銷售工作總結是一個總結學習、總結工作經驗和思考問題的過程。小編精心挑選了幾篇銷售工作總結范文，希望能夠給銷售人員帶來一些啟發和幫助。
工作總結計劃
xx年是全面推進農業現代化之年，也是全市農業龍頭企業質量提升年。市農委綜合計劃科不僅較好地完成了各項條線工作任務，而且有效地承擔了全市農業現代化指標動態監測工作，參與組織了一系列重大主題活動，受到了上級主管部門和市委、市政府領導的好評。
每月負責六大類21項指標中的13項指標監測，特別是農委涉及的10項指標。每月做好1次全市基本現代化動態監測書面分析，對各項指標逐一進行解剖，找出問題，提出建議，爭取領導重視，較好地發揮了參謀作用。今年1-10月份預計得分x分，較去年x分增加x分；預期全年得分x分，較去年增加x分。
針對規模以上農業龍頭企業銷售收入占農業總產值之比較低的狀況，我們積極創新工作方法。一是加快農業產業化龍頭企業認定工作。本市級認定由過去一年一次改為常態化工作，成熟一個認定一個，1-10月份新增市級龍頭企業認定21家；二是扶持重點龍頭企業，增加銷售收入。對現有農業龍頭企業按銷售收入增長率進行abc三級分類，財政項目和龍頭企業升格重點扶持a級；三是加強統計業務輔導。今年先后召開兩次會計業務輔導會議，提高了數據上報的準確性，1-10月份銷售突破了x億元，同比實現了翻一番，避免了少報蠻報銷售收入的情況。
一是加強對園區建設的動態監測。對現有1家省級現代農業產業園區，1家省級動態監測園區7家鎮江市級現代農業產業園區，每季度一次動態監測，對全市十大現代農業產業園區每月一次跟蹤督促檢查；今年7月，句容現代農業產業園區獎勵資金項目通過省級驗收。推薦了天王有機農業產業園區、后白現代草木產業園區等2家園區申報省級產業園區。10月，推薦了邊城現代農業觀光園區、谷歌現代農業科技園區、后白青城現代農業園區等3家園區申報鎮江市級農業產業園區；二是大力推進“一村一品”建設。全市已創建白兔鎮應時鮮果專業鎮、茅山鎮葡萄專業鎮、后白鎮花木草專業鎮和天王鎮苗木專業鎮等“一村一品”專業鎮4個，其中省級“一村一品”示范鎮2個；已創建葡萄、草莓、苗木、草坪、花卉、蔬菜、水產、有機農業、農家樂等“一村一品”專業村77個，其中省級“一村一品”示范村2個。10月還承辦全省“一村一品”現場推進會，極大地提升了句容農業的知名度。三是開展農產品流通調研指導工作。及時完成了省農委下達的調研課題，形成詳盡的調研報告；積極向外推介我市農產品，8月成功舉辦了第三屆中國句容葡萄節暨全國葡萄學術年會；10月，唐陵苗木交易市場、丁莊老方葡萄市場獲得省級重點農產品批發市場認定。四是積極啟動了爭創國家現代農業示范區、江蘇省臺灣農民創業示范區等工作。完成了規定程序內的文字表格、文件起草、申報材料制作和規劃方案，提交市政府上報。
一是農業信息化工作位居全省前列。對農業信息網絡平臺進行了更新和擴容，增加了服務窗口，增加了對外；對12316服務熱線專家庫進行了調整充實，并強化了服務痕跡記載和考核，有效地提升了熱線服務質量和水平，受到了省和鎮江市領導的高度評價。在7月19日江蘇省農業信息化會議上，我市作了專題發言，先后有常州、無錫、南京多個市縣來我市學習取經；11月，我市12316服務熱線在全省通報表揚，并被推薦為農業部“全國12316先進典型”。二是農業招商引資、農業展示展銷、外向型農業工作也取得了長足進步。創成鎮江市唯一的省級出口農產品生產示范基地；農業招商引資項目和總投持續保持鎮江市第一。
xx年，是深入貫徹落實黨的“十八大”精神，沖刺基本現代化關鍵之年。我們將重點在以下工作上狠下功夫，縮小與兄弟市縣、與發達地區、與上級領導要求的差距：
一是加快培植發展加工型龍頭企業。
二是爭創國家現代農業示范區。
三是提升基本農業現代化指標在全省排名。
鞋銷售年終工作總結鞋銷售年終工作總結前言
有個生活非常潦倒的銷售員，每天都埋怨自己“懷才不遇”，命運在捉弄他。
圣誕節前夕，家家戶戶張燈結彩，充滿佳節的熱鬧氣氛。他坐在公園里的一張椅子上，開始回顧往事。去年的今天，他是孤單一個，以醉酒度過他的.圣誕節，沒有新衣，也沒有新鞋子，更甭談新車子、新屋子了。
“唉！今年我又要穿著這對舊鞋子度過圣誕了!”說著準備脫掉穿著的舊鞋子。
這個時候，他看見一個年輕人自己滑著輪椅走過，他立即頓悟：
“我有鞋子穿是多么幸福！他連穿鞋子的機會那沒有??！”
那天過后，這名推銷員發奮圖強，力爭上游，終于，他成了一名百萬富翁。
啟示。
鞋銷售下半年工作計劃
隨著__區汽車市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，我作為__區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發展。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重汽車銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
至20xx年_月，__區銷售任務___萬元，銷售目標___萬元。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;。
根據去年度汽車銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
1、技術交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;。
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20__年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
20--年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后。
工作總結計劃
xxxx年 工作總結 及xxxx年工作計劃財務部xxxx年財務部xxxx領導的正確領導下，依靠全體同志共同努力， 求真務實、踏實苦干，努力為xxxx提供服務。時間如梭，轉眼間又跨 過一個年度之坎，為了總結成績，查找不足，按照公司的統一部署， 財務部經過認真總結，認為較好地完成了各項工作任務。公司內部， 要求管理水平不斷地提升;外部經歷了稅務機關對企業的檢查、稅收 政策調整、國家金融政策的宏觀調控，在這不平凡的一年里全體財務 人員任勞任怨、齊心協力地完成了各項工作。
現就年度財務部工作簡要總結如下 回顧一年來本部門所做的工作：建設資金籌措壓力、銀行還貸壓 力、大量資金結算業務，繁雜的日常報銷工作、日常財務、會計監督 工作，繁雜的項目核算工作，財務預算、計劃合同執行情況的核算， 各種財務票據的領取、規范化使用、票據核銷工作，財務規范的貫徹 落實、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學習、運用，內部部門 間工作的協調，外部財政、物價、稅務、銀行、審計等工作的協調， 財務新知識的學習與實踐等等。
“凡事預則立”， xxxx年度公司全體財務人員在公司財務部和公司 領導的指導、幫助下，結合公司的具體情況和年度財務工作目標，根 據公司項目建設投資對會計核算資料的要求， 進一步完善會計核算體 系和會計信息報告系統。
在符合國家正常財務核算對財務工作要求的 前提下，為領導的決策，上級主管部門、財政、稅務監督，內部各部 門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務信 息。
xxxx年度全體財務人員緊緊圍繞公司的財務工作目標， 提供公司 下月的現金收支計劃，提供基建財務報表，提供月度財務快報，提供 月度財務報表、現金收支報告及銀行余額表等。通過全體財務人員的 共同努力，順利的完成了年度會計核算目標，每月按時、準確、完整 的提供了財務核算資料，為領導的決策和有關部門的監督、管理提供 了大量真實、完整、及時、有用的財務會計核算信息。
認真做好年終決算工作。年終決算是一項比較復雜和繁重的工 作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表 等，財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，是公司和 公司領導了解情況，掌握政策，指導公司財務預算執行工作的重要資 料，也是編制下年度公司財務收支預算的基礎。所以，財務部非常重 視這項工作，放棄休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和 編制各種會計報表。并針對報表撰寫出客觀詳實的財務分析報告，對 一年來的投資活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總 結出管理的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高 管理水平，也為領導的決策提供依據。
財務部全體人員堅持從細微處入手， 按國家財務規定對每一筆收 支票據的真實性、完整性進行認真審核，嚴格控制現金的支出，對超 過現金限額的支出按國家相關規定嚴格控制現金的使用。
加強財務印 章的管理和使用，定期進行銀企資金的核對。確保公司資金的安全、 完整。進一步加強資產和財務票據的管理，采取專人負責，日常工作 中做好各種票據的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領 用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜，及 時核銷各種票據以確保公司的所有收支及時進行賬務處理， 堅持財務 “收支兩條線”，嚴格實物資產的入庫手續，從源頭做好公司的財務監 督工作。
財務“收支兩條線”就是所有的財務收入都必須入公司統一的財 務賬務，所有的支出都必須按公司事先規定的用款手續辦理用款。財 務“收支兩條線”是公司所有財務工作都必須遵循的一個重要的財務 紀律。做好公司的財務票據管理工作就是做好了財務“收支兩條線” 的源頭控制工作，財務部正是從這一關鍵的源頭控制入手，做到了全 年財務收支無差錯。
經濟財務工作涉及面廣、影響力強、責任重大，要求有一個健 全完善的管理體制和運行機制， 才能保證工作的順利進行和經濟效益 的提高。但在市場經濟改革過程中，如何適應形勢的變化來改革我們 的經濟財務管理體系，健全而不是削弱經濟財務管理、推動而不是妨 礙改革的發展，具有重要的現實意義。實踐證明，削弱經濟財務管理 不僅不利于工作發展，反而會造成負面影響。
我們是新設項目公司，肩負著發展的重任，我們要通過加強 內 控制度的建設，防范和化解經營風險 。建立健全符合公司投資需要、 適應企業現代化管理需要的企業財務管理和內部控制制度; 加強對項 目建設投資和財務風險的評估、控制，確保資金資產在企業管理各環 節的有效和安全;開展稽核工作，加強對制度實施的檢查監督。真正 做到有章可循、有章必循、違章必究，發揮制度的作用;配合國家有 關部門做好今年的審計工作。
加強財務管理，按照公司的要求完善機構設置，進一步完善各項 財務管理規章制度。
在公司領導的正確領導和大力支持下， 經過我們財務管理部全體 員工共同努力，基本保證了對以資金為主線的投資管理活動實施可 控、在控，基本實現了對投資管理活動過程控制與結果控制的統一, 對各項財務收支實行計劃、控制、核算、分析并進行考核 ，依法合 理籌集資金，為有效利用公司各項資產，努力提高公司的經濟效益作 出了一定的努力。
今后仍要進一步完善內部控制體系， 嚴格執行國家、 上級主管部門規定的各項財務開支范圍和標準， 如實反映公司財務狀 況和經營成果，定期對現有資金和賬目進行清理。歸并銀行賬戶，規 范會計科目，清理往來款項和債權債務，嚴格存款、擔保等各項經濟 行為。保證資產安全完整，確保會計信息質量，降低企業經營風險。
當前，我們正面臨著前所未有的機遇和挑戰?！叭娢磩?，糧草 先行”。
財務的改革是改革的重要組成部分，要為改革提供重要的資 金和政策保障。
一)合理安排收支預算，嚴格預算管理 加強預算管理，嚴格預算執行。預算管理是第一位的管理、首 要的管理，是保證經營效益和項目發展的核心和關鍵性的管理，公司 預算管理體系初步建立，預算秩序管理還有待進一步加強，在今后的 工作中，要進一步強化執行預算的嚴肅性和剛性，發揮預算的指導性 和約束力， 加強全過程控制和動態管理， 加大對執行結果的獎罰力度， 并以確保完成投資計劃，控制投資概預算為目標，建立經營責任考核 制度，下一步要進一步完善，并嚴格考核，從機制上激發職工搞好經 營管理工作。
除不可抗力因素外，預算一經下達原則上不予調整。
預算是單位完成各項工作任務， 實現公司目標計劃的重要保證， 也是公司財務工作的基本依據。因此，認真做好我公司的財務收支 預算具有十分重要的意義。財務部根據上年預算執行情況及本年度 項目投資計劃，分析各項因素對財務收支的影響，提出公司年度財 務收、支預算草案，經過公司領導審核后，作為制度預算編制的依 據。使預算更加切合實際，利于操作，發揮其在財務管理中積極的 作用。
同時按照公司制定的 《xxxxxx預算管理辦法 (試行) 和 》 《xxxxxx 預算管理實施細則(試行) 》的有關規定，加強預算管理，預算已經 確定，必須嚴格按預算執行，不得隨意調整預算。逐步形成了自我 完善，自我約束，自我發展的運行機制，確保了公司各項工作的順 利完成。
二)嚴肅財務紀律，促使財務管理工作上水平、上臺階 針對財務管理出現的情況和問題， 為加強財務管理， 堵塞管理上 的漏洞，降低工程成本，也為了使公司的財務管理工作更加規范化、 制度化、科學化，財務部組織全部同志認真學習國家的財經法規，在 工作中做到“違法必究、執法必嚴” ，以會計法規為準繩，切實規范 財務會計基礎工作，避免有法不依，執法不嚴的現象，提高了大家自 覺執法執紀的水平和能力。同時財務部還征對公司的實際情況，制定 了一系列的財務管理制度。如《xxxxxx財務管理實施辦法》《xxxxxx 、 資金辦法(試行)、 》《xxxxxx資產管理辦法(試行)、 》《xxxxxx工作標 準》 xxxxxx費用報銷管理暫行辦法》 xxxxxx建設資金管理辦法 、 《 、 《 (試 行) 》等，通過這些制度的制訂和實施，加強了公司項目建設資金的' 管理，有效的防止了部分施工單位意圖挪用工程款，確保了工程款的 ?？顚Ｓ?。同時對公司的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的 推動作用。
