銀行行長總結講話（專業20篇）

銀行的運作需要遵守一定的法律法規，以保障存款人和借款人的權益。以下是一些銀行行業發展趨勢和創新技術的介紹，供你了解和參考。

銀行行長就職講話

各位領導、各位股東代表：

感謝董事長和各位董事的信任，選舉我擔任崇州上銀村鎮銀行第一屆擬任行長。我將在通過監管部門的資格核準以后，履行今天股東大會通過的崇州上銀村鎮銀行《章程》賦予我的義務，在我的任期內，帶領全行上下團結一致，盡職工作，為崇州上銀村鎮銀行的建設和發展盡己所能，貢獻力量。

發展村鎮銀行，是促進農村地區形成投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務高效的銀行業金融服務體系，以更好地改進和加強農村金融服務，支持社會主義新農村建設的需要。崇州上銀村鎮銀行領導班子履職以后，將認真貫徹執行《中國銀行業監督管理委員會關于調整放寬農村地區銀行業金融機構準入政策更好支持社會主義新農村建設的若干意見》的要求，與三農同命運，伴中小共發展。

為崇州市的三農經濟和社會發展，為崇州市的新農村建設作出應有的貢獻。我們將堅持立足三農，服務地方的市場定位，周到服務，臻于至善，把村鎮銀行辦成社會信賴的銀行;我們將堅持合規經營，穩健發展的發展路徑，認真落實監管部門的要求，把村鎮銀行辦成監管部門放心的銀行;我們將堅持合作共贏、以義取利的價值取向，誠信經營、勤勉工作，以優異的經營業績回報股東，把村鎮銀行辦成股東滿意的銀行;我們將堅持創新成就業績、合規創造價值、特色引領發展管理理念，建立充滿活力的機制體制，把村鎮銀行辦成成就員工事業的銀行。

立足三農、服務地方、回報股東、成就員工是我們的使命和責任。在今后的工作中，我們一定會盡社會責任，向股東負責，接受監事會的監督，依靠當地政府和社會各界的支持，貫徹執行國家貨幣政策，貫徹執行銀監會、四川銀監局對于村鎮銀行建設和發展工作要求，把崇州上銀村鎮銀行辦成貼近三農、貼近中小，有特色、有品牌、有活力、有核心競爭力的地方法人銀行。

各位領導，各位股東代表，村鎮銀行是我國金融領域的新生事物，我和我的同事們雖然有長期在金融機構工作和任職的經歷，但領導和管理村鎮銀行還需要進一步學習和探索。崇州上銀村鎮銀行在籌建過程中，得到了省市監管部門、人民銀行、崇州市人民政府及政府各部門和各股東單位的的鼎力支持與幫助，我們期盼在崇州上銀村鎮銀行今后的發展道路上，繼續得到你們的關愛和支持，我們也將以百倍的信心，用百倍的努力，成就崇州上銀村鎮銀行輝煌的未來。

謝謝大家!

各位領導、各位來賓、各位同仁，我是來自x集團的應杰，在今天這樣高朋滿座、蓬蓽生輝的時刻，我首先祝愿大家晚上好!

對一個新生事物的誕生，我們總是有太多的感嘆和向往。aa市職業經理人俱樂部在大家的熱心期盼下，今天終于呱呱落地，同時，這還是經理人沙龍的第12次活動，還有一個更出名的理由是迎接20x年新年和新中國年的到來。當這x潮頭相碰在皇家大酒店的時候，就有了今天的聯誼會，以及聯誼會里的熱火朝天。

感謝aa市教育局、aa市經貿局、aa市人事局以及各個相關部門，感謝aa市職業高級中學、aa市職工培訓中心，感謝aa市企業家協會、人力資源協會，感謝為籌備這個俱樂部聯誼會而努力的企業和今天到會的員工，正是因為大家共同的努力，才有了今天這樣一個大家互相學習、互相探討、甚至是互相欣賞的平臺和機會。

