通過辦公室工作總結，我們可以發現工作過程中的問題和障礙，并提出改進的建議和方案，促進工作的持續改進。下面是小編為大家整理的辦公室工作總結范文，供大家參考和借鑒。
辦公室文員個人年度工作總結
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的'各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個方面：
1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
公司辦公室員工的個人年度工作總結
2020年來，我緊緊圍繞政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率和質量，出色地完成了各項工作任務，較好地履行了自己的職責。
一、強化學習，不斷提高政治水平和業務素質。
虛心學習，樹立良好的學風，不斷提高自身素質是做好各項工作的前提。我能夠認真學習黨的各項方針政策路線和各級領導的講話精神等內容，不斷提高思想政治修養和理論水平，積極向身邊的領導、同志請教，學習他們的工作經驗和方法。切實加強對黨的基本知識、路線、方針、政策等相關知識的學習，明確當前和今后一個時期工作的目標任務和工作重點，切實增強了發展的責任感、緊迫感和使命感。經過不斷學習，本人的政治理論素養明顯提高，貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性顯著增強，始終做到立場十分堅定，旗幟十分鮮明。
二、轉變作風，認真做好本職工作。
作為一名秘書，必須具有運籌能力、辦事能力、調查研究能力、組織協調能力、交際能力、文字表達能力和操作現代化辦公設備的能力。為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣。
1、堅持愛崗敬業。
辦公室工作比較繁雜，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經常加班加點起草文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
2、不斷提高寫作能力，樹立文字精品意識。
經過多年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進步。_年來共撰寫各類材料_余份，向行署報送信息____余條。
3、狠抓細節，嚴謹細致。
我努力養成一絲不茍、善始善終的工作作風。領導的講話稿和各類發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對領導的講話和印發的材料，我每次都認真核稿，至少校對3遍以上，保證了發放文件材料的準確、及時。
三、強化職能，認真做好服務工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。
1、牢固樹立服務意識，為領導當好參謀和助手。
上級領導來檢查工作，我能夠積極配合辦公室認真做好各項服務工作。特別是__市各考察團來___人數多、規模大，我主動做好各項服務保障工作。
2、搞好配合，為辦公室服務突出主動性。
在開展工作中，我經常與辦公室領導和同志互通情況，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，形成合力，提高整體工作水平。
3、牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
積極參加各項慰問活動活動，積極為貧困弱勢群體排憂解難。
四、認真遵守廉潔自律的各項規定。
本人始終做到警鐘長鳴，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實實做事，清清白白做人”的人生信條。扎實接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進典型和身邊先進典型學習，學習他們一心為民、廉政勤政的優秀品質，不斷打牢思想根基。自覺做到自重、自省、自警、自勵，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
三年來的工作成績來之不易。這些成績的取得，只是我盡了應盡的職責，履行了一個共產黨員和一名秘書應該履行的義務。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距，自身還存在一些缺點和不足，還需要認真加以改正。今后，我將認真查找問題和不足，不斷總結工作經驗，開拓創新、扎實工作，為黨和人民的事業殫精竭慮、奮斗終生。
辦公室文員年度個人工作總結
時光荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經站在了20xxx年的尾巴上，回首過去的整個20xxx年，我的心中感慨萬千。
x月份，我經過集團公司組織的面試來到xx房地產有限公司，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的發展才能如芝麻開花一般節節高。
下面，我將對我的20xxx年整個工作狀況做以匯報和總結：
作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業發展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1)、申請報告類文件：如xx相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。
2)、總結計劃類文件：xx項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3)、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4)、制度類文件：如xx項目辦公室規章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx飼養管理制度及崗位職責制度等。
5)、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設xx化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態度和決定，努力弘揚公司良好的企業文化，如協助辦公室人員負責接待xx小區、xx商貿城項目及xx項目的業主，合理解決房產過程中的系列問題，幫忙解答業戶疑問，協助業戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作。
同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系，為創建和諧的辦公室文化做出自己的`一份努力。
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節決定成敗。
做好每一份細節性的工作是我對自己工作態度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領導交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用xxx的工作循環，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。
xx項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內準備好，如xx的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了xx物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。
