一份好的培訓計劃可以幫助企業提升員工的綜合能力，提高工作效率。下面是一份經過實踐驗證的培訓計劃流程圖，您可以將它作為參考來構建自己的培訓計劃。
培訓計劃表
1、常識性培訓，是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業，加深認識并激發員工的使命感。
2、專業性培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業發展方向。
四新員工培訓的注意事項。
1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執行的過程進行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環，為員工順利融入企業，進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!
培訓計劃表
新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動企業的發展。對企業來講，在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
培訓計劃表
學與考試大綱》有關規定，制定本計劃。
一、學時安排表。
二、教學階段劃分培訓教學部分分為三個階段。第一階段（科目一），道路交通安全法規和相關知識；第二階段（科目二），場內駕駛訓練；第三階段（科目三）道路駕駛技能和安全文明駕駛常識。每個階段結束后，對學員本階段的學習進行考核。階段考試合格后，進入下一階段學習。階段考試不合格的，由考核員確定應當增加復訓的內容和學時。
三、階段教學安排。
根據《中華人民共和國機動車駕駛員教學大綱》通過培訓，使學員掌握道路交通法律法規及規章；熟悉機動車的基本知識；懂得使用維護技術；遵紀守法，具有良好的職業技能道德；達到機動車駕駛員考試的水平。
符合機動車申請條件要求，都可在我學校報名參加培訓。
20xx年7月至20xx年12月31日培訓人數850人。四、課程安排（—）駕駛員理論教學為規范機動車駕駛員的理論教學培訓，根據《中華人民共和國機動車駕駛員教學大綱》制定本教學計劃。本計劃分成四個階段進行教學，理論教練員要嚴格按照本計劃進行教學。
1、學時分配表2、第一階段[教學目標]通過學習，使學員掌握道路交通法律、法規及安全駕駛知識；樹立良好的駕駛道德和遵章守法的安全意識；了解汽車整體結構；掌握基礎操作要領；培養規范操作的安全意識。
[教學內容與學時分配]共19學時1）、道路交通法律、法規：13學時；2)、駕駛道德：3)、安全駕駛相關知識：2學時；4)、汽車結構常識：3學時。[教學手段]多媒體與實物教學相結合。3、第二階段[教學目標]通過學習，使賞掌握車輛使用的相關規定和知識；熟練掌握車輛的移動方法和實地駕駛的基本要領，控制車輛的行駛位置、速度和路線；培訓學員禮讓行車的安全意識。
[教學目標]。
通過學習，讓學員掌握車輛通行、行駛、停放的相關規定；掌握車輛優先通行的原則；了解行人（尤其兒童）和非機動車的動態特點及險情的預測和分析方法；培養預見性的安全駕駛意識。
[教學內容與學時分配]共6學時1）、道路通行規定：1.5學時；2)、車輛行駛的規定：1.5學時；3)、保護行人（尤其兒童）和非機動車的安全：0.5學時；4)、優先通行權與禮讓：0.5學時；5)、車輛停放的規定：0.5學時；6）、險情的預測和分析：1學時；7）、階段操作常識：0.5學時。[教學手段]多媒體與實物操作演示。5、第四階段[教學目標]通過學習，讓學員了解常見事故的發生規律和預防措施；掌握正確的急救方法；了解各種特殊道路交通環境下的安全行車方法及車輛保險與理賠的相關規定。
[教學內容與學時分配]共4學時。
4）、山區道路駕駛：0.5學時；5）、調整公路駕駛：0.5學時；
6）、道路交通事故及事故預防：7）、應急駕駛：0.5學時；8）、急救方法：0.5學時；9）、車輛保險知識：0.5學時。
培訓計劃表
下面就由小編來為大家帶來2017年度培訓計劃表，希望這些信息能夠幫助到大家!
一、 總體要求
深入學習實踐科學發展觀，按照保持和發展黨的先進性、建設學習型黨組織的要求，加強黨員的經常性教育，扎實開展集中培訓，強化黨員意識，增強政治素質，提高工作能力，建設“政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優”的黨員隊伍，充分發揮黨員在新農村建設中的先鋒模范作用。
二、黨員教育培訓的主要內容
1、加強中國特色社會主義理論體系學習教育，深入學習實踐科學發展觀。
組織廣大黨員認真學習黨的理論、路線、方針、政策，深入學習實踐社會主義核心價值體系，加強理想信念教育，提高黨員的政治素質、理論素養和道德水準。
堅持把科學發展觀作為黨員教育培訓的重要內容，鞏固提高學習實踐活動成果，推動廣大黨員進一步樹立科學發展理念、增強科學發展信心、凝聚科學發展共識。
2、加強黨的十八屆四中全會精神學習教育。
組織廣大黨員認真學習黨的十八屆四中全會精神和《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》，深刻理解中國共產黨加強自身建設的“六個堅持”基本經驗，按照建設馬克思主義學習型政黨和科學理論武裝、具有世界眼光、善于把握規律、富有創新精神的要求，樹立終身學習理念，不斷更新知識結構。
提高黨建工作科學化水平，發揮黨組織在推動改革發展中的獨特優勢。
3、加強黨風黨紀教育。
加強對黨章和黨紀黨規的學習，引導廣大黨員特別是黨員干部加強黨性修養，大力弘揚求真務實精神，誠實守信、認真負責，真抓實干、敢抓敢管，把省、市、縣委和鎮黨委的各項決策部署落在實處。
加強反腐倡廉宣傳教育，促進黨員干部增強廉潔自律意識，自覺踐行“干事、干凈”的廉潔理念，筑牢拒腐防變的思想防線。
4、加強業務技能培訓。
把提高業務技能素質作為重要目標常抓不懈。
堅持黨管人才，培養造就高素質的黨員隊伍和黨支部帶頭人隊伍。
結合黨員隊伍現狀，深入分析黨員需求，堅持分類指導，分層次、分崗位開展黨員技能培訓。
5、加強黨組織和黨員隊伍建設。
把加強黨員教育培訓與加強黨組織自身建設有機結合，充分發揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰斗堡壘作用。
三、黨員教育培訓的主要方法
1、嚴格黨內組織生活。
抓好黨員經常性教育，推進學習型黨組織建設，認真執行“三會一課”制度，創新黨組織活動方式方法，通過黨員干部講黨課、道德講堂、讀書會等形式，增強組織生活對黨員的吸引力，提高教育效果。
2、開展黨員集中培訓。
依托各級培訓陣地，對黨員進行集中培訓，培訓時間一般不少于 24學時;其中村兩委班子成員和其他工作人員，一般不少于 40 學時。
3、加強主題實踐教育。
深入開展創先爭優活動，以“創先爭優，推動科學發展;提升雙效，勇當承接產業轉移排頭兵”為主題，以文朝榮同志為榜樣，堅持從本村實際出發，改革創新，務求實效，統籌推進黨的建設和其他經常性工作，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，在推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的實踐中建功立業，努力實現組織創先進、黨員爭優秀、群眾得實惠。
4、組織開展集體活動。
結合“七一”、“十一”等重大節日，組織開展紀念會、參觀革命傳統教育基地、緬懷先烈革命事跡等活動，振奮精神，陶冶情操，增強黨員的使命感和對黨組織的凝聚力。
四、工作要求
1、加強組織領導，落實工作責任。
村黨組織負責人是黨員教育培訓的第一責任人。
健全工作制度，及時研究解決工作中存在的問題，村兩委分工協作，形成合力，扎實推進，確保教育培訓任務落到實處。
2、改進方式方法，增強工作實效。
深入分析黨員隊伍實際狀況和黨員需求，把黨員普遍關注的重大理論和實際問題以及熱點、難點問題，作為黨員教育培訓的重要內容，增強教育培訓的針對性。
積極運用信息網絡技術、多媒體技術等新手段、新方法，提高教育培訓的感染力和吸引力。
3、積極宣傳引導，營造良好氛圍。
大力宣傳學習型黨組織、學習型黨員先進典型，及時總結宣傳黨員教育培訓工作的典型經驗，引導廣大黨員充分認識加強教育培訓工作的重要意義，增強接受教育的自覺性，自覺向先進典型模范學習。
為深入學習貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，全面落實科學發展觀，進一步提高農村黨員干部隊伍的素質和能力，建設適應新形勢、新任務需要的高素質農村黨員干部隊伍，根據中共中央辦公廳《20xx-20xx年全國黨員教育培訓工作規劃》以及市委組織部《關于大力開展嘎查村干部教育培訓的通知》文件精神，結合全縣農村黨員干部隊伍建設實際，現就20xx年農村黨員干部培訓工作做出如下計劃：
一、指導思想
20xx年全縣農村黨員干部培訓工作要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，緊緊圍繞建設社會主義新農村、構建和諧社會這一主題，以增強素質、提升能力為目的，本著“實際、實用、實效”的原則，不斷用黨的基本知識和基本理論武裝黨員干部，用黨的優良傳統作風教育黨員干部，用實用科技技術充實黨員干部，培養和造就一支守信念、講奉獻、有本領、重品行，符合農村經濟社會發展需要的農村黨員干部隊伍，為加快我縣新農村建設步伐，推進和諧社會進程提供組織、人才保障和智力支持。
二、目標任務
20xx年，全縣計劃對農村基層黨員干部進行大規模、全方位、多層次的培訓，重點加強對農村黨組織書記、新黨員、大學生“村官”黨員以及黨員創業就業技能的培訓。
