員工如何做好s工作總結（實用18篇）

月工作總結是一個反思的過程，可以幫助我們發現自己的優點和劣勢。下面是一些月工作總結的范文，希望能夠給大家一些寫作的參考和借鑒。

如何做好安保工作總結

今日街道傳達了黨工委關于“兩會”期間維穩工作的安排，我社區堅持“穩定壓倒一切”的思想不動搖，為保障“兩會”順利召開，毫不放松地履行好維護穩定的第一責任，按街道辦黨工委工作要求，結合我社區在此期間所做的工作，現將我社區“兩會”期間維穩工作總結如下：

一、領導高度重視。社區“兩委”召開社區干部會議研究“兩會”期間維穩問題，部署“兩會”期間維穩安保工作，會議明確了“兩會”期間維穩是頭等大事，社區干部必須提高認識，隨時服從調度。

二、成立了維穩工作領導小組，制訂維穩劃片包干制。

三、圈定重點穩控人物。搜集涉穩人物的信息，隨時掌握各穩控群體的動向。

四、實行值班巡邏制度。安排“兩會”期間值班人員，組建黨員義務巡邏隊，每天在社區區域內巡查，發現有組織集訪、越級上訪等及時匯報。

在“兩會”期間維穩工作中，我社區干部，明確職責，發揮職能，形成合力，認真履行工作職責和工作責任，協同配合，“兩會”期間我社區未發生不穩定事件。我社區將維穩工作與社區治安綜合治理作為一項長期工作認真做下去，切實抓好基礎工作，充分發揮了社區第一道防線的作用，不斷推進建設和諧社區工作的深入開展。

銀行如何做好員工培訓工作總結

20xx年x月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx銀行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來高新支行已經一年半了，在這短短的半年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx銀行的激人奮進的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在工作崗位上要兢兢業業。半年來，在xx銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作，柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務時展示我行良好服務的文明窗口，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。進入xx銀行伊始，我被安排在現今出納崗位。常常聽別人說：現今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸。當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平時積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。

我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業務量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說業精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰，重要的是如何將它做的更好。

經過這一年的磨練，我發現我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費有誤，支票審核不嚴謹等等，這說明在業務知識上，我還需要不斷學習。在技能水平上，相對于點鈔和打字，傳票仍是我的弱項，我會將傳票作為今后練習的重點。思想上，我的風險自控意識還不夠嚴謹，有過幾次違規操作，例如沒有嚴格做到人離章收等等，這說明我還需要繼續學習我行的各項規章制度。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真學習，結合平時學習的規章只對和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

富蘭克林有句話：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。今天我正式為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創美好明天的過程中實現自身的人生價值。每天記賬，結賬，辦業務，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

20xx年是我們xx商業銀行創造輝煌的一年，同時也是我們x商行引入高素質人才，儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭，并且去掉在家、大學里養成的懶散習慣，更快的適應自己的崗位，在我行領導的高度重視下，經會議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。

根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，6月20日至6月30日市xx商業銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌，培養了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業的職業道德，了解了金融常識，x商行工作要領、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業精神，為員工盡快進入角色，發揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘。

一、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會貫通。

1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質，看到了他們兢兢業業、一絲不茍、愛崗敬業的工作作風，看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

2、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統一步伐，統一意志，統一行動，統一指揮，嚴格遵守部隊的各項規章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業的。

3、培養適應各種環境能力。本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環境下能盡快地適應了新的環境，為x商行現代金融發展貢獻了不可磨滅的貢獻。

4、培養了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結戰斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優異成績，不辜負各級領導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結戰斗的集體，一個奮發有為的集體，一個不斷進步的集體。

5、熟悉了金融知識，了解了xx信合。根據培訓安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請。

教學。

習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課后交流，提高了學員的業務水平，經結業考核，53名學員表現、學業、紀律合格。

二、領導重視，組織得力，準備充分。

對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是我行規范管理員工，科學開發和使用人才的有效措施，是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業，我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對我行面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，我行領導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗;司機培訓大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。

三、

計劃嚴密，責任下放，管理到位。

參加本次培訓的53名學員來自全省各地，互不相識。53名學員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領導和大隊領導討論的重點，我們在和隊長充分溝通的基礎上，采取了“分區管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我行領導和部隊領導積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業務和培養創新與時俱進，贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一致好評。

總之，這次軍訓和業務培訓在我行領導和軍區司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門統一管理下，經過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務，我行學員取得了優異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到我行創業與發展中，為我們x商行大業美好的明天努力奮斗。

這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓取得了很好的效果，值得以后的學習和使用。每個人在上大學后，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業務派訊是很必要的。

一個企業必須要不時的注入新鮮的.血液才可以不斷創新、與時俱進、迅猛發展。不能總是依靠老一輩的經驗和努力去支撐，積極培養接班人是每個企業必不可少的。

為期十天的省行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。

如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業業，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮。

如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在這里，我們了解了中國x業銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養和晉升制度。通過系統的學習，學員們明確了自己的職業發展方向，規劃人生藍圖，躊躇滿志。

“違規就是風險，安全就是效益，合規創造價值……”，依法合規的觀念已經深入人心，銀行業是個高風險的行業，在金融創新浪潮的推動下，金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業銀行就是“經營風險”的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現代商業銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業銀行的每一個業務環節，全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。

“歡迎加入x行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。

很多在銀行工作的員工已經把自己從原有的定位轉變為一個服務者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務的服務者同樣也是一個創業者。我們在商業銀行搭建的平臺上經營我們自己的事業。我們用我們的服務作為我們的商品出售給顧客，服務同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因為你的商品好，這只是一個方面，顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產品，所以我們在銷售產品的同時也在銷售我們的個人，而我們的理念就是我們的商品，服務就是我們的理念。

隨著時代腳步的發展，經濟的突飛猛進，金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節。

我們就簡單地以個人金融理財產品為例，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄，中小企業融資，投資，金穗卡，結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄，結算，投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業務品質的精益求精和細節的到位。

xx的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!

客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產品之間的橋梁，是客戶體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現xx人的嚴謹處事態度，也要體現每一筆業務的優勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。

信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。

xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和xx銀行信用卡系列產品的介紹，最后xx銀行信卡中心石總還特地講了企業文化與發源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。

在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念，要善于突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業方面，金融行業最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務，從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績，公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化，信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發展，人xx活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間，但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們xx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些。

心得體會。

誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。

xx年是我們農村商業銀行創造輝煌的一年，同時也是我們農商行引入高素質人才，儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭，并且去掉在家、大學里養成的懶散習慣，更快的適應自己的崗位，在我行領導的高度重視下，經會議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。

根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，6月20日至6月30日市農村商業銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌，培養了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業的職業道德，了解了金融常識，農商行工作要領、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業精神，為員工盡快進入角色，發揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘。

一、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會貫通。

1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質，看到了他們兢兢業業、一絲不茍、愛崗敬業的工作作風，看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

2、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統一步伐，統一意志，統一行動，統一指揮，嚴格遵守部隊的各項規章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業的。

3、培養適應各種環境能力。本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環境下能盡快地適應了新的環境，為農商行現代金融發展貢獻了不可磨滅的貢獻。

4、培養了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結戰斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優異成績，不辜負各級領導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結戰斗的集體，一個奮發有為的集體，一個不斷進步的集體。

5、熟悉了金融知識，了解了農村信合。根據培訓安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課后交流，提高了學員的業務水平，經結業考核，53名學員表現、學業、紀律合格。

二、領導重視，組織得力，準備充分。

對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是我行規范管理員工，科學開發和使用人才的有效措施，是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業，我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對我行面臨的機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，我行領導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗;司機培訓大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。

三、計劃嚴密，責任下放，管理到位。

參加本次培訓的53名學員來自全省各地，互不相識。53名學員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領導和大隊領導討論的重點，我們在和隊長充分溝通的基礎上，采取了“分區管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我行領導和部隊領導積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業務和培養創新與時俱進，贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一致好評。

總之，這次軍訓和業務培訓在我行領導和軍區司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門統一管理下，經過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務，我行學員取得了優異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到我行創業與發展中，為我們農商行大業美好的明天努力奮斗。

這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓取得了很好的效果，值得以后的學習和使用。每個人在上大學后，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業務派訊是很必要的。

一個企業必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創新、與時俱進、迅猛發展。不能總是依靠老一輩的經驗和努力去支撐，積極培養接班人是每個企業必不可少的。

我相信在以后的工作中，這些接受崗前封閉式軍事訓練和業務培訓的員工會做的很出色，農商行的輝煌就在他們身上閃光!

今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸，一眨眼，我也已經來到銀行一個星期了，這一個星期里面，我參與了兩次培訓，也在平時的工作當中向優秀的老員工們學習和借鑒。這一個星期下來，我也感覺自己稍微有了一些變化，在此我想就前兩次培訓做一個總結，希望可以吸取到當中的一些精髓，可以利用到自己的工作當中。

一、工作態度上。

因為我今年剛畢業，剛剛踏入社會，對于我們銀行以及這個社會來說，我還只能算是一個新手，前期是一段很磨礪人的時間，所以我在進入銀行之前也已經做好了吃苦的準備。這次培訓中有一位領導也講了一點我非常認同的，我們現在剛畢業，來到銀行工作，雖然看上去是安穩且平淡的，但是我們也要標立一個正確的目的地，每天要更加上進一點，調整好自己的工作態度和處事心態，這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算，我想先培養自己的職業理念，其次就是培養自己良好的工作態度，保持良好的工作作風，不然領導失望。

二、工作效率上。

在這份事業上，其實我個人還是抱有一份很大的期待的，雖然在很多人眼里這份工作非常安穩，但是對于我個人而言，我還有更大的期待，我也想讓自己提升的快一點，所以我會在接下來的工作當中，樹立好自己的目標，就像培訓中領導說的那樣，人都要有一個目標，無論我們站在怎樣的崗位上。所以我會嚴肅的對待這個問題，我也會逐漸找到往前發展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過這段努力，讓我可以成功的走向更遠的明天，不辜負這段青春，也不辜負這次機會。我會帶著一份感恩且熱血的心，努力的走下去。

如何做好安保工作總結

為確保全國”兩會”期間社會穩定，我鎮高度重視信訪維穩工作，通過強化領導，落實責任，深入排查，重點調處，確保了我鎮的社會穩定?，F將維穩工作開展情況簡要匯報如下：

一、強化組織領導，落實責任。

按照上級做好全國“兩會”期間維護社會穩定工作的精神。一是組織召開有機關全體工作人員、村(社區)支部書記、主任、鎮級單位部門負責人參加信訪維穩專題會議，使全體鎮村干部充分認識到該項工作的緊迫感和責任感，。二是成立了由黨委書記任組長，各副職位副組長的全國“兩會”期間維穩工作領導小組，同時要求各村(社區)支部書記作為第一責任人全面抓好本轄區的信訪、維穩工作。

二、全力排查化解矛盾糾紛。

我鎮要求各村(社區)及時對本轄區可能引發信訪問題的不穩定因素進行了全面深入地排查摸底，全鎮共排查不穩定因素31起。對摸底結果及時上報鎮人民政府綜治辦，鎮綜治辦針對有苗頭、有傾向的對象戶、人及時做好矛盾進化解的工作。

三、明確值班制度，強化責任追究。

“兩會”期間，鎮里實行24小時值班制度。由主要領導全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日鎮信訪辦、維穩辦報送當時涉穩情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。同時針對”兩會”期間可能出現的各種突發情況，制定了預防和處置群體性突發事件工作預案，部署了應急人員力量，做好了應急處置的各項準備。鎮黨委并明確要求對出現上訪未及時穩控及報告的值班人員及時通報批評。

四、工作成效。

“兩會”期間，我鎮沒有發生一起群體性事件及其他可能影響全國“兩會”安全順利進行事件，全面確保了全國“兩會”期間我鎮的社會穩定。

如何做好半年工作總結

半年過去了，對自己上半年的工作表現怎么樣?下面為自己做一個半年的工作總結吧，下半年一定能夠做得更好!

