通過月工作總結，我們可以及時發現問題并加以解決，提高工作效率。通過閱讀下面的月工作總結范文，我們可以了解到不同崗位和行業的工作內容和要求。
中鐵工作總結
為貫徹落實開展“安全生產月”活動，結合公司上半年安全生產實際情況，現將上半年項目部安全工作情況總結匯報如下：
公司安全生產工作始終貫徹“安全第一、預防為主、綜合治。
理”的方針不動搖，切實加強對安全工作的認識，始終將安全工作放在各項工作之首。所以結合公司規定制定了《公司機關安全生產崗位職責及部門管理職責》《營盤豪項目部安全目標管理措施》《營盤壕安全生產獎懲辦法》等安全制度。圍繞“安全發展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制；強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰情緒，確保安全生產投入，建立安全生產長效機制，確保安全文明施工。目前整個工程的安全生產處于安全、有效、合理的受控狀態。安全生產管理目標完成情況：
1、未發生人身傷亡事故。
2、未發生火災、機械設備事故和財產損失。
3、未發生集體食物中毒事故。
4、未發生交通安全責任事故。
5、未發生流行性的傳染病。
6、未發生環境污染事故。
7、未發生治安保衛事件。
項目部制定的安全管理目標全部實現。
上半年，我項目部主要從以下幾個方面對現場施工安全進行管理。
1、建立健全的安全生產保證體系；完善安全管理制度體系，依法規范安全生產管理。本工程自進場開工以來，項目部把安全生產工作列入重要議事日程，時刻繃緊安全生產這根弦，正確處理生產進度、經濟效益與安全生產的關系。項目部及時建立健全安全保證體系和安全管理組織機構及安全管理網絡，制定安全規章制度、安全獎罰制度，各種應急預案、控制措施和各種機械安全技術操作規程，，形成了完整、規范、科學、有效的安全管理規章制度體系。認真落實安全生產責任制，堅持“管生產必須管安全”的原則，全面落實各工作環節、崗位的安全責任，確保安全工作責任制到人，做到事事有人抓，處處有人管。按照上級公司、建設單位、監理單位和有關部門的規定制定了本工程的安全管理目標，并層層分解，落實到人，每月底對安全生產責任制和安全管理目標執行和落實情況進行考核。
生產。同時，充分利用宣傳標語、顯示屏和宣傳欄對安全生產、文明施工等進行宣傳，共計懸掛安全標語8多幅。通過各種形式的安全教育，為廣大職工開辟了學知識、長技能的渠道，提高了操作水平和安全安全文化素質。增強了施工人員的安全意識，提高了自我保護能力。
3、抓好班前安全活動和安全技術交底；督促各施工班組的班前安全會活動，班組長在每天安排工作時，對班組施工人員進行交底，主要包括：施工位置環境、設備情況、個人防護用品佩戴、危險作業部位的檢查、各種防護措施的保護等；施工前根據各分項工程的特性、施工工藝、特點、難點、注意事項等，向每一個作業人員進行針對性的安全技術交底，讓每個施工人員了解施工程序和施工過程中可能出現的危險因素及處理措施，避免出現違章指揮和違章操作。
4、特殊工種持證上崗；所有特殊工種人員（包括塔吊司機、指揮、電焊工、架子工、電工等）必須持有經相關部門考核合格后的有效證件持證上崗。同時項目部搞好所有進場作業人員的檔案管理，防止有不良前科的人員從事本工程作業。
5、危險源和應急預案的管理；工程開工之前項目部組織相關管理人員對本工程的危險源、環境因素進行識別和分析和評價工作，建立了項目部的危險源和環境因素清單，并根據工程的實際情況確定了重大危險源和重大環境因素，并制定了控制措施。施工過程中對辨識出的危險源和環境因素進行重點監控，落實專人進行監護，發現安全隱患立即組織人員整改，從而確保了各危險源和環境因素均在受控狀態。
6、根據工程的實際情況，為防止施工過程中潛在的安全、環境事。
故的發生，項目部編制了觸電、中毒、火災、機械安全事故等應急預案，并組織學習。3月份和4月份，項目部組織了火災和觸電應急預案的演練。通過演練使的應急領導小組的人員進行熟悉了消防器材的使用方法和滅火方法，同時掌握了一定的應急救援知識。檢驗了預案的可行性。
7、開展安全檢查和加強隱患排查；為了及時發現施工現場的事故隱患，排除施工過程中的不安全因素，糾正違章作業，監督安全技術措施的實行，根據項目部制度的安全檢查制度，對施工現場進行全過程的監督檢查和隱患排查。主要有以下幾種形式：
1）安監人員的日常巡檢。
2）周安全檢查。
3）月安全檢查。
4）專項安全檢查。
5）節假日前、季節性安全檢查。
6）綜合檢查。
通過安全檢查，對檢查出的隱患，全部按“五定”原則進行整改；通過安全檢查，確保了施工現場的安全隱患大大減少，給廣大職工創造了一個安全的施工環境。通過安全檢查，多次出現的問題進行分析，制定管理措施，加強監督落實。
7、安全防護設施的管理；為所有進場施工人員配備了安全帽、防護鞋、反光背心等個人安全防護用品，為登高作業配備了安全帶，并檢查監督施工人員正確佩戴。隨著工程施工進度，搭設腳手架，并組織人員進行驗收，掛牌標識，在危險部位掛設警示標牌。
8、施工用電和機械設備；對施工用電材料和施工機械等進行進場驗收，安裝結束后的驗收，合格后掛牌標識，專業電工和機械操作人員每天進行檢查，對維修情況進行記錄，并做好登記臺賬。塔吊安裝過程中安監員全程監控，安裝結束后報地方檢測部門進行檢測，驗收合格后掛牌使用。所有操作人員持證上崗。鋼筋、木工機械按規定搭設雙層防護棚，并掛設機械設備安全操作規程。
9、現場防火；在辦公區、生活區、施工現場等重點防火部位按規定配備滅火器和消防栓等消防器材，并定期進行檢查?，F場動火作業，按要求辦理動火證。
10文明施工方面；施工現在在易發事故（或危險）處設置明顯的、符合國家標準要求的安全警示標牌，各種材料按規格堆放整齊，建筑垃圾及時清運出場，施工結束后材料、垃圾及時清理，切實做好活完場清工作。施工道路基本硬化，并安排人員每天打掃兩次，保持現場清潔。為避免流動吸煙和施工人員的飲水，施工現場搭設臨時吸煙處和茶水點。生活區食堂按規定辦理了衛生許可證，食堂操作人員辦理了健康證，保證食品衛生，配備了滅蚊蠅設施。生活區、辦公區每天安排人員打掃、廁所每天打掃、沖洗。
11、安全生產月；安全生產月期間，項目部結合公司要求編制了活動方案，并進行了實施，使得施工現場安全形式和人員安全意識得到進一步提高，達到了活動的目的。
中鐵工作總結
凈資產收益率18.76％，圓滿完成了股份公司凈資產收益率不低于16％的指標?！攧疹A算全面實行。改革粗放單一的預算管理體制，對各子（分）公司、工程指揮部（項目經理部）首次實行全面的財務預算，并以定量的形式對各單位的經濟行為進行事前規劃、過程監察和控制、事后考核和獎懲，財務預算的廣度和深度有了較大的突破，財務預算的控制力和執行力有了明顯的提高。——經濟關系基本理順?；纠眄樍司峙c子（分）公司之間、局與派出的工程指揮部之間、局工程指揮部與子（分）公司之間、局工程指揮部與子（分）公司項目部之間、子（分）公司之間、子（分）公司與其所屬的項目部之間六大錯綜復雜、縱橫交錯的經濟關系，重新界定和配臵了局處兩級的經濟利益分配關系和財務資源，全局經濟關系更加清晰規范和趨于合法合理?！迩纺繕顺~實現。20xx年全局納入清欠款總額為17.73億元，實際全年完成清欠款16.48億元，回收率92.94％，占年初目標回收率80％的116.18％?！椖抗芾沓尚э@著。將33個收尾項目和“代局指”收歸局管，初步解決了多年來局內部因項目關系形成的盤根錯節、紛繁復雜的“三角債”問題，同時積極開展收尾項目的清欠工作，深化了項目財務管理，加強了局管項目的監管力度。這些成績的取得，傾注了局處各級領導大量的心血，彰顯了全局1600多名財務人員勇于爭先、永不滿足的精神風貌，同時也標志著我局財務管理工作取得了實質性的進展，揭開了財務管理的新篇章。一年來，為確保年初局“三會”目標任務的圓滿實現，主要做了以下五個方面的工作。
（一）建立健全機制，進一步完善內控管理制度，開辟了財務管理的新局面。
1．實施全面的財務預算管理，構建財務預算管理體系。
（1）改革預算管理模式，全面實施財務預算管理。20xx年1月1日，《中鐵四局集團財務預算管理暫行辦法》開始實施，將凡向局報送財務決算報告的單位和企業日常的各項收支活動全部納入財務預算范疇，對局屬各單位的經濟行為以定量的形式進行事前規劃、過程監察和控制、事后考核和獎懲，刷新了多年來粗放單一的預算管理體制，財務預算的廣度和深度有了較大的突破。與此同時，為加強對預算單位財務預算的監督、檢查、分析和預警，強化財務預算組織規劃企業財務收支活動的職能，促進企業進一步完善內控制度和提高財務管控能力，制定出臺了《中鐵四局集團財務預算監察實施暫行辦法》，加強了對財務預算的制度監管，有效地保障了財務預算的全面實施。至此，財務預算管理體系基本形成。
（2）全面落實細化預算管理，層層分解量化財務目標。一是要求局屬各單位嚴格按照《中鐵四局集團財務預算管理暫行辦法》的規定和要求，成立預算編制委員會和預算編制辦公室，負責和管理財務預算的編制和審核，明確各自的職責和分工，使財務預算程序化、規范化、制度化。二是根據中國中鐵股份公司下達的年度財務目標，結合各成員單位擁有的財務資源、企業規模和工程項目等特點，將目標利潤、現金流等控制性指標進行了詳細的分解后下達至各單位，要求各單位必須按照預算的指標和目標來合理規劃年度的各項收支活動。三是及時批復下達和調整預算。20xx年共批復下達了44個子（分）公司和工程指揮部（項目經理部）的財務預算，并根據實際情況，及時調整了27個單位的財務預算。至此，全局所有生產經營單位已納入了全面財務預算管理，在確保了全局財務目標實現的同時，進一步體現了預算的指導性、及時性和客觀性。
（3）加強財務預算的過程監督，強化財務預算的執行力度。一是啟動財務預算執行情況報告制度，要求各子（分）公司按照《財務預算監察實施暫行辦法》的要求，按季度上報財務預算執行情況報告，實時掌握和了解各單位預算執行情況和存在的問題，分析查找原因，及時解決問題。二是強化財務預算執行結果的嚴肅性和導向性作用。20xx年7月局重新修訂了《經營者年薪管理辦法》，并首次將財務預算的考核結果作為經營者年薪考核的主要內容和指標，財務預算指標占全部考核指標的權重達80%，進一步敦促各單位緊緊圍繞財務預算，科學規劃生產經營和財務收支活動，開源節流，努力實現年度財務目標。
2．深化項目財務管理，加強對局管項目的監管力度。
