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售后維修合同
根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律和行政法規,為進一步明確甲乙雙方的責任、權利、義務,保障雙方的利益,遵循平等、自愿、公平和誠實守信的原則,甲乙雙方通過友好協商達成如下協議:
甲方所代理汽車品牌的售后服務工作全權委托乙方進行管理、服務。
1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設維修地溝,建設費用由乙方負責承擔。
2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費自理。
3.乙方售后服務所需的專業技術人員由乙方負責聘用、管理、以及薪酬發放,服務人員勞動保護乙方負責,甲方不承擔任何費用。
4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務工作的正常運行,因資金短缺影響到配件的供應,導致客戶投訴等,所造成的經濟損失與法律后果由乙方負責承擔。
5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設配件庫,由專人負責采購、管理、發放,并管理好索賠件。
6.乙方必須購置售后服務工作中所需的專用維修工具,并由專人負責保管。
7.乙方必須按時參加廠家的售后服務工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務工作的需要。
8.乙方所聘用的技術人員去售后服務工作中發生的人員安全責任均由乙方負責承擔,甲方不承擔任何經濟與法律責任。
9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛生工作。
10.乙方去售后服務過程中,因技師技術原因,工作責任心,態度等與客戶發生糾紛或造成的經濟損失,法律后果均由乙方負責。
11.甲乙雙方合作期屆滿后,如不能續簽協議,乙方在合作期內購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。
2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負責,認真做好車輛的各項保養服務工作。
3.售后服務過程中,工時及配件費用的收取,嚴格按照各廠家的收取標準執行。
4.乙方不得擅自更改配件的價格。
5.售后服務中正常索賠的相關費用歸乙方所有,非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按_______:_______進行分成。
三、合同期限。
合同期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,共計_____年_____月。每年度新補充的業務分成內容在本協議框架內形成補充協議。
四、協議的終止。
1.自然終止:如乙方在合作期滿后未續簽協議,則本協議將終止。
2.如乙方違反甲方的任何規則或本協議中的任何承諾或保證,包括但不限于本協議項下的任何約定,甲方都有權立刻終止本協議。
3.本協議規定的其他終止條件發生或實現,導致本協議終止。
五、違約責任。
1.協議期間,除法定或約定事由外,任何單方提出終止本協議,均視為違約。如一方違約,另一方可通知對方解除協議并追究違約方未履行合約給守約方帶來的損失。
2.雙方同意賠償由于違反本協議而給對方造成的任何損失(包括由此產生的全額的訴訟費用和律師費)。
風險提示:違約責任條款在于督促雙方及時的履行義務,可以根據合同的目的加以更加詳細的約定,但是一定要約定明確,具有可執行性和可操作性,要能督促各方認真的履行合同。
六、其他約定。
1.本協議條款如與國家法律、法規、政策相悖時,以國家、法規、政策為準。
2.甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務、廠家均以甲方出面,涉及行業檢查、管理均以乙方出面。
3.甲方在銷售過程中,所經營品牌或總的銷售量達到_______臺時,甲方向乙方以售后總利潤的_______%進行提成,由財務人員核對后按月進行結算。
七、爭議解決。
所有因履行本協議義務或協議有關的一切爭議,應首先由爭議各方通過友好協商加以解決;若爭議各方無法提出解決方案并達成協議,選擇以下第_______種方式解決爭議。
(1)甲、乙雙方可將爭議提交位于______________仲裁委員會進行仲裁,該仲裁應是終局的,并且該仲裁裁決對雙方具有法律上的約束力。
(2)提交_________法院訴訟解決。
風險提示:爭議管轄權條款的約定用于避免對方精心設計的司法陷阱,在約定爭議管轄條款時,一般應約定由自己所在地的人民法院管轄。在合同約定管轄權時要注意以下三個事項:第一,約定訴訟管轄,雙方當事人可以約定下列管轄地之一:雙方當事人住所地、合同簽訂地、合同履行地、標的物所在地法院管轄,在選擇時只能選擇其中一項,否則約定無效。第二,在選擇仲裁管轄時一定要注意仲裁機構名稱不得有錯,更不能先多個仲裁機構,否則約定無效。第三,在約定管轄時還注意,約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄,兩者只能選擇其一。
八、協議生效及補充。
1.本協議經甲乙雙方簽字蓋章后生效。本協議一式_________份,其中甲方執________份,乙方執________份,具有同等效力。
2.協議生效后,甲乙雙方對協議內容的變更或補充應采取書面形式,作為本協議的附件。附件與本協議具有同等的法律效力。
甲方(簽章):___________________。
乙方(簽章):___________________。
汽車維修的技巧
日常自己進行汽車維修時,總會遇到一些難題,下面本站小編就介紹一下關于汽車維修的技巧,供大家參考。
檢查氣門密封性。
可用吹煙法檢查氣門與氣門座的密封性。把研磨好的氣門洗凈并按順序放入氣門導管內,用手或合適的工具頂住氣門,然后吸一口煙,向已經洗凈的進氣岐管口和排氣岐管口吹煙,以嘴貼合岐管口不泄漏為原則。同時觀看氣門與氣門座之間是否有煙冒出來,如沒有煙冒出,則說明該氣門密封性良好,否則應重新研磨。
檢查油路、氣道是否暢通。
可用吹煙法檢查化油器各油道是否暢通。化油器的油路、真空管路較多,特別是進口化油器,通常在清洗化油器后需要用壓縮氣體吹通,但到底哪些油道或真空氣道真正吹通了,操作者很難判斷,而且因此造成返修的現象也不少。如果用吹煙法則可十分容易地搞清每一條油路或氣道是否暢通。還可用吹煙法檢查變速器、后橋殼、轉向器殼上的通氣孔和發動機曲軸箱氣體單向閥是否暢通,然后根據情況給予檢修或更換。以上這些部件如果堵塞,將會使內壓升高,容易導致各相關部位漏油而導致故障。
煙灰可作研磨劑香煙灰是一種較好的研磨劑。
在修理汽車化油器,特別是進口汽車的化油器,常常會遇到三角針閥磨損而且不容易買到,這時可用香煙灰配點機油作為研磨劑,對三角針和三角針閥座進行研磨,將會取得較為滿意的效果。
煙絲可堵漏。
在行車途中如果遇到水箱漏水可用煙絲來臨時應急。首先用手鉗將水箱漏水較大的散熱片夾扁,然后擰開水箱加水口蓋,同時拆下節溫器,接著將煙絲揉碎,從加水口處入水箱中,最后起動發動機,分別用低、中、高速運轉,這樣放入的煙絲就會被吸附在水箱芯管漏水處。當察看到水箱漏水被堵左,蓋好加水口蓋,即可行駛。但需要注意的是這只能是用作應急,回丑應用高壓水清洗并徹底焊修水箱。還可用煙絲來臨時應急于局部的小面積流血。從事汽修工作,劃破點皮肉、流點血并不算稀奇。流血后,如果用干凈的香煙絲對傷口進行敷蓋,能起到臨時止血和鎮痛的作用。
過濾嘴可用作潤滑毛氈。
用香煙的過濾嘴可臨時代替分電器凸輪上的潤滑毛氈。首先將香煙頭上的過濾嘴剝去外面的紙,將適量的過濾嘴絲塞進原毛氈金屬夾內,露出多余的部分可用剪刀剪齊,然后在代用毛氈上滴幾滴機油即可。
1、要使用過濾嘴香煙,如用不帶過濾嘴的香煙,煙絲有可能被吹入零件內部;。
2、吸煙時應注意安全防火,同時要防止煙灰散入精密運動副中。
壓路機維修技巧
壓路機出現問題,要怎么維修呢?下面跟小編一起來瞧瞧壓路機維修六大錦囊妙計吧!
