演講稿是演講者根據幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿以下是我幫大家整理的演講稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電信支局長競聘演講稿篇一
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我是**縣電信公司的綜合部主任,我叫,今年xx歲,中共黨員,助理工程師職稱。我加入電信公司這個溫暖的大家庭已經xx個年頭了,今天站在這里,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對電信公司深厚的感情和對自己能力的自信,今天我勇敢地走上競職演講臺,積極參與縣電信分公司副總經理的競聘。
記得一位哲學家曾說過,“倘若船帆遇不到風,充其量只是一塊普通的帆布?!痹谶@里愿做一塊乘風破浪的帆布,為我們電信公司的發展推波助瀾。因此,我要感謝各位領導給我提供一次展示自己、競聘上崗的機會,感謝在座各位多年來對我的支持和幫助。我xx年x月畢業于郵電學校,同年參加工作,在xx縣郵電局負責程控交換機維護,xx年至xx年兼任移動基站和尋呼基站的維護。xx年至xx年任程控班班長。xx年至xx年任綜合部秘書,xx年x月至今任綜合部主任兼工會副主席。工作以來我始終勤勤懇懇,一絲不茍,深受領導的好評,在今年x月獲x市分公司優秀人才獎,今后我將繼續努力,爭取做出更大的成績。通過綜合權衡自己,參加今天的競聘我有以下優勢:
第一、我具有豐富的工作經驗
多年來的工作實踐,使我對電信事業產生了一種隔不斷的依戀之情。我曾先后擔任過程控機務員、程控班班長、秘書、工會副主席和辦公室主任等工作。不同的工作崗位歷練了我的工作能力,增長了我的見識。我做事嚴謹,認真,工作中無論事情大小,我都認真對待,把它當作一個學習和積累的過程。正是這樣一種精神,使我在工作中積累了豐富的工作經驗,為我做好以后的工作奠定了堅實的基礎。
第二、我具有較強的管理能力和創新能力
自從xx年以來我先后任職多個管理崗位,在不同層次上鍛煉了我的管理能力。工作之余我喜歡看一些市場營銷、企業策劃、人力資源管理方面的書籍,使自己成為一個掌握多方面知識的全能之人。這為做好以后工作提供了有力的保障。我年輕,有著較強地創新能力。曾說過“創新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力?!蔽疑朴诮佑|一些先進的東西,喜歡了解一些前衛的理念,有著較強的改革創新意識,這對于我勝任工作如虎添翼。
第三、我知識扎實,業務精湛,綜合能力較強
在大學期間我學的是程控交換專業,使我掌握了扎實的理論知識,工作的實踐讓我將這一系統的知識進行了鞏固。參加工作以后,我并沒有在求學路上止步。先后在郵電大學和理工大學進行了計算機通信專業和計算機科學專業的函授進修,并于xx年底取得助理工程師職稱。工作中我積極參加各種技術培訓,曾先后到、等廠家進行學習,積累了豐富的操作技能。平時我主動研究學習業務技術,使我對交換、傳輸、電源、移動、尋呼、數據、計算機等都有了較為深入地了解,在工作中迅速成長為一名業務骨干。長期的工作和不間斷地學習使我積累了寶貴的工作經驗,也學到了許多專業技術和綜合管理兩方面的知識,使自己具備了比較全面的知識結構,培養了自己的工作能力。
此外我還參加過公文寫作、禮儀、工會知識、辦公自動化等業務知識培訓,具備文秘寫作、公文處理、關系協調、勞動工資、人事管理、安全生產管理等企業管理知識。能熟練地應用辦公自動化開展工作,能夠獨立地完成辦公室的各項工作任務。
第四、我具有較強的組織溝通協調能力
我性格開朗、穩重、誠實、熱情、隨和,為人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。近兩年綜合部工作的錘煉,讓我對我公司的情況有了比較全面的認識和把握,我具有較強的團隊意識,能夠團結同事,協調各個組織部門之間的良好關系,共同做好工作。另外,我還擁有強烈的進取心和永不服輸的精神,這些都是干好副總經理工作所必備的素質。
尊敬的領導、評委,作為公司的一員我自當傾心盡力做好工作,不辜負領導的信任。我會在工作崗位上把自己的才能發揮地淋漓盡致,把奉獻的藍圖描繪地絢麗多姿,讓奉獻更多地承載我的辛勞與汗水,更多地囊括我的赤誠與忠心。今天如果承蒙領導和評委的厚愛讓我走上縣分公司副總經理的工作崗位,我將秉承以前的優良傳統和經驗,不斷創新工作方法,開啟我們電信公司發展的新輝煌。具體來講我將做好以下工作:
第一、做好營銷工作,堅決完成任務
在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,摸清大客戶的行業、規模等情況,建立完善基礎資料,這對于我們搞好營銷工作將是非常必要的。今后我將加強市場調查工作,了解市場行情。健全以市場為導向,以客戶為中心的的營銷理念,在充分占有市場信息的情況下,制定周密的營銷策劃方案,完成各項業務指標。
第二、加強員工隊伍建設,做好日常行政事務
員工隊伍是我們工作的根本,是我們提高公司效益的能動力量,只有加強員工建設我們公司發展才會有質的飛躍。今后我會在原來的基礎上努力加強對員工的培訓工作,提高他們的業務能力。把企業中素質高、業務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。此外我還將積極協助總經理做好日常行政工作,保證我們公司各項工作有條不紊地開展。
第三、做好管理工作,優化工作環境
基礎管理是一個企業快速發展的基礎,加強基礎管理是我們工作的一個重點。今后我將擺正位置,當好總經理的助手和參謀,以員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟營業部學習,互通有無、及時改進,博采眾長,有效利用。對于財務工作,我將加強安全監督管理,合理分配人力資源,同時我還將利用我自身的專業知識做好網絡和設備的維護管理工作,確保信息的安全暢通,為我公司創造一個和諧有序的工作環境。