三)加強對固定資產的管理。
固定資產是公司開展的重要物質，其種類繁多，規格不一。為防 止重錢輕物，重采購輕管理的思想。財務部積極與各部門協調，加強 這方面的管理，財務部在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產 而沒辦理固定資產入庫手續的，督促經辦人及時進行固定資產登記， 并定期與固定資產管理部門進行核對，確保帳實相符。通過清查盤點 能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞， 妥善處理和解決管理中出現的各 種問題，制定出相應的改進措施，杜絕了國有資產的流失，確保了固 定資產的安全和完整。
四)嚴格成本管理。
建立全員、全方位、全過程的成本控制體系，嚴格控制費用支 出，以資金管理為重點加強財務管理，降低財務費用和融資成本。嚴 格控制和壓縮一般性支出。大力壓縮一般性支出，進一步加強現金管 理，加強對建設資金的監督檢查，提高資金使用效益，有效的降低項 目建設成本。大力發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良傳統。
無論是重 點支出，還是一般性支出，都要精打細算，力求節約，講究效益。嚴 禁講排場、比闊氣、花錢大手大腳等各種鋪張浪費行為，控制好工程 建設成本。
四、資金籌措、內外協調方面 資金是公司投資發展和經營活動的血液，xxxx年度由于金融形 勢的變換，國家嚴控投資規模，給我公司項目投資資金籌措工作增加 了難度。
xxxx年度在公司領導的直接領導和公司財務部融資管理處的 直接協調下，通過向xxxx銀行借款，籌措資金xxxxx億元，償還銀行 到期貸款xxxx億元， 新增銀行貸款xxxx億元， 辦理銀行承兌匯票xxxxx 億元，保證了公司項目投資正常進行的資金需求。
財務部積極開展金融運作，多渠道多方式籌措資金，滿足了項 目建設發展的資金需要。加強與金融機構的合作，建立了良好的融資 環境。在充分依靠公司優勢的同時，加強與各金融機構的合作，發揮 各方面的積極性， 積極探索新的金融產品， 多渠道、 多方式融通資金。
加大xxxxxx力度，廣開籌資渠道，優化籌資方案，重點抓好xxxxxx 條件的落實和貸款合同的落實。加強財務管理和資金管理，合理安排 資金到位，動態控制資金流量，減少資金沉淀，有效的降低了融資成 本，為控制工程成本，提高資金利用效率做出了努力，取得了一定的 成效。
在對外聯系方面，公司財務部在公司領導的直接領導下，聯系的 主要部門有：財政、銀行、稅務、審計及公司主管部室等部門。在對 外聯系的過程中， 我們堅持始終把公司的整體利益和公司的利益放在 首位，堅持維護公司的整體形象。通過公司領導的直接領導和全體財 務人員的共同努力，爭取到了地方財稅部門的大力支持，落實了公司 享受西部大開發五年免征所得稅從企業取得第一筆收入時計時的稅 收優惠政策;幫助參見單位爭取到了地方稅務機關的減免稅政策(分 包商所得稅減半征收) ，促進了工程建設項目的推進;取得了銀行存 貸及結算環節的多種優惠政策，當年取得的貸款均有不同程度的降 息，與各銀行簽訂了協定存款協議，爭取到了最大程度的存款利息收 入，工程投資款盡可能開立銀行承兌匯票，有效的降低了工程投資的 資金成本，xxxx年度通過努力降低資金成本xxxxx萬元。為實現公司 的整體發展戰略，為公司降低工程建設成本盡本部門的最大努力。
工作的協調處理方面 一年來，我們較好地處理了本部與各方面 的工作關系。對內，加強了與相關部室的合作與支持，提高了工作效 率;對外，密切了與財、稅、銀等單位的協作，在各種場合能較好地 樹立公司的良好形象。五、xxxxxx年工作設想及需要改進方面 財務工作一直是每個單位的經濟命脈， 是單位工作得以正常開展 的有力保證。在新的一年到來之際，如何做好企業的財務工作，開創 財務工作的新局面，是擺在財務人員面前的一個大課題。企業財務工 作應在強化和規范基礎管理的同時， 進一步建立完善適應社會主義市 場經濟的財務管理體制和機制，轉變觀念，改革創新，不斷提高管理 水平，為企業發展服好務。
第一、 增強公司財務預算、 財務計劃執行情況的控制分析力量， 進一步加強公司的財務、會計核算工作，將公司的財務基礎工作進一 步做實。
第二、 增強財務計劃的管理， 加強計劃執行情況的分析與控制， 加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策 提供有用的決策信息。
第三、 進一步加強財務日常監督工作， 從公司的每筆收支入手， 進一步嚴格執行國家相關的財經政策，保證公司財務工作的真實、完 整，維護公司的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關部門的溝通、交往，在公 司領導的直接領導和公司財務部的關心、 幫助下， 爭取好的融資環境， 力爭開辟新的資金來源渠道，保證公司項目投資工作的資金需要。
第五、進一步加強與財政、稅務、xxxxxx、物價等相關主管部 門的溝通、聯系，為公司爭取更多的優惠政策，為公司的發展爭取更 多的資金 。
第六、堅持“財務收支兩線”，進一步加強財務支出的審核工作 并嚴格執行年度財務收支計劃。
第七、進一步加強內部部門間的溝通、協調工作，嚴格按部門 職責做好本部門的工作，發揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解 難。
第八、進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識，推動 公司財務工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關 財務管理信息的核算、監督、報告工作，做好與稅務、財政、物價等 有關部門的聯系、溝通工作。
第十、完成好領導交辦的其他相關工作。
總之， 本年度全體財務人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力 和敬業，這與公司領導的正確領導和同志們的共同努力是分不開的， 雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們，我們將繼續挑戰下年 度的工作。在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不 足，認真學習和貫徹執行國家的各項財經法規和政策，以會計法為準 繩，切實加強預算收支管理，努力工作，堵塞管理上的漏洞，以較少 的錢辦較多的事，充分發揮資金的使用效益，以勤奮務實、開拓進取 的工作態度，與時俱進，扎實工作，為公司管好家、理好財、為項目 建設和公司發展貢獻我們的力量。
鞋銷售年終工作總結
尊敬的領導：
作為一名銷售新人，剛加入房產銷售部的時候什么都不懂，現在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現在已經能夠負責很多工作的實施。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。
xx園xx庭，xx閣開盤期間的現場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發工作，xx年底協助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。（3）協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！
從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區域共有3個國家（xx、xx、xx）共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：
：客戶共xx個（xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx.00rmb。
按以上數據，東南亞區域國家，xx市場較為穩定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯系方式，使得我們無法主動與客人聯系取得信息），但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系，以取得合作機會，提高銷售額。忙碌的xx年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生；10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求：
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶；
5.熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹；
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
1、xxxx年銷售完成情況：
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，在此感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！同時將今年截止12月19日前定單并已完成交貨的統計如下：
氣動設備：zs4132*2（a）系列383臺；zs4150*2（a、b、c、f）系列284臺，液壓兩軸設備：zsb4150*2（a）/z；zsb4180*2（a）/z系列38臺；液壓三軸設備：zsb4180*3/z系列18臺；多軸滑座系列：zsb4932*6/z1臺；zsb4850*4/z2臺；轉盤式復合機床：3臺，七軸2臺；六軸1臺；平口鉗622臺；鉆削頭43臺。1、1接單未發貨設備如下：
關的設備，盡量利用公司的平臺取得客戶信任，多銷售其他行業相關的設備，努力提高銷售額。
2、作業中存在的問題：
這一年來，公司產品整體的質量有了較大的提升，但產品品質、服務和滿足客戶的實際需求才是我們賴以生存的關鍵，這幾方面需要我們長期努力維護。這一年來我們的產品也還是存在了問題：2、1、設備今年整體機械方面質量有提升，但新設備出廠后就需要服務情況較多。如電機、接近開關，一些部件的配置更改導致出現質量問題，設備出廠后存在不穩定因素等，雖都能及時處理解決但客戶反映較大。2、2、設備的配置工具，為應對金融風暴，我們今年的常規設備取消了工具配置，客戶反映較大，雖然是小問題卻會影響公司聲譽，給客戶造成不好的印象，建議公司來年恢復工具配置，以滿足客戶要求。2、3、存在發貨后產品撞損事件3次（均為發廣東區域產品）：原因是今年公司產品沒有外箱包裝，批量發貨時裝車也沒有很好的固定設備，也有運輸公司因素造成的原因，（一樣的包裝其他區域均完好交貨給客戶）人員在發貨和選擇運輸公司時要引起高度重視，同時加強培訓作業人員的主人翁責任意識，為公司減少損失。
3、銷售中存在的問題。
經過近幾年的磨合，所有銷售人員也都務實，但沒有在銷售常規復合機床的基礎上，去領會公司的發展計劃，沒有更多的去學習突破自己，去多接觸機床裝備行業相關的人脈及發展機電銷售公司，沒有得到新生力量為公司新研發的產品銷售做好鋪墊工作，這是目前所有銷售人員一定要加強的概念，建議所有人員要多去接觸了解行業相關的知識。同時應多參加相關的展會了解行業的發展及市場信息.工作熱情不高，主動性不強，究其原因是沒有責任心，主管部門也存在宣傳不到位的責任,大多數還意識不到客戶才是我們真正的老板，僅僅把出貨當做一項單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，以及我們公司的專業形象，建議今后多加強員工以客戶為中心以廠為榮的思想培訓.以上問題是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但今后要多加以重視，作為工作的方向標堅持倡導，減少公司不必要的損失。
4、關于公司管理、工作的幾點想法。
我們公司經過這幾年的發展，已擁有較好的硬件設施，完善的組織架構，生產管理也有明顯進步，在福建乃至水暖、閥門、五金設備行業都小有名氣。應該說，只要我們持之以恒，不斷完善，加以創新前景將是非常美好的。管理出效益，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。如員工工作怠慢沒人及時批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。過程決定結果，細節決定成敗公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。公司領導有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？開會時一遍又一遍的說可就是沒有結果，為什么？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注執行力的一個重要原因，執行力從那里來？過程控制就是一個關鍵！我們大家還是存在了下面的幾個問題：
1、相關人員和部門無法定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，不足之處沒有及時請上級領導給予工作上指導。
2、定期的例會部門間不能相互溝通、表。
述。無法了解各部門協作情況，公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解公司對整體工作的計劃及自己對本職工作的看法，怎樣去按計劃工作，這些都是主管的首要責任。公司的計劃或方案執行一段時期后，主管沒有定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，是否需要調整，并布置下一段時期的工作任務。
