總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。
藥店督導年度工作總結篇一
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物合理使用，提高醫療質量，減輕病人經濟負擔，預防過度使用、濫用，控制藥品費用在整個醫療活動中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規定。
定期抽查處方并點評，違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報醫務科，由醫務科處理。醫院規定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應憑處方經科主任簽字后，到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用，但處方量僅限1天。
制定我院20xx年的用藥基本目錄，并保證目錄內的藥品供應，保證臨床的用藥需求，做好藥品網上采購的各項工作。五、提高藥學服務及藥品質量以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。
醫院藥房是窗口，做到微笑服務，使病人有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行，杜絕差錯和事故的發生。
進一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。
制定藥劑科職效考核制度，細化各項考核指標，堅持執行全面質量考核，通過對各種制度、考核標準的嚴格執行，實行彈性工作制、整頓勞動紀律，使各部門工作達到規范化、程序化、標準化。
制定藥劑科繼續學習制度及業務知識定期考核制度，定期開展業務學習及服務技能和態度的培訓，提升藥學人員專業素質，不斷提高病人的滿意率。鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內外組織的各種學術講座，不斷提高業務技術水平，增加業務修養，提高知識內涵，力爭20xx年度醫技人員都取得資格準入;計劃二0xx年每月組織一次藥劑科的課內活動。為響應上級衛生部門的號召每月堅持抽查并點評各臨床科室處方50份。
為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創新發展，以及為我院創造更多更大的社會效益、經濟效益，在院領導的指導與扶持下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標，以質量為中心，為病人和藥學的發展盡一份微薄之力!
藥店督導年度工作總結篇二
20__年，學校督導工作堅持以科學發展觀為統領，以教育法規為依據，切實履行教育督導監督、考核、檢查、評價、指導的職能，把更新教育觀念、促進義務教育均衡發展、強化教育教學管理、規范辦學行為、加強校園文化建設作為督導評估工作的中心任務，確保教育法律法規方針政策得以貫徹落實，促進學校教育事業健康發展。
二、工作思路、目標
20__年，學校將健全三項制度、加強三項督導、突出三個重點、改進三個方式、實現三個提高。
健全三項制度：督導檢查評估的提前告示制度、結果通報制度、復查制度。
加強三項督導，即：
督政：督查教育法律法規、教育方針政策的貫徹執行情況;
督學：督查學校執行上級要求、加快自身發展的情況;
督教：督查領導教改、管理教學、教師落實教學常規、提高課效的情況。
突出三個重點：義務教育均衡發展;規范辦學行為;校園文化建設。
改進三個方式：強化督導評估的針對性(針對社會、家長反映的辦學行為不規范問題進行督導);強化督導評估的質效性(直接深入督查各學校各項工作的各個環節);強化督導評價的系統性(建立學校自評、校長述評、師生參評、學校綜合評價的體系)。
實現三個提高：以保障義務教育均衡發展等工作重點的實現為目標，把教育督導質量和效果提高到一個新水平;以認真履行法律、法規賦予的督導職責為己任，把教育督導機制創新提高到一個新水平;以加強自身建設，促進內涵發展為基礎，把教師隊伍專業化發展提高到一個新水平。
三、工作要點
1、突出工作重點，促進義務教育均衡發展。
學校在20__年創建合格學校，爭取順利通過評估驗收。
學校在合格學校建設取得階段性成果的基礎上，全方位地加強和促進義務教育均衡發展。
促進實施十大工程：干部教師隊伍建設工程、教育教學質量提升工程、學校標準化建設工程、職教資源整合工程、教育信息化工程、學校文化建設工程、規范管理工程、安全穩定工程、環境優化工程、強基固本工程。
促進實現六大目標：樹立先進辦學理念，實現辦學行為規范化;優化教師結構，實現師資配備均衡化;改善辦學條件，實現基礎設施標準化;提升應用水平，實現教育技術信息化;堅持和諧發展，實現教育生態化;推行素質教育，實現教育質量優質化。
2、提升辦學理念，實現教育長足發展。
學校辦學理念是一所學校在辦學過程中師生共同認可的價值觀，是辦學的指導思想和行動指南，是制訂學校發展規劃的基本依據。學校將引導創新工作思路，不斷積累思想，提煉辦學理念(從學校辦學傳統的積淀中升華;從辦學積累的成功經驗中提煉;從社會對教育的主流價值規范中進行新的哲學思考)，并把它作為學校師生共同遵循的行為準則，成為辦學發展的靈魂，努力增強教職工和全體學生的凝聚力、向心力、核心競爭力，切實轉變學校傳統的辦學觀念和辦學模式，形成具有鮮明個性的辦學特色，為學校長足發展打下堅實的思想基礎。