第四、加強制度建設,做好服務工作
無以規矩,不成方圓。制度是一個企業有效開展工作的重要保障。今后我將不斷完善我們公司的各項規章制度,通過制度來規范大家的工作,提高公司效益。在制度面前我會帶頭遵守,自覺接受制度的約束,率先垂范,敢于負責。服務是我們工作的主旋律,是我們做響企業品牌的法寶。今后我將合理分工,協調好企業內部各個部門之間的關系,樹立個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。為客戶提供高質量的通信服務,完成業務收入指標。此外我還將加強人力資源和安全生產管理。對于大客戶服務工作的業務流程,我將圍繞“綜合受理、內部分流、優先處理、結果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”,并確保其在運行中暢通無阻。
尊敬的領導、評委,今天站在這里我倍感榮幸,如果承蒙各位厚愛,讓我走上縣分公司副總經理這一工作崗位,我將以滿腔熱忱投身工作,以精誠之心戍守本職,以勤勞雙手締造業績,以出色地表現回報大家的厚愛。我相信今天將是我邁向未來的一個新起點,一個里程碑。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,用熱情開啟工作的新篇章,同時也向各位領導和評委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
電信支局長競聘演講稿篇二
首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫__,來自__營業廳。我競聘的崗位是營業廳班長。從_年進入網通公司至今已經_年了,我從一個初出校門對電信業務茫然無知的新手成長為一名精通營業廳所開展的各項電信業務的技術骨干,因為有個信念支持著我,那就是“干一行愛一行”,只要熱愛自己的工作,在哪都能煥發出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事,積極參加公司組織的各種學習活動,在各次考試評比中成績名列前茅,并且多次獲得單項獎勵,在業務上遇到難題會和大家虛心請教,當有新同事請教我時更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己,堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。如果我應聘成功,我將認真履行崗位職責,努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題,更宏觀更全面地研究市場策略,并從以下幾個方面開展工作:
一、搞好電信市場調查與分析
隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。
二、制定正確、有效的市場營銷策略
營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。
三、強化產品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。
四、提升服務理念與服務水平
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。
話說人前進中的人,都不會把目光投視在擁事物上,只是會去注意那些的東西。這句話不錯,不。我既注視,又迎視未來的人。的事情需要總結經驗,時刻提醒要做的;未來的事情更能激發我奮斗的決心。,這次的競選,不管結果如何,我都會心平氣和的面對。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負大家對我的幫助和信任,工作在前線。很遺憾的話,我更不會氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關上一扇窗,也它必將為你打開一扇門。在競爭的舞臺,我知道我還有的地方,可人無完人,不過我會對高標準,嚴要求。力爭。同志們,我一直在學習你們那不可估量的工作實力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅信一句話,心與心之間的距離是最近的,請大家傾聽我的心聲,給我支持,給我幫助,相信我會在原基礎上再上新臺階!
電信支局長競聘演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委、同志們:
今天,我登上講臺,參加分公司副總經理競聘,感到非常激動,也非常榮幸。能夠參加今天的競聘,是我公司良好的文化氛圍和用人機制使我鼓起勇氣走上講臺,把我的思想坦陳在同志們面前。在這里,首先我要感謝公司的各位領導,他們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕的我走上了干事業的征程,感謝在座的各位師長和同事們,你們的鼓勵和幫助,使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與競聘。謝謝大家!
一、我競聘的條件:
我叫,今年**歲,大學本科文化,中共黨員,經濟師,現任運維中心主任。我19xx年畢業于湖北郵校載波專業,畢業后先后從事過機務員、傳輸維護中心主任、農話設備維護中心主任、設備管理員、運維部副主任、運維中心主任。
**年彈指一揮間。**年來,我一直在基層通信系統從事網絡維護和管理工作。回想十二年的成長歷程,真是感慨萬千,思潮難平。有過成功的喜悅,也有失敗的辛酸和難為人知的艱辛,有時候又感到自己很幸運,這其中有我個人的努力,更多的是領導和同志們的幫助,把我從一個普通學校畢業生培養成為一名優秀的員、基層領導。今天,在這樣一個特殊的機會里,我借助這樣一個隆重而又莊嚴的場合,向關心我、支持我的各位領導、各位同事致以最真誠的謝意!謝謝你們!
