總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
接訪工作總結篇一
我們塘橋鎮20xx年度黨員冬訓工作以江總書記“三個代表”重要思想和******“兩個務必”要求為指導，深入貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神，以把我鎮建設成為“經濟繁榮昌盛、民主法制健全、科技文化發達、社會文明進步、環境整潔優美、人民生活富?！钡男滦娃r村城鎮為總目標，結合本地實際，注重實際效果，全面開展黨員冬訓，取得了明顯的效果。從今年冬訓開始，我們就對冬訓進行了認真的規劃與部署，學習形式多樣，有集中輔導，鎮黨委書記作了全鎮黨員干部冬訓動員報告；有心得交流，華芳、銀河等單位作了交流發言。有分散自學，下發了《十六大文件匯編》、“兩個務必”等材料，并結合實際工作，開展了外出招商引資、參觀考察、慰問貧困戶等多項活動。
通過冬訓，我們在以下三個方面有了提高。
1、確立率先意識，始終把發展作為第一要務。發展是當前一切工作的主線。通過冬訓，我們形成共識，要緊緊抓住經濟建設這個中心，進一步解放思想，自覺打破傳統觀念和陣舊思維的束縛。本著不進是退，慢進也是退的原則，進一步調整目標，提出明年工業開票銷售收入超80億元的目標，并提出加快工業結構戰略性調整，進一步增強工業經濟綜合競爭力。
一要壯大規模經濟，提升產業群體優勢，年內建成1個全國知名的'棉紡織生產基地、1個大規模的信息電子產品生產開發基地、1個國內最大規模的機頂盒生產基地和國內民用智能龍頭基業。
二要加大技改投入，提升企業檔次。全年完成技改工業量超過10億元。三要加強服務引導，不斷提升中小企業的集群優勢。
2、確立民本觀念，把富民放在突出位置。加快富民步伐，促進共同富裕，是實踐“三個代表”重要思想的最終體現，也是我們工作的根本出發點和落腳點。年內在青龍中心路形成一條集商貿、飲食、娛樂于一體的商業街，調整現行農業種養殖業布局，發展壯大花木果品、特種水產、特色蔬菜三大特色種養業，并積極發展第三產業，不斷拓寬農民增收渠道。年內完成三產投入1億元，新增個體工商戶130戶，新增從業人員500人。
3、確立創新理念，把提升開放層次和水平作為動力源泉。招商引資是當前經濟工作的重中之重，也是全面構筑新一輪競爭優勢的關鍵。冬訓大會一結束，黨委書記就親自帶隊，遠赴新加坡、香港等地開展招商活動，打響了羊年經濟工作的第一炮。我鎮早在97年就創建成國家衛生鎮，并獲得全國第一批小城鎮建設示范鎮等榮譽。通過冬訓，大家意識到榮譽面前應當有更高追求。遂召開動員會，向全鎮人民發出了20xx年創建全國環境優美鎮的動員，并組織基層干部及相關部門人員赴上海、蘇州、常熟等地考察，制訂了詳盡的創建規劃。
接訪工作總結篇二
廣泛開展宣傳咨詢活動。結合婦女“三.八”節、“”協會日等活動，與信訪、紀檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實施專干聯系和服務群眾信訪工作，要求每名專干在所在的村民組聯系10--20戶群眾，發現群眾合法權益受到不法行為侵害時，有義務進行阻止，必要時通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進行不合法信訪的宣傳教育。發現群眾上訪時，專干要及時向鄉計生辦報告，將問題解決在萌芽狀態。
一 、強化責任，狠抓制度建設
