總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
導診個人總結 醫院導診工作總結篇一
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發雜志)等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
2、咨詢熱線工作
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;
(三)、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)、根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。
(二)、對導醫們有時要求過于犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人最大的優點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現為：相關知識和經驗較少，工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。
(一)、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發揮質檢組的質檢效力。
(二)、醫生休息時應告訴導醫以便準確分診。
(三)、醫院應盡量服務不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預約病人。
(四)、加強對全體醫護人員業務技能、服務管理和醫療法規等知識的培訓。
(五)、開展新的醫療技術服務宣傳時，應對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務質量管理，創造最大顧客價值。
(七)、希望能多給一些外出培訓的機會，以提高自身素質，更好地為醫院效力。
(一)、努力學習醫護專業知識，提高管理水平;
(二)、繼續做好對客戶的調查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)、加強導醫工作的管理，提高服務質量;
(四)、做好全院員工禮儀培訓工作;
(五)、加大電話營銷方面的學習力度，做好咨詢熱線工作。
導診個人總結 醫院導診工作總結篇二
1、合理劃分清潔區。
本學期開始，本人將全校清潔區分成合理的12等份，并召集初一、初二班主任以抓鬮方式確定本學期該班的清潔區位置。與此同時，根據每個班的實際情況配備相應的勞動工具，保證開學工作正常運行。
2、組建學生會，認清職責。
開學第一個星期要求七八年級各班推薦一名有責任心的同學到學生會工作。確定學生會成員名單后，對其每個人合理分工，并公示，以提高他們在全校師生間的認知度，方便日后工作的順利開展。學生會每個星期一中午開例會，總結前一階段的工作情況和對下一階段的工作進行部署。學生會成員分工情況如下：食堂值日生、守門口值日生、下課樓道監督衛生值日生、查教室值日生、查寢室值日生、查清潔區值日生、查各班衛生監督員實施情況值日生，廣播員等。學生會值日采取簽到制度，每天兩次檢查一次抽查，發現問題通知該班及時整改，對各項檢查結果做好記錄，交由學生會主席匯總，并及時在宣傳窗和廣播臺公布。
3、各班設立衛生監督崗。
衛生監督員的`成立，機動性和靈活性大大加強，每天隨時隨地有人清理責任區和教室衛生，改變以往上級領導臨時檢查時還要突擊搞衛生的忙亂局面?，F在每天的工作標準都是臨檢狀態，學校無一片紙屑，一下課就有衛生小分隊值日，真正做到保持。同時，學生會干部每天對各班衛生監督情況巡查記錄，所有的檢查記錄將作為班主任績效考核的依據。
4、校園衛生堅持一天三掃，兩次檢查，一次抽查。
學生會干部依據評分標準每天兩次檢查，我每天抽查一次，對檢查結果作好記錄，并在校宣傳窗公布。