當然，在整個工作當中由于經驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關鍵的一年，經過將近一年的工作錘煉，我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰。隨著xx項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰中站穩腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
公司辦公室文員個人年度工作總結
1.負責來訪客戶的接待（上半年最重要的幾場接待是ipo項目會議和昆山市政府來訪）。
2.每日檢查辦公區域環境、綠化及辦公設施整潔以及員工工牌佩戴情況，4月中旬上海職場小范圍墻面滲水，及時與物業取得聯系并完成了修整。
3.收集上海運營銷售每日日報。
4.維護上海員工花名冊，及時更新與完善。
5.負責上海辦公區飲用水、加班同事物資補充等后勤保障工作。
6.新入職同事的入職材料準備，包括入職資料填寫、合同&保密協議&競業協議的歸檔（北京/上海），員工名牌、坐席牌、名牌的制作。
7.辦公用品以及上海給重要客戶的伴手禮采購及維護，固定資產登記入庫及盤點。（上海公司目前給重要客戶的禮品庫存：枸杞原漿禮盒5盒、沃福鮮枸杞原漿5盒、三萬昌茶葉4盒）。
8.每月按時結算公司的各類費用（飲用水、快遞費等）。
9.每月社保&公積金的繳納。
10.每月考勤收集&工資表的輸出。
11.上海員工福利的申購及發放（端午節的粽子采買、公司polo衫的定制采買分發）。
12.q1&q2季度員工生日會的準備。
13.6月19日華東戰區q2季度聯動拓展活動協助明煒操辦。
14.525數博會，上海行政工作支持，名片&邀請函制作，在未開通公對公渠道，協調各人員航班信息，降低成本?，F已開通攜程月結服務。
15.去法院遞交（上海美匯偲公司）房屋租賃訴執行書。
16.招聘工作（1.德邦運營駐場專員（杭州和蘇州）2.高級財務分析專員3.線下體驗店的店長前期的簡歷篩選以及人員前期溝通安排初始復試，發放offer，到崗前的資料準備）。
辦公室文員個人年度工作總結
剛進入我們辦公室做文員那時，我連打印機都不會操作，更別說其他的一些辦公用品了，即使在學校學過的辦公軟件，我使用起來也是磕磕絆絆的，但雖然起步低，領導也沒有嫌棄我，而是讓同事認真的教我，帶我把工作去做好，從開始的時候，我很多工作都做的不好，需要返工，或者要同事幫我查漏補缺，可以說那時候我是沒有什么信心把工作做好的，但同事的鼓勵和幫助讓我一步步的把工作給完善，無論是基本的操作，還是一些文字的工作，或者協助其他同事做好資料的收集整理，我都能慢慢的去做好了，通過數月的努力，我也是能獨立的去做事情，雖然和一些老同事相比，我的經驗還很稚嫩，但基本的事情也是能做好的，在工作里，我也是得到很多人的幫助，無論是自己部門的，或者其他部門的，讓我能繼續的`干下去，工作一年的時間，過得特別的快，而今回想下，那個稚嫩的我仿佛還是在昨天，但一年的工作確實讓我變化很大。
做好自己的工作，除了同事的幫助，我自己也是努力的學，不懂的積極的問，我知道不能只盼望著其他的同事來幫我，而我自己也是要積極的去問，去找方法解決，在一年的時間里，我不斷的問同事，從他們的工作經驗里汲取工作的一個方法，下班之后也是不停止學習，多看相關的書籍，對于一些軟件和機器的使用，我也是到網站看一些相關的教程，讓自己懂得更多，特別是有時候需要我去收集數據，做一些分析，而表格函數的運用學習，也是能讓我的工作效率提高很多。通過一年的努力，我自己的知識儲備也是多了很多，一些領導布置的新任務，我之前沒做過，但是我也是不會慌亂，由于懂得更多，也是能更加有條理的去把任務完成。
在新的來年里，我要繼續的努力，把我的工作做得更好，提升自己，讓自己的一個工作能力得到更大的進步。
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的其它工作?，F簡要回顧總結如下：
(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作地規律就是“無規律”，所以，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得必須的提高，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自我不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自我的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，進取維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化提議和解決辦法供領導參考。
公司辦公室員工的個人年度工作總結
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將主要情況小結如下：
一、主要工作情況。
1、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
2、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
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辦公室文員個人年度工作總結
(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作地規律就是無規律，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的.成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
辦公室文員個人年度工作總結
年初，按照鄉黨委、政府的分工，我負責黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任。光陰似箭，日月如梭，不知不覺間一年已經過去了，充滿希望的新一年已經到來?；厥浊娜浑x去的20xx年，我在鄉黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鄉工作大局，精心辦理會務，認真搞好事務，努力爭先創優，較好地發揮了參謀助手、綜合協調、服務保障等職能，各項工作都取得了新的進步，現簡單總結如下：
(1)做好文字工作。辦公室的主要職能就是文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況;把握領導的思路，協助完善;把握領導思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務工作，起草了鄉經濟工作會、人代會等大型會議材料和文件xx個，撰寫其它各類材料xx個，較好地貫徹了鄉黨委、政府的決策思想。
(2)全方位搞好信息服務。從加強信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府“兩辦”及人大、消息報社、xx日報報送各類信息xx篇，在國家、省、市、縣網絡及報刊雜志等媒體發表xx余篇，信息工作繼續保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉取得的成績向上向外宣傳推介。
(3)強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉工作大局，對鄉黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領導反饋工作落實情況并通報全鄉，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動xx多次，印發《xxx》xx期，保證了鄉黨委、政府決策的有效落實。