為努力做好新時期的信訪工作，我鄉計生辦堅持把做好信訪工作與制度建設結合起來，進一步完善了《信訪隱患排查預警機制》，建立了《信訪工作過錯責任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》，增強信訪工作透明度，規范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，同時狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調處制、領導接待日制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育，引導群眾依法、有序上訪，客觀公正地反映問題。通過制度的建設，有效地規范了全鎮計劃生育信訪工作，進一步促進了信訪工作的規范化、法制化。
三、錘煉素質，依法辦理信訪
組織鄉、村計生專干參加學習培訓活動，重點抓好信訪應知應會基礎業務知識的學習和培訓。在政治理論方面：重點學習^v^理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等黨的最新理論、黨的xx大會議精神。在業務知識方面：重點學習^v^中央、^v^《關于進一步加強新時期信訪條例》及有關法律，掌握辦信、接訪、督辦、審理、復查復核及聽證、勸訪等基礎知識。
四、加大宣傳，規范信訪秩序
為使廣大群眾更深的了解《^v^中央^v^關于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內容，引導群眾依法、逐級、有序來信來訪。一是開展“信訪知識宣傳”。
接訪工作總結篇三
一、領導重視，認識到位。學校成立了信訪工作領導小組，小組成員帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，抓好宣傳引導工作，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長反應的問題，把學校信訪工作納入正常、合理、有序的軌道，樹立了學校良好的社會形象。
二、責任到人，分工明確。學校認真落實信訪工作制度，分工明確，責任到人。主要領導負責總體工作，信訪業務人員認真負責接訪、登記，做到信息傳遞和報送“快、準、實”。制定了重大突發性事件、師生重大思想苗頭的應急預案，及時做好處置工作。各部門對師生員工反映的問題都認真接待，以事實為依據，按照法律、政策的相關規定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在本年級、本班，杜絕放任不管，推向上級，推向社會。
的，努力向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題及時迅速報告學校領導，學校領導把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學生家長;工會、共青團、少先隊充分發揮他們組織群眾、引導群眾、服務群眾、維護群眾合法權益以及溝通群眾與領導間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證職工群眾反映的問題得到及時的答復和解決。
2014年開春，學校片區群眾反映泄洪渠渠道堵塞，學校當即組織全校教師利用兩天時間疏通了渠道，方便了職工群眾;片區群眾反映周邊缺少垃圾池，垃圾無處傾倒，校領導聞訊后，組織學校教師利用雙休日時間，利用工地廢磚為居民建立建議垃圾池4個;片區周斌從事養牛對生活環境影響較大，周圍群眾反應后，學校多次派人進行磋商，最后他改為養羊，周圍環境明顯轉變。信訪工作的扎實開展，為學校教學秩序健康發展提供了有力的保障。
在今后的工作中，我們將不斷創新工作思路、工作方式和方法，不斷加大宣傳力度，多下基層，主動下訪，盡最大努力息訪息訴。為我團教育事業的發展努力營造一個良好的環境。
接訪工作總結篇四
一、工作開展及完成情況
（一）協助連黨支部完成棉花、紅棗收集。
與連隊干部召開共同會議，了解掌握紅棗采收實情，傳達四十四團黨委召開的生產會議精神，確定“思想動員為基礎，多種方法并舉”的工作思路，宣講國家和師團棉花、紅棗收購政策，消除群眾思想或心中顧慮，對仍堆放家中棉花催交入場，引導連隊職工將紅棗交至花場，確保紅棗交售工作順暢有序開展。