5、發揮廣播臺作用。
每天有專門的播音員對每天的清潔衛生情況在廣播臺通報，對做得好的班級進行宣傳，對做不好的班級要求及時整改，學期以來，效果非常好，不但對全校學生是一種宣傳教育，老師們也會高度認識，形成輿論壓力。
積分在95100分為最清潔；積分在9095分為清潔；積分在90分以下為不清潔。最清潔班級當月量化評分另加2分，不清潔班級另負2分。
2、每月對各班量化管理評分。分為五大部分：日常管理、教室管理、寢室管理、清潔區和衛生監督員管理。根據平日檢查結果對各班情況進行匯總，評出文明教室、溫馨寢室，每個年級評一個。評出的結果將作為班主任績效考核的重要部分。
1、每月開展“文明教室”、“溫馨寢室”評比活動。學生根據學校要求統一布置和設計，并積極創新，對評上的班級授予“文明教室”、“溫馨寢室”稱號，并發相應的錦旗一面。同時對評上“溫馨寢室”的寢室每人發放5元免費就餐，可以在食堂免費用餐?；顒娱_展以來，學生的積極性大大提高，寢室教室的文化氛圍、衛生條件、內務整理，精神面貌以及就寢紀律方面較以前有質的飛躍。除了在班級內部懸掛錦旗之外，在寢室樓道口還有醒目的展示區，將做得好的班級展示出來，加以鼓勵和宣傳。
2、開展“文明校園”創建活動征文比賽。通過此次比賽，武裝了全校學生的頭腦，讓他們從內心意識到講文明、講衛生的重要性與深刻意義，只有學生從思想上提高認識，才能改變亂丟亂扔的現象。這次征文活動開展以來，學校的衛生狀況更進一步。
3、在班級內每月出一期以衛生為主題的黑板報。組織團員到烈士墓掃墓緬懷英烈，增強愛國精神；還組織新團員到福利院看望孤寡老人，同學們自發買了水果，還幫助老人們打掃衛生，整理內務，幫老人們梳頭，老人們非常高興，同學們也很開心。
4、每周一第七節全校衛生大掃除活動，每次活動前都發有通知，明確每個班的此次活動的重要任務，班級根據提出的問題逐個解決，到下課時間全體政教人員一起檢查，并通報。
老師每天安排專人提牛奶，到教室有專人發牛奶，還要有專人收牛奶杯。前面兩個環節學生都做得好，就是最后一個環節沒有落實，導致無人監督狀態，會上特別強調班主任在班上要求學生拿到牛奶后第一時間在牛奶杯上寫上班級和姓名，喝完后交給專門收牛奶杯的同學統一管理，收集的牛奶杯可以作為班費，老師們都非常響應。會后，丟牛奶杯的現象大大減少，收到明顯成效。
校園環境衛生是一個學校的重要問題之一，本期我堅持早到，及時通知，并和值日生在一起，親歷親為，目的是讓學生形成良好習慣，及時打掃，及時清理，做到無衛生死角，高標準、嚴要求。遇到有問題的班級找到班主任要求及時整改。并在播臺、黑板報、宣傳櫥窗、升國旗、課間操、班隊會，班主任會上加以宣傳，讓學生老師時時刻刻都注意自己的言行。
“千里之行，始于足下”，梳理這半年的工作也讓我聯想到許多更有許多感慨：機遇與努力共在，我深信辛勞的汗水，定能夠換來成功的喜悅，我深信橫溝中學定會在新的起跑線上再創輝煌！我的這種熱情、奉獻和執著來自對學校明天的信心，我認為是學校的給了我發展的力量和奮斗的勇氣，“子規夜半猶啼血，不信東風喚不回”！我將是橫溝中學再次走向輝煌的奮斗者和見證人，我會將我的青春歲月，我的奮斗足跡留在橫溝中學的每個角落。我將會在不斷的挑戰自我、超越自我中追求著進步，收獲著人生最美好、最珍貴的果實。我承諾：我始終將以感恩的情懷獻身于我們的學校，獻身于我們的教育。
導診個人總結 醫院導診工作總結篇三
在繁忙的工作中不知不覺又到了年尾，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，踐行“樂于奉獻，服務為民”的工作宗旨。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。現將全年工作，總結如下。