(1)抓工作責任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感，始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責任感，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力，盡職盡責。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預案，始終心中有數，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。
(2)抓學習教育。辦公室的特殊地位及其肩負的重任，要求辦公室每位同志都必須把學習放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學習工作化、工作學習化的理念，把學習當成一種責任、一種追求，促進自身素質的不斷增強和全面提高。發揚理論聯系實際的學風，努力形成“，思而入，入而進”的良好習慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創新，努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。
(3)抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負責，實行崗位責任制，切實做到分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責。其次，規范工作程序。對會務、行文、衛生、接待等工作都制定出詳細的規范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛生管理等十余項工作制度，在業務工作、紀律規范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現高效運轉。
(4)抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當作黨委、政府的勤務兵、服務員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
(1)強化機關黨建工作。以創建“學習型、服務型、廉潔型”機關為載體，堅持每周一機關例會與學習相結合，切實抓好機關的政治理論和業務學習，全面提高機關黨員干部的思想素質，增強為群眾服務的責任心和本領。深入開展學習實踐科學發展觀活動，做到了“規定動作”不走樣、“自選動作”有創新。
(2)積極主動地搞好后勤服務工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標準、嚴要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規章制度，進一步劃分接待范圍，嚴格接待標準，規范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉廉潔、高效、務實、創新的良好形象。
(3)統籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩定、包區包村和其它臨時性工作。
一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現在：一是對新知識的學習還不夠，辦文水平有待進一步提高;二是深入調查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進一步改進，服務水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
最后，辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰;辦公室工作雖看似小橋流水，但處處大局牽連。辦公室的工作一直不容小視，新的一年里，我們更加應該在鄉黨委、政府的正確領導下，繼續保持自謙的態度、自信的狀態、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創辦公室工作新局面，為全鄉經濟社會又好又快發展作出新的貢獻!
辦公室文員年度個人工作總結
時光荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經站在了202x年的尾巴上，回首過去的整個202x年，我的心中感慨萬千。
x月份，我經過集團公司組織的面試來到xx房地產有限公司，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的發展才能如芝麻開花一般節節高。
下面，我將對我的202x年整個工作狀況做以匯報和總結：
作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業發展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：
1)、申請報告類文件：如xx相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。
2)、總結計劃類文件：xx項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。
3)、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。
4)、制度類文件：如xx項目辦公室規章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx飼養管理制度及崗位職責制度等。
5)、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設xx化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態度和決定，努力弘揚公司良好的企業文化，如協助辦公室人員負責接待xx小區、xx商貿城項目及xx項目的業主，合理解決房產過程中的系列問題，幫忙解答業戶疑問，協助業戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作。
同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系，為創建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節決定成敗。
做好每一份細節性的工作是我對自己工作態度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領導交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用xxx的工作循環，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。
xx項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內準備好，如xx的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了xx物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。
當然，在整個工作當中由于經驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關鍵的一年，經過將近一年的工作錘煉，我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。
因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰。隨著xx項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰中站穩腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建設百年xx”的宏偉藍圖做出自己應有的努力!
