總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
社區服務站年度總結篇一
當我剛來到社區服務站工作時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任,另一方面來自我自身經驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養老服務工作的首要前提。其次,社區養老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作,這就要求我不斷加強自身學習,期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規范,學習了暖心服務站崗位職責和工作制度,熟悉了養老便民服務內容和服務項目,摸清了暖心站轄區服務對象,掌握轄區服務需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結合社區老人特點,向老人灌輸健康理念,加強心理健康疏導,引導培養社區老人積極向上的人生觀;組織社區婦女搞文藝活動,積極為本社區居民提供各類便民服務;組織志愿者參加社區志愿服務活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區老人們的交口稱贊。
在很短的時間內,我通過調查、摸底,初步掌握了社區老人的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社區居民的服務政策;在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目?,F在,社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區居民更是把救助站當作自己的.娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。再如:一位行動不便的居民有理發的要求,就與社區志愿者聯系,上門為他免費理發;有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫院看??;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區服務站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領導的關心幫助下,通過自身努力,社區服務站的工作終于得到回報。
現在,當您走進社區服務站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品;為體現“養老便民”的理念,真正做到人性化服務,我們配置了書架,讓社區居民了解健康、保健、醫療方面的知識;我們還專門為社區居民準備了電腦音響,供社區居民搞舞蹈唱歌活動。目前,我們設立了社區服務站志愿者臺帳,已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享,相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態管理信息。
總之,養老便民服務工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學習,提高服務水平,不斷鉆研業務知識,扎實工作,勇于創新,全心全意地服務于社區居民。
社區服務站年度總結篇二
承接并做好政府進入社區的社會救助工作。負責救助對象的申請、審核、上報、救助款物的接收、發放,實現信息化網絡管理,做到“一口上下”、不重不漏、公開透明、全覆蓋。
承接并做好政府進入社區的老齡工作,負責政府為貧困老人購買服務項目與內容的具體落實;為“居家養老”提供有償服務。