柴油機在使用過程中,因油箱中缺少柴油而熄火。柴油機熄火后,油箱中雖加上柴油,但此時柴油管路中已經進入空氣,使用手油泵已無法恢復供油。
為排除柴油管路中的空氣,使該柴油機順利啟動,我們采取以下方法:首先,找來1個小盆并盛裝一定量柴油,將其放置在比手油泵略高的位置;其次,將油箱連接手油泵的柴油管拆下,插入這個小盆的柴油中;再次,用手油泵泵送柴油,將低壓油路中的空氣排除干凈;最后,將油箱連接手油泵的柴油管裝復后試機,該柴油機啟動正常。
柴油機啟動困難,每次啟動需要較長時間,才可將該柴油機勉強啟動。我們初步認為是噴油器磨損霧化不良所致,但檢查噴油器、噴油泵均良好。再檢查啟動電磁閥時,發現其電磁鐵沒有吸引力。
我們將啟動電磁閥拆下,用手將噴油泵與電磁閥連接的油閥桿拽住時,柴油機可順利啟動,由此說明該電磁閥已經損壞。由于附近市場上暫時購買不到新的電磁閥,為此我們用細銅絲將噴油泵油閥桿捆綁起來不讓其回位,并將電磁閥襯墊加厚,防止噴油泵油閥桿孔口向外漏油。經過以上處理后將電磁閥裝復,該壓路機即投入了使用。待采購到新啟動電磁閥后再予以更換即可。
3y18/21型靜壓壓路機發生無法啟動故障。當時為了啟動該壓路機,在現場使用裝載機進行頂推啟動,結果造成該壓路機支承前輪的方框發生變形,前叉與立軸配合的軸套焊接處錯位,該壓路機無法使用。
通常修復該故障需將前輪方框、立軸與前叉拆解,但是這樣修理費時費力。為此,我們采用了以下簡易的恢復方法:首先,將前輪調整到正前方向;其次,將前輪、前輪方框及前叉橫梁用木料墊住,使其在轉動轉向盤時前輪不產生轉動;再次,轉動轉向盤,記住轉向盤旋轉總圈數,轉到極限位置再轉回一半總圈數,錯位的前叉與立軸配合的.軸套便可回到正確位;然后,拆下前輪方框兩側的14只固定螺栓,用千斤頂將前輪方框頂起約400mm,使其離開前輪軸;最后,用電焊將立軸軸套焊接牢固,松去千斤頂,落下前輪叉,將前輪方框與前輪軸裝復。這樣做只需1個人便可將前輪方框變形調整到位。
3y10/12、3y12/15、3y18/21型靜壓光輪壓路機,所配變速桿定位銷易掉出或被切斷,從而造成變速桿不能定位。該定位銷直徑為4mm,用于防止變速桿轉動。
為解決這一問題,我們采取以下方法:首先,將變速桿銷孔的直徑擴大到5mm,攻m6內螺紋;其次,將變速桿銷槽寬度修改為6mm;最后,配置1條m6螺釘和1只m6螺母,將該螺釘擰入座銷孔,退回半圈后將螺母鎖緊。
我們按上述方法改進了多臺靜壓光輪壓路機,均取得良好效果。
壓路機上的雙頭螺栓主要用于發動機缸蓋、噴油器、進排氣管、變速器軸承蓋等部位。雙頭螺栓的用法是將其一頭擰緊在工件上,另一頭裝上零件后,套上螺母和墊圈予以緊固。維修中拆卸零件只需拆下螺母和墊圈,并不需要拆卸雙頭螺栓。但是實際維修中,有時需要將雙頭螺栓與螺母和墊圈一起拆下,給拆卸工作帶來不便。
為解決這一問題,我們制作了1個拆裝雙頭螺栓“小工具”,可簡單、方便地拆裝雙頭螺栓。具體制作方法如下:首先,準備與雙頭螺栓螺紋相同的1只六角螺栓和2只螺母;其次,將2只螺母擰在六角螺栓上,并將六角螺栓上的2只螺母靠緊,且能在六角螺栓上旋轉自如;最后,用電焊焊接兩螺母,使其組成一個整體。這樣,“小工具”即制作完成。
使用這個“小工具”拆裝雙頭螺栓的方法如下:首先,將焊接螺母的一半擰在雙頭螺拴上,另一半擰在六角螺栓上;其次,用1個扳手卡住焊接螺母,另1個扳手將六角螺栓擰緊并頂住雙頭螺栓端頭;最后,擰動六角螺栓或焊接螺母,即可拆、裝雙頭螺栓。
壓路機的振動閥漏油,更換了y形密封圈后,使用時間不長又產生漏油。檢查發現振動閥經長期使用后,閥芯上蓋與閥芯之間磨損嚴重。
為解決這一問題,我們采用添加o形或扁形密封圈的方法,即將o形或扁形密封圈加裝在y形密封圈的槽內。該振動閥加裝密封圈后未出現漏油現象,由此證明該方法取得較好效果。
學習汽車維修技巧
汽修大公司人員結構比較穩定,因為福利好才會穩定,所以想從一開始的學徒做到組長基本不少于10年。下面給大家分享一些關于2023學習汽車維修技巧,希望能夠對大家有所幫助。
1.應先清潔受損部位,利用修補漆進行填補。為增強附著效果,可以先用高目砂紙打磨一下。
2.如果砸痕處金屬外露,噴漆前還要涂抹具有防銹效果的氧化中和劑,待中和劑徹底干透后再噴涂底油,并重復噴漆、晾干、打磨的過程。
3.補漆最忌諱一次噴涂較厚的漆層,既費工費時,又難以控制補漆效果,容易出現氣泡、流掛。有耐心、細心的車主可買一些工具自己動手修補,能節約不少費用。但如果自己沒有把握,最好送到專業快修店修補。
4.如果暫時沒時間去維修站修車,可以先在被剮的部位涂一層指甲油,防止氧化生銹。一些專業汽車裝飾店也有漆面快烤急修業務,使用進口敷料、漆料可以在兩三個小時內完成,如車門的修復工作。
巧取噴油器。
在維修柴油機時,經常會遇到噴油器難以從汽缸蓋安裝孔中取下的情況,即使用撬棒撬,榔頭敲也無濟于事,甚至因為蠻干而損壞噴油器殼體。
有經驗的維修人員拆卸這種噴油器的方法是:將固定噴油器的兩個螺栓螺母各擰松2~3扣,然后啟動柴油機并以中速運轉,靠該缸壓縮行程的壓力將噴油器頂出。在發動機運轉時,須仔細觀察噴油器,發現其上下跳動時,即將柴油機熄火。此時,從汽缸蓋上取下噴油器就是輕而易舉的事了。
注意:噴油器的兩個固定螺母不可旋松的過多,以防噴油器飛出,危及人身安全。
測試交流發電機。
在維修交流發電機時,若無發電機試驗臺,只能裝車進行試驗。若不能發電,須拆下重修,既麻煩又耽誤時間。現介紹一種不用裝車就可進行試驗的簡單方法。
將交流發電機略用力夾持在臺鉗鉗口中,將萬用表的功能開關撥到直流電壓檔位,“+”極表筆與發電機“輸出”端(b+)連接,“-”極表筆與發電機的“搭鐵”端(d-)連接。將蓄電池(須與發電機電壓相同)負極與發電機的“搭鐵”端(d-)連接,蓄電池正極與發電機磁場輸出端(d+)連接,使發電機進入勵磁狀態。此時,用手快速旋轉發電機皮帶輪,同時觀察萬用表指針。若有電壓指示,說明發電機能夠發電;若無電壓指示,說明發電機不發電,須重新拆修。值得一提的是,萬用表所指示的電壓值大小與旋轉發電機皮帶輪的速度有關,即用手旋轉皮帶輪的速度越快,萬用表所指示的電壓值就越高。
鑒別滾動軸承。
有些維修人員缺少鑒別各類滾動軸承的常識,只要看到拆下的滾動軸承沒有明顯的損傷,便裝機繼續使用,致使后來因軸承損壞而釀成嚴重后果。也有的維修人員只要拆下某一部件的軸承部位,則不問青紅皂白,必更換軸承。把可繼續使用的`軸承當成了廢品,造成不應有的經濟損失。嚴格地講,滾動軸承的技術狀況應在專用的軸承檢查儀上進行鑒定,也可用百分表對軸承進行一些數據測量,以確定其能否繼續使用。對于一般的維修廠來說,不具備這樣的儀器和量具,但可以用積累的經驗和竅門來對軸承進行檢驗與判斷。
觀察法:用眼睛直接對滾動軸承進行觀察,其內外滾道應呈一條光潔發亮的圓弧形溝槽,沒有剝皮和任何磨損;所有滾動體的表面應光滑,表面無斑點、裂缺和剝皮脫層等現象,同一軸承的滾動體大小一致,磨損均勻;保持架應無破損、無損傷、不過于松曠,與滾動體間隙不能過大。在觀察中,不管發現哪一件有問題,都不宜繼續使用。
手感法:新軸承的內外座圈與滾動體的間隙一般在0.005~0.01mm之間。對已使用過一個時期的滾動軸承,可用手指捏住內座圈,進行軸向晃動,若無聲響,說明可繼續使用;若有明顯的曠動聲響,說明其間隙已超過了0.02mm,應予修理或更換。
轉動法:用一手持軸承內座圈,另一只手轉動外座圈,若軸承轉動靈活無卡滯,而徑向晃動又感覺不出任何間隙,該軸承可繼續使用。若轉動不靈活,可能是內外座圈滾道或是滾動體有剝皮或其他損傷;若轉動時響聲過大,說明軸承已嚴重磨損,均應予以更換。
為對滾動軸承做出正確判斷,檢驗時應將上述三法結合起來進行。對于錐形滾柱軸承,還應觀察移動體是否落于外座圈的中間,若有前移,不應超過1.5mm.否則,應予更換。對于使用過的滾動軸承,內外滾道軸承,內外滾道與滾動體的間隙不得超過0.06mm,超過此限者應予更換。
售后維修合同
甲方:___________________(以下簡稱甲方)。
乙方:____________________(以下簡稱乙方)。
甲乙雙方根據《合同法》及有關規定,本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則,為共同開拓市場,做好宇宏貿易有限公司在該區域所銷售產品的售后服務工作,乙方在經銷甲方產品的同時承擔售后服務工作。經雙方協商,就宇宏貿易有限公司在該區域所銷售產品在乙方經銷區域內的售后服務達成以下協議:
1.負責為乙方提供產品的`維修配件及相關技術資料。
2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3.對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。
4.對乙方不能維修的產品,甲方應提供技術協助乙方維修。
1.必須設售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。
2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3.乙方必須為經銷區域內的宇宏貿易有限公司在該區域所銷售產品提供維修服務。對于特殊情況應及時聯絡甲方協商處理。
4.接受甲方的指導與監督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月七日內傳真給甲方。
1.甲方依據乙方維修量及附件中所列明的維修費用按乙方填寫的《售后維修月報表》結算費用。
2.費用結算時間為乙方提供《售后維修月報表》七日內。
1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。
2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此乙方返還的舊件數量向乙方發放配件。
3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統計后與乙方核對。
4、乙方申請新件需按甲方新件價格給予配件押金,甲方有權在乙方的售后費用中扣除售后押金。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。
在合同有效期內如有爭議時,雙方協商解決,可增補協議;經協商不成,可提請泉州市人民法院訴訟解決。
甲方單位(章):________乙方單位(章):______。
代表人:________________代表人:______________。
日期:__________________日期:________________
售后維修合同
發包方:
承包方:
第一條:工程概況。
1.1工程名稱:
工程地點:
工程內容:內智能化系統的維修與保養。
1.2工程價款:
第二條:施工依據:發包方指令等。
第三條:發包方代表:
第四條:承包方代表:
第五條:進度計劃。
承包方在實施維修前,每次應向發包方進行報備,并于每月5日提供當月已完成工作量簽證單,雙方核確認。
第六條:工程質量等級。
6.1維修質量等級要求:
6.2達不到約定質量等級承包方承擔的`違約責任:到“維修質量等級要求”。
第七條:工期:承包方接到報修電話1小時內響應,24小時內解決故障(設備維修除外)。
第八條:維修款支付方式:協議簽定后預付50%,一年滿后7天內付清50%維修款。
第十條:保修內容范圍:承包方更換的智能化系統設備。
第十一條:協議生效與終止:20xx年xx月xx日起生效至20xx年。
第十二條:協議份數:四份,雙方各二份。
第十三條:其他。
13.1工,承擔全部安全施工責任;