（1）重新界定局與各子（分）公司在工程項目上的經濟利益分配關系。制定下發了《中鐵四局集團有限公司工程項目經理部（工程指揮部）基本財務管理辦法》和《關于加強代管項目資金管理的通知》，重新界定了局與各子（分）公司在工程項目上的經濟利益分配原則，明確了工程指揮部（項目經理部）與局有關職能部門在項目財務管理和會計核算等方面的權力、責任和義務，規范和理順了局與各工程指揮部、局與各子（分）公司組建的項目經理部、業主之間的經濟關系和經濟行為。報銷規定及支票、匯票的使用規定等制度，對公司的成本費用進行嚴格的控制。財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對各部門有關資料的申報。
經營工作總結
緊張忙碌的20xx年即將過去了?；仡?0xx年度，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經營目標和工作任務，積極拓展業務，各項工作有計劃有步驟進行，呈現出較強的發展局面，完成了公司年度28億的工作目標，現將個人20xx年度經營部主要工作匯報如下：
1.項目投標介紹信開具113份；
2.完成報名和資審資料75份；
3.完成每月公司資質，人員證件、社保和業績等資料的入庫和更新；
5.公司資質、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類；
6.查詢公司人員證件在建情況；
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份，其中xx分公司39份，xx公司6份；
8.公證處開具公證書21份，其中xx分公司開具公證書18份，xx公司3份；
9.完成了領導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。
工作中發現的問題和解決方案：
1.保證金轉退繁多不便查詢，制作了保證金一覽表分月進行統計；
2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進行了歸納，方便查閱；
3.入庫資質、業績、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表；
5.個人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。工作中的一些建議：
目前投標過程中，對公司資質、人員證件、業績、社保等要求越來越嚴，經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體人員的任務，是做好每一件工作的任務。如資質證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現全員經營模式，充分發揮企業每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優質的產品、優質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證施工工程質量，為業主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發展和加大后續任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。
經過了一年的忙碌和充實，我在工作上、思想上學到了很多，有了很大的進步。新的一年，完成好交易中心的入庫，完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉退保證金時和財務室及時、準時銜接，第一時間通知項目經理保證金退還情況。介紹信和報名資料準備的更快更細，仔細檢查謹防出錯。積極留意投標網站信息更新，發現可報名參與項目及時通知領導。已參與項目跟進是否有答疑等。努力完成領導交付的各項職責任務，不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好！雄新給了我們平臺，我們當奮勇向前！
經營工作總結
轉眼間，20xx年已經接近尾聲，回想這一年的工作，有收獲也有不足，需要好好的對這一年的工作進行總結的，現將20xx年度個人工作情況作如下總結：
在xx片區，主要配合領導搞好市場調查，協助領導在xx片區開展經營工作。收集經營開發信息，總結經營情況并按時上報周報；做好會議紀要的記錄和傳達，根據會議紀要求督促各局配合成員完成相關經營工作，完成情況及時反饋給上級領導；在做好經營各項內業工作，同時積極配合領導開展經營外業工作。在領導的安排下主動走訪了解跟蹤的項目信息；參與有必要的經營應酬；帶領各局配合成員走訪維護既有關系。經過這一年的工作使我見識了很多，感覺經營工作充滿挑戰性，盡管在工作中遇到各種困難和挫折，但使我在這樣的環境中不斷學習提升，更加充實，愈發激起我對經營工作的熱情和斗志。
回顧自己這一年的工作，首先感覺自己在對外協調及溝通能力上存在不足，在工作過程中有時過于情緒化不能很好的控制以至于產生誤會，造成工作效率下降。所以在今后工作中加強與其他單位的溝通，學習正確溝通方式，提高自身業務水平。
其次是工作缺乏計劃性工作積極性不高，由于缺乏計劃性，而且做事不夠積極主動，所以常常使工作不能達到預期效果。在以后的工作過程中，我要認真制定工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，做事不拖沓積極主動參與到工作學習中，爭取達到事半功倍的效果。最后就是自己專業知識儲備不足，對自身專業熟悉程度不夠，限制了自身發展。在以后工作中，我將加強專業方面的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一名優秀的經營人員。
我深知自己還存在很多缺點和不足，著眼于今后的工作，工作中要學會開動腦筋，主動思考。積極與領導進行交流，出現工作上的問題及時匯報，與各工程公司友好協作，加強與地區職能部門的溝通交流，積極主動地收集各方區域經營信息，把信息更好準確有效的反饋給領導，以爭取在xx地區拿到更多項目，占領更大市場。
在此，我還希望公司能夠多組織經營方面的培訓學習來不斷提升我們的業務水平。愿公司在20xx年取得驕人成績。
經營工作總結
20xx年7月我從xxxx調到市場經營管理七部至今已有三個多月了，在這幾個月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合經營部經理做好經營管理工作?，F就自己這幾個月的工作做一小結：
xxx開業不到一年，經營管理部的各項工作雖已步。
入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現狀，經過反復醞釀和多方調查，九月我們成功策劃并舉辦了“xxxxxx”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xxxxxx”之后，“十一”國慶節黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“xxxxxx展評”活動。有了上一次的成功經驗，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可，促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒忧捌隰~市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心xxx從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔心一一擺出來，逐個解決，使他們終于認可了我的活動方案，并積極參與進來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動。活動結束后，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。
有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間。
都花在了經營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。
首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為;。
其次：加強了人員管理，最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優缺點，只有做到知人善用，將其的優點最大化，缺點最小化，才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。
1、經營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，通過培訓班的形式，對員工進行專業知識的培訓，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態，了解市場的經營情況，以便及時發現問題，對癥下藥，解決問題。
3、招商工作方面：希望在現有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商，以達到商戶培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優惠政策，以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面：今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家里手、業務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
經營工作總結
在宏看經濟形勢不景氣的宏大壓力下，本人及地點經營團隊施展了耐勞刻苦、堅強拼搏的精神，圓滿完成了年初訂定的各項指標，簽約及收費均涌現穩步增長趨勢，欠款清理率更是達到了100%。先后完成多項公開招標及邀請招標項目，中標率較客歲有較大進步。同時，共同經營團隊整合了行業的新范疇、新技巧，完成全新鼓吹畫冊，樹立對外的公司網站，為來歲的經營工作打下堅實的根基。