承接并做好政府進入社區的`就業再就業工作。負責對社區內下崗失業人員及空缺崗位進行調查登記,掌握其基本情況;為下崗失業人員提供社區就業信息、政策咨詢、職業指導、職業培訓和供求信息交流,勞動保障法律法規、規章和政策咨詢服務;負責屬于低保范圍的下崗失業人員情況的核實、上報,并開展援助服務工作。
承接并做好政府進入社區的企業退休人員社會化管理服務工作。建立轄區內企業退休人員基本信息庫;及時反映退休人員的生存狀況;開展領取養老金資格認證工作。
承接并做好政府進入社區的計劃生育工作。負責計生藥具發放及生殖保健服務工作;負責流動人口計劃生育管理和服務工作;做好社區內育齡婦女資料的收集、歸檔工作;填寫各類計生報表。
承接并做好社區殘疾人工作。負責社區殘疾人協會和志愿者互助站的日常工作;組織開展殘疾人康復訓練,實 施家庭監護;為殘疾人就業、教育、生活提供幫助;協助做好殘疾人無障礙設施的管理與維護工作。
承接并做好政府進入社區的民、宗、臺、僑事務的日常工作。
承接并做好政府進入社區的綜合治理工作。排查不穩定因素,主動調解、化解矛盾糾紛;落實社會治安綜合治理各項措施,做好對邪教的防范和處理工作。
承接并做好政府進入社區的刑釋解教人員安置幫教工作,開展法律咨詢服務和法律援助。
承接并做好教育進社區的各項日常工作。負責協調學校資源的開放,組織開展市民終身教育、青少年教育;負責貧困家庭子女的摸底、審核等工作,幫助貧困家庭子女完成學業;協助做好民辦教育機構的審核、登記、安全監督和管理工作。
承接并做好科技進社區的各項日常工作。負責科普活動的組織實施、科普志愿者隊伍的組織管理;負責科普活動場所、科普圖書室、科普宣傳欄的維護與管理工作。
承接并做好文化進社區的各項日常工作。負責文體設施的日常管理服務,負責社區群眾文化團隊的建設與管理,協助做好轄區內的文化檢察工作。
承接并做好衛生進社區的有關工作。配合做好疾病預防控制、婦幼保健、犬只管理等工作,配合做好食品衛生及公共場所衛生的監督管理,做好婦幼保健、少兒互助金有關工作。
承接并做好“物價進社區”的各項工作。配合做好社區價格監督,貫徹執行國家價格法規,堅持價格收費公示。
承接并做好“12315”進社區的各項工作。依法接待處理消費糾紛;對違法經營行為及時記錄備案,移交給工商部門;收集反饋各方面意見,促進商品質量和服務質量的提高。
承接并做好“信訪進社區”工作,做到小事不出社區,將矛盾化解在社區。
承接并做好政府進入社區的安全生產工作。建立落實安全生產管理制度,設立安全生產臺賬,落實安全隱患檢查、報告制度。
配合做好各類統計專項調查和普查工作。
做好檔案管理工作,努力實現檔案管理的規范化、標準化。
承接并做好其它各項政府職能部門及派出機構交付的工作。
社區服務站年度總結篇三
承接并做好政府進入社區的社會救助工作。負責救助對象的申請、審核、上報、救助款物的接收、發放,實現信息化網絡管理,做到“一口上下”、不重不漏、公開透明、全覆蓋。
承接并做好政府進入社區的老齡工作,負責政府為貧困老人購買服務項目與內容的具體落實;為“居家養老”提供有償服務。
承接并做好政府進入社區的就業再就業工作。負責對社區內下崗失業人員及空缺崗位進行調查登記,掌握其基本情況;為下崗失業人員提供社區就業信息、政策咨詢、職業指導、職業培訓和供求信息交流,勞動保障法律法規、規章和政策咨詢服務;負責屬于低保范圍的下崗失業人員情況的核實、上報,并開展援助服務工作。
承接并做好政府進入社區的企業退休人員社會化管理服務工作。建立轄區內企業退休人員基本信息庫;及時反映退休人員的生存狀況;開展領取養老金資格認證工作。
承接并做好政府進入社區的計劃生育工作。負責計生藥具發放及生殖保健服務工作;負責流動人口計劃生育管理和服務工作;做好社區內育齡婦女資料的收集、歸檔工作;填寫各類計生報表。
承接并做好社區殘疾人工作。負責社區殘疾人協會和志愿者互助站的日常工作;組織開展殘疾人康復訓練,實 施家庭監護;為殘疾人就業、教育、生活提供幫助;協助做好殘疾人無障礙設施的管理與維護工作。