今天之所以走到講臺上,競聘分公司副總經理,我認為我已經具備了競爭這一崗位許多優勢。我有能力,有信心,有決心把這個工作做好。我的優勢主要有:
第一,思想進步,政治覺悟高。
我從小接受了良好的傳統教育,培養造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。參加工作以來,使我形成了辦事講求原則,講黨性,恪守紀律,嚴謹樸實,團結協作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與黨中央保持高度一致。
第二,熱愛電信事業,具有豐富的工作經驗。
應該說,我是一個電信戰線上的老兵了,我深深地熱愛著我所從事的電信事業。自20xx年從事電信事業以來,我從事過很多崗位,從機務員到傳輸維護中心主任,從農話設備維護中心主任到設備管理員,從運維部副主任到運維中心主任。在每一個崗位上,都做出了突出的成績,多次受到表揚或嘉獎??梢哉f,十二年的從業經歷使我對電信的每項業務特別是網絡運行維護業務都了如指掌。在我作為網絡建設、網絡維護和前臺支撐三大職能任務的運維中心負責人期間,四年累計完成資本性支出近4500萬元,完成了33000線交換機及接入網設備的新建與擴容;完成了城區84個phs基站全覆蓋的網絡建設;建成了通達孝感、大悟、安陸的架空及地埋光纜和多路由保護機制的sdh、dwdm的傳輸路由并高效完成了京漢廣96芯光纜的鋪設任務;20xx年建成了覆蓋全縣的adsl寬帶網絡,固定資產交付及時率和合格率達到100%,孝昌電話用戶從20xx年底的17000戶達到46000戶,用戶的發展年年創歷史新高,截止10月份便完成了10000多部的發展任務,全縣網絡資源綜合利用率達到79%,在歷年的效能監察評定中得到了市公司的肯定。我很自信,也很堅信地認為,十二年的工作經驗,使我基本掌握了作為分公司副總經理必備的業務技能,我一定能夠勝任這一職位!
第三,具有較強的協調、溝通、管理能力。
我善于與人溝通,具有較強的語言表達能力和嚴密的邏輯思維能力。我有多年基層領導崗位的鍛煉,?年的領導崗位鍛煉了我協調、組織、溝通與管理能力。20xx年來,作為分公司的一員,無論是與本部門內部的同志還是與中高層領導,在工作配合與交往過程中,我想如果同志們降低一點標準的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協調管理能力而言,如果作為分公司副總經理,我可能還算是一塊可造之材。
第四,具有扎實的專業知識。
我知道,做好分公司副總經理,光靠認真、熱情的態度是遠遠不夠的,還需要具有扎實的專業知識,只有這樣,才能在處理事上左右逢源、游刃有余。20xx年11月我參加了全省移動通信培訓45天,20xx年7月參加全省摩托羅拉公司美國為期1個月培訓班。另外,我還報考了通信指揮學院通信工程專業,并順利通過專、本的學習。利用業余時間我還充分利用上網的機會獲取關于下一代網絡的發展方向和電信新技術應用知識。通過不間斷學習,夯實了我的業務功底、增加了我的業務知識,使我具備了系統分析問題、解決問題的能力。
第五,我熟悉掌握相關專業政策、規章、制度,善于根據市場變化做出科學決策。
工作中,我注意加強電信及網絡方面的法律、法規、政策的學習,對自己所從事的行業的專業政策、規章、制度等有了較為深入的了解,使自己能夠根據市場的變化做出科學的決策。如今年*月份,針對我局到**局話務溢出較嚴重的情況,我們經過認真分析,并請求分公司網管中心的支持,掛表觀察,徹底解決了這一問題,受到好評。
第六,具有踏實嚴謹的工作作風。
自參加工作以來,我一直堅持“今天能做的事絕不拖到明天,現在能辦的事絕不等到將來”,在業務處理、運營方案的制定等辦事過程中,從來沒有“反正上面還有領導,反正領導還要想,能敷衍就敷衍一下”的想法和做法,我歷來就是一定要把自己現有的本事用完,能使的勁使夠,再向領導交差。因此,從工作作風上來講,如果我作為分公司副總經理,我將無愧于組織、領導和同志們的信任。
第七,我具有擔任副經理的信心和決心。信心和決心是事業的保證,辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的,沒有什么干不好的。十二年來,我兢兢業業,勤勤懇懇,滿懷信心的工作,在各個方面都取得了一些成績,深得公司領導和同事們的信任。但成績只能證明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一個勇于接受挑戰的人,我愿意接受更大的挑戰和重任。所以,我有信心和決心當好分公司副總經理。
在這里,我也愿意坦誠地把自己已經認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:一是知識結構上的不足仍然明顯。目前,我正在自學有關法律、寫作、財務方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對網絡知識、財務知識、經營管理、企業人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗,虛心求教,加以彌補。
請領導和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
二、工作設想:
如果通過此次競聘,我能夠有幸分公司副總經理,我將采取以下措施來開展工作:
