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2023年酒店質量提升方案(模板7篇)

時間:2023-09-07 10:35:58 作者:筆硯

“方”即方子、方法?!胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?,將方法呈于案前,即為“方案”。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店質量提升方案篇一

一、質量安全環保目標完成情況

1、工程實物質量情況:1-5月完成單元工程xx個,評定xx個,優良xx個,優良率達97.06%。

2、全面質量管理情況:完成xx年度qc成果發布工作,xx年注冊qc小組xx個。公司xxqc小組、xxxqc小組分別被xx公司推薦到中國水利電力質量管理協會、xx監督局質量協會進行成果發布。

3、安全發生事故x起,輕傷x人,重傷x人,無機電、火災事故。

4、無環境事故及環境投訴發生。

二、上半年工作開展情況

1、強化制度執行力度,持續推行激勵機制

年初嚴格依據公司質量安全環保管理辦法、考核細則以及質量安全環保目標責任制要求,對公司所屬質xx個單位、項目部進行了年度考核,對考核結果以文件形式進行通報,并根據考核情況對相關人員進行了獎懲兌現。

獎罰兌現規定》,對責任書的實施情況嚴格的考核與獎罰。

2、提高管理策劃活動,有序部署管理工作

在年初制定了《質量工作計劃》、《安全工作計劃》、《環保工作計劃》、《安全教育計劃》、《環境監測計劃》等各項質量安全管理工作規劃,明確了質量安全工作的指導思想、工作目標,對全年的質量安全工作做出部署,并針對公司體系運行的薄弱環節制訂了《質量環境與職業健康安全管理體系預防措施》,為公司年度質量安全工作的開展制定了指導性的框架,為確保年度質量安全工作目標的實現奠定了基礎。

3、嚴格實施內部審核,促進體系自我改進

遵照年初制定的內審計劃,我部于x月x日至x月xx日對公司所屬n個單位和項目部,以及公司機關n個部室進行了質量、環境與職業健康安全管理體系的內部審核。內審員本著“嚴、細、實”的工作作風,開出n個不符合報告和n項觀察項,涉及要素n個,每個審核小組對審核發現的問題形成審核小結與受審核方溝通交流,有效地幫助各單位、項目部、機關部室查找解決體系中存在的問題,為保障外審順利通過,對接受外審的項目部我部提前派人到項目部進行指導幫助。

4、拓寬信息交流渠道,提高項目溝通能力

生文件對上級文件進行傳達貫徹外,對召開的安全例會,項目部不能到人參加的情況,我部形成會議紀要以郵件形式進行傳遞,以此保證了部室與項目信息的通暢。

5、提高過程監督檢查的效率,確保重點關鍵部位安全

根據公司工作實際,我部提出分級管理原則,把各單位、項目部的重大危險源和重要境因素存在的部位和施工環節作為重點部位監控,我部利用內、外審的機會,深入施工現場一線,對項目部的現場管理、文明施工進行檢查,并對應急預案、管理方案的制定及落實提出意見。從危險源、環境因素的識別,到控制措施的制定,現場運行的監控進行檢查指導,有效促進了管理工作的提升,保障了公司生產經營工作順利進行。

6、重視應急體系建立,增強風險應急管理

上半年我部完成了公司級應急管理組織機構的建立工作,明確了各單位、項目部與機關部門應急管理的接口程序,部署了應急預案的編制、完善工作,目前,各單位、項目部的現場應急預案已基本編制完成。下半年將重點抓好現場應急預案的演練、評審,以及機關部室分管預案的編制工作。

7、認真開展宣傳活動,提高全員整體意識

為公司進行窗口宣傳,安全月期間我部還將組織應急預案相關知識的培訓班。

三、下半年工作打算

下半年我部將繼續落實執行年度規劃目標,努力做好以下幾方面工作:

1、強化體系教育培訓。組織機關部室人員開展質量、環境與職業健康安全管理體系的培訓班,增強機關人員的體系意識,以利于體系職責在機關部室的真正有效落實。

2、強化質量安全環保監督檢查。結合多種形式,根據公司管理實際,強化監督檢查,除半年考核、年終評比外,不定期的對項目、單位進行抽查,促進質量安全環保管理的不斷提高。

3、強化考核評比機制。下半年我部將結合公司實際,依據公司責任書考核與獎罰兌現規定、質量安全環??己思殑t,做好半年、年終的質量安全環境考核工作。

4、強化管理型項目的管理監控。加大對管理型項目安全質量管理的力度,計劃安排有關人員赴管理型項目點進行檢查,指導管理工作,發現問題,整改隱患,促進管理。

x年六月七日

酒店質量提升方案篇二

1.了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率,同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作,保證食品原料的質量。

2.不定時的,對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率,做到算得出,管得住。以防由于廚房人員技術不同而造成食品原的出品率過低,影響酒店的利益。

3.做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%。安排好工作時間,做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發生。

4.一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備!