公司辦公室年度工作總結
20xx年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，強化服務，取得了較大成績?，F將全年工作情況總結如下：
一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用。
一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真搜集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級干部會、農村工作會、農村稅費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。二是服務于縣委日?；顒?，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯系，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。三是服務于縣委領導，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作?？苾绕渌疽卜e極為領導服務，臨時協助秘書完成領導交辦的各項任務。
二、圍繞領導決策，深入聯系實際，發揮參謀作用。
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅游業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅游業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗?？偨Y了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表于《了望》；總結了xx村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《了望》采用；總結了xx縣二醫院的艱苦奮斗創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衛生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學習，并被《了望》采用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協同作戰。
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的匯報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。
過去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠；三是綜合匯報材料的質量有待于進一步提高。
20xx年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：
一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關于秭歸的典型和經驗在省、市推廣。
二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示范帶動作用。
三是多進行理論創新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的匯報材料。
四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用。
公司辦公室年度工作總結
過去的一年是公司在興盛發展是至關重要的一年。一年來，辦公室在公司領導下，圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網資質審查、省產品申報等重點工作和三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面。
1、規范了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎。
3、在各部門的協作下，完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、國家電網招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任務。
4、建立并完善了檔案室的管理，完成了技術文件、行政文件、人事文件、質量文件、施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司領導和生產提供了服務。
二、辦事方面。
2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作;。
4、接收了原財務部門經辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏項目進行了補全;。
5、在生產技術部、質檢部的協助下，完成了省產品的資料編制、申報、審查工作;。
8、配合和協助銷售公司，完成了國家電網入網資質審查工作;。
9、根據領導安排，對一些工作抓了督促落實;。
1、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現光大人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
三、存在問題。
1、工作缺少程序，制度仍不健全。
2、對工作人員培養教育差，素質還有待提高。
3、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協調功能發揮差。
4、人事管理工作做得較差，主要體現在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規范，加薪的隨意性比較大。
四、2xx年工作計劃。
2xx年，根據以上總結，對本部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手;。
2、加強協調，提高服務質量，更好地服務于上級、同級、和基層;。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次;。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體;。
5、加強人事管理工作，建立和實施員工績效考核制度;。
7、完成商標的浙江省商標的申報工作;。
1、建議增加一名專職人事專員，專門負責新員工招聘、甄別、入職培訓工作，負責編制崗位說明書、員工素質、技能培訓、績效考核、員工崗位調整等工作。
總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現了鋼芯鋁絞線產品的品質升級、66/45鋼芯鋁絞線產品的掛網運行審查、中電聯的新產品鑒定、國家電網公司的入網資質審查工作;順利完成了公司年初既定的經營管理方針和目標。即將到來的2xx年將是全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為光大輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室文員年度個人工作總結
轉眼間在學生會工作已經近兩年了，第一年在原工商系學生會擔任秘書處干事，第二年在計科系學生會擔任辦公室部長，兩年來隨著學生會不斷成長，性格也由內向靦腆變得外向沉穩，這是我要感謝學生會的，感謝她為我提供一個服務同學展示自我的平臺，透過這個平臺我在勞動和奉獻中創造了一份屬于自己的價值，也鍛煉了為人處世的能力。
自擔任計科系辦公室部長以來，本部門的各項工作，如日?？记凇h記錄、文檔處理、檔案管理等一項項看似簡單但瑣碎細致的工作我都能細致耐心、精益求精的完成。雖然在別人休息娛樂時忙于工作，在偶爾的犯錯中感到無奈與懊惱，在無端受到指責卻無機會解釋時感到委屈與無助，但是在工作中也意外收獲了與大家相處的融洽和一份份值得永久珍藏的友誼。同時每當自己為同學們帶去幫助或開展的活動受到歡迎的時候內心的喜悅溢于言表。這時我覺得我被同學需要著，做好學生會工作更多的是一份責任，我也努力踐行這份責任，為學生會貢獻一份力量。
今年與周老師和美味學生會成員相處得都十分愉快，從大家身上我學到了吃苦耐勞的品質和團結合作的精神。在此我要特別感謝本部門的三位干事---李貞、黃桂云、秦久云，她們對待工作積極主動一絲不茍，能夠細心、耐心和有責任心的完成各項工作任務，由于她們的密切配合本部門的各項工作得以順利開展，并且高校高水平的完成。
但是在工作中我也存在明顯的不足，特別是后期學生會成員工作積極性下降，但是作為辦公室部長我沒有拿出切實可行的解決方案。另外在出勤考核方面對待曠勤者也未能實施有效的懲罰措施。這是我做的不足需要下一任辦公室部長改進的地方。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我們全體學生會成員不懈努力，一定能在服務同學的道路上創造一流的學生會組織，與學生會一起成長成才。
辦公室趙婷婷。
20xx年6月9日。