通過培訓，使廣大農村黨員干部的思想理論、政策法規和科技文化素質得到全面提高，推動科學發展、帶動群眾致富、促進和諧穩定的能力得到進一步提升。
1、縣委組織部在繼續抓好村干部大專班學歷教育的同時，x月份在縣委黨校舉辦x期村黨組織書記培訓班，每期培訓時間為x天，集中對村黨組織書記輪訓一遍;集中組織開展重點村黨組織書記分片互動交流培訓;適時組織部分村黨組織書記到縣外進行考察培訓，努力建設一支守信念、講奉獻、有本領、重品行的農村黨組織帶頭人隊伍。
2、由縣委組織部牽頭，組織縣委黨校、民政局、農牧業局、林業局、科技局以及勞務輸出等有關部門，成立政策理論、法律法規、黨建知識和農村實用技術宣講團巡回到各鄉鎮、村有針對性地上門授課，進一步提高基層培訓質量和水平。
3、各鄉鎮黨委要抓好農村黨員干部集中教育培訓。
利用相對農閑時間對村黨組織書記、村委會主任和村兩委委員普遍輪訓一遍，集中培訓時間不少于x天。
年內對鄉鎮干部以及大學生“村官”集中培訓時間不少于x天;對產業帶頭人黨員、x歲以下青年農民黨員、新黨員集中培訓時間不少于x天。
4、各村黨組織要充分利用村級組織活動場所、遠程教育站點，加大對農民黨員教育培訓力度，農民黨員培訓率要達到x%以上。
三、培訓內容
培訓工作要與建設學習型黨組織、深入實施“能力提升”工程結合起來，將能力培養貫穿于教育培訓的全過程。
要結合農村改革發展實際需要，按照“缺什么補什么，需要什么學什么”的原則，因地制宜，按需施教，切實增強培訓的針對性和實效性。
重點突出以下培訓內容。
2、黨的基本理論，農村基層組織建設知識;
3、農村適用生產技術、創業就業技能、經營管理和現代科技知識等;
4、《中國共產黨農村基層組織工作條例》、《村民委員會組織法》及實施細則等;
5、市場經濟和法律法規知識等。
四、主要形式
1、集中培訓。
主要以縣鄉黨校和村級組織活動場所等培訓陣地為主，把政治理論、法律法規學習與科技培訓一并進行，培養一批政治理論骨干和科技帶頭人。
2、巡回培訓。
依托鄉村教育培訓陣地，采取深入鄉鎮村巡回授課、播放電教片、發放資料等形式，送知識、送技術、送信息，有針對性地進行專題培訓。
3、黨建網絡和遠程教育培訓。
利用黨建網和黨員教育頻道、黨員遠程教育站點信息豐富、覆蓋面廣、靈活快捷、生動直觀的優勢，緊密結合全縣實際，編播理論知識、實用技能和致富技術等群眾喜歡的節目，為農村黨員干部提供“點菜式”學習，進一步提高培訓效率，增強培訓效果。
4、實踐培訓。
充分運用黨員示范區、示范戶等，選擇具有代表性和說服力的先進典型進行現場教學，利用身邊人教育身邊人。
在聘請專家教授或致富能手現場傳授最新致富技術，提供科技咨詢的同時，采取“異地練兵、借場培訓”等辦法，組織黨員干部到先進地區或本地先進村考察學習，增強教育培訓的吸引力和實效性。
五、保證措施
1、加強組織領導。
各鄉鎮黨委要進一步提高認識，切實將農村黨員干部培訓工作列入日程，確定專人負責，有組織、有計劃、有步驟地開展好此項工作。
把教育培訓工作與深化“三級聯創”、實施“能力提升”工程有機結合起來，切實提高培訓的質量和效果。
2、強化目標管理。
要健全和完善農村黨員干部培訓工作目標化管理責任制。
各鄉鎮、村都要制定切實可行的培訓計劃，明確培訓任務，確立培訓目標，使任務層層分解，層層落實。
培訓工作的.目標完成情況要列入各基層黨組織工作目標進行考核，作為年終評先選優的重要依據。
3、保證培訓經費。
對農村基層干部、黨員進行培訓，是一項面廣、量大的工作，必須有一定的經費作為保障。
各級黨組織要積極多方籌措資金，保證師資、場所、經費、教材“四落實、四到位”。
4、加強督促檢查。
縣委組織部將會同有關部門定期或不定期地對農村黨員干部培訓工作進行全面檢查或重點抽查，年末對整體情況進行通報。
基層黨委也要搞好對此項工作的檢查指導，發現問題及時研究解決，保證培訓工作按計劃正常開展，高質量完成任務。
按照縣委組織部下發的《關于上報2015年干部教育培訓工作總結和2017年干部教育培訓計劃通知》精神，從提高干部素質出發，深入學習黨的十八屆五中全會精神，以圍繞全縣城市建設、園區發展、葡萄產業等五大主導產業為方向重點培訓，著重抓好**鄉干部隊伍的思想建設、政治理論水平、業務知識和服務意識，通過干部培訓活動，進一步提升我鄉干部的服務能力和服務意識，為我鄉社會進步和經濟發展奠定堅實基礎,現將我鄉2017年度培訓計劃匯報如下:
一、指導思想和目標要求
以學習貫徹黨的十八大精神為主線，以十八屆五中全會會議精神為指導，以提高培訓質量為核心，認真落實干部培訓計劃，切實提高干部的思想政治素質、業務工作能力、駕馭應對復雜局面的能力，進一步增加鄉村干部的創造力、凝聚力和戰斗力，為實現“和諧美麗**”目標提供有力的智力保證和人才支持。
二、抓好我鄉干部的政治理論學習。
重點結合全市范圍內開展的大討論活動，主抓學習黨的十八屆五中全會，嚴格對照“三嚴三實”標準，全力聚焦“八破八立”要求，緊緊抓住“京津冀協同發展、京張籌辦舉辦冬奧會、**建設國家可再生能源示范區”歷史機遇，圍繞全縣城市建設、園區發展、葡萄產業等五大主導產業為方向重點工作領域教，抓好各種專題學習。
三、堅持每周、每月的輪訓。
每周五下午全鄉干部在鄉會議室集中學習每月月初第一個星期三上午，集中大學生村官到鄉接受全面培訓，互相交流工作經驗。
四、結合**鄉實際，堅持特色培訓。
計劃邀請縣農牧局老師來我鄉實地指導農民春耕備播。
同時組織包村干部、村干部和村里致富能手趕赴**縣學習大棚種植先進技術。
2017年，我們要進一步總結干部培訓教育工作經驗，繼續對全鄉干部進行思想理論、業務知識的培訓,提高全鄉干部的各方面素質，扎實開展工作，完善干部學習制度和激勵機制，使學習活動經?；⒅贫然瑯淞⒘己玫母刹啃蜗?。
為加強黨的執政能力建設創造更堅實的基礎,為構建和諧魅力**提供提供堅實有力的理論保障。
年度培訓計劃ppt
企業年度培訓計劃書
年度安全培訓計劃表
培訓年度計劃表
員工年度培訓計劃表
如何制定年度培訓計劃
培訓公司年度工作總結
培訓學校年度工作總結
職業培訓學校年度工作總結
企業年度培訓總結
黨支部年度培訓計劃
培訓計劃表
職前培訓由企業總部統一安排，責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉，則有多個業務部門共同負責。
七、設計培訓內容。
一般來說，新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相符合，并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等，專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識，如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內容重點，如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式。
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇采用。根據成人學習的規律，新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關的培訓支持資源。
培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷，所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果。
企業在實施培訓后，應采用一定的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：1，反應層，在培訓結束時，通過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;2，學習層，通過考試確定受訓人員對原理、技能、態度等培訓內容的理解和掌握程度;3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4，結果層，即產生的績效，可以通過一些指標來衡量，如生產率、員工流動率、質量以及企業對客戶的服務等。
企業在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業應注意，培訓評估完成后，需要撰寫培訓評估報告，內容包括培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改進建議，以便不斷地展現效果、總結經驗和持續改進。
員工培訓是指企業為開展業務及培育人才，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態度和行為，使企業適應新的要求，更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。
辭舊迎新之際，本站推出了20xx年企業員工培訓計劃專輯，為各企業進行新一年的員工培訓提供參考。其中內容包括了時表公司、電子公司、銀行等不同公司的培訓計劃，以及員工生產環節培訓計劃、行政部培訓計劃、安全培訓等相關內容，為企業制定20xx年的培訓計劃提供參考。
一.總體目標。
1.加強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
2.加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