5.廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發現問題及時上報。并且做出相應的答復,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結,并留待好第二天工作的銜接。

7.計劃如下,做好年貨裝箱工作,以保證年貨準時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作,以監督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失,截流成本降低內部損耗。從而提高酒店餐飲毛利,實現原材料價值的最大化。

酒店質量提升方案篇三

為確保實現xx年各項經營管理指標,公司(都勻)確定xx年質量工作的指導思想是:加強質量責任體系建設,以責任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質量管理目標體系,繼續強化過程監督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設質量效益型企業。

公司(都勻)各相關部門、公司(都勻)所轄各項目經理部。

(一)質量通用目標

1、工程質量目標

(1)工程一次交驗合格率100%。

(2)重大質量事故為零。

2、質量管理目標

(1)進廠材料質量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。

(2)工序自檢率100%。

(3)工序專檢率100%。

(4)分項、檢驗批一次交驗合格率85%。

(5)應檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。

(6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

(7)工程技術資料要與工程實體同步。

(二)質量工作重點及措施

(1)以責任管理為中心,加強質量責任體系建設

(2)加強對檢驗員質量意識和技能的培訓,提高檢查員的責任意識和控制能力,減少錯檢漏檢事件的發生,降低質量損失。

(3)貫徹公司質量方針和質量目標,制定年度質量工作計劃和產品質量計劃,并組織實施。

(4)積極主動、有效地完成上級領導交待的任何工作,并及時進行反饋和匯報。

(5)按照質量管理制度對所檢查項目的質量情況進行獎懲。定期對檢驗員和生產作業人員進行質量培訓。

(6)對現場不符合質量體系標準的進行拍照,查找責任人并進行處罰。

(7)繼續推行質量目標管理體系

(8)認真做好質量計劃工作

(9)加強質量意識教育,搞好質量培訓工作要貫徹“干就干好,做就做精”的質量理念為核心,對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司(都勻)向質量效益型轉變的步伐。

(10)強化過程控制,加大監督、檢查、考核力度。質量管理部門要按照對施工現場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現場都要監管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。

(11)加強工程創優工作

(12)加強質量信息的反饋與溝通

(13)加強對分包工程的管理,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊伍施工完每個檢驗批,必須進行自檢,自檢合格后,報請發包單位質量檢查員進行專檢,專檢合格后,方可進行下道工序。

(14)擴大質量管理體系評價范圍,提高質量管理水平。

酒店質量提升方案篇四

一、目 的

為了有計劃地開展質量管理工作,推動質量方針和質量目標指標的完成,促進質量管理和質量管理體系的持續改進,增強顧客的滿意。

二、工作計劃

1、質量目標的分解:管理者代表應根據《質量手冊》,結合公司組織機構的調整,對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質量管理職責》,明確各部門的質量管理職責、權限和義務,明確質檢員的質量管理職權,明確各部門質量目標的考核指標。并頒發《質檢員授權書》,提高質檢人員的工作權威。

2、制訂質量目標考核辦法:在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上,企劃部在某年2月份對質量目標進行分解、細化,明確、統一質量目標指標的計算方法,確定不同指標的權重系數。并根據各部門的質量目標分解計劃,制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。

在某年1月份,在匯總各部門上年度質量目標指標完成數據的基礎上,對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核,公布質量目標計劃的執行結果數據,評估結果反饋公司領導和各部門,對沒有完成的要做出相應的分析,并采取必要的'獎懲應對措施。

3、加快內審員的培訓:因質量管理體系標準已經換版、升級為2008版,原由的內審員資格證書已經作廢。因此,計劃在某年的7-8月份組織內審培訓學習,對原內審員進行一次標準改版的培訓,以便取得新版本的內審工作資格。

4、內部審核和協助外部監督審核:由管理者代表牽頭、技術部協助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內審工作,并在此基礎上, 6月份組織進行管理評審工作,并力爭在6-7月份協助北京方圓認證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發現的不合格項的整改工作。

5、實施持續改進:在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發現的問題,提出整改措施。并結合公司組織機構變化和iso9001、iso/ts16949質量管理體系標準換版,對質量管理體系文件進行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業文件》,總結好的經驗,彌補不足,持續改進。

酒店質量提升方案篇五

東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,為此需要好好地寫一份工作計劃了。可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的四星級酒店下半年工作計劃范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執行公安局下發的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關食品衛生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。

