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熱門超市服務承諾書(案例16篇)

時間:2023-10-20 08:39:17 作者:LZ文人

在寫作之前,制定一個詳細的提綱可以讓我們更加高效地完成文章,并確保思路的連貫性和邏輯性。要寫一篇較為完美的提綱,首先需要明確文章的目的和主題。總結是一種用來概括和整理思路的工具,它可以幫助我們理清要點。提綱是一種用來概括和整理思路的工具,它可以幫助我們理清要點。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?在制定提綱時,我們可以參考一些范例或模板來幫助我們構思。以下是一些常用的提綱模板,供大家參考使用。

超市服務承諾書

根據《中華人民共和國食品安全法》的相關規定,本企業在食品流通經營活動中,作如下承諾:

一、依法查驗食品供貨者的食品生產許可證、食品流通許可證、營業執照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規規定的證明文件,并留有供貨商的相關證照復印件備查。

應建立食品進貨電子查驗記錄制度,如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、生產日期、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容,或者保留載有相關信息的進貨票據,并按照供貨商或進貨時間等標準,將載有記錄內容的票據統一規范裝訂或者粘貼成冊。賬臺記錄、票據的保存期限不得少于二年。

二、按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求,銷售預包裝食品。按照食品標簽標注的條件貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品。

三、在貯存散裝食品時,在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯系方式等內容;在銷售散裝食品時,在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容;在銷售生鮮食品和熟食制品時,符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。

四、實行統一配送經營方式的'食品經營企業,可以由企業總部統一進行食品進貨查驗記錄,可將有關資料復印件留存所屬相關經營企業備查,也可以采用信息化技術聯網備查。

五、對被告知、通報或者自行發現的不符合食品安全標準的食品立即停止經營,下架單獨存放,通知相關生產經營者和消費者,并記錄停止經營和通知情況,將有關情況報告轄區工商行政管理機關。

六、不經營超過保質期、腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。

七、不經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類;不經營未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。

八、不經營無中文標簽或中文標簽不符合規定的進口食品。

九、積極妥善處理消費者投訴,維護消費者合法權益。

十、如銷售明知是不符合食品安全標準的食品,除向消費者賠償損失外,本企業另行支付消費者價款十倍的賠償金。

十一、本企業如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關規定,承擔一切法律責任。

十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經營活動終止之日止,一式三份(一份轄區執法所留存,一份食品經營企業留存,一份食品經營企業在食品安全信息公示欄內對外公示)。

承諾人:xxx。

超市售后服務承諾書

尊敬的顧客:

你好,感謝你購買我公司產品。

本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道,均有廠方提供售后服務保障(零配件供應和技術支持保障)。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可加急響應)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目(人為損外):

(一)按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;

(二)免費為保修期內出故障的設備提供備機;

(三)免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;

(四)免費送貨;

(五)免費提供定期跟蹤維護;

詳細服務內容如下:

按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產品保修卡。

在產品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求;

第三、對所提供的產品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀

無破損,并且沒有開封;

第四、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試;第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有,自行處理;第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損,由我公司負責。

在簽訂采購合同后,我公司與用戶單位具體負責人聯系,確認送貨時間與要求,如無特殊情況在7個工作日內交貨。

由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在三天內書面和電話通知用戶單位,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。

我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。

在安裝后機器能正常的運行起來,我公司技術人員將對機器進行性能優化和穩定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導,確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩定運行的基本調試。

我公司保證在正式合同簽定的工期內完工。如無特殊情況和說明,一般為交貨后7天之內。

本次投標產品的生產廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的內容和范圍,向用戶單位提供“三包”服務,細則如下:

1、七日內免費退貨

即自產品之日(以正式購機發票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨,我公司將按照購買價格(以正式購貨發票的價格為準,下同)一次性退清貨款。

2、八至十五日免費換貨或修理

即自購機日起第8日至第15日內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障,可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換,我公司將免費更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

即自購機日起一年內(含),如果所購買的產品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換,憑生產廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄,生產廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

1、24小時服務熱線:

此次投標產品,除廠家提供的服務熱線和萬維網上技術服務網站以外,我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。

號碼:xxxxxxxx,還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。

2、30分鐘電話響應:

在撥打故障報修電話后,我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯系,了解故障現象,確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經分析后發現是硬件問題,與使用者約定時間,在規定的.時間內派工程師上門維修。

3、7天x24小時工作制

我公司技術部的服務電話時間:每周一至周日,每天24小時,節假日照常。

技術咨詢服務時間為正常營業時間:每周一至周日,8:00-----18:00。

在接到用戶單位報修要求后,我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯系,確定故障現象于上門服務時間段派遣工程師上門、技術服務部的上門服務時間:每周一至周日,8:00-----18:00,節假日照常。

如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障,我公司保證1小時內派專業人員到達現場,及時予以解決。對于設備性故障,一方面在系統設計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。一般性故障24小時內修復。

如我公司提供的產品在保修期內出現故障,對于非設備性故障或一般性故障,我公司保證2小時內派專業人員到達現場,及時予以解決。對于設技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。設備性故障,一方面在系統設計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫,保證故障在24小時內排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。

詳細產品保修期限及細則以生產廠家提供的保修卡為依據。

超市服務承諾書

為加強行業自律,規范流通領域商品經營行為,倡導誠信經營和公平競爭,營造放心消費環境,促進商業流通市場的健康有序發展和商品質量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:

1、自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規定的“經營者的義務”和“銷售者的產品質量責任”,遵守行業發展和管理的法律、法規和政策,積極推進本行業的職業道德規范的建設。

2、鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業競爭,反對采用不正當手段進行行業內競爭。

3、自覺維護消費者合法權益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。

4、在商量質量上,保證本超市的商品進貨渠道正當,各種證、照、票齊全完備,上柜商品質量符合國家標準,不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經銷含有危害人體健康有害物質的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的.質量要求,對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。

5、在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規定》,保證本超市的商品明碼標價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創價格誠信,自覺接受消費者監督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。

6、自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發假證書制作者。在行政執法機關的市場檢查中如發現假證書,經銷超市承擔相應責任。

7、保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導消費者。

8、嚴格履行“三包”規定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務;及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。

9、自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的`監督管理。

10、承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。

11嚴格遵守承諾內容,努力提高本超市的商品質量和服務質量,自覺接受社會各界的監督和批評,共同抵制行業不正之風,營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環境。

承諾人:xxx。

20xx年xx月xx日。

超市服務承諾書

為加強行業自律,規范流通領域商品經營行為,倡導誠信經營和公平競爭,營造放心消費環境,促進商業流通市場的健康有序發展和商品質量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:

1、自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規定的“經營者的義務”和“銷售者的產品質量責任”,遵守行業發展和管理的法律、法規和政策,積極推進本行業的職業道德規范的.建設。

2、鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業競爭,反對采用不正當手段進行行業內競爭。

3、自覺維護消費者合法權益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。

4、在商量質量上,保證本企業的商品進貨渠道正當,各種證、照、票齊全完備,上柜商品質量符合國家標準,不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經銷含有危害人體健康有害物質的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質量要求,對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。

5、在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規定》,保證本企業的商品明碼標價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創價格誠信,自覺接受消費者監督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。

6、自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發假證書制作者。在行政執法機關的市場檢查中如發現假證書,經銷企業承擔相應責任。

7、保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導消費者。

8、嚴格履行“三包”規定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務;及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。

9、自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監督管理。

10、承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。

11、嚴格遵守承諾內容,努力提高本企業的商品質量和服務質量,自覺接受社會各界的監督和批評,共同抵制行業不正之風,營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環境。

承諾單位:____。

承諾日期:20__年__月

超市服務承諾書

為加強行業自律,規范流通領域商品經營行為,倡導誠信經營和公平競爭,營造放心消費環境,促進商業流通市場的健康有序發展和商品質量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:

1。自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規定的“經營者的義務”和“銷售者的產品質量責任”,遵守行業發展和管理的法律、法規和政策,積極推進本行業的職業道德規范的建設。

2。鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業競爭,反對采用不正當手段進行行業內競爭。

3。自覺維護消費者合法權益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。

4。在商量質量上,保證本企業的商品進貨渠道正當,各種證、照、票齊全完備,上柜商品質量符合國家標準,不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經銷含有危害人體健康有害物質的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質量要求,對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。