3、健全督導機制，全面提高辦學水平。
(1)促進標準化學校建設。在合格學校建設基礎上，繼續加強跟蹤管理，組織回訪復查，督促學校不斷改善辦學條件，優化教師結構，科學配置資源，建設生態校園，推進素質教育，建設成為標準化學校。
(2)加強示范學校管理。學校要實踐辦學理念，創新發展思路，豐富學校管理和發展內涵，使學校成為先進辦學理念的典范，科學管理的典范，規范辦學行為的典范，教育事業發展的典范，起到示范學校輻射作用。
(3)在標準化學校、示范學校建設的基礎上，組織協調各方力量和資源，培植集學園、樂園、花園于一體、管理有特色、課改有特點、教師有特技、學生有特長，有影響的一流學校。
4、開展執法督查，不斷規范辦學行為。
(1)杜絕學校搶挖其它學校的優質生源;
(2)嚴格控制大班額;
(3)督促清理取締重點班、實驗班、快慢班;
(4)對學校全面開科開課和作息時間執行情況進行督查;
(5)對學校陽光體育活動開展情況進行督查;
(6)對學校教輔讀物征訂情況和學校收費進行督查。
5、加強文化建設，提升學校辦學品位。
校園文化是學校特色的重要表現，是催生教師專業成長和學生生命發展的深厚土壤，是學校人文傳統和優良作風的根本之源。學校要努力提升辦學品位，重視學校德育文化、教學文化、教師文化、學生文化、管理文化、生態文化、廉政文化建設。通過文化的濡染和熏陶，使師生感受到校園之真、校園之善、校園之美、校園之樂和校園之健，從而引領師生人格的完善，提高師生的幸福指數。
6、開展專項督導，推進教育工作全面進步。
(1)開展教育教學教研專項督導，促進教育質量的全面提升。
(2)開展師德師風建設專項督導，促進師德師風建設全面提升。
(3)開展安全工作專項督查。
(4)開展后勤管理與服務專項督導。
(5)開展職教、幼教、特教專項督導。
7、搞好年度考核，推進教育事業發展。
在20__年考核基礎上，廣泛征求各方面意見，不斷完善考評機制，修訂好《學校20__年工作考核辦法》《學校20__年工作評價辦法》，組織實施好學校的綜合考評工作。
8、加強調查研究，提高教育督導質量。
做好教育督導宣傳工作，積極圍繞教育工作重點難點熱點問題開展系列調研活動，取得一手資料，為上級領導當好參謀。努力完成上級教育督導部門下達的有關工作任務。
9、加強隊伍建設，提高督導工作水平。
藥店督導年度工作總結篇三
在市教育督導部門和校長室的關心指導下，以科學發展觀為指針，以辦人民滿意教育，創一流農村小學，努力成為常熟市教育現代化名校之一為辦學目標，堅持發展為本，和諧治校，特色立校，名師強校，科研興校，積極開展督導工作創新研究，著力構建學習型、服務型督導體系，全面落實學校工作計劃和督導工作目標，全力維護學校正常工作秩序，為教育教學質量和學校教育督導工作上新臺階而不懈努力，努力爭創蘇州市高水平現代化學校。
二、主要目標：
3、進一步注意加強學校內部管理的運行機制和效率調研;
6、協助學校做好資產監督、核查等各項工作。
三、主要措施：
6、加強總結，注重難點、熱點問題，注重評價改革和創新研究，注重提高，注重自我完善，為學校全面質量建設獻計獻策。
四、分工與合作：
學校領導班子成員參與學校教育的督導工作，每學期參與教學常規檢查性聽課和教學七認真月抽查工作，定期召開教職工、學生座談會和師生訪談，對教育教學工作做好調研督導工作并做好專題反饋報告。
五、工作安排：
九月份：
3、組織教學七認真常規期初抽查工作。
十月份：
1、組織隨堂聽課和走聽活動，開展教學常規專項檢查和抽查工作;
2、深入課堂、班級，了解新課程改革工作的落實及多媒體等現代化教學手段的運用情況。
3、組織教學七認真常規月抽查工作。
十一月份：
2、組織教學七認真常規月抽查工作。
十二月份：
1、召開師生座談會，了解素質教育情況，總結經驗，尋找對策;
2、組織開展對學校學科的單項督導工作;
3、組織教學七認真常規月抽查工作。
一月份：
1、組織教學七認真工作期末全面檢查;
2、依據教研組、年級組、教師和學生有關考評細則，進行測評;
2、學期督導總結工作。
藥店督導年度工作總結篇四
督導，顧名思義，就是監督與引導。設立督導這個職位，是為了公司的經營區域更加的健康穩定的發展，為了提示網絡終端的業績提升與整體素質的提高。作為某某區督導，我將從一下幾點去開展工作。
一、銷售體系
5、與商品部（企劃部）合作進行各個節假日的活動方案策劃，并對各個渠道進行引導與活動的實施。
二、培訓體系
1、 整理與規劃各種培訓資料，完善自身的素質；
2、 出差進行各個渠道市場環境的采集，并進行各個市場的人文地
列培訓與陳列指導方案；
5、 訂貨會期間，可進行區域劃分培訓，包括訂貨會培訓，銷售技
6、 出差到各網點，進行各項技能的實操演練，并進行一些理論性 的培訓，要注重理論與時間相結合。
第三節：管理體系
1、 分析各個總代的營運模式配合度，并進行其引導；
2、 2、 整理與規劃各個省的市場飽和度與總代的開發能力；
3、 結合公司政策，對不符合營運模式的網點進行整改；
4、 對各個渠道的市場發開要做出一定的指導與幫助；
5、 對于公司的各項政策方針，保證各個總代能正確的理想與實施；
6、 加強公司對各個營銷渠道的領導作用，完善自身機制；
7、 配合與幫助各個營銷渠道去管理和制定區域營銷方案與市場開 發管理。
藥店督導年度工作總結篇五