承接并做好政府進入社區的民、宗、臺、僑事務的日常工作。
承接并做好政府進入社區的綜合治理工作。排查不穩定因素,主動調解、化解矛盾糾紛;落實社會治安綜合治理各項措施,做好對邪教的防范和處理工作。
承接并做好政府進入社區的刑釋解教人員安置幫教工作,開展法律咨詢服務和法律援助。
承接并做好教育進社區的各項日常工作。負責協調學校資源的開放,組織開展市民終身教育、青少年教育;負責貧困家庭子女的摸底、審核等工作,幫助貧困家庭子女完成學業;協助做好民辦教育機構的審核、登記、安全監督和管理工作。
承接并做好科技進社區的各項日常工作。負責科普活動的組織實施、科普志愿者隊伍的組織管理;負責科普活動場所、科普圖書室、科普宣傳欄的維護與管理工作。
承接并做好文化進社區的各項日常工作。負責文體設施的`日常管理服務,負責社區群眾文化團隊的建設與管理,協助做好轄區內的文化檢察工作。
承接并做好衛生進社區的有關工作。配合做好疾病預防控制、婦幼保健、犬只管理等工作,配合做好食品衛生及公共場所衛生的監督管理,做好婦幼保健、少兒互助金有關工作。
承接并做好“物價進社區”的各項工作。配合做好社區價格監督,貫徹執行國家價格法規,堅持價格收費公示。
承接并做好“12315”進社區的各項工作。依法接待處理消費糾紛;對違法經營行為及時記錄備案,移交給工商部門;收集反饋各方面意見,促進商品質量和服務質量的提高。
承接并做好“信訪進社區”工作,做到小事不出社區,將矛盾化解在社區。
承接并做好政府進入社區的安全生產工作。建立落實安全生產管理制度,設立安全生產臺賬,落實安全隱患檢查、報告制度。
配合做好各類統計專項調查和普查工作。
做好檔案管理工作,努力實現檔案管理的規范化、標準化。
承接并做好其它各項政府職能部門及派出機構交付的工作。
社區服務站年度總結篇四
4.開展社會保險政策咨詢及相關服務;
6.協助做好征兵工作;
1.組織開展法律咨詢;
3.協助開展維護消費者權益工作;
4. 協助開展老年人、婦女、兒童及殘疾人等弱勢群體的法律維權工作;
1.宣傳衛生保健知識,開展社區健康知識普及工作;
2.協助有關部門開展健康調查,建立社區家庭健康檔案;
2.指導落實避孕節育措施,發放避孕藥具;
3.協助做好獨生子女父母各類獎勵和服務工作;
1、辦理最低生活保障
2、辦理臨時救助
3、申辦經濟適用房、兩限房等。
社區服務站年度總結篇五
服務態度,在門診主任的帶領下,狠抓服務態度,實行患者就診一體化導診服務,微笑服務,賓禮向侯,耐心聽取患者的病苦,祥細解答患者提出的凝問,急病人之所急,視病人如親人,得到患者的好評。
醫院質量管理,開展自導,互學,提高醫務人員整體素質,嚴格規范門診登記門診病歷門診處方的書寫規范,對于差錯處方拒絕執行收費,藥房提高了劃價準確率,各類藥品進貸渠道正規化,明碼標價,嚴格執行三查七對,杜絕差錯事故發生,配藥室,輸液室,觀察室,治療室,嚴格無菌操作,及容器、器械消毒登記,定期抽檢,護理病人做到三級護理規范化,對病人無微不至。治療過程認真觀察病情變化,嚴防藥品的不良反應。
門診感染管理:嚴格執行消毒隔離措施,發現傳染病人及時上報并轉診。
嚴格按照醫療衛生機構醫療廢物管理辦法,與益科環??萍加邢薰竞灦ㄡt療垃圾回收合同,由專人負責按時合格處理醫療廢物。
通過醫療質量管理改善服務態度,本年度末發生醫療事故差錯事故,醫療質量有了很大的提高,業務量較比20xx年有所提高,處方合格率,門診醫療文件書寫合格率,診斷率,治愈率,門診人次及業務量提高了5%,未出現衛生技術人員違法違規事件。
我們雖然取得了一定成績,但離上級領導的要求還差的很遠,xx門診部/社區服務站決心在新的一年里,認真總結,取出教訓,不驕不躁,在各級政府及衛生部門的指導下,團結一致,努力把各項工作做的更好。