3.加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
4.加強公司新進員工的培訓，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，適應工作群體和規范，形成積極的態度。
二、原則與要求。
1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2.堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，管理人員參加經營管理培訓累計時間不少于4天;專業技術人員業務培訓累計時間不少于8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于12天。
三、培訓內容與方式。
(一)管理干部。
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。
2、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。
(二)專業技術人員。
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，培養創新能力，提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(三)新員工入職培訓。
詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》。
四、措施及要求。
(一)領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長，選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專(兼)職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
五、小結。
在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
培訓計劃表
制定計劃表的目的：由于杭州蓮花學員培訓室友三個重要的主體組成的――學員.培訓中心.門店。為了達成三個主體思路的一致性，本學員自己制定一個培訓計劃和門店盡可能的'達成共識一邊更好的培養學員。
一：時間。
1.實習時間段六月12日至12日。
2.至考核時間段：6月12日至1月12日。
3.回爐培訓中心按需要安排。
4.假期。
5.學校事務。
二：內容根據。
1.《肉品員工“應知應會”表》。
培訓計劃表
對于眾多現代企業，每年的新員工入職季，亦是企業對新員工開展一系列入職培訓的集中期。對新員工的培訓都應包含哪些內容?新員工培訓計劃書具體又應如何制定呢?下文中，世界工廠網小編為朋友們找來了一則企業新員工培訓計劃書范本，供需要的朋友參考。新員工培訓計劃書范本如下：
一、新員工培訓程序。
第一是企業文化學習。
第二是業務學習。
認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核?？己诵问接校簜€人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
二、新員工培訓內容。
1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品，準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職后第二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會，第三天到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認識本部門員工，介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職后第五天。
一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估，并確定一些短期的績效目標，設定下次績效考核的時間。
到職后第30天。
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。
到職后第60天。
靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認同”
許竹坪主講——公司文化(報紙、雜志、網站、親子團活動)。
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)。
顧艷萍主講——大理石家裝市場。
楊靜主講——來到錦盛，是如何度過第一個三八婦女節的。
方賢忠主講——自己如何見證錦盛發展的、10年老工人的體會與感受。
四、新員工培訓反饋與考核。
每天培訓后要有反饋，大家討論，寫學習心得體會。
許竹坪要對新學員進行講評。
要設計崗位培訓反饋表(到職后一周內)。
新員工試用期內表現評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表(到職后60天)。
五、部門新員工培訓所需表格(另制)。
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培訓計劃表
通過培訓，使學員掌握道路交通法律法規及規章；熟悉機動車的基本知識；懂得使用維護技術；遵紀守法，具有良好的職業技能道德；達到機動車駕駛員考試的水平。
二、 培訓對象
符合機動車申請條件要求，都可在我學校報名參加培訓。
三、 課程安排
第一階段
理論：道路交通法律法規、駕駛道德、安全駕駛知識，汽車結構賞識。
第二階段
理論：車輛性能、車輛的日常維護，階段操作常識
實踐：上下車姿勢，駕駛姿勢，起步前的準備。車輛操作裝置的正確規范操作方式。行車前準備檢查，起步，邊速，停車，倒車行駛位置路線，彎道曲線行駛，上坡起步，限寬行駛，定點停車，s、l路行駛，穿越障礙路面。
第三階段
理論：道路通行、車輛行駛規定；上道路行駛中優先禮讓行人，非機動車，優先通行權，停車的規定。對可能出現的危險情況做出的判斷分析及階段操作常識。
實踐：場地內駕駛練習，跟車安全距離，變更車道，超車，讓超車操作練習。交通信號燈，交通道路標線標識的認知，環行，交叉，立交橋的通行，對可能出現的危險情況的欲知處理。停車要求。
第四階段
理論：夜間、雨天，惡劣天氣下駕駛要求。車輛燈光的正確使用。山區道路，高速道路駕駛要求。道路駕駛交通事故及事故預防，應急處理預防駕駛，急救方法，車輛保險知識。
實踐：設計夜間，雨天，惡劣天氣駕駛路線，模擬山區，高速道路行駛路線練習駕駛。
四、 教學要求
1、 熟知《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、地方安全管理法規規章，具有較強的安全意識。
2、 熟悉機動車構造，工作原理。
3、 掌握機動車一般道路駕駛，雨天，夜間復雜道路，特殊道路駕駛及安全駕駛知識。
4、 學會機動車保養維修，可以分析排除機動車常見故障，懂的進行急救常識。
五、 培訓方式
按照“保證質量，方便學員”的方式，為培訓合格學員為目的合理安排時間進行靈活的培訓教學。
六、 教學方法
采用課堂講授，實物講解，現場教練，實際操作的方式開展各項階段學習，可以聘請交警現場講解，實物對照講解，圖文指點講解，示范操作講解。力求做到形象、生動，易懂。指導學員自己動手操作，達到全面掌握機動車各項知識。
七、 培訓學時及學時分配培訓學時根據單位制定要求開展，具體學時由教練根據學員學習時間制定，但不得違反單位整體工作安排。
八、 成績考核
培訓結束后由培訓組對學員進行學習效果考核，檢查學員學習質量，評定學員學習成績。考核合格后上報學校推薦到交通主管部門參加機動車駕駛證考試。
xx機動車駕駛員培訓學校
二0xx年二月
培訓計劃表
對于眾多現代企業，每年的新員工入職季，亦是企業對新員工開展一系列入職培訓的集中期。對新員工的培訓都應包含哪些內容?新員工培訓計劃書具體又應如何制定呢?下文中，世界工廠網小編為朋友們找來了一則企業新員工培訓計劃書范本，供需要的朋友參考。新員工培訓計劃書范本如下：
一、新員工培訓程序。
第一是企業文化學習。
第二是業務學習。
認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有：個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
二、新員工培訓內容。
1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞，公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品，準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
2、到職后第二、三天：公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會，第三天到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認識本部門員工，介紹本部門的工作任務和工作特點等。
3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
4、到職后第五天。
一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估，并確定一些短期的績效目標，設定下次績效考核的時間。