為使我社區環境面貌得到明顯改觀，改善環境衛生臟、亂、差的狀況，居委會組織社區黨員、樓長、志愿者、社區群眾，多次集中開展衛生整治活動，全年累計清除社區垃圾50余噸，同時發放，粘貼各類愛護環境，清除垃圾的通知約150余份。提高了社區居民愛護家園的意識，改善了社區面貌。在今年8月份的汛期當中，社區部分樹木在大雨過后出現了傾斜、倒伏、枯死的情況，部分折斷樹枝懸掛在樹上，直接威脅到居民人身和財產安全。出現情況后，居委會及時將砍伐強剪申請報送至北辰區市容和園林管理委員會?？撤ド鐓^樹木25棵，修剪樹木50余棵，確保了居民的人身和財產安全。同時加強社區巡邏，堅持至少每天上下午各兩次。發現有公共財物損壞，及時聯系相關產權單位進行修理解決，累計修復中水井井蓋6個，鐵通管線井井蓋2個。發現有違章建筑苗頭，及時入戶做工作，并加強重點巡邏與監視。同時及時與市容辦溝通，對違章建筑及時上報跟進。并做好違章建筑的統計。共計上報違章建筑91起。并統計上報天津市住宅小區私搭亂建行為調查匯總表和整修提升小區私塔亂建房屋調查情況明細表。開展春季秋季愛國衛生工作，于3月7日開展春季滅鼠行動，在社區內衛生死角和垃圾桶旁，按標準播撒鼠藥。并做好禽流感預防工作，現養禽戶共13戶（雞 88只、鴿子165只、鴨2只），于今年3月、7月、10月對禽類進行了強制免疫。同時我社區采取多種形式，積極宣傳紅十字精神，普及衛生救護和健康保健知識，不定期組織開展紅十字志愿者服務活動。如醫療保健咨詢服務、天穆衛生院的大夫免費為社區老年人查體等。利用各種宣傳陣地，廣泛開展宣傳活動。紅十字應急救護宣教培訓是20xx年天津市十項民心工程之一，我社區開展了普及衛生救護技能、健康保健知識、應急避險宣講培訓等專題講座50余期。 培訓社區居民960人，并發放各類宣傳材料20xx余份，社區居民應急避險知曉率達70%。同時對北辰區孤貧先天性心臟病兒童進行了統計。開展“博愛助老”活動，幫助80余名老人，發放救助物資600元。開展博愛一日捐工作，籌集資金400元。今年國家免費為34至65歲的育齡婦女進行兩癌篩查體檢，接到通知后，我居委會立刻開展工作，在社區醒目位置懸掛布標，同時入戶通知符合條件的每一位育齡婦女。共計為71名婦女進行了免費的兩癌篩查體檢。
在包樓門的工作中，認真做好了與居民的聯系工作，我的管片包共有建筑物六幢，樓門數25門，戶數242戶（常住215戶、租房9戶）、人口數620人（包括60歲以上老年人36人、育齡婦女81人、青少年72人、社區黨員74人）。日常積極與樓門長和居民代表溝通，了解居民家的大事小情，不斷增進與居民之間的了解與感情。并經常與計生干部入戶為育齡婦女服務，發放藥具和各種計生宣傳知識材料。無一例計劃外出現。與綜治干部入戶，宣傳法律法規知識，增強居民自防和安全意識。并及時解決居民的實際困難。
社區61、53兩座高層二次供水出現夜間停水的情況。問題發生后與主任和綜治干部多次入戶了解情況，協調解決。最終解決問題，獲得了居民的好評。61—1門供暖管道破裂，導致地面滲水，供暖修復后并未對地面進行修復，了解情況后，我和1門的樓長劉姐多次找到大通供熱站，協調解決地面的修復。同時配合61號樓高層的各位樓長，完成高層的自治管理。經常入戶與居民溝通，核實居民的情況，了解居民的需求。像是居住在61—4—202的王大爺老兩口，由于身體不好，出行不方便。無法來到居委會辦理社會醫療保險，我了解情況后，主動將保險單據送到他家，讓他填寫。在繳費單據核發后，又先行墊付了保險手續費。老兩口看到后，非常感動。并定期照顧60—2—101的獨居老人，給老人做衛生，與老人聊天。我們的工作就是要幫助社區居民，解決他們的實際困難，踐行“樂于奉獻，服務為民”的工作宗旨。
今年上半年，社區開始換屆選舉工作，對于成功當選我很高興，對于日后的工作更要嚴格要求自己，加強專業工作知識的學習和不斷提高自己的思想認識。向身邊的老同志，老黨員學習。同時作為年輕人，更要不怕辛苦，對工作要敢于上前。充分發揮自己年輕人的優勢。通過兩年多的工作，發現自己更加熱愛自己的本職工作了，即使有時吃飯，睡覺還在想工作，但工作還沒完成，就得想辦法。雖然有時工作會出現困難，自己會不知怎么辦。但主任和其他同事，都會幫助我，是我堅強的后盾，我很感謝他們。而且在做好本職工作的同時更要不斷從思想認識上提高自己。我遞交了自己的入黨思想匯報，爭取早日成為一名共產黨員。