1、繼續深入課堂聽課。各位教學督導繼續對本人負責聯系的學院(系)普遍聽課的基礎上，應當完成教務處下達的申報教學名師、優秀主講教師的聽課任務;從本學期開始，對華僑學院的各個課堂進行聽課，使教學督導的聽課面覆蓋全校的本科全部課堂;此外，對新教師的課，講授的新課，掛牌上課的課，任意選修課等，聽課時也要照顧到，不使遺漏。本學期每位教學督導聽課數量應當不少于15節，聽課后認真填寫課堂教學質量評估表，并本學期末一并上交教務處存檔。
2、抓好本科生畢業論文的復查工作
按照教務處重新印發的《本科生畢業論文(設計)指導與評審手冊》的要求，本學期對20xx級本科生畢業論文的命題、撰寫、指導、評審、管理等各個方面進行復查，進一步檢驗由教學督導組承擔并完成的教改立項項目《提高本科生畢業論文質量的對策研究》的實踐效果，同時就使用新手冊中出現的問題向有關單位提出改進意見和建議。各位教學督導復查時，應當認真填寫復查記錄表，本學期末一并上交教務處存檔。
3、抓好本科生畢業實習報告的復查工作
根據高教(x年2號)文件中關于“高度重視實踐環節，提高學生實踐能力”的要求，本學期對20xx級本科生畢業實習報告進行復查工作，復查后認真填寫畢業實習報告復查登記表，本學期末一并上交教務處存檔。同時還應當對本科生實習特別是畢業實習的質量保障提出建設性意見和建議，為教學督導組承擔的教改立項項目積累研究資料。
4、做好教學督導組承擔的教改立項項目的調查研究工作
本學年教學督導組承擔著《任意選修課的教學質量與規范管理》、《本科實習的質量保障研究》兩項教改立項項目，而且前者是重點項目，需要教學督導組全體共同努力，才能保證高質量地完成結題。本學期應當采取措施，有計劃地進行一兩次專題研討，為教改立項項目的結題做好準備。
5、參加期中教學檢查工作
根據教務處的安排，部分教學督導組成員參加由主管教學副校長率領的檢查組到有關學院(系)，其他成員到各自分工負責聯系的學院(系)進行期中教學檢查，或參加學生代表座談會，或查閱學生填寫的教學情況調查表，了解、發現教學中的問題，總結教學改革中的經驗，向學校有關單位提出有關教學改革的意見和建議。
6、參加期末考試的巡視和督促檢查工作
繼續做好期末考試的巡視和督促檢查工作，發現問題及時向有關單位反映，并認真填寫教學督導組巡視記錄。
7、做好校長及教務處下達或交辦的有關教學督導方面的其他工作。
教學督導組
藥店督導年度工作總結篇六
1、工作立場和心態：
認同自己的服務職業性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業知識為顧客服務，體現自我價值。
2、行為舉止和儀表：
著裝整潔，工牌端正，發型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。
3、專業服務和態度：
熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業、耐心、細致、準確，使顧客滿意。
4、銷售藥品：
向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病，營業員要能夠指導用藥。
5、理解處方：
店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌。
6：識別藥品真偽：
店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真偽。
7、負責辦理商品進貨驗收和退換。
8、做好藥品養護 ：
掌握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。
9、陳列理貨
將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。
10、執行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質。
12、貫徹落實gsp。
1、營業前做好柜臺、貨架、商品及地面等環境衛生，達到干凈、整潔、玻璃明亮。
2、準備營業期間所需用品、用具。
3、補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上柜。
4、營業中應隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。
5、檢查柜臺及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨，做到所有商品無斷貨現象。
6、柜臺到貨須認真清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。
7、隨時作好為顧客提供服務的準備，發現顧客有需要導購及服務的暗示時，應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。
7、觀察銷售環境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協同處理。
8、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都了如指掌。
9、隨時保持商品及環境的衛生。
10、交接班時，應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況，做到交接清楚、補貨無重復。
11、維護店內設備、設施，愛護公物。
12、營業員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他營業員做好委托。