在這辛勤的一年里，本人牢牢環抱中心工作，盡力加強主動性和創造性，妥善處置懲罰好各類關系，認真履行好崗位職責；同時降服艱苦，包督工作的繼續性，做到了上情下達，下情上傳、和諧表里關系、綜合各方，較好地施展了助手和綜合和諧作用，為公司做出了積極供獻。具體工作如下：
1、合同簽約及收費環境。
直接介入項目共計30余項，此中簽約13項，合同額518萬元。同時積極催收合同款，合同收費985萬元。
2、投標報價工作。
今年直接參加的公開招標及邀請招標項目11項，中標5項，中標率跨越45%。
3、主動經營力度、經營計劃性較20xx年有明顯改良。
4、增強投標報價總結與闡發，收集整理了一批競爭對手的報價信息，為往后的經營工作提供很好的參考材料。
5、結合公司主營業務項目，重點加大了對公司主營項目中環保工程的經營，取得了顯著的后果。
1、在20xx年根基上進一步完善了客戶信息及項目信息治理系統，并保持持續更新。
2、常用報價材料進一步充足并保持升版。
3、積極參加業務培訓，充足本身，進步業務才能。
1、市政污水項目一般合同中標價低，且競爭激烈，短期內難以做大，建議主要著眼于大型市政污水和以往相似規模的污水項目，避免資源的無謂耗損。
2、由于合同數多，均勻合同額偏小，合同周期偏短，且人力資源有限，合同執行歷程中業主對付項目進度問題尤其敏感，給后繼經營工作造成了必然的壓力，建議進一步增強設計治理工作。
3、在國家鼎力投資，增強環保根基設施扶植的政策下，增強對市政污泥、固體廢棄物處置等項目的經營力度。結合公司主營業務項目，進一步增強對公司主營項目中環保工程的經營工作。
經營工作總結
今年以來，我行認真貫徹總分行經營戰略調整的決策，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，與時俱進，開拓創新，在注重業務發展的同時，強調風險防范和內控管理，倡導合規文化建設，使支行的各項業務上了一個新臺階，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下，20xx年各項指標穩健運行，取得了突出的經營業績。20xx年，各項業務完成情況較好，在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業務增勢明顯。到12月末自營存款余額為萬元，較年初新增萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額萬元，較去年新增萬元，完成全年任務的66%。對公存款萬元，較去年新增萬元，完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額萬元，較核定基數增萬元，完成任務的120%;對公日均存款余額萬元，較核定基數增萬元，完成任務的161%。
2、資產業務快速發展。20xx自營貸款萬元，較去年新增萬元，其中個人資產業務萬元，較去年新增萬元，完成全年任務111%，對公資產余額萬元，較去年新增萬元。貼現累計發生額億元。
3、中間業務穩步推進。全年實現中間業務收入近萬元，完成全年任務111%;完成國際結算量近萬美元;信用卡發卡張;期繳保險萬元，躉繳保險萬元。
二、總結20xx年各項業務發展和管理，我們主要采取了以下工作措施：
(一)明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規劃，明確負債新個億，對私存款億，對公存款億;資產新增億，個人資產億，公營貸款億。年初支行再次召開工作會，就20xx度全年工作進行統一的部署和安排，對20xx年取得的成績，行長(本站提供)室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經理頭上，業績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處于領先位置，取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從全年情況來看，支行共計實現新開戶戶，實現新戶存款新增萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優質企業建立了合作意向。其中，區財政非稅收入專戶已經成功開立，存款余額近個億。
2、在零售銀行業務日常工作中，對區“富人區”進行了區域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。
三是大堂營銷：大堂經理將大廳精心布置，營造舒適的營業環境和溫馨的節日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。
3、公私聯動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發掘對公客戶，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款萬元。同時還公私聯動，落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發。
(三)針對弱點，狠抓資產、貼現和國際業務。
資產、貼現和國際業務一直都是區支行的弱勢業務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面：結合分行今年大力擴展信貸資產規模的工作思路，支行通過“立足園區輻射周邊”，積極進行資產項目營銷。目前已經成功和等一批優質企業達成合作意向，近期內即可對項目進行上報。體現方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業，積極拓展收款下家，成功拓展了等企業，全年累計實現貼現億元，與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業務方面：對區域內的外貿企業逐一上門拜訪，目前已和制藥公司等達成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產進行情況，同時和銀監局、區政府保持了密切的聯系，以便最快時間內了解政策方面的動向，在銀監局和區政府對公司的態度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業務的亮點。
(四)大力拓展房地產企業，結合分行活動，狠抓個人資產，突出工作重點。
針對區域內房地產企業和優質樓盤眾多的優勢，支行加大了對房地產開發商的拓展力度，和等知名開發商建立了往來關系，并擬在開發貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發企業，如地產，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發貸款至億元，將改變支行對公資產業務落后的狀況。同時，支行將風險低、回報高的個人資產業務作為發展的重點，整合資源，將個人資產業務劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經理善于與企業打交道的優勢，拓展按揭業務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務，支行公司部全員動員，對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷，其中成功發放了分行金額最大的單筆個人按揭萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“"等優質樓盤，為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。全年，支行實現了比去年新增萬元，完成分行下達的全年任務的150%。
(五)健全案防體系，加強內控制度建設，推進合規文化建設。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規章制度，并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規守法教育活動。根據《分行開展合規守法教育活動實施方案》，成立了支行合規守法教育活動領導小組，召開了全體員工合規守法教育活動動員會，制定出支行的學習計劃，把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了：副行長在全行“合規守法”教育活動視頻動員大會上的講話、分行開展合規守法教育活動實施方案、銀行誠信舉報及獎勵規定、劉明康兩個講話、合規與銀行內部合規部門、商業銀行風險管理指引、銀行客戶經理行為禁令、銀行柜面業務人員行為禁令、銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規守法”在線測試，取得了良好的成績。先后出版了五期合規守法活動簡報，全行員工寫出了學習心得體會，全行員工的合規守法意識的到極大加強，在分行合規守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
按照總分行部署，支行按進度計劃開展了三項執法監察、案件專項治理等工作。成立了領導小組，開展了員工異常行為排查，形成了自查報告，對查出的事項進行了整改，受到了好評。
在業務發展的同時，注重企業文化建設，在員工生日時，及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕，讓員工充分體會到組織的關心;積極參與分行組織的各類文體活動，如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中，全體演員和后勤人員體現了高度的集體榮譽感，犧牲了大量的休息時間，精心排練，使演出獲得巨大成功，榮獲分行迎春文藝匯演第二名，為支行的可持續發展創造了和諧的人文環境。
經營工作總結
在集團的正確領導下，在分公司各位員工的共同努力下，xxx分公司團結拼搏、克難攻堅，在進一步強化規范經營、提高服務質量、拓展經營渠道的基礎上，實現了新一年工作的開門紅，保持了良好的發展勢頭。
