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房地產買賣經紀人是干嘛的篇一
租賃期內經甲方書面允許，乙方可轉租。如發生轉租行為，乙方必須遵守下列條款：
1.轉租期限不得超過乙方對甲方的承租期限;
2.轉租租賃物的用途不得超出本合同第一條規定的用途;
3.乙方應在轉租約中列明，倘乙方提前終止本合同，乙方與轉租戶的轉租租約應同時終止。
4.乙方須要求轉租戶簽署保證書，保證其同意履行乙方與甲方合同中有關轉租行為的規定，并承諾與乙方就本合同的履行對甲方承擔連帶責任。在乙方終止本合同時，轉租租約同時終止，轉租戶無條件遷離租賃物。
5.無論乙方是否提前終止本合同，乙方因轉租行為產生的一切糾紛概由乙方負責處理。
6.乙方因作為轉租行為的轉租人應付的稅、費，由乙方負責。
房地產買賣經紀人是干嘛的篇二
委托人：
經紀人：
根據《^v^民法典》和《^v^城市房地產管理法》及相關法律法規規定，經乙、丙雙方協商一致，就房地產交易經紀事宜訂立本合同，以資共同遵守。
協助、指導訂立[房地產轉讓][房屋租賃]合同;協助辦理房地產交易手續;
協助辦理其他手續[戶口轉移][水表過戶][煤氣過戶];日止。
第二條委托期限從
區[路][小]提供以下服務：經交易雙方確認[買受房地產][承租房屋的價格
第四條乙、丙雙方的權利義務
乙方應與丙方到相關部門查驗有關資料和到現場勘察房地產現狀。
乙方應于本合同簽訂后[房地
產轉讓][房屋租賃]相關資料的復印件。
乙方應配合丙方簽訂[房地產轉讓][房屋租賃]合同。乙方應配合丙方到相關部門辦理[房地產轉讓][房屋租賃]相關手續。
丙方在從事房地產經紀活動時，應出示房地產經紀人《執業證書》和《企業法人營業執照》。
丙方對乙方提供房地產經紀合同，并據實介紹房地產信息及房地產交易價格。
丙方應配合乙方到現場勘察房地產狀況，并告知房屋有無漏水、管道不通等瑕疵和房地產是否已經抵押、房屋是否已經租賃等情況。
丙方應告知乙方：房地產交易相關部門應收取的稅金、房屋維修基金、費用標準及辦事時限。
丙方應協助、指導乙方簽訂[房地產轉讓][房屋租賃]合同。丙方應協助乙方到[房地產管理部門][土地管理部門]辦理相關手續。
丙方在完成乙方委托事項后，按照物價部門核定收費標準向乙方收取中介服務手續費元。不得收取其他費用。
第五條乙、丙雙方的違約責任
本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決;也可由房地產管理部門或工商行政管理部門調解。協商不成或調解不成的，按下列第種方式解決：
1、依法向合肥仲裁委員會申請仲裁;2、依法向人民法院起訴。
第七條本合同未盡事宜可另行約定。
第八條本合同一式兩份，乙、丙雙方各執一份。第九條其他約定條款
第十條本合同自乙、丙雙方簽訂之日起生效。
委托方簽章：
房地產買賣經紀人是干嘛的篇三
被代理人(甲方)：_________
代理人(乙方)：_________
第一條訂立合同的基礎和目的
依據國家有關法律、法規和有關規定，甲、乙雙方在自愿、平等和協商一致的基礎上，就乙方接受甲方委托，代理甲方訂立房地產_________(買賣/租賃)合同，并完成其他委托服務事項達成一致，訂立本合同。
第二條代理事項
(一)委托交易房地產的基本情況
1.座落：_________;
2.建筑面積：_________平方米;
3.權屬：_________。
(二)代理事項_________。
第三條合作期限
(一)本合同代理期限為_________個月，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。在本合同到期前的_________天內，如甲乙雙方均未提出反對意見，本合同代理期自動延長_________個月。合同到期后，如甲方或乙方提出終止本合同，則按本合同中合同終止條款處理。
(二)在本合同有效代理期內，除非甲方或乙方違約，雙方不得單方面終止本合同。
(三)在本合同有效代理期內，甲方不得在_________地區指定其他代理人。
第四條費用負擔
本項目的推廣費用(包括但不僅包括報紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、制作沙盤等)由甲方負責支付。該費用應在費用發生前一次性到位。