5。在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規定》,保證本企業的商品明碼標價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創價格誠信,自覺接受消費者監督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。

6。自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發假證書制作者。在行政執法機關的市場檢查中如發現假證書,經銷企業承擔相應責任。

7。保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導消費者。

8。嚴格履行“三包”規定,努力為消費者提供妥善周到的'售后服務;及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。

9。自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監督管理。

10。承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。

11嚴格遵守承諾內容,努力提高本企業的商品質量和服務質量,自覺接受社會各界的監督和批評,共同抵制行業不正之風,營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環境。

承諾單位:喜事多超市。

承諾日期:20xx年xx月xx日

超市服務承諾書

顧客服務的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實際需求出發,為顧客提供真正有價值的服務,幫助顧客更好地選購商品,體現“良好的'36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關系及良好的品牌”的核心服務理念,以最專業性的服務隊伍,及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:

一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。

二、保持微笑服務,態度和藹,語言規范。

三、禮貌待人,熱情服務。

四、無論何種原因,堅決不予顧客(非正常人除外)發生沖突,堅守《服務準則》,做到罵不還口,打不還手(可打報警電話110處理)。

五、營造良好的服務環境,堅決執行《店鋪基礎五十條》。

六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人(執法人員除外)提供店鋪員工資料和所發生的事情經過。

七、要熱情接待顧客的投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態嚴重化。

八、同事之間應以包容心態和睦相處,不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執行公司有關服務制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰(處罰類型:1、降職,2、開除,3、罰款),如涉及到違法事件,接受法律制。

承諾人:____________。

______年______月______日。

超市服務承諾書

根據《中華人民共和國食品安全法》的相關規定,本企業在食品流通經營活動中,作如下承諾:

一、依法查驗食品供貨者的食品生產許可證、食品流通許可證、營業執照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規規定的證明文件,并留有供貨商的相關證照復印件備查。

應建立食品進貨電子查驗記錄制度,如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、生產日期、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容,或者保留載有相關信息的進貨票據,并按照供貨商或進貨時間等標準,將載有記錄內容的票據統一規范裝訂或者粘貼成冊。

臺賬記錄、票據的保存期限不得少于二年。

二、按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求,銷售預包裝食品。按照食品標簽標注的條件貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品。

三、在貯存散裝食品時,在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯系方式等內容;在銷售散裝食品時,在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容;在銷售生鮮食品和熟食制品時,符合食品安全所需要的'溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。

四、實行統一配送經營方式的食品經營企業,可以由企業總部統一進行食品進貨查驗記錄,可將有關資料復印件留存所屬相關經營企業備查,也可以采用信息化技術聯網備查。

五、對被告知、通報或者自行發現的不符合食品安全標準的食品立即停止經營,下架單獨存放,通知相關生產經營者和消費者,并記錄停止經營和通知情況,將有關情況報告轄區工商行政管理機關。

六、不經營超過保質期、腐朽變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。

七、不經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類;不經營未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。

八、不經營無中文標簽或中文標簽不符合規定的進口食品。

九、積極妥善處理消費者投訴,維護消費者合法權益。

十、如銷售明知是不符合食品安全標準的食品,除向消費者賠償損失外,本企業另行支付消費者價款十倍的賠償金。

十一、本企業如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關規定,承擔一切法律責任。

十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經營活動終止之日止,一式三份(一份轄區執法所留存,一份食品經營企業留存,一份食品經營企業在食品安全信息公示欄內對外公示)。

企業名稱(蓋章):

法定代表人(簽名):

月年日

核對,以確保萬無一失。如果我公司有機會中標,我們將予以一下承諾:

1、商品質量合格率100%,無假冒,無過期,無三無產品,服務熱情周到,百問不厭。超市門口設有意見箱,官兵可隨時提出意見和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進,直到官兵滿意為止。

2、按照市場準入標準,建立各項超市內部質量管理制度。并自覺接受甲方和當地物價部門、衛生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。