辦公室文員年度個人工作總結
做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。我認真學習鄧小平理論，學習各項質量技術監督法律法規，及時了解、掌握質監事業發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，從而不斷提高自身的政治理論水平、業務素質和工作能力。在12月初我通過了黨支部的討論正式成為黨員。同時，我認真學習業務知識，落實各項工作，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室和辦公室同志們的支持。
辦公室是局黨委日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯系左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。
1、關于辦文工作。我以高度負責的精神，做好文件的收發工作。在編排校對通知、請示、報告等文體時，堅持反復檢查，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量。在文件收發上，堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。
2、關于辦事辦會工作。我始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，主要是傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，為全局上下政令暢通出一分力。在辦會方面，圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作，圓滿完成了紀律教育月動員大會、質量強市大會，局務會議等各種會議10多次。
3、關于信息化建設工作。按照質監系統信息化建設的規劃和要求，協助網絡中心推進電子政務建設工作，并維護機關網絡系統和辦公自動化系統的正常運行。同時，遵照質監系統信息化建設的精神，對動態執法監管系統進行了深入的調查和研究，并撰寫了相關的建設報告，努力用自身的專業知識為質監系統的信息化建設出一分力。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
公司辦公室年度工作總結
20xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續保持規范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規范的制度和執行記錄;各類檔案全部按要求規檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發了10期。
2.公文運行管理更加規范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規范，繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。二是在發文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規范，程序清楚，格式準確，標注基本規范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求，嚴格發文管理，對可發可不發的文件，通過與部門協商，基本沒有進行發文，或采取其它形式變通發文，不需要發文的堅決不發文，必須發文的盡快發文。有效地減少了發文數量，提高發文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。
3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。
辦公室文員個人年度工作總結
轉眼間到了2020年，在2019年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F把這一年來的工作情況總結如下：
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
公司辦公室年度工作總結
一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范.行政部第九年度自身建設目標為：
1、完善部門組織職能;。
2、完成部門人員配備;。
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;。
4、提高部門工作質量要求;。
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
公司辦公室年度工作總結
20xx年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，強化服務，取得了較大成績?，F將全年工作情況總結如下：
一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真搜集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級干部會、農村工作會、農村稅費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。二是服務于縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯系，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。三是服務于縣委領導，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作?？苾绕渌疽卜e極為領導服務，臨時協助秘書完成領導交辦的各項任務。
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅游業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅游業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗?？偨Y了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表于《xx了望》;總結了xx村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《xx了望》采用;總結了xx縣二醫院的艱苦奮斗創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衛生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學習，并被《xx了望》采用。
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的匯報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。
過去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的`材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠;三是綜合匯報材料的質量有待于進一步提高。
20xx年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：
一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關于秭歸的典型和經驗在省、市推廣。
二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示范帶動作用。
三是多進行理論創新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的匯報材料。
四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在xx的貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用。
公司辦公室年度工作總結
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生；公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度；完成調研報告4篇；公文運行及時準確、規范；完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規范的制度和執行記錄；各類檔案全部按要求規檔；后勤服務滿意率也超過80%；公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施；各項費用管理基本實現控制目標。
（二）文秘工作繼續按規范運行。
1、文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發了10期。