（二）落實幫扶民生項目后續工作。
深入幫扶對象家中進行回訪，走進群眾、貼近群眾，對養殖戶進行探望、慰問，增加群眾對連隊和工作組工作的認同和支持，進一步增進友情；察看羊只、鴿子的現場養殖情況，要求幫扶戶精心喂養，帶好頭、見到實實在在的效益，同時引導群眾增強“講誠信、重承諾”的意識和責任感。
（三）組織婦女健康知識講座。
工作組與連隊黨支部多次協商，積極征求連隊衛生員、計生員的意見，商定衛生健康講座內容；召集連隊婦女群眾，組織開展節育和健康知識講座，宣傳衛生常識和計劃生育政策，增強群眾衛生意識，引導廣大連隊婦女轉變觀念，盡可能的做好節育措施，少生快富，享受現代生活。
（四）指導連隊建設和業務。
一是指導連隊黨支部建設，工作組認真分析連隊干部結構、經歷、瓶頸制約因素，為連隊干部傳授方法、經驗，指導連隊黨組織、連隊干部提高業務能力和業務水平；同時，按照群眾路線教育活動整改落實工作的要求，落實各項整改承諾，確?；顒尤〉脤嵭В粩嘣鰪婞h支部的凝聚力和連隊職工群眾的認可度，真正落實“帶”干部的措施，為留下一支永不走的工作隊而努力。
（五）摸查情況排除隱患。
按照“四十團貫徹自治區集中摸排”要求，工作組和連隊干部認真摸排連隊無戶籍人員、重點人員、不放心人員、獨居散戶，基本掌握了全連人員流動實情，對尚未辦理戶籍登記人員督促其到警務室登記備案，對存在的不安全穩定隱患現場、限時解決，尤其對有關重點人員進行了家況察視、近況詢問，做到變化心中有數、動向及時掌控。
（六）座談宗教人士研判形勢。連黨支部、兵團審計局訪惠聚工作組召集連隊清真寺管理人員和有一定宗教知識的人士，就連隊的穩定進行了共同座談。宣傳和傳達了上級對非法宗教的管控要求，講解了非法宗教對人類社會的危害，對近期連隊宗教活動中的一些新問題進行了通報。提前著眼、部署，采取扎實的舉措，及時掌握連隊的穩定形勢、新情況等，確保連隊的安全穩定、和諧。
（七）籌劃資料移交。
年度考核雖然已經結束，我工作組兢兢業業地站好最后一班崗。工作組召開專門會議，認真討論、積極準備完成好資料移交這項工作?！霸L惠聚”活動工作對大家而言，都是一個嶄新的課題，做好資料移交工作，就是為接下來的同志們交流方法、指導學習，進而能讓下一個工作組迅速掌握連隊情況，盡快熟悉工作。
二、存在的困難
當前正值嚴冬，天氣寒冷，加之連隊干部近期主要精力都放在紅棗交售上，連隊職工群眾大都在田間冬灌，宣傳、召開會議都要趁大家忙完農活的空余時間，除了組織開會和學習外，工作組不宜開展其他工作。
三、下月工作安排
一是組織連干部和個別群眾，擬前去地方鄉村開展交流和學習，拓寬工作視野和豐富工作思路，以利來年更好地為連隊職工群眾服好務，謀好利；二是利用冬季農閑時間，協調連隊黨支部組織群眾參加農業知識、生產技能培訓，準備邀請農科所、林業站的專家來為群眾授課，講解生產知識；三是組織六連籃球隊進行冬訓，鍛煉球員們的體能，系統訓練、全面提高隊員們的籃球水平。
接訪工作總結篇五
一、**村基本情況
**村地處恰爾巴格鄉西南部，共計**畝地，棉花**畝，小麥**畝，林果業**畝(紅棗**畝，核桃**畝)。全村共**個小隊，共**戶，**人。村干部**人，村警**人，協警**人，民兵**人，住村工作組成員**人。黨員**人，三老人員**人，低保戶**戶**人，清真寺**座，宗教人士**人，幼兒園(學校)**所，兩勞人員**人，工作對象**人。
二、主要做法及成效
一是加強自身學習，轉變工作作風，提高責任感和使命感。自學、集中學習、重點傳達、逐條解讀、集體討論等方式深入全面學習領導講話及相關會議精神，領會了自治區黨委關于“訪惠聚”活動及嚴打暴恐活動的重要現實意義，明確了目標和任務;村進點后，迅速融入到基層群眾當中，與基層黨員干部群眾“同吃、同住、同勞動”,并克服春、冬季取暖不便、穩定形勢嚴峻等困難開展“訪惠聚”活動，受到群眾一致認可。