大家一般習慣于在年底對全年工作進行總結，這里我想提出，應在年中對上半年的工作也進行一次回顧，及時掌握工作進度，發現存在的問題，鞏固既有的成果，從而有利于下半年工作更好開展及全年計劃的順利完成。我體會，年中總結好處多，值得嘗試和提倡。具體而言，要重點把握好如下四個方面：

盤點工作，掌握進度。

雖然年初制定了全年工作詳細計劃，對各項工作進行了具體安排，但是形勢不斷發展、情況千變萬化，需要我們密切關注各項工作最新進展，根據形勢的發展變化相應進行調整。從理論上講，年中時間過半，任務計劃也應完成過半，但現實情況有其復雜多變的一面，各項工作開展往往是不平衡的，有的進度慢一點，但下半年還有回旋余地，可以抓緊時間進行調整。

我們要對年度任務計劃的實施情況了如指掌，做到心中有數，既對上半年工作進行回顧總結，也對下半年工作進行周密安排，從而確保年度工作任務有計劃、有步驟、有節奏地進行。年中總結，就好比部隊行軍，中途稍作修整，下半程隊伍齊整就有保證。

發現問題，改進提升。

有問題并不可怕，看不到問題或者碰到問題繞道走，那才是真正的危險。因此，開展年中總結要有問題意識，堅持問題導向，保持清醒頭腦，見微知著，發現問題是首要，及時解決問題是關鍵，目的就是要改進和加強工作。

梳理方法，揚長避短。

如同戰場上的戰略戰術直接關系到戰爭的勝負結果，工作中的方式方法直接關系到工作成效。采取正確的方式方法，往往事半功倍，工作能順利推進;方式方法不正確，工作進度就會延緩甚至遭受挫折。抓重點，以點帶面;抓典型，示范帶動;抓調研，解剖麻雀;抓統領，綱舉目張;抓協調，統籌兼顧……這些都是很好的工作方法，已經為我們廣泛運用。但是，一項工作究竟應該采取什么方法開展，還要一切從實際出發，具體情況具體分析。

工作方式方法是否正確，是否需要進行調整，年中是評估的`最好時機。因此，年中認真梳理總結上半年工作方式方法十分必要。對于正確的方式方法要繼續堅持，不正確的方式方法則要進行調整，堅決避免方法錯誤且一味蠻干的情況。工作方式方法通過年中總結梳理，就可以在實踐中揚長避短、推陳出新、不斷完善，從而為全年工作效率和質量的提高奠定基礎。

分析成效，鞏固成果。

我們開展任何一項工作，不僅要關注其紙面上的結論，而且要關注其實際成效，為此必須進行跟蹤問效，這是求真務實作風的必然要求。如果對于實際工作不進行跟蹤問效，僅僅為了工作而工作，就很容易做表面文章、搞形式主義。當然，對于工作成效不能一概而論，必須具體分析，要有全面認識，要知道工作成效有直接與間接之分、眼前與長遠之別、微觀與宏觀之辨。直接的、眼前的、微觀的成效比較容易掌握，要及時關注;間接的、長遠的、宏觀的成效需要全面深入地把握，更不能忽視。

如果工作成效顯著，則要把已經取得的成果鞏固好發展好。如果工作成效不夠明顯或者不夠理想，則要結合存在的實際問題深入分析其中原因，尋找改進工作的方法和對策措施。工作成效不能憑感覺想當然，不能紙上談兵，更不能自己說了算，而是要由群眾來評判，還要經過實踐的檢驗、時間的考驗。因此，年中總結，分析工作成效，不妨深入基層，搞好調查研究，直接聽取基層和群眾的意見，這樣把握工作成效才更加客觀、更加符合實際。

如何做好安保工作總結

鄉領導高度重視，隨即召開黨政領導干部會議，說明兩會期間維護我鄉社會政治穩定的重要性、迫切性，使班子成員對維穩工作提高了認識，統一了思想，會后即召開了全體干部職工及村兩委班子成員大會，做到級級傳達會議精神，層層落實責任。

二、建立制度，加強責任。

為確保維穩工作達到預期目的，我鄉制定了具體的實施方案和工作步驟，從農村到機關都制定了值班制度，落實值班領導和值班人員，要求在維穩期間，領導不能離開崗位，確因公要離開的，須調整好值班安排，并要求值班領導和值班人員24小時開通手機，確保通訊暢通，以防意外事件發生。

三、深入村組，組織排查。

為進一步摸清影響社會穩定，特別是有可能進京上訪人員，書記、鄉長親自帶領有關人員多次深入到鄉直各單位及各村組進行調研，組織全面排查，了解有可能被別有用心的人煽動準備上訪人員的工作生活情況，存在的困難，并對他們做耐心細致的思想工作，盡量把信訪解決在基層，消除在萌芽狀態，對那些組織煽動的人，實行全天候布控。

四、抓重點，細分化。

對排查的人員，特別是比較激化的分子，領導班子實行一幫一，一跟一的分工，按照“誰主管，誰負責，一把手負總責”的原則進一步落實穩控責任制，對穩控對象，除密切關注外，還多渠道進行布控。

兩會期間，由于我們把工作做在前頭，落實各項責任措施，工作細致深入，因此，在本系統沒有出現上訪和越級上訪的事件，為社會穩定做了一定的貢獻。

如何做好安保工作總結

為了深入貫徹落實_省維穩工作和縣信訪工作會議精神，切實加強全國“兩會”期間的信訪維穩工作，確?！皟蓵钡捻樌]幕，切實維護轄區食品藥品安全和社會穩定，_局高度重視，認真部署，深入排查，現將具體落實情況總結如下：

一、全面部署、落實責任。

_縣信訪工作會議召開后，我局立刻召開了食品藥品監督管理局安保信訪維穩工作會議，并成立了局長王福旺任組長的“兩會”期間信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責“兩會”期間信訪日常工作;負責制定“兩會”期間維穩工作方案;負責本單位內維穩工作的開展。各主管領導按照方案安排接訪工作;對主管股室負責;非接訪日帶領負責股室對監管單位進行排查。各職能股室和包村小組嚴格按照方案對監管單位存在的隱患問題進行排查，本著維護政治安全和社會穩定的根本，確保不發生安全事故，不出現不合法的上訪事件。積極化解影響社會穩定的矛盾糾紛，確?！皟蓵逼陂g我縣食品藥品安全，為“兩會”順利召開創造安全、穩定、和諧的社會環境。

二、多措并舉、確保穩定。

(一)具體措施。

1、貫徹會議精神，統一全局思想。及時召開全體干部職工大會，傳達省市縣信訪維穩工作會議精神，讓大家充分認識信訪維穩工作的重要性，把維護全國“兩會”期間社會穩定作為一項重要的政治任務來抓。

2、開展信訪維穩專項排查穩控工作。以監管的“黑名單”單位和個人為重點，對可能的信訪隱患和苗頭性問題進行全面梳理。對排查出來的問題和隱患，按照“誰主管、誰負責”的原則，實行分管領導包案，采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。

3、切實加強安全隱患排查。對監管單位逐一細致排查。餐飲方面主要針對幼兒園、中學、企業和工地食堂;藥械方面主要針對批發企業和農村診所藥店，對存在安全生產隱患的責令即時改正，不予改正者責令停業，避免一切可能發生的安全生產事故。

4、強化值班，建立日報告制度。認真落實值班人員和帶班領導制度，實行24小時值班，確保主要領導和值班人員手機全天候暢通。按照縣維穩辦要求及時上報涉穩及信訪信息，杜絕漏報、錯報、遲報和瞞報現象。

(二)工作進展。

食藥監局全體干部職工已經做好一切思想準備，值此關鍵時期用更高標準要求自己，始終堅持思想意識與省、市、縣委指導精神保持高度一致。認真開展了維穩相關的隱患排查工作，完成了對大中型重點餐飲單位53家、醫療機構10家、包村重點戶5戶的排查走訪工作，沒有發現安全生產隱患和異常的群眾思想動向。嚴格落實了帶班、值班制度，保障了接訪工作的順利開展，確保了群眾上訪有門，傾聽了群眾的聲音，大大減少了越級上訪事件的發生，切實維護了“兩會”期間的社會秩序。

三、下一步舉措。

(一)繼續在轄區范圍內全面開展矛盾糾紛隱患排查。

全局分成2個小組，由主管領導干部帶隊，分別對未檢查的餐飲服務單位及藥品藥械經營使用單位內存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會和諧穩定的問題隱患進行全面清理排查，并按要求及時上報排查結果。

(二)進一步開展領導干部接訪、約訪、下訪的信訪渠道。

1、繼續開展科級干部大接訪。從2月25日開始至全國“兩會”結束，每天安排一名科級干部接待上訪群眾，并做好領導接訪公示。按照“誰接待、誰負責”的要求與上訪群眾零距離接觸，及時妥善處理好每一件信訪問題。

2、實行領導干部約訪、下訪。領導干部要深入一線，深入群眾當中，親力親為，變“上訪”為“下訪”，帶案“約訪”，實行現場辦公，為群眾排憂解難，切實把問題解決在基層、解決在當地，把矛盾化解在萌芽狀態。

如何做好一名黨員工作總結

前些天，我們支部組織收看了影片《第一書記》，靜心細想自己應該向沈浩學習什么。

沈浩同志生前在自己平凡的崗位上，牢記全心全意為人民服務的宗旨，以強烈的事業心和責任感，勤勤懇懇、忘我工作，做出了出色的成績，贏得了廣大干部群眾的信任和擁護。他的先進事跡是廣大黨員干部實踐科學發展觀的生動教材。這6年，沈浩同志為小崗、為群眾貢獻了很多，對家庭、對自己卻虧欠了很多，他這種舍小家、顧大家，扎根基層、全心投入的奉獻精神，生動展示了共產黨員的無私情懷。我們學習沈浩同志，就要像他那樣，始終以黨和人民的事業為重，立足崗位，恪盡職守，奉獻才干，努力在服務人民、報效祖國的過程中實現人生價值。