為了全面貫徹落實科學發展觀,提升社區便民惠民服務中心服務水平,強化基層組織服務能力。我社區秉著便民利民,以方便群眾辦事為目的,因地制宜,從實際出發,整合各類資源,促進基層公共服務、社會管理能力的提高,充分發揮黨組織的作用,更好地滿足群眾需求。為群眾提供優質、便捷的服務。
社區一方面設立便民服務代辦點,負責人由社區主要負責人兼任,具體負責便民服務代辦點的日常管理、監督考核和統籌協調工作。
另一方面,我社區根據實際情況和社區居民群眾的意愿需求,積極創造具有本社區特色的社區黨建模式,創建特色黨建,服務廣大居民。以黨建工作為龍頭,以服務群眾為中心,以群眾滿意為標準,改革社區的各種管理,完善社區的服務功能。抓文化建設和體育建設。以創建文化型社區為目標,文化促和諧,促進黨群干群關系,以文化活動為載體,通過各類活動拉近了黨員和群眾的關系。
同時通過開展志愿服務、服務承諾、黨員結對幫扶、黨員維護穩定、化解矛盾等活動,引導基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻,積極服務社區居民,推進科學和諧發展,達到創先爭優活動目的。
針對轄區內的低保家庭,一方面,我們社區節假日慰問低保家庭,另一方面我們在社區治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設立公益性崗位,選擇低保人員參與社區工作,使他們在社區建設中起到積極的作用。平時,社區工作人員會定期走訪低保家庭,了解他們的實際困難及需求,隨時掌握他們的收入變化,確保及時增、減、停辦低保金的發放。
針對殘疾服務,我社區工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮低保救助,解決殘疾人家庭的日?;旧?。另一方面,社區免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務,并積極向他們宣傳相關的法規和優惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢,我轄區的老年人也在逐年增長,如何為老年人提供優質便利服務,也是我們社區工作的重要組成部分。 光明社區利用社區資源,如乒乓球室、社區活動室、圖書閱覽室等各類活動室,開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人,社區工作人員負責自己包片范圍內的老年人,在入戶調查中積極與他們溝通,了解他們的需求,用行動真正做到老有所養,老有所醫,老有所教,老有所學,老有所為,老有所樂。社區開展的一系列為老服務提高了轄區內的老年人生活質量,積極幫助他們安享晚年。
我社區為了配合全市創衛工作,利用創衛契機,消除街頭小廣告對市容環境的影響和破壞,還城市干凈整潔的面容,我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區內的衛生進行清理。
總之,在市委、市政府和區委、區政府的指示精神下,在雙山街道黨工委、辦事處的領導和支持下,經過努力,社區創建服務型社區工作取得了一定的成績。今后,我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要,積極認真工作,把我們光明社區建設成為“經濟更加發展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務型社區。
社區服務站年度總結篇六
1、建立拆遷安置工作班子,強化領導、明確職責,確保拆遷安置有序進行。
年初,及時成立金山社區征遷安置工作領導小組,下設征遷安置辦公室,我社區在開發區征遷局的指導下,擔負著每一個拆遷項目實施,做好拆遷前期各種數據收集、資金預算、人員配備、安置地塊落實等工作,為領導決策提供科學依據。
2、圍繞項目嚴格操作,短期突擊,確保拆遷工作有序平穩推進。
3、和諧拆遷暖人心,加快安置惠百姓。