業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。

節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在節能降耗的基礎上企業提出了挖潛降耗的口號,既是如何在現有做了六年的節能降耗基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程序,使各類能源在保證經營的基礎上再降一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、了解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況??头糠矫妫鞣N供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發放和消耗記錄,實行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由于奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識,是對市場情況的掌握體現。

創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落后的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的5515基礎上,還要創新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。

控制各項成本支出,就是增收創收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。

酒店經過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木制裝飾噴漆漆和局部粉刷。盡可能的'為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。

提高企業凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現。

如何提高員工滿意度?員工對企業在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業能有公正的評價。這就需要企業本著公平、公正的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業發展規劃,特別是那些可能影響企業今后發展的關鍵人員,引導他正確的樹立職業觀和人生價值觀。還要制定有利于調動和保護大多數員工積極性的政策,重獎為企業做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。

目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業的政策、問題、發展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時,企業千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現,都是員工能感受到的。

企業給員工一份關懷,員工便會以十分的干勁報效企業。只要重視員工,員工就會報效企業,就會增強企業凝聚力,做百年老店,勢在必行。

酒店質量提升方案篇六

所謂教學質量監控,是指監控組織通過對教學質量的持續監督,定期收集有關教學工作質量、教學成果質量和辦學條件質量等方面的信息,在分析整理的基礎上發現可能存在的質量問題,對教學行為及時調控,以穩定與提高教學質量的過程。

學校的根本任務是育人,教學質量及人才培養質量是學校的核心問題,全面提高教學質量,關系著學校的生存與發展。在新形勢下,為了全面保證人才培養質量,實現規模、質量、結構、效益協調發展。基于此,我校樹立“教學質量生命線”的意識,并積極構建系統的、科學的、有效的教學質量監控體系,堅持行之有效的教學監控措施,實施教學質量的三全管理,有力地促進和保證我校教學質量的不斷提高。

1、教學質量監控的目標體系:

(3)人才培養質量系統——其主要監控點為課程合格率、優秀率、各項競賽獲獎率、創新能力等。

2、教學質量監控的組織體系:由教導處、教研組及教師構成三級監控組織,根據管理的職能,在不同層面上實施質量監控。

3、教學質量監控的方法體系:

(1)教學信息監控——通過日常的教學秩序檢查,期初、期中和期末教學檢查,通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規教學信息收集渠道,及時了解和掌握教學中的動態問題。

(2)教學督導監控——對所有教學活動、各個教學環節、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經常性的隨機督導和反饋。

(3)調整控制方法——根據信息收集、信息處理進行及時的調控。

4、教學質量監控的制度體系:

(1)教學研究制度

(2)聽評課制度——行政領導、教學管理人員、教研組長及同行相結合的聽評課制。

(3)學生評教制——每學期通過問卷調查的形式,由學生作為課程教學評估的主體,對教師的教學質量進行評估。

(4)教學常規制度(涉及教學計劃、備課、上課、輔導、作業、考試等環節)。

1、教學質量意識的強化。

結合專題及事例,滲透并樹立教師的質量管理意識,讓“為了全體學生的全面發展”的觀念達成共識,使具有不同天賦、潛能,不同氣質、性格、文化背景的學生都得到最大的發展。

2、加強教學質量的三全管理。

a、全面性管理:要求對全體學生的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素質的提高進行全面的評價監控。不僅強調學生的認知水平,還應包括學生通過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素質。

b、全員性管理:全體師生都要參與到教學質量管理中。

c、全程性管理:加強教學工作過程的環節性管理,明確教學工作過程各個環節的質量標準,我校制定的《教學規程》指明了各環節的質量要求。使教師在備課質量、上課、作業、輔導質量等方面得到有效控制;使學生在預習、聽課、復習質量等方面得到監控。

酒店質量提升方案篇七

20xx年是公司實施調整后的第一年,為確保實現全年各項經營管理指標,公司確定20xx年質量工作的指導思想是:加強質量責任體系建設,以責任管理為中心,全面推行精細化管理,完善及推行公司質量管理目標體系,繼續強化過程監督、檢查、考核工作,樹立品牌意識,打造精品工程,建設質量效益型企業。