3、主管之間工作方面不能很好配合，導致無法調動員工的積極性、主動性，反而造成員工相互之間產生矛盾，上班沒有積極性。就我的個人看法，公司也一直都能認可員工的辛苦，也希望能留住那些能給公司帶來效益的人員，我建議公司及時對有貢獻的員工給予獎勵，帶動其他有上進心人員的積極性，形成良性競爭的氛圍。是否考慮引進新生管理力量，來補充我們的不足，比如營銷策劃及人力資源管理。以上問題在今后的工作中會加以重視，不斷完善爭取將不足之處盡力改善，營銷部作為公司的一個首要部門，我們都是公司這條船上的一員，也都想著咱們的船能開得比別人快，一心一意想把工作做好，為公司也為個人爭些體面，至少作為宏茂人走出去會覺得更為自豪，受到客戶乃至別人更多的尊重，但因知識、經驗等方面還存在著諸多的不足還請公司領導給予指正、引導，爭取取得更好的成績，來感謝公司這么多年的培養，以上只是個人之見，不一定都對，請公司領導斟灼。
一、個人工作總結。
2010年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
在沒有負責銷售部工作以前，我是缺乏電梯銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對阜陽市電梯市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過一年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個一定幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點：
對于電梯市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。
戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2010年總的銷售情況：
天韻怡城小區19臺。
天宇購物中心6臺。
靚步鞋城2臺。
萬博商貿1臺。
金帝皇宮1臺。
百花攝影1臺。
臨泉計生委1臺。
華源物流1臺。
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業務的開拓不夠，業務增長小，業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三．市場分析。
年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的質量。面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在阜陽電梯市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四．2011年工作計劃。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業務，而且相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊應該作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4）在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，臨時有事，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費?？蛇m當的在下面縣城找一些全職或兼職的業務人員，以應對臨時發生的情況。
五、銷售目標。
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
致禮。
總結人：***二〇一一年一月十日。
篇三：鞋業協會2010年度總結報告。
s州市t城區鞋業協會2010年度總結報告。
2010年，由于全球產業調整、宏觀政策利好、市場需求回暖等新因素影響，t城區鞋業行業發展快速，回升勢頭十分強勁，無論是銷售收入、工業總產值、本年利潤還是出口供貨值，四項經濟指標均實現兩位數增長。2010年1-10月份完成銷售收入128.72億元，占全區46.48%；完成本年利潤5.48億元，占全區38.19%；完成出口供貨值71.92億元，占全區71.5%；完成工業總產值132.25億元，占全區46.51%。同時，協會會員企業在品牌建設方面斬獲近60項榮譽，其中舒康達獲得s州第三屆“活力和諧企業”、首屆“勞動關系和諧企業”，成為s州唯一一家上榜鞋企。然而，招工難及企業賺刀片利潤兩大問題依然嚴峻，但是在s州市政府、t城區政府及各有關部門的正確領導和大力支持下，在各界同仁的關心和幫助下，協會下屬眾多企業同舟共濟、共同努力、共克時艱，取得不少成果，基本實現了鞋業行業平穩、健康發展。與此同時，本協會遵循為政府、行業和企業服務的宗旨，認真貫徹輕工業調整和振興規劃，加快推進經濟發展方式轉變和結構調整，并及時溝通信息，積極進行工作。一年來，協會在各個方面也取得了一定成績。在此，對協會一年來的工作簡要回顧如下：
一、協會諸多舉措加強鞋企轉型升級意識。
助推鞋企奏響轉型升級樂章。
加快轉變經濟發展方式是當今一項重要且緊迫的任務，協會認真學習黨的十七屆五中全會精神，以加快轉變經濟發展方式為主線，堅持把科技進步和創新作為加快轉變經濟發展方式的重要支撐。
為了實現制鞋行業的可持續發展，協會積極響應中央號召，及時將最新的中央精神傳達到企業手中，還在《鞋都信息》報上發起了“鞋業行業轉型升級”的話題討論，刊登鞋企有識之士的意見和建議。在時機成熟之后，刊登鞋企在企業內部展開的轉型升級舉措和運作成效，供大家參考交流。同時，協會多次召開轉型升級動員會議，講述鞋企轉型升級緊迫性和必要性，鼓勵鞋企加快轉型升級步伐。在協會幫助下，企業有步驟有秩序的快速推進轉型升級步伐，在“加快”上下功夫、見“實效”。
1、協會從2009年10月至2010年7月，在《鞋都信息》報上發起了“鞋業行業轉型升級”的話題討論。鞋企有識之士提出不少前瞻性和可操作性的觀點、意見和建議。例如：轉軌，1、退出制造專做品牌與營銷，2、退出營銷專做制造；向西走；進行以企業產權制度改革為突破口的體制創新；進行技術和管理創新；實施聯合兼并；向境外轉移；轉行等。
2、許多鞋企立即行動，身體力行，為鞋業行業的轉型升級帶了好頭。協會時刻關注企業轉型升級的動態，并及時將這些轉型升級的積極的舉措和取得的成效整理成文，連續刊登在“鞋都信息”報上進行交流。
他們采取的轉型升級的舉措已經初見成效，同時，既存在共性又存在個性。
共性表現在這些鞋企分別從營銷策略、管理理念、生產模式、自主創新等幾方面著手，推進企業轉型升級。即注重營銷策略的創新，即向“微笑曲線”的兩端提升，實現由過去的生產型企業向銷售型（品牌專賣型）企業的轉變；通過重視節能環保新技術、新產品在鞋類生產的應用和推廣，加大研發力度等手段達到提高產能、節約能耗的成效；通過更新管理理念，對資金、人力、物料、設備、信息、時間等公司資源進行科學計劃、管理和控制，提升了公司管理水平；通過改變傳統生產模式向精益生產提升，提升企業生產效率。
個性區別表現：如桑凱率先實施“走出去”戰略，在中國鞋業實施國際化品牌戰略及牽頭在烏蘇里斯克建設經貿合作區等等；如巨一集團建立和諧產業鏈，增進與供應商的交流與合作；如吉爾達延伸“以人為本”的管理理念，建立了一套“用待遇留人、環境留人、感情留人、事業留人、發展留人”的新機制，在企業與勞動者之間搭建了良好、和諧、穩定的老公關系，給員工營造一個施展才華的發展空間和公平寬松的競爭環境。
切而緊要的任務。協會今后要更加努力地做好轉型升級的前瞻性工作，為促進鞋業行業又好又快地發展提供最大限度的服務和幫助。
二、協會主要工作。
（一）為政府和企業的溝通架起橋梁，為會員企業排憂減難。
協會始終堅持圍繞“服務、組織、協調”的宗旨，貫徹“服務在先，利益居后”的工作理念，充分發揮了作為黨和政府聯系廣大會員企業的橋梁、紐帶作用，及時有效的幫助會員企業了解政府部門下達的有用信息，為解決企業的實際困難牽線搭橋，使協會真正成為企業的服務者和貼心人。
3、協會利用各種機會向政府部門獻言獻策。如為使t城區凝聚出一批具有品牌優勢的鞋業規模企業，協會經過大量的調查摸底，最終向t城區政府遞交了《關于要求在總部產業園區二期擬建“鞋都總部大樓的報告”》。
企業提供重要信息，既幫助會員企業及時了解經濟動態，又提高了企業規范化管理的能力。
（二）、注重調研，為企業發展提供服務。
針對招工難、企業賺刀片利潤、國際貿易壁壘加劇等國際、國內出現的新情況，協會及時組織對全區制鞋企業的經營與發展狀況進行調查，并就調查中的一些焦點和重點問題，及時向區政府及有關部門進行溝通，爭取支持。同時也積極向政府反映行業動態，反映企業訴求。
1、今年6月6日，協會與濱江大學共同合作的科研軟課題《全球經濟危機對s州鞋業的影響及生存策略研究》通過了t城區科技局專家組的驗收。研究報告從分析全球經濟危機背景下s州鞋業的發展現狀開始，對危機給s州鞋業帶來的正反兩方面影響作了細致的闡述，進而有針對性的提出了相應的對策和生存策略，為政府、行業和企業決策起到了一定的參考價值，對促進s州t城鞋業的發展具有一定的知道意義。同時也為協會提供了在新形勢下如何做好協會工作的手段和內容。這些工作的開展得到了上級部門的肯定與支持。
孫主任聯系，將調查結果用書面形式及口頭形式及時向其反應，并咨詢政府部門針對人才招聘采取的措施，積極組織會員企業參加政府部門組織的人才招聘會。協會還利用各種機會為企業輸送人才，并在協會的“鞋都信息”報上將各企業的招工經驗進行交流。
1、為推動s州制鞋行業商貿出口、科技研發、技術人才的發展，協會利用各種機會和手段，加強與國外行業協會交流與溝通合作，為s州制鞋行業又好又快發展提供服務。
1）、今年8月下旬，協會秘書長受邀參加法國華人鞋業協會成立儀式，經過協商，雙方本著“優勢互補、互惠互利、友好交往、共同發展”的原則，簽訂了友好協議書，由此，雙方將在經濟、技術、文化等領域開展廣泛交流與合作。此舉必將為產生巨大推動作用，有利于鞋業企業又好又快發展。
2）、今年10月底，協會秘書長前往澳大利亞考察，受到當地澳大利亞s州工商總會李丹丹的熱情接待。經過交流探討，雙方決定先暫時建立溝通互動機制，不定期進行工作上的交流互動，等待時機成熟，則約定簽訂友好協議書，擴大合作范疇。
（四）注重自身建設，加強內部管理。
協會十分重視自身建設，在日常工作中，把制度建設、信息交流、擴大會員隊伍作為經常性工作擺上議事日程，勤勤懇懇、兢兢業業、扎扎實實地做好各項日常工作。
1、協會建立健全了信息月報、財務管理等一系列規章制度，凡重大事項提交理事會集體討論決定。2010年共召開了二次理事會，理事們在百忙之中都抽出時間參加理事會。在理事會上，大家聚在一起了解動態、互通信息、交流經驗、溝通感情，為如何貫徹政府部署的任務、為如何提高企業規范化建設、為如何加強行業自律、為如何搞好協會的工作，大家各抒己見，獻計獻策。
2、將行業信息服務平臺打造得更豐富、更全面、更具信息量，更大程度地為企業服務。《鞋都信息》報每月一期，從無間斷。另外，協會還與通訊員保持密切的聯系，使通訊員隊伍日益充實和壯大，為辦好《鞋都信息》報提供了有力的人才支持。
3、做好來電接聽、來訪接待工作。所有工作人員都恪盡職守，熱情地為來訪、來電者做出解答，認真地履行理事會和廣大會員賦予的職責。
三、2011年工作安排。
在新的一年里，協會工作的指導思想是：堅決貫徹黨的十七屆五中全會精神，堅持把經濟結構戰略性調整作為加快轉變經濟發展方式的主攻方向。進一步加強行業自律和行約行規建設，使行業規范、有序、和諧發展。不斷加強協會自身建設，熱情地為企業排憂解難，為行業平穩持續發展共同努力。
1、認真學習貫徹黨的十七屆五中全會精神，以加快轉變經濟發展方式為主線，堅持把科技進步和創新作為加快轉變經濟發展方式的重要支撐。不斷推動行業的轉型升級，努力提高企業的科技創新能力，使鞋業行業可持續發展。
2、加強與企業、兄弟協會、政府以及國際組織的合作與聯系，及時反映行業發展狀況和熱點、難點問題，及時通報國際貿易摩擦動態，同時不定期的組織座談會、交流會，交流情況，溝通信息，促進政府企業等的結合，努力為行業營造公平、和諧、寬松的發展氛圍。
3、加強自主品牌建設，做好真皮標志的管理、監督和服務工作。進一步細化對真皮標志企業管理和服務內容，提高服務水平；加強對真皮標志企業的監督，以保證真皮標志群體的優秀性和先進性；探索排頭企業之間相互促進、相互合作的新形式，擴大品牌效應；完善真皮標志數據庫，充分開發、利用其信息資源，為生產企業和下游用戶服務；通過培訓、講座、研討會、信息通報等多種形式，對真皮標志企業提供有針對性的服務。
4、推動節能減排工作，引導行業走低碳經濟的道路。協會將堅持不懈地鼓勵和支持企業發展循環經濟，鼓勵和支持環境保護的創新，促進科技成果轉化為生產力。
5、加強信息服務工作，認真做好《鞋都信息》報的編輯、發行工作，為會員企業提供全面有效的行業信息，并幫助企業及時了解和掌握有關政策動態。
6、繼續宣傳貫徹《中國皮革行業誠信公約》、《中國皮革行業品牌宣言》、《中國皮革行業社會責任指南》和《關于維護行業使用技術、經貿、管理員工合法權益公約》，進一步加強行約行規建設，使全行業規范、有序、和諧發展。
7、加強協會自身建設，繼續做好協會的日常工作；加大協會組織建設力度，建立發展會員、吸納會員的長效機制；提高會費交納率，增加協會收入；健全協會規章制度建設，深化服務內涵，增強凝聚力。
s州市t城區鞋業協會。
2010年12月18日。
編輯:勵志天下關鍵詞:自己從xxxxx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止2011年12月24日，2011年完成銷售額134325元，完成全年銷售任務的39％，貨款回籠率為49％，銷售單價比去年下降了15％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52％和36％?，F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：
時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的yh5ws－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析。
（一）、市場需求分析。
陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。
（二）、競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws－17／50型避雷器銷售價格僅為元／支、prw7－10／100銷售價格為元／支，此類企業基本占領了代銷領域。