萬科的王石先生曾經說過，我之所以能夠取得成功，在于我每次都能在關鍵的時刻和地點站對位置。創新是獲得這種準確站位和迎接挑戰的最好手段。而aa市職工培訓中心緊緊抓住了這種關乎員工成長的培訓機會。記得在今年的年初首先創立了網絡學院加公開課的員工培訓新模式，之后通過一年的努力，在20x年又推出了以公開課為主的職業經理人大講堂和以班級培訓為主的職業經理人大課堂，且在深度和廣度上都要超過今年的培訓課程，而且，更加重要的是，都是以無償的形式提供這種培訓服務。

如果說做好組織架構和崗位說明書能夠讓員工站立起來，那么做好績效考核和薪酬設計能夠讓員工奔跑起來，而培訓和員工晉升卻能夠讓員工飛躍起來。正是基于此，我才覺得職工培訓中心的培訓工作是物有所值的，由職工培訓中心牽頭、相關企業發起成立的職業經理人俱樂部才是物超所值的，由全體員工、培訓機構和培訓老師參與的培訓才是真正的善舉!

這就是我作為企業的一名員工想表達給大家的中心思想!

有大家的參與，就有所有人的榮耀!耶!

恭祝各位闔家幸福、萬事勝意!

謝謝大家。

招商銀行行長講話

20xx年是招商銀行發展歷程中非同尋常的一年。一年來，在全球金融危機影響不斷深化、國內經濟增速有所放緩、市場形勢發生急劇變化的情況下，全行積極落實監管部門和董事會的各項要求，克服各種不利因素，扎實推進經營戰略調整與管理變革，總體保持了良好發展態勢。

截至20xx年末，本集團資產總額為人民幣15,717.97億元，比年初增長19.90%;客戶存款總額為人民幣12,506.48億元，增長32.55%;貸款和墊款總額為人民幣8,743.62億元，增長29.89%;歸屬于本行股東的凈利潤為人民幣210.77億元，增長38.27%。

20xx年，本集團業務發展呈現出以下特點：一是盈利能力穩步提升。歸屬于本行股東的平均總資產收益率(roaa)1.46%，同比提高0.10個百分點;歸屬于本行股東的平均凈資產收益率(roae)28.58%，同比提高3.82個百分點。二是資產質量持續向好。年末不良貸款總額96.77億元，比年初減少7.17億元;不良率1.11%，比年初下降0.43個百分點。三是零售銀行業務在逆境中取得可喜成績。零售貸款總額占貸款和墊款總額的比例為26.61%，比年初提高0.61個百分點;儲蓄存款總額占客戶存款總額的比例為41.97%，比年初提高7.36個百分點。

20xx年，本行扎實推進管理變革，構建了合規官與合規部門雙重領導、雙向考核和雙線報告的垂直管理體制，建立合規管理的三道防線，進一步加強了內控與合規管理;全面開展信用風險排查，深入推進審貸體制改革，正式向銀監會提交了實施新資本協議整體規劃，進一步提升了風險管控能力;在總分行成立了服務監督管理中心，深入倡導以客戶為中心的服務理念;強化各業務條線的專業化管理，引入六西格瑪工具梳理優化業務流程，穩步推進全面流程管理。

20xx年，本行深入推進經營戰略調整，不斷創新零售金融產品，大力推廣“網點創贏”流程整合及個貸業務新流程，加快發展零售銀行業務;積極調整信用卡營銷策略，探索精益化客戶經營道路;以管理客戶總資產為核心，以優質財富管理產品為紐帶，大力發展財富管理業務;強力推動中間業務特別是現金管理、企業年金、商務卡等新興中間業務發展;按照銀監會“六項機制”要求，在蘇州成立了國內首家“準子銀行、準法人”模式、專營小企業信貸業務的小企業信貸中心，全行的業務結構、客戶結構和收入結構得到進一步優化。