只要心中想著為居民服務，就會把工作做的更好。
導診個人總結 醫院導診工作總結篇四
xx年我的工作是在前臺做導診護士，前臺導診是一項非常有挑戰性的工作，因為各色各樣的病人都有，咨詢的各種問題也千姿百態，有時令人啼笑皆非，我都能認真耐心地向他們解答，病人滿意的笑容是我們工作最大的動力。
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張綠卡，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的活字典。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之導診看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
導診個人總結 醫院導診工作總結篇五
持宿舍干凈整潔宿舍衛生檢查意在激發同學們愛護宿舍衛生的熱情，同時為自己創造一個和諧的住宿環境，使自己能在宿舍這個家庭中生活的愉快健康。
進行查宿活動，我們先對學院從大一到大四的宿舍分布及宿舍人員名單進行了詳細的統計，然后我們完善了宿舍衛生檢查評比細則并廣而告之，以便同學們能清晰透明的了解我系的宿舍衛生檢查工作。我們將學生會成員分為八大組，每組負責進行兩個樓層的衛生檢查，評比結果再由負責人統一總結上報。在每次的宿舍衛生檢查中，我們都會對衛生優秀的宿舍進行表揚以資鼓勵。對不合格的宿舍通報批評，讓同學們引以為戒。
檢查結果：衛生情況保持較好的宿舍（不包括南校）
大一：4號樓3單元 403
4號樓3單元 404
4號樓3單元 601 7號樓3單元 652
4號樓3單元 654
4號樓3單元 201
4號樓3單元 106 4號樓3單元 204大二：6號樓1單元504
4號樓3單元 207
宿舍整體評比反映的情況：
1、衛生難以保持的地方：門窗及廁所衛生
2、整個過程中沒有出現使用違規電器以及男女串宿的情況
信息工程系學生會
導診個人總結 醫院導診工作總結篇六
１．認真學習課改精神，緊隨教改步伐，深入貫徹落實新教材進入我們的課堂，積極參加市教育局和市教師進修學校組織的各種培訓學習，聽課觀摩活動，不斷提高自身專業知識。
2．校領導重視并支持體育工作。在各科教師的配合下，較好的完成了本學期的兩課、兩操及各項體育活動，并能積極主動地做好安全教育工作。
3．根據我校的具體情況結合校運會比賽成立的各種特長班，進行長時間的，風雨無阻全面的嚴格訓練，訓練有計劃、有目的、有記錄，有總結。
4．認真研究教材的重難點，逐步提高教育教學能力和教學質量，在教學中能夠體現快樂教育和健康教育，能夠根據學校及學生實際情況制定計劃，并認真上好每一節體育課。
1．嚴格執行上級的文件精神，配齊了體育教師、健康教師，開滿了學時，并且積極支持和鼓勵教師參加新課改的理論學習。
2．開展了“陽光體育活動”充分利用早上時間和課間操時間鍛煉學生身體素質，保證了學生每天有一個小時的活動時間。
3．學校成立了籃球、長跑等特長班，利用每周一做周五的第三節課時間進行訓練，培養了學生的特長。
4．積極配合衛生防疫部門，搞好常見病、多發病及傳染病的預防工作、控制了發病率。
5．充分利用廣播進行衛生知識宣傳活動，使學生養成良好的衛生習慣。
6．學校及時為每一位學生進行了體檢、對新生建立了體檢檔案袋，針對體檢中發現的問題及時反饋給家長。做到早發現及時治療。
7．積極派教師到外出學習。8．按規定要求班級利用課間進行通風，每天放學后進行消毒，做到了及時防疫，防疫面達100%。
1．學校開展了多次小型多樣的體育活動，如籃球賽、冬季長跑賽、跳繩踢毽比賽等，都取得了圓滿的成功，豐富了學生們的學校體育生活，同時也發揚并培養出了一大批體育健兒，為我校體育工作的發展奠定了扎實的基礎。