3、加強質量的日常管理,做好進貨商品索證和查驗登記工作,保證商品來源合法真實;經常查驗上柜商品的內外質量,嚴格執行商品準入各項標準,保證不銷售任何不合格商品。

4、按市內連鎖店標準裝修店面,商品采用信息管理及pos自動收款機,讓官兵對商品價格一目了然,明明白白消費。

5、與多家供應商合作,廠家會不定期地給予支持,對各種優惠政策或贈品,我們會全部送到你們手里。

6、每天推出特價商品,貨真價實,經濟實惠;同時不斷推出新商品,以滿足官兵們日益增長的需求。

7、保證商品價格低于大潤發、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價,讓官兵切切實實享受到實惠。

超市服務承諾書

根據《中華人民共和國食品安全法》的相關規定,本企業在食品流通經營活動中,作如下承諾:

一、依法查驗食品供貨者的食品生產許可證、食品流通許可證、營業執照以及按食品品種和批次查驗食品出廠檢驗合格證或質量檢驗合格報告、進口食品的商檢證明等法律法規規定的證明文件,并留有供貨商的相關證照復印件備查。

應建立食品進貨電子查驗記錄制度,如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、生產日期、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容,或者保留載有相關信息的進貨票據,并按照供貨商或進貨時間等標準,將載有記錄內容的票據統一規范裝訂或者粘貼成冊。賬臺記錄、票據的保存期限不得少于二年。

二、按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求,銷售預包裝食品。按照食品標簽標注的條件貯存食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品。

三、在貯存散裝食品時,在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯系方式等內容;在銷售散裝食品時,在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯系方式等內容;在銷售生鮮食品和熟食制品時,符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。

四、實行統一配送經營方式的食品經營企業,可以由企業總部統一進行食品進貨查驗記錄,可將有關資料復印件留存所屬相關經營企業備查,也可以采用信息化技術聯網備查。

五、對被告知、通報或者自行發現的不符合食品安全標準的食品立即停止經營,下架單獨存放,通知相關生產經營者和消費者,并記錄停止經營和通知情況,將有關情況報告轄區工商行政管理機關。

六、不經營超過保質期、腐-敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。

七、不經營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類;不經營未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類制品。

八、不經營無中文標簽或中文標簽不符合規定的進口食品。

九、積極妥善處理消費者投訴,維護消費者合法權益。

十、如銷售明知是不符合食品安全標準的食品,除向消費者賠償損失外,本企業另行支付消費者價款十倍的賠償金。

十一、本企業如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關規定,承擔一切法律責任。

十二、本承諾書有效期自簽訂之日起至經營活動終止之日止,一式三份(一份轄區執法所留存,一份食品經營企業留存,一份食品經營企業在食品安全信息公示欄內對外公示)。

承諾人:_______________。

______年______月______日。

超市服務承諾書

一、經營者對場內提供的食品,應當按照法律法規的規定作如下承諾:所經營的`食品符合相應的標準,在保持期限內,無腐爛變質,包裝標識符合要求,標識內容屬實,票證合法齊全。

二、如果出現質量問題,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包換、包退或者其他責任的,應當履行責任。

三、對市場內出售食品出現質量問題的投訴,只要消費者提出的。理由是正當充分,應當按照消費者投訴處理辦法先行處理。

當食品經營者或供貨商無法立即處理時,應由市場經營者先行賠付,然后再由市場經營者向食品經營者或供貨商進行賠償。

四、食品經營者要對所購進或出售的食品質量進行嚴格檢查,確保其出售的食品在保質期內:產地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無毒無害質地良好。

五、對食品質量低劣、標識不明、證件不齊食品,堅決下架退貨,不予銷售。

六、食品經營者出售食品要明碼標價,按照規定和消費者要求開具信譽卡,保證出售食品不蒙騙、欺詐消費者。

七、對未兌現承諾,出售假冒偽劣食品,損害消費者利益的行為,接受有相關部門法律處罰。

承諾人(簽名):xxx。

日期:xx年xx月xx日

超市服務承諾書

各位領導好,很高心能在此參加招標,希望有機會可以進一步合作。

首先我介紹一下我們公司情況,x大型超市成立于20xx年,注冊資金480萬元,是徐州大型國有商業企業,在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場及四十多家連鎖店,經營范圍廣泛,品質繁多,有很大的消費者多項選擇空間,經營理念以引導和滿足消費者的需求為宗旨,銷售上以會員制及團購業務讓利于顧客,質量上講求信譽第一,讓顧客一百個放心滿意。服務熱誠,使顧客有回家的溫馨感覺,開心購物,全力改善和創新全市人民的美好幸福生活。經多年的誠信經營我們取得了許多管理經驗,以致吸引了廣大廠礦場企事業單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛,在徐州獲得了文明單位3a集體、信得過企業等許多優秀稱號。