具體銷售工作人員的開支及日常支出由乙方負責支付。
第五條銷售價格
銷售基價(本代理項目各層樓面的平均價)由甲乙雙方確定為_________元/平方米，乙方可視市場銷售情況征得甲方認可后，有權靈活浮動。甲方所提供并確認的銷售價目表為本合同的附件。
第六條傭金支付
(一)乙方完成本合同約定的甲方委托的事項，甲方按照下列第_________種方式計算支付傭金;(任選一種)
2.按提供服務所需成本計_________元支付給乙方。
(二)乙方未完成本合同約定的委托事項第_________項的，應當按照合同約定的傭金的_________%，具體數額為_________元，給付甲方。
第七條預收、預支費用處理
乙方_________(預收/預支)甲方費用_________元，用于甲方委托的_________事項，本合同履行完畢后，雙方按照合同約定再行清結。
第八條雙方當事人權利義務
第九條違約責任
(一)雙方商定，有下列情形之一的，承擔違約責任：
1.完成的事項違反合同約定的;
2.擅自解除合同的;
3.與他人私下串通，損害對方利益的;
4.其他過失損害對方利益的。
(二)雙方商定，發生上述違約行為的，違約方按照本合同約定的傭金總額的_________%，計_________元作為違約金支付給對方。違約方給對方造成的其他經濟損失，應當按照法律、法規有關規定予以賠償。
第十條聲明及保證
甲方：
(一)甲方為一家依法設立并合法存續的企業，有權簽署并有能力履行本合同。
(二)甲方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥并合法有效。
(三)在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
(四)甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方：
(一)乙方為一家依法設立并合法存續的企業，有權簽署并有能力履行本合同。
(二)乙方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥并合法有效。
(三)在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
(四)乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第十一條保密
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。
第十二條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。
第十三條通知
(一)根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
(二)各方通訊地址如下：_________。
(三)一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十四條爭議的處理
(一)本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。
(二)本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：
1.提交_________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第十五條解釋
本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。
第十六條補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第十七條合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：________
房地產銷售代理合同范本二
委托方(以下簡稱甲方):_______________
代理方(以下簡稱乙方):_______________
甲、乙雙方經友好協商，現就甲方自有產權的不動產，交由乙方房地產中介機構負責代理銷售事宜達成如下協議：
一、不動產基本情況：