20xx年xxx分公司預計將完成經營收入xxx萬元，超額完成年度計劃。今年的收入增長是在xxx服務和備件服務結費下調的情況下完成，按去年同期標準其增長幅度會更高。根據測算，今年稅前利潤將會有所下降，但卻比去年同期利潤有大幅增長。具體有四個方面的費用已被一一消化：一是在物價和人工費用、社會保險費用不斷上調；二是新的服務產品開發費用的投入；三是經營場所搬遷、整修非正常費用增加xxx多萬元；四是房屋租賃費用和物業管理費、水費、電費逐年大幅度上調增加費用xxx多萬元。
20xx年和上年同期同計算口徑相比經營收入和經營利潤全部實現較大幅度增長，和當期的預算或計劃相比實現了超完成計劃任務。
2、強化管理，規范經營取得新的進展。
從規范管理向經營管理的廣度和深度發展，是確保經濟效益的不斷增長的必經之路。20xx年xxx分公司進一步建立完善各種規章制度。首先公司根據目前相關的法律法規、集團的相關要求、自身的實際情況，制度了新的《xxx分公司日常管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《員工福利管理方案》等，使內部管理走向科學化、系統化、規范化，做到公司管理有法可依、違章可究，保障各項工作有序進行。二是下達全年經營計劃，收入和利潤指標分解至各項目負責人，每月將各項目財務收支匯總并顯示完成進度，9月末，根據計劃的執行情況做出調整計劃，致使計劃可行，順利完成全年度計劃。三是財務報銷制度完成了三次修改，每次針對執行中存在的問題修正并公布至個項目部。四是制定了pos機的管理辦法，確保收入和資金的安全與完整。五是每年堅持10月份對固定資產和低值易耗品進行就地盤點，確保資產的安全與完整。六是堅持了對各網點財經紀律和經營收入的檢查，堵漏保收。七是做好債權債務清理，每月核對，年末詢證，無死賬壞賬。確保資金運用的安全、暢通、有效。對照內控制度不斷找出不足或制定今后整改的措施，不斷完善管理，確保了經濟效益不斷提高。
3、服務渠道得到取得新的拓展。
20xx年底，根據集團公司的決定，xxx分公司開展了xxx服務工作。20xx年的各項服務工作起步較晚，到20xx年因為人力成本的增加、房租水電等成本的增加，導致xxx服務工作一度出現下滑，影響了員工的積極性。隨著分公司領導層的重視，分公司召開了專題經營分析會議，對xxx上門和送修服務工作進行了調整，扭轉了xxx服務全線下滑的局面，站穩了xxx服務的腳跟。目前，xxx分公司的老產品xxx服務帶頭領先做好表率成為第一梯隊，20xx年開發xxx備件服務進入成熟發展，成為第二梯隊，后續xxx上門和送修進入開發階段，成為第三梯隊。產品的層次分明，主攻方向明確，服務產品的結構趨于合理，保障了分公司經營的持續發展。同時，面對各部門服務量的下降，保內結費的持續降低，增值業務的拓展顯得尤為重要。分公司各服務部門利用多品牌的服務優勢，大力提倡合作精神，大家團結協作，互相配合，互相支持，充分資源共享，促進了增值業務的大力開展。分公司內部則定期組織增值服務培訓，提升員工的銷售能力，并交流增值產品銷售心得，各個部門的增值銷售能力都得到不斷提升，對保內的結費的不足給予了良好的及必要的補充。另外，分公司制定了相應的激勵措施，促進了員工的積極性，使增值業務進入了一個良性的發展狀態。
4、服務質量取得新的提升。
20xx年，分公司各服務部門在今年pc市場業績的嚴重下滑的情況下，克難攻堅，在夯實原有的服務基礎上，以開源節流及開拓創新為目標，團結拼博，較好的完成了年度工作任務。一是嚴格按照pdca法則開展服務。一年來，分公司努力增強部門工作的計劃性，針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部門在每個月對上月的工作計劃及指標完成情況進行檢查，總結，并制定有效的改進措施，并對原有的改進效果進行認真評估，確保工作的有效性。對于工作計劃做到有布置，有檢測，可實施，有落實。同時根據對原有的考核制度及運營方式進行不斷優化，切實保障部門工作的有序化運轉，確保服務質量的穩定性。二是各服務站點的服務質量得到了持續穩定提升。在集團的正確領導及相關部門的大力支持下，分公司的xxx服務站和xxx服務站以及xxx庫房一直處于穩定運營發展之中。xxx服務站一直保持原有的良好發展趨勢，作為服務公司的優秀服務站，一直堅持規范化管理，不斷調整改進工作思路，保證監控常規化，確保業務的持續穩定的發展，在xxx每個季度的評比中，均能取得較好的成績，并連續兩個季度進入top10服務站，也被評為優秀大客戶服務站。xxx送修及上門服務站作為公司新開展的業務部門，自成立以來，持續的積極地拓展客戶資源，努力提升服務量，同時不斷的規范流程及優化管理制度，各項業務指標持續穩定提升。在不斷縮減人員的情況下，仍然保持了服務的穩定運作。一年來，在大家的團結合作、不斷努力，并對每位客戶做到認真負責、誠信服務的前提下，服務站的各項指標均能達到并超越規定的kpi要求，在20xx年上半年，xxx送修站被xxx榮評為全國五星服務中心。xxx庫房業務今年以來都保持了原有的良好運營勢頭，庫存備件量不斷增加，在加大了開源節流的情況下，仍然保證了每個月的運營指標均能名列前茅，持續獲得質量考核的滿分。
5、團隊建設取得新的發展。
員工隊伍建設是公司業務規劃和經營策略的重要保障。20xx年公司新成立了xxx上門服務站，新增四十多名員工。公司希望將企業的發展與員工的個人職業規劃，形成共同的發展，共同成長的“伙伴關系”，在這一年里不斷摸索人員隊伍的建設。一是重視“關鍵員工”的管理與參與。由于公司各部門分布散，難于集中管理，所以關鍵員工對于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目標，方案、規劃時，提供盡可能多的機會讓關鍵員工參與決策，取得他們的認同和理解，化企業的戰略為個人發展目標。從而激發關鍵員工自發的，長久的奉獻精神。二是充分發揮人才的作用，讓員工在公司擁有長期自我展現的舞臺。公司實現各部門人才資源共享，努力做到將人才放到最合適的位置上去，釋放個人才能，創造個人價值，努力降低員工的流失率，避免優秀員工的離職。并增強員工的成本意識，服務意識，實現員工與公司的共同發展。三是重視員工的素質開發，創造良好的學習氛圍。一年來，公司各部門認真開展各項業務知識的`學習，定期參加集團和廠商的各項考核，取得了較好的成績。四是強化員工的培訓學習。面對嚴峻的市場競爭環境，公司各部門都在穩定原業務拓展新興業務的同時不斷學習，努力提升自身能力。一方面，對總部及公司下達的相關文件和廠商提供的技術培訓資料，服務站每周定期組織培訓學習，讓每位工作人員都能及時的了解并且掌握相關學習內容，并適時檢驗學習的質量。另一方面，我們努力提升站端人員的多元化服務能力，針對性的進行培訓及學習，例如在銷售能力方面，競品類的產品學習及3c類相關產品的學習，為業務的多元化發展做好充分的準備。
6、員工福利得到進一步保障。
穩定員工隊伍的重要基礎是企業與員工的共同發展，讓員工有就業的安全感與歸屬感，公司努力營造更人性化的企業氛圍。20xx年公司根據自身的實際情況，更新了《員工福利管理方案》，為員工提供了更多的福利，并明確規范了這些福利待遇。上半年，公司為員工安排了一次健康療養的機會，即放松了員工的身心，也增強了員工的凝聚力。下半年公司組織了企業拓展活動，在活動中促進了員工的協作和配合力，更增進了彼此的了解。同時，每逢重大節日，公司爭取政策，在節日固定發放福利補貼，努力提高每位員工的收入水平。這些福利的提升，希望為大家創造和諧健康的企業氛圍，實現公司與員工的共同發展！
經營工作總結
作為同創公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握各市場最新資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在工作模式和工作方式上也有了很大的進步和改變。面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
一、思想方面。
就職近兩年以來，有效地利用工作時間，保質保量完成日常工作。并且積極主動學習專業知識，深化理論知識；加強思想文化道德教育，端正工作態度，認真負責地對待每一項工作。并學會了制定工作計劃，有計劃、條理地做事。
統計工作內容主要概括為以下幾點：
1、每日按發交計劃組織貨物發交的核對登記并匯總；
2、每周各市場的庫存報表的匯總與分發；
3、武漢毛坯件和產品的入庫清點、出庫清點等分類、整理；
5、質量信息的匯總及統計；
6、每周、月發交計劃的統計等工作。
1、堅決做到貨物發交數量和時間的準確，日發出是最原始的數據，如果這一環節出了問題，就會影響銷售部門各個工作環節，因而浪費人力和時間，大大降低了工作效率。
2、及時了解公司庫存情況，每天要入庫什么產品，將幾天來要入庫什么產品，做到心中有數。積極與生產調度員溝通。積極與業務員溝通。
3、總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一、工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于各種原因，沒有足夠的經驗和能力去較圓滿的處理問題。
二、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，還不能主動、提前謀思路、想辦法。
三、總是為自己找借口認為工作忙，時間不夠，忽略產品知識方面的學習，所以對于工作上一些問題只停留在表面上，不能夠深入的理解。
四、一年以來，一直覺得工作內容較多，時間緊張，原因是就職時間短或是工作效率低，等本崗位工作熟練以后，除做好自己的本職工作以外，還要虛心向其它崗位的同事學習、請教，以便日后部門內部工作量大或人員緊張時，也能夠盡一份自己的力量，減輕部門工作壓力。找出了工作的問題，在以后的工作當中，我會揚長避短，改進不足，爭取做一名不但稱職而且優秀的銷售內勤，與企業共成長。主要從以下方面著手：
做到積極主動的學習，拓寬自身的知識面，特別是企業文化及產品方面知識的學習，同時提高自身的溝通協調能力，銷售內勤的工作本來就是承擔著溝通內外、協調左右的角色，如果做不到這一點，在以后的工作中將是一個很大的障礙。
20xx年在銷售部全體人員相互配合、共同努力下，較好的完成了銷售任務，20xx年即將到來，在新的一年里，新形勢、新任務對我們部門提出了新的要求，我們一定要努力提高自身知識文化水平和專業技能，提高工作效率，打好未來戰；并且還要在工作中學習，在學習中實踐，在實踐中總結經驗，最后再回到工作中，只有這樣才能不斷的提高自己，才能把工作提高到一個新的水平，為公司快速發展盡自己的綿薄之力。