二、執行范圍

分公司各相關部門、各項目經理部。

三、20xx年公司質量目標計劃

(一)質量通用目標

1、工程質量目標

(1)工程一次交驗合格率100%。

(2)重大質量事故為零。

2、質量管理目標

(1)進廠材料質量檢驗試驗率100%,使用合格率100%。

(2)工序自檢率100%。

(3)工序專檢率100%。

(4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

(5)應檢工序檢測實驗率100%,合格率100%。

(6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

(7)工程技術資料要與工程實體同步。

(二)質量工作重點及措施

1、以責任管理為中心,加強質量責任體系建設貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理,層層落實質量責任,分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責,質量管理人員要做好質量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質量關,強化質量檢查和監管職能。分公司、項目部,在20xx年的質量工作中,要以責任管理為中心,加強質量責任體系建設,建立完善的質量責任體系,把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。

2、繼續推行質量目標管理體系

質量目標管理體系是質量管理工作的目標,20xx年分公司、項目部要根據公司20xx年質量目標管理體系的要求,認真謀劃本單位的質量工作,分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標,進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標,又要制定質量管理目標,并建立相應的考核辦法,對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量,實現質量管理的全過程控制。

3、認真做好質量計劃工作

做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎,公司安排年、季、月的質量工作計劃,要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸,是指導施工現場質量檢查的依據。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開,是保證質量的過程控制的小階段計劃,各項目部一定要做好。

4、推行對標管理,提高質量管理水平

公司質量系統在20xx年將繼續推行對標管理,質量管理部將繼續完善公司內部對標信息平臺的內容,并積極與先進企業進行對標,在進行內部對標管理的基礎上,要積極與同行業先進企業對標,把先進企業的管理方法、管理經驗引進來,結合我們的實際情況,逐步完善自身的質量管理體系,提高公司的質量管理水平。各項目部在各施工現場要積極與各參戰單位進行對標,把分包隊伍的引進與管理、質量控制手段與措施以及現場的實際做法等經驗做為我們項目管理上的借鑒經驗,靈活運用,爭取在所有參戰單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。

5、加強質量意識教育,搞好質量培訓工作

20xx年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作,提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹"干就干好,做就做精"的質量理念為核心,對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育,大力宣傳"干精品工程,樹立公司品牌形象"的思想,加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時,質量管理部門要做好質量培訓工作,加強對質量管理人員進行質量法律、法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓,提高質量管理人員的業務水平和工作能力。

6、強化過程控制,加大監督、檢查、考核力度

20xx年公司質量系統要繼續加強對施工現場的監督檢查工作。質量管理部門要按照對施工現場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現場都要監管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督,在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓施工質量在每一道工序,每一個細節都處于受控狀態。質量管理人員要組織好"三檢制"工作,"自檢"必須認真完成,"專檢"要用數據說話,工序的各種檢試驗要按規定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質量關。同時要做好考核工作,優獎劣罰,責任到人。

7、加強工程創優工作

20xx年的工程創優工作比較艱巨。分公司、項目部要根據公司創優計劃要求,謀劃好本單位的工程創優工作,認真制定工程創優計劃,在施工過程中嚴格按照創優計劃要求進行過程控制,使創優工程的每個工序的質量達到創優計劃的要求。同時搜集整理創優工作的相關資料,確保實現公司創優工作計劃。

8、加強質量信息的反饋與溝通

20xx年質量系統要加強質量信息的反饋與溝通工作。各項目部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質量周計劃的執行情況、現場不合格品的發生情況以及現場質量管理和工程實體情況等信息,質量管理部門要及時搜集、整理相關信息,認真統計分析,運用數理統計的方法,把施工中的大量數據進行整理和科學分析,研究工程質量的波動情況,找出影響工程質量的原因和規律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到各施工現場,做為施工現場的借鑒經驗,達到保證和改進質量的目的。

9、加強對分包工程的管理

組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質,要選擇符合公司要求的分包隊伍。質量管理部門對分包工程管理過程中,要求分包隊伍的質量管理必須符合公司質量管理的要求,要求管理人員和操作人員要持證上崗,人、證一致,分包隊伍施工完每個檢驗批,必須進行自檢,自檢合格后,報請發包單位質量檢查員進行專檢,專檢合格后,方可進行下道工序。未經質量檢查員進行專檢合格的,不準進行施工。在對分包工程實體質量控制的同時,督促分包隊伍做好質量管理資料和保證資料的搜集、整理工作,使分包工程的質量管理和工程實體質量都符合公司要求。質量管理部門要加強對分包隊伍的考核工作,把符合公司質量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質量管理要求的分包隊伍,要取消其在公司的工程分包資格。

10、擴大質量管理體系評價范圍

今年公司在質量管理理念、質量管理規范化,制度化建設、質量管理條件等方面下了大決心。因此,提高質量管理水平,并把評價范圍擴展到分包隊伍將是今年工作的重點。質量管理部門要做好對分包隊伍的質量評價工作,使分包隊伍的質量管理更適合公司的質量管理要求。

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