13.2任務(特殊情況除外),逾期每延誤24小時,發包方給承包方給予承包方不低于1000元的罰款。
協議訂立時間:年月日。
發包方:(章)。
承包方:(章)。
簽訂時間:
汽車維修保養的技巧
愛車養護的時候,不僅要看,而且要用心聆聽。因為從聲音中,愛車會向主人傳達它的健康情況。以下是本站小編給大家整理的汽車維修保養的技巧,希望能幫到你!
白露節氣過后,汽車的保養首先要注意輪胎的檢測和保養。解釋說,因為夏季天氣炎熱,輪胎由于高溫摩擦、磨損會比較大,便會產生龜裂。行駛中,裂紋也會隨之增加。所以,車友們應該特別注意檢查輪胎側邊是否出現裂紋,看其有無摩擦到極限的現象出現,確保行車的安全。
除了要檢查輪胎之外,車友們,在進行換季保養的時候,還要特別關注一下汽車機油的濃度問題。黃平經理建議車友們在選擇發動機油的時候,需要考慮到季節的變換問題。因為油品的黏度會隨溫度變化而變化,冬天黏度變高,夏天黏度變低。因此在比較炎熱的地區和季節,盡量選擇油品黏度稍高一點的機油。而在溫度出現變換,天氣寒冷時,可以使用黏度較低的機油。
愛車養護的時候,不僅要看,而且要用心聆聽。因為從聲音中,愛車會向主人傳達它的健康情況。舉例說,秋季,車主們可以選擇在相對安靜的地方傾聽愛車“心聲”,有時這些聲響不易被察覺。可以選擇在車子冷啟動時,注意判別像車輛的皮帶輪、發動機等部件是否出現異常聲響。如果有出現類似金屬敲擊聲響時,就要進行認真檢查。
接下來就是洗了。換季的時候,可以給愛車的內飾進行全面消毒。一個漫長的夏季,車廂內鋪設的地毯與地膠、坐椅上的坐墊以及其他的內飾,還有車廂里的一些死角可能布滿了灰塵,滋生各類細菌。夏季在驕陽的催化下,這些粉塵比較容易產生異味;一旦天涼了,車窗戶緊閉,車廂內的空氣開始變得混濁,異味和細菌就會對人的身體健康構成危害,所以可以在換季之時,為愛車做一次徹底的內飾殺菌與清潔,比如蒸汽桑拿、光觸媒消毒等,確保駕乘環境。
說,一般空調常規的清洗可以是每半年一次。但最好選擇在換季時,進行一番除塵清潔。在洗車的時候,可以將冷凝器取下,用高壓水槍對其進行清洗。因為平日在高速行駛時,可能卷進樹葉、蟲子,簡單的清潔處理,將更有利于車子的散熱。
對空調濾清器的清洗也很有必要。但要根據其材質決定清洗方式。如果是濾網的,則可取下用水清洗,簡單、經濟。若是活性炭材質,該方法不可取。此外,空調的鼓風機也要除塵。
售后維修合同
甲方:
代表人:
地址:
乙方:
代表人:
地所:
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方led電子屏的正常使用,對甲方的協議設備進行維護、維修服務,為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方友好協商簽訂本協議。初次簽協議前,設備應正常使用情況下,方可簽訂協議。
合同期限:本合同的有限期為年,從年月日起至年月日止。
第一條乙方義務。
1.乙方根據甲方協議設備出現故障的報修通知,乙方優先安排上門維修。乙方24個小時內到達現場。
2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。
3.乙方上門維修沒有次數限制。
4.乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統一價格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下,每四個月一次上門維護保養服務。
第二條甲方義務。
1.甲方在協議設備出現故障后,及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產生的設備故障,乙方不承擔責任。
3.未經乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協議設備進行維修,否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。
4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協議設備合同發生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。
6.協議設備發生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。
第三條結算金額及方式。
1.甲方按年為單位時間,維修費共計為元人民幣,在協議簽字生效后一周內,向乙方一次性支付維護費。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
售后維修承諾書
1)保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的施工項目,
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成 工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業主協商后確定修復辦法,并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定,確定工程質量保修期限,并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。
1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。
3)電氣系統,給排水管道,設備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2 工程保修及服務承諾
1)我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。
2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。
3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于兩次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
a、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后2天內進入處理,并針對現場破壞程,制定相關處理方案,得到業主同意后,對工程進行維護修復工作。
b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1在保修期間,我方將依據工程合同,本著“對用戶服務,向業主負責,讓用戶滿意”的認真態度,以有效的制度及措施作保證,以優質迅速的維修服務維護用戶利益。
2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的
原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業主滿意。
3落實保修期內和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著
用戶至上的原則,讓業主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業主服務。
河南宏錦建筑工程有限公司
2015年1月12日
一、工程名稱:盛澤果嶺灣二期(15#、17#、18#樓)住宅工程。
二、產品名稱:陽臺不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。
三、建設單位:河北盛澤房地產開發有限公司
四、施工單位:石家莊市誠益不銹鋼有限公司
五、保修范圍內為陽臺不銹鋼欄桿、飄窗不銹鋼欄桿。
六、售后服務條款:
1、 工程竣工驗收合格后即進入售后保修期。售后保修期自建設單位為業主簽署《住宅質量保證書》之日起一年內,保修期內免費維修。保修期滿后,仍將提供終身維修服務,視情況收取適當維修成本費用。
2、 工程竣工后我公司為每戶發放保修卡一份,我們將定期派人回訪,以核查提供產品的質量情況,發現問題及時處理。
3、 保修期內產品出現的任何質量問題,我公司售后服務部門在接到客戶維修通知后48小時內到現場處理,三天內進行免費維修和更換。
4、 維修完畢后,由用戶和物業單位進行驗收,并在廠家的維修單上填寫意見、鑒定。
5、 如果我公司在三天內未進行維修和更換的,建設單位或物業單位可自行維修和更換,所發生的費用均由我公司承擔。
6、 保修期內出現人為的損壞,我公司負責進行維修,并收取由此產生的費用。
7、 保修期間,廠家服從業主及物業單位的安排和管理。
8、 不能享受“三包”的情況:
1) 未按《使用說明書》的內容使用、維修而導致故障或損壞的。
2) 非我公司人員維修、客戶人為處理而導致故障或損壞的。
3) 因不可抗力而導致故障或損壞的。
9、 售后服務過程中我們本著為用戶排憂解難的原則積極、主動的為用戶解決問題。售后服務人員在服務過程中要對用戶的環境、物品、安全負責,結束后要清理現場。
10、售后服務人員不得對用戶有索要錢財、物品、故意刁難的不良行為。
11、處理問題要認真、仔細,解決不了要向用戶耐心解釋并向上級反映,直到用戶滿意為止。
12
聯系方式:手機13785119862
戶的要求,讓用戶永無后顧之憂是我們的售后。
上海四季沐歌太陽能熱水器售后服務承諾:
(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心(上海四季沐歌太陽能熱水器維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
上海四季沐歌太陽能熱水器24小時服務電話:021-56355595上海四季沐歌太陽能熱水器維修中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書,中國燃氣協會團體會員?,四季沐歌太陽能熱水器維修專業服務商,四季沐歌太陽能熱水器維修專業服務商,四季沐歌太陽能熱水器維修專業服務商,四季沐歌太陽能熱水器維修專業服務商。
上海四季沐歌太陽能熱水器維修公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術貿易部、售后服務部、工程部、維修部、技術支援部等。公司擁有一支專業安裝維修隊伍。維修人員均有國家勞動部頒發的制冷等級證書。并每年接受各廠家的熱水器維修培訓。針對上海四季沐歌太陽能熱水器維修服務行業市場的混亂、落后、服務不專業、維修無保障、收費不合理的現象。上海太陽能熱水器維修中心進行:經營連鎖化,管理統一化,服務品牌化的戰略調整,力求打造四季沐歌太陽能熱水器維修服務的知名品牌。經過多年的實踐經驗,公司已經總結出一整套行之有效的熱水器工程安裝、設備維修的管理經驗,培養了一批有專業的工程設計師和經驗豐富的現場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術一流的施工人員和維修人員。
10年專業維修經驗各類熱水器故障都經歷過……
工作人員都具有兩年以上熱水器維修經驗部分來自熱水器生產廠商……
擁有多年家用和商用熱水器專業安裝,維修經驗和資質……
熟悉各種燃氣灶設備的性能、維護與管理,具有優良的專業技能和服務……
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上海市四季沐歌太陽能熱水器維修塑造品牌:
工作人員可以迅速判斷熱水器存在的故障點,并提出最快的問題解決方案.