第一,抓好網絡運營維護和管理。我認為,電信公司作為一個企業,追求經濟效益最大化是其重要的一個目標。而只有通過網絡運營維護工作,才可以達到這個目標。在抓好網絡運營維護的同時,切實協助經理抓好管理。首先,抓好人的管理。人力資源是企業不斷向前發展的不竭動力和源泉。我將對所管部門人員分工,做到人人有事做、事事有人做,獎勤罰懶,提高員工的辦事效率。在工作中,堅持“能者上,平者讓,庸者下”,力爭做到想干事的給機會、能干事的給崗位、做好事的給地位。其次,建立健全各種規章制度。不以規矩,不成方圓。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。
第二,做好運行維護工作。工作中我將堅持“維護就是服務、維護就是經營、維護就是效益”的理念,主動、高效地支撐市場發展。進一步按照市運維機制的改革步署,完成以維護和值守科學分離的新的維護體制創新和各項業務流程重組改革,一切以滿足業務發展、響應市場支撐為前提,統一思想、統一認識。真正做到后臺不對前臺說“no”,下一個流程不對上一個流程說“no”。
第三,積極做好省公司布置的三項重點工作:
1、做好本地網集中維護一是要配合市運維把所有端局納入本地網網管監控系統。二是完善同有關業務流程和健全和落實相關制度。三是加強各專業交流和培訓的力度,使綜合性維護人才脫穎而出。
2、搞好網絡資源管理系統建設。網絡資源建設不僅是績效考核指標,更是企業決策的重要依據之一,它和市場的營銷系統緊密相關,這要求我們一是專人專崗負責系統的維護、嚴格進度要求完成數據的清理、錄入、更新工作,二是要求各分局及市場各部門嚴格業務流程,保證營業受理、工程新增、割接機線設備,實時反饋更新,并進行動態管理。
3、做好舊機房整治工作。一是要對一些不符合安全標準的機房上報整改,二是要利用建設改造的機會對農村支局進行整改,三是力所能及的對一些漏雨、電源線雜亂的機房進行整改。
第四,培養運行維護骨干,形成后備人才梯隊。
我將根據目前公司人員的現狀,積極培養運行維護骨干,形成后備人才梯隊;同時通過以會代訓、挖掘潛力等多種方式,努力使分管部門形成業務型、技術型、管理型、事務型人才比例協調的結構。
第五,抓好企業文化建設。企業文化是一個企業核心競爭力中最基本的因素。所以我上任后,要協助總經理抓好企業文化建設,以增強員工對通訊事業的主人翁意識,增強員工對企業的認同感,提高企業核心競爭力。
三、崗位承諾
如果承蒙領導厚愛,讓我走上分公司總經理的工作崗位,我將做到:
第一,真誠講團結,當好配角,開拓性開展工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,服從領導,積極做好所分管的工作,努力做到工作主動不越位,協助管理不越權,建言獻策不添亂,加強團結不分散。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效。
第二、努力使自己做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦的工作作風。工作中做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,要以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事團結,辦事講效率,用人不疑。用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分的尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。
最后,我要衷心地感謝多年來一直關心、愛護和支持、幫助我成長的各位領導、師長和全體同事們。“成長思源,成才思進”,是你們培養了我對電信事業的熱愛,教會了我應該怎樣為人和如何做事,是你們使我更加懂得了個人只有融入到集體才能成就一番事業,才能取得一份成功。
我的演講完了,謝謝大家!
電信支局長競聘演講稿篇四
尊敬的廖總、陳總、張總,各位同事:
大家好!
感謝省公司推進縣(市)分公司規范化管理試點工作,感謝廖總爭取到規范化管理在____電信試點,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫___,自20__年大學畢業后就職于____電信,我的工作經歷是:
我競聘的崗位是網絡部主任。
今天,我參加公司的競聘,很可能不會成功,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我參與所以我快樂,我享受這個過程。機會是靠自己去努力爭取的,就好比廣闊的市場是靠大家努力開創的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去開創市場了。我處在新老交替的年齡,前有前輩們座在這里:堅如磐石。后有年輕人在后面:奮力驅趕。無法越過磐石,卻也要努力向前趕路。
_年以來,在電信這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多專業的知識,并且學到了很多人情世故,卻始終無法玩轉世故,因為我不是一個合格的專業演員,只會按照自己的價值觀說話和做事。
前輩們人性的光輝是我一生也無法學盡的財富,我感謝你們。今天,我競聘的崗位雖然是網絡部主任,但我卻想復述一遍我在市場部幾個月的工作體會。我認為我們的工作有以下幾點不足,不當之處,請各位領導和同事批評指正:
1、營銷渠道面寬點少,沒有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉、鎮溝通的常態機制,與競爭對手相比沒有相對優勢,當然這也許是因為營銷資源不夠。
2、合作伙伴的積極性和主動性還沒有完全發揮出來,基本依賴縣局自有員工的幫扶和領導的鞭策,當然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚。
3、客戶接觸點人員的服務意識和服務態度還有待于提高,當然這也許有很多原因。
所以我認為當前急需從三個方面著手改善:
第一、開拓發展。小平同志曾經說過:“發展才是硬道理?!保挥邪l展我們才能多拿錢,我們要從發展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,____分公司縣城有1個自有營業廳和2家合作營業廳及康洪1家核心代理商,鄉鎮有16家合作營業廳。由于他們分別座落在每個地方的中心位置,地理位置非常優越,所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳,逐步完成各鄉鎮合作廳的村級代辦,使我們的業務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過統包人在鄉鎮當地的人際關系網,匯同縣局和營業部一起同各鄉鎮機關、七所八站搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分單位都成為我們公司的集團用戶。
第二提升內外服務意識。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。加強部門間溝通、協同,消除部門間壁壘。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好各類投訴。每一次投訴,都是客戶對我們工作的監督和鞭策,所以我們必須在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉,給每一位投訴客戶一個滿意的答復。
第三以人為本,加強管理。人是第一生產力,堅持正確的人文精神。沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為____電信創造更加完美的形象,使____電信成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體,成為客戶滿意、員工自豪的企業。
言歸正傳,如果我十分十分有幸競聘到網絡部主任一職,我將從以下幾點開展工作:
一、充分挖掘網絡資源,最大限度的發揮網絡效益?,F有的網絡資源已經非常豐富,合理地開發,使用,分配這些網絡資源,不僅是經營效益的提高,而且是投資的節省,更是為網絡的擴容再建奠定基礎。市公司歐總講:當前成本有限的情況下,要靠發展來爭取資源,不能因投資束縛發展手腳。同時在保證效益優先的情況下,加快投資建設,做到早計劃、早使用、早出效益合理利用網絡資源。后端工作要重視資源增效,通過資源增效工作提升后端各項服務支撐指標。我認為這段論述很有道理。
二、快速響應客戶需求。客端中心是前臺和后臺之間的“橋梁”,前、后端通過這座“橋梁”銜接得越緊密,客戶的需求就能得到更大的滿足,就能保證在最短的時間內對業務作出響應。前臺營業員和客端中心社區經理是真正能“零距離”接觸到客戶的崗位,這是提高服務質量的關鍵。如何建立快速響應機制,這需要我們未雨綢繆,前后聯動,信息靈通,及時跟蹤城區建設,超前規劃,爭取做到電信等客戶,而不是客戶等業務。
三、做好基礎資料的整理工作,特別是電路和線纜的占用情況,一旦設備容量不足,及早與相關部門聯系,做好擴容工作,避免因基礎網絡資源緊張而影響業務的開通,從而影響公司的業務發展。
四、做好故障的統計分析。將____電信同一類型設備加以歸類,按季度統計同一類型設備發生故障的現象,歷時,處理過程和結果。找出設備發生故障的原因,避免同一故障重復出現,對于多次出現的障礙,一時又找不到真正的原因,則及時與廠家聯系,分析故障原因,找出故障隱患。
五、加強工程隨工和驗收管理。嚴格履行建設過程的監督、管理職責,及時了解工程情況,做好工程施工簽證和調測記錄簽證。做好工程進度和質量監督工作,要求施工單位和設備廠家遵守各項管理規定,做到安全、文明施工,并幫助協調施工和調測過程中遇到的問題。做好工程富余材料的登記、回收和按規定程序的移交工作。
六、安全生產做到“防檢結合,以防為主”,防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動處理方法,杜絕頭痛醫頭,腳痛醫腳,維護工作要樹立超前意識,提高對事故的預見性,變“死后驗尸”為事前預防,要在容易出現問題的地方經常性地進行定期巡查、計量檢測。設備安裝時要加強現場質量的預檢、預控,從過程控制、工藝標準等多方面完善施工質量。另外應用前輩們的安全生產管理經驗和施工經驗,狠抓事故苗頭,力爭把安全生產事故消滅在萌芽狀態,避免發生重大安全生產事故。
曾幾何時,有人奉勸我改換門庭,但我深愛我的電信職業,我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為____電信的發展貢獻自己的力量!
電信支局長競聘演講稿篇五
尊敬的廖總、陳總、張總,各位同事:
大家好!