6年來，沈浩同志始終與小崗人民同呼吸共命運，把赤誠的心捧給群眾，把無限的愛獻給百姓。村里的五保戶生病住院，他自己掏錢為其治療；村民家庭生活困難，他想方設法幫助解決；村民住房出現危險，他連夜冒雨動員搬遷。只有真心付出，才有衷心愛戴?！坝欣щy、找沈浩”、“我們能有今天，多虧了沈書記”，這些真摯而樸素的話語，就是小崗群眾對沈浩同志的最好認可和最大褒獎。我們學習沈浩同志，就要像他那樣，視群眾為親人，把自己當公仆，一心想著群眾，一切為了群眾，盡心竭力為群眾做好事、辦實事、解難事，始終做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。

他被選派到小崗村工作以來，一直為小崗村的發展兢兢業業，幫助小崗村群眾修公路、辦企業，帶領小崗村農民科學種田、發展高效農業，促進了小崗村振興和發展，提高了小崗村民的人均收入。作為一名財政干部在以后的工作中敢于創新、克服困難，本著以人為本原則，做好本職工作。我們學習沈浩同志，就要像他那樣，牢固樹立和自覺踐行科學發展觀，與時俱進，改革創新，努力爭當科學發展觀的忠實執行者、社會主義榮辱觀的自覺實踐者、社會和諧的積極促進者。

在不斷學習沈浩同志的過程中，我的心靈受到了一次洗禮，我被他的精神強烈地震撼了，極大地鼓舞了工作熱情，也更加堅定了服務群眾的信念，沈浩同志的精神為我們的工作指引了方向。我要認真學習沈浩精神，始終立足自身實際，堅定信念，腳踏實地，樂于奉獻，用實際行動做一名腳踏實地的好黨員。

劉曉蓉。

2010-7-28。

如何做好三防工作總結

省政府于3月20日至21日在廣州市召開了省三防工作會議,省三防總指揮部領導成員、各市三防辦主任及有關單位負責同志參加，今天本站小編給大家帶來了如何做好三防。

希望能夠幫助到大家。

自20xx年1月至今，我所根據省矯辦《關于開展“防脫管、防漏管、防嚴重再犯罪”專項活動的若干意見》以及杭矯辦《關于開展“防脫管、防漏管、防嚴重再犯罪”專項活動的實施意見》的文件指示，緊緊圍繞做好全國“兩會”、建黨90周年和國慶等重要時期、重大節日、重點時段安保工作的重任，緊扣加強社會建設、推進社會管理創新的主題，堅持以貫徹落實“首要標準”為主線，以提高社區矯正質量為中心，以嚴防發生社區服刑人員脫漏管和再犯罪特別是涉嫌嚴重刑事犯罪案件為重點，以加強和規范社區矯正制度執行、工作銜接、監督管理、教育矯正、幫困扶助和基層組織建設為突破口，全面加強和改進我所社區矯正監管安全工作，最大限度地發揮社區矯正維護社會和諧穩定的基礎性作用。

“三防”活動期間，我所新接收社區服刑人員5名，期滿解除社區矯正5名,遷居一人,截止目前，在冊社區服刑人員有9名，都能夠服從管理。今年以來，沒有矯正對象重新犯罪、收監或被治安處罰，沒有發生上訪事件，沒有發生脫漏管、下落不明和擅自外出等現象，在世博會期間能夠遵守各項規定。

一、社區服刑人員基本構成。

1、矯正對象人員構成：在冊的9名矯正對象人員中，緩刑對象3名，占33.3%;假釋對象3名，占33.3%;暫予監外執行對象1名，占11.1%;剝奪政治權利對象2名，占22.2%。

3、矯正對象犯罪類型構成：矯正對象人員中，危害公共安全罪1名，破壞社會主義市場經濟秩序1名，侵犯公民人身權利、民主權利罪1名，侵犯財產罪2名，妨害社會管理秩序罪1名，貪污賄賂罪3名。

二、落實社區矯正“三防”活動的具體做法。

一是制定方案。司法所制定社區矯正“三防”活動實施方案以及《蔣村街道安置幫教工作突發事件。

應急預案。

》，從工作目標、工作措施和工作要求等方面提出了意見，及時學習、傳達、領會省市區會議、文件精神，進一步統一思想、提高思想認識和工作水平，各項工作平穩有序推進，維護世博會期間基層社會和諧穩定。

二是加強教育。建立蔣村街道安置幫教工作心理矯治工作隊伍，完善組織機構，進一步提高矯正教育水平。利用報到、走訪調查等時機結合手機短信提醒手段，向社區矯正對象宣傳有關法律法規和社區矯正管理制度。就外出請假制度、保證聯系暢通等做了重點說明，要求各社區服刑人員自覺遵守矯正紀律，自覺服從監督管理，自覺學法知法守法。在教育過程中，司法所開展了相關警示教育，將社區矯正對象重新犯罪案例以及處罰情況轉達給矯正對象，使其進一步提高思想。

三是落實制度。規范執行社區矯正日常監管工作，嚴格落實報到、請銷假、重點管控，按照安保時段要求落實“每日零報告”制度，落實矯正動態分析制度，切實筑起一道社區矯正安保工作防火墻?！叭馈被顒娱_展以來，對矯正對象個別談話106人次，組織公益勞動287人次，學習97人次。

四是重點排查。認真落實管控措施，重點排查和掌握人戶分離、外出就業和流動性大的對象和“嚴管”對象。同時對所有矯正對象進行了一次上門走訪談話教育，掌握動態。每半個月與派出所核對一次名單，沒有發現脫漏管及重新犯罪人員，區檢察院、司法局在日常檢查中也沒有發現人員差錯。

五是完善監管。按照內緊外松、寬嚴相濟、適度從嚴、分類施教的工作方式，進一步加強對在冊矯正對象的監管，特別是對今年新入矯人員的監控工作，做到每周一次電話查詢;二是對在冊矯正對象逐一落實監護責任人和監管幫教責任人，開展心理矯治工作，強化對各矯正對象的信息掌握、應急處置;三是完善手機定位監管制定，對重點人員進行手機定位，掌握其動態，嚴格管理其外出請假。

一、基本情況。

我社區累計接收社區矯正對象2名，目前在冊2名，其中男性2名.占緩刑2名。今年來我社區未出現社區矯正對象脫管、漏管問題，未發現重新犯罪及其他嚴重違法行為。

二、主要做法。

(一)加強組織領導，夯實矯正工作基礎。我社區矯正領導小組、各成員單位高度重視社區矯正試點工作，充分認識做好這項工作的特殊性和重要性，切實加強工作領導,落實工作責任，按照分級管理原則，層層抓落實。

(二)完善工作體系，扎實開展監管教育和幫扶工作。加大銜接管控體系建設，建立工作聯系會和聯絡員制度，完善法院審前風險評估、解除矯正與落實安置幫教相銜接等工作機制，及時轉發省市區有關矯正對象教育管理工作規定，領導小組各成員單位積極配合、通力合作，積極開展對象監管教育幫扶工作，嚴格執行周報告、月匯報、每月一走訪和外出請銷假等制度。矯正對象在接受日常監管教育中，思想認識上均有嶄新的變化，能自覺接受監管，主動參加矯正機構組織的各類公益活動。

(三)認真摸底調查、強化管理監控。對社區矯正對象進行調查摸底的同時，指導社區人員對轄區內五類矯正對象進行深入細致地排查。與此同時，工作人員多次走訪各地，及各相關部門，進行交流，聽取意見，積極取得各單位對社區矯正工作的支持。并在思想認識、人員配備、辦公場所的落實等方面形成共識，為社區矯正工作的全面推行打下了堅實的基礎。

(四)加強管控，力促社區矯正與安置幫教無縫對接。為使社區矯正工作與安置幫教工作順利銜接，保證矯正對象解矯后不脫管、不漏管，我區積極探索社區矯正與安置幫教工作有效結合新思路，落實四個同步，實現社區矯正向安置幫教的無縫對接。一是解除矯正與簽訂幫教協議同步。矯正期滿之日，即由司法所長向解矯人員當面宣讀《社區矯正期滿宣告書》，在辦理解矯手續同時，安排安置幫教小組與解矯對象簽訂《幫教。

協議書。

》，直接納入安置幫教體系管理。二是個人檔案材料移交同步。解矯后，矯正對象身份轉變，原有的一套基本材料隨之移交，重新建立歸正人員一人一卡一檔，經過社區矯正后，這部分人員底子清、情況明，建檔工作非常順暢。三是矯正幫教人員銜接同步。由街道司法所辦牽頭，建立同一人矯正、同一人幫教的工作機制，實行社區矯正教育管理與安置幫教責任包辦制度，降低幫扶成本，提高幫扶效果。四是管控教育與幫扶救濟同步。社區矯正與安置幫教在管理方式方法上有相互借鑒之處，“管控、教育、幫扶、感化”是兩者在管理上共通的四部曲，有效避免了重復勞動，提高了工作效率和質量。

三、20xx年工作思路。

20xx年我們繼續深入一線，及時了解掌握社區矯正人員的情況和動態，不斷完善社區矯正幫教措施，強化過程管理，主動做好工作。認真解決社區矯正工作中出現的新情況、新問題，積極探索新路子新方法，為維護社會穩定的大局作出最大的努力。

1、加強組織領導，確保各項工作依法規范進行。社區矯正組織，要按照省、市社區矯正試點工作的任務和要求，加強對試點工作的領導，積極探索積累社區矯正工作經驗，精心組織實施，建立健全各項工作制度，確保社區矯正工作取得實效。

2、夯實工作基礎，抓好組織隊伍建設，提升基層監管和幫教工作水平.要積極根據各種有利優勢，因地制宜，合理利用各種資源，積極構筑較為完善的社區矯正平臺，為社區矯正工作提供良好載體，提高對矯正工作的認識，加強廉政建設，造就一批業務能力強、作風過硬的高素質的矯正隊伍。同時，要加強矯正工作辦公室內部臺帳資料和矯正對象卷宗資料的管理工作，健全卷宗查閱借閱制度，杜絕泄密、遺失卷宗資料現象的發生。

3、深入拓展社區矯正工作管理，努力推進社會管理創新。社區矯正辦要積極主動探索社區矯正工作新途徑，摸索新的管理模式。要針對矯正對象在轉入矯正期，心理上都有一種失落感，認為自己被社會、家庭拋棄，不安心改造的情況。要依法落實獎懲制度，對表現好的，服從監管的矯正對象，給予行政獎勵、減刑等。