六、2011年區域工作設想。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，2011年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據xx年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）、針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
（三）、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因2011年農網改造暫停基本無用量，2011年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。
（四）、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
（五）、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
（六）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議。
（一）、2011年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
（二）、2011年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
（三）、2011年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠1－2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
（四）、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，2011年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！
文章。
篇五：鞋類市場督導的述職報告。
述職報告。
尊敬的各位領導，各位同事：
大家上午好！下面我開始做2011年的年終述職報告，我的述職報告分為三個部分，第一部分是我的2011年工作總結，第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足，第三部分是2012年的工作計劃。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見，謝謝。
過去的2011年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領導的關心下，在合肥分公司老總及各級經理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現在以下幾個方面：
一．專賣店銷售業績上新臺階。
經過以上幾點的努力，2011年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩居六店之首，就連剛開業的紅街店銷售也有了很大的提高。
二．專賣店團隊建設初具規模。
通過2010年對各店營業員的觀察了解，2011年對各店的銷售團隊進行了調整，對各店營業員進行總體整合，將紅街店年輕的營業員調入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調整，實行年輕的與年老的結合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經逐漸發展成為一個大的意爾康之家。
三．專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理。
經歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協調，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領導，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親。
切關懷和悉心指導，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領導，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！
總結一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現在：
一．專賣店制度的執行力尚不到位，在工作中經常會有人情大于制度的現象發生；
三．與公司領導之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后；
四．對市場及時機的把握尚不夠準確。
對于存在的問題，我將認真對待，查找原因，及時努力的解決。
第二部分2012年工作計劃。
2012年對于六安市場來說是一個新的發展機會，經過2011年一年的努力和整頓，整個市場呈現欣欣向榮的發展態勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機遇與挑戰也同時存在，我們將在公司領導的指導下繼續努力，爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標順利完成。
2012年的主要任務還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會員制度。
鑒于2011年在六安市場學到的經驗教訓，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到vip會員，不同的消費等級有其不同的優惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續留住我們的老顧客，發展新顧客成為忠誠顧客。
二．學習人力資源管理，加強人員管理。
鑒于2011年出現的營業員事件，在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程，學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合，從各方面了解營業員的心理狀態，及時發現問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三．繼續實行店長責任制。
在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規章制度，用制度約束人員，實行店長負責制，與店長一起發現我不能發現的問題，及時解決，防患于未然。
四．培訓員工，培養骨干。
定期培訓專賣店員工，這樣的培訓部需要采用聽課的方式，地點可以在專賣店內，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。
五．售后服務要更加細心、耐心。
服務業的售后服務一直都是一大難題，要培養店內營業員處理售后服務的素質，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質極高，還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓，并在店內多加練習，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領導，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！
我的述職到此結束，最后祝意爾康事業蒸蒸日上，祝各位領導、同事萬事如意，謝謝大家！
提高，品牌效應得到更大輻射。
公司對各門店進行經營結構的戰略性調整以后，購物中心在新的經營環境下呈現了新的變化也碰到了新的問題：
一是企業規模擴大。營業面積比原來擴大了%，人員增加了%，已經成為最大的百貨商場。
二是業態特色明顯。以百貨為主要業態，加大服裝經營比重，品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。企業規模迅速擴大，經營成本相應增加，管理難度加大。
四是行業競爭加劇。商城的開業，的調整，進一步加劇了商場間的經營競爭。
強內部核算到保證經營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果?；仡櫟墓ぷ髦饕チ艘韵聨讉€方面：
惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創歷史新高。
鞋銷售年終工作總結
s州市t城區鞋業協會2010總結報告2010年，由于全球產業調整、宏觀政策利好、市場需求回暖等新因素影響，t城區鞋業行業發展快速，回升勢頭十分強勁，無論是銷售收入、工業總產值、本年利潤還是出口供貨值，四項經濟指標均實現兩位數增長。2010年1-10月份完成銷售收入128.72億元，占全區46.48%；完成本年利潤5.48億元，占全區38.19%；完成出口供貨值71.92億元，占全區71.5%；完成工業總產值132.25億元，占全區46.51%。同時，協會會員企業在品牌建設方面斬獲近60項榮譽，其中舒康達獲得s州第三屆“活力和諧企業”、首屆“勞動關系和諧企業”，成為s州唯一一家上榜鞋企。然而，招工難及企業賺刀片利潤兩大問題依然嚴峻，但是在s州市政府、t城區政府及各有關部門的正確領導和大力支持下，在各界同仁的關心和幫助下，協會下屬眾多企業同舟共濟、共同努力、共克時艱，取得不少成果，基本實現了鞋業行業平穩、健康發展。與此同時，本協會遵循為政府、行業和企業服務的宗旨，認真貫徹輕工業調整和振興規劃，加快推進經濟發展方式轉變和結構調整，并及時溝通信息，積極進行工作。一年來，協會在各個方面也取得了一定成績。在此，對協會一年來的工作簡要回顧如下：
一、協會諸多舉措加強鞋企轉型升級意識。
助推鞋企奏響轉型升級樂章。
加快轉變經濟發展方式是當今一項重要且緊迫的任務，協會認真學習黨的十七屆五中全會精神，以加快轉變經濟發展方式為主線，堅持把科技進步和創新作為加快轉變經濟發展方式的重要支撐。為了實現制鞋行業的可持續發展，協會積極響應中央號召，及時將最新的中央精神傳達到企業手中，還在《鞋都信息》報上發起了“鞋業行業轉型升級”的話題討論，刊登鞋企有識之士的意見和建議。在時機成熟之后，刊登鞋企在企業內部展開的轉型升級舉措和運作成效，供大家參考交流。同時，協會多次召開轉型升級動員會議，講述鞋企轉型升級緊迫性和必要性，鼓勵鞋企加快轉型升級步伐。在協會幫助下，企業有步驟有秩序的快速推進轉型升級步伐，在“加快”上下功夫、見“實效”。
1、協會從2009年10月至2010年7月，在《鞋都信息》報上發起了“鞋業行業轉型升級”的話題討論。鞋企有識之士提出不少前瞻性和可操作性的觀點、意見和建議。例如：轉軌，1、退出制造專做品牌與營銷，2、退出營銷專做制造；向西走；進行以企業產權制度改革為突破口的體制創新；進行技術和管理創新；實施聯合兼并；向境外轉移；轉行等。
2、許多鞋企立即行動，身體力行，為鞋業行業的轉型升級帶了好頭。協會時刻關注企業轉型升級的動態，并及時將這些轉型升級的積極的舉措和取得的成效整理成文，連續刊登在“鞋都信息”報上進行交流。
他們采取的轉型升級的舉措已經初見成效，同時，既存在共性又存在個性。
共性表現在這些鞋企分別從營銷策略、管理理念、生產模式、自主創新等幾方面著手，推進企業轉型升級。即注重營銷策略的創新，即向“微笑曲線”的兩端提升，實現由過去的生產型企業向銷售型（品牌專賣型）企業的轉變；通過重視節能環保新技術、新產品在鞋類生產的應用和推廣，加大研發力度等手段達到提高產能、節約能耗的成效；通過更新管理理念，對資金、人力、物料、設備、信息、時間等公司資源進行科學計劃、管理和控制，提升了公司管理水平；通過改變傳統生產模式向精益生產提升，提升企業生產效率。
個性區別表現：如桑凱率先實施“走出去”戰略，在中國鞋業實施國際化品牌戰略及牽頭在烏蘇里斯克建設經貿合作區等等；如巨一集團建立和諧產業鏈，增進與供應商的交流與合作；如吉爾達延伸“以人為本”的管理理念，建立了一套“用待遇留人、環境留人、感情留人、事業留人、發展留人”的新機制，在企業與勞動者之間搭建了良好、和諧、穩定的老公關系，給員工營造一個施展才華的發展空間和公平寬松的競爭環境。
切而緊要的任務。協會今后要更加努力地做好轉型升級的前瞻性工作，為促進鞋業行業又好又快地發展提供最大限度的服務和幫助。
二、協會主要工作。
（一）為政府和企業的溝通架起橋梁，為會員企業排憂減難。
協會始終堅持圍繞“服務、組織、協調”的宗旨，貫徹“服務在先，利益居后”的工作理念，充分發揮了作為黨和政府聯系廣大會員企業的橋梁、紐帶作用，及時有效的幫助會員企業了解政府部門下達的有用信息，為解決企業的實際困難牽線搭橋，使協會真正成為企業的服務者和貼心人。
1、為加快推進s州名品購物中心建設，進一步打響s州制造區域品牌，我協會與濱州東坡房地產開發有限公司合作在杭州市東坡路66號創建“s州名品購物中心杭州旗艦店”。協會先后召開了有關企業的動員會，并逐一動員企業與杭州旗艦店的商家洽談，最終蘇爾康、琴浪、品皇、宏益、泉萊、海爾王、金牛、日昇、姬之、華嵐等10家企業簽訂了設立專柜的協議。
2、企業聘請外國人才耗資較大，為降低其聘用成本，協會及時將《關于2010年引進國外專家項目需求申報以及技術難題和科技項目需求征集的通知》即引進國外專家參與企業生產的企業可獲得政府3-10萬元的補貼的消息以傳真和短信形式逐一傳達到各相關企業，經過提交相關資料，最泉萊、海爾王、金牛、九龍王四家企業獲得相應的資金補助。
3、協會利用各種機會向政府部門獻言獻策。如為使t城區凝聚出一批具有品牌優勢的鞋業規模企業，協會經過大量的調查摸底，最終向t城區政府遞交了《關于要求在總部產業園區二期擬建“鞋都總部大樓的報告”》。
企業提供重要信息，既幫助會員企業及時了解經濟動態，又提高了企業規范化管理的能力。
（二）、注重調研，為企業發展提供服務。
針對招工難、企業賺刀片利潤、國際貿易壁壘加劇等國際、國內出現的新情況，協會及時組織對全區制鞋企業的經營與發展狀況進行調查，并就調查中的一些焦點和重點問題，及時向區政府及有關部門進行溝通，爭取支持。同時也積極向政府反映行業動態，反映企業訴求。