感謝省公司推進縣(市)分公司規范化管理試點工作,感謝廖總爭取到規范化管理在xxxx電信試點,感謝競聘,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫xxx,自20xx年大學畢業后就職于xxxx電信,我的工作經歷是:
我競聘的崗位是網絡部主任。
今天,我參加公司的競聘,很可能不會成功,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,是因為我參與所以我快樂,我享受這個過程。機會是靠自己去努力爭取的,就好比廣闊的市場是靠大家努力開創的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去開創市場了。我處在新老交替的年齡,前有前輩們座在這里:堅如磐石。后有年輕人在后面:奮力驅趕。無法越過磐石,卻也要努力向前趕路。
x年以來,在電信這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多專業的知識,并且學到了很多人情世故,卻始終無法玩轉世故,因為我不是一個合格的專業演員,只會按照自己的價值觀說話和做事。
前輩們人性的光輝是我一生也無法學盡的財富,我感謝你們。今天,我競聘的崗位雖然是網絡部主任,但我卻想復述一遍我在市場部幾個月的工作體會。我認為我們的工作有以下幾點不足,不當之處,請各位領導和同事批評指正:
1、營銷渠道面寬點少,沒有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉、鎮溝通的常態機制,與競爭對手相比沒有相對優勢,當然這也許是因為營銷資源不夠。
2、合作伙伴的積極性和主動性還沒有完全發揮出來,基本依賴縣局自有員工的幫扶和領導的鞭策,當然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚。
3、客戶接觸點人員的服務意識和服務態度還有待于提高,當然這也許有很多原因。
所以我認為當前急需從三個方面著手改善:
第一、開拓發展。鄧小平同志曾經說過:“發展才是硬道理?!保挥邪l展我們才能多拿錢,我們要從發展入手,拓寬銷售渠道,加大宣傳力度。首先,xxxx分公司縣城有1個自有營業廳和2家合作營業廳及康洪1家核心代理商,鄉鎮有16家合作營業廳。由于他們分別座落在每個地方的中心位置,地理位置非常優越,所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳,逐步完成各鄉鎮合作廳的村級代辦,使我們的業務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。其次,通過統包人在鄉鎮當地的人際關系網,匯同縣局和營業部一起同各鄉鎮機關、七所八站搞好關系,逐個溝通、逐個推進、逐個攻破,爭取使大部分單位都成為我們公司的集團用戶。
第二提升內外服務意識。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。加強部門間溝通、協同,消除部門間壁壘。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓,通過培訓提高營業人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好各類投訴。每一次投訴,都是客戶對我們工作的監督和鞭策,所以我們必須在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉,給每一位投訴客戶一個滿意的答復。
第三以人為本,加強管理。人是第一生產力,堅持正確的人文精神。沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強公司內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為xxxx電信創造更加完美的形象,使xxxx電信成為一個更加團結,更具戰斗力的一個集體,成為客戶滿意、員工自豪的企業。
言歸正傳,如果我十分十分有幸競聘到網絡部主任一職,我將從以下幾點開展工作:
一、充分挖掘網絡資源,最大限度的發揮網絡效益?,F有的網絡資源已經非常豐富,合理地開發,使用,分配這些網絡資源,不僅是經營效益的提高,而且是投資的節省,更是為網絡的擴容再建奠定基礎。市公司歐總講:當前成本有限的情況下,要靠發展來爭取資源,不能因投資束縛發展手腳。同時在保證效益優先的情況下,加快投資建設,做到早計劃、早使用、早出效益合理利用網絡資源。后端工作要重視資源增效,通過資源增效工作提升后端各項服務支撐指標。我認為這段論述很有道理。
二、快速響應客戶需求??投酥行氖乔芭_和后臺之間的“橋梁”,前、后端通過這座“橋梁”銜接得越緊密,客戶的需求就能得到更大的滿足,就能保證在最短的時間內對業務作出響應。前臺營業員和客端中心社區經理是真正能“零距離”接觸到客戶的崗位,這是提高服務質量的關鍵。如何建立快速響應機制,這需要我們未雨綢繆,前后聯動,信息靈通,及時跟蹤城區建設,超前規劃,爭取做到電信等客戶,而不是客戶等業務。
三、做好基礎資料的整理工作,特別是電路和線纜的占用情況,一旦設備容量不足,及早與相關部門聯系,做好擴容工作,避免因基礎網絡資源緊張而影響業務的開通,從而影響公司的業務發展。
四、做好故障的統計分析。將xxxx電信同一類型設備加以歸類,按季度統計同一類型設備發生故障的現象,歷時,處理過程和結果。找出設備發生故障的原因,避免同一故障重復出現,對于多次出現的障礙,一時又找不到真正的原因,則及時與廠家聯系,分析故障原因,找出故障隱患。
五、加強工程隨工和驗收管理。嚴格履行建設過程的監督、管理職責,及時了解工程情況,做好工程施工簽證和調測記錄簽證。做好工程進度和質量監督工作,要求施工單位和設備廠家遵守各項管理規定,做到安全、文明施工,并幫助協調施工和調測過程中遇到的問題。做好工程富余材料的登記、回收和按規定程序的移交工作。
六、安全生產做到“防檢結合,以防為主”,防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動處理方法,杜絕頭痛醫頭,腳痛醫腳,維護工作要樹立超前意識,提高對事故的預見性,變“死后驗尸”為事前預防,要在容易出現問題的地方經常性地進行定期巡查、計量檢測。設備安裝時要加強現場質量的預檢、預控,從過程控制、工藝標準等多方面完善施工質量。另外應用前輩們的安全生產管理經驗和施工經驗,狠抓事故苗頭,力爭把安全生產事故消滅在萌芽狀態,避免發生重大安全生產事故。
曾幾何時,有人奉勸我改換門庭,但我深愛我的電信職業,我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為xxxx電信的發展貢獻自己的力量!