甲方自有產權的不動產位于 市 區 單元第____層，共(套)，房屋結構為__ __，建筑面積 平方米，戶型 ;房屋所有權證號： ，屬于： 。附房屋狀況表。
二、銷售價格與收款方式：
2、甲方確認由乙方代收房款。
三、甲方同意乙方客戶的以下幾種付款方式：_______________
四、結算方式：
雙方約定，自購房客戶與甲方簽訂房屋買賣合同，房產證過戶并交房后，方辦理房款結算手續。
一次性付款結算方式：
1、一次性付款是指即購房客戶與甲方簽訂房屋買賣合同當日將全部房款支付到乙方帳戶;
2、乙方代收購房款，在甲方自行辦理產權過戶手續或委托乙方辦理產權過戶手續后，自房產證過戶完畢之日起三日內乙方將代收購房款轉予甲方。
按揭貸款的結算方式：購房客戶與甲方簽訂購房合同后，購房客戶向乙方支付首期房款后開始向銀行申請按揭貸款，接揭貸款手續獲批后，待房產證過戶并辦抵押后，首期款由乙方付，按揭款由按揭銀行付清。
為保證房屋交易的安全性，房屋產權過戶手續辦妥后，甲方接到乙方通知后，須憑本人身份證來乙方處領取房款，如委托他人取款的，應憑經公證的委托書(注明代收房款)及委托人身份證明領取，甲方系法人的，應以合同載明的開戶行和帳號轉帳。
五、代理期限及代理權限：
1.本合同代理期限為 個月，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同到期后，本合同自行終止。
2. 甲方全權委托乙方在不低于甲方售房底價的情況下與客戶簽訂定房協議書，并代甲方收取房款。
3、在本合同有效代理期內，甲方不得指定其他人或中介機構銷售該不動產。
4、委托期滿仍未銷出者，甲方授權乙方可在委托底價內下浮 ____%出售。
六、代理費的收取
1、乙方的代理費為本合同所售不動產，在出售成功后按成交總額的____%收取，乙方實際銷售價格超出甲方指定銷售底價部分，甲方得 ____% ，乙方得 ____%。代理費由甲方以人民幣形式支付，由乙方從代收房款中扣除。
2.甲方在與乙方客戶正式簽訂房屋買賣合同,乙方客戶支付首期房款后，乙方即可獲得本合同所規定的全部代理費。
3、甲方委托乙方在信息宣傳系統上為該物業發布廣告及帶購房客戶到現場看房，雙方商定甲方向乙方支付信息發布費、產證鑒定費及服務費合計 元。
七、雙方權利義務：
1、甲方向乙方提交如下房屋產權證明資料，并保證其真實、準確性。
1)、《土地使用權證》、《房屋所有權證》、房主身份證等有效證件的復印件及原件，乙方核對原件無誤后將原件交還甲方。
2)、已婚夫婦，房屋所有權在一方名下，但共同生活超過八年的，應證得另一方的書面同意。
3)、原購房協議書(另：如房屋是集體土地，應提交鄉、村辦及所屬村委會城管科證明)
4)、房屋平面結構圖及附屬設施說明清單、鑰匙等。
5)、房屋是否設定擔保等債權、債務的書面聲明。
6)、有委托人代辦的，應出具經公證的房主授權委托書原件及受托人身份證明。
2、甲方保證該不動產的產權清楚，若發生與之有關的權屬糾紛及債權、債務糾紛概由甲方負責清理，因此給乙方及乙方客戶照成的經濟損失，甲方必須負責賠償。
房地產買賣經紀人是干嘛的篇四
抵押人：_________
抵押權人：_________
為確保_________年_________月_________日簽訂的_________(以下稱主合同)的履行，抵押人_________(以下簡稱甲方)愿意以其有權處分的房地產作抵押。抵押權人_________(以下簡稱乙方)經實地勘驗，在充分了解其權屬狀況及使用與管理現狀的基礎上，同意接受甲方的房地產抵押。
甲方將房屋抵押給乙方時，該房屋所占用范圍的土地使用權一并抵押給乙方。
雙方本著平等、自愿的原則，同意就下列房地產抵押事項訂立本合同，共同遵守。
第一條甲方用作抵押的房地產座落于_________區_________街(路、小區)_________號_________棟_________單元_________層_________戶號，其房屋建筑面_________m2，占地面積_________m2。
第二條根據主合同，甲乙雙方確認：債務人為_________;抵押期限自_________年_________月_________至_________年_________月_________。
第三條經房地產評估機構評估，上述房地產價值為人民幣_________(大寫)，_________(小寫)。根據主合同，雙方確認：乙方債權標的額(本金)：_________(大寫)，_________(小寫)，抵押率為百分之_________。