經營工作總結
20xx年是政府針對房地產為主的第二次治理，限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼，放棄gdp考核的計量，放棄單一土地財政的依賴，治理地產絕不放松。面對如此環境，工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下，在同級部門的協同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績，完成了部分既定目標，同時也暴露出工作的一些問題，取得一些寶貴經驗，在此我代表工程管理部做如下工作匯報：
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃。
世紀綜合樓項目按照20xx年公司制定的目標計劃為辦公樓主體封頂，公寓式酒店主體施工至26層，截至20xx年12月12日，辦公樓主體施工至24層，公寓式酒店主體施工至22層，至春節前基本能夠完成公司制定的全年工作計劃。20xx年7月21日項目被青島市建筑工程管理局評為“青島市標準化示范工地”，8月3日中國建筑業協會“全國質量五星級工地”檢查組檢查工地并予以肯定，證書已發到中建八局。8月16日，通過山東省安全文明示范工地評審工作，12月8日全市在建工程質量通報會上，綜合樓項目作為青島市典型質量較好工程予以全市表彰，也是嶗山區唯一一家受到通報表揚的項目。同時20xx年世紀綜合樓項目在迎接全市創衛生文明城市，在全市、全區質量、安全拉網檢查中都成績優異，受到市、區各級領導的重視和肯定。
20xx年將是世紀綜合樓項目最為緊張的一年，預計20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底，全面展開門窗、外墻、幕墻、電氣、水暖、空調等大量土建、安裝分部工程全面展開，結合室內精裝修等也將全面展開施工。確保20xx年7月世紀綜合樓項目竣工驗收。
高新區綜合服務中心項目按照20xx年公司制定的目標計劃為施工全部完成，項目在公司領導的重視和幫助下，客服了典型園中區建設項目特點，開工施工手續滯后，邊施工邊出圖，幕墻施工圖紙和工序安排不通暢，部分材料組織不便和產地受限等原因，施工未能按計劃完成。20xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》，9月10日完成a座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工，截至20xx年12月12日，a座主樓幕墻施工完成2、3層，獨棟商務別墅b、c3、c5幕墻施工基本完成，c1、c2、c4幕墻玻璃完成，剩余石材安裝中。獨棟商務別墅b、c1、c3室內精裝修施工基本完成，其余獨棟商務別墅基本完成，20xx年綜合服務中心項目計劃在節后全面展開施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工，計劃于6月30日全部完工交付使用。
市南區延吉路“兩改”項目，按照20xx年公司制定的目標計劃為全面開始施工，無具體施工計劃和施工安排。20xx年是本項目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規劃方案審核完畢，請照圖因土地轉讓合同事宜未能報審，土石方施工綠色通道完成市質監站的簽字確認，因市安檢站堅持認定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由于地下室車位不足及人防地下室人防設備機房等占用影響車位更加不夠，新增物業用房占用網點多次調整，外墻保溫占建筑面積比例的規劃新規等影響，最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內發現貫通的市政雨污水、暗渠，2#地塊南側市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設等受市南建設局影響，造成延吉路“兩改”項目不能順利開工。工程部本著協調各方力量積極推進項目進展，先后多次組織和市南區政府協調會，確認2#3#4#地塊邊坡支護設計方案，繳費領取邊坡支護專家評審意見，辦理臨時水電接入，新式建筑施工圍擋的更換，兩臺施工車輛沖洗機的安裝，場地施工大門的設置，出入口的地面硬化，辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜，研究1#地塊單體設計和戶型設計等工作，做好了施工準備。
20xx年延吉路“兩改”項目實現全面動工，工程部將審核編制更為詳細的地塊的總控計劃，便于指導施工，自開工之日起計劃18個月完成此項目單體驗收。解決好1#地塊的遺留問題。
1、工程部人員較好分配。
工程部共11人(含資料員1名，借調裝飾部1人)，老中青三代。綜合樓項目配備6人(含資料員，莊工兼高新區水暖工程師)。高新區項目部配備5人(含莊工兼綜合樓給排水工程師)。延吉路“兩改”項目部配備1人。
2、堅持工程部例會制度。
每周三上午8：15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、施工進度等進行匯總，對工程中出現的問題進行探討和總結。
3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度。
一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細致到例會、質量檢查、監理通知、停工令等出現的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做了詳細的規定，并嚴格執行每月對監理、總包單位管理人員的量化考評。各項制度的嚴格執行才能確保了項目質量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結提供了較好平臺，將每月工程進展匯報公司領導，抄送公司各相關部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況，通力合作，保證公司利益。
4、堅持每周質量、安全大檢查制度。
針對項目質量和安全重要性，項目部每周二上午9：00對施工現場、工人生活區、食堂等進行全面檢查，匯總檢查內容，責任相關單位整改，確保施工現場質量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場協調會，現場質量會，技術協調會等，解決相關事宜，并針對多次出現的質量問題，安全問題，通報相關部門公司領導到現場統一思想，解決問題，達到了事半功倍的效果。
5、針對監理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度。
針對監理規劃、實施細則、監理月報、監理日志、旁站和檢驗批等檢查，是否交圈等落實監理管理，強化監理職責和監理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設計、施工專項方案、施工交底、分包單位資料、檢驗批等資料，和施工現場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、塔吊施工電梯手續等等檢查結合建筑實體，全面細致精細化管理。二次結構砌筑施工前，在主要通道實行實體樣板領路，指導施工20xx年房地產公司工作總結工作總結。
6、針對施工進度的糾偏管理制度。
要求監理單位對進度糾偏做預警，根據關鍵線路工期延誤采取相關措施解決。超過10天提出警告，超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期，超過30天約談所在企業領導，提供切實可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進度。
7、設備選型和方案優化，節省投資確保建設方利益。
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規懸挑承重結構施工方案多次會同趙總工商討，最終組織專家評審時部分專家由建設單位邀請，較好的控制好方案審核。高新區電力設計和智能化照明設計的優化，為公司節約幾十萬的建筑成本。
8、通暢的設計聯系和技術洽商的討論制度。
9、針對項目發文公章統一管理。
項目管理的指令暢通對項目建設非常重要。公司原定的招標采購中心、成本管理部均能單獨發文項目部的方式不便于項目管理，經匯報公司領導同意后改為統一使用項目管理章，借鑒“三權分立而又統一協調管理”方式，項目部根據施工特點，難以程度，施工經驗等，能夠把好最后一道關。
10、項目部啟用“文件處理章”
文件處理章提示意見和時間，責任人和完成時間明確，提供工作效率。
11、積極配合其他部門工作。
針對招投標標書的技術文件配合，針對簽證復核及簽證有爭議的討論，及時與成本部溝通完畢后下達指令簽署意見等，都能對做到快速回復。還能夠積極配合綜合樓銷售及售樓處工作。
經營工作總結
根據國務院《無證無照經營查處取締辦法》（國務院令第370號）文件精神要求,我局自7月中旬開始,開展了為期四個月的取締無證無照經營專項整治活動?，F將專項整治活動開展情況總結如下：
我局高度重視無證無照經營清理工作，按照縣政府的工作部署，采取強有力措施，積極、穩妥的組織開展查處取締無證無照經營專項整治工作：
1、加強組織領導，成立領導小組。為全面貫徹、落實縣政府工作部署，扎實開展無證無照經營清理工作，我局專門成立了無證無照經營專項整治工作領導小組，局長親自擔任組長，分管副局長任副組長，統一協調、組織開展清理取締無證無照經營工作。
2、明確責任分工，確保責任落實。我局制定了整治工作的實施方案，明確整治時間、步驟和要求，強化了監管責任。并于20xx年7月16日召開專題會議進一步細劃職責分工和責任分解，堅持責任到崗、到人。
3、明確工作重點，強化宣傳引導。我局堅持“綜合治理、標本兼治”的原則，以“零無證無照、全亮照”為工作目標，把城鄉街道商貿集散區、學校周邊區域和城鄉結合部等區域為工作重點，加大無證無照經營清理工作的輿論宣傳，積極引導無證無照經營戶申辦執照，合法經營；同時，與有關部門加強協調溝通，爭取政府和有關部門的支持配合，為清理工作創造良好的輿論氛圍和執法環境。