市水務局、防汛指揮部關于認真搞好防汛防洪的通知下達后，我鎮的防汛防洪工作在市水務局、市指揮部的統一領導下，在相關部門的積極配合和大力支持下，通過半年多來艱苦不懈的努力，較好地完成了今年防汛防洪工作的各項任務?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎覀冎刈隽艘韵挛鍌€方面。

一、領導重視。

通知下達后，我鎮政府對此高度重視，迅速將此事列入議事日程，并成立了*鎮防汛防洪領導小組指揮部，由鎮長親自擔任組長，對防汛防洪工作統籌安排，領導小組成員還包括防洪防汛工作的分管領導、水利站長等骨干。領導小組的建立，為開展防汛防洪工作提供了可靠的組織保證。

二、加強宣傳。

為充分做好防洪防汛工作，我們非常注重提高全鎮干部和群眾的防洪防汛意識。通知下發以來，我們就加強了宣傳《防洪法》的力度，從學好法、宣傳好法、落實好法等幾個方面來抓好《防洪法》的貫徹落實，加強防洪防汛宣傳教育，把法律規范轉化為廣大干部和人民群眾的自覺行動，提高了全民的依法防洪意識，有力地推進了依法防洪、依法治水工作。

三、安全檢查。

防汛防洪領導小組成立后，我們迅速研究部署，成立了一支專門的隊伍，負責全鎮的安全檢查。在市級的統一領導下，我們主要開展了對防洪排站，以及各廠、各村的危險房屋的全面檢查活動，發現問題立即采取措施，在問題解決在洪澇災害之前，做到防患于未然。

四、物資落實。

我們嚴格按照上級要求，抓好物資儲備。通知下發以后，我們迅速對全鎮的防汛物料進行了一次全面清點，對不足的部分及時補上，損壞變質的盡早更換。

五、河道檢查。

我們組織了一支龐大的防汛檢查隊伍，對全鎮的河道逐條過堂，全面檢查。對檢查中發現的問題，主要是水花生影響水流暢通，都明確責任單位，限期處理，及時消除隱患和薄弱環節，對解決難度較大但影響防洪安全的重要問題，采取了臨時保安措施。通過對全鎮中小河流的全面整治活動，河流得到了暢通，為引洪泄洪提供了有效的保證。

*年的防汛防洪工作雖然已經告一段落，但是防洪防汛工作不遠遠沒有結束。在今后的工作中，我們將繼續根據上級的總體部署和要求，從實踐“三個代表”重要思想的高度，及早動員，及早部署，層層檢查，狠抓落實，不松手不停步，常抓不懈，不折不扣地把防汛防洪工作作為一項長期工作來抓，做到依法治洪、依法治水，為經濟社會事業的發展提供良好的環境。

南湖花苑社區20xx年矯正工作總結20xx年，我社區矯正工作在區委、街道黨工委的領導下，堅持以黨的xx大精神和科學發展觀為指導，按照“銜接好、監管好、引導好”的工作思路，扎實有效開展社區矯正工作，為維護社會穩定，構建和社區，發揮了積極作用。

如何做好一名黨員工作總結

電子信息科學與技術。

15040308班。

學號:15040308129。

張允。

職務:學習委員。

聯系方式:17792619209。

將過了半個多學期關于黨的知識的學習，我對于黨有了更加全面、細致地了解。學生黨員是社會關注的重要群體，是開拓黨和國家事業的重要接班人。培養一名優秀的黨員，不僅是黨和國家長盛不衰的要求，也是時代發展前進的要求。黨課的學習使我感慨良多受益非淺，。在這個過程中收獲很多，學習到的知識遠遠超過了時間的限制，在這期間聽老師的授課，使我對中國共產黨有了更深一層的了解，不但思想境界有所提高，堅定了加入黨組織的決心，也更加明白了如何做好一名黨員。

作為一名黨員，尤其是學生黨員其全心全意為人民服務的宗旨，不僅體現在思想、學習和工作上，而且體現在日常生活中，體現在對同學的幫助和關懷中，體現在對自己嚴格要求上。作為一名班干部的我，在日常生活中更應該團結同學，提高班級凝聚力，不拋棄不放棄班級里的每一位同學，。而有一些大學生黨員在入黨之前對班里的同學非常關心，樂于助人，入黨之后卻對同學的困難視而不見，不再嚴格要求自己。有的大學生黨員，甚至在入黨后對自己放松要求，生活作風腐敗，沒有大學生黨員應有的作為，失去了應有的作風，嚴重不符合大學生黨員的標準，這類學生黨員被同學們戲稱為在入黨之前拼命表現，入黨之后表現失半。

經過了黨課的學習，我認識到了黨員要有堅定的理想，要甘于奉獻，有為共產主義奮斗的精神，作為一名優秀的黨員，要有遠大理想和終生奮斗的精神，與自己的現實生活緊密結合起來，為遠大理想而奮斗。對于大學生來說，要端正態度，樹立刻苦學習的態度，除了努力學好學校規定的各學科之外，還要從實際出發，緊密結合所學的專業，爭取獲得優異成績掌握服務社會的本領。同時作為一名學生干部要注意從一點一滴的小事做起，努力培養自己的良好生活習慣和道德品質，起到好的帶頭作用，在生活中樂于助人，關心和團結同學，堅持正確的原則和立場，對一些消極思想和不良傾向作堅決斗爭。成長一名優秀的共產黨員，肩負著為人民服務的重擔，要時刻保持清醒的頭腦，從自身做起，從小事做起，嚴整紀律，規范行為，在做好本職工作的同時，以一個共產黨員的先進模范作用要求自己。在思想上重視，行動上及時。每天廣泛收集訊息，與時俱進。了解國際國內時事，勤于思考。在工作中找準自己的位子，勇于承擔責任，更好地起到先鋒模范帶頭作用。其次，進一步端正學習態度。學習是第一要務。因此要努力創造條件，抓緊一切機會學習，要找準自己的薄弱點。第三要樹立正確的道德觀、榮辱觀，將集體的利益放在首位，在需要的時候能夠及時出現，用自己微薄的力量為集體增添力量。服從組織安排，樂于奉獻，努力在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

對于我們當代大學生而言，我們的一切活動都是也發展緊密相連的，全面發展應該是而且必須成為我們關注的主題。我們大學生的發展也不是單一素質的發展，而是包括思想政治素質、科學文化素質和健康素質的全面協調發展。因此，作為一名優秀的黨員，要注重思想政治素質的培養，思想政治素質是最重要的素質，決定著大學生發展的方向，并對其他的素質起促進和提升作用。這樣，思想教育就在全面發展中起著至關重要的作用。也就是說。思想教育既是大學生自身全面發展的的內在要求，同時又以大學生的全面發展為目標。其次，以大學生的全面發展為目標是由中國特色的社會主義事業全面發展的本質決定。發展是當代中國的主題，我們國家是有中國特色的社會主義國家，中國特色的社會主義是物質文明、政治文明和精神文明全面協調發展的統一。經濟和社會發展的最終目的是人的全面發展。因此，加強自身的思想教育，還是進行科學文化知識教育和健康教育，都要以促進我們的全面發展為目標。也只有這樣，才能完成把自己培養成中國特色的社會主義的建設者和接班人的根本任務。思想上入黨才是真正意義的入黨，因此我們必須樹立為建設中國特色社會主義和實現共產主義而奮斗終身的堅定信念，必須具備全心全意為人民服務的思想，必須具有在工作、學習、生活中處處發揮模范帶頭作用的意識。

作為一名黨員，凡事要學會自我反省，自我約束，嚴于律己，寬于待人，做到有錯必糾，知錯就改，勇于接受他人意見，自覺接受群眾的監督和批評，做一個有理想、有抱負的合格共產黨員?！皬纳磉呑銎穑瑥男∈伦銎稹逼鋵嵤菑摹吧磉叺男∈伦銎稹?，十個字實際上是緊密相連，不可分離的。在日常生活中，有許多的生活小事被我們忽略甚至厭煩，也正因為這些忽視，我們會逐漸不懂得去發現身邊需要幫助的人、事、物。而此刻，我們該做的，就是重新找回觀察身邊小事的能力，發現同學在學習或生活上有困難時都應該主動詢問，熱情給予幫助，無論是多么小的一件事，一定要用心去發現并且耐心去解決。有同學可能會認為，花心思刻意去關心身邊的瑣事只是徒增煩惱，浪費時間罷了。其實不然，我們不能因為事小，事煩就不去花時間解決，這樣的結果只能是讓自己永遠停留在原地沒有改變?？绯霈F實的一小步就是跨出心理的一大步，只要肯去做第一次，就會有無數個下一次等著我們去完成。當代大學生黨員是廣大青年中的優秀分子，肩負著黨和國家發展的歷史使命，大學生黨員在自身發展中一定要以一個優秀黨員的標準嚴格要求自己，認真學習黨的理論知識，緊密團結在黨中央周圍，積極貫徹落實黨的路線、方針、政策，在周圍大學生中起到模范帶頭作用，做到先鋒表率，吃苦在前，享樂在后，不斷端正入黨動機，不斷提升黨性修養，力爭做一名優秀的共產黨員。

大學生黨員要牢固樹立全心全意為人民服務的思想。在學校這個大境里，為人民服務指的就是為同學們服務。這就要求大學生黨員要從點滴做起，吃苦在先，享樂在后。例如，發現同學在學習、生活上有困難時，應熱情給予幫助；發現同學思想上有疙瘩時，應主動給予開導；遇到個人與同學利益發生沖突時，應先人后己。大學生黨員的先進性作用正是通過此類看似微不足道的事情體現出來的。另一方面，同學們也從中對大學生黨員的良好形象有一個最直觀的認識，從而有利于提高黨和黨員在同學們心中的影響力。

總之，通過黨課的學習，使我對黨的基本知識和理論有了比較系統而全面的理解，使我更加渴望早日加入黨組織，更加明白了成為一名優秀黨員的必備要求。今后，我會更加認真地學習黨的理論知識，積極靠攏黨組織，在日常工作中，不去計較個人得失，真正做到無私奉獻。想別人所想，急別人所急，向身邊每一個需要幫助的人伸出自己的援助之手。此外，我會不斷提高自己的知識水平和綜合能力，以便更好地做好本職工作。我要把自己的世界觀、價值觀和人生觀提高到一個新的境界。雖然現在我還沒有加入黨組織，但是我會時刻以黨員的標準來要求自己，自覺做到：堅持理想信念，堅持勤奮學習，堅持黨的根本宗旨，堅持勤奮工作，堅持遵守黨的紀律，為爭取早日加入黨組織的行列而不懈努力！