到職后第30天。
部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。
到職后第60天。
靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認同”
許竹坪主講——公司文化(報紙、雜志、網站、親子團活動)。
王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)。
顧艷萍主講——大理石家裝市場。
楊靜主講——來到錦盛，是如何度過第一個三八婦女節的。
方賢忠主講——自己如何見證錦盛發展的、老工人的體會與感受。
四、新員工培訓反饋與考核。
每天培訓后要有反饋，大家討論，寫學習心得體會。
許竹坪要對新學員進行講評。
要設計崗位培訓反饋表(到職后一周內)。
新員工試用期內表現評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表(到職后60天)。
五、部門新員工培訓所需表格(另制)。
銷售培訓計劃表
一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓團隊，那么將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓計劃便是一個工作的開始，下面是本站小編收集整理的銷售培訓計劃，歡迎閱讀。
培訓原因：
1、市場競爭激烈，傳統的簡單的銷售方式已經很難贏得市場;。
2、銷售人員往往很難找到客戶，很難創造客戶和留下客戶;。
3、市場秩序的完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識，對銷售人員素質和能力要求更高。
4、主講老師把握當今銷售成功的關鍵，更加注重銷售人員的專業能力和銷售策略，并總結出一系列不銷而售的方法。
目的目的：
1、幫助銷售人員洞察市場的變化，建立危機意識;。
2、客戶需求驅動下，提升卓越銷售勝任素質和能力;。
3、學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;。
4、建立狼性銷售意識，掌握高效的銷售溝通技巧;。
5、追求客戶忠誠度，打造全員服務營銷新思維;。
6、掌握微利時代不銷而售的策略，并活學活用。
培訓項目：
1.體能的訓煉。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰性強，南征北戰是家常便飯，加上長時間生活沒有規律，所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務人員，這位銷售人員由于以前長期在外，沒注重個人衛生，得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業不可忽視的大事。
2.產品知識的培訓。
銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊，當然知道的越多越好，產品口感，包裝，價格，功能等，但不是說產品知識培訓越多越好，因為銷售人員接受過多產品知識培訓，而竟爭，客戶知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務是：銷售。在和經銷商交易中，經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識，這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定。
合同。
或
協議書。
時所需要的知識，對于客戶提出深奧的產品知識問題，而銷售人員可向企業內部專家咨詢，上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗，那可是銷售的前線戰場，讓他們學習如何滿足客戶的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發事情。鍛煉一個時期，具體時間長短由企業而定。
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關書籍，企業完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下，好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經銷企業的產品，而獲的更完善，更優質的服務，學習企業的先進管理經驗，學習完善的制度，這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓課上，培訓師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產生許多新思維，每一個人都有啟發，各種各樣的客戶，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進步。
4.研究對手信息班。
通過各方方面面信息搜集，了解同類產品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優勢，劣勢。結合自己銷售的產品的特點，揚長避短，發揮自己產品獨特優勢，知己知彼，百戰百勝。
5.經理言傳身教班。
實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區經理與銷售人員一起出差，工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現，評估銷售人員關于產品知識，銷售技巧，竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷?，F場教導是地區銷售經理最重要的職責，因為銷售業績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區經理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
6.年底的聚會和大餐。
年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學習，互相交流工作經驗和溝通，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業凝聚力。聚會開始，當然由老板總結過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品，或著頒發獎金，激進銷售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業對銷售人員一年來努力工作的關心。
搞好銷售人員培訓，必須制訂培訓計劃。銷售經理在組織制訂培訓計劃時，要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。
(一)培訓的內容。
一個企業銷售人員的培訓計劃內容，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異，一般包括以下內容：
1.企業一般情況介紹(包括：企業的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等)。
2.銷售產品的有關知識(包括：產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。
3.有關產品銷售的基礎知識。
4.有關銷售的技巧性知識。
5.有關銷售市場的知識。
6.有關行政工作的知識。
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個人培訓計劃表
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。
二、員工培訓計劃原則與要求。
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院?！钡穆摵限k學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20--年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
年培訓計劃表
語法運用要正確。主要講的是語句成分的結構搭配準確無誤，其主要指句子成分的搭配是不是準確，詞性是不是被誤用等。
(3)邏輯。
邏輯講的是語句的因果關系、遞進關系等方面的正確使用。這是語言表達中一個非常重要的方面，邏輯不清或錯誤的句子很容易被客人誤解。
(4)身體語言。
身體語言在表達中起著非常重要的作用，在人際交往中，身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，共同構造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達氛圍。
(5)表達時機和表達對象。
員工應當根據客人需要的服務、客人的身份、客人的心理狀態等具體情況采用適當得體的語言進行表達。
2.牢牢吸引客人的交際能力。
人際交往所產生的魅力是非常強大的，它使客人對員工及傣妹產生非常深刻的印象，而良好的交際能力則是員工在服務中實現這些目標的重要基礎。
(1)員工在與客人的交往中，首先應把客人當作“熟悉的陌生人”