2、公文運行管理更加規范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規范，繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行提供了保證。二是在發文的管理上，通過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規范，程序清楚，格式準確，標注基本規范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求，嚴格發文管理，對可發可不發的文件，通過與部門協商，基本沒有進行發文，或采取其它形式變通發文，不需要發文的堅決不發文，必須發文的盡快發文。有效地減少了發文數量，提高發文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。
3、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。
4、加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓，深刻解剖自己，總結工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關部門開展工作，收到了很好的效果。
5、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，提高了公司保密工作水平。
6、修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時還根據公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。
（三）后勤管理工作有所突破后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規范化，保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：
1、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給符合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現了規范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全。
2、完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協調，努力調動各方面積極因素支持施工單位的工作，加強配合協作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設施設備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環境煥然一新，創造了良好的工作環境，維護了公司形象和正常的工作秩序。
3、樣品物資管理實現規范化。為了實現樣品物資管理的科學化和規范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據此提出了科學合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存x21個品種、437箱，按調撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品x的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。
4、加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高，環境衛生得到很大改善，為職工創造了一個舒適的用餐環境。
5、為新進單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調動了職工的積極性。
辦公室工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現及原因如下：
1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，特別是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經濟管理等方面知識學習的積極性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。
2、內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
3、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統一規劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統使用上的要求不明確，計劃不具體。
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯系內外、上下和內部協調的重任，公司內部的正常運轉，首先依賴于辦公室的正常運轉。因此，年辦公室將繼續按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
1、強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉。
2、推進辦公自動化建設。年，公司辦公自動化工作已經有了進一步的規劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統一安排，根據公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設。
3、加強調研工作，發揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調研活動，抽出時間和人員，開展為領導決策提供參考的各種專題調查研究，根據公司中心工作開展典型調查研究，根據突出問題開展重點調查和根據有關事件發生、發展的動態情況開展追蹤調查研究，把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發揮辦公室參與政務的職能。
4、強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。特別。
是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規范，對容易引起安全事故的不規范操作行為將進行嚴肅處理。
5、認真履責，全面完成責任目標。進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規范；努力做好各項后勤服務，保證公司生產經營的正常運行；加強對公司各種物品物資的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標責任。
6、加大決策督查力度，繼續做好專項督查。在繼續做好總經理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發《工作通報》，加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規范化、經常化，實現對公司督查工作的科學管理。
公司辦公室年度工作總結
20__年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，強化服務，取得了較大成績。現將全年工作情況總結如下：
一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用。
一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真搜集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級干部會、農村工作會、農村稅費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。二是服務于縣委日?；顒樱占鞣矫娴牟牧?。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯系，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。三是服務于縣委領導，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作。科內其他同志也積極為領導服務，臨時協助秘書完成領導交辦的各項任務。
二、圍繞領導決策，深入聯系實際，發揮參謀作用。