第四條甲方保證上述房地產權屬清楚。若發生產權糾紛或債權債務，概由甲方負責清理，并承擔民事訴訟責任，由此給乙方造成的經濟損失，甲方負責賠償。
第五條乙方保證按主合同履行其承擔的義務，如因乙方延誤造成經濟損失的，乙方承擔賠償責任。
第六條抵押房地產現由_________使用。
甲方在抵押期間對抵押的房地產承擔維修、養護義務并負有保證抵押房地產完好無損的責任，并隨時接受乙方的檢查監督。
在抵押期間因使用不當造成毀損，乙方有權要求恢復房地產原狀或提供給乙方認可的新的抵押房地產，在無法滿足上述條件的基礎上，乙方有權要求債務人提前償還本息。
第七條抵押期間，甲方不得擅自轉讓、買賣、租賃抵押房地產不得重復設定抵押，未經乙方書面同意，發生上述行為均屬無效。
第八條抵押期間，甲方如發生分立、合并，由變更后承受抵押房地產方承擔或分別承擔本合同規定的義務。甲方被宣布解散或破產，乙方有要要求提前處分其抵押房地產。
第九條在本合同有效期內，未經甲方同意，乙方變更主合同條款或延長主合同履行期限的，甲方可自行解除本合同。
第十條本合同生效后，甲、乙任何一方不得擅自變更或解除合同，需要變更或解除本合同時，應經雙方協商一致，達成書面協議，協議未達成前，本合同各條款仍然有效。
第十一條本合同在執行中若發生爭議，甲乙雙方應采取協商辦法解決或共同向仲裁機構申請調解或仲裁，不能協商或達不成仲裁意向時可向人民法院起訴。
第十二條在抵押期間，抵押房地產被拆遷改造時，甲方必須及時告知乙方，且根據具體情況，變更抵押合同或以房地產拆遷受償價款償還乙方的本息，并共同到登記機關辦理有關登記手續。
第十三條抵押期滿，如債務人不能償還債務本息，又未與乙方達成延期協議的，按法定程序處理抵押房地產，清償債務本息。處理抵押房地產所得價款不足以償還債務本息和承擔處理費用的，乙方有權另行追索;價款償還債務本息后有剩余的，乙方應退還給甲方。
第十四條本合同未盡事宜，按照房地產抵押管理規定及國家、省、市有關規定辦理。
第十五條本合同在雙方簽字蓋章后，并經市房地產市場管理部門登記，方為有效。
第十六條本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，房地產市場管理部門存檔一份。
第十七條雙方商定的其它事項：_________。
甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
委托代理人：_________委托代理人：_________
地址：_________地址：_________
房地產買賣經紀人是干嘛的篇五
甲方：
乙方：
根據《^v^合同法》及有關法律規定，為促進甲乙雙方的商務合作，在平等自 愿、互惠互利的基礎上，就甲方授權乙方代理銷售甲方生產的系列安防產品為區域總代理商 事宜，現達成如下協議，雙方必須共同遵守。
一、乙方的義務、區域和代理期限、權限：
(1)總代理區域：甲方授權乙方為該區域總代理商，負責甲方的金麒麟品牌汽車防盜系列產品銷售、售后服務等在該區域的所有業務。在乙方遵守本協議各項條款并完成相應銷售量的前提下，甲方不得在該區域設立同類或類似的總代理商，甲方已設立的經銷商移交乙方統一管理。
(2)甲方授權乙方代理甲方的產品：福州三富電子有限公司金麒麟品牌汽車防盜報警系列產品。
(3)乙方代理銷售的時效期限：從合同簽定之日內一年內,即20xx年 月 日起到20xx年 月 日止。
(4)乙方總代理銷售的區域：
b、銷售甲方規定的安防產品系列及系統集成設備
(5)乙方有權對甲方的工作(銷售、市場、廣告、服務、質量等)作出評價和投訴。
(6) 甲方及時向乙方提供乙方銷售區域內的終端意向客戶的詢價等重要信息，并保證不遺漏、不報價、及時轉告乙方。
(7)甲方嚴格控制跨區域竄貨，維護乙方代理商的利益.
(9)乙方積極開拓甲方產品在當地的市場，并逐步提高甲方產品在該地區的市場占有率。
(10)乙方在經營活動中應保障雙方的長期利益，共同維護代理產品在當地的聲譽。
(11)乙方應及時同甲方結清貨款，甲方按照乙方要求及時供貨給乙方，并保質保量。
(12)乙方不得跨區竄貨，甲方會及時通告乙方區域范圍的代理商情況，避免竄貨。否則甲方有權中止代理合同，并取消乙方區域總代理權.