上海四季沐歌太陽能熱水器維修建立了強大的技術問題解決處理管理系統.
每一次的問題的發現問題的現象,此問題牽扯的其他問題(現象及解決描述)
解決均會記錄下來撰寫技術方案尋找最佳解決途徑及方案,前車之鑒后事之師!
--專業專注是上海四季沐歌太陽能熱水器售后維修的發展之路--
上海四季沐歌太陽能熱水器售后維修的企業宗旨:
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福州三星空調售后維修服務承諾:
(1)嚴抓三星中央按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
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(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收阿費。
加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
質量出現問題,我中心負責返修。
售后維修承包合同
合同。
又是怎么一回事呢?以下是在本站小編為大家整理的售后維修承包合同范文,感謝您的欣賞。
甲方:___________________________。
代表人:_____________________。
地址:___________________________。
乙方:___________________________。
代表人:_____________________。
地所:___________________________。
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方led電子屏的正常使用,對甲方的協議設備進行維護、維修服務,為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方友好協商簽訂本協議。初次簽協議前,設備應正常使用情況下,方可簽訂協議。
合同期限:本合同的有限期為_____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第一條乙方義務。
1.乙方根據甲方協議設備出現故障的報修通知,乙方優先安排上門維修。乙方24個小時內到達現場。
2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。
3.乙方上門維修沒有次數限制。
4.乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統一價格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下,每四個月一次上門維護保養服務。
第二條甲方義務。
1.甲方在協議設備出現故障后,及時通知乙方。
2.甲方不能使用未經乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產生的設備故障,乙方不承擔責任。
3.未經乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協議設備進行維修,否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。
4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協議設備合同發生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。
6.協議設備發生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。
第三條結算金額及方式。
1.甲方按年為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協議簽字生效后一周內,向乙方一次性支付維護費。
甲方(蓋章):_______________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年_______月_______日。
乙方(蓋章):_______________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年_______月_______日。
甲方:(以下簡稱甲方)。
乙方:庫車金鷹保安服務總公司順和安防分公司(以下簡稱乙方)。
根據中華人民共和國合同法和其它有關法律法規的規定,在平等、自愿、互利的基礎上,經過充分協商,甲乙雙方就監控安全防范系統有償維護保養的相關事項,達成一致,訂立以下條款,雙方共同遵守履行。
第一條維保項目。
1、維保名稱:監控安全防范系統售后維修保養承包項目。
2、維保地點:
3、設備清單:(清單后附)。
第二條合同期限本保修合同永久有效(除甲方停業)。
第三條維保費用與支付方式。
1、乙方向甲方提供有償三包服務(包維修、包更換、包保養);。
2即合同期限內每月維保費用為;。
3、支付方式:簽訂本合同后,甲方每年月日一次性支付全年維保費用。
第四條甲方權利與義務。
1、甲方負責向乙方提供系統相關圖紙及場地,以供維保使用。
2、甲方負責免費提供維護設備所需的水電、辦公場所等。配合乙方的維保工作。
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電工維修技巧介紹
電工的職責就是保證一個地區的生產和生活的用電安全,通過對電力系統的檢測,把出現的故障故障及時解決,一個合格的維修電工要能夠憑借自己的經驗和技能迅速的排除故障,這有這樣才能確保居民的用電正常和生產的用電需求。今天小編來給大家介紹下電工維修技巧,希望大家受用。
電工是每一個生產工廠都不能缺少的人員,電工要能夠對電力系統出現的故障做出及時準確的判斷,這就要求電工對電路維修的知識非常熟悉,還要根據實際的情況靈活的選擇問題處理的辦法,事實上,對于電力系統出現故障的內容包括安裝的電線和設備是否合理、線路的調試是否正常以及平時的維修和養護等。電工可以通過觀察照明燈的零度是否穩定與正常,從而判斷電力系統的工作狀態是否健康,以及變壓器的工作狀態是否良好。一般情況下,安裝或調試不合理都會導致照明燈異常,容易出現斷路、短路,嚴重時甚至會出現漏電現象,類似于這樣的現象有很多,電工要能夠準確的分析電力系統的故障原因,從而采取有效的解決措施。另一方面,就是變壓器的故障,變壓器會由于使用時間過長而出現過熱、絕緣等,電工應該在平時注意觀察,經常對變電器進行檢測,可以采取油保護或安裝絕緣陶瓷管的方法避免故障發生。最后就是電動機的故障,電動機的故障包括轉子彎曲、軸鐵芯磨損、軸裂紋等等,當轉子發生彎曲的時候一樣要將轉子取出,還要根據不同的電力系統的不同結構進行維修,確保電動機的正常運行,如果是軸鐵芯出現了磨損,要準確的進行焊接,要是磨損過于嚴重還要運用機床予以加工,對軸紋磨損嚴重的地方及時更換。
只有在掌握了充足的理論原理和專業知識的基礎上,才能夠為更準確快速的排除電力系統的故障做好準備,電工能夠對故障發生點準確的分析和判斷,接下來,本研究就介紹一些排除電力系統故障的常用方法,希望能夠給電工學習帶來一定的借鑒意義。
所謂電壓測定法就是合理的使用萬用表,根據實際的用電電壓將萬用表的電壓檔調整到合適的位置,便于準確的測量,判斷是否出現故障的標準就是看測量的觸電及電路是否發生通斷,或者出現時斷時續的現象。電流測定法也是利用電流表測定電路中的電流值是否穩定,大小是否正常,這需要根據實際地區的用電情況來判斷,電流測定法較為方便,但是容易出現測量誤差,因為不同時間段用戶的用電強度不同,給電流的測量帶來一定的困難,一般常用于工廠或生產車間的電力測量。電阻測定法通常是使用萬用表的電阻檔來判斷故障發生的`具體位置,同電壓測定法的道理類似,也是看觸電或線路的異?,F象,這種方法較為安全,通常用于不太發達的地區的電力測量。
短接法通常使用于電壓比較低、回路的電流也比較小的電力系統中,根據電工的豐富經驗來判斷發生短路的大概位置,再用導線進行短接確定電工判斷是否準確,這種方法要求電工的經驗豐富、技能高超,而且比較麻煩,目前我國已經較少使用這種方法,但是在一些貧困地區仍然沿用。替代法就是在不能確定故障發生的具體位置或故障原因時使用,電工可能會懷疑電力系統中的某一部分或某個零件發生故障,這時就可以嘗試用其他的零件替換原有零件,看電力系統能否恢復正常運行,替代法的效率較低,適用于少部分電力系統結構簡單的故障排除當中。
掌握維修技巧
硬件類故障是指計算機的某個部件不能正常工作所引起的計算機故障。硬件類的故障主要包括以下幾個方面。
(1)電源故障。
計算機電源損壞或者主板、硬盤等設備的供電線路損壞使之不能加電,導致計算機無法正常啟動。
(2)芯片故障。