二是加強村兩委班子建設，增強凝聚力號召力。積極配合和協助村“兩委”班子解決村民反映的困難和問題，切實為村民辦一些好事實事，提高村兩委班子在村民中的威信。
三是督促指導村兩委扎實開展群眾路線教育實踐活動。高度重視村支部群教活動，幫助村黨支部制定了學習計劃，并積極參與群教活動的開展。監督指導村支部開好宣傳動員、征求意見、查擺問題、整改等會議的開展，確保村黨支部開展黨的群眾教育路線實踐活動取得實效。
四是認真入戶走訪，廣泛聽取民情、民意。結合張春賢書記在莎車縣住村調研時的講話中關于訪民情11項工作要求，堅持帶問題入戶，帶感情入戶，聯合村警，入戶前整理戶籍基本資料，掌握基本信息。工作組每入一戶，都與村民促膝交談，對簡單問題當場解答，詢問村民耕地、收入、家禽畜情況，了解并認真記錄村民反映的存在的問題、困難和建議。
五是開展多種形式宣傳，促進民族團結。
1、開展大走訪、大宣講活動。通過大宣講、大走訪活動基本上讓全村的農民了解了黨的惠民政策。在走訪過程中，把宣傳黨的政策貫穿于入戶過程中讓大家去深切感受這幾年發生的變化。
2、結合民族團結教育月、嚴打暴恐專項行動、8090專題大會、“去宗教極端化”宣講等活動做好宣傳工作。
3、通過拉橫幅、張貼標語、發放宣傳單、迷你音響、面對面宣講等多種形式，力爭做到宣傳教育不漏一人，實現全村100%覆蓋。截止目前，舉辦宣講大會**次，拉橫幅**條、張貼標語**余張、發放宣傳單**余份，迷你音響受眾*余人次，面對面宣講*余人次。
六是配合村委會、村干部、村警扎實社會管控和穩定工作。
1、加強對宗教場所和宗教人士的管控。每周“居馬”日，聯合村委會、村警對村里清真寺進行管控，查看有無異常情況并做好記錄，發現異常及時向鄉黨委匯報聯系情況。與宗教人士“見面”,就做好宗教管理工作，保證村民合法宗教需求，打擊非法宗教活動提出要求。
2、廣泛開展黨的民族宗教政策宣傳。張貼非法宗教活動特征、婚姻領域非法行為宣傳教育標語，在全村進行宣傳;及時通報“5·22”、“”、“”嚴重暴力恐怖案件經過和造成的惡劣影響。堅決不能讓敵人的陰謀得逞、堅決不上敵人的當。
3、指導和幫助村支部扎實開展“三個專項行動”活動。發揮“三位一體”工作機制的作用，共同做好摸底排查和教育轉化工作。逐步做好重點人口思想轉化工作。約談本村重點工作對象和部分工作對象家屬，循序漸進的做思想工作，宣傳黨的民族宗教政策和“三非”活動的本質，引導他們樹立守法意識。
一是對政策的把握不夠準確，在實施過程中發現很多問題。
二是對村里的情況不是很了解，有些工作做得不到位。
以后要加強政策的學習，認真全面了解村里的情況，加強雙語學習，努力提高自身的素質。
接訪工作總結篇六
20__年，在市^v^的有力指導和幫助下，在區委、區政府的全面領導下，全區信訪工作緊緊圍繞“國慶60周年安保”、服務經濟發展、保持社會和諧穩定的目標，認真開展了矛盾糾紛大排查、“積案化解年”、“解難題促和諧”等實踐活動，著力化解了城市、農村拆動遷、企業轉屬轉制、“蟻力神”養殖戶等一大批信訪突出問題，有利地維護了全區的和諧穩定。
1、全區高度重視信訪工作。
區委、區政府高度重視信訪工作，全年召開書記辦公會5次、政府辦公會5次、區信訪聯席會議成員會12次，專題研究信訪案件，部署信訪工作。
一是領導帶頭，主動接訪。至去年開展區委書記大接訪后，我區建立了一整套完善的區級領導接訪制度，每月向各區級領導報送接訪日程表。區級領導也本著“接訪可串不可替”的原則，按時到^v^接待人民群眾上訪。今年，區級領導親自接待上訪群眾320案次，1715人次，親自協調督促相關責任單位限期全部辦結。尤其在國慶安保期間，區委書記、區長每周到區信訪接訪一天，解決信訪案件20余件。