如何做好安保工作總結

在我區“兩節”、“兩會”隆重召開之際，結合我區商務系統安全生產工作實際，為切實確保我區廣大群眾擁有一個歡樂、安全、祥和的節日，根據區安委會《關于做好“兩節”“兩會”期間安全生產的通知》，我局采取有效措施，堅決杜絕重特大安全事故的發生，堅持“安全第一、預防為主”的方針，按照“四不放過”的原則，我局及時組織辦公室、各股室相關人員進行了一次拉網式安全檢查。抓住公眾密集場所、加油站、大型超市、市場等重點領域不放松，狠抓事故源頭管理，強化安全責任制，現就這次安全檢查工作總結如下：

一、指導思想。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以《關于做好“兩節”“兩會”期間安全生產的通知》為行動指南，以《安全生產法》、《消防法》、《食品安全法》為工作主線，認真貫徹落實十七屆三中全會，省、市、縣安全生產工作部署，努力倡導安全文化、健全安全法制、落實安全責任、加大源頭治理、改善安全狀況、實現安全目標，推動安全生產工作的進一步發展。

二、提高認識、加強領導。

“安全責任重于泰山”，局領導高度重視，認識到位，把安全工作例為重要議事日程，自接通知以后，局安全生產工作領導小組及時召開了安全工作會議，結合局系統企業各自的實際，布置安排了“兩節前”期間各企業要抓的重點工作，全面落實好自身企業安全各項工作，抓好安全隱患檢查和整改，加大安全宣傳教育力度，力求使檢查收到實實在在的效果。另外，我局要求企業認真做好自檢自查工作，全面排查事故隱患，狠抓事故源頭管理，堅決杜絕重特大事故的發生，并將自檢自查工作總結于1月20日前上報我局，局安全生產領導小組結合自檢自查情況，將適時進行抽查督查。防止企業欺上瞞下、敷衍了事。

三、全面開展安全檢查督查。

“兩節”“兩會”期間，局安全生產領導小組在企業自檢自查的基礎上，于1月1日—1月20日對我區三大加油站、四大超市、大市場等企業進行檢查督查，主要采取“聽、查、看”的方式，全面聽取了企業領導的工作匯報;查閱了相關的安全臺帳、檢查紀錄、各項安全管理制度;實地查看生產車間、倉庫、市場。對消防栓、滅火器、消防通道、報警裝置、防火隔離、環境衛生、易燃易爆、假冒偽劣等安全設施和產品進行拉網式排查，有效遏制了重特大事故的發生。

四、存在的問題。

此次檢查督查雖取得了一定成績，但我們應該清醒地看到工作中仍然存在一些問題：

1、企業普遍存在安全責任意識不強，“重生產、輕安全”的現象還依然存在。

2、安全責任制的落實有待進一步加強，安全責任制度、安全操作規程只停留在口頭上，真正未落到實處。

3、安全設施、設備陳舊老化，部分企業存在電器、電機老化，電線路老化等現象。

4、個別市場消防通道不暢通，通道內亂擺攤設點;市場內遮陰棚使用易燃品，且滅火器未懸掛，存在嚴重安全隱患。

針對以上存在的問題，我局已及時口頭或書面通知有關企業，要求及時改正和整改，力求做到萬無一失，確保安全生產。

總之，通過這次“兩節”“兩會”期間安全檢查督查，一是進一步提高了本系統干部職工對安全生產的重要性和必要性的認識，確保了“兩節”“兩會”期間我區商務系統生產安全，企業進一步樹立了以安全促生產、以生產促發展的經營理念，營造了干部、職工人人關心安全生產的思想氛圍，為促進安全生產狀況的穩定和好轉及構建社會主義和諧社會提供了精神動力、思想保證和輿論支持。二是安全生產工作只有起點，沒有終點，我們將在區委、政府的正確領導和各有關業務部門的指導下，狠抓事故源頭管理，認真排查事故隱患，建立事故的隱患監控長效機制，堅決遏制重特大安全事故的發生，確保一方平安。

銀行如何做好員工培訓工作總結

銀行業作為中國最具挑戰性的行業，其員工培訓作為一種戰略性的選擇具有重要意義。建立學習型銀行除了建立一種有利于員工學習的氛圍與機制，使員工產生強大的內在學習動力，從而結合自身職業生涯設計和工作需要努力進行自我培訓外，當然離不開銀行根據業務改革與發展需要為員工提供的高質量培訓。

作為基層行如何合理、有效的進行培訓管理工作呢？！在通過對2007年上半年培訓工作分析和。

總結。

的基礎上，我們對我行下半年培訓的需求、目標及方式等進行了重新定位，扎實有效開展培訓工作。第一步：充分考慮，合理確定培訓需求。我們對年初制定的培訓計劃，進行了全面整合、篩選；對各部門的培訓需求做了全面的了解，特別對時間安排的合理性、培訓內容實際操作性兩方面進行重點調查后，從而進一步確定下半年的培訓需求。從組織、工作、個體等三個方面進行分析，尋找我行培訓工作的最佳切入點。通過分析我行現有崗位要求具備哪些知識和技能出發，從而確定需要培訓的內容和范圍，通過分析找到在崗員工現有的工作水平與期望的標準之間的差距，進而確定哪些是需要我們進行培訓的，確定培訓需求。

第二步：依據我行目前急需知識技能要求，合理確定目標。

我們首先根據工作分工和等級序列，其次又要針對不同類別的員工確定不同的培訓目標。按照現行的等級序列主要分三種：前臺業務人員、中級職員、高級管理人員等。作為基層行，我們主要能做的培訓包括前臺業務人員和中級人員的培訓，（1）根據前臺業務人員工作性質，我們對其確定的培訓目標就是良好的服務態度和熟練的崗位操作技能，同時加強安全保衛學習。這些都是一線職員的重點培訓內容，他們要具備洞察可疑之處的職業嗅覺，一旦在基層發現問題，能夠及時采取應變和補救措施，防范欺詐行為。（2）對于中級職員，應該了解商業銀行的運作情況，熟悉相關的業務，并在此基礎上有一定的分析、解決問題的能力，培養良好的人際溝通能力。由于我行師資力量不足，所以我行主要以提高其良好的人際溝通能力為目的，借助外購課件對中級職員進行“情商”培訓。

對不同部門的員工，對其專業素質的要求自然不同。我行主要以業務條線和綜合后勤部為分割點了來確定每一個培訓計劃所要達到的目標。以個金部為例（個金部部是我行的金融產品的業務人員，負責拓展市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產品，為客戶提供全方位、多功能、多層次的優質金融服務）。銀行作為一種特殊的服務性企業，必須以優質的服務以求在競爭中取勝，所以更加強調“以客戶為中心"的服務理念。因此，我行下半年把“如何做好客戶服務”培訓放在重點位置上，目的是提高業務人員獨立分析問題和解決問題的能力、社交和公關能力。

第三步：以培訓內容實際操作性為基礎，選擇更有效培訓方式。

培訓方式有：培訓教材和案例分析兩種。高質量的培訓教材，不但能了解到商業銀行經營管理方面的一般知識，更重要的是能了解經管理的最新經驗；另一種培訓方式就是案例分析。這一方式適合各個層次上的銀行職員。對于新行員來說，通過案例分析，能夠使他們盡快熟悉業務環境和管理實踐，而對于中、高層管理人員來說，對案例的研究，能夠開發出受訓者的分析、解決問題的能力，并且積累他們的實踐經驗，從而提高他們的決策與應變能力。所以我們多次與各部門溝通以了解其對培訓方式的要求，在把培訓教材和案例分析有機結合基礎上，要求培訓授課人制作適用性強的培訓課件，提高其培訓效果，同時也可以提高授課人員的水平。

第四步：量體裁衣，合理選擇培訓的形式。

我們根據我行的實際情況主要選擇了集中培訓、在職培訓、自我學習三種形式：

1、集中培訓。

集中培訓可以促進學習的競爭，創造學習的氣氛?？梢酝瑫r培訓許多人，充分利用師資力量；培訓形式有：針對新入行的員工的基礎培訓；以熟悉各種票據、工作程序，各種具體規定和要求為目的業務培訓；對工作骨干的中堅培訓，針對某種特殊情況的特殊培訓，如計算機聯網的運用。

2、在職培訓：在職培訓特點是針對性較強。

（1）輪換制度。把培養人員橫向的在組織機構的同一層次上，從一個部門調換到另一個部門，例如個人銀行部的人員調去財務會計部工作等，不規定輪換時間的長短，這種輪換形式是最有效的。首先，被輪換者在各種不同的崗位上工作，連續經歷不同的情況，能夠取得各部門的實際工作經驗：其次，受訓者可以深入了解各部門人員的特點和相互關系；再次，這種方法有助于形成從不同的角度理解問題的思維方式。

（2）技能比賽。技能比賽也是一種考試，必須達到一定的水平。

3、自我學習：引導員工自學，這是對集中培訓和在職培訓進行的有效補充形式。員工可以根據自己的特點和需要有選擇的學習，比較靈活。

為了促進自學，我行根據上級行的精神也建立自己獎勵制度，員工可以自愿參加，借此衡量自己所達到的成度?？荚嚦煽兎旁谌肆Y源部門，例如職稱、非本崗崗位考試合格等都可以獲得獎勵，作為促進學習的輔助手段。

第五步：對培訓項目進行初步效果的評估，以檢驗培訓目標的完成情況。

隨著培訓活動的普遍化，培訓評估的重要性日益突出。單從經濟的角度考慮，隨著日益加劇的市場競爭，企業家對經營成本都很謹慎和敏感。錢花出去了，就要看到成效。另外，從法律的角度，企業為了在員工培訓和開發的組織活動中保持公正、合理、合法的形象，必須建立一個科學和規范的組織程序和操作程序，即完善的評估制度系統。我行根據實際，認真做好對培訓項目進行初步效果的評估，并以積分制管理模式，將培訓考核的成績或積分累計，作為年度等級考核、資格認定、升遷獎勵的重要依據。培訓工作是一項長期性的工作，我們應該把員工培訓作為知識經濟時代帶有長遠戰略意義的大事來做，作為基層行的人力資源部更應該清醒認識到這一點。目前，我們的工作還尚處在起步階段，員工培訓工作還任重道遠，我們只有做好基礎工作才能不斷進步，才能不斷發展。

如何做好秘書科工作總結

一、從嚴把關，辦文質量高。

1、為確保公文的權威性、嚴肅性和準確性，在公文制發過程中，我室認真履行職責，細心審核文稿，嚴把公文辦理九關，切實提高了公文質量，準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護了縣政府的形象。一是嚴把起草關。文件起草做到了情況清楚，觀點明確，表述準確，結構嚴謹，條理清晰，直述不曲，用詞規范，標點正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規，提出的政策措施切實可行。

2、嚴把審核關。嚴格審核公文的報批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會簽手續，嚴防文稿“倒流”，對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執行退文重辦制度；今年共退辦文件15個，核減文件8個。