1．專業特長教師比例較小，開展工作比較困難，教師個人的專業水平有待于提高。
2．體育室、音樂、美術室等專用活動空間太小。五、改進辦法
1．繼續加大投入，改善辦學條件，完善體育、衛生設施的配備。
2．創造機會派體育、衛生教師外出學習提高自身素質。3．向上級申請，配備專業的體育教師。
導診個人總結 醫院導診工作總結篇七
堅持把健康教育納入學校素質教育，使學生在學校的身體狀況和心理素質得到健康成長。還積極開展有關衛生保健知識的宣傳工作。采取多種形式，通過廣播、宣傳欄、組織觀看宣傳片、邀請專業人士來校為師生舉辦“衛生講座”等途徑，宣傳衛生知識。
采取多種措施加強食品安全管理，對學生加強食品安全教育，教育學生養成良好的衛生習慣，教育學生少喝或不喝飲料，不到無證攤點、快餐店用餐，不購買“三無”食品。通過宣傳教育，普及了衛生防疫和預防食物中毒的相關知識，提高了全體師生的食品安全意識。
采取綜合防治措施，加強對學生視力的監控，有效控制近視率。在開展防治近視眼宣傳的同時，每天組織學生做眼保健操;每學期組織兩次視力檢查。對教室的照明設施、課桌椅、黑板照明等進行改善。
對常見病、多發病，堅持以預防為主，及時掌握常見病、傳染病的流行動態。通過主題班會、黑板報、實踐活動等對學生和家長加強傳染病的宣傳。針對秋冬季是水痘、手足口病、流感高發季節的特點，學校組織開展了一系列安全措施。一是保持教室、生活和活動場所通風換氣，教室、活動室、專用教室等窗戶定時進行開放，確保室內空氣質量;二是加強消毒，學校專門購置了84消毒液，每天下班后收拾衛生后進行消毒;三是開展好每天鍛煉一小時活動，組織學生開展健康有益的活動，增強學生的身體素質;四是進一步規范辦學行為，保證學生課間休息時間，確保師生身體健康。
加強常見病的宣傳活動，本學期，我們加強對學生進行近視、齲齒等常見病的宣傳工作。
培養衛生習慣，對小學生來說尤為重要。我們針對學生對衛生的認識還不足、行為習慣的養成還不夠的實際，結合《小學生日常行為規范》的貫徹實施，抓好學生的個人衛生，培養學生良好的衛生習慣;抓好公共場所的衛生，如：就餐衛生;在公共場所不隨地吐痰，不亂丟紙屑，果殼。在學生中廣泛開展“彎彎腰”活動，鼓勵師生在校園內看到垃圾就主動撿起來，及時清潔走廊、路上、公共場所的紙條、紙團、包裝袋、小瓶子等;同學之間相互督促，使那些不講衛生的同學有所收斂，有利于人人講文明、人人講衛生的良好習慣形成。
在培養學生良好衛生習慣的同時，我們還注意通過開展活動增強學生的體質，增強對疾病的抵抗力。
1.學生的近視率較高。隨著各種電子產品的與日俱增，學生的視力逐步下降，本學期組織了兩次視力檢查，結果都不太樂觀，視力不良率較高。我們需要做好的工作，一是班主任、任課教師要進一步對學生加強讀寫姿勢的培養和糾正，讓學生學生良好的讀書、寫字姿勢;二是要做好眼保健操。我們現在每天做兩次眼保健操，提高眼保健操的質量，從平時的檢查情況看，有的班主任老師對學生做眼保健操的指導不到位，學生做操的穴位找的不準確，沒有起到應有的作用。
2.衛生方面還有很多不足，離精細化管理的標準還有較大的差距，清掃質量較差。
回顧我校衛生工作，我們深深懂得：學校的衛生狀況，既是一所學校綜合實力的體現，也是衡量學校物質文明和精神文明建設成果的重要標志。雖然我們取得一定的成績，但仍有許多地方需要進一步完善、創新。我們將在上級有關部門的正確領導下，與時俱進、開拓創新，為全體師生創設一個整潔、優美的校園。
導診個人總結 醫院導診工作總結篇八
全面落實《安全生產目標管理責任書》確定的各項工作指標，確保各類安全衛生責任事故為零，切實保障師生生命安全和集體財產的安全。進一步完善學校安全教育與管理制度，增強安全教育與管理的實效性，推動學校安全管理規范化、科學化；加強三防建設，提高學校安全防范水平，扎實推進平安和諧校園建設，確保不發生有學校責任或部分責任的安全事故；強化源頭治理，加大隱患排查力度；建立完善校園意外應急管理機制；加強學校食品衛生安全工作，從業人員健康證、健康培訓持證率力爭達到上級要求；扎實推進衛生工作，積極開展季節性、流行性、傳染性疾病的防控，確保了不發生重大傳染病的爆發和流行。