二是創新方式，強化下訪。區委、區政府領導親自帶頭下訪，深入到信訪案件責任單位，與責任單位一同研究、一同接訪、一同跟蹤結案息訪狀況，全年區級領導共下訪50多次。周忠武區長對全區動遷拆案件全部包案，今年共到各動遷街道下訪13次，與街道領導逐一研究拆遷案件，部署和落實解決辦法，還與上訪人面對面交談，講解拆遷政策。區委副書記馬培鋼針對“蟻力神”問題，到全區13個街道辦事處下訪，了解“蟻力神”重點養殖戶穩控措施落實情況和養殖戶生活實際情況，有效化解了多起“蟻力神”養殖戶越級上訪案。
三是全力攻堅，積案。區委、區政府對省、市交辦案件、積案化解年活動案件、解難題促和諧案件十分重視，全部實行了社區、街道、區、包片民警四級包保。區信訪聯席會議總召集人、召集人按照各自的分工定期召開信訪案件調度會，認真研究案件情況，逐一案件制定解決方案，使全區信訪積案全部結案。全年共召開信訪案件調度會72次。四是積極探索，創新機制。區級領導上午在^v^接待來訪，聽取群眾訴求;下午研究措施，抓緊解決。接訪做到了零距離服務，心貼心交流，依法、依情去接訪。同時，區政府加大信訪穩定資金的投入力度，年初財政列支信訪專項資金100余萬元，截至目前，共投入信訪專項資金370萬元，集中解決了一批重點信訪案件。
2、圓滿完成國慶安保工作任務。區委、區政府高度重視國慶安保工作，各單位、各部門加大了協調配合力度，深化工作舉措，主動排查，主動化解，實現了進京上訪登記為零、進京非訪為零、進京滋事為零的工作目標，榮獲了國慶安保工作先進單位稱號。
一是明確分工，周密部署。全區成立了國慶安保工作信訪穩定指揮部，下設駐京、駐省、地方穩控、穩控聯絡、穩控教育5個工作組，形成高層次、全方位、多角度的控訪工作格局，有效避免了國慶安保期間越級上訪事件的發生。
二是重點排查，落實包案。全區在每月開展不穩定因素排查的基礎上，于20__年8月21日，又在全區范圍內開展了一次不穩定因素排查活動，做到了不丟一案、不漏一人。對排查出的不穩定因素全部實行四級包保，做到不穩定人員24小時穩控在視線內，為實現國慶安保期間進京上訪為零提供了保證。
三是突出重點，專項治理。我們以解決突出問題和信訪積案為重點，采取多種措施，專項治理城市農村拆動遷、企業轉屬轉制、“蟻力神”重點養殖戶等突出問題。針對動拆遷問題，各街道成立了入戶宣傳小分隊，入戶宣傳拆遷政策;針對轉屬轉制問題，成立下訪工作小組，對存在隱患的單位逐個下訪，找上訪代表談心，解釋企業實際情況和市區相關政策;針對蟻力神養殖戶問題，對存在越級上訪傾向重點人實行了24小時穩控，對有煽動、串聯、組織上訪行為的重點養殖戶依法打擊。
四是措施靈活，維護穩定。國慶安保期間，全區各相關單位、部門全部實行值班值宿，每天做好不穩定因素排查，堅持實行不穩定信息“零報告”制度，各單位、部門主要領導不準外出，保證24小時手機暢通。同時，對我區存在進京上訪隱患的人員及進京被接回人員，集中送到市文明學習班進行學習教育。五是加強駐京，維護穩定。為更好地做好國慶安保工作，我區成立了由區信訪聯席會議召集人為組長的駐京工作組，確定了“大事不出、小事不出、進京登記為零”的工作目標。
在國慶安保期間，區委、區政府主要領導、分管領導分別進京工作在一線，指導協調工作。駐京工作組人員不怕苦、不怕累，有時工作到深夜，毫無怨言。駐京工作組人員還分成多個工作小組，每天到國家^v^、中央紀委、^v^、重要火車站、汽車站等地點，做好穩控勸返工作，有效勸返了6起進京集體訪。
接訪工作總結篇七
按照公安部和省廳的統一部署，從4月21日開展“開門大接訪”活動以來，我們認真組織，周密部署，接待群眾來訪76起，當場辦結14起，其余62起已全部由領導包案，依法妥善處理。
通過開門大接訪，通過與老百姓面對面、心換心地進行交流，傾聽他們各自的訴求，使我對公安機關執法狀況有了更深更透徹的認識和了解，也更深切地體會到群眾的疾苦，加深了我對公安部黨委安排部署的“開門大接訪”必要性和重要性的感悟。