(13)為樹立雙方的良好形象和維護乙方及終端用戶的利益，乙方應逐步建立系統的商務體系，并對下級經銷商給予技術支持及逐步提供完整的培訓體系。
(14)在開展業務過程中，乙方應忠實于甲方提供的各種資料，保證各種宣傳準確無誤，不得任意夸大和捏造，不得損害甲方的利益和市場形象，否則應承擔由此引起的一切后果。
二、甲方的職責和義務
(1)甲方向乙方無償提供企業以及產品的各種證書，例如：營業執照、國、地稅務登記證書(副本)、ce認證、3c認證證書復印件等作為備份文件，并對以上證件的合法性、真實性承擔一切法律和經濟責任。確保為乙方提供完善的售前、售中、售后服務。
(2)在代理區域內，則甲方不再在該區域設立第二家任何級別的代理，只幫助乙方在當地設立次級分銷渠道。否則，乙方有權要求甲方賠償一切經濟損失。
(3)在給代理商供貨當中保證其產品質量符合國家標準和行業標準。
(6)負責協調跨地區各代理商之間的關系，做好市場維護工作，及時處理代理商的投訴;
(8)在本協議規定的乙方總代理區域內開行業大型展覽會時(指甲方每年扶持乙方的由甲方出資的大型行業展覽會)，免費為乙方及其代理區域內的地級、次級代理商(由乙方指定)做全面的市場指導和培訓。
(9)如因甲方產品在銷售地不能很好的適應時，乙方應及時將問題反饋給甲方，甲方應盡快改進，以適應市場需求。
(10)確保提供給乙方的產品質量合格，售出產品按該產品保修規定三個月包換，一年免費維修、終身維護(人為損壞及不按規定使用造成的人為損壞不在此列,維修僅收材料成本費)，并嚴格按照國家有關“三包”規定執行 售后服務。
三、 經營指標考核和扶持政策
(1) 代理考核：乙方獲得區域總代理權的資格是首批備貨量必須達到 萬,考核周期四個月：從 年 月 日-- 年 月 日, 出貨總金額不低于 萬元，并逐提高銷售量,銷售額是按雙方簽定的總代理價格計算的，而不是按乙方在市場上的零售價格計算的，計算時，以甲方在相應考核時間段內實際收到的乙方款項累積總金額為唯一依據。乙方四個月銷售額如果低于甲方最低要求的80%則乙方自動失去該區域總代理資格.如果乙方完成經營指標 萬自動延續總代理，從第四個月起，代理商任意一個月定貨總金額不得低于 萬元，否則自動失去該區域總代理資格。另外作為特別扶持，乙方在 月 日至 月 日之間(前三個月)完成以上最低業績總指標 萬元，可獲得甲方市場首期特別扶持資金3000元;全年完成 萬元以上的部分可獲得甲方市場特別扶持返利資金;中途代理資格被取消則不再計算返利。
(3)甲方以后推出新產品(以甲方公布為準)時，乙方可以在發布之日起一個月內，以優惠價格(總代理價75-90%)一次性購買每款式不超過一臺、總金額不超過一萬元的樣品。已經代理的達不到甲方規定最低銷售金額度的，不享受 此項待遇。
(4)甲方產品的制定價格發布權在甲方，甲、乙雙方有責任對價格保密。乙方按甲方的指導銷售價格制定本地區的批發和零售價格。
(5)甲方產品的制定價格發布權在甲方，甲、乙雙方有責任對價格保密。乙方按甲方的指導銷售價格制定本地區的批發和零售價格。
四、關于《區域總代理商授權書》
(1)本協議簽訂后，甲方向乙方開具有效的《區域總代理商授權書》，該授權書向客戶宣示乙方總代理資格權限，以便乙方開展工作。
(2)乙方出現違法經營或嚴重違約行為，甲方有權取消乙方區域總代理商資格。
(3) 區域總代理授權書是本協議附件之一，是本協議的必要生效條件。
五、產品價格、結算及交貨
(1) 甲方和乙方的結算以區域總代理價格為依據。
(2) 詳附總代理商價格體系一份。
(3) 甲方執行款到發貨原則，本合同發生的支付均通過銀行帳號進行。
(4) 貨款由乙方直接匯到甲方指定賬戶，不得將現金或無公司名稱的支票交給甲方業務人員，否則甲方有權拒絕發貨。同時，由此造成的一切后果由乙方承擔。
(5)乙方應常備貨，當月銷量超過50萬元以上時應提前5天盡早通知甲方，甲方提前準備。