每一位新來的客人盡管對于員工都是陌生的，但在交往時，卻要把客人當作已經相處很長時間的老朋友來看待，這樣，酒店員工在提供服務時，便會擺脫過于機械的客套和被動的應付狀態，使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。
(2)給客人留下美好的第一印象。
第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態的優美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。
(3)人際關系的建立還應當有始有終，持之以恒每一個員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關系，不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。
3.敏銳的觀察能力。
觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
三、員工的從業理念。
1、客人至上的理念。
客人與員工的關系。
客人與傣妹、員工之間的關系，由于各自在社會與經濟中的角色特征，客人與我們就存在著豐富的多元關系，這些關系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對客人應當承擔的責任。
(1)選擇與被選擇關系。
現代餐飲業市場競爭非常激烈，對于客人來說，選擇機會非常多?？腿诉x擇吃飯都不是盲目隨意的，而是有著自己的選擇標準。如酒店的地理位置的適宜與否，酒店員工的服務態度，酒店所提供的服務有無特別之處等等。
(2)客人與主人關系。
相對于客人來說，我們就是主人，但傣妹這個概念是非常抽象的,我們這個店不可能被視為主人;經營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實際的投資者和最高的決策者，但在服務中，他們一般并不直接出面，而只是負責一些重大事件的決策和處理工作。因此，在實際工作中客人便會把為他們提供服務的員工視為主人。
(3)服務與被服務關系。
客人到我們這里所要購買的是我們的服務產品，他不僅為得到這一服務產品對我們進行了成本補償，而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎。而我們作為對客人的回報的唯一途徑就是為客人提供質優價宜的服務產品?？腿速徺I我們的服務產品就是為了在這里獲得需求的滿足，并且這種滿足是高要求的，客人需要的是高素質、專業化、規范化的服務。而這種服務是通過員工提的，一般無須客人自己動手。這種服務是人與人的接觸，客人在得到服務時要得到精神上的舒暢滿足，通過服務感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。
(4)朋友關系。
客人在來我們這里就餐的過程中，我們與客人雙方通過相互間的理解與合作，短時間的相處，很容易在彼此之間留下較為深刻的印象，容易結下友誼?？腿瞬粌H是我們的消費者，也是我們的朋友，我們的新、老朋友多了，我們的經營就有了非常堅實的基礎。
2.對待客人的意識。
(1)客人就是上帝。
客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時代在變，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對我們的左右力量也變得越來越強大。我們只有在對“上帝”進行深入調查研究的基礎上，深深把握客人的需求規律，并輔之以獨到的營銷策略，才能吸引“上帝”，得到讓“上帝”滿意的機會。
(2)客人永遠是對的。
在我們的服務中強調“客人永遠是對的”，強調的是當客人對我們的服務方式、服務內容發生誤會或對員工服務提出意見時，員工首先站在客人的立場上看問題，從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來解決問題。另外，強調客人總是對的，主要是指酒店員工處理問題的態度要委婉，富有藝術性，當錯誤確實是在客人一方，或客人確實是對員工的服務發生了誤會時，酒店員工應當通過巧妙的處理，使客人的自尊心得到維護，特別是有其他客人在場時則更要如此，不能讓其他客人覺得某一位客人判斷力有誤或是非不明。當然，如果客人出現嚴重越軌,違法行為或者損害本店利益的情況下,這一原則就不能適用了。
3.服務客人方程式。
在服務中，有幾個簡單的方程式能夠幫助員工理解自己所處地位和對待客人態度的重要性。員工應當認識到自己所扮演的重要角色，而不能把自己當作簡單的一個普通的員工。
(1)每個員工的良好形象=我們的整體良好形象，即1=100。
這一方程式所表示的是，本店的任何一個員工都是本店形象的代表，員工對待客人的一言一行都代表著傣妹的管理水平、全體員工的素質、本店店的整體服務水平。
(2)大家整體良好形象-一個員工的惡劣表現，即100-1=0。
這一方程式的其含義是我們的服務形象是由一個個員工共同來決定的，即使其他員工表現出色，但只要其中任何一個員工表現惡劣都會使我們的形象受到嚴重損失。
(3)客人滿意=各個服務員工表現的乘積。
在這一方程式中，員工表現出色，服務優質，其得分為100，表現惡劣，態度極差，得分則為零。我們的形象并不是每個員工的表現簡單相加的結果，而是一個乘積。
酒店服務人員不能只是將服務簡單化，而且應將服務做到更深的層次——優質服務，讓客人感到滿足基本要求的同時，還要讓其感到高興和愉快。
近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工。
讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議互相學習交流共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展;必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系。
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、
規章制度。
管理技能新技術新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是。
崗位職責。
操作規程安全操作規程崗位工作流程和工藝技能專業知識作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。
二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。
六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓。
于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏，從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。
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培訓計劃表
必須考慮如何推動組織建設？如何調動講師積極性？如何督促學員的參訓熱情，如何保證教學質量？如何降低教學及培訓組織成本？機制建設實際上是屬于作業計劃里的政策規則，為保證年度計劃實施質量的。
4制訂基本策略。
整體上來說是自上而下，自下而上，自上而下的形成過程。
年度培訓計劃制訂作為一個小工程，其啟動必然是自上而下來的?？偛颗嘤柟芾聿块T必須承擔這個責任。
首先，各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃，這個計劃體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見采集等。
同時，總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求，作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計劃分解，此時注意排除個人意見干擾。
然后，總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃，并對各部分進行評價論證與協調，最后得出公司年度培訓計劃。
最后，各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計劃，對本部門或機構的年度培訓計劃做修改，并提交總部培訓管理部門進行備案。
5制訂基本流程。
年度培訓計劃的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定，但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成：
1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作，培訓年度計劃制訂動員會（宣傳年度計劃項目進程等），面對各機構或部門的策略宣傳，等。這部分自上而下啟動。
2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息，現況分析與策略思考，機制評價，資源評估，培訓規劃分解，公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動，來展開培訓需求調查。