核對,以確保萬無一失。如果我公司有機會中標,我們將予以一下承諾:

1、商品質量合格率100%,無假冒,無過期,無三無產品,服務熱情周到,百問不厭。超市門口設有意見箱,官兵可隨時提出意見和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進,直到官兵滿意為止。

2、按照市場準入標準,建立各項超市內部質量管理制度。并自覺接受甲方和當地物價部門、衛生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。

3、加強質量的.日常管理,做好進貨商品索證和查驗登記工作,保證商品來源合法真實;經常查驗上柜商品的內外質量,嚴格執行商品準入各項標準,保證不銷售任何不合格商品。

4、按市內連鎖店標準裝修店面,商品采用信息管理及pos自動收款機,讓官兵對商品價格一目了然,明明白白消費。

5、與多家供應商合作,廠家會不定期地給予支持,對各種優惠政策或贈品,我們會全部送到你們手里。

6、每天推出特價商品,貨真價實,經濟實惠;同時不斷推出新商品,以滿足官兵們日益增長的需求。

7、保證商品價格低于大潤發、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價,讓官兵切切實實享受到實惠。

8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統,公司每年都會拿出一部分資金進行扶貧擁軍。

9、節日期間給官兵發放節日小禮品。

10、免費幫助官兵訂購車票、郵寄物品。

11、經營時間與營區部隊工作安排相適應,不影響部隊正常的戰備、訓練、工作和生活秩序。

12、嚴格遵守部隊的各項規章管理制度。

最好,再次感謝大家,希望在座的官兵給我們xxx一個服務于您的機會,讓我們做的更好。

承諾方:xxx商業發展有限公司超市便利分公司。

20xx年xx月xx日。

超市服務承諾書

為加強行業自律,規范流通領域商品經營行為,倡導誠信經營和公平競爭,營造放心消費環境,促進商業流通市場的健康有序發展和商品質量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:

1.自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規定的“經營者的義務”和“銷售者的產品質量責任”,遵守行業發展和管理的法律、法規和政策,積極推進本行業的職業道德規范的建設。

2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業競爭,反對采用不正當手段進行行業內競爭。

3.自覺維護消費者合法權益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。

4.在商量質量上,保證本企業的商品進貨渠道正當,各種證、照、票齊全完備,上柜商品質量符合國家標準,不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經銷含有危害人體健康有害物質的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質量要求,對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。

5.在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規定》,保證本企業的商品明碼標價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創價格誠信,自覺接受消費者監督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。

6.自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發假證書制作者。在行政執法機關的市場檢查中如發現假證書,經銷企業承擔相應責任。

7.保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導消費者。

8.嚴格履行“三包”規定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務;及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。

9.自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監督管理。

10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。

11嚴格遵守承諾內容,努力提高本企業的商品質量和服務質量,自覺接受社會各界的監督和批評,共同抵制行業不正之風,營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環境。

承諾單位:xx超市。

承諾日期:20xx年x月x日

超市服務承諾書

為加強行業自律,規范流通領域商品經營行為,倡導誠信經營和公平競爭,營造放心消費環境,促進商業流通市場的健康有序發展和商品質量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:

1.自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規定的“經營者的義務”和“銷售者的產品質量責任”,遵守行業發展和管理的法律、法規和政策,積極推進本行業的職業道德規范的建設。

2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業競爭,反對采用不正當手段進行行業內競爭。

3.自覺維護消費者合法權益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。

4.在商量質量上,保證本企業的商品進貨渠道正當,各種證、照、票齊全完備,上柜商品質量符合國家標準,不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經銷含有危害人體健康有害物質的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質量要求,對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。

5.在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規定》,保證本企業的商品明碼標價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創價格誠信,自覺接受消費者監督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。