芯片的針腳損壞、接觸不良、或者因溫度過熱而使計算機無法正常工作。
(3)連線故障。
連線故障是指各設備之間的數據線連接錯誤,或者沒有連接到正確位置而引發的故障。
(4)部件故障。
計算機中的主要部件如cpu、主板、顯示器或磁盤驅動器等硬件產生的故障,會造成系統工作不正常甚至無法工作。
5)兼容性故障。
計算機各硬件部件之間是否能相互配合,在工作速度、頻率、溫度等方面能否具有一致性,是否相互兼容,如果不兼容就會引起故障。
掃描儀維修保養技巧
掃描儀作為圖像輸入設備,已經普及到千家萬戶,那么在使用當中怎樣正確地去維護保養也是值得注意的問題。今天,編者就為大家介紹一下掃描儀日常維護保養要注意的地方。
1、不要隨意熱插拔數據傳輸線。一般家用掃描儀都是epp接口,在掃描儀通電后,如果隨意熱插拔接口的數據傳輸線,會損壞掃描儀或計算機的接口,更換起來就比較麻煩了,盡管你試了一下沒有出現問題也請不要這樣做。
2、不要經常插拔電源線與掃描儀的接頭。這樣經常插拔電源線與掃描儀的接頭,會造成連接處的接觸不良,導致電路不通,維修起來也是十分麻煩。正確的電源切斷應該是拔掉電源插座上的直插式電源變換器。
3、不要中途切斷電源。由于鏡組在工作時運動速度比較慢,當掃描一幅圖像后,它需要一部分時間從底部歸位,所以大家在正常供電的'情況下不要中途切斷電源,等到掃描儀的鏡組完全歸位后,再切斷電源?,F在有一些掃描儀為了防止運輸中的震動,還對鏡組部分添加了鎖扣,可見鏡組的歸位對鏡組的保護有多么的重要。
4、放置物品時要一次定位準確。有些型號的掃描儀是可以掃描小型立體物品的,在使用這類掃描儀時應當注意:放置物品時要一次定位準確,不要隨便移動以免刮傷玻璃,更不要在掃描的過程之中移動物品。
5、不要在掃描儀上面放置物品。因為辦公或家庭空間的限制,而掃描儀又比較占地方,所以有些用戶常將一些物品放在掃描儀上面,時間長了,掃描儀的塑料遮板因中空受壓將會導致變形,影響使用。
6、長久不用時請切斷電源。一些掃描儀并沒有在不使用時完全切斷電源開關的設計,當長久不用時,掃描儀的燈管依然是亮著的,由于掃描儀燈管也是消耗品,所以建議用戶在長久不用時切斷電源。
7、建議不要在靠窗的位置使用掃描儀。由于掃描儀在工作中會產生靜電,時間長了會吸附灰塵進入機體內部影響鏡組的工作,所以盡量不要在靠窗或容易吸附灰塵的位置使用掃描儀,另外要保持掃描儀使用環境的濕度,減少浮塵對掃描儀的影響。
8、機械部分的保養。掃描儀長久使用后,要拆開蓋子,用浸有縫紉機油的棉布擦拭鏡組兩條軌道上的油垢,擦凈后,再將適量的縫紉機油滴在傳動齒輪組及皮帶兩端的軸承上面,最后裝機測試,你會發現噪音小了很多。
售后維修協議書
甲乙雙方經協商一致,就共同合作開辦______________維修售后業務達成如下協議:
______________維修售后服務。
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________,其中車間_____________,鈑金、噴漆______________,接待室______________。
甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣_______萬元及現金人民幣_______萬共_______萬元作為投資;乙方以設備折價_______萬及現金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定:
1.雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產。
2.設備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置,作為雙方共有的固定資產以及今后設備折舊、攤銷的依據。
雙方約定共同管理和經營______________汽車的汽車維修售后服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理,乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協議生效_______個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度,共同確認后作為本協議的補充協議,并享有同等法律效力。
公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的.資金帳號,合作項目經營收入扣除成本后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔。
鑒于甲方目前每年場地費為_______萬元,合作項目專用帳號須分攤甲方場地費每年_______萬元整,由甲方提供正規房屋租賃發票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始,合作項目按每年_______萬元分攤場地費,于每年_______月_______日前入帳。
從合作之日起,從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
甲方:
1.繼續開發和擴大現有維修業務,并在合作期內承擔維修行業管理及保險、定損、交警支隊的公共關系處理。
2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中。
乙方:
1.將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。
2.為奔馳、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。
3.開發客戶并介紹給甲方。
1.原________汽車場地系為爭取“4”品牌而設置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優先參與權。
2.在本合同有效期內任何一方不得在_______市區內與第三方就本項目進行合作。
3.自合作協議生效后,因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。
4.雙方協商一致,可以解除本協議,互不承擔違約責任。
5.根據經營需要,甲方可以向乙方提出在_______市區內就合作項目增開新店,乙方無正當理由不得拒絕。
1.任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失并有權解除本協議。如損失難以計算的,損失賠償數額為_______萬元年乘以本合同未到期年度。
2.任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3.任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數額為_______萬元年乘以本合同未到期年度。
雙方協商解決,協商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。
雙方另行商定補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。
本協議一式肆份,雙方各執貳份,于雙方簽字后生效。
掌握維修技巧
軟件故障是指安裝在計算機中的操作系統或者軟件發生錯誤而引起的故障,主要包括以下幾個方面。
(1)操作系統中的文件損壞引起的故障。
計算機是在操作系統的平臺下運行的,如果把操作系統的某個文件刪除或者修改,會引起計算機運行不正常甚至無法運行。
(2)驅動程序不正確引起的故障。
硬件能正常運行要有相應的驅動程序與之配合,如果沒有安裝驅動程序或沒有安裝正確會引起一系列的故障,例如聲卡不能發聲,顯示卡不能正常顯示色彩等等,這些都與驅動程序有關。
(3)誤操作引起的故障。
誤操作分為執行命令誤操作和軟件程序誤操作。執行命令誤操作是指執行了不該使用的命令,例如,系統運行時必須用到的文件(如后綴為ini或dll的文件),如果刪除了這些文件,將會導致系統不能正常運行;對磁盤執行了格式化操作導致磁盤內的數據丟失。執行了卸載軟件的操作使系統內的軟件消失等等。軟件誤操作是指運行了某些具有破壞性的程序、不正確或不兼容的診斷程序等導致的系統工作不正常。
(4)計算機病毒引起的故障。
計算機病毒會在很大程度上干擾和影響計算機的使用,染上病毒的計算機其運行速度會變慢,計算機存儲的數據和信息可能會遭受破壞,甚至全部丟失。
(5)不正確的系統設置引起的故障。
系統設置故障分為3種類型,即系統啟動時的cmos設置、系統引導實時配置程序的設置和注冊表的設置。如果這些設置不正確,或者沒有設置,計算機可能會不工作和產生操作故障。
常見電源故障維修技巧
計算機電源也會經常發生故障,那么怎么去解決呢?下面是關于常見電源故障維修技巧,歡迎閱讀!