3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容，需要有量化目標，具體行動方式，保證機制等。這部門自下而上形成?？偛勘仨氈匦屡帕许椖拷M合，平衡內外訓練資源，編擬培訓經費預算，并最后進行效益預估與潛在問題分析。
4、年度培訓計劃的審批以及展開?？偛颗嘤柟芾聿块T整合年度培訓計劃，遵從一定流程獲得審批后，下發各部門或機構進行傳導，并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。
6三大技巧。
培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的，掌握了年度培訓需求分析的技巧，單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。
合縱連橫，啟動工作。
年度培訓需求分析一般在11月份啟動。在進行培訓需求分析之前，先在公司內營造一種氛圍（條件允許的話，可以召開一次相關人員的啟動會），讓上至領導、部門經理，下至普通員工都有心里準備，有時間去思考自身、部門、整個公司的培訓需求在哪里，引起每個人的重視，將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項：
取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行，他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領導的參與，就無法獲得他們對于培訓的看法，設計的培訓也不是他們所要的，保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要，直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時，只有取得各級管理者的支持，才能保證需求分析的行政過程順利進行，如培訓需求分析面談人員的安排、調查問卷的填寫及按時回收等。
培訓本身并不能解決問題。如果認識不到這一點，就會對培訓抱有過高的期望，往往會產生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能，改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險，很多問題通過培訓是解決不了的，一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。
明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現和現實表現之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的主觀期望，也不是超過崗位要求的優秀表現。如果期望一個普通的操作工講一口流利的英語，從員工個人發展的角度來看當然是好的，但他的工作中根本用不到英語，因此就不是真正的培訓需求。
找準端點，系統分析。
培訓必然為業務運營服務，因此，培訓需求的分析首先要從業務需求開始。要將負責培訓的成員按照企業的職能區域進行分工，每個人負責一個區域，了解相關業務，最后再匯總到一起，從而將培訓需求分析進行到深處，真正做到想業務部門之所想。在了解部門的業務之后，就要引導部門從業務需求開始尋找培訓需求。一般來說，可以從以下幾個方面去分析：
企業/部門上一年度目標完成情況、下一年度目標。企業的運營具有連續性，未完成的目標有可能延續到下一年度，如果不清楚企業上一年度目標未完成的原因，就會影響下一年度的業績。目標未完成的原因需要逐項進行分析，如果問題可以通過培訓來解決就產生了培訓需求。同樣，企業在未來的一年中會設定很多的目標，尤其是有很多新技術、新項目，這些對于企業來說是新的內容。新事物的`導入需要一個載體，培訓正是起到了這樣的作用，通過培訓可以大大加快員工對新事物的認識和接收速度。除了新的目標外，其它的目標也要逐項進行分析，分析在每項目標中培訓扮演什么角色，如何幫助企業/部門達成目標。
分析企業/區域/部門的組織結構。首先，了解部門的主要職責以確定部門培訓需求的主要方向。其次，了解部門的人數、必備技能、特殊技能、稀缺技能，以確定培訓需求的數量及技能種類。然后，清楚員工的年齡、學歷、職位等信息，這些將直接影響到培訓的內容、方式、深度與側重點。如果部門以管理人員為主，培訓的側重點多為管理類。同時，要為公司后備人才發展設計相關的培訓，這不僅關系到員工的個人發展，對公司的長期發展更為重要。
過往的培訓記錄。查看以往的培訓記錄，一方面可以了解過去培訓所取得的效果，更重要的是要了解哪些是需要重復培訓的，很多培訓不會一蹴而就，需要反復進行培訓以達到良好的效果，如企業文化、員工崗位技能培訓，這些是對員工的基本要求，此類培訓的需求通常是每年都有，屬于常規重點項目。
以過程保證結果。
培訓需求分析活動的有效性需要有完整的工作過程來保證。
培訓需求分析過程的策劃和設計。首先要確定整個過程的時間及主要任務、負責人，要有完整的方案及行動計劃，并且取得相關人員的認可。其次，事先設計好培訓需求分析過程將使用到的方法、工具和表格，要提前驗證工具的有效性，要實用又簡潔，便于操作。
培訓需求分析數據的收集匯總。培訓需求分析最終要產生培訓計劃，分析過程中的數據尤為重要，要把了解到的培訓需求準確地記錄下來，并及時進行反饋與匯總。數據收集的方法有很多種，比較有效的方法是調查問卷法和訪談法。調查問卷可以根據企業特點進行設計，發至各個部門，讓員工根據問卷中的內容進行填寫，完成后交回給培訓團隊成員。接下來，根據反饋回來的調查問卷進行部門走訪面談，主要訪談部門經理，使用訪談表，主要訪談從調查問卷得不出的培訓需求或對理解不清晰的地方進行重新確認。
數據分析。將收集到的分散的培訓需求信息匯總到一起，分析訪談數據，概述所有的訪談結果，匯總訪談的數據，尋找共同點，按公司、部門不同層面進行分析，可得出公司、部門層面分別需要的培訓，具體人群與人數。這些數據分析后就可形成培訓計劃的初稿。
在進行培訓需求分析時，需要用到大量的相關信息。如果有些涉及到公司的信息培訓部門無法獲取，就需要人力資源部統一歸納整理后提供給培訓部門使用，如：
1、上一年度目標完成情況；
2、下一年度重大信息：如公司年度目標；
3、上一年度培訓完成情況；
4、上一年度績效情況：部門、個人績效；
5、公司內培訓資源庫信息。
7七大原則。
原則一：培訓計劃必須首先從公司經營出發，“好看”更要“有用”；
原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持；
原則三：培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查；
原則四：在計劃制定過程中，應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異；
原則六：提高培訓效率要采取一些積極性的措施；
原則七：注重培訓細節。
總的來說，年度培訓計劃的創建難度并不是很大，只要遵循科學的方法體系，一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成，并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
企業要做好年度培訓計劃，先要之務有二：
一是成立專職的培訓部門，教育訓練必須由專業人員來負責，
二是必須編列正式的年度教育訓練預算。沒有專業人員，沒有編列預算，年度培訓計劃只有論為海市蜃樓而已。
當然，有了專責人員與預算并不表示培訓一定成功。成功的培訓一定要有一流的教育訓練規劃。培訓的規劃必須從需求的有效掌握開始：
培訓需求的有效掌握可以從以下三個重點開始：
1、企業經營策略方針：這是培訓的最大前提，培訓是為了策略目標的達成，當然培訓的規劃就必須依據企業經營的策略方針。
2、企業經營的年度目標：無論是營業額的成長、市場占有率的增進、獲利力的提高或成本的降低、不良率的減少、客訴的消除，一個優秀的企業一定會訂出具體的數據化目標，目標的達成少不了對目標的宣傳、認同、達成目標的能力強化與激勵。
3、企業經營的改善重點：企業不可能沒有弱點，一個成長型的企業也必須是一個學習型的組織，透過經營檢討會或外聘專業顧問的診斷，都可以找出體質改善與強化的重點。企業不只不能諱疾忌醫，還要讓大家面對現實，改善強化。
個人培訓計劃表
為認真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求，根據局安排部署，特制定20__年度鄉鎮規劃管理人員業務培訓實施方案。
各建制鎮村建站負責人、規劃員，鄉村建站負責人、規劃員。
3月——9月。
1、《中華人民共和國城鄉規劃法》;。
2、《城鄉規劃條例》;。
3、鄉鎮建設項目規劃審批程序;。
4、鄉鎮規劃實務;。
7、《建筑工程建筑面積計算規范》和《建設用地容積率管理辦法》;。
8、《城鄉規劃違法違紀行為處分辦法》。
四、培訓方式。
堅持集中學習和個人自學相結合、專題宣講和討論交流相結合。
五、培訓要求。
(一)嚴肅紀律。參加培訓人員要有較強的學習意識，按時參加集中學習，不準無故缺席，不準遲到早退。
(二)嚴格要求。學習必須做到有學習資料，有學習筆記，有學習效果。
(三)要妥善安排好工作，做到學習、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”，堅持立學立行、即學即改、邊學邊改、邊查邊改，努力做到真學真懂真用。
員工培訓計劃表
幼教開學準備小學教師教案小學教師工作計...初中教師教案初中教師工作計...