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅游業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅游業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗。總結了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表于《了望》;總結了xx村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《了望》采用;總結了xx縣二醫院的艱苦奮斗創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衛生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學習，并被《了望》采用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協同作戰。
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的匯報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。
過去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠;三是綜合匯報材料的質量有待于進一步提高。
20__年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：
一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關于秭歸的典型和經驗在省、市推廣。
二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示范帶動作用。
三是多進行理論創新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的匯報材料。
四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用。
公司辦公室年度工作總結
根據學院教學安排，我自20__年_月_日進入__區__鄉人民政府黨政辦公室開始長達半年的頂崗實習，為全面總結和回顧頂崗實習工作，正確認識工作中的成績和問題，充分發揮頂崗實習效用的最大化，現將自己半年來頂崗實習的詳細情況總結如下：
一、勤于學，辦公室是汲取新知的沃土。
辦公室作為單位溝通內外、聯系上下、協調左右的重要窗口，是各種方針政策、文件材料的發源地、集散地，是汲取新思想、新理論的沃土。為讓自己盡快適應機關工作環境，熟悉工作內容，自己在工作空閑之余大量閱讀各類黨刊黨報和文件材料，每天堅持一小時左右的閱讀時間，重點學習和了解中央、省、市、區出臺的一些大政方針和發生的時事要聞。起初，自己對一些抽象的政治理論是敬而遠之，但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才，自己先是硬著頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論，但堅持一段時間下來，自己發現這不僅對正確把握機關的最新工作動態和工作方向起到事半功倍的效果，同時還在無形之中提高了自己的政治素養和理論水平，為自己接下來從事更高層次的文字工作奠定了基石。
二、樂于干，辦公室是錘煉意志的熔爐。
干事需要動力，更需要恒久的意志力，而辦公室的工作對此要求則是有過之而無不及，能否做好辦公室的工作，不僅是考驗一個人的真才實學，更是考驗一個人是否擁有堅強的意志力。
辦公室工作千頭萬緒且事無俱細，小到日常的迎來送往、端茶倒水、衛生保潔，大到為領導出謀劃策、溝通協調、辦文辦會等等，可見，要做好辦公事工作是對辦公室人員的能力水平和個人意志的雙重考驗，二者缺一不可。在自己進入到辦公室之前，就曾暗下決心在工作中堅決不能抱有因事小而不為的消極墮落心態，自己長期堅持做到在工作周內早上六點半起床后的第一件事就是將自己工作區域范圍內整理干凈，積極為工作人員營造一個干凈舒適的工作環境;自己認真做到熱情接待每一位來訪人員、每一個來電，積極樹立機關對外的良好形象;及時、準確地上傳下達各類消息，決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動。
每天周而復始做著簡而不易的辦公室服務工作，長時間下來，自己就是把這些常被別人視為懶得做、不愿做、不屑做的瑣碎工作堅持做好、做到位，不說自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一點的是自己的意志力變得更加的堅強和堅定，而自己則認為頑強的意志力要勝過任何以投機取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。
三、躬于行，辦公室是增長才干的天地。
通過這次的頂崗實習讓自己真正領悟何為“紙上得來終覺淺，唯覺此事要躬行”的深刻道理。自己在大學期間通過系統學習了二年半的文秘學知識，對辦公室的“辦文、辦會、辦事”三大核心工作的專業理論掌握得較為牢固。然而，現實工作中自己卻發現想把所學的專業知識融匯貫通，恰到好處地運用到實際辦公室工作中去，并不是一件容易的事情，諸如在各種公文寫作中，存在書生味太重、思想空洞等諸多問題，但通過一段時間的磨合和適應，自己也能將大部分所學的專業知識轉化為現實工作中的“實際效益”，從而能更好地指導工作順利開展。
1、寫作水平進一步提高。
辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度系數相對最大的工作。材料寫作工作對從事辦公室人員除了要求掌握扎實的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強的揣摩上司意圖的能力。因為寫材料不僅僅是為自己個人而寫，更多是為單位領導、為他人、為整個機關而寫，所站角度和出發點的不一樣，就需要具有心領神會聽好音的領悟能力，唯有正確領會和把握上司的真正意圖，寫出來的材料才不至于變調、走樣。
在頂崗實習中，我主要負責和配合辦公室主筆人員撰寫新聞稿、報告、年度計劃和總結、各行政村上報信息地編輯及機關簡報編排、校對等文字工作，所以文書工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見一斑，至于用什么樣的詞?用什么樣的語氣?這里面都有很多值得去深究深挖的學問，來不得半點兒馬虎。然而，自己在開始接手材料撰寫任務時，由于粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀原因寫出來的材料可謂毛病不少、問題一大堆，但在自己不斷學習和機關領導精心地指點下，寫作中的措辭和煉字的準確度有了很大地提高。
仍在電腦的鍵盤上揮指如飛，但更多時候自己能體會到寫完一份得到領導肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的。
2、溝通協調能力進一步提升。
溝通協調工作是辦公室的工作一項基本工作，溝通協調是否到位將直接影響到整個機關工作地有序進行。在實習期間，自己每天都要認真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進行有效地溝通和交流，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰。由于自己實習工作崗位是鄉鎮一級的基層機關，所以每天會有很多的平民百姓前往政府辦理各類事關民生發展的事情，而辦公室往往則是充當了幫助平民百姓與政府職能部門搭建一個順暢通道的橋梁這一重要角色。此外，自己會時常陪同機關領導外出開展督查工作，然而督查的過程也就是一個完整的溝通協調過程，通過多次的現場實踐，讓自己進一步掌握了在今后工作中開展類似督查工作中的重點及采取什么樣溝通技巧來幫助各項工作按照預期的目標開展下去。
3、分析問題能力進一步加強。
辦公室是任何一個機關單位智囊庫的重要組成部分，如何正確、理性的看待問題并加以科學解決這是從事辦公工作的人員必備素質之一。自己在剛進入黨政辦公室時，領導給你一個問題，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來，當初自己無法抓住問題的關鍵因素，更提不出富有建設性的意見，但通過自己細心觀察和同事的大力幫助，自己分析問題和處理問題能力逐漸加強，長期堅持下來，自己的思想更加活躍、思維更加縝密，在和辦公室成員一起共商計策時也能及時獻上自己有助解決問題的些許良策。
四、存在問題及努力方向。
為期半年時間的頂崗實習，讓自己明確了在今后一段時期內急需改正的問題和重點努力的方向：
1、加強學習，全力優化知識結構。
在今后的工作學習中，自己要重點對本專業領域之外知識地學習和鉆研，努力擴充知識量、延長知識鏈，全力優化自己目前較為單一的知識結構現狀。
2、加強練筆，大力提高寫作水平。
寫作水平地提高需要通過自己在日常工作生活中長期不斷地練筆，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發現新事情、新情況的敏銳度，為練筆提供豐富、新穎的寫作素材。
3、加強實踐，著力改善動手能力。
要不斷強化實踐意識，通過在實踐中來檢驗工作方法和思想理念的正確與否，更要帶著扎實理論積極主動地投身到現實工作中，實現專業理論和實際操作有機地結合，從而著力改善動手能力。