(6)乙方以書面形式向甲方下達進貨計劃，應寫明產品型號、數量加蓋公章和訂貨人簽名后傳真給甲方，甲方收到后予以回復確認，乙方提前支付貨款給甲方，并將匯款憑證傳真到甲方，甲方收到貨款后10天內(可根據乙方需求分批)按約定將貨物發往乙方指定地點。
(7) 貨物運輸本著快捷、節儉原則，乙方委托甲方初選、實際考查，最后確定承運商。產品運費、保險費由乙方負責。
(8) 產品在運輸途中出現損壞，由乙方負責向承運方索賠，甲方應積極協助處理。
(9) 貨到乙方指定地點后，由乙方負責驗收。乙方在指定地點提貨時，須當場驗收合格后再提。貨物有損壞時，甲方協助乙方與運輸公司交涉追討相關損失，如果是產品本身質量問題，甲方負責保修，乙方對保修后產品不滿意可以換貨，換貨后，依然達不到用戶使用要求的，可以退貨。乙方在提貨后，及時清點貨物品種和數量，如與訂貨清單不符，甲方負責換貨，由此造成的損失由甲方負責承擔。
六、 售后服務條款
(1)具體的售前、售后服務機制，并指定專人負責。
(2) 甲方按照甲方負責和義務的規定提供相關的服務。
(3) 甲方承諾對乙方接到客戶關于產品或服務的投訴，而又在乙方解決能力之外時，按下面規定處理：設備出現質量問題 一般(如信號不穩定，有干擾或出現異常情況)： 2小時電話指導排除嚴重(如出現的問題直接影響系統的運作時或是硬件本身的技術缺乏問題)： 4小時電話指導排除，否則列為十分嚴重。十分嚴重(硬件或軟件自身的質量或技術缺陷而損壞不能修復，而直接影響使用時)： 5—7日發回原廠維修、 服務投訴 、客戶對產品質量的投訴或售后服務的質量投訴 ：4日公布原因或處理結果，并采取相應措施消除影響，嚴重時應承擔責任.
(4) 維修產品操作程序為：乙方集中將故障產品退回甲方，運費甲方承擔，甲方在接到乙方故障產品品種(5套以下)，即安排立即發貨(正品)給乙方，而不必等收到故障品。6套以上故障品處理程序根據：先解決用戶的問題，我們內部再界定責任的原則，協商處理，但是無論數量多少，甲方收到退回的故障品后，當天必須發出正品。
(5) 關于換貨：乙方收到的換貨合格產品更換只限定在三個月內進貨總值的20%以內，外包裝與產品外觀不得嚴重損壞人為損壞不在更換與維修范圍內。
七、市場支持及獎勵
2. 乙方有根據當地的實際情況申請甲方在本代理區域內給予每季度一次特別優惠總代理價格的權利(用來做部分因為價格問題而擱置下來的單子)，該部分數量不超過每季度總銷量的25%。乙方有根據當地市場競爭對手條件每年申請一次特價促銷的權利，具體數量雙方根據實際情況協商確定(一般不超過100套)。特價商品不計入總業績，也不計入年終返利計算基數。
3.甲方應該盡最大努力，滿足特殊顧客要求諸如在主機上絲印自己公司徽標、名稱等要求，并盡量在數量較大時只收材料制作費。
4. 乙方在取得大型集團或者團體數量較大的定單時，甲方有義務按照乙方和終端客戶要求重新設計個性化軟件、外型等。額外費用超過該筆定單總定貨額的20%(即20%以內全部由甲方承擔)時，超出部分由乙方承擔75%，甲方承擔25%。
5.甲方取得乙方全部首批代理產品款8萬元后，甲方在15日內，發送完所有業務操作的培訓文件和系統的營銷策劃文件給乙方。
6、 其它有關市場支持及獎勵的政策在實際操作中本著平等互利的原則雙方協商解決。
7、乙方取得甲方在該地區該品牌的獨家總代理資格后，甲方要在15日內將該地區過去的市場情況給乙方移交清楚，甲方尊重乙方對該區域市場過去客戶的處置權，但是，為了保證平穩過渡保證業務的延續性，乙方要盡量保證老客戶不流失，并且盡量利用地利條件幫助這些老客戶把業務做好。對一些歷史遺留客戶，乙方不可以只揀便宜不管售后，應該和甲方協商維持好客戶關系。原則上，乙方為了維護歷史遺留問題而發生經濟上的損失時，這些損失全部由甲方及時據實100%補償給乙方，前提是乙方處置前必須先和甲方備案，不能先斬后奏。如果該區域不存在遺留問題，甲方則不需要向乙方移交和說明。該工作統一由甲方客服檔案中心處置并且提供給乙方服務性說明。
8、雙方約定：只要乙方是甲方合格的 市獨家總代理商：