一、深刻認識到開展集中處理群眾信訪問題活動是一項牽動全局、觸及根本的重大戰略部署。
通過接訪，促使我更進一步地思考新形勢下公安機關如何通過制度監督保障實踐執法為民，如何加強公安工作，推動公安隊伍建設是當前公安機關長效機制建設急需解決的關鍵問題。公安部黨委決定在全國公安機關開展集中處理群眾信訪問題活動，正是緊緊抓住了各項公安工作中的薄弱環節，通過省市縣三級公安廳局長親自接待信訪群眾，及時發現公安機關和公安民警在執法活動、內部管理、工作作風、警民關系等方面存在的突出問題，有針對性地采取整改措施，是引導公安機關將先進性教育活動推向深入，實踐立警為公、執法為民，構建和諧社會，促進實現社會公平與正義的一項重大戰略性部署，是進一步樹立公安機關和公安民警的良好形象，切實加強和改進公安工作和公安隊伍建設的重要措施。深深感到公安部黨委的部署確實是一項牽動全局、觸及根本的大舉措，必將對今后的公安工作和隊伍建設產生重大而深遠的影響。
二、堅持局長接訪，認真解決群眾信訪問題，彰顯群眾利益。
在“開門大接訪”活動中，我們緊緊圍繞“人人受到局長接待，件件得到依法處理”的目標，對每起信訪案件，進行換位思考，仔細揣摩信訪人心理，因案施策，摸索出一套“聽、問、說、教、談、結”六字工作法，與上訪人真誠溝通，使上訪人自覺配合，以群眾利益為第一考慮，提高案件辦理質量。聽，就是首先在接訪中耐心聽取上訪人的各種傾訴、對案件的意見和建議、對控申工作提出的希望和要求，提升控申民警在上訪人心目中的誠信度。問，就是詢問了解案情、上訪歷程、上訪人生活上的困難。說，就是對上訪人要耐心解釋，使上訪人對控申案件的辦理程序全面了解。教，就是對上訪人進行法律知識的宣傳，告訴上訪人應以什么樣的方式反映問題，應該通過什么樣的渠道反映問題，并且向上訪人講解法律，對上訪人以往的過激言行和反映情況的錯誤方式，心平氣和地予以指正。一方面讓上訪人認識到自己的錯誤，另一方面也打消了上訪人害怕遭打擊報復的思想顧慮。使上訪人真正認識到有言論自由，但必須言而有據。談，就是變群眾上訪為民警下訪，找上訪人座談，談案件的進展情況；談民警對案件的看法；談下一步的工作方向和重點；談已結上訪案件的案例，找出其中共性的東西，對上訪人進行說服教育；結，就是對每起案件結案時，均制作調查終結報告，不僅呈送各級領導和上級業務部門，而且反復征求上訪人意見，從而使其真正從內心愿意停訪息訴。
三、減少信訪問題，及時化解矛盾，必須要進一步強化民警的宗旨意識。
在接訪中，我深深地感受到，許多民警還沒有牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想，個別民警特權思想嚴重，群眾意識不強，工作作風拖沓散漫，漠視人民群眾疾苦，執法不公、執法不嚴甚至徇私枉法、執法犯法，嚴重侵犯了群眾利益，致使群眾四處上訪。這讓我感到，民警的宗旨意識、群眾意識、工作作風、思想狀態，與群眾對我們的期望要求相比，差距還很大。面對這種差距，增強了加強隊伍建設、樹立執法為民思想的使命感和緊迫感。這次大接訪活動不止是要解決一批信訪問題，更重要的是教育和鍛煉隊伍，要帶著深厚的感情做工作，傾聽基層單位和人民群眾的呼聲，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾的需要作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦，從根本上解決為誰執法，為誰服務的問題。作為公安局長，深感責任重大。
四、提高民警的業務能力和執法水平，是減少信訪問題的根本措施。