每次來公司的人員數量并不是很多，操作起來的難度系數還是比較適中的。同時，我們辦公室也應該對他們的情況適時跟蹤，了解他們的狀態。??第四，應該更清晰地了解新員工的真實想法，理解他們的內心世界。作為新人來說，他們內心其實特別希望得到別人的關注，而我們也有義務去盡可能地幫助他們，增加與他們交流的渠道。因此，我們考慮采取讓新員工記日志的方式來讓他們說出心中的想法，在陌生的環境下，往往書面表達比口頭表達更加順暢。為了保證日志的內容真實可信，我們建議：由我們辦公室作為日志的直接承接人，而我們也可以將日志中的有價值信息及時反饋到相關部門。通過日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處，也方便我們增進與新員工的溝通理解。??第五，持續做好新員工培訓工作。借鑒一些大公司的培訓機制我們可以了解到，大多數的公司選擇新員工入司培訓的時間一般是：新員工入司的當天。這樣的培訓時機在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是，這樣的機制可能并不符合我們的實情。我們知道，前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件，如果我們也采用這樣的做法的話，那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規模數量進入公司，絕大部分的情況是，一、兩個、幾個人而已。所以，我們的新員工培訓時機可能要選擇一個人員相對集中的時候，比如說是這類員工入司達到規模數量的時候(一般考慮以十人為培訓單位)。我們給新員工的培訓內容應該還是以企業文化、規章制度、安全教育等模塊為主，讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化，爭取最大限度地形成普遍的價值認同。同時，我們仍然期望在這類培訓活動中能夠請到我們公司的高管人員，希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干，讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰略規劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外，公司高層們的到來也可以為我們的培訓工作提供很多的指導，對我們做好今后的培訓工作也會帶來不少有益的幫助。??第六，建立一套切實可行的后續跟蹤制度。這套制度應該是新員工在完成試用期后，符合我們錄用條件并成為公司正式一員的'時候再開始使用。我們設想，設立這樣一套制度的目的應該是對這類員工投入更多的關注，以便于更好了解他們的工作狀態。這樣的跟蹤方式應該主要包括員工培訓情況(也可以是后續教育)與技能掌握兩方面，他們每次受訓與技能學習的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當這樣的工作發展到一定階段后，可能我們就要給他們建立一個資料庫，將他們在公司里的性格衍生發展狀態反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠都可以掌握第一手資料，而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細致的參考。
第七，合理地為新員工作出適當的職業生涯規劃。我們建議，這種規劃工作還是放在新員工轉正后再開展。經過試用期后，他們的性格、能力、素質都能夠得到一定程度上的體現，這時我們就需要根據他們表現出來的各種特點尋找到切入點，適時地為他們設計一個符合個性發展的職業規劃。這樣的設計主要考慮員工可以通過職業生涯規劃找到自己發展的方向，也有助于他們在工作中投入激-情。但是，在做規劃的同時，我們也需要為設計留下一些空間，話不能講得太死了，如果他的方向發生偏差的話容易產生許多消極的因素，反而不利于我們工作的開展。??總之，新員工的培育工作應該建立一種長效機制，深入持久地開展下去。設計這種規劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發展的可用人才。只有我們員工的素質不斷得到提升，我們企業壯大的空間才會得到擴充，企業的發展動力才能尋找到不竭的動力之源。
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個人培訓計劃表
目的：
為促進公司各部門儲備干部的成長，突出企業人文關懷，完善公司人才儲備與開發管理，特制定本方案，以規范和指導新進儲備干部的各項管理工作。
范疇：
公司各部門以儲備人才(干部)引進的各職級人員。
定義：
儲備干部：指公司為儲備人才所招聘的應屆?？埔陨蠈W歷畢業生，在相關職能部門掛職培訓或工作，暫未授予實際行政職級的人員。
1行政管理方案。
1.1儲備干部按辦公室月薪制人員，確定其考勤與福利待遇。
1.2儲備干部公司優先協助其辦理調干、調戶、轉接黨團關系等事務。
1.3儲備干部存在生活、就餐等方面存在困難的，行政及時予以協助處理。
2.1定期培訓。
2.1.1人力資源部應在每月《培訓計劃》中，安排4-8小時針對儲備干部的培訓項目，并跟進完成與考評培訓效果。
2.1.2儲備干部培訓項目應包括：
2.1.2.1公司基礎認知、公司發展簡史與戰略規劃;。
2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001：質量管理體系理論;。
2.1.2.3公司生產技術標準與核心崗位技能、印刷行業技術動態;。
2.1.2.4外部拓展訓練與職業類專業培訓。
2.1.3儲備干部所在部門最高負責人為該儲備干部的指導老師，負責儲備干部的工作指導、崗位技能培訓、管理與工作水平的提高，并負責跟進解決其工作與生活所面臨的問題，確保儲備干部的成長與開發。
2.2.1.4儲備干部在職期間為提高學歷考研，或為提高本職工作技能與水平，復習或參加外部培訓時，公司適當安排休假。
2.1.5公司確定的外部培訓或外出考察、參展、人才交流學習時，優先組織安排儲備干部參加，且參加人數不低于總人數的30%。
2.1.6公司鼓勵儲備干部以所學專業的基礎，參與公司培訓工作，向其它部門員工培訓或講解印刷行業專業知識。
2.2定期交流。
2.2.1每月第一周由行政部安排儲備干部座談會，對公司所存的問題與發展，以及儲備干部對工作與生活的看法，進行深入溝通與交流。座談會記要報送總經理審閱。
2.2.2對儲備干部所提出的問題或生活工作中存在難點與困惑，行政部人力資源部應給予積極引導與處理。
2.2.3對公司所存的重大問題或生產、工作的重要改革、改善方案，可采取書面形式上交行政部或人力資源部，必要時，可通過適當方式，直接向總經理提出或反映。
2.3定期評價。
2.3.1人力資源部應每季度對公司各部門儲備干部進行評價，以確定其在工作崗位上的表現與績效，做好人力資源開發工作。
2.3.2對儲備干部的定期評價應以部門指導老師評價為基礎，參照儲備干部本人自我評價意見，客觀、公正的對其能力增長、技術水平作出結論。
2.3.3人力資源部根據每季度儲備干部的評價結論，對儲備干部的工作崗位，進一步培訓方向、以及管理崗位的確定，提出合理意見報總經理審批后執行。
個人培訓計劃表
一、狀況分析：
1、年齡結構：在25歲左右。
2、學歷結構：大專100%(其中一位教師正在進修本科)。
3、專業結構：90%。
優勢分析：
1、年輕教師學歷層次較高，而且都好學，能利用休息時光自我在提高學習。
2、年輕教師創新意識、現代化教學技能比較強，善于理解新信息、新事物，有十分大的挖掘潛力。
3、新教師有愛心、有活力、有沖勁，對工作的用心性十分高。她們能相互學習，用心的團隊工作氛圍正在構成。
4、能根據自我的需要拜師，提高自我的專業化水平，珍惜外出學習何園內的各種學習機會。
5、教師資源比較豐富。
弱勢分析：
1、非專業教師缺乏相應的專業理論知識。同時0-2年新教師較多，實踐經驗嚴重缺乏。
2、對幼兒園一日環節的組織和實施缺乏相應的措施，對如何抓好班級常規比較困惑。
3、缺乏班級管理經驗和與家長交流的藝術，處理家長工作存在困難。
4、實踐經驗少，在實際的操作過程中理論與實際相脫節的現象普遍存在。
5、由于對幼兒的年齡特點把握不準，教師在群眾活動設計中缺乏對活動價值的挖掘，不能很好地把握活動的重難點。同時活動資料缺乏新意，活動環節缺少聯系性。
二、指導思想。
以《幼兒園教育指導綱要》為指導，以“幼兒發展為本”的理念為準繩，依據幼兒園教師隊伍培訓規劃，以師德教育為核心，以教師專業成長為重心，聚焦課堂，切實提高教師的課堂教育教學的水平，促進新教師專業化發展。
1、加強新教師師德修養，透過理論與實際相結合和師徒帶教等培訓方式，提高教師專業化水平和實際操作的潛力。
2、聚焦群眾教學活動，以教學活動的設計與組織實施為研討重點，提高教師群眾教學活動的潛力。
3、采取有效培養措施，使我園新教師遵守師德規范提高師德水平，在專業理論、教育技能、班級管理等諸方面，做到熟悉本年齡段課程。
4、初步運用有效教育手段實施教學，班級管理基本到位，最終做到教學常規入門、課堂教學過關、教學潛力基本達標。
四、具體措施：
(一)0年新教師。
培訓目標：
1、加強新教師師德修養，提高教師專業化水平和實際操作的潛力。
2、透過各種學習活動和實踐活動，使新教師盡快發展成成熟型教師。
具體措施：
1、根據幼兒園三年發展規劃，制定自培計劃，成立0年新教師成長檔案。
2、透過參加縣級新教師培訓及幼兒園的自培活動，促使新教師盡快成長。
3、透過一對一跟班觀摩、老教師經驗談、理論學習、案例分析及自身的實踐等，提高新教師的一日環節操作的潛力。
4、透過每月的考核課及課后的交流和反思，提高新教師設計與組織實施的潛力，同時使新教師不斷積累實踐經驗。
5、加強周、日計劃中各個環節的教學反思，提高新教師的反思潛力和調整潛力。
6、用心觀摩其他教師的活動，并能大膽地反思和評課，鼓勵新教師對活動進行反思和調整。
7、成立“老帶新、新促老”組，運用網絡等平臺不定時地開展各項活動，分享經驗，使新教師向成熟型發展。
8、鼓勵新教師承擔教研課、公開課等，在實踐中提高新教師的教育教學潛力。
9、除了幼兒園群眾的理論學習外，要求新教師自學各類專業書籍，結合實踐作好學習筆記，每月兩篇。
10、每月不定期地組織管理層、骨干教師、教研組長對新教師進行聽課指導。
11、創設機會，組織新教師階段匯報展示活動。
(二)1-2年成熟型教師。
培訓目標：
1、提高2-3年新教師駕馭新教材的理解與運用的潛力和各學科領域的組織與設計的潛力，使自我更趨于成熟。
2、創設能者為師的相互學習氛圍，開展技能技巧的自培和他培的活動，提高專業技能水平。
具體措施：
1、透過培訓活動，以教學活動的設計與組織實施為研討的重點，提高教師開展群眾教學活動的水平。
2、運用“優秀課例”等資源，開展課例研討活動，提高教師教學活動環節設計潛力。
3、以“一課三研”“同課異構”等方式，開展實踐研討活動，提高教師群眾教學的組織實施的水平。
4、以多種方式鼓勵教師大膽的反思與評課，鼓勵教師對活動進行反思調整。
個人培訓計劃表
本計劃主要內容為公司人力資源部xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。
二、依據。
公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
三、培訓工作的原則、方針和要求。
為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。