電信支局長競聘演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天是個難忘的日子,是我第一次面對大家進行競聘演講。我首先感謝領導給我這次競聘的機會,感謝同志們對我的信任和支持,競爭上崗是企業發展的需要,同時也為有志于電信事業的員工提供了廣闊的就業前景和展示自身才華的良好舞臺。
我1979年參加工作,已經步入人生的不惑之年,先后做過話務員、168信息中心主任、機務員和營銷經理,在這充滿生機和活力的新世紀,機遇和挑戰并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢想,我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時間雖長可人生平凡而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現在和將來。為此,我來這里展示自我,讓大家認識我,幫助我,進而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的實力而不是靠運氣來贏得這次競聘。
我競聘的崗位是流動客戶中心主任。我清楚地認識到,要成為一名合格的中心主任不容易,做為一個基層單位的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、 本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我熱愛電信事業,正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業精神強,能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
2、 有豐富的市場營銷經驗和一定的關系協調能力。目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我對慈利的地理環境、市場環境及各額單位機關的領導、工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體員工的共同努力之下,肯定能協調好與各級政府機關以及客戶之間的關系,把分公司的流動客戶業務向縱深方向發展。
3、有較強的工作能力和有樂于奉獻的敬業精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實干事,誠實待人。在領導和同事的關心幫助下,我的組織協調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦,也能吃苦,不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好,在擔任商客經理的1年多時間里,我虛心向同事學、向書本學、向客戶學,不惜犧牲休息時間,先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等,業務發展和營銷業績一直名列分公司前列,有了較強的前端工作能力。
4、熟悉電信業務,有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來,我對業務已相當熟悉,無論是通信網絡的構成,還是業務處理流程對于我都是輕車熟路,在商客工作的時間,我還協助主任工作,處理各種中心的事務,分析處理各種案情,積累了一定的前端管理經驗。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下四方面著手工作:
在市場激烈競爭的今天,我們必須切實以市場為中心,不斷提高人員素質,真正實現企業從生產型向經營型轉變。開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。同時搞好市場調查工作,以獲得市場經營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰不殆?!币虼宋覀兺ㄟ^市場調查,既發現潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時深入了解和分析競爭對手的經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
“發展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l展入手,拓寬營銷渠道,加大宣傳力度。首先,要明確流動客戶的劃分及工作范圍和職責,加大營銷和管理力度,開拓進取,完成各種量手任務。
樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對客戶經理定期進行培訓,通過培訓提高客戶經理的服務意識,改變服務觀念,提升企業形象,力爭讓每一個客戶高興使用電信業務。另外,要按流程處理各種業務。每一項業務,都是客戶對我們工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在規定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。
沒有科學的管理企業就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強中心內部管理,進一步完善規章制度和培訓計劃,加強紀律監督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為分公司創造更加完美的形象,使分公司流動客戶中心成為一個團結而又具有戰斗力的一個集體。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場,隨著我國加入wto,中國電信已經處于“與狼共舞”的局面。要應對日益激烈的市場競爭,我們必須加強自身素質提高,對外提升服務水平。如果這次競聘成功,我將盡自己的最大努力發揮自己的優勢,使慈利的流動客戶中心的工作走在全市的前列,為慈利電信的流動客戶提供最優質的服務,為分公司的經營發展奉獻自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天!
電信支局長競聘演講稿篇七
對于電信企業而言,在激烈的市場競爭中,成本、技術、網絡等要素都是可以模仿和取代的,只有企業的.品牌、信譽是不可替代的。隨著通信技術的飛速進步與普及,各電信企業提供的同類產品之間的差異越來越小。而正是這種微小的差異的存在,便產生出鮮明的品牌效應??蛻糇哌M電信市場,受一種認同感的驅使,毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品,而對超越同類商品差異的著名品牌商品愛不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現代市場營銷中是必不可少的一部分。
商業客戶市場較為廣闊,潛力巨大,且用戶屬性較為復雜。隨著市場經濟的不斷發展,商業客戶的市場價格和利益回報必將成為各通信運營商爭奪的焦點,誰把握先機,誰就將贏得主動權。因此,對商業客戶的市場調查工作顯得尤為重要,我們將通過市場細分與整合,逐步將其形成制度化、日?;?、規范化,以便能隨時掌握市場動態,同時為其它部門提供準確、完整的市場調查報告,實現數據共享,為公司的下一步決策提供依據。
在確定商業客戶的情況下首先對客戶進行細分,商業客戶的范圍本身來說就非常廣闊,有個體私營、集體經營、合資控股等等,其本身經營的范圍和營銷的手段多得數不勝數。因此,我們只有根據商業客戶的本身價值、市場價值、當前市場所占份額、潛在市場的發展空間、未來的發展趨勢等等進行細分,才能根據細分情況定位出重點服務對象、個性化服務對象和一般服務對象,然后建立客戶動態檔案庫、個性化服務庫和技術資料庫,才能進一步完善和細化服務方式,提高本部門的運作效率。
作為商業客戶部技術支撐經理,我認為在當好本部門的“助手”外,還要負責一些重要的商業客戶,如網吧和多媒體大戶、經營性中小型商業客戶的業務支撐、發展和管理工作,負責商業客戶的營銷管理、業務培養、潛在大客戶的培育工作,負責宏觀市場及個性化市場的跟蹤調查工作,同時還要做好本部門的市場調查、檔案和報表的管理等工作。
以上是我本人對技術支撐工作的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免,希望在座的各位領導和同事給予批評指正,當然要把技術支撐工作做好,要依靠公司領導和部門的正確領導,依靠各部門的密切配合,同時還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競聘,無論成功與否,這都是一次難忘的經歷。
我的演講完了,謝謝大家。
電信支局長競聘演講稿篇八
各位領導、同志們:
大家好!很高興今天能夠有機會站在這個競聘的演講臺上,在這里我首先想感謝市縣公司黨組給予我這次展示自我的機會和舞臺,同時也十分的感謝各位同事對我的支持和幫助,讓我有勇氣站在這里。今天我演講的題目是“做一名務實、創新的管理者”。
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三。今天,我之所以參加這次競聘演講,是因為一方面,表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想,同時,準備讓人評價優劣長短,接收領導和大家對我的挑眩我相信,通過這次競聘活動,必將使我分公司下一步的`競聘上崗機制呈現一個良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經歷:本人現年**歲,大專文化,1993年參加工作,先后從事農話機修、傳輸機務、移動維護、市場經營、綜合管理等工作,擔任過傳輸班長、支撐中心主任、大客戶中心主任、市場經營部主任、局長助理、分公司副經理等職務。多次被評為先進生產者和優秀個人,20xx年被評為市級21世紀優秀人才。