6.自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發假證書制作者。在行政執法機關的市場檢查中如發現假證書,經銷企業承擔相應責任。

7.保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導消費者。

8.嚴格履行“三包”規定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務;及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。

9.自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監督管理。

10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。

11嚴格遵守承諾內容,努力提高本企業的商品質量和服務質量,自覺接受社會各界的監督和批評,共同抵制行業不正之風,營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環境。

承諾單位:喜事多超市。

承諾日期:20xx年x月x日

超市服務承諾書

各位領導好:

很高心能在此參加招標,希望有機會可以進一步合作。

首先我介紹一下我們公司情況,x大型超市成立于20xx年,注冊資金480萬元,是徐州大型國有商業企業,在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場及四十多家連鎖店,經營范圍廣泛,品質繁多,有很大的消費者多項選擇空間,經營理念以引導和滿足消費者的需求為宗旨,銷售上以會員制及團購業務讓利于顧客,質量上講求信譽第一,讓顧客一百個放心滿意。

服務熱誠,使顧客有回家的溫馨感覺,開心購物,全力改善和創新全市人民的美好幸福生活。經多年的誠信經營我們取得了許多管理經驗,以致吸引了廣大廠礦場企事業單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛,在徐州獲得了文明單位3a集體、信得過企業等許多優秀稱號。

作為一個傳承20xx年的國有大型商業企業,擁有深厚文化底蘊的同時,具有非常強的商業競爭力,首先我們有強大供應商體系,與國內各大型企業及駐徐州代理商直接簽署長期供貨協議,作為大型賣場供應商為了實現與我公司的長期合作,給我公司提供各種優惠政策及優惠活動,以保證我們能夠為官兵提供具有競爭力的商品價格,讓部隊官兵足不出戶便可享受到大賣場式經濟實惠優質的購物。為保證超市出售商品的品質我們自己的質監部門工作細致到位,每一批貨都進行質量抽檢和日期核對,以確保萬無一失。如果我公司有機會中標,我們將予以一下承諾:

1、商品質量合格率100%,無假冒,無過期,無三無產品,服務熱情周到,百問不厭。超市門口設有意見箱,官兵可隨時提出意見和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進,直到官兵滿意為止。

2、按照市場準入標準,建立各項超市內部質量管理制度。并自覺接受甲方和當地物價部門、衛生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。

3、加強質量的日常管理,做好進貨商品索證和查驗登記工作,保證商品來源合法真實;經常查驗上柜商品的內外質量,嚴格執行商品準入各項標準,保證不銷售任何不合格商品。

4、按市內連鎖店標準裝修店面,商品采用信息管理及pos自動收款機,讓官兵對商品價格一目了然,明明白白消費。

5、與多家供應商合作,廠家會不定期地給予支持,對各種優惠政策或贈品,我們會全部送到你們手里。

6、每天推出特價商品,貨真價實,經濟實惠;同時不斷推出新商品,以滿足官兵們日益增長的.需求。

7、保證商品價格低于大潤發、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價,讓官兵切切實實享受到實惠。

8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統,公司每年都會拿出一部分資金進行扶貧擁軍。

9、節日期間給官兵發放節日小禮品。

10、免費幫助官兵訂購車票、郵寄物品。

11、經營時間與營區部隊工作安排相適應,不影響部隊正常的戰備、訓練、工作和生活秩序。

12、嚴格遵守部隊的各項規章管理制度。

最好,再次感謝大家,希望在座的官兵給我們一個服務于您的機會,讓我們做的更好。

超市服務承諾書

各位領導好,很高心能在此參加招標,希望有機會可以進一步合作。

首先我介紹一下我們公司情況,x大型超市成立于20xx年,注冊資金480萬元,是徐州大型國有商業企業,在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場及四十多家連鎖店,經營范圍廣泛,品質繁多,有很大的消費者多項選擇空間,經營理念以引導和滿足消費者的需求為宗旨,銷售上以會員制及團購業務讓利于顧客,質量上講求信譽第一,讓顧客一百個放心滿意。