1、認真落實完善安全工作常規制度。進一步完善學校安全預警機制。根據安全工作動態，確定不同階段、不同季節的安全工作重點，開展各類專項整治行動。建立應急工作機制、安全隱患定期檢查制度、安全事故報告制度、學校食堂衛生管理制度、思想匯報專題學生日常管理制度。
2、認真貫徹落實上級安全工作要求，突出落實學校安全工作主體責任，細化各項安全工作，明確具體崗位職責，充分發揮安全管理辦公室職能，落實學校安全監管責任，督促學校制定各崗位安全工作職責并抓好落實。
3、落實安全工作目標責任制。學校校長與各班主任簽訂學校安全工作安全目標責任書，定期組織對學校安全工作的專項自查，嚴格安全工作目標責任考核制、“一票否決”制。
4、突出抓好學校安全保衛。在現有“三防”配備基礎上，嚴格落實各項安全保衛措施，開展“三化”建設，完善保安“六配套”，發揮“三防”結合實效，突出發揮電視監控、報警器、防范器械的作用。進一步加強學校安全保衛人員管理，提高安保隊伍的整體素質，狠抓校園周邊安全綜合整治，消除各類安全隱患，構建防護嚴密、信息暢通的安保網絡，嚴防各類校園傷害事件的發生。
5、扎實開展安全教育。一是加強校內安全教育。落實國家課程方案，做好教學計劃、課時、教師、教學內容等方面的落實；利用校會、班會、知識講座，宣傳欄、黑板報、手抄報、校園網絡等形式，開展交通、消防、防震、防溺水、飲食、衛生等常規安全教育，營造濃厚宣傳氛圍；二是開展好節假日專題安全教育。組織開展各類相關主題活動，注重學生在節假日期間的安全意識培養，明顯增強師生安全防范意識。二是加強對家長的安全教育培訓。充分發揮校訊通的作用，提高家長安全防范意識，繼續強化學校、家庭和社會“三方責任”，共同構建安全教育體系。
6、抓好各類應急逃生演練。進一步完善各種應急預案，提高預案的實用性、可操作性，針對各種預案，每學期集中開展、消防、防擁擠踩踏、防地震等災害事故的緊急疏散演練，提高師生避險逃生、自救互救能力。組織全鎮學校集中開展防震逃生演練。
7、加大學校周邊交通安全隱患的排查和整治。加強師生交通安全法規教育，提高師生“文明行車，文明走路”的安全意識。安排專人維持學生進出校園秩序，學校門口兩側200米范圍內，嚴禁停放車輛和擺攤。
8、進一步鞏固校舍及基礎設施安全。深入實施校舍安全工程，進一步完善校舍安全預警機制，積極排查維修危房危點隱患，對部分危房進行拆除或停用。加強對學校體育設施的安全管理，及時固定和維修破損設施，進一步消除安全隱患。
9、繼續強化消防用電安全。一是扎實開展消防安全教育。要采取多種形式開展好消防安全教育，抓好消防應急演練活動，精心制定方案，有序組織實施；讓師生掌握緊急狀態下的撤離、疏散和自救互救知識，通過消防安全演練增強師生安全意識，提高應對突發事件的能力。二是規范消防管理。在教學樓每層樓醒目處張貼符合要求的疏散標志。學校消防器材必須按標準配備，干粉滅火器必須擺放在樓層醒目處并且有明顯標志。三是加強校內用電安全管理，加大設施投入，完善消防安全管理制度，持續開展消防隱患排查整治，嚴格規范工作程序，細化措施，加強預防。定期對消防設施、滅火器材、電子監控設施和應急照明設施進行全面檢查和維修保養，落實各種防護措施；特別對用電線路進行拉網式排查，對老化線路徹底整修，確保辦公室、教室等辦公、教學、生活場所的用電安全，嚴禁超負荷運轉。
10、加強學校飲食飲水衛生管理。嚴格落實飲食衛生安全管理。嚴把從業人員健康上崗關、飲水設施定期消毒關。
1、強化學校安全隱患排查整改。認真總結經驗教訓，將學校安全隱患排查與整改制度化、常規化。嚴格落實安全隱患排查、整改的主體責任，按上級安全工作要求和學校實際，定期排查與隨時排查相結合。嚴格落實隱患報告制度。