1、今年6月6日，協會與濱江大學共同合作的科研軟課題《全球經濟危機對s州鞋業的影響及生存策略研究》通過了t城區科技局專家組的驗收。研究報告從分析全球經濟危機背景下s州鞋業的發展現狀開始，對危機給s州鞋業帶來的正反兩方面影響作了細致的闡述，進而有針對性的提出了相應的對策和生存策略，為政府、行業和企業決策起到了一定的參考價值，對促進s州t城鞋業的發展具有一定的知道意義。同時也為協會提供了在新形勢下如何做好協會工作的手段和內容。這些工作的開展得到了上級部門的肯定與支持。
2、為了進一步了解鞋業行業內外部環境的變化情況，更好的服務于鞋業企業，由協會牽頭，s州海關、s州外經貿委等有關部門主要領導主持，組織岳芷、泉萊、海爾王、金牛、日昇、姬之、華嵐、捷利、宏益、圣豐、甌萊、集美村、帝王、王子元、康舒高等15家企業參加外貿出口規模企業董事長座談會。同時，發放“s州外貿貨物出口情況調查問卷”，并及時回收調查問卷，遞交s州海關、s州外經貿委。協會積極要求政府及各職能部門，應給企業制造寬松的發展環境，使制造業有可持續發展的空間。
孫主任聯系，將調查結果用書面形式及口頭形式及時向其反應，并咨詢政府部門針對人才招聘采取的措施，積極組織會員企業參加政府部門組織的人才招聘會。協會還利用各種機會為企業輸送人才，并在協會的“鞋都信息”報上將各企業的招工經驗進行交流。
（三）與海外協會建立合作機制，同時積極為會員企業謀榮譽。
1、為推動s州制鞋行業商貿出口、科技研發、技術人才的發展，協會利用各種機會和手段，加強與國外行業協會交流與溝通合作，為s州制鞋行業又好又快發展提供服務。1）、今年8月下旬，協會秘書長受邀參加法國華人鞋業協會成立儀式，經過協商，雙方本著“優勢互補、互惠互利、友好交往、共同發展”的原則，簽訂了友好協議書，由此，雙方將在經濟、技術、文化等領域開展廣泛交流與合作。此舉必將為產生巨大推動作用，有利于鞋業企業又好又快發展。2）、今年10月底，協會秘書長前往澳大利亞考察，受到當地澳大利亞s州工商總會李丹丹的熱情接待。經過交流探討，雙方決定先暫時建立溝通互動機制，不定期進行工作上的交流互動，等待時機成熟，則約定簽訂友好協議書，擴大合作范疇。
2、協會積極組織會員企業參加“浙江皮革驕傲—2009行業風云人物”評選活動，經過參選，中國康舒克鞋業有限公司黃義菲、桑凱集團有限公司陳文海、浙江皇子園鞋業有限公司黃振聲、東芷集團有限公司祁姍姍、桑凱集團有限公司萬海波、s州海爾王鞋業有限公司周俊強、s州捷利鞋業有限公司楊祝昇、浙江浪琴鞋業有限公司周萬青、s州婃琮皮鞋廠錢仙琴、s州蘇威鞋業有限公司謝新國等十家企業家獲得榮譽稱號。
（四）注重自身建設，加強內部管理。
總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
一、總結有如下特點：
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思，提高認識，獲得經驗，為進一步做好工作打下思想基礎。
2、強調科學性。總結經驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敘議結合，有評有論。工作總結除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
1、按總結的時間分，有總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備有人說過：要總結寫得好，必須總結作得好；要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況說明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。總結究竟應該怎樣做呢？從總體上說要發動群眾，自下而上做總結。工作是群眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點。總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發，防止感情用事，以免總結流于形式。
此外，搞好總結還要注意以下幾點：
1、重視調查研究，熟悉情況。
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業務。
熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則。
總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤；是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現在，有益于將來?？浯蟪煽儯瑘笙膊粓髴n，違反作總結的目的，是應該摒棄的。
4、重點在出經驗，找規律。
總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規律性的結論來。
三、總結的寫法。
一、工作總結的結構形式及其內容年終總結（含綜合性總結）或專題總結，其標題通常采用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局2004年工作總結》；另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結：《客戶爭等級，誠信穩銷量》。正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧。
這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經驗體會。
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯系，使之形成合力，共同說明基本經驗。
3、今后打算。
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
二、工作總結文字表述的要求。
1、要善于抓重點。
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點？是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F在有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經驗體會也各有不同。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統一。
總結中的經驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統一。但常見一些經驗總結往往不注意這一點，如同***同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯系”，這就不好。
鞋廠員工年終總結2012年已經過去，回顧這一年來的工作和生活，我收獲頗多，作為一名鞋廠員工，我的成長離不開領導的培養和同事們的支持。也是鞋廠給予了我一個發揮自己的平臺。使我在人生中有了一個新的轉折點。在此感謝！在年終的時候寫出自己的心理感受和總結，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。回顧來到鞋廠工作的這段時間里，感受很多，收獲很多，這其中包含了公司里領導的培養、教育，同事們的幫助、關心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以來，自己始終堅持“用心做人、用腦做事”這一宗旨，認真履行自己的本職工作。
記得剛剛來到公司時候，自己好多事情都做不好，多虧了公司安排的崗前培訓，使我快速地融入了工作崗位，學會了如何使用。。，通過不斷的實踐，技術水平在不斷的提高。在工作期間，與同事的不斷接觸中，我發現大家都是非常好相處的人，我們在一起工作十分的愉快，這樣大家的工作熱情也蠻高，在不知不覺中，就能把工作做完做好。
在這一年多工作中，我接觸到了許多新事物，產生了許多新問題，也學到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，為企業的發展增磚添瓦。
企業服務站年終工作總結企業服務站年終工作總結2015年，在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的大力支持下，**鎮企業服務站圍繞瀏新工組辦發〔2015〕5號文件目標任務，以服務至上為理念，齊心協力、扎實工作，確保了各項工作完滿完成，現將主要工作情況簡要匯報如下：
一、指標完成情況規模工業完成工業總產值26.3億元，占任務的98%，同比增長13%；完成全社會固定資產投資8億元，占任務的100%，完成工業投資6.5億元，占任務的100%；同比增長18%。工業招商1.5億元。
二、開展各類培訓活動,滿足企業人才需求。
人才是新型工業化最為突出的問題，企業要創新、實現信息化需高科技人才，效益要提升需高層次管理人才，然而我鎮企業中具備這些人才極少。企業辦以培訓為著力點，積極組織企業參加省、市培訓，同時，組織企業開展形式多樣的培訓活動，全年組織企業負責人、高層管理人員、企業員工培訓12場次，培訓人員1200人次。
三、納賢助企，充實企業專業人才。
企業發展離不開人才，人才是企業的核心競爭力。當今，科學技術高速發展大大提高了勞動生產率，加上企業規模逐步擴大，企業需快速增加員工數量，更需引進高層次人才，依靠培訓現有員工已無法滿足企業的人才需求。今年，企業辦引導企業開展各種招聘，慶泰公司通過自己的招聘熱線，引進各類人才10人，填補了企業人才需求。同時，企業辦積極組織企業參加**市“攬萬名英才，助**騰飛”工業企業人才引進活動，**出口花炮廠、義學鞭炮煙花廠、中洲煙花有限公司引進高層次人才4名。
廠與大瑤鎮村民土地糾紛；余灣引線工區與村民的土地糾紛，**市金庒鞭炮煙花廠股東內部糾紛，為企業發展起到了保駕護航的作用。
五、健全統計機構，信息上報及時準確。
統計工作是上級了解企業生產發展的重要途徑，為進一步掌握企業發展狀況，我鎮黨委、政府下達金政發【2015】54號文件成立鎮統計工作領導小組，明確領導、安排專人負責統計工作，并建立了企業統計網絡，統計工作有條絮，達到了及時、準確的效果。按要求每月上報信息，按季上報統計分析，為上級了解企業發展狀況和經濟運行情況當好參謀。
六、爭先創優，各項工作齊頭并進。
1、統計工作進一步爭取領導重視，建立健全了統計機構，及時完成了各項統計報表及1%全國人口抽樣調查工作，在統計規范公目標管理驗收中評為一類鄉鎮。
2、科技、科普工作。加大了對科技創新宣傳力度，鼓勵企業加大科技投入，舉辦各種科普培訓5次，科技下鄉1次，科普大篷車進校園1次，認真籌備，精心組織了相關站辦所在集鎮人口密集地展開了集中宣傳；召開了“科技成就夢想、擁抱智慧生活大講堂”科普課堂；在市科協的大力支持下，使得我鎮科普知識融入了美麗屋場何家大屋。全鎮上下形成了愛科學、學科學、用科學的濃厚氛圍，并獲得**市科普工作先進單位。
3、其他工作，積極完成黨委政府交給的各項任務，聯村、環境衛生、計劃生育以及醫保、社保等工作都能夠積極投入到其中去，并能夠按時按量完成。
企業年終工作總結半年來，我市鄉鎮企業工作緊緊圍繞市委提出的工業興市和實施項目帶動戰略目標要求，以創業競賽活動為契機，突出重點，著力抓好招商引資新上項目、推進工業平臺建設、培植龍頭企業、加大工業技改力度等項工作，克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響，鄉鎮企業工作繼續保持較好的發展勢頭。全市鄉鎮企業完成總產值11.396億元，比增9.1%;工業產值完成6.9942億元，比增12.8%;出口交貨值完成0.6139億元，比增10.4%;上規模工業企業17個，實現產值1.8129億元，比增13.56%。從效益上看,完成增加值2.46億元，比增12.64%;利潤3222萬元，比增8.96%。上半年鄉鎮企業工作的主要特點體現在：
1、招商引資新上項目保持較好的發展勢頭。1—6月全市鄉鎮(街道)組織外出招商引資74批208人次，新上項目42項，續建項目12項。新上項目中已投產16項，在建26項。新上項目實際到資50萬元以上的12項，占計劃20項的60%;100萬元以上26項，占計劃40項的65%;500萬元以上4項,占計劃20項的20%。新上項目和續建項目計劃總投資45377萬元，實際到資15876萬元。12個較大的續建項目中已有二個項目建成投產。招商引資新上項目取得較好成績主要在于：一是領導重視。無論是市委市政府領導還是鄉鎮(街道)領導都是非常重視招商引資工作，特別是市委領導多次在會上部署和強調這項工作。二是采取項目負責制。各鄉鎮(街道)對今年鄉鎮企業新上項目計劃任務進行逐個分解落實到領導個人，平時由負責人對項目進展情況進行跟蹤、服務，年終對項目的完成落地情況進行考核。
三是積極組織參加各種展銷會、推介會、洽談會、投資貿易會。僅鄉鎮企業參加上海農副產品展示展銷會和福州投資貿易洽談會的120多人，參展產品80多種，洽談和引進項目近20項。
2、加大企業技改力力度，促進經濟穩步增長。上半年共完成技改項目19個，投入技改資金1481萬元，占年計劃的59.2%，比增15.6%。技改后可新增產值6800萬元、稅利650萬元。如小湖鎮的化工橡膠機械廠擴大廠房、購買設備7臺套投入資金106萬元，到現在產值已達567萬元，是上規模工業發展較好的企業之一。黃坑鎮重視私營和個體企業的技改，特別是加大對竹制品加工企業技改的力度，使竹制品的質量和附加值都得到了一定的提高。
3、農副產品加工業帶動農村經濟的發展。全市各鄉鎮(街道)按照工業興市發展戰略，突出、突破工業，重點扶持、培育了一批貿工農農業龍頭企業。去年引進的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產業開發有限公司等農產品加工龍頭企業19家，還有上規模的農副產品加工企業7家。這些農字頭的上規模企業和龍頭企業可帶動農戶11000萬戶，安置農村勞動力1320人，比增10%。農業產業化龍頭企業，不僅發展態勢好，而且帶動力強，經濟社會效益高。如水吉醬菜廠采用訂單農業方式，擬向5000家農戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同，帶動了一大批農民種植蔬菜致富?？偼顿Y8000多萬元的水吉、莒口、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業上半年產值達1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進我市上規模企業的行列;水吉醬菜廠投入290萬元新建廠房建成已投入正常生產，該廠也即將成為上規模企業。