檢查內容: 電源是否接好,閘刀是否閉合,如果是三相電源是否有缺相。
排除方法: 接好電源,閉合閘刀
檢查內容: 啟動開關是否在啟動的位置
排除方法: 如果啟動開關在啟動位置,整機不工作,則再撥動一次啟動開關至啟動位置
檢查內容: 檢查穩壓限流及穩流限壓旋鈕是否調至最小的位置
排除方法: 把穩壓限流,穩流限壓旋鈕按電鍍工藝要求旋至合適位置
檢查內容: 檢查從電源輸出端至電鍍槽的連線是否斷開
排除方法: 更換或重新連接好連接線
檢查內容: 1、檢查工作環境溫度是否過高,風機是否正常工作
排除方法: 排除風機故障,改善通風條件
檢查內容: 2、判斷是否瞬間過流保護
排除方法: 按開機程序重新開機,電源能否正常工作
檢查內容: 3、輸入電壓是否正常,有無過壓,欠壓,三相輸入時有無缺相
排除方法: 排除配電線路供電故障后,按開機程序重新開機
檢查內容: 4、檢查電源整流管有無短路
排除方法: 更換整流管
檢查內容: 5、檢查功率器件有無損壞,輸入整流模塊有無損壞
排除方法: 更換同型號的`功率器件,并檢查驅動電路有無損壞,有則更換,更換輸入電鍍整流器模塊。
檢查內容: 1、檢查工作環境溫度是否過高,風機是否正常工作
排除方法: 排除風機故障,改善通風條件
檢查內容: 2、判斷是否瞬間過流保護
排除方法: 按開機程序重新開機,電源能否正常工作
檢查內容: 3、輸入電壓是否正常,有無過壓,欠壓,三相輸入時有無缺相
排除方法: 排除配電線路供電故障后,按開機程序重新開機
檢查內容: 4、檢查電源整流管有無短路
排除方法: 更換整流管
檢查內容: 5、檢查功率器件有無損壞,輸入整流模塊有無損壞
排除方法: 更換同型號的功率器件,并檢查驅動電路有無損壞,有則更換,更換輸入電鍍整流器模塊。
手機維修的基本技巧
一、詢問法:當拿到一部故障手機時,首先詢問用戶,在什么樣的情況下出現了故障,是否被修過等,針對用戶反應的情況以及故障的現象,判斷故障發生的部位,如被摔過的手機,應考慮手機芯片虛焊、斷點、元件脫落、線路板斷裂等;進水機,考慮電源模塊損壞,銅箔及管腳生銹、腐蝕、斷線;被人修過的手機注意芯片是否動過或調換,元件有無裝錯等。
二、直觀法:通過詢問后再進行直觀檢查,可發現一些故障。如摔過的機器外殼有裂痕,重點檢查線路板上對應被摔處的元件,有無脫落、斷線;進水機主板上有水漬,甚至生繡,引腳間有雜物等;按鍵不正常,看按鍵點上有無氧化引起接觸不良;用吹氣法判送話和話筒是否正常。
三、電阻法:平時注意收集一些手機某些部位的對地電阻值。如電源簧片、供電濾波電容、sim卡座、芯片焊盤、集成電路引腳等對地電阻值。在檢修手機時,可根據某點對地電阻值的大小來判斷故障。如某一點到地的正常電阻是十千歐,故障機此點的電阻遠大于十千歐或無窮大,說明此點已斷路,如電阻為零說明此點已到地短路;電阻法還用于判斷線路之間有無斷線以及元件質量的好壞。
四、電壓法:正常的手機,相應點電壓是一個固定的數值,一旦手機手機損壞,故障處的電壓值必然發生變化,通過檢測電壓值是否正常,很快找到故障發生部位,如某處電壓為零,說明供電電路有斷路;某處電壓比正常值低,只要供電正常,說明負載有問題;在測量電壓時,還要注意是連續的直流供電,還是脈動直流供電。
五、電流法:維修電源上電流表顯示的數值,是手機工作時各單元電路電流總和,不同工作狀態下的電流基本上是有規律的,如手機出現故障,電流必然發生變化,有經驗的維修人員,通過不同的電流值,可以大致判斷出故障的部位,如加電即有幾十毫安的.電流,說明與電源正極連接的元件漏電;若加電電流大于500毫安,說明cpu或電源、功放、電源濾波電容等元器件有擊穿短路。
六、比較法:有比較才能鑒別。檢修手機時,對某些元件的型號、位置、電壓值、電流值和波形認為不正常時,可用同型號的正常機板相對應的部位進行比較。如雙三極管的位置、某電阻、電容是否裝錯、阻值是否正常、某兩點是否連接等,通過比較很快可查出故障。
七、代替法:當懷疑某個元件有問題時,可以從正常手機上拆下相同的元件裝機實驗,效果立竿見影。如果代替后故障排除,說明原元件已損壞,如代替后故障仍然存在,說明問題不在此元器件,應繼續查找,代替法適用于手機中所有的元器件。在某情況下可以用單頻元件代替雙頻元件,如常用14系列單頻功放代替日立公司的雙頻功放,但只能在只有gsm頻段的地區使用。
八、溫感法:常用于小電流漏電或元件擊穿引起的大電流。如手機加電即有幾十毫安漏電,雖不影響使用,但電池待機時間大大縮短,在檢修時可提高供電電壓,使漏電電流增大,用手或臉、唇人體對熱敏感部位去查找發熱元件,哪個元件發熱即為損壞;也可用松香煙熏線路板,使元件上涂上一層白霧,加電后觀察,哪個元件霧層先消失,即為發熱件;如手機加電即有500毫安以上大電流,可調低電源電壓,使電流不超過200毫安(不擴大故障),通電后用上方法查找出發熱元件,予以更換。
九、按壓法:用于元件接觸不良或虛焊引起的各種故障。如手機時開機時不開機,懷疑字庫或cpu虛焊,可用大拇指和食指對應芯片兩面適當用力按壓,若按壓某個芯片時可以開機,即為虛焊,補焊即可。
十、短路法:常用于缺少某些元件損壞時的應急修理,如天線開關、高放前后的濾波器、合路器、功放等元件損壞時,手邊暫時沒有,可直接把輸入端和輸出端短路(天線開關短路后手機只能工作在一個頻段),若短路后手機恢復正常,說明該元件損壞。
十一、斷路法:是對懷疑的電路或元件進行斷開分離,若斷開后故障消失,說明問題就在斷開的電路上。如加電大電流時,功放是直接采用電源供電的,可取下供電支路電感或電阻,不再出現大電流,說明功放已擊穿損壞;再如不裝sim卡手機有信號,裝卡后無信號,懷疑功放有問題,同樣可斷開功放供電或功放的輸入通路,若有信號證明功放已損壞。
十二、懸空法:主要用于檢修手機的供電電路有無斷路,簡單實用,方便快捷。方法是:維修電源的正端接到手機的地端(負極),維修電源的負極和手機的正電端懸空不用,電源的正極加到電路中所有能通過直流的電路上,此時,用示波器(或萬用表,地均與維修電源的地連接)測你所懷疑斷路的部位,若有電壓說明沒有斷路;如測不到電壓就是斷路(或空點)。
十三、清洗法:手機進水或長時間使用進入灰塵,使元件之間絕緣電阻減小而造成一些故障??捎贸暡ㄇ逑磧x進新清洗解決。如三星手機大多數出現“系統失敗請于系統服務商聯系”的故障,大多是尾插與外部設備連接的時鐘、數據傳輸線上的元件漏電或短路引起,可先清洗尾插部分,若能排除即可;如不能排除可去去掉這些元件。若因氧化引起的按鍵失靈,可用天拿水或酒精擦洗即可。
十四、波形法:手機在正常工作時,電路在不同的工作狀態下的信號波形也不同。在檢修故障時,用示波器測信號波形是否正常,很快可判斷出故障所發生的部位。如檢修無信號時,先測有無正常的接收基帶信號,來判斷是射頻電路還是邏輯電路的問題,若有正常的接收基帶信號,說明射頻電路正常,問題在邏輯電路;在檢修不發射時,同樣可以測有無正常的發射基帶信號,來判斷故障是邏輯電路還是射頻電路引起。
十五、信號法:常用于檢修手機射頻電路,用信號發生器輸入固定的頻率,檢測在信號通路上有無正常的波形數據,判斷故障部位。如用導線在電源線上繞幾圈,利用感應信號去碰觸手機的天線,檢測接收通道上有無雜波去判斷故障。對于摩托羅拉手機,也可用測試卡或用檢修儀載入測試功能,檢測手機的接收、發射等功能是否正常,也可以進入發射狀態進行發射電路的檢修。
十六、軟件法:供電電壓不穩定,吹焊存儲器時溫度不當或軟件程序本身問題、存儲器本身性能不良易造成軟件資料丟失或錯亂,導致不開機、無網絡或其他軟件故障,通常用免拆機維修儀重寫軟件資料解決,若不聯機可拆下字庫或碼片用48編程器編程,如出現寫不進或顯示字庫損壞,說明存儲器本身損壞。
十七、補焊法:手機在使用過程中,經常按鍵、翻蓋、被摔,容易出現虛焊或接觸不良引起多種故障,通過放大鏡觀察或用按壓法判斷出故障部位,進行補焊解決問題。
十八、飛線法:由于手機被摔或拆卸帶有封膠的芯片時,焊盤掉點是經常的事,除空點外,有用的掉點要飛線來解決,通常是在該點相連的引線上或元件上用細漆包線連接后,在焊盤的掉點處用鑷子把去掉絕緣的引線頭彎成焊點大小的圓圈,用綠油把引線固定,在紫光燈下(常用紫光燈驗鈔器)烤30分鐘左右即可。芯片以外的斷線,同樣可以用飛線的方法解決。
十九、天線法:簡單實用,在檢修射頻電路故障時,用10厘米左右長導線或錫絲、鑷子、示波器探頭作為假天線,分別連接在信號通路的輸入端和輸出端,如在某元件的輸入端接上假天線手機正常工作,說明假天線以后的電路正常,然后把假天線移到此元件的輸出端,如不能正常工作,問題就在此元件。
二十、調整法:由于發射信號過強引起的發射關機、過弱引起的發射復位、重撥等故障時,檢修或更換功放、功控電路無效果的,可適當調整相關電路中元件數值達到修復目的。如摩托羅拉v998和諾基亞手機,由于發射功率過大引起發射關機,均可增大功控電路中的電阻去解決;如屬發射功率小引起的發射重撥可減少預放管基極供電電阻,增大預放的放大量,使手機正常工作。