3、嚴把繕印關。文稿不符合審批手續的一律不予印制，為確保公文印刷質量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經辦公室主管領導批準。

4、嚴把校對關。公文在印制前必須經承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。

5、嚴把發送關。為確保公文及時發送，且做到不漏發、不濫發，實行重要文件領取登記制度；對秘密文件嚴格控制數量，并按保密要求進行收回。

6、嚴把時效關。文秘室人員和文印人員每周九對本周受理的文稿進行盤點清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個工作日內必須及時印發，不斷提高辦文效率，確保公文的質量；力求每個環節嚴密有序、精益求精。

此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作，并耐心細致地指導來辦文的部門工作人員處理發文業務。提高政府系統辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經我室起草或審核的各類文件達617個，其中，縣政府和縣政府辦文件538個，縣委、縣政府聯合發文17個，縣委辦、縣政府辦聯合發文62個。

二、創新方法，辦案工作實。

在以往辦理人大代表議案、建議和政協的委員提案成功經驗的基礎上，我室進一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務。今年，被縣人大會、縣政協會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。

1、責任明。我室對代表議案建議和政協的委員提案逐件進行了分析，根據議案、建議和提案的內容，確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責任，把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標管理考核范圍。

2、審核嚴。在辦復過程中始終堅持按制度、按程序辦理，認真審核答復件。答復件做到了在時間上符合法定答復期限；在形式上符合規定格式；在表達上語句通暢，口氣謙遜、態度誠懇；在內容上符合國家法律法規和有關政策。

3、督辦勤。對一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結合的方法督促及時回復辦理。今年，我室僅電話催辦就達120多次，到各單位直接督辦30多次。同時，為切實解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協提案委就委員提出的有關問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協的委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協的委員提案114件，辦復率均為100%，代表、委員滿意率達90%以上。

如何做好秘書科工作總結

___年，秘書科在辦黨組的領導關懷下，緊緊圍繞的總體工作部署，強化作風建設，團結拼搏、扎實工作，在提高辦事效率，加強目標管理、增強服務能力和水平等方面也有了一定收獲和進步，圓滿完成了目標責任制規定的所有指標及領導交給的各項任務?；仡櫚肽陙硭瓿傻墓ぷ?，之所以取得比較好的效果，概括起來體現在秘書科擁有一支好的隊伍、樹立一種好的精神和堅持一種好的機制。具體情況和體會是：

一、秘書科擁有一支好的隊伍，這支隊伍腦勤眼明，心細腿快，思想敏銳，勇于創新，能夠做到“來則能戰、戰則能勝”、敢打硬仗。

秘書科的工作具有綜合性、服務性、瑣碎性和突然性的特點，大到黨的方針、政策和領導意圖的貫徹，小到吃喝拉撒睡的管理，都要通過秘書科去落實。所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。半年來，我們一是堅持對本科人員進行思想政治教育，加強隊伍建設，提高了隊伍凝聚力和戰斗力。如在開展先進性教育期間，我科兩名科長均為辦公室的成員，即負責各階段性工作的安排、部署總結工作，又負責工作動態的宣傳報道，承擔著巨大的工作壓力，傾注了大量的時間和精力，同時我們也利用這一大好時機，將做好先進性教育與加強秘書科隊伍思想素質結合起來，以黨員先進性帶隊伍思想的純潔性，一時間，黨員同志勇于向前，以身作則，非黨員同志，積極進取，以實際工作成效向黨組織匯報，以此上半年來全科同志講貢獻的、講黨性、講大局、講協作的精神風尚尤為突出。

二是積極倡導知識更新和業務培訓。在秘書科中，我們將提高自身業務素質，作為一項重要工作來抓，力爭使秘書科人員做到“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”，努力成為本職工作的行家里手。我們鼓勵干部參與各種形式的進修，進行知識更新學習，提高他們的綜合素質。目前，全科有3名同志利用業余時間進行著學歷深造的學習，有5人次參加了省、市組織業務知識培訓。

三是有針對性地加強教育引導，使大家始終保持奮發向上的精神狀態。面對快速變化社會形勢和艱巨繁重的工作任務，我們通過正面引導，典型引路，經常性的談心交流等方式，使秘書科的同志們始終處于壓力與動力之中，始終保持著一股奮發向上的干勁和作風。以秘書科而言，從兩次全市規模的人防會議的組織到省人大依法檢查等接待，從各種文件材料的撰寫到各種統計報表的限期填寫上報，都突出一個“按時、準確”的原則，半年來，全科多數同志，基本沒有完整休息過雙休日，加班加點更是家常便飯，但是大家沒有一人叫苦喊累，較好地完成了領導交給的任務。

二、秘書科樹立了一種好的精神，正是這種精神的熏陶和感召，才使得全科工作形成了快速、準確、嚴謹、客觀、公正、熱情的氛圍，塑造了爭創一流、無私奉獻的工作整體形象。

秘書科的主要職能是服務。服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和群眾滿意，是衡量秘書科工作的重要標準。圍繞這個中心工作，我們著眼全局，在秘書科中樹立了在服務中講奉獻，在服務中創一流。在服務中又不斷升華服務意識的精神風貌。

一是超前服務意識。在秘書科工作中，我們注重調動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務在前，明確任務要求，并按照分工負責的原則抓落實，形成了布置、落實、監督、檢查反饋、緊密銜接、運轉暢通的工作機制。

二是協調服務意識。對辦內部科室，我們強調秘書科工作人員要有顧全大局、團結協調意識，按照“有理、有節、有度”的原則，對領導決定的工作主動協調，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協調，對領導關心和群眾關注的熱點、難點問題著力協調，并時刻注意協調方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘現象的發生，較好地發揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。

三是日常服務意識。接聽電話、收發文件、編發信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了秘書科日常工作的順利進行。

四是為群眾服務意識。我們內部規定，對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務、負責到底，能作答復的，及時答復，不能答復的，要耐心做好解釋工作，不是職責范圍內的，要指引、帶領來電來訪群眾到相關科室，決不能在工作中出現相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象發生，在接人待物中展示人防良好形象。

三、秘書科堅持了一套好的機制，在工作過程中，對本科工作規范、科室職責、崗位責任制等規章制度不斷進行補充和完善，堅持以制度管人，靠制度辦事，使得各項工作出現了有據可查、有章可循，有效運轉的良好局面。

沒有規矩，不成方圓，秘書科工作點多、面廣，我們按照準確、及時、勤政、高效的要求，從健全完善規章制度入手，進一步完善值班制度、例會制度、帶班制度、衛生評比制度，進一步明確每個崗位的職責，每項工作的標準和責任。

首先按照精簡高效的原則，較好地完成辦文、辦會、辦事及情況綜合工作。辦文、辦會、辦事是秘書科最基本、最大量的工作。我們為了不斷提高辦文、辦會、辦事能力，一是我們在辦文上做到了高質量、嚴要求，嚴把起草關，嚴把校核關、嚴把簽發關，在文件收發、保密、存檔上做到規范、高效、創新，上半年共擬稿印發文50多件，收文300多件。二是在辦會上按照上級精簡會議的要求，明確會議調控范圍，嚴格會議審批制度，同時我們的工作人員在辦會上堅持做到周密細致，一絲不茍，認真做好會前、會中、會后整個過程服務，確保了會議的質量和效果。三是我們在辦事上，堅決按照領導意圖辦，搞好協調。保證了辦事的高效率、快節奏、雷厲風行。今年上半年，省、市領導，各兄弟市人防部門，相繼12次來我辦進行檢查、視察、走訪，每一次我們都認真地安排做好接待工作，沒有出現任何工作紕漏，并為人防辦節約資金近萬元。

其次，改革后勤管理工作。面對行政后勤管理中存在的各種問題，我們的態度是既不回避，又認真對待，抓住主要矛盾，加強重點環節，縮短辦事流程，做到保障有力。一是堅持衛生督促與檢查，使各科室和機關整體上做到室內清潔明亮，窗明幾凈，營造了良好的工作環境;二是庭院建設煥然一新，在院內更新了籃球架重新粉刷了籃球場、樹墻修茸整齊、花壇百花爭妍、院內清潔衛生;三是加強安全保衛工作。我們在安全保衛上新增了人手，加強了值班、值宿工作和安全隱患防范工作，半年來，全體工作人員能夠按時值班值宿，無安全事故和火災發生。四是搞好車輛管理，今年上半年，我辦新增轎車一部，軍車牌照需要更換，車隊集中力量，完成機關購車及相關牌照，手續辦理工作，保證了車輛有效使用。上半年車隊行車10萬公里，確保安全無事故。五是機關食堂管理制度化不斷加強，工作人員的責任心明顯提高。他們自己出資購買了絲瓜種，搭建了瓜架，既改善食堂周圍環境，由生產出部分綠色蔬菜。近一個多月來，他們在灶邊近70度的高溫環境下為我們烹制菜肴揮汗如雨，但有時飯菜少了，還要委屈自己，更難能可貴的是，他們對此卻從無怨言。隊伍、精神、機制這三者，既是秘書科能夠取得成績的原因之所在，也是我們能夠高效運轉的動因之所在，這是我們的精神財富和“傳家寶”，我們要倍加珍視，繼續保持和進一步發揚光大。

四、下半年工作思路。

(一)強化隊伍建設。

工作尺度;建起一流的支部、帶出一流的隊伍、創造一流的成績、樹立一流的形象。

(二)努力提高素質。力爭做到“五個一、六不讓”。我們的工作目標是：說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個電話、待好每一位來客、干好每一項工作;自覺做到不讓領導交辦的事項在我手中拖延、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯在我這里發生、不讓來機關辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息在我這里傳播、不讓機關的形象在我這受到影響。

(三)全力服務保障。

在各職責職位定位明確的基礎上，要求調研信息工作要準確靈敏，當好辦黨組的“耳目”;文秘工作要以文輔政，當好辦領導的參謀;事務工作要靈活周到，當好辦領導的助手。努力做到政治合格、業務精湛、保障有力，有第一就爭，有紅旗就扛。

(四)以人為本，創新理念。

努力做到反映要快、思考要快、工作節奏要快，視別人高于自己、想別人勝過自己、學別人提高自己、為別人奉獻自己，從而達到德高于人、識出于人的境界，為人防事業做出新的貢獻。

如何做好員工管理

如何做好秘書科工作總結

作應具備忠于職守、保守機密、謹言慎行的職業道德，秘書工作者應從“講、寫、練”方面苦練內功,達到能講，善于表達與溝通;會寫，做好筆桿子;善辦事，當好參謀助手。并概括提出“十要十不”：一要政治堅定，不左右搖擺。二要擺正位置，不越權越位。三要潔身端行，不以權謀私。四要增光添彩，不抹黑添亂。五要誠實可靠，不投機取巧。六要忠于職守，不懈怠失職。七要謹慎檢點，不盛氣凌人。八要樂于奉獻，不追求名利。九要嚴守機密，不違紀違法。十要接受監督，不自恃特殊。政府辦公室主任張占定最后強調，作為辦公室工作人員，要進一步提高素質，找準定位，開拓創新，轉變作風，切實提高服務水平，真正有所作為。通過此次培訓，辦公室同志們要進一步增強服務意識，提高服務質量，推動辦公室工作再上新臺階。