20xx年，本行在國際化綜合化經營方面邁出了重要步伐。紐約分行在華爾街隆重開業，成為美國自1991年實施《加強外國銀行監管法》以來批準中資銀行成立的第一家分行。成功并購了具有75年歷史、在香港本地銀行中列第四位的永隆銀行，是大陸迄今最大、香港近年來最大的銀行控股權收購案例。成功入股臺州商業銀行，順利發行了首期資產支持證券，招銀金融租賃公司開業運營，招商信諾、西藏信托的股權收購及期貨結算業務籌備工作穩步推進，綜合化經營平臺得到了進一步夯實。

20xx年，本行圓滿完成了奧運服務保障工作，主動履行企業社會責任，整體品牌形象得到了社會各界較為廣泛的認可，榮獲《華爾街日報》、《歐洲貨幣》等國內外權威媒體和機構組織授予的“中國十大最受尊敬企業”、“中國最佳銀行金融公司”、“中國最佳本土銀行”、“中國本土最佳現金管理銀行”等多項殊榮，并再度蟬聯英國《投資者關系》雜志評出的六項大獎。

上述成績的取得，是與全行員工的辛勤努力和廣大客戶、投資者以及社會各界的大力支持分不開的。在此，我謹代表招商銀行，向所有關心和支持招商銀行發展的社會各界朋友，表示誠摯的感謝!

20xx年，我們將按照“正視風險、把握機遇、提升管理、科學發展”的工作指導思想，深刻認識全球金融危機帶來的挑戰和機遇，堅持既審慎又積極的發展策略，堅定信心、沉著應對，努力保持全行各項業務持續健康發展，為招商銀行的宏偉事業抒寫新篇章!

銀行行長就職講話

親愛的各位新同事：

大家上午好!

今天是你們入職培訓的第一天，在培訓班開班之際，我代表x公司全體同仁對各位新同事的加盟表示最熱烈的歡迎，感謝您對x公司的信任。您的加盟，為x公司注入了新的血液，增添了新的活力。同時希望你們盡快融入x公司這個大家庭中來，盡快融入x公司的文化氛圍中來!

x公司一慣欣賞并認同那些辛勤工作的公司同仁，將為每位優秀的員工提供完備的發展空間，盡可能的為大家提供方便的工作和生活環境，最大限度地激發每個人的潛力，發揮每個人的價值。在這里，無論你在什么崗位，你們都享有平等的晉升、學習和培訓機會;公司穩健的發展態勢以及良好的管理氛圍將為你們提供一個服務社會、實現人生價值的公平、公正的平臺。事實將證明，你們來到x公司是你們正確的選擇，鼓起你們的勇氣，拿出你們的激情，讓我們共同努力;這其中，努力不僅僅是一種追求，更是一種智慧和忠誠，其過程雖充滿酸甜苦辣的，但其結果必定是豐收和喜悅的。真誠地祝愿你們能夠在x公司收獲事業、收獲成功!同時，你們還要學會辯證地思考，在你們以后的工作當中，你們不可避免的會遇到這樣或那樣的困難，會遭受這樣或那樣的挫折，你們要學會及時總結和反思成功的經驗、失敗的教訓，使自己順利度過痛苦并能夠從中收獲更多的成長過程，使自己擁有寬廣的胸懷，在盡可能短的時間內投入到企業的發展中來;x公司的明天不僅在于我，更在于你們，因為你們將要成為x公司歷史的一部分，并將承擔起將x公司做大做強的責任。

我作為公司總經理，同時又是公司的一名老員工，在這里，我想對你們在公司的發展提三個階段的要求和期望，希望你們能夠在今后的工作中領悟并努力實現，從而達到個人與企業的共同成長、進步。

第一階段，你們要深刻理解公司的發展戰略，了解你們自身的工作內容與發展方向。當你們對公司產生了一種責任感和榮譽感，當你們能夠站在企業發展的角度進行思考，并能夠以主人翁的心態開展工作，x公司才能產生更為強大的執行力，才能使整個企業順利并飛速的運轉?！扒Ю镏?，始于足下”，目前你們首先要做的是熟悉自己的工作崗位，并腳踏實地的做好自己的本職工作。我們鼓勵員工進行職業拓展，前提要把本職工作做好，這樣公司才會給予你足夠的信任，把你放到新的環境中工作。