4、工業平臺建設穩步推進。鄉鎮(街道)在工業平臺建設中，堅持以項目先導、統一規劃、逐步開發原則，穩步推進平臺建設，帶動了我市工業平臺整體推進。如潭城街道充分利用城效優勢，大力開發建設白茶布工業平臺，力度大，速度快，去年就引進7家企業入園，總投資達5750萬元。童游街道工業平臺基礎設施較完善，在去年入園企業4家后又新增2家企業入園，共引資2200萬元。將口鎮工業平臺面積大，去年鎮政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業平臺第一期基礎設施建設，平整土地150畝，今年上半年鎮政府又投入20萬元新增平整土地120畝，新增引進入園企業1家。這三大工業平臺建設已構筑起南武線環保、科技型工業走廊的雛型，將進一步帶動南武沿線工業投資熱潮。到6月底全市各鄉鎮(街道)工業平臺基礎設施建設總投資5260萬元，平整土地面積4280畝，入園企業上百家，入園企業固定資產總投資達13130萬元。
5、加強安全生產管理，注重環境保護工作。各鄉鎮(街道)始終以高度的責任感、使命感把安全生產工作擺在首位，進一步完善各項規章制度，落實安全生產責任制。突出重點開展了針對三合一廠房、壓力容器及易燃易爆企業的專項治理整頓工作，檢查督促了生產使用危險化學品企業、礦產企業、竹木加工企業落實安全生產措施。如潭城、水吉經委能結合實際，大力宣傳《安全生產法》等法律、法規，要求企業切實落實安全生產措施，對出現事故苗頭及時發出整改通知。同時我們還引導、督促企業正確處理好加速發展與環境保護關系。去年鄉鎮企業投入資金1500萬元，今年上半年又投入650萬元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環保治理，取得明顯的社會和經濟效益。由于全市安全生產和環境保護工作抓得緊，抓得實，措施得力，有效控制住各種重、特大事故發生。
二、存在主要問題一是全市鄉鎮企業發展工作總體上仍不平衡。潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國道附近鄉鎮(街道)工業發展速度較快，偏遠鄉鎮受到地域、交通、資源等因素制約，在工業平臺、新上項目等方面仍沒有大的進展，鄉鎮之間的發展速度在逐漸拉開。二是規模以上工業發展仍然緩慢，全市仍有6個鄉鎮是空白的，占全市的46%，且1—6月規模工業只完成計劃的40.1%。三是由于取消鄉鎮企業管理費，鄉鎮企業系統工作受到很大影響，有的鄉鎮經聯委工作無法正常開展。四是局創業競賽、招商引資任務尚未完成。
三、xx年下半年鄉鎮企業工作意見。
xx年下半年，要認真貫徹落實省、市鄉鎮企業工作會議精神，緊緊圍繞全市創業競賽活動，進一步加大招商引資力度，全力推進鄉鎮(街道)工業平臺建設，主動與市里五大企業簇群的核心企業相銜接，加快引進上規模工業和農副產品龍頭企業，繼續實現鄉鎮企業持續發展，使鄉鎮企業在有效轉移農村勞動力、統籌城鄉發展、全面推進小康社會建設中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作：
1、繼續抓好招商引資活動。要堅持突出工業，突破工業，必須大力抓好項目開發，要在抓好常年招商引資的同時，擴大山海協作領域，抓住突出工業發展的契機，充分利用我市資源豐富、勞動力成本低等優勢，按照優勢互補、互惠互利、長期協作、共同發展的原則，多層次、多途徑地開展山海協作，擴大合作領域，走出一條山海協作的新路子，促進項目的引進。確保全年新上項目80個，其中實際到資50萬元以上的項目為20個，100萬元以上的項目為40個，500萬元以上項目20個，引進市外資金1.5億元任務的完成。局機關要加大招商力度，力爭完成市委、市政府下達的招商引資任務。
2、大力培植龍頭企業。加快鄉鎮企業結構調整。造就一批具有產業優勢、行業優勢、產品優勢、生產要素比較優勢能夠支撐建陽鄉鎮企業形象的規模以上企業。上半年規模企業17家，下半年計劃新增4家，爭取年產值達到45250萬元，稅利4500萬元。要把發展農副產品加工業作為鄉鎮龍頭企業的主攻方向，集中人力、物力、財力重點支持一批農副產品加工龍頭企業，特別是糧食、奶業、茶果、蔬菜上。
3、抓好企業的科技進步和技改工作。要把科技進步作為增強鄉鎮企業整體素。
質的支撐點。實現鄉鎮企業發展的新突破，必須緊緊依靠科技進步，推進技術創新，走內涵發展的路子。鄉鎮要培育一些科技型示范企業，選擇一些基礎較好的企業進行技術改造和開發。要廣泛開展質量振興活動，進一步推行iso9000質量管理認證工作。要爭取3家企業完成iso9000質量管理認證。要加大企業技改的力度，力爭投入技改資金達到5000萬元。
4、繼續抓好鄉鎮企業工業平臺建設。把沿205國道的水吉、回龍、小湖工業小區建成農副產品、綠色食品工業區;把沿南武路的塔山、將口、徐市、回瑤工業園區建成高科技、旅游觀光工業區;把西片的黃坑、麻沙、莒口、書坊工業小區建成環保、傳統型工業園區。
5、加快企業信息網絡化建設。要建立建陽市鄉鎮企業信息網，開發鄉鎮企業基本數據庫。要動員企業加大對項目、產品、招商、培訓、人才、企業管理、政策法規等網上宣傳力度。要督促年產值500萬元的規模企業都要購置電腦，建立網絡平臺，培訓專業人才，開展電子商務，加速信息化帶動工業化的進程。
6、要加強安全生產工作。要以高度的責任感、使命感把安全生產工作擺在首位，以對人民生命財產高度負責的態度，落實三個代表重要思想，切實加強領導，落實好安全生產責任制，嚴格執行各種規章制度，確保鄉鎮企業不發生特、重大事故。
鞋銷售年終工作總結鞋銷售年終工作總結前言
圣誕節前夕，家家戶戶張燈結彩，充滿佳節的熱鬧氣氛。他坐在公園里的一張椅子上，開始回顧往事。去年的今天，他是孤單一個，以醉酒度過他的圣誕節，沒有新衣，也沒有新鞋子，更甭談新車子、新屋子了。
“唉！今年我又要穿著這對舊鞋子度過圣誕了!”說著準備脫掉穿著的舊鞋子，
這個時候，他看見一個年輕人自己滑著輪椅走過，他立即頓悟：
“我有鞋子穿是多么幸福！他連穿鞋子的機會那沒有?。 ?/p>
那天過后，這名推銷員發奮圖強，力爭上游，終于，他成了一名百萬富翁。
啟示。
工作總結計劃
時間如梭，2008年很快就過去了?；仡欉@半年的工作，我對公司財務工作已逐步了解，并比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理，剔除了往年遺留的不清賬目，應該說現在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”，忽高忽低，這主要得益于進銷存業務的電算化。當然2008年也有很多不足之處，主要有以下幾點：
1、財務部的工作不夠主動，往往是被動接受工作，屢次影響其他部門的工作；
2、工作不夠細化，存在很多漏洞，比如現金的盤點工作就只有形式沒有實質；
3、財務沒有起到很好的監督作用，給公司運營增加了不少隱性成本。
過去的成績只能說明過去?！澳嫠兄郏贿M則退”。在新的一年里，我們除了在公司領導的正確領導下，認真履行崗位職責，圓滿完成領導交辦的各項工作外，搞好財務基礎工作，嚴格按照“一責兩制”進行財務核算和財務監督。
(一)、“一責”是指問責制，誰沒有盡職，那么就由誰承擔責任；“二制”是指公司財務制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計劃，財務部將由4人組成，對于今后各個工作的崗位的定位，我們會制訂相應的崗位職責。財務部工作崗主要由財務部主管、往來會計、稅務會計、出納組成。那個崗位出錯，則由崗位責任人承擔相關責任。
2、遵守財經紀律，嚴格按照公司財務制度審查各項經濟業務報銷單據，根據審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統計報表。細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法，形成一套適合本企業的完整核算程序，做到真實、準確、完整。認真審核各項合同。搞好固定資產核算及進銷存工作；嚴格按稅法規定準確計算營業稅款及個人所得稅等各項稅金并負責按時及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。做好發票的領用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統的抄稅工作。負責與有關部門聯系做好系統軟件的升級及維護保養工作。
3、加強財務部內部稽查制度，定期或不定期抽查銀現金庫存的銀行賬目，杜絕內部風險。
(二)、我公司是商品流通企業，因此準確的進銷存核算及合理的存貨控制對公司的運營有著極其重要的作用。首先合理的.庫存有利于減少資金的占用，其次準確的核算存貨能正確的反映公司的運營情況。在2009年我們計劃財務部這邊同時對存貨進行數量核算，在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節，推進會計電算化，加強對存貨的管理，改變以往單獨由物料部門掌控存貨的局面。使財務能真正起到監督的作用。
(三)、嚴格按財務制度督促相關部門的工作。比如督促客服、采購、物料部門的報表編制和上報。及時進行月度、季度、年度財務決算，為公司進行經營決策、財務分析提供真實、及時、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，使會計信息更加具有時效性和真實性。
以上計劃的順利執行離不開領導的支持信任、離不開財務部的同事們共同努力，同時也需要其他協作部門的支持。希望在2009年我們能取得更好的成績。
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計劃工作總結
青年志愿者是社會高尚品質的先進代表，他們憑著奉獻、友愛、互助進步的信念，在校園甚至社會中起著廣大的正面影響，為社會的和諧發展起著帶頭作用。
志愿者一詞的淺層含義是自愿為人民服務的愛心人士，內涵式志愿為社會奉獻一切的先進分子。他們憑著“贈人玫瑰，手留余香”的意識來升華自己的靈魂。社會缺少這種人，但也不能少了這種人。
12月5日為國際志愿者日，為紀念這一隆重的日子，武昌理工學院藝術學院學生會青工部在文化長廊開展“志愿點亮生活”為主題的志愿者日宣傳活動，進而宣傳這一重要的日子，擴大志愿者影響力，提高公眾意識，為促進社會和諧獻一份力。
12月5日這天寒意濃重，凝結著大家的.心情，我們藝術學院學生會青工部在文化長廊架起了高棚鋪開了醒目橫幅“志愿點亮生活”的標語，鼓勵大家積極參與，我們提出了萬人簽名的政策，可以寫下你對志愿者的祝福或者簽上你的名字以表支持。在其中最可愛的就屬一位6、7歲的小朋友了，也許是因為好奇，也許是因為天真讓不會寫字的他被周圍的氛圍所感染，也參與其中，他的笑容為這活動增添了不少樂趣，他就如一道晨曦化開了人們心中的陰霾。
這次活動大家都很積極的來觀看，簽名送祝福，但是我們還是存在著許多不足，大家對于簽名，送祝福都很積極，但是大家對12月5日這個日子并不是很了解，對志愿者這個大家族也缺少一定的認識，這說明我們的前期宣傳還不是很到位，在今后的日子里我們加大對于青年志愿者的宣傳力度。
伴隨著零星小雨我們這次的活動圓滿結束，在那個小男孩的笑聲里，我們細細回味，或許我們也能像他一樣即使是一抹真誠的微笑也好，也能感動世界。今天也許我們只播種了一份愛，但明天以后的收獲一定會讓你驚喜。世界最可愛的人兒應該就是你吧志愿者。在這個特別的日子里，我們祝所有的志愿者節日快樂。
工作總結計劃
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。下面要為大家分享的就是工作總結及計劃，希望你會喜歡！
轉眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這半年來所發生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現與工作態度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無論怎么徘徊，得到的結果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現任經理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位。總是原諒自己，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態。會調整自己以越來越快的'腳步繼續前進。
有些人把工作當作事業，有些人則把事業當作了工作!這里面的微妙我想就是：事業是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求。
現就本年度重要工作情況總結如下：
一、主要經驗和收獲。
在經理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業技能。
(二)經過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。行動力上再多以實現就更好了。
三、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
四、下步的打算。
針對半年工作中存在的不足，為了做好新半年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進一步積極搞好與同事的關系;。
(二)加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創新，及時與領導，同事進行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己再工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，城外城設計部的明天更美好!