二十一、區分法:在檢修因控制信號或供電電路不正常時,可根據控制信號或供電電壓的數值,把電路中相同的直流電壓引過來,進行故障區域的區分。若加電后電路可以工作,說明受控電路正常,問題在控制或供電電路,如加電后電路仍不正常,問題在受控電路。如摩托羅拉v998的rx-en、txen、dm-en、-5v-en和t2688射頻供電管的控制信號,均為2.8v的信號;如不正常時,可把電源輸出的2.8v加到相對應的控制端上(要斷開原來的控制線),如該電路正常說明受控制電路正常,重點檢修控制信號的產生電路;否則,故障在受控電路。
二十二、分析法:只有了解手機的結構和工作原理,才能根據發生的故障的現象進行分析、判斷,很快找到故障部位。如果不懂手機的工作原理,全靠記憶和經驗去維修手機,對故障不會分析和判斷,跳不出“一吹、二洗、三搬家”的圈子,必然會走不少彎路。
二十三、綜合法:任何事情都是熟能生巧,維修手機也不例外。手機的故障不外乎硬件和軟件兩大部分,只要了解手機的結構和工作原理,會分析和判斷,綜合運用多種維修技巧,配合相應的維修儀器,修復手機的故障也不是一件非常艱難的事。
掌握維修技巧
拔插法是排除計算機故障最常用的法方之一,此方法的原理是計算機開機后bios會對計算機進行加電自檢,如果不能順利通過自檢,bios會發出報警聲,不同的硬件故障會有不同的報警聲。通過報警聲初步判斷故障所在,關機斷電后把判斷有故障的硬件拔出再重新插回,看故障是否消失,如果故障依舊,就說明不是該硬件的問題,再試其他的硬件,直到找到根源所在。
(2)替換法。
替換法也是排除故障最常用的方法之一。此方法是用好的硬件替換可疑的硬件,若故障消失,說明原硬件的確有問題。
(3)敲擊法。
計算機在運行中時好時壞,可能是虛焊或接觸不良或金屬氧化等原因造成的。對于這種情況,可以用敲擊法進行檢查。
(4)直接觀察法。
售后維修服務合同
買賣雙方當事人:
出賣人:___________。
買受人:___________。
一、出賣人自愿將個人所有的公寓式套房壹套,在公元____年____月____日已經立民間契約(買賣合同)所有產權賣盡給買受人所有,因出賣人有特殊原因搬出時間延遲,在征求買受人同意后特立本協議:
二、買受人同意給出賣人鋪面延遲出租半年,自公元____年____月____日至____年____月____日止。
三、出賣套房座落在靈溪鎮上江小區1-19幢擬定門牌406室(地面起第肆層)。
四、買受人同意給出賣人延遲居住年,自公元____年____月____日至公元____年____月____日止。
五、若出賣人超出居住時間搬出的,將造成法律后果與經濟損失全部由出賣人承擔。
六、以上協議買賣雙方自愿,已清楚看過并完全了解與接受,受法律保護。
本協議一式二份,出賣人、買受人各持一份,簽字即日起生效。
出賣人:____________買。
受人:____________。
____年____月____日。
汽車維修工面試技巧
5.當前“汽車維修工”需要具備什么條件才能適應工作? 答:當前,各維修企業都在走自我完善、自我提高的道路,“汽車維修工”首先取得由國家認可的發證部門核發的`相應職業資格證書方能上崗。從業人員也必須跟上企業發展的需要,與飛速發展的行業形勢同步,技術工人必須在重視得到上崗證的同時,重視汽車維修新技術培訓。在重視“硬件”投資的同時,也注重“軟件”上的水平。
銷售面試問題及答案?
1、人們購買產品的三個主要原因是什么? ? 答:需求,欲望,滿足?
3、關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么??
4、 若受到獎勵,你有什么感想??
答:哪是一種認可,也是一種責任,因為愛到獎勵你就有責任做得更好。 ? ?
溝通能力與來務技巧:這是工作的能力與方法。 ? ?
答:語言表達能力與科學的電話回訪頻率?
水電維修工面試技巧
1.請你用不超過3分鐘的時間,很簡要地介紹一下你自己,內容包括:本人的基本概況、你最大的優勢或者特長是什么等等;(引入式)
2.請介紹一下你過去工作(或者學習、生活)中最能體現你個人**能力的一件事,你是如何做的?(行為式)
3. 請介紹一下你過去工作(或者學習、生活)中所遇到的最大的挑戰或者挫敗,你是如何應對的?(行為式)
4.你認為我們正在面試的這個房間,最多可以裝得下多少個你正在喝水的空水杯(水杯可以套疊,但不可折壓),為什么?(智力/應變式)
5.你在選擇一個工作的時候,最看重的五個要素是什么?你為什么要離開原來的單位?在上一個工作中,是什么最讓你感到興奮或者最有成就感?什么最讓你感到焦慮?(動機式)
6. 能否告訴我,五年之后你的職業發展的目標是什么?(動機式)
7.請你在5分鐘之內把你自己的手機推銷給我?/請用2分鐘向一個5歲的小孩解釋一下什么叫做“尷尬”。/請用三句話向你8歲的侄子解釋一下什么是數據庫。(虛擬情境式)
8.假如你正在向公司各部門經理和領導層匯報你主持設計的工作方案,包括副總們在內的大多數與會者對你的方案都表示了支持和贊許,但公司總經理卻認為你的方案設計不合理,其實你很清楚這是由于老總自己對公司的某些真實情況不太了解,請問接下來你如何與老總溝通、處理此事?(虛擬情境式)
9. 本次來應聘這個職位的優秀人才很多,不少候選人各方面條件都不比你差,能否告訴我,為什么我們要聘用你而不是其他人?(壓迫式)
10. 請問你有什么問題要問嗎?(關注點)
現在網絡上的簡歷模板太多了,自己最初也是稀里糊涂的,還記得當時強生未來領袖學院招新的時候(研一上半學期),簡歷被朋友批的一塌糊涂。再那之后,花了一個月的時間去琢磨各種各樣牛人的簡歷,之后才算是會寫簡歷的人。
1、簡歷之所以稱為簡歷,就是一個微縮的經歷描述,所以那些什么一厚疊的簡歷模板就趕快丟了吧,真的沒什么用的。一個hr留意一份簡歷的時間通常來說是20秒左右——hiall專業hr的原話,所以弄那么厚一疊,再整些什么封面之類的絕對是沒有必要的。最好的簡歷一張紙足以,當然,不排除有很牛的人可以寫到兩張的。盡量篩選,盡量簡潔。
2、要堅決摒棄表格模式的簡歷,完全沒有任何意義,畢竟不是小學生寫作文了,而且表格模式的簡歷,在閱讀的過程中也較易使hr產生疲倦感。
3、注意簡歷上的細節問題,例如手機號碼的分段(11位的手機號應采用4-3-4或者4-4-3的分段方式,這樣可以盡量減少hr撥錯號碼的可能性,要知道:與人方便就是自己方便)和錯別字問題。面試者都是很優秀的,所以最后導致你沒有進下一輪或者沒有拿到offer的原因,很可能就是一個錯別字。
4、一般來說,正面頂頭位置都是寫上自己的簡要信息,可以適當用粗體或者黑體標注,但一切以整體美觀為前提。這里說的簡要信息包括姓名、email、電話、通信地址,性別的話,如果崗位沒有強制要求其實可以不寫。
5、需要指出的是有些同學喜歡把籍貫、身高、體重這些東西寫上去,在寫之前請確定這些信息能為你帶來加分,不然的話絕對不要寫。比方兩個男生去應聘一個sales的職位,都進入最后了的candidates,各方面條件都一樣,可是該崗位只要一個人。假設兩個人的身高都是170cm,一個人寫在簡歷上了,另一個人沒寫,那么可能最后留下來的是沒寫的那個——哪個hr面試完了還記得所有面試者的身高的?于是hr理所應當的認為,沒寫的那個人應該是平均水準的身高,也就是超過170的身高。
6、應屆生緊接著要寫的就是教育背景問題,分段注明時間、學校、專業、學位就好,這點上沒什么技術難度,要注意的話還是兩個字:美觀。
7、專業方面可能會涉及一個所學課程的問題。曾經遇到過這樣的簡歷,真的是把自己所有學過的課程都羅列上去了,可是隨便挑一門問下面試者,相關知識掌握的卻不夠牢固。所以,個人建議不寫主修課程,如果非要寫的話,建議挑自己學的比較好,分數比較高的3-4門。
8、再下面就是簡歷中比較重要的東西,也是hr目光停留最久的地方:社會經歷和校園活動。這兩項的.相關內容請一定用倒序方式(事實上簡歷里涉及時間的排序內容都應該是倒序),除非有你覺得能震懾到hr的很牛x的經歷,不然請一定用倒敘方式,hr更在乎你最近在做什么。
盡量可能的用簡潔的語言把你的某項活動或經歷細化描述——聽上去可能有些拗口,這些細化的描述,會引導hr問你一些已有準備的問題。
10、對于簡歷的內容可以適當的夸大,這里要再次舉同學的那個老例子了。同學的簡歷里關于他做班長有這樣一段話“組織全班參與戶外素質拓展等活動,最短時間內提升班級凝聚力,獲校學風建設優秀班級”,我當時很奇怪,就問同學說“你到底組織了什么樣的戶外素質拓展”,同學的回答很簡單:“秋游啊,你稍微吹下會怎么樣?”