一、不斷提高辦文效率和質量。

1、領導交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領導的要求按時、準確辦結。

2、縣政府領導的講話材料，按縣政府工作安排和領導的初步意見，提前與有關部門、鄉鎮銜接，草擬初稿。待會議時間確定后，立即修改初稿，至少提前1天將初稿送領導審定。

3、縣政府主要領導的講話材料和大的綜合材料，采取分工責任制，各分工秘書必須在2天內或規定的時間內按要求拿出初稿，待匯總修改后，提前3天送交領導審定。

4、實行承辦責任制，對領導交辦的文字材料和任務事項，誰承辦誰負責，一包到底，全程辦結。分辦、轉辦、聯辦的事項，由第一承辦人負責催辦匯總，直到按要求辦結，送交領導。

二、切實加強調研工作。

1、建立學習筆記制度。及時摘抄、保存報刊雜志、電子網絡上登載的重要政治新聞、理論政策、政研信息、典型經驗等，以不斷充實頭腦，更新知識，提高理論水平。

3、積極爭取和創造條件，按領導要求和工作需要，力爭每季度1次到市內周邊縣區參觀學習，每年2——3次到省內外典型特色地區學習先進經驗。

三、全面提高服務水平。

1、認真周到辦會。對于領導交辦的會議事項，承辦人要積極配合其他科室，做好各項會務工作。認真做好會議紀錄，領導要求需要整理會議紀要的，必須當日完成。

2、細致周密服務。跟隨領導出發或辦理領導交辦的事項，保證做到全面、快捷、主動、到位，為領導提供優質服務。

3、及時辦理來文。能立即辦理的，立即辦結辦好;不能當時辦理的，在3個工作日內辦結，不能辦理的說明理由。

四、加強辦公自動化建設。

1、為提高工作效率，實現信息共享，按照領導要求，學習外地經驗，和有關科室聯合，組建“文字辦公大廳”，以適應辦公室提速要求。

1、嚴格遵守辦公室各項紀律規定，認真做好值班等工作。

2、按照辦公室工作提速要求，自我加壓，做出表率。

如何做好秘書科工作總結

縣委辦公室處在溝通上下、聯系左右的樞紐位置，工作千頭萬緒，涉及方方面面。辦公室日常工作運轉效率的高低直接關系到縣委的形象。秘書科做為辦公室中的辦公室，工作性質尤為特殊。在日常工作中，我們著眼大局，做好各方面的綜合協調工作。尤其是辦文、辦會、辦事方面，不斷加強對上對下及各有關部門的協調。全面推進規范化服務，認真探索，總結日常工作運轉的基本規律和特點，變被動服務為主動服務，把工作想在前頭，做在前頭。對于重要會議、重大活動做到提前介入，并注意協調方方面面的關系，周密安排，不斷提高服務會議的效率和質量。對于領導交辦的工作，做到隨喊隨到，馬上就辦，并及時反饋辦理結果。在辦文上盡量減少中間環節，加快辦文速度，確保文件、傳真電報的辦理高效、迅速、保密。在辦事上，按照規范化的要求，做到周全細致，不出紕漏。努力使事情辦得無可挑剔，會議辦得滴水不漏，文件辦得嚴謹細致。

圍繞縣委中心工作，服務領導、服務基層、服務群眾是辦公室工作的基本職能。為此我們秘書科的每一位同志心里始終裝著服務，放下架子，鋪下身子，把服務搞好，做出稱職的工作，把讓領導滿意、群眾滿意、基層滿意作為自己工作的最高標準。對領導服務做到“鞍前”不越位，“馬后”不掉隊；對其他科室服務做到事先多商量，事后多溝通；對基層群眾服務做到少擺架子，少添麻煩?？h委在不同時期，不同階段都有不同的工作中心，今年我縣的各項工作都齊頭并進，安排的會議也很多，縣委二樓會議室和四樓會議室的使用率大幅提高。我們秘書科全體同志緊緊圍繞這一點，有針對性地提高服務會議的質量，加班加點，任勞任怨。秘書科全體同志在縣委、政府兩辦領導的正確領導之下，全力以赴、精心組織圓滿完成了這兩次高規格接待活動，向中央、省委展示了我縣這些年的發展成就，讓xx的發展清晰的進入高層領導視線，為高層領導提供了政策調研信息。

通過這些高標準的接待服務活動，秘書科認真總結經驗，努力提高服務意識。全年我們共通知和服務大小會議活動600余次，其中涉及全縣范圍的就有200多次。今年上半年秘書科為辦公室局域網絡進行全面升級，把政府專網設在了秘書科，迅速有效的接辦了上級下發的批示件?？h委大會議室內的硬件也加以更新，更換了音響、話筒及其它硬件，而且把電視電話會議也合并在一起，添置了電視電話會議專用的硬件設置，使我辦的辦會質量和會議環境得到了有效的提高。

三、加強管理，樹立辦公室良好形象。

1、抓制度，促規范。實現辦公室工作制度化、規范化是提高工作效率和工作質量的重要保證，也是秘書科工作的重中之重。首先，我們嚴格執行《值班制度》、《考勤制度》和《衛生制度》等。其次，要求科室同志堅守崗位，嚴守紀律，樂于奉獻，提高責任，始終做到上班早到十分鐘、下班后領導在辦公室決不先行離開，節假日秘書科全體同志要保持通訊暢通，時刻保持良好的工作狀態；書報、文件資料要及時整理裝訂，辦公室日用品要妥善保管；對領導來文來電、會議通知和會議簽到等工作規范程序，要求專人負責到底，堅決不出疏漏。

2、抓作風，樹形象。精神狀態、工作態度和服務水平是工作作風的真實寫照。作為縣委辦公室的“窗口”科室，我們大力倡導“三種精神”，即樂于奉獻的蜜蜂精神、忠于職守的螺絲釘精神和不為名利的小草精神，以加強個人的品德修養和行為修養。努力做到“五個不讓”，即不讓領導安排的工作在自己這里延誤；不讓辦理的文件事項在自己手里積壓；不讓各種差錯在自己身上發生；不讓來辦事的同志在自己這里受冷落；不讓縣委和辦公室形象在自己這里受損害。通過抓作風，樹形象，秘書科呈現出朝氣蓬勃、奮發向上的良好精神狀態，維護了縣委及辦公室的良好形象。

四、強化學習，切實提高工作水平。

強化學習是造就一支高素質工作隊伍、發揮辦公室參謀助手作用、提高服務水平的基礎和前提。一年來，秘書科同志抓學習，重素質，苦練內功，力爭達到張口能說、提筆能寫和遇事能辦的目標。為此我們在以下三個方面下了一番功夫：樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高運用馬克思主義的立場、觀點、方法去認識、分析和解決問題的.能力，增強服務工作的針對性和實效性。二是認真學習上級各項方針、政策和相關文件精神，把握現階段工作重點。三是加強對業務知識的學習，堅持學習《求是》、《秘書工作》和《中辦通訊》，記好筆記，做好積累，以此提高服務的實用性。通過一年來的努力學習，秘書科出現了三個可喜的變化，即原來學習的無明確目的向學以致用方面的變化，原來工作按部就班向爭先創優方面的變化，原來辦事上只重落實向側重效率方面的變化。

回顧今年以來的工作，雖然我們取得了一定成績，但這主要得益于辦公室的正確領導和大力支持。同時，我們也清醒地認識到我們還存在服務意識不夠強、理論水平有待進一步提高等一些亟待改進的地方。在今后工作中，我們將秉承良好傳統，正視存在問題，團結務實，埋頭苦干，進一步做好各項工作，為縣委辦公室整體工作上水平作出貢獻。

如何做好秘書科工作總結

秘書科職責范圍(一)負責上級文件的接收、傳閱、催辦、歸檔等工作，并對各二級單位督查督辦學校領導指示、批示件的落實情況。

(二)負責組織起草涉及全局性的重要公文、材料;組織擬定全校性規章制度;根據黨委、行政授權對下、對外行文。

(三)負責向上級單位編寫和報送信息工作。

(四)負責編寫黨委、行政工作大事記，編寫工作年鑒。

(五)負責學校網站學校簡介和學校領導信息更新工作。

(六)協助學校保密委員會做好。

(七)負責負責編寫和報送《衡水學院信息摘報》。

(八)負責承辦實施“校領導接待日”。

(九)做好學校黨委會議、黨委會議、院長辦公會議、黨政聯席會議的記錄工作，及時編發需要公開的會議紀要。

(十)負責印信管理工作。負責學校黨委、行政印章和黨委書記、院長印章的使用和管理;做好各單位印章的刻制、發放和回收等工作;監督檢查各單位印信管理和使用情況;開具對外介紹信。

(十一)配合有關部門推進學校辦公自動化、信息化建設。

(十二)負責本單位門戶網站的建設與管理，做好網絡信息發布等工作，不斷豐富和完善校園網站內容。

(十三)負責資料室管理。

(十四)負責信息公開和統計年報。

(十五)完成學校領導交辦的其它工作。

我科在辦公室領導的正確領導和各科室的支持下緊緊圍繞縣政府和辦公室領導意圖開展工作。全科室同志團結進取積極向上強化服務功能加強制度建設積極發揮窗口作用圓滿完成了全年各項任務和領導交辦的事項?，F將全年工作總結如下：

一、加強形象建設，強化服務功能，積極發揮窗口作用。

從提高人員素質入手，加強事業心、責任感和敬業精神教育，高標準、嚴要求，保障了辦公室工作的正常運轉，較好地發揮了窗口作用。

認真做好接待工作。在政務接待方面，對部門和基層單位到辦公室進行公務活動的人員，熱情主動地提供服務和幫助。在賓客接待方面，努力提供熱情、周到的服務，在提高接待質量的同時，力求節約、防止浪費。今年共接待省、市及周邊市縣、外商及各種檢查團組到我縣開會、考察、檢查指導工作的領導、來賓多人次，等一些上級領導，受到了各級領導的一致好評。

努力提高會務水平。進一步完善會議組織程序，堅持會前做出安排，周密準備;會上認真組織，確保質量;會后狠抓督辦，保證效果。尤其是對常務會等一系列重要會議的承辦，使辦會質量有了明顯提高。先后成功承辦了常務會、經濟工作會、城建工作會等各類會議91多次會務工作，未發生一次失誤。