4、全面排查，扎實清理。一是本著“先易后難，先整治無前置條件后整治有前置條件，先本單位組織取締，后各職能部門聯合取締”的原則，結合個體工商戶驗照、企業年檢、日常巡查、專項整治等工作，組織力量對全縣經營單位進行集中調查摸底，全面掌握無證無照經營動態，分步驟整治；二是抓熱點、攻難點。近期全縣信息業處快速發展時期，網吧、游戲廳、手機店不斷增加。我局和工商等多家執法部門密切配合，開展聯合執法行動，依法對全縣信息業經營單位進行全面檢查，強制關閉1家，查處2家，下達限期辦理通知的5家。震懾了無證無證無照違法經營，維護了社會經濟秩序；三是開展維修資質評定工作，對已建移動電話機售后服務網點加以規范，督促其提高維修能力和素質，規范其經營行為；四是進一步加強對移動電話入網企業的管理，做好移動電話機售后服務網點的報備等工作。以確保清理無證無照經營的'成效。
為了貫徹落實xx市發展和改革委員會、xx市工商行政管理局《關于開展移動電話售后服務市場專項檢查的通知》（臺發改信產[20xx]119號）精神，由縣發改局牽頭，縣工商局參與，在全縣范圍內開展移動電話機售后服務專項檢查工作。此次專項檢查目的：通過專項檢查，促進移動電話生產企業履行售后服務義務，落實三包責任；提高從業人員素質，優化經營主體，規范移動電話機維修企業行為；打擊銷售假冒、“黑”移動電話機和走私移動電話機違法行為，凈化移動電話機市場，維護消費者合法權益；建立長效管理機制，促進移動電話機售后服務市場健康有序發展。檢查主要內容和工作重點：檢查移動電話機生產企業、銷售企業、維修企業落實三包規定的情況；查處銷售“黑”移動電話機違法行為；規范移動電話機售后服務網點行為；加大移動電話機三包規定宣傳力度；維護移動電話生產、銷售和維修企業的市場公平競爭秩序。專項檢查工作從4月份開始，至今年11月份結束。
按照查處取締黑網吧專項行動的要求，我局共出動人員20人次，檢查網吧54家，根據省市整治行動要求，組織人員全力以赴，對轄區內的54家從事網吧上網服務的單位全面進行檢查，發現部題及時糾正，對網吧比較集中的城關地區，分街道、地塊明確任務、責任到人，使該地區的網吧經營活動得到了有效的監管和規范。檢查中共發現不規范網吧一家，擅自改變經營地址和超范圍經營各一家，都分別作出了行政指導和責令改正，對有違法行為的網吧當場責令改正并交辦職能單位處理，此次專項整治工作在各單位的共同努力下取得了階段性的成果，得到了當地群眾的好評。同時加強與縣綜治辦、公安、文化、電信等部門工作聯系，適時采取聯合行動的方式，營造查處取締黑網吧的高壓態勢。
3、監管工作開展情況：一是領導高度重視。做到三到位，即：組織領導到位、責任分解到位、工作落實到位；二是全面開展清理排查工作。按照證、照齊全的總體要求，對轄區內網吧經營戶逐一進行清理排查，做到逐戶登記、逐戶造冊，分類監管，確保不留死角，主要核查《網絡文化經營許可證》、《互聯網安全審核意見書》、《消防建議書》和《營業執照》等許可證件是否齊全，是否在有效期內；三是充分發揮群眾監督力量，加大宣傳力度，開通網絡、電話、舉報箱等監督渠道，發動群眾參與“黑網吧”的整治。會同文化、公安、消防等部門對網吧開展聯合執法檢查，實行齊抓共管，同時，建立信息互通渠道，對專項整治中清查出的“黑網吧”，我局及時將信息通報給電信部門，依法終止其互聯網上網接入服務。
1、存在問題。一是無證無照經營的存在有其復雜性和社會性，清理整治需方方面面的支持，實行綜合治理。尤其是地方政府的支持，單靠工商部門一家很難以根本上加以解決。二是很多無證無照經營項目都涉及前置許可，有的前置許可審批繁瑣，且費用很高，使一些經營戶不愿辦理，涉及前置審批的部門既不發證，也不履行主管職責，形成工商部門無法辦證又取締不了的局面。三是由于城市拆遷和城鎮改造，地方政府劃定部分區域不允許發放營業執照，造成無證無照經營在某些區域無法控制；四是取締工作難度大，無證無照經營難以根治。
2、下一步工作：一是繼續完善屬地監管措施，加大檢查力度，探索無證無照經營長效監管機制；二是按照標準，繼續搞好規范經營；三是爭取地方政府支持，尋求相關部門支持與配合，以形成齊抓共管的執法局面；四是繼續搞好專項整治工作。
20xx年上半年，切實履行部門職責，在生豬屠宰、成品油經營、酒類流通等工作領域中積極開展查處無證無照經營行為工作，取得了一定成效，但也存在一些問題，現將工作情況總結如下：
一、工作的基本情況。
截止到20xx年9月底，我局在查處取締無證經營工作中共出動執法人員463人次，執法車輛148輛次，檢查定點屠宰、酒類經營、成品油銷售等經營戶117戶，查出無證經營22戶，下發責令改正通知書28份，發入宣傳材料132份，引導規范辦證1戶，依法取締5戶，立案查處5戶，罰沒款2.2萬元。通過查處整頓，進一步規范了生豬屠宰、成品油經營主體資格及經營行為，促進了全市成品油銷售市場和城區生豬屠宰、肉品銷售市場規范守法經營，維護了廣大經營者和消費者的合法權益，打擊了違法違章經營行為，促進了市場繁榮穩定。
二、具體做法。
（一）健全機構，加強領導。成立了商務系統查處取締無證無照綜合治理領導小組，由劉紅敏同志任組長，鐘九云同志任副組長，商務執法大隊一科、二科、局內貿科工作人員為成員，切實加強對查處取締無證無照經營工作的組織領導實施工作。
（二）強化宣傳，營造氛圍。在查處取締無證無照經營工作中，我局始終堅持柔性執法，充分利用電視、報紙、發放宣傳單、張貼標語，召開座談會，面對面宣講等多種形式，向廣大肉品、酒類、成品油經營者和消費者宣傳《生豬屠宰管理條例》、《酒類流通管理辦法》、《成品油市場管理辦法》、《無證無照查處取締辦法》，讓他們知法懂法，從而增強經營者自律意識，消費者維權意識，提高全社會對取締無證無照經營工作的認識，營造了抵制、打擊無證無照經營、違法經營活動的良好氛圍。
（三）突出重點，狠抓落實。半年來，我局緊緊圍繞生豬屠宰、酒類流通、成品油經營這三項工作，切實開展查無工作。一是強化日常巡查，建立平時每周一次，節假日每天一次的巡查工作機制，執法大隊巡查人員不管是晴天雨天，白天黑夜，酷暑嚴寒，堅持下鄉、進場、入戶巡查，及時掌握經營者持證合法經營情況，發現私屠濫宰、無證加油站、酒類經營不備案、不使用隨附單等違法違規行為，堅決予以查處取締。二是聯合執法，集中整治。在加強平時巡查的同時，面對一些藐視法規，屢教不改的無證經營戶，我們聯合相關部門，積極開展集中整治，重點打擊。半年來，我局聯合工商、公安、農糧、安監、商務執法大隊、鄉鎮等部門開展了6次聯合執法，查處3個肉品經營戶，取締了2個無證非法加油站點，有效地打擊了無證經營行為，凈化了市場。三是改進作風，熱情服務。在對無證經營堅決取締、嚴厲打擊的同時，我局另一方面又不斷增強服務意識，積極引導幫助符合辦證條件的經營戶完善各項條件，申領證照，并為他們創造寬松的準入環境，推行便民措施，為酒類經營者備案，成品油經營者辦證提供方便，從而盡量降低無證無照經營率，優化市場經營行為。
三、存在的問題及下步打算。
（一）存在的問題：一是鄉鎮加油站點持證經營率低，且布局不規范；二是商務執法經費短缺，執法力量薄弱。
（二）下步打算：一是加強商務執法隊伍建設，提高工作水平；二是嚴厲打擊私屠濫宰，杜絕病害肉上市；三是開展成品油經營市場整治，堅決查處取締無證加油站點，優化鄉鎮加油站布局。
經營工作總結
做好目標市場定位，經營方針，經營策略適時調整．做好本職工作．不管在哪從事工作，樹立全局意識是首要的問題，醫療技術服務也不例外．醫院經營方針，經營策略要適時調整。我認為醫院是服務型行業，醫療服務工作的全局就是“樹立企業形象。使患者對醫院的滿意和忠誠度的最大化，最終實現效益最大化。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、招商網站等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發展型的醫院，，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當然互聯網的發展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們的工作進展。
經營工作總結
今年以來，根據薌城區社會治安綜合治理委員會辦公室、薌城區工商行政管理局《關于做好將查處取締無照經營納入社會治安綜合治理目標考核工作的通知》精神，我局認真開展查處取締無證無照經營工作，取得了明顯成效，現總結如下：
一、組織領導有力，各項制度健全。
為切實加強對查處取締無證無照經營工作的領導，我局成立由局長任組長，分管領導為副組長，市場股、工業運行股等部門為成員的查處無證無照經營工作領導小組，負責查處無證無照日常工作。制定了《薌城區經貿局關于查處無證無照經營工作實施方案的通知》及《工作制度》，各相關股室根據各自的工作職責，積極配合區綜治辦和區工商局等有關部門，認真開展查處無證無照治理工作。
二、積極參加聯席會議，認真落實各項決議。
我局領導高度重視查處取締無證無照經營工作，每次聯席會議都派精干人員參加，對于會議的各項決議均認真貫徹執行。為了能更便捷地使用企業監督管理信息抄告平臺，今年6月，還專門拉一條政務內網至市場股，開通企業監督管理信息抄告平臺網站。
三、加強協調，周密部署，治理效果明顯。
查處取締無照經營專項整治工作涉及面廣，政策性強，為形成整治合力，我局積極協調各有關部門，通過聯合執法檢查等一系列活動，開展查處無證無照治理工作，取得明顯成效。
1、在酒類流通方面。根據省、市經貿委《關于開展酒類流通專項整治行動的通知》精神，從20xx年9月底至20xx年3月10日在我區開展了為期半年的酒類流通專項整治行動，先后兩次聯合區工商局對轄區內批發、零售、餐飲等酒類流通企業開展酒類流通專項檢查，共出動執法人員10人次，檢查企業48家。重點對酒類流通企業的備案登記和酒類流通隨附單使用情況等有關證照進行檢查。對發現的問題及時給予糾正，并責令其整改。
2、在生豬屠宰方面。今年2月1日，《閩南日報》根據群眾舉報，刊登了居民區私宰生豬的報道后，我局立即深入所在地了解調查，在掌握基本情況的同時，積極聯系市屠宰辦和南坑街道、公安、工商等部門到岱山村南坑社開展聯合執法檢查，共取締生豬私宰窩點3個，沒收私宰豬肉50公斤和一些私宰刀具、電棒等私宰工具。今年8月，根據群眾舉報，我局聯合市屠宰辦及區工商、農業、公安、城管等部門對芝山鎮下碑村一私宰點進行突擊檢查，并當場取締。通過一系列的執法檢查，較好地確保了群眾食用豬肉的安全。