計劃工作總結
回顧過去、展望未來。不知不覺間，20xx年即將結束!由于公司領導的栽培以及信任，我有幸在20xx年從事計劃管理工作一職。在項目部領導以及同事的幫助和支持下，緊緊圍繞開陽化工合成氨項目建設目標，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高自己的思想認識、工作能力及綜合素質，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。
在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來總結自己的工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開展工作。在工作總結中，誠懇希望領導對總結的不足之處給予指導，對我來說是莫大的幫助。在公司、項目部領導的悉心關懷和同事們的幫助下，通過自身的努力，我在各方面都取得了很大的進步，能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅持公司“誠心誠意為顧客服務”的企業理念，牢固樹立“以優秀的團隊、先進的技術、豐富的經驗、堅持不懈的努力，成為贏得信賴的合作伙伴，為顧客提供滿意的服務”的企業宗旨，盡職盡責，努力工作。
為總結經驗，反思自身不足，不斷提高自己的監理業務水平，能夠成為公司更好更快發展過程中的一名稱職員工，現就本年度監理工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提升個人修養。
積極肯干、不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動，盡職盡責，決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環境中，均能及時調整自己的心態，保證以旺盛的精力投入工作。
團結同事、虛心請教。因為接觸計劃管理工作的時間有限，對業務不是很熟悉，難免會遇到一些困惑和不解，遇到難題我都會主動向領導和同事請教;對別人提出的意見或建議，我都會虛心接受，認真反思;被人誤解時，我也會會心一笑“有則改之、無則加勉”;不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團結協作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁。
二、認真履行職責，積極開展工作。
計劃管理是一項非常重要的工作，也是我平時工作的重心，隨著工程施工的進展，業主領導對計劃管理工作也逐漸加以重視。這就要求我的計劃工作更加精益求精，同時也將激勵我能更好的深入學習做好計劃管理工作。
由于工程施工前期各方面影響因素的制約，導致工期難以按照原定的工期目標進行，但是根據業主領導的要求，工期總目標不變。為此，我監理部在3月16日特針對工程進度滯后的問題下發了《關于加強工程進度計劃管理的規定》;在條件具備的情況下，確保合成氨項目原定工期目標。在進度控制過程中，要求施工單位必須提高對執行施工計劃嚴肅性的認識，強化對施工計劃執行和考核管理，要求施工單位編制施工總進度計劃、月計劃以及周計劃，進度計劃的編制必須以業主在20xx年1月26日制定的《貴州開陽化工50萬噸合成氨項目工程進程進度網絡圖》中的控制節點為目標，采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期。在實際進度控制過程中，我監理部采取了“三周三月滾動計劃”的計劃管理模式。
在此期間，我項目監理部在總監的帶領下配合業主組織開展了工程施工進度《百日會戰》，根據施工的實際情況，并結合業主領導的要求，編制了《百日會戰》機械竣工網絡圖以及20xx年1月20日合成氨項目出氧、20xx年1月18日合成氨項目出氨的總體進度網絡計劃、進度控制階段網絡計劃和各單項、單位工程的施工進度計劃。為加強各施工單位實施計劃的管理力度，我監理部對各施工單位實施的周計劃完成情況進行考評、月度計劃完成情況進行考核，并建議業主采取節點考核獎懲制度，得到了業主領導的認可。
三、勤奮做事，提高計劃管理工作水平。
認真做好本職工作和日常事務工作，做到腿勤、口勤，協助領導辦好日常工作中的事情，即時申請監理費用，編制監理月報、周報及監理會議紀要和各項專題會議紀要;組織“月度劃線”工作;每天做好監理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關工作。
根據公司旭技發9號文精細化管理的要求并結合實際情況建立了計劃管理工作臺賬，具體工作情況統計如下：
1、本年度(1～3季度)共完成產值：326024749.00元;。
2、編寫監理月報：10份;。
3、編制會議紀要(監理例會、專題會議)：68份。
4、審核周、月、年、階段計劃：290份;。
5、繪制工程綜合進度計劃：76份;。
6、統計施工單位規章、制度：61項;。
7、統計各施工單位常用的規范、標準及圖集：194項;。
8、統計各施工單位常用的工、量器具：105項。
件應用的相關理論知識;根據現場施工的實際情況，即時將工程的施工進度情況及工作安排反映出來，做到心中有數。
四、成績斐然，爭取長足進步。
一年來，我始終如一的堅持工作踏實、任勞任怨、務實高效的工作作風，并不斷自我激勵、自我鞭策，時刻嚴格要求自己，自覺維護公司的形象，保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作中，不斷努力學習、總結經驗、汲取教訓，進一步完善專業知識，并深入現場了解施工情況以及掌握施工工序，為計劃管理工作提供可靠的依據，也為今后工作的開展奠定基礎。
作為一名監理人員，我的理解：沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有永擔重任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，保質保量完成;對自己的本職工作積極對待，并按時完成，做到既不越位、又要到位、更不失職。
在這一年的工作時間里，我始終堅持以一個合格監理工程師的標準要求自己，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神，工作態度嚴謹、思想品德端正，遵守企業的各項規章制度，服從領導安排，認真完成監理部交給的各項任務。在實際工作中能夠高標準要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發現問題能夠做到妥善處理并及時向領導匯報。在日常生活中，尊敬領導、團結同事，協助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
總的來說，一年的工作還是比較順利的，感謝公司領導對我在工作上的肯定，使我在各個方面都有所提高，并有了新的認識，項目上的每一位從業人員都有各自的長處，每個人的身上都有值得學習的地方，處在這樣一個環境中，我感到非常高興，感謝公司給我提供這樣一個平臺，能夠讓我在計劃管理的崗位上進一步發展。由于專業知識和經驗的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請領導能多加指正。在以后的工作中，我會結合實際情況更多的學習專業理論知識，真正做到讓理論與實踐相結合，為公司的發展奉獻自己的綿薄之力。
計劃工作總結
教學工作是院校教學管理的核心，教學秘書作為基層教學管理工作者，工作比較具體、繁瑣而且繁重。一個好的教學秘書，要能不斷總結教學經驗，分析其中的規律，吸收先進的教學思想和教學管理方法，培養較好的協調能力。在教學管理中要想管理者所想，急管理者所急，做好領導的參謀和助手，化被動為主動。下面結合工作實際，談談做好教學秘書的體會。
首先，教學秘書要協助本科室主任處理好具體教學事務和日常工作。如協助制定、修訂、審定教學計劃，并在每學期前填好教學計劃表與教師審批表送教學辦審核，以及做好教師任課安排;做好重修、補考等日常工作安排。同時必須協助領導和相關部門完成各項其他教學管理工作和教學檢查，如協助教學辦做好本專業每學期末考試成績登記，做好臨床技能考核工作、同時做好每學期試卷成績的分析工作等。在這些工作過程中一定要注意細節，盡可能避免差錯的發生，因為這些工作完成的好壞將直接影響整個教學環節的實施，會給教學管理工作造成混亂，嚴重的會導致教學事故的發生。
其次，當好領導的參謀，為領導決策提供依據。教學秘書工作的有效開展會減輕領導的工作壓力，使其能夠有更多的時間和精力來處理更重要事。如做好試卷分析是教學秘書必須完成的一項工作;同時就一些學科熱點問題提出自己的觀點與看法，給領導出謀劃策;還可以通過組織學生座談會、聽課、問卷等多種形式，廣泛征求學生意見，對教師的信息進行搜集、整理，形成一定的總結性材料提供給領導，以便及時發現問題、及時反饋，提高教學質量和效果。
第三，教學秘書工作的特殊性決定其在工作過程中會由于內部、相關部門或學生等因素，不可避免會碰到一些矛盾或沖突。這就要求教學秘書應該從教學大局出發，進行協調，對沖突要耐心解釋。如在安排教師課表過程中，不可避免會遇到部分教師與臨床工作在時間上發生沖突，這時要盡力從大局去考慮，尋求最佳解決方案;碰到與學生之間的矛盾，要虛心聽取學生的建議，耐心說服解釋。
第四，教學秘書工作過程中嚴謹認真的工作態度至關重要。是否具備認真的工作態度是衡量一個教學秘書是否合格的標準。在工作過程中要去動腦筋思考問題，去研究總結，要大膽探索。