搞好機關環境衛生。按照辦公室領導要求，在院內、樓內環境衛生、廁所衛生等方面加管理。樓前草坪更換鮮花兩次，在保安人員嚴重不足的情況下，嚴格規范大院內的車輛管理，劃定停車位、布置門廳花卉，使機關院內、樓內環境有了大的改觀，受到領導一致好評。

二、加強安全管理，強化責任意識，做好安全保衛工作。

機關值班工作。重新規范完善了辦公室值班制度，繼續推行了縣領導帶班、主任值班制度，值班工作人員實行主副交接制度，力求不出現脫崗現象，監督執行值班人員交接、重要事項及時報告制度，協助領導處理突發事件或緊急事項，沒有出現誤時、誤事和斷檔現象。做好節假日、汛期的帶班、值班工作安排，對各鄉鎮、各部門的值班工作進行督促檢查，對維護全縣穩定起到了至關重要的作用。

信訪工作。對基層單位到縣政府上訪的群眾，堅持熱情接待，對上訪群眾反映的問題及答復，積極協助聯系領導及有關部門解決問題。對于解決不了的，進行耐心解釋或說服教育和疏導工作，防止矛盾激化，改善了干群、黨群關系，杜絕了越級上訪事件的發生。

三、加快公文運轉，強化歸檔意識，文電運轉工作進一步規范。

在文電運轉工作中，按照《關于公文、信函閱批運行管理制度》，對公文、信函運行工作流程、責任分工做出明確規定。為信件交換中心配制了新的文件柜，各單位憑鑰匙取自己的文件，改變了以前文件柜敞口造成的文件丟失問題。堅持做到來文統一啟封，按要求分送，收文、登記、轉遞手續齊全，及時準確，不錯不漏。截止目前共收到市以上明傳電報441件，傳真194多件，省文件297件，市文件366件;同時下發縣政府和縣政府辦公室各類文件426件，文件格式嚴格把關。對于傳閱件，認真做到“不積壓、不誤事，勤送、勤催，及時登記、及時收回、及時清理或注銷”。對于明傳和密電，實行專人管理，隨收隨辦，堅持做到及時、安全和保密。一年來文電運轉中未出現失誤、丟失和泄密問題，及時發揮了上情下達、下情上達、指導工作等應有的作用。

在文檔管理中，我們堅持對收到的文件進行按月整理，達到件件有手續，份份有落實。完成了年的文件、電報、會議材料等收集、整理、立卷、歸檔工作。完成單位23名同志檔整理工作，還為11人的個人學歷進行整理認證工作，以全部歸檔。

在印章管理中，堅持做到印鑒專人管理，用印有明確范圍、有領導批準、有登記備案，沒有出現任何紕漏和問題。

科長職務之小不言而喻，但其職責之重、地位之要也是顯而易見的。因此，當好小科長必須有大胸襟，不能因小失大。我結合自己當秘書科長的工作實踐，談幾點體會。

一、低調為人、謹慎處事是前提。

要做事先做人，做好人才能做好事。作為秘書科的領導者，要把“文、事、會”等事情辦好，首先必須具備良好的品德修養，在做人做事上砥礪公道正派的道德品質、求真務實的工作作風和甘于奉獻的思想境界。具體說來，要做到以下幾個方面。

一是要找準定位，辦事到位不越位。秘書科長要擺正自己的位置，清楚自己的角色。多一步是越位，少一步是缺位，偏一步是錯位。要把握好工作分寸，不過、不錯、不缺。首先，要處理好參謀與決策的關系。要自覺站在領導的角度和高度，圍繞部門的中心工作，深入調查研究，全面收集信息，積極查找問題，出主意、想辦法、當高參。不做“應聲蟲”，不放“馬后炮”，有新觀點、新思路、新措施，能參在點子上，謀在關鍵處，提在需要時，力求達到“好雨知時節，當春乃發生;隨風潛入夜，潤物細無聲”的“春雨”境界。其次，要處理好做事和處事的關系。秘書科長是黨組決策的具體執行者，對一些具體問題要積極做好工作，果斷處理，不要將大小責任都往上推，但對領導已研究決定的事情或是重要和敏感問題，則不能隨意改變。如在執行過程中發現領導的決定確有問題需要更改，也要及時反饋由領導本人決定，若非授權，不可替代。再次，要處理好協調和協商的關系。秘書科長和業務科長是同級關系，但因工作原因，有些問題往往需要秘書科長牽頭協調處理。這時候就需要秘書科長充分發揮樞紐和橋梁作用，外求支持配合，內求團結協作，溝通情況，交流看法，傳達政令，解決問題，同時注意做好協商工作，重視對方的意見，以達成共識，協同推進工作的開展。

二是要務求實效，做事求成不求名。作為秘書科長，在單位里有一定的威信。要建立起秘書科長的威信，除了具備一定的學識、才干外，還要有個人的人格魅力。首先，個人品行要端正。凡事以大局為重，不玩弄權術，不搞小動作;工作中要注意突出領導班子和部門的作用，多做幕后的事情、臺下的工作，不搶鏡頭，不出風頭。其次，工作作風要扎實。辦事講實效，工作講效率，不好大喜功，不夸夸其談，要有為機關服務的思想，放下架子，淡化等級觀念，強化服務意識。具體工作事務要認真安排，甚至要親力親為做好每一項工作。再次，面對榮譽要謙讓。秘書科長內外協調，迎來送往，必須熱情大方，性格開朗，具有較好的交際能力，但在成績榮譽面前卻要保持低調，因為秘書科的工作大多是協助性工作，雖然干了很多事，但說起成績來，卻很難說是秘書科的。因此，秘書科長一定要有甘當無名英雄的思想和胸懷，這樣才能心平氣和，兢兢業業地做好本職工作。

三是要默默奉獻，干事吃苦不叫苦。服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務。秘書科工作最大的規律就是“無規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，既辛苦又清苦，不顯山、不露水。身為秘書科長應正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、局部與全局、家庭與事業、個人與集體的關系，甘當不為名利的“小草”、樂于奉獻的“蜜蜂”、恪盡職守的“螺絲釘”。任何時候都招之即來，來之能戰。對可預知的工作，早作準備;對臨時交辦的工作，快速反應，抓緊布置辦理;對有時限要求的任務，千方百計按時完成;對沒有明確時限的任務，也要盡快落實。

二、悉心籌謀、盡心辦事是基礎。

機關工作無小事。在繁雜的工作任務面前，秘書科長必須保持良好的心態，以正確的處事觀落實好各項工作，認真履行服務職責。

一是不以事小而不為。事務本身有大小之分、主次之別。秘書科長面對大量繁雜的事務，立足于抓大事、學會抓大事、善于抓大事是明智的，但小事不抓，日積月累，就會釀成大事，貽誤工作。特別是對那些看似小事但抓不好就可能影響工作、影響團結、影響領導情緒的，更不能聽之任之。這也是秘書科工作無小事的內涵之所在。對秘書科長來說，不管大事小事，不存在該不該抓的問題，只有抓的角度、力度的區別。

二是不以事雜而亂為。秘書科工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。秘書科長要清楚哪個該為，哪個不該為，做到一清二楚，不能亂為。不亂為，就要知重知輕，避免重要工作沒抓住，次要工作用過了勁，使過了頭。不亂為，就要知上知下。吃透了上情，辦事才有方向、有主心骨，摸透了下情，辦事才有的放矢。不亂為，就要知書知禮。知書，就是要多學習，提高理論水平，通曉方方面面的知識，辦事得心應手。知禮，是指工作方法多、講藝術。不僅辦了事，還能使大家心悅誠服，各方面都滿意。不亂為，就要知規知矩。沒有規矩不成方圓。秘書科是規矩之科。秘書科長更應成為講規矩的楷模，不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了辦事的規矩。

三是不以事急而盲為。秘書科固定式、程序化的工作多，但意料外、突發性的事情也會隨時出現。秘書科長往往是急事和突發性事件的第一知情者，負責事件處置的第一道工序。在這種情況下，秘書科長必須政治敏感、頭腦冷靜。要泰然處之，切忌慌了手腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地分析，根據上級要求和平時掌握的情況，及時召集有關部門商討對策，并依法依規提出解決方案，呈送領導。要沉著應付，切忌慌了神、亂了手腳。其次要邊請示邊按領導要求協調相關力量、組織相關力量進行處置。再次要有主見，切忌唯唯諾諾。面對急事或突發性事件，不能退縮，要大膽地往前站，做到胸有主見，既不亂表態、亂許愿，又不唯唯諾諾、態度曖昧，避免在解決一種問題時埋下另一種隱患。

四是不以事難而怕為。在處置事務的過程中，不乏一些超出預見、超出職責、難以料理的事情。對這些事，是上推下卸繞著走，還是主動出擊、迎難而上，不僅反映秘書科長的工作水平，更主要的是檢驗秘書科長的職責感和工作態度。一個稱職的秘書科長，必須堅持不怕攬矛盾，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻煩。

三、科學管理、團結共事是關鍵。

秘書科的工作很多是被動性、臨時性的，很多工作僅靠個人的長袖善舞是難以完成的，只有科里全體同仁心往一處想、勁往一處使，才能干好事、干成事，才能實現“1+l2”的整體效應。因此，培養團隊觀念和協助精神，對于秘書科長能否充分地履職盡責至關重要。

一要健全相關規章制度，突出規范管理。在制度的制定中，堅持運用“熱爐法則”的四個懲處原則：首先是熱爐火紅，不用手去摸也知道是熱的，是會灼傷人的——替告性原則;其次是每當人碰到熱爐時，肯定會被火灼傷——現實性原則;再次是當你碰到熱爐時，立即就被灼傷——及時性原則;最后是不管誰碰到火爐，都會被灼傷——公平性原則。要建立一種獎罰分明的機制，既不能讓“會哭的孩子多吃奶”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈。二要科學制定工作標準，實行分類管理。對于科室的管理，不僅需要健全的規章制度，還應制定相應的工作標準和規范的運作機制，實施分類管理。日常工作要突出一個“嚴”字，對外接待要突出一個“細”字，綜合文字材料寫作要突出一個“精”字，文秘機要工作要突出一個“準”字，后勤服務要突出一個“高”字，從而帶動整個機關工作上新水平、新臺階，不斷提升服務工作的質量和水平。

三要營造和諧融洽環境，強化人文管理。除了科學規范的規章制度和運行機制外，科室管理中也不能少了人情味。要堅持以人為本，盡力解決大家日常生活中的實際困難，使同志們真正感覺到組織和領導的關懷，從而激發工作的積極性。要把創造良好的工作環境視為重要的工作內容來抓，用良好的環境去影響人、改造人、約束人，營造一種勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境。要注重培養每位科室工作人員的團隊意識，正確處理分工與協作的關系，做到同心不分心，建功不爭功，補臺不拆臺，盡力不惜力，理解不誤解，倍加珍視同事的友誼，倍加珍愛集體的團結，倍加珍惜共事的機緣。

如何做好秘書工作總結