服務熱誠,使顧客有回家的溫馨感覺,開心購物,全力改善和創新全市人民的美好幸福生活。經多年的誠信經營我們取得了許多管理經驗,以致吸引了廣大廠礦場企事業單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛,在徐州獲得了文明單位3a集體、信得過企業等許多優秀稱號。

作為一個傳承20xx年的國有大型商業企業,擁有深厚文化底蘊的同時,具有非常強的商業競爭力,首先我們有強大供應商體系,與國內各大型企業及駐徐州代理商直接簽署長期供貨協議,作為大型賣場供應商為了實現與我公司的長期合作,給我公司提供各種優惠政策及優惠活動,以保證我們能夠為官兵提供具有競爭力的商品價格,讓部隊官兵足不出戶便可享受到大賣場式經濟實惠優質的購物。為保證超市出售商品的品質我們自己的質監部門工作細致到位,每一批貨都進行質量抽檢和日期核對,以確保萬無一失。如果我公司有機會中標,我們將予以一下承諾:

1、商品質量合格率100%,無假冒,無過期,無三無產品,服務熱情周到,百問不厭。超市門口設有意見箱,官兵可隨時提出意見和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進,直到官兵滿意為止。

2、按照市場準入標準,建立各項超市內部質量管理制度。并自覺接受甲方和當地物價部門、衛生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。

3、加強質量的日常管理,做好進貨商品索證和查驗登記工作,保證商品來源合法真實;經常查驗上柜商品的內外質量,嚴格執行商品準入各項標準,保證不銷售任何不合格商品。

4、按市內連鎖店標準裝修店面,商品采用信息管理及pos自動收款機,讓官兵對商品價格一目了然,明明白白消費。

5、與多家供應商合作,廠家會不定期地給予支持,對各種優惠政策或贈品,我們會全部送到你們手里。

6、每天推出特價商品,貨真價實,經濟實惠;同時不斷推出新商品,以滿足官兵們日益增長的需求。

7、保證商品價格低于大潤發、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價,讓官兵切切實實享受到實惠。

8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統,公司每年都會拿出一部分資金進行扶貧擁軍。

9、節日期間給官兵發放節日小禮品。

10、免費幫助官兵訂購車票、郵寄物品。

11、經營時間與營區部隊工作安排相適應,不影響部隊正常的戰備、訓練、工作和生活秩序。

12、嚴格遵守部隊的各項規章管理制度。

最好,再次感謝大家,希望在座的官兵給我們一個服務于您的機會,讓我們做的更好。

超市服務承諾書

為維護知識產權的正常秩序,打擊侵犯品種權和制售假冒偽劣種子的行為,切實保護品種權人和廣大農民的利益,確保農業生產用種安全,我公司特作如下承諾:

一.嚴格按照《中華人民共和國種子法》、《云南省農作物種子條例》的相關法律法規的規定進行種子生產。

二.應當審定而未經審定通過的或應當登記而未經登記的品種不生產。

三.親本不合格的種子不生產。

四.未經品種權人授權的品種不生產(自己開發的品種出具相關證明)。

五.未取得農業轉基因生物安全證書和生產許可證的轉基因品種不生產。

六.生產種子嚴格按照《農作物種子生產技術規程》操作,做到安全隔離,去雄去雜及時、干凈、徹底,去雄結束砍除父本,確保種子質量達到國家標準。

七.建立規范的田間生產檔案,保存期至少三年。

八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規定,申辦相關產地檢疫證及調運檢疫手續。

九.確保制種農戶的產值收益,保證制種農戶不上訪。

十.在收購期間,不搶購其他種子生產企業的種子。

十一.種子生產中,不以他人或非本企業(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。

本單位(人)將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意接受相關法律法規的處罰。

承諾單位(公章):

承諾人(法定代表人)簽字:

將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。

超市服務承諾書

1.我們承諾執行國家有關食品安全的各項法律法規。

2.本單位保證生產的食品中不添加之外的物質作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。

3.保證本單位生產的食品符合(國家的)產品標準規定。

4.如本單位生產的食品發生食品安全方面的問題,本單位一定承擔相應的法律責任。并在監管部門的指導下積極整改。

我們一定把食品安全的企業主體責任放在第一位,為消費者提供合格的、安全的食品。

承諾單位負責人:。

承諾單位(蓋章)。

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