做好安置區建設和住宅分配工作是關系到全社區拆遷戶的日常生活及各項社會事業發展的大事,它是促進加快拆遷安置工作的重要途徑。
4、加強控違巡查工作。
上半年以來,我社區發現違建4戶,46.5平方米,現已全部拆除。
繼續深化基層黨團組織建設,加強基層組織的業務理論學習和思想政治教育,創建學習型組織,不斷提高自身的理論水平和思想政治素質。積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,征求群眾意見建議10余條,認真梳理,及時落實整改措施。
目前,我社區中共黨員116名,預備黨員5人,發展對象3人。社區團委共有青年團員185名,今年一名團員被開發區團工委評為“優秀團員”。
按照城鄉環境綜合治理“清潔化、秩序化、優美化、制度化”的標準,加強社區“三線三邊”環境綜合治理工作,清除衛生死角,提升沿線路容路貌、綠化美化檔次,打造“三線三邊”整潔優美環境為總體目標。截止目前,我社區共清運生活垃圾460噸,拆除廣告牌3處,拆除違建12㎡,綠化提升10畝。
我社區由于土地征遷等原因,人口計生工作存在人員流動性大、村民搬遷頻繁等問題,給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難,為了更好地做好社區計劃生育工作,發動廣大群眾人人參與協助管理社區計劃生育工作,社區計劃生育工作人員采取分片包保的形式,形成多層次,人人參與局面,及時采集信息,準確掌握居住育齡婦女的基本情況。
1、認真做好計劃生育信息統計及孕檢、手術工作。
做好常住及流動人口信息統計上報,對應上、應扎人員積極落實節育手術,并做好全社區育齡婦女孕檢工作。
2、加大流動人口的管理,為他們提供優質的服務。
為了進一步加強我社區流動人口的計劃生育工作,提高管理與服務水平,我社區堅持以人為本,加強計生宣傳活動,強化計生優質服務,免費發放計生宣傳材料,真正做到流動人口與常住人口同管理,同服務。我社區于5月份將留守兒童請到我社區,活動中心搞了慶祝六一兒童節活動,從關心,關愛留守兒童,每一位幫扶的愛心媽媽,姐姐,還都賣了小禮物送給小朋友們,希望他們在沒有爸爸媽媽的陪伴下,過一個開心快樂的節日。
3、做好獎扶宣傳及摸底工作
金山社區從節后就做了計劃生育獎特扶的摸底工作,從摸底,到上門核實,核對,填寫申報表格,資料的整理歸檔,上報材料,讓計生戶真正享受到計生優待,今年共新增7戶。
社區服務站年度總結篇七
一、規范人事管理,完善專業技術人員檔案
按照《執業醫師管理辦法》、《護士條例》等法規的要求,醫、護、藥、技人員必須持證注冊上崗,對目前未取行執業資格的護士由服務站指定的相應科室負責人帶領下工作。同時建立人事檔案,將在崗人員相關資質、資格證書復印存檔備查。
二、加強內部管理,建立健全各項管理規章制度
1、建立完善醫療質量監督控制體系
a、建立有完整的醫療管理組織,提高了醫院的服務質量與服務水平, 充分滿足了臨床需要。
b、各科負責人深入到臨床第一線,隨時對醫療質量中存在的隱患和不 足進行監督,及時發現、及時改正。
c、站里成立了質控小組,對全站當月醫療質量進行分析研究改正。
2、制定和完善醫療質量標準化作業體系
a、完善各科人員崗位職責,各部門主任,對其工作職責積極學習并認真履行其職責。
b、制定了以下規章制度:
9)、人員培訓、工作自查、重點科室監測工作制度,10)、人員崗位職責等。
c、開展了培訓
1)、強化基礎訓練,護理培訓2次;全院業務學習4次; 合格率98%。
2)藥品、設備管理規范,加強了培訓,分類正確、標記清楚,相關醫護人員對設備和藥品能夠熟練操作。
3)嚴格執行相關制度和職責,健全醫療記錄,規范檢查審請單和報告單,門診日志、門診處方。
4)、公開透明各項收費標準。
三、提高了醫療糾紛的防范意識
把醫療安全作為服務站發展永恒的主題,追求卓越,持續改進,不求最大,但求最好。
一是廣泛宣傳、加強教育。站里通過舉辦講座、開設法制課和安全教育?