3、強化服務意識，為經營者創造合法的經營環境為優化經濟發展環境，依法降低審批門檻，我局對法律、法規和部門規章賦予的行政執法權進行全面的梳理和規范，同時對確定帶有自由裁量幅度的行政職權全部進行規范，使自由裁量的空間100%趨于零，行政許可的期限則從原來的無具體要求壓縮為10個工作日。另外，還制定了8條服務企業的措施。通過一系列的措施，有力推動了我區工貿經濟的發展。
四、加大宣傳力度，營造良好氛圍。
我們在執法檢查及日常工作中結合經貿工作特點開展形式多樣的宣傳教育，今年以來，先后發放酒類流通宣傳冊50多本，發放家電下鄉、汽車摩托車下鄉和家電以舊換新宣傳材料20xx多份。通過教育疏導與查處取締相結合，堅持教育疏導為主，查處取締為輔，做到管扶同步，引導企業守法經營，規范經營，營造了良好的輿論環境和執法環境，今年以來我局未發生一起因執法而引起的糾紛。
經營工作總結
1-5月份廠帳面收入291.94萬元，成本支出272.83，創造利潤19.11萬元；實際1-5月份預計收入781.04萬元，成本759.43萬元，利潤21.61萬元。
我們廠只從成立以來，在公司領導和機關各部門的積極扶持下，我們廠的綜合實力得到了顯著提高。隨著人員的增加、生產經營規模的不斷擴大和鉆機生產需求量的增多，我們廠的工作量極其飽滿。我們的經營模式上去了，但生產組織不好，也很難實現規模發展。在這種情況下，如何抓好生產組織、如何有效利用現有的人力資源，是擺在我們面前的一個頭等大事。也是我們亟待解決的問題，我們的具體做法是：
（1）合理劃分生產工段，變車間統一管理為工段長具體負責。
隨著人員的增加，車間的籠統管理已不適應現有的生產模式，為了細化管理、責任到人，我們在原有的管理體系上進行了細化，把車間分成工段，由工段長負責其工段內的生產協調、人員的具體分工，車間領導負責車間內的正常管理和外部溝通。這樣形成了一個忙而不亂、忙而有序的生產格局，這樣的實行分塊管理徹底解決了一人干大家看人負與事的局面，做到了人人有活干、人人有事做的生產氛圍。
（2）按項目進行各工段生產劃分，按人員結構合理調配工作量。
由于人員技能的差異，通過考評對現有人員進行各工段劃分，由此產生了鉆機井架生產工段、底座生產工段、附件生產工段和現場配套工段，形成專業化生產。根據接受任務的內容分別下到相應的工段，這樣形成了專業化生產，是工段長在組織段內生產中做到了心中有數，可大大提高生產效率。
（3）生產計劃、工藝安排做到超前運行、超前實施。
廠在接受任務后，首先對項目按內容進行劃分，按加工情況安排前后順序，并按明細列出加工順序表，分別發給生產廠長、生產車間、生產工段，這樣生產工段做到心中有數，根據用料、加工順序合理組織生產，大大縮短了準備時間，避免誤工情況。
（4）在保證質量的前提下，合理安排工序、盡量減少加工工序周轉、是提高工效的重要保證。
綜上所述，生產組織的順利與否直接影響到生產工效的高低，在生產中我們有成功的碩果，也有失敗的教訓，如在蘇丹項目---斜支架、立支架的生產過程中，我們沒有對該項目引起重視，工序銜接不好，在組織時出現誤工現象，造成工期延長。
一是調動職工積極性，充分利用有效的工作時間，提高勞動效率，以達到在單位時間內創造更多的經濟效益。
二是通過合理調配有限的人力資源，制定嚴格的人員技能考核機制，來促進職工技能的提高，以達到提高每個人創造效益的能力。
三是加強工藝管理、嚴格工序控制，在組織生產時，為了減少單件產品的制造成本，我們在生產過程中，在下料工序做文章，按生產項目，把工件列成明細，再按工序明細表在型材下料過程中，把同規格的工件合在一起進行下料，堅持先大件后小件的原則進行合理下料；在板材下料工程中，堅持在微機上進行排料，以減少材料浪費，提高材料利用率。
四是加強員工技能多樣化培訓，保證質量提高工效。
今年開始，廠分3批對在崗焊工進行了二氧化碳焊接強化培訓，廠在這幾次培訓中雖耗費了一些材料和資金，但收到了很好的效果。培訓后，廠首先在井架生產輔助工段強制使用，通過培訓和實際應用，使90%的在崗焊工掌握了其操作要領，并且通過焊評檢測，現已在井架和底座生產中廣泛應用，該技術的推廣應用減少清渣、打磨的`輔助生產時間，提高工效近1倍。
五是組織技術大比武，提高職工學技術、練本領的積極性。
廠組織的xx年度主要工種技術大比武，得到了全廠職工的積極響應，尤其是鉚工、焊工兩大技術工種，他們在業余時間進行練習，有很多技能底子薄的年輕人，通過自己刻苦訓練，在實際技能上提高非?？欤纾涸诠颈荣愔腥〉幂^好成績的焊工張繼偉、王軍、王勇、鉚工宋偉等一批新秀。這也是創造效益的最寶貴的人力資源。
六是合理編制工藝，減少工藝加工浪費。
我們廠組建后技術力量薄弱，難以勝任生產的發展，為此，我們加速技術人員的成才速度，送車間下班組進行工藝驗證，使其工藝不斷完善，在保證質量的前提下，編制合理的工藝流程，減少工序周轉和人力資源，是降低單件產品成本的途徑之一。
七是實行廠內作息時間，提高工作效率，我們廠地處市區邊緣，大部分職工都是通勤，為相對延長工作時間，采取了全廠中午在廠內吃工作餐的辦法，這樣上午下班時間不變，下午1點正式開始工作，凈增加工作時間1小時，而且還減少了下班前和上班后的兩次準備時間近1小時，同時職工還得到了充分的休息。
在安全上我們廠始終貫穿一個“嚴”字，把安全生產工作作為生產經營工作的重中之重來抓，實施“三標”管理措施，以及保質、保量的外雇工和新入廠工人的入廠“三級”安全教育培訓。簽訂師徒合同并與經濟效益掛鉤，堅持每周一次的廠和車間兩級安全生產例會，車間定期組織職工學習安全法，消防法等相關法律法規知識。利用答卷的形式進行職工安全普及教育，經常組織有關人員不定期的安全檢查，發現不安全因素及時提出、及時整改，有效地保證了廠子生產的正常運行。
廠進行質量宣傳教育，使全體職工都充分認識到質量是企業的生命。在廠里通過api認證以來，對質量問題提出了嚴格要求，要求操作者要嚴格按圖紙和工藝操作，干部和質檢員對產品檢驗嚴格把關。為保證我們廠的產品制造質量，首先對人員進行技能考評。嚴把技能質量關。其具體做法是：
（1）在外雇工方面，進行嚴格把關，對技能差一律不準錄用。
（2）對新調入人員，廠實行帶級實習2個月，期滿經考試合格后，方可頂崗，按有關標準實行計時工資，不合格的實行降一級工資延期實習的規定。
廠制定了勞動紀律考核細則和請假登記制度。嚴格考核，獎罰兌現，在制度面前人人平等，有效地提高了全廠干部職工遵章守制的自我約束能力。
在六月份里我們預計完成產值收入600萬元，創利潤50萬元，其主要完成和開工的項目有。
1、在外協件不受影響的情況下，兩套40db井架和底座能全部完成，第三套40db底座能基本完成。
2、2套瑞格井架的修復配套。
3、第一套50db井架底座開始施工，同時完成其相配套的相關油罐、后臺底座等配套附件。
上半年我們雖盡心盡力地去組織生產，但內在和外在的原因造成我們沒有完成生產任務，但這也為我們總結了經驗，為下半年的工作奠定了基礎，我們全廠職工會同心協力，戰勝困難，全面完成公司下達的各項任務，預計完成。
1、兩部50db井架、底座。
2、3套40db井架、底座和一套三期40db井架。
4、1套50db密閉罐；修復完善場地內舊密閉罐一套等在手工作量。
下半年我們將隨著工藝的順暢，技術的成熟，我們的制造速度一定會有更大的提高，請領導相信我們一定不會拖裝備公司“造中國最好鉆機目標”的后腿。
經營工作總結
20xx年，上級下達給本人的指標是承接生產任務3000萬元，截止20xx年12月27日，共承接生產任務3200萬元，完成了上級下達給本人的年度任務。現將有關工作總結如下：
一、職業道德與思品。
能夠執行公司的大政方針，貫徹執行公司領導的指示決定，遵紀守法，廉潔自律，忠于職守，責任心強，使命感緊迫，甘心情愿為公司的發展做出自己的貢獻。
二、業務技能。
一是通過向經營副總以及經核室從事報價工作的同志學習和自學，初步了解了報價原則，提高了承接業務的技能；二是在規劃工作方面，能夠開動腦筋想辦法，主動聯系業務，拓寬視野，確保各項任務得到完成。
三、組織管理。
一是在上海的業務方面，注重與下級溝通，充分調動下級工作人員的積極性、創造性和主觀能動性，各項工作順利進行；二是在規劃方面，主動向財務、行政等部門請教，及時解決工作中遇到的問題。
能夠主動搜集國家經濟政策和市場信息，并進行分析研究，按照公司和各園區的招商要求完成了可行性報告的編制工作。
首先，能夠按照公司確定的發展方針，對公司項目進行評估、論證、預測、規劃和落實，基本做到了資料詳實、數據全面、分析到位。
其次，項目規劃符合上海市各大產業園區的發展需求，受到了各大園區的歡迎。
六、不足之處。
專業技術欠缺較大，特別是在型架裝配技術方面，差距較大；其次是飛機部件裝配技術和生產工藝技術方面的知識基本空白。以上，需要在今后的工作中不斷學習，不斷提高。
經營工作總結
2.學習保單填寫規則。
3.學習個險與銀保錄入規則。
4.學習錄入個險銀保的正式單。
5.記錄錄單過程中遇到的機構填寫問題。
6.記錄自己錄單的過程中出現的錯誤。
個人的收獲與成長。
回顧這一個季度來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，對公司整體框架有了大致的了解，對保險行業也有了新的認識。在來公司之間對打字速度很慢，現在打字的速度已經有所提高，但是還是需要加強練習。還有就是和同事們的相處很融洽，在遇到不懂的事時，同事們都很樂意幫助我。
工作中存在的不足及改進的措施。
1.對公司的產品還不是很了解，在工作方面不能熟練地運用。改進措施：平時多看看公司的產品資料，增加知識。
2.在錄單的過程中很不細心，經常會犯錯，增加了其他同事的工作量，給其他同事增加麻煩。改進措施：在以后的錄單中要注意在容易犯錯的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。
3.對電腦知識還很欠缺，降低了工作效率。改進措施：可以在下班回家加強對電腦的運用，達到熟能生巧的境界。
下一季度工作計劃。
1.加強專業化的學習，拓寬知識面。
2.加強電腦知識的學習，熟練運用電腦的基本功能，
3.繼續做好錄單的工作，學會發現問題，記錄錄單過程中發現的問題。
4.學習查詢保單的各個狀態。
5.學習從最簡單的團險開始錄入，由淺入深掌握更多團險錄入的規則。
6.學習新契約操作的工作流程。
7.認識問題件，學習追蹤問題件。