我們在寫簡歷的時候,其實是可以適當夸大的,不過這些夸大不要顯得失實,而且hr問到你相關問題的時候,你要能自圓其說。
11、對于部分經歷很多的同學,建議在投不同公司不同工作崗位的時,候選取不同的經歷來編寫相應的簡歷。比如說你要去面一個sales崗位,就應該著重介紹與自己溝通能力相關的經歷。
千萬不要一味的都堆上去,較多的信息,一來會讓hr覺得你沒有篩選信息的能力,還讓你多出很多犯錯的可能。另外,簡歷的文字部分也可稍作修改,盡可能符合企業文化。
12、經歷過后就是技能特長部分,這部分大多數人覺得沒有什么好注意的,其實也還是有點學問的。最簡單的一條就是很多同學現在都習慣在簡歷里寫上這樣一段話“能夠熟練的使用office系列辦公軟件”,其實細想想,這個話真的很不靠譜。
同學們所想表達的無非是自己會擺弄電腦這個物件,但是在現在這個信息時代,你身邊的競爭者又有多少不會office的呢?而且“熟練使用”這個詞真的不是隨便用的,單說excel,有多少同學敢說自己熟練使用呢?各種各樣的小竅門、快捷鍵乃至宏,熟練二字又談何容易?還是那句話,可以適當的夸出去,但前提是自己能夠收回來。
13、再然后是興趣愛好部分,請一定寫上一個集體項目,例如足球、排球等,哪怕你愛看都ok。如果不愛看,強迫自己看上幾場經典的比賽,以備萬一。對于一些開放性較高的崗位,如銷售、hr等,愛好里,讀書、看電影這樣的字眼還是不出現比較好,會讓hr覺得你不夠開朗。
14、很多同學喜歡在簡歷最后加一個自我評價,說自己如何如何的好?;剡^頭來想想,難道大家不覺得這樣有些王婆賣瓜的嫌疑嗎?但是可能又覺得不夸自己說不過去,其實有個很好的解決辦法。
比方說想說自己溝通能力好,那可以在前面的經歷里選一個需要溝通能力的經歷,例如學生會主席,經歷的具體描述里可以加一條類似“能夠較好的與學生會其他干部、主觀老師及時溝通各種事件,并妥善處理”的話,這樣的自夸就顯得自然很多。
15、在某次春季招聘的簡歷篩選中,曾經連續看到兩份說自己堅持4年早鍛煉的簡歷,當然如果這個信息是真實的,對你的印象分加分是很可觀的,但是如果不是真的,請你自己小心點。
16、網申是門學問,看過相應公司的網申經驗再去。親身經歷來講,牛人的網申都沒有過,一個大三的非應屆生網申卻過了。網申的評分系統很混亂,都是卡點給分,六級、學生會任職、實習經驗等等,還是具體情況具體分析。
17、切記,簡歷里的一切內容自己要爛熟于心,涉及任何字的任何一個問題自己都要事先準備好??梢允孪日覄e的同學一起互相面,來找出任何可能的問題。確保信息真實,對于那些夸大的信息,自己也要有把握。一旦發現你在說謊,你錄取的幾率就是0。
面試是重頭戲,都說好的開始是成功的一半,那么這部分的最開始一半就是面試禮儀問題。
面試禮儀
1、禮儀問題其實是很重要的。俗話說的好,久病成良醫,hr面的人多了,其實也相當于半個算命瞎子了,見到你的前15秒,基本就已經對你這個人做出了判斷,后面15分鐘的交談基本就是對這個判斷的強化認定。
或者你太優秀了,hr在交談過程中重建對你的判定,但為什么不在開始的時候就留個好印象呢?別覺得我在危言聳聽,這個是某個高管hr自己說的。
2、著裝方面盡可能的穿正裝,當然部分經濟困難的同學也沒必要強求。總體來講,穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包,請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種),還有取下那些很可愛的飾品。
3、進入面試間之前請先敲門,得到面試官的許可再行進入。
4、主動遞交自己的簡歷,遞交的時候注意兩點:一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向對著面試官,而不是正向對著自己。
5、在交談過程中與面試官始終保持eye contact,這樣會顯得你自信很多。
6、面試結束之后不要去詢問面試官自己的面試表現,這樣的行為顯得很不自信,而且會讓面試官為難。
7、霸面的問題,九死一生,自己鄭重考慮好,搞不好會上黑名單的。
8、終面的話,一般記得在面試之后給面試官發封感謝信。
面試過程
1、首先需要說明面試中的幾個法則:
star法則:這個是面試中最受hr肯定,也最容易掌握的法則。所謂star即situation、target、action、result,就是說你在某個事件過程中,當時的情況如何(s)、你們的目的為何(t)、為達到這個目標你們采取了哪些行動(a)、結果如何(r)。
通常面試官會問這樣的問題“你能不能說說你在大學最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當時參加這個活動的情況”,遇到這種問題的時候就是我們用star法則大顯身手的時候了。
黃金法則:即二八法則,就是面試過程中,面試官的言語只占20%,80%的是你自己在描述或者回答。
白金法則:引導面試官對你進行提問。有兩個方法,一個是前面提到的,用簡歷引導;另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些,細化其他的部分,當面試官追問的時候你再細化的描述遺漏的部分,有點像相聲、小品里面的抖包袱,這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內。
鉆石法則:將面試官提出的問題發過來踢給面試官。這個其實很難把握,還是舉個例子說明吧。
比如面試官問了這樣一個問題“在上級領導意見和客觀事實產生矛盾的時候你會怎么做”,其實這種問題本來就沒有什么固定的答案,你可以先簡單的舉個事例,說你之前遇到過類似的情況,如何如何處理——注意說話的語氣和方式,不要太有偏向性,末了說完了加上這樣一句“可能自己處理這些問題的時候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問題是怎么解決的?我想聽聽您的意見”。
2、以15分鐘一個人計算,一個面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場合的主動性,讓面試官順著你的思路走,一來自己更有把握,二來面試官也會覺得輕松很多。
3、整個面試過程中,盡量保持自己良好的心態和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個臺詞來說就是“你能不能陽光一點?”你的這種陽光也會感染到面試官的。
4、這點里要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實可以傳遞相當多的信息量,比如你回答某個問題的時候撓了撓頭,面試官可能就覺得其實你對這個問題不是很確定,于是就會追問下去;再比如你回答某個問題的時候,舉起的雙手不自主的握在一起了,這就表明你可能有些焦慮了。
不要以為這些肢體動作的出現是概率論的問題,推薦大家去看下亞倫·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身體語言密碼》,看完之后你就會明白這些東西是怎么回事了,看完之后你大概也就學會怎么通過面試官的肢體語言來及時反饋自己的回答了。
5、一個很重要的環節是面試剛開始時候的自我介紹,可能千篇一律的都是我叫某某某,來自某某某學校,做過某某某事情,這樣的信息其實很沒有區別性。
要想在若干人里脫穎而出,就需要足夠的標新立異,但請注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風格的自我介紹才是最成功的,同時,需要說明自己為何適合所應聘的職位。
6、回答問題的時候保持較強的邏輯性,并較少出現口語。這其實是一個較長時間鍛煉的結果,方法的話,借用一峰同學傳授辯論技巧時候介紹的講故事方法。可以找個同伴,每天互相講一個成語故事,要求講述的過程中盡量的生動、盡量的避免“然后”、“那個”等口語化詞語的出現,可以一遍遍的說,后一遍總會說得比前一遍好。長此以往,表達能力就會好很多了。
7、對于一些普遍性的問題,事先準備好,例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點、最大的優點、最成功的事情等等。
8、群面的話,表現的有教養、有風度是首要的。要先成人,才能成才。
9、群面過程的一些注意事項:
即使自己不發言也要表現的像在思考、像在專心傾聽;
“有理不在聲高”;
總結者如果不是自己,記得補充;
記住小組內每一個成員的名字,談及某個觀點的時候能說出是某某某提出了這個觀點。
10、收尾階段,面試官一般會問:“你還有什么問題想問我們?”這個時候千萬別不問,有啥沒啥的都一定要問兩個問題,一個問題可以涉及技術層面,另一個可以涉及應聘職位的發展問題。