2、明確安全事故處置組織機構及其職能，在校內或校外活動中，一旦發生交通安全事故、食物中毒事故、溺水事故、觸電事故、危房倒塌事故、化學藥品傷害事故、失火事故、爆炸事故、被盜事故、治安刑事案件及涉及師生生命、學校財產安全、教體系統穩定的事件。及時向上級匯報和向有關單位通報事故情況，必要時向上級及有關部門請求緊急救援；積極配合上級開展事故調查，在調查取證基礎上寫出有關書面材料。妥善處理并消除事故，防止造成不良社會影響。
3、不斷加強學校治安工作。
一是加大學校安全投入，加強門衛值守，嚴格值班制度。進一步加強安全保衛力量和學校技防設施配備。嚴格落實教師值班、領導帶班制度和進出校園管理規定及門衛制度。
二是加強校園意外傷害事故的預防工作。引導學生尊師愛小，大同學要關心照顧小同學，避免以大欺小、以強欺弱等不良風氣；教育學生不隨便與陌生人打招呼、不和社會人員交往，提高警惕性；進一步加強對問題學生的心理疏導，對單親家庭學生、家庭經濟貧困學生要倍加呵護，多開展心理交流溝通；對有極端行為的學生要提早預見，重點轉化；積極開展管制刀具清理、打擊敲詐勒索學生錢物行為，避免校園意外傷害事故的發生。
導診個人總結 醫院導診工作總結篇九
歷年來都很重視愛國衛生創建工作，采取靈活多樣的工作形式，對機關大院衛生工作實行動態管理，跟蹤檢查，并于今年把創建衛生先進作為創建文明單位的基礎工作聯系在一起，要求衛生不達標的單位不能獲得委級文明單位稱號?，F在委機關大院環境整潔美觀，樓院規劃合理，工作條件良好，工作秩序井然，樹立了良好的形象。
由委辦公室、財務局、委文明辦、機關服務中心（局）、愛國衛生職能部門（愛衛辦）多次聯合發文，全面安排部署愛國衛生工作，強調全員樹立“人人動手，從我做起，共建美好家園”的衛生責任意識，同時廣泛宣傳愛國衛生“一票否決權”的思想，讓廣大職工都知曉創建衛生先進單位是創建文明單位的基礎和保證，教育引導各部門和職工積極開展創建衛生單位工作，形成全員參與，全員共創的局面。
為切實加強愛國衛生工作力度，創建衛生達標單位，以保障我委精神文明建設順利實施，推動機關大院內愛國衛生工作的科學管理和提高衛生水平，成立了專門愛國衛生運動委員會，由委副主任**任組長，委辦公室主任和機關服務中心（局）局長任副組長，財經）局負責人、規計局負責人、工會負責人為成員，由委員會全面部署各項愛國衛生工作方案，由愛衛辦全面落實實施衛生工作責任制和各項創建活動。
年初愛衛辦根據市衛生標準制定了相關的委機關大院創建愛國衛生先進單位實施方案，并督促機關大院內各部門制定并完善了相關行業的衛生制度，如機關食堂“衛生包干責任制”“操作間衛生制度”，大院物業“衛生分片包干制”“辦公區域衛生制度”“公共區域衛生制度”，委屬各部門“辦公室清潔衛生責任制”等，同時在機關大院內長期堅持“周末衛生日”、“月末大掃除”和“愛國衛生月”制度，使愛衛工作有章可循。做到衛生工作經?；⒅贫然?；辦公區域無紙屑、無煙頭、無積塵、無污垢、無痰跡、無蛛網，門窗凈、桌椅凈、地面凈，各種用具擺放整齊；露天場所車輛擺放有序，無亂堆亂放現象；公共綠地無積水、無垃圾、無衛生死角。
（一）一年多來，我們嚴格按照地方愛衛部門的要求，全面落實愛國衛生運動，堅持貫徹執行《湖北省愛國衛生條例》規定。
（二）廣泛開展宣傳教育，增強愛衛意識，及時貫徹落實各有關愛國衛生運動的文件精神，提出“清潔武漢美化家園”的號召，要求廣大職工做到“人人動手，從我做起，共建美好家園”，先后開展了春季滅鼠、預防禽流感、國際禁毒日、夏季滅蚊、預防艾滋病，共創兩萬平方公里“文明示范區”、冬季滅四害等宣傳，在職工中廣泛普及愛衛知識，養成良好衛生習慣，增強疾病防范意識，提高全員的愛國衛生意識。
（四）按《湖北省愛國衛生條例》規定，機關大院內公廁為水沖式；垃圾通道為封閉式。
（五）根據武漢市單位衛生標準，制定本單位內衛生標準，由愛衛工作人員對照衛生標準對機關大院內各單位進行定期（每半月一次）巡視、檢查，各辦公區域和責任區內，發現問題及時通知各有關部門，限期整改。同時充分調動群眾的監督作用，做到有舉報，有通知，有整改，有效果。