現競聘**縣電信分公司副經理崗位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件:
一、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。
識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
二、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。
做為領導,必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作。在個人修養上,注重學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責,從不攬功諉過,假公濟私,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
三、具有一定的文字綜合能力。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:如與領導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁,不夠細膩。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
四、比較熟悉各專業具體業務和具有一定的通信專業知識。
參加工作十余年來,由于黨的教育、領導的培養、同志們的幫助及個人的努力,在從事電信技術、業務管理和綜合管理的過程中,不斷學習,積累知識和經驗,增長了才干,提高了水平。同時,有了明確的政治方向,比較扎實的業務知識,踏實奉獻的敬業精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會,不管結果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當選,那是領導和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面,我談談上崗后的一些設想:
一、以務實、嚴謹的作風開展工作。隨著企業的發展,市場的變化,技術的更新,我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業務流程,同時,必須結合實際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應以客戶為中心的原則,為企業創造最大的效益。
二、作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領導順利作出決策。其次,要有統籌兼顧的思想,當好協調人,使做出的決策能符合企業實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重經理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協作,做到:盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結,工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領導和群眾,群眾和群眾之間的協調人,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關系,和諧的工作環境。
四、堅持“發展是硬道理”,創新工作思路和方法。企業要壯大,必須靠發展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經營,正確引導競爭,要求每位員工都要關心企業經營活動,既懂得自身的權利和義務,又要懂得自身在企業中的責任和要求。其次要深化渠道建設,適度調整,強調分工與協作的統一,充分發揮大、公、商渠道的營銷作用,農村統包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調整思路后移入城區。同時,注重細分用戶市場,利用我們多業務的特點,確實打好捆綁營銷牌。企業的發展必須以良好的質量為保證,我認為要著重抓好兩個質量,一是抓服務質量,這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執行標準并有提高。二是運維質量,首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務的意識,同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業績、貢獻和品行的評價。
五、上崗后要以服務為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,做好表率作用。
最后,我表個態,如果領導和大家信任我,我將珍惜這個機會,用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結果如何,我都始終會”老老實實做人,扎扎實實做事?!毖员匦?,行必果。
謝謝大家!
電信支局長競聘演講稿篇九
尊敬的各位領導:
大家好!今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,競選區域經理一職,希望能得到大家的支持。
本人現年29歲,團員,大專文化,xx年參加工作,在近4年的工作和學習中,我開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對豐富的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色,適應區域經理的工作要求。大家都知道,區域經理一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務艱巨。肩負著樹立單位形象,促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘區域經理這個崗位,首先是對區域經理崗位的熱愛,希望在今后的工作中,能為支局的發展做出比較大的貢獻;其次,為自己找到一個充分發揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神,腳踏實地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業知識,極大地增強了我從事區域經理工作,并做好區域經理工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績,應該主要得益于公司的培養,得益于領導的關懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘成功,我將繼續和大家一道并肩作戰,共同奮斗,把區域經理的各項工作搞的更好。以下是我對區域經理工作一職工作構思:
維護經理,顧名思義就是搞維護,在日常工作中,務必做好每天維護工作,對當天下發的各種故障及時處理,區分主次,對未能按時修復的故障,一定要與用戶溝通好,擇時處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時跟領導反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業務后,及時聯系用戶,預約裝移時間,按時完成工作,對用戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好的裝、移、修形象。
維護經理比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多,要善于利用這個良好機會,及時向他們傳達公司業務動態,對上級下發的營銷派單,及時通知用戶,對欠費派單上的用戶,在催繳同時宣傳業務,收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時帶上,趁著上門安裝、維護,同時對用戶講解最新業務,了解用戶需求,并擴展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時了解到當前業務情況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴大發展量。發揚公司營銷精神。
在日常工作中,要及時總結工作,在發揚成功之處同時對工作上的不足,及時改正,與同事分享成功經驗,借鑒他人工作,吸取成功經驗,對下發文件及時學習,有計劃的有目的地完成日、月、季度任務,工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業知識,提升自己工作能力,提高工作質量。
古人說:"不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學習、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責任演譯拼搏的人生。
希望領導和同志們支持我!謝謝大家!