在接訪中，我發現不少上訪和重訪的信訪案件是因為民警業務水平不高、辦案能力低下及該作為不作為、不該作為亂作為造成的。特別是在刑事執法、行政執法中，存在適用法律不當，案件定性不準，導致案件處理錯誤，引起群眾上訪，因案件已失去重新調查取證的環境和條件，案件遲遲得不到解決，從而導致群眾多次、多頭、多部門重訪。規范執法行為，提高基層執法水平和解決問題的能力，是防止和減少涉法上訪的根本措施。公安控申工作是公安機關執法狀況的試金石，公安機關必須將崗位大練兵、大比武作為隊伍管理和建設的長效機制，才能全面提升民警和隊伍的整體素質，才能從根本上減少和解決群眾信訪問題。市局確定了“市局抓好重點縣區、縣區抓好股所隊、股所隊管好每一名民警”的控申工作建設思路，進一步配齊配強控申部門力量，把政治過硬、業務精通、善于做群眾工作的優秀民警充實到公安控申部門，并在提拔任用、評先評優中優先考慮，徹底改變了控申部門老弱病殘、批批轉轉的形象，樹立起控申部門執法、監督、參謀、服務的新形象。
接訪工作總結篇八
為了密切黨同人民群眾的聯系，暢通信訪渠道，及時協調處理信訪事項，保護信訪人的合法權益，促進我某地城某建設和管理工作健康發展，根據上級有關信訪工作的規定，結合工作實際，制訂本制度。
(六)遇有信訪人不遵守《信訪條例》規定，影響接待工作，經批評教育無效的，接待人可以通知公安機關或者通知其所在單位或者監護人將其帶離。
六、接待群眾來訪的___安排(一)局信訪辦公室負責局領導接待群眾來訪的具體事務性工作;(二)局辦公室安排一名工作人員參與接待，并做好接待記錄;(三)接待室應有接待領導和工作人員的姓名和職務標志。(四)局辦公室每年對局領導信訪接待工作情況進行總結。本制度自___年___月___日起施行。
時間進行值班；值班領導如遇工作忙或出差等需要進行換班、替班時，應提
罰；領導干部值班弄虛作假的，一律取消當月安全獎；
值班期間擅離職守發生安全事故的，依法追究相關人員的責任；9未盡事宜按上級有關文件規定執行。10本制度自發文之日起執行。
接訪工作總結篇九
學校高度重視本次宣傳月活動，建立健全主要領導親自抓、分管領導具體抓、各處室齊抓共管的宣傳工作格局。制定具體活動方案，扎實推進宣傳工作落實，確保宣傳時間安排、宣傳材料組織、宣傳實際效果“三到位”。
二、全校高度重視，積極宣傳動員
學校嚴格按照省、市xxx的部署安排和工作要求，結合學校實際，統一組織深入推進，精心策劃周密實施，積極動員廣泛發動，合力營造人人參與的宣傳氛圍，確?！瓣柟庑旁L”宣傳活動落到實處，抓實、抓好、抓出實效。
三、發放宣傳資料，廣泛開展宣傳
四、開展主題班會，集中開展宣講
五、營造濃厚氛圍，取得良好實效
接訪工作總結篇十
一、加強對信訪工作的領導，為實現信訪工作目標提供組織保證
首先，堅持“分級負責，歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，強化領導機制，嚴格落實信訪領導責任制。我局加強了信訪工作的領導力度，由我擔任局信訪工作領導小組組長，對全局信訪工作負總責;副局長具體抓信訪工作，為第二責任人;責任心強，工作積極主動的中層干部擔任成員，組成了強有力的領導機構，為開展信訪工作提供了組織保證。根據年度工作計劃制定了信訪工作要點，并與局屬有關單位簽定了目標責任書，縱到底、橫到邊，使人人頭上有責任，個個肩上有壓力。同時把信訪工作同業務工作、黨建工作一同作為年度目標任務，一起部署，一起檢查，一起考核。
其次，狠抓各級信訪文件的學習，提高信訪意識。認真學習了中央、省委、省政府、市委、市政府有關信訪穩定工作一系列文件、法規、條例和工作制度，尤其是《xx信訪條例》、《河南省信訪條例》、《某市人民政府關于逐級上訪制度的通告》和《某市人民政府關于加強信訪工作維護信訪秩序的通告》以及省委辦公廳[20xx]17號文件，通過學習，提高了信訪工作領導小組成員對信訪工作的認識，認識到了信訪工作的重要性、必要性、時效性，樹立了憂患意識，增強了使命感、責任感和緊迫感。
(一)提高三個認識：