實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針。
以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。
3、培訓的六個要求。
1)鎖定戰略提升與未來發展需求;。
2)鎖定企業文化建設;。
3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發展;。
4)鎖定學習型組織建設;。
5)鎖定企業內部資源共享;。
6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。
四、培訓工作目標。
3)使所有在崗員工xx年都能享有高質量、高價值的培訓;。
7)建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;8)推行交叉培訓，實現企業資源共享和員工業務能力提升;9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。
4)季度及月度計劃：由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況，對年度計劃分解及修改，并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。
七、xx年具體課程計劃(一稿)1、新員工入職培訓。
人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓，并統一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括：企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本制作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理應用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。
2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向，實際課程根據方向進行細分設計)。
2)普通員工培訓方向。
3、計劃外培訓。
4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次。
八、重點培訓項目。
根據公司發展需要，xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員，因此xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。
主要項目包括：(外訓按照外訓管理制度實施，內訓從課程中篩選，并重點分層次打造系列培訓)。
同時，根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明，普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈，需要培訓專員系統的安排培訓：
主要項目包括：(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)。
九、財務預算。
十、培訓文化宣導。
在充分總結公司xx年現有培訓情況基礎上，xx年，我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求，建立以知識管理為基礎，以企業及員工發展為導向的學習體系，努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍，形成開放、共享、創新的企業培訓文化，逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業各項工作中，努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強，具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。
采取多樣的培訓文化宣導方式，合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。
十一、計劃培訓課程附表1)中高層計劃培訓課程。
保安培訓計劃表
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。
2.完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
(二)主要工作計劃措施。
一、保安部結合公司實際情況做好安全保衛工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務經營正常運作。
全面總結安保工作存在的薄弱環節和不足之處，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性，增強服從意識、服務意識、責任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓。
物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，增強積極向上的工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
1.嚴格按照安保部內控目標，建立目標管理責任制，分解落實工作任務，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務，將各項工作分解落實到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務，個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查，對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。
五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。
1.完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2.執行正確的維護保養技術標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業務素質和水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業精神，使公司全體保安人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風，樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
一、治安災害事故預防要點。
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規章制度的自覺性，保證安全。
2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發生。
3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發現不安全的問題，應及時協同有關部門加以解決。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。
二、安全檢查要點。
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節、假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程序，有四個階段。
準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃目的要求檢查方法。
檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看聽問的方法進行認真細致的檢查。
整改階段，對發現的隱患漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。
總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發現的重大問題及時解決。
三、聚眾斗毆處理要點。
成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發現和發生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：
1、抓住苗頭，及早發現，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發現的。發現有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。
2、發生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場，及時制止。對未斗毆起來的要驅散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發現傷者，要及時送往醫院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調查核實，查清斗毆原因，進行調解，或送交公安機關處理。
四、保護盜竊現場要點。
盜竊現場的保護方法，除在外圍現場設崗，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，----財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。
培訓計劃表
技術人員要學習培訓，重在學習知識、提升專業技能，尤其是對專業領域的新技術、前沿知識的學習，以解決安全生產、產品研發實際問題為契機，不斷提高技術部專業技術人員的技能和實踐能力，進而全面提升全體人員的綜合業務水平。
部門一年2次培訓學習；邀請公司領導、總工程師舉辦講座；個人自學、專題研究等。
由技術部總工程師負責組織，技術部全體人員參與。
1、每年12月份及3月份左右進行。
2、邀請公司領導、專業領域專家舉辦講座。
1、培訓期間嚴格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。并嚴格執行公司培訓班紀律。
2、學習期間全員必須參加，不準請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經總工程師同意，并自行完成學習計劃，補充學習內容。
3、所有參加學習的人員，必須認真做好學習筆記，學習筆記作為考核內容，由總工程師檢查。
4、每次固定學習時間不低于4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業領域專家舉辦的講座，技術部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。
5、培訓考核成績分為3部分：考試成績占60%，考勤成績占30%，學習筆記占10%。成績低于90分的，每降低1分給予10元罰款。
6、個人自學情況考核：根據考核目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。