導診個人總結 醫院導診工作總結篇十
今年第一季度，我們圍繞全縣“全市爭先進、全省進中游”的跨越目標，圍繞建設“幸福平原”，認真開展各項衛生工作，取得了首季“開門紅”階段成果。
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作為醫改重點之一的覆蓋城鄉居民的九類基本公共衛生服務項目，我們按照省、市醫改辦的“路線圖”認真嚴謹實施，本季度共做了如下幾項工作。
1、強化業務人員培訓，提高服務質量和基本素質。為進一步提高公共衛生服務能力，讓廣大群眾真正受益，我們于3月份利用5天時間分組對鄉鎮衛生院（含社區衛生服務中心），一體化衛生室的540余名衛生工作人員就基本公共衛生服務的基本項目、服務內容、操作規程、注意事宜、工作標準進行了重點培訓，進一步提高了衛生工作人員的技術水平和能力。
2、對基本公共衛生服務項目中的居民健康檔案建立工作進行抽驗檢查，按照查檔案對農戶、查項目對本人、查資料對歸檔的程序嚴格審核，確保了工作的嚴謹性、真實性，有效杜絕了弄虛作假，騙取套購服務經費的違規行為，確保了規范運行。
3、各項今本公共衛生服務項目順利推進。截止3月末。城鄉居民建立健康檔案人數達23.3萬人，已規范管理高血壓病人19565人，已管理糖尿病病人3941人，已確診納入規范管理范圍的重性精神病病人2222人，我縣的公共衛生服務項目推進工作已進入了不斷深化、有序的運行軌道，各具體項目在全市處于前3名的位次。
今年一季度，我縣的新農合工作繼續保持了規范、科學、有序、高效運行的態勢，確保了新農合資金合理利用、規范管理。首先是在一月初出臺了縣內住院費用“總額控制預付”的文件，有效控制了住院費用的過快增長，同時，縣、鄉新農合經辦機構加大了定點醫療機構監管力度，通過網絡、現場和資料審核、一季度對超住院限額的四個衛生院進行了超限警示，確保了參合農民得到更大的報銷補償實惠。今年一季度，參合農民受益242534人次，占參合人數的64.15%，比去年同期增加了85934人次。一季度報銷補償總額1518.20萬元，獲住院補償最高5萬元的2人，萬元以上的27人。報銷補償總額比去年同期的1236.11萬元增加282.09萬元。新農合制度的科學規范運行，確保了我縣新農合制度運行在全市的領先地位。
今年一季度，衛生局防?？啤⒖h疾控中心及各鄉鎮防保站積極做好以預防手足口病為重點的各類傳染疾病防控工作，通過進社區、進家庭、進校園活動，已對全縣82處幼兒園宣傳走訪一次，覆蓋達1.2萬人，有效的開展了各項消毒、預防和流調工作，堵住了高發傳染病的輸入通道，截止3月末，全縣手足口及流腮、流感等春季多發傳染病僅在個別鄉村偶發僅十幾例，處于平穩可控狀態。
今年一季度，共有50名縣級醫療機構衛生技術人員到鄉鎮衛生院坐診幫扶，4名鄉鎮衛生院業務技術人員到縣及縣以上醫院接受全科醫師業務培訓。同時，縣人民醫院病房樓一期已進入緊張的內部裝修工程，確保年底投入使用。恩城衛生院720平米業務辦公樓已完成內外裝修。三唐衛生院門診病房樓收購確權工作已進入實質運行階段。另外，部分鄉鎮衛生院環境整治、設備更新已累計投入近30萬元。這些工作的開展，為下一步實施基本藥物制度，滿足病人需求都提供了有利條件，促進了事業發展。
招商引資做為我縣的重點發展工程，在衛生系統已引起全員高度重視、目標到位到人，實現了良好開局。一是省中醫院“中醫藥防治高血壓人群工程”落戶我縣，它將帶來技術、培訓、檢測等無形資產的投入，同時也從儀器設備、藥物上給予無償資金的支持。二是申請上百萬元的“衛生監督所”改擴建工程項目已上報國家發改委待審批。三是已向省市財政、衛生主管部門提出意向申請，積極爭取向農村衛生傾斜的無償資金。與此相配套，衛生局制訂了有關招商引資的工作意見和獎懲辦法，在全系統形成招商引資的激勵獎懲氛圍。同時，為體現率先垂范意識，衛生局黨組成員，科室人人有任務、有指標，使之形成了招商引資的環境壓力和責任動力。