一是我們把抓好信訪工作作為建設豫北區域性中心城市的重要措施，作為衡量“全面小康”的重要指標，深入理解和領悟。社會秩序良好，人民安居樂業，既是全面建設小康社會的奮斗目標，又是實現這一目標的前提保障。如果沒有良好的社會穩定環境，市委提出的在全省率先實現全面建設小康社會的目標就難以保證。特別是從現在起用不到十五年的時間，使某在周邊經濟中呈現崛起之勢，成為交通物流、教育研究、文化旅游、商務信息中心的區域性中心城市，更需要一個長期穩定的社會環境。
二是我們把抓好信訪工作作為實踐“三個代表”重要思想的具體體現?！叭齻€代表”的本質是立黨為公、執政為民，實踐“三個代表”重要思想，就是要堅持富民、安居為本，維護社會穩定。抓好信訪工作既是一項公德無量的民心工程，又是“三個代表”重要思想的生動體現。
三是我們把抓好信訪工作作為維護社會穩定的重大舉措。當前，我國正處在經濟轉軌、社會轉型的特殊歷史時期，利益格局不斷調整，社會矛盾錯綜復雜，新形勢下的信訪工作出現了一些新特點：一是信訪多、越級訪、集體訪多、重復訪多;二是矛盾已由個體間的糾紛占多數轉變為個體與集體的矛盾占多數;三是上訪群眾人數增多、情緒激烈且難以控制。抓好信訪工作有利于各級黨委、政府、社會各方力量增強維護全社會穩定意識;有利于動員、整合各種社會資源，凝聚人心，共同做好維護社會穩定工作。
一是抓好制度落實，強化信訪長效機制
全面貫徹落實信訪工作各項制度，是鞏固我局信訪工作長效機制的有效途徑。一年來，我們著力抓好信訪10項制度的落實：召開5次黨委擴大會議定期研究信訪工作，夯實了信訪工作基礎;公開掛牌，領導接待來訪群眾25人次;閱批群眾來信2封;落實重大信訪問題領導包案制度，局長親自包案省交“筒子房拆遷案”;年初與局屬有關單位簽訂了目標管理責任書;召開12次排查和消除不安定因素會議;認真落實重要信息報告、信訪工作匯報、回訪制度，切實增強、提高了各級化解矛盾的能力和水平，從源頭上減少了信訪問題的發生。
二是堅持三項原則，強化信訪工作機制
我們重點堅持好三個原則：就地解決的原則、依法信訪的原則、預防為主的原則。
堅持就地解決的原則，增強大局觀念和責任意識，力爭把所有信訪問題都控制在當地、解決在基層，是信訪工作的首要、基本的原則，是控制減少“三訪”基矗我們堅持就地解決的原則，在工作中把握好三點：一是加強領導，大力推行“一崗雙責”。領導干部不但要管好自己的正常業務，還要管好份內的信訪工作，不把信訪工作單純看作信訪部門的事，齊抓共管，綜合治理，形成合力。二是認真實施“分級負責、歸口辦理”制度。層層明確責任，強化責任，要求管好自己的人，看好自己的門，是哪級、哪口的問題就堅決解決在哪級、哪口，不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交。三是充分發揮信訪干部的作用。采取以會代訓的方式，加強信訪干部教育學習，牢固樹立以民為本的思想，強化大局觀念和責任意識。
堅持依法信訪的原則，在處理信訪問題時，凡符合政策、法律規定的，嚴格依法辦理;凡不符合規定的決不亂開口子，堅決去除主觀隨意性和個人感情色彩;對涉法信訪案件引導信訪人到司法部門依法解決;同時教育干部職工、社區居民學法、懂法、用法、守法，既能正確運用法律武器保護自己的合法權益，又要依法規范自己的言行，不擾亂正常的公共秩序。這是促進信訪工作法制化、規范化的內在要求，是控制減少“三訪”的關鍵。堅持依法信訪的原則，一是抓信訪干部認真學法、嚴格用法，嚴格依照法定職權、程序、時限處理信訪問題，力求公正、公平、合理，努力提高辦案質量和效率。二是努力引導群眾依法上訪。三是依法采取有力措施，打擊信訪過程中發生的違 法、違紀行為，大力整頓信訪秩序，兩手抓、兩手硬，努力促進信訪工作法制化。堅持依法信訪，規范了我們信訪干部的行為，提高了辦案質量和效率，維護了群眾合法權益，讓群眾滿意，減少了“三訪”;同時規范了群眾的信訪行為，維護了正常的信訪秩序;也使涉法案件分流到司法機關，減輕了黨政機關的壓力。