經營工作總結
邯鄲市萬通食品有限公司位于邯鄲市磁縣南城鄉，馬峰路北線南側，南臨磁縣林坦鎮工業園區，東臨馬頭工業城開發區。本公司是以肉雞養殖、屠宰、加工、倉儲銷售一條龍式企業，生產線日屠宰、分割雞3萬只。項目預計總投資3億多元，建立以肉雞屠宰為核心的上游原料供應和下游產品深加工肉雞產業化項目。公司于20xx年被邯鄲市評為“市農業產業化龍頭企業”。
公司自20xx年4月奠基建設，于20xx年3月19日建成投產運行，注冊資金500萬元。成立至今，先后帶動養殖戶500多戶，養殖肉雞1000多萬只。20xx年1月1日-20xx年9月，公司擴大經營，建立肉雞養殖園區3個，新簽訂合同養殖戶近100戶。同時，增加了一座分割車間以及分割流水線，使得我公司的生產能力又進一步得到了提高。
（一）、今年前8個月經營數據分析。
公司20xx年前8個月僅生產環節共實現營業收入3200多萬元，實現盈利280多萬元。除此之外，養殖環節8個月公實現營業收入3000萬元，實現盈利近500萬元。養殖量和生產能力不斷提升，為爭取更大的規模效應奠定了基礎。
（二）、社會效益。
公司運作的社會效益與當地農業生產的發展有著直接關系，它無疑對增加農民的收入發家致富，對改變農村落后面貌，對農業生產力的發展會起到很大的推動作用。概括起來，公司目前帶來的社會效益主要表現在以下幾個方面：
１、解決部分人員就業問題：解決了20xx多人（包括養殖戶）就業問題。
2、促進了養殖業發展：我公司年生產能力達2.3萬噸，能解決養殖戶1000萬只肉雞的銷路問題，按每養1只肉雞的利潤為2—3元計算，則給農民帶來20xx萬元—3000萬元的效益。
3、帶動農業生產力發展：據估算1000萬只肉雞，約需消耗飼料1億斤，其中玉米約0.7億斤，豆粕約0.3億斤，麥麩1000萬斤，飼料糧的利用使農民的糧食得到有效的轉化，給農民帶來了實惠，又提高了他們種糧的積極性，有著明顯的社會效益。
4、推動農業生產良性循環：消耗1億斤飼料，可提供鮮雞糞1.2億斤，約合0.5億斤高效有機復合肥，將其利用后促進了農業生產的發展，形成農業生態良性循環。
5、帶動相關行業的發展：企業在生產加工、產品銷售過程中，其他相關行業的配合是必要條件，同時帶動了這些行業的發展。例如公司每年包裝用紙箱約350萬個，產值約1000萬元；塑料包裝制品每年需100多噸，在產品的流通過程中也拉動了運輸業以及其他服務業的發展。
6、帶動運輸業的發展。公司毛雞運輸、產品運輸車輛每月使用1000余輛次，帶動周邊運輸車輛發展，增加副業收入。
7、帶動農產副業的發展。公司的運作為周邊鯰魚養殖提供優質的雞腸原料，供鯰魚使用。對周邊農民副業發展起到了帶動作用。
8、引導種植農作物的農民學習養殖技術，帶動農戶與我們合作，簽訂養殖回收合同。讓農民在自家附近找到屬于自己的事業同時，不影響自家農業的管理，直接帶動農民增收致富。
（一）、肉雞產業化前景。
人民消費習慣的改變為家禽產業的發展提供了推動力，中國的經濟以每年7%以上的速度遞增，國民經濟的良性發展，促進了人民消費水平的提高。城市市場消費從白條、西裝雞迅速升級為分割雞、深加工調理食品。同時，快餐業的高速發展也為雞肉業的發展拓寬了道路。
隨著中國城市化進程的推進，城市居民的生活節奏加快，方便快捷成為居民選擇食品的重要依據，城市消費性支出中用于在外就餐的支出逐步增加。調查顯示，32.2%的禽肉是居民在外就餐時消費的，僅以北京地區快餐行業為例，肯德基、麥當勞兩家以雞肉主要原料的快餐企業在近5年始終保持了年增長20%左右的發展速度。雞肉由于適合深加工、方便食用，受到消費者的青睞。原料肉雞商品及肉制品的消費量以每年20%--30%的.速度增長，油炸、燒烤、蒸煮制品已正在進入人們的家庭，而且將會隨著人民生活水平的進一步提高，需求將大幅度增加。在發達國家，雞肉制品的加工程度為30%，世界的雞肉平均加工程度為20%，而中國的雞肉制品加工程度只有5.8%，相比之下，我國的雞肉類加工制品占雞肉總量的比例很低，因此在雞肉深加工方面存在巨大的發展潛力。
今后禽肉產品在中國國內市場發展前景也會比較看好。首先，中國人有愛吃雞的傳統和習慣，中國有句俗話“無雞不成宴，無酒不成席”。禽肉在中國人的日常餐桌中占據重要的位置。其次，中國擁有超過13億的人口，具有巨大的禽肉消費潛力。中國目前的禽肉消費量還比較低，每人每年的禽肉消費量只有8.4千克（以20xx年為參照，20xx年是中國歷史上雞肉人均消費量最大的一年），低于世界人均11千克的平均水平。隨著中國經濟的快速增長，人民生活水平將不斷提高，禽肉的消費潛能將進一步擴大。如果人均消費量達到世界平均水平11千克/人/年的話，雞肉總消費量將達到1430萬噸以上，每年將有338萬噸以上的缺口。另外，中國人對禽肉的消費偏好不同于其它國家，內臟、爪、頸等副產品頗受中國老百姓的喜愛。這些產品在中國市場往往能以相當高的價格出售。
（二）、企業優勢。
1、地理位置優勢。
公司地處邯鄲市磁縣，地理位置優越，交通條件便利。公司四周為晉、冀、魯、豫四省，為產品的市場開拓提供了廣闊空間。離107國道將近5公里，離京廣電氣化鐵路、京深高速公路不到10公里，離邯鄲飛機場不到5公里處。便利的交通為企業產品的集散提供了運輸保障。
2、人力資源優勢。
我公司自成立以來，十分注重外來人才的引進和內部人才的培養和提升。先后從全國各大知名同類企業中（如大用集團、永達集團、六和集團）引進高級經營管理人員10多名，專業技術人員20多名。同時，先后出資40多萬元派遣內部人員到全國各地同類大企業中鍛煉和學習10多次、且經常參加自己舉辦的培訓會、研討會。公司在人力方面從不吝惜，花大力氣，下大力度，從各個方面來保障公司人力資源的優勢，使公司人才源源不斷。
3、生產設備優勢。
好的產品需要好的生產設備，公司自成立之初就花巨資引進了比較先進的肉雞屠宰分割線，并派遣專人到設備生產廠家調研和培訓。20xx年初又增加了具有目前先進生產模式的肉雞分割生產線，擴大了和提高了遇冷機、打毛機等機器的容量和工作速度。為公司產品質量和效率的不斷提升打下了堅實的設備基礎。
4、產品質量優勢。
公司自建小區模式和農戶合同模式的養殖肉雞為公司生產提供了雞源保障。同時，經過近兩年的生產加工和公司的食品安全培訓，公司規模不斷擴大，員工的勞動熟練程度不斷加大，公司產品質量不斷提升，市場認可程度有了質的飛躍，市場占有率較去年翻了一番?？傊?，公司目前的產品質量不得不說是企業的又一巨大優勢。
（三）、企業計劃。
20xx年11月新建飼料加工廠投產。
20xx年12月底新建孵化廠投產。
20xx年12月新建包裝制品廠投產。
20xx年12月新建種雞廠投產。
以上項目也正在有條不穩的籌劃和建設當中，我們相信只要我們努力，只要有政府和領導的支持，我們的宏偉藍圖必將實現。我們的企業畢竟進一步推動磁縣、邯鄲市乃至全省的農業產業化的進一步發展和提高。
最后，感謝政府和領導對我們公司的支持，我們將勵精圖治，不斷努力，爭取更大的進步。同時，我們也將全力以赴的回報社會。這里，我們渴望通過此匯報材料，縣、市相關部門及領導對我們肉雞產業化項目給予更多的關注。當然，我們更渴望縣、市相關部門及領導給予更大的支持！
經營工作總結
回顧剛剛過去的一個月，各項工作都取得了較大的進步。不管是招商調整情況、現場管理情況、欠費收繳情況還是環境衛生形象方面，都取得了較大的改善。但在現場管理工作中仍然存在一定的不足，需要在以后的工作中進一步改進。就上個月的工作總結如下：
一、開關門問題。
商場開關門情況整體來說比較正常，在工作人員的共同監督下，加大現場巡場力度，商場正常開關門情況有明顯好轉。但仍有個別經營戶還存在未按時開關門的情況，在工作人員的監督下，大部分經營戶都能意識到，不正常開關門影響自身生意和商場整體形象。故開關門現象有明顯好轉。
二、消防安全問題。
商場消防栓、滅火器遮擋現象有較大改善。但也有個別經營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現象，對于這種情況工作人員及時處理，并警告經營戶下次再有類似情況，公司將予以處罰。整個商場的安全是至關重要的，同時消防通道也要隨時保持暢通，將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態，給消費者一個安全舒適的購物環境。
三、占道問題。
月初我們對樓層占道現象進行全面整改。對于這樣不遵守商場管理規定的經營戶，我們采取相關的處罰措施，監督其按照商場管理規定要求執行。月底時商場現場占道情況有明顯好轉。
四、環境衛生問題。
前期商場的環境衛生剛開始的時候相對較差，后期由于加強了現場管理力度，加強環境衛生監督力度，現整個商場的整體購物環境有較好的改善。主通道環境衛生相對較好，但還有個別經營戶亂扔雜物，影響了整個商場的環境形象。衛生道具擺放也仍有不規范的情況，我們將繼續督促其按照規定擺放。徹底改進商場的整體衛生狀況。
綜上所述，商場的日常管理工作都在緊張而有序的進行著，在工作人員的共同努力下，商場現場管理工作，會有一個較大提升。商場的品牌形象會得到消費者的認可，將會以一個嶄新的姿態迎接市場競爭。
時間一晃而過，過去的一個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1、在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業管理基本知識。努力為商場開業做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛生情況。進行考核與監督。
3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足。
當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統一原則：
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。
1、針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量：
3、弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。
工作計劃：
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在xx年做出更好的工作成績。