第五，教學秘書要掌握科學工作方法?？茖W的工作方法來自總結、思考。首先要學會搜集資料，要制定完善的工作計劃，要整理出基本的工作資料，比如本科室教師的專業、每周門診時間、班級學生名單、教學工作計劃、教學工作日志和日歷等等，以便在需要時可以隨時調出使用。其次要注重工作的效率，要不斷總結，改進工作方法，提高工作效率。一般開學和放假時比較忙，要學會把一些工作提前完成或進行。要發揮自己的主觀能動性，分清工作的主次關系，要有序地完成，使整個工作有條不紊，達到最高的工作效率。
工作總結計劃
秘書部2009―2010第一學期工作總結。
時光如梭，轉眼間就到了學期末，回想這學期青年志愿者的工作，我們切實做到了立足社會，面向社會，走進社會，舉辦了一系列有影響有意義，得到大家廣泛好評的活動。通過這學期的活動，使很多人認識到了志愿者，加入了志愿者，并與實踐相互結合，不斷成長，壯大了志愿者的隊伍?，F在，就我們青年志愿者協會秘書部的工作做出總結。
開學初，嶄新的面孔涌入科院的校門，為讓剛入學的大一新生能夠認識到志愿者，認識到青年志愿者協會，我們在大一新生中做了廣泛的宣傳，得到了預期的效果，大一新生紛紛表達了渴望加入到志愿者行列中的想法和意愿，這給了我們非常大的鼓勵，讓我們對我們的工作充滿信心和動力。
在大一新生進行軍訓期間，我們利用中午休息時間，在文化廣場，科技廣場等地進行了招新。大一新生們積極響應，紛紛前來報名，表達了他們志愿加入中國志愿者，加入志愿者協會的熱忱。我們非常感動，向他們細致解釋了志愿者的責任與義務，以及加入志愿者協會究竟是干什么的等問題，他們聽完后更加希望加入中國志愿者，加入志愿者協會，去幫助社會上需要他們幫助的人，傳承志愿精神。
納新的過程中，我們進行了新生面試的環節，我們秘書部也同時進行了新生面試和交流會。通過面試和交流，讓剛加入志愿者協會的新一屆干事理解了志愿者精神，了解了在志愿者協會秘書部工作的重要性，以及以后工作的具體內容，新加入協會的大一學生充分了解了志愿者協會，了解以后的工作重點后，堅信自己能夠更好的為協會工作，參加志愿服務活動。
秘書部在融入新的血液的同時，發現在自身的運轉上有很多方面不盡如人意。比如在工作的時候，積極性不夠，不能夠很好的銜接各工作部間的活動，以及在溝通主席團與各院系工作部的時候，顯得不夠到位，這學期這些問題有很多體現了出來。我們希望能夠把這些問題解決好，在下學期的工作中，做的更好。下面，我們對本學期參與的活動以及工作進行匯報。
秘書部工作：
1、在開學初進行招新，并積極配合各二級院系的招新工作。
2、進行了三次注冊中國志愿者的工作，并且多次去江南買證及蓋鋼印，送注冊表。
3、對協會辦公室的物品進行了細致的整理，對物品出入辦公室進行了的記錄，保證了協會物品的正常出入。
4、積極參與了各院系的活動，比如計算機院的敬老院志愿服務活動，建筑工程學院的社區服務活動，數力&iec的圖書館活動等。
5、在協會辦“12-5”文藝匯演的時候，我們秘書部積極參加，趕做請假條，做工作人員聯系表，節目單等，并參加了會場的布置工作，以及制作發放請貼，保證了整個匯演的有序進行，充分協調了匯演工作。
6、做現場活動會議記錄，以及會后的活動總結，收集活動照。
片以及主要負責部門的工作總結，參與了主要活動的工作安排會議。
7、要求每個部門開會時作會議記錄，由秘書部負責收集并整。
理，如有因事曠會者由秘書部負責通知會議內容，每月在部內進行這一時間段的工作總結和下個時間段的工作計劃。
8、在參與了各種活動之后，都會在第一時間進行新聞稿的.整。
理和送交團委老師辦公室。
10、每月24號之前負責收集和整理各院系上交的大事記，并。
統一上交主席團。
11、在進行各項活動的過程中，我們積極的進行了總結和反。
省，希望在以后的工作中能夠做的更出色。
我們協會正在發展壯大，提升影響力的重要階段，秘書部作為整個協會的樞紐，有義不容辭的義務，幫助協會更好的發展，傳承志愿精神。在工作中，我們有很多地方做的不足，我們也積極的做了總結和反省，希望在來年的工作中能夠改正以往的不足，把工作做的好，讓青年志愿者協會發展的更好！
青年志愿者協會秘書部。
2009年12月15日。
計劃工作總結
時光飛逝，新學期伊始，工商管理學院紀檢部又迎來一個新的開始。在上學期，紀檢部在上級的指導和廣大同學的合作支持下，順利的完成了本職工作。新學期紀檢部將承前啟后，致力于加強學院紀律、學風工作，努力為廣大同學提供一個穩定、安然的學習和生活環境，為學院管理和正常運行提供應有保障。
總的來說，紀檢部本學期的工作將通過“加強監督、反饋管理”達到“工作更加出色優秀，內部更加團結和諧”的目標，我們將從日常工作和部門建設兩方面進行努力：
一、日常工作：
考勤工作是我們紀檢部存在的基本意義。由于從上學期開始學院工作重心轉移的需要，我們相應地加大了檢查力度，在改善學風方面取得了一定的成效。在面臨學院品牌活動時間緊張和干事自身的課程壓力增大等情況下的本學期，我們將繼續不遺余力為搞好學院學風建設做貢獻。通過上學期的實踐經驗，日常工作方面我們將保留對學風建設起到積極作用的內容，主要包括：
(一)早讀考勤。
(二)課堂考勤。
(三)考勤情況匯總及公布。
(四)每位干事跟進監督各班級，加強部門與班級的溝通。
(五)協助學院部門、班級做評估建議。
另外，針對往年第二學期學院的品牌策劃推廣大賽的開展時段，經常出現不少同學“混水摸魚”借工作之名逃課的現象，屆時我們會相應出臺有效的考勤制度來遏制這種現象的發生。(由于未可預知當時的具體工作情況，現在暫不能詳細寫明此考勤制度的操作方法)。
二、部門建設：
(一)、加強對部門干事能力的培養。
總結上學期我們工作不足之處的經驗，我們部長將提高對每位干事的工作要求，嚴格監督，絕不姑息放任工作上多次出現的錯誤，力求做到“把自己該做的工作做得最優秀”和干事的綜合能力的進一步提高的目標。充分激發干事們力爭上游的進取精神，鼓勵干事積極參加學院大型活動并爭取在其中擔任重要職位，充分鍛煉各方面能力、積累更多的經驗，從而干事在團學干部競選中富有競爭力，爭取比往年有所突破，有力地樹立起本部門活躍、有競爭力的新形象。
(二)、切實加強部內成員的交流溝通，增強部門凝聚力。
提高例會效率，繼續沿襲上學期的例會后進行話題辯論或鍛煉思維方式的活動，活躍部門內部氣氛。在上學期周二固定的部門聚餐的基礎上，采取更加靈活的方法開展部內的交流聯誼活動，比如：部長們空余時間多走訪干事的宿舍探望或私下進行深度談心;學習工作之余增加聚餐、出游的機會;工作和活動采取男女搭配方式，克服彼此害羞生疏情緒;借干事生日平臺多搞搞新意思增進大家感情;每隔兩三個星期舉行部內的羽毛球、籃球比賽等等方式，真正營造出“紀檢大家庭”的和諧團結氣氛，從而達到切實增強部門的凝聚力的目標。
(三)、優化方式，提高工作效率。
改變以往工作依靠慣例和要求過度彈性化模糊的工作方式，我們將對工作程序中涉及到的細節進行硬性規定，避免再次出現工作混亂情況，更加出色有效率完成各項的工作任務。譬如我們已探討出了更加完善的編排工作任務的方式;嚴格規定補假條的有效期限;各項交接工作的具體時間等等。
(四)、嚴明制度、整頓內部秩序。
本學期的部內秩序決不能放松，根據實際情況，新制定出“干事表現獎懲制度”，嚴格規范周例會干事出勤的秩序，不再寫老生常談不痛不癢的月末自我總結，而是采取每月末在例會上進行自我表現評價，重點是互相抽簽決定對象，用不記名的方式互相評價，最后集中意見集體投票決定對干事個人實現獎懲，展示出我部較強的組織紀律觀念和團結協作、奮發向上的精神風貌。
(五)、增強與其他部門的合作交流。
本學期除了計劃增加與其他部門聯誼活動，還打算增加與其他部門在工作上的合作交流，使我們的隊伍更團結更具活力，更好的促進學院的學風建設。
新的學期，新的開始，紀檢部將在新時期繼續以滿腔的熱情，揚長避短，努力工作，以高昂的姿態和飽滿的精神開始新的征程，努力為同學們營造出一個更好的學習環境!
計劃工作總結
我感慨最深的一件事就是去當義教。當我走進教室的候，我的眼睛濕潤了，這里孩子們的教學條件真的是太差了。沒有一張好的課桌，沒有一本像樣的教材，我都不敢想他們的教材使用了多少次了……我就在想我當時的學習條件已經是很差了，都已過了這么多年了，當我來到這時候，他們的學習環境恍如和我比起來還都倒退了，我真的時不忍心再看下去。而從他們的眼神中，我看到的是他們對好的學習環境的向往，是對知識的渴望。
加快中西部地區的建設，首先是解決物質水平。解決貧困地區人們的溫飽題目，讓他們能夠吃飽飯，不會是吃了早餐，想著中午飯怎樣解決。先不說他們吃的東西是否是是甚么高級的，像富人一樣山珍海味，但最少不能讓他們受餓吧。電燈已問世很多年了，而在中西部很多地區都還沒有通電。這是在加快中西部建設中一個嚴重的題目，在今后的建設中，更應當加大投入，盡快的讓每個地方都有電燈，讓他們在夜幕降臨時也能夠是萬家燈火。教育是一個地區發展的根本，有了好的教育，教育水平進步了，整體的發展也會進步。在黨的上，教育是重點，特別是對貧困地區的教育，更是倍加的關注。在過去的十年中，"兩免一補"政策的實施，讓無數貧困地區的孩子能夠走進學校的大門，快樂的學習，接受知識的熏陶。"兩免一補"的實施，固然很多貧困的孩子走進了學習的環境，但是學習環境還得改善，讓他們學習的環境是明亮寬廣的教室，而不是一些廢舊而不安全的屋子。
加快中西部的建設，國家出臺了很多好的政策。在過去的十年中，新農村的建設，鼓勵自主創業，新農村醫療等。這些好的政策固然是有了，但在很多的'貧困地區卻還沒有深入人心，宣傳力度還不到位，沒有真實的實施。所以在今后的發展中，應當把宣傳工作一樣作為重點工作，讓每個人了解政策、理解政策、執行政策。
加快中西部地區的建設，精神文明的建設也是很重要的。貧困不是永久的，只是目前的現狀。只要堅信自己會過上好的日子，經過自己努力的奮斗，美好的日子終會到來的。在很多貧困地區，由于思想的落后，人們沒有對對美好生活的假想，只是簡單重復著先輩的生活，沒有一點改變。對這一點，應當想盡千方百計，加大宣傳力度，牢固建立自食其力，靠自己的雙手勤勞致富的意識。
我相信，在黨的正確領導下，中西部貧困地區人民的生活一定會越來越美好!