課,增強職工的醫療糾紛防范意識,
二是以強化職業道德建設為載體。增強了職工的安全責任感。
三是定期深入科室開展安全隱患大排查。按照全方位、不留死角、整改到位的要求。對查出的安全隱患建立臺賬,落實責任,限期整改到位。四是規范對外廣告,事實宣傳本單位的執業范圍的技術水平。
2 、完善安全管理制度
完善安全管理人員責任制:服務站各科室按照誰主管誰負責、誰簽字誰負責、誰組織誰負責的要求,明確有關崗位的安全工作責任人,以強化站里安全管理人員的責任意識,便于職能部門監督、通報情況。要完善檔案管理記錄制。對全站的安全工作的布置、檢查、整頓情況建立規范的檔案,準確記錄安全管理的日常工作。站里建立自下而上的安全隱患報告制度。各崗位存在的安全隱患要向主管領導報告,屬于職權范圍的要認真解決。
3、 把握服務站安全的特點
一要把握安全隱患的細微性。站里的安全隱患往往是某一方面的細小疏忽、某一環節的不規范性、某一種程序不落實造成的,一些細小失誤極易導致事故發生。二要把握安全隱患的廣泛性。站里工作涉及醫療活動交往的各個環節,每一個環節、每一時刻都存在安全隱患問題。安全問題,無處不在、無時不有。三要把握安全隱患的潛在性。隱患來自于麻痹,意識上麻痹、思想上放松、行為上粗略,是最大的潛在隱患。
到以下幾點:
1、充分鞏固本次整改的成績,按現定的方案更加深入地、更加細致地、更加規范地把醫療質量、醫療安全作為服務站管理工作的中心。
2、要抓好員工的培訓,特別是新進員工,除了崗位職責、規章制度、服務規范、行為規范的培訓外,重點是抓好崗位技能、技巧培訓、三基培訓,經過培訓合格才能正式聘用上崗。
3、把崗位職責、規章制度、操作規范作為全站的行為準則。
4、嚴禁使用沒有執業醫師資格的醫生管理病人,開具處方。
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社區服務站年度總結篇八
服務態度,在門診主任的帶領下,狠抓服務態度,實行患者就診一體化導診服務,微笑服務,賓禮向侯,耐心聽取患者的病苦,祥細解答患者提出的凝問,急病人之所急,視病人如親人,得到患者的好評。
醫院質量管理,開展自導,互學,提高醫務人員整體素質,嚴格規范門診登記門診病歷門診處方的書寫規范,對于差錯處方拒絕執行收費,藥房提高了劃價準確率,各類藥品進貸渠道正規化,明碼標價,嚴格執行三查七對,杜絕差錯事故發生,配藥室,輸液室,觀察室,治療室,嚴格無菌操作,及容器、器械消毒登記,定期抽檢,護理病人做到三級護理規范化,對病人無微不至。治療過程認真觀察病情變化,嚴防藥品的不良反應。
門診感染管理:嚴格執行消毒隔離措施,發現傳染病人及時上報并轉診。
嚴格按照醫療衛生機構醫療廢物管理辦法,與益科環??萍加邢薰竞灦ㄡt療垃圾回收合同,由專人負責按時合格處理醫療廢物。
通過醫療質量管理改善服務態度,本年度末發生醫療事故差錯事故,醫療質量有了很大的提高,業務量較比20xx年有所提高,處方合格率,門診醫療文件書寫合格率,診斷率,治愈率,門診人次及業務量提高了5%,未出現衛生技術人員違法違規事件。
我們雖然取得了一定成績,但離上級領導的要求還差的很遠,門診部/社區服務站決心在新的一年里,認真總結,取出教訓,不驕不躁,在各級政府及衛生部門的指導下,團結一致,努力把各項工作做的更好。
社區服務站年度總結篇九
一、負責黨和國家的各項方針政策在社會居委會的貫徹和執行。
二、在政府(街道辦事處和社區黨委)的領導下,團結、組織,領導社區居委會認真履行所擔負的職責,密切與轄區內各單位的聯系,對社區居民代表大會負責,自覺遵守社區協商議事委員會和社區成員的監督。
三、以身作則,模范遵守社區各項規定和社區居民代表會議的各項決議、決定完成各項工作任務,管理好社區的各項事務,并接受社區協商議事協商委員會的建議和監督。
四、全面負責本居委會工作并督促和檢查其他成員的工作,幫助解決工作中遇到的問題。
五、協商委員之間的關系,充分調動和發揮居委會成員和居民小組長的作用,積極完成各項工作任務。
六、經常組織社區居委會成員開展政策和業務學習,熟練掌握相關政策和業務知識,提高社區居委會成員整體素質。