第二階段，要在崗位熟練的基礎上，能夠獨當一面，以至成為某一領域的行家里手。公司希望你們每一個人都能成為自己領域的“領軍人物”，這不僅取決于公司給予你們的機會，更取決于你們個人的努力。作為新員工的你們，要在學習專業技能的同時，更要把公司的老員工作為你們這個階段的目標，虛心地向他們學習，真誠地和他們交流，使自己迅速成長起來;你們要十分認真地對待手中的任何一件工作，努力鉆進去，興趣自然在，不能“下車伊始”，哇啦哇啦，更不能眼高手低、嘩眾取寵;請你們從現在開始，要學會拜老員工為師、拜書本為師、拜網絡為師，孜孜不倦地學習，腳踏實地做好每一件看似平凡的小事。

第三階段，你們要結合公司發展戰略進行業務擴展，實現企業與個人價值的最大化。只有你們在工作中獲得事業的滿足感，成就感，才能有更多的動力來做好自己的工作，我們企業發展的目標就是要實現員工的個人行為取向與公司的價值觀趨向一致，使員工保持與企業同步成長的快樂，不斷地激發員工潛能，追求員工個人與企業共同成長，而你們的成長也能更好。親愛的各位新同事，今天，看著年輕的你們，我恍如又看到了20多年前的我和那時的同事。當初的我們像今天的你們一樣，有著青春的臉龐和高昂的熱情，昔日的創業骨干如今已經成為x公司今日的中堅力量。相信不久的將來，在x公司這個廣闊舞臺上，定會有你們無悔的“青春之歌”。

親愛的各位新同事，“人生沒有彩排，每一個生命軌跡都是現場直播”。“時間讓我們沉淀，空間讓我們成長”。

希望你們能夠盡快的融入到x公司這個團隊中來，努力學習，銳意進取，利用公司的成長平臺，充分發揮自己的價值，成就自己的事業，實現自己的人生夢想!最后祝愿各位新同事在x公司的歷史時光中，從容而精彩!謝謝大家!

招商銀行行長講話

大家好!非常高興參加中國金融論壇。

在過去30年里，我們中國的銀行業取得了令世人矚目的成績。招商銀行(600036)也是這樣的，是一個鮮明的例子，在過去的20xx年，從1億資本金、34個人、3間房的小銀行、小信用社，發展到今天能夠躋身前100家大銀行的現代商業銀行，這是改革開放成果的體現。而今天，我們和全世界的銀行業一樣，面臨百年罕見的這場金融風暴，所以我想談一談怎樣應對這個風暴，然后在風暴中創新的問題。

這場次貸危機始于次級貸款，但是它迅速穿透于資本市場、貨幣市場，現在又在迅速穿透著信貸市場。所以，它對于經濟體系的影響正在體現出來，而且可以說這個影響遠遠超過我們的預想?，F在整個的世界經濟風雨飄搖，歐洲、美國、日本三大經濟體，都是看不到復蘇的跡象。摩根斯坦利的羅奇說，我們正在面臨一個后泡沫的時期，20xx年才可以復蘇。但是，冬天已經到了春天還會遠嗎?我看還很遠。

在全球步入嚴冬的時候，我覺得我們中國的經濟，也不能獨善其身，也會受到很大的影響。應該說中國的銀行業，受到這場危機的直接影響，應該是有限的。這不能說明我們中國銀行業抗風險能力強，可以高瞻遠矚。我覺得，這是我們參與國際市場的程度還不是很高，所以我們也很幸運，沒有更多的損失。

但是，經濟危機對于經濟的影響，會反過來越來越多地影響銀行。我們今年上半年和下半年冰火兩重天，上半年可以說是驕陽似火，下半年是寒風凜冽。上半年一大批好的企業，都是歷史最好的企業。而下半年，急轉直下，有些甚至是全行業的虧損。

上半年我們的沿海行業發展非常迅速，我們有一個指數上半年是120xx點，是表明上半年的經濟發展。但是，現在已經跌到了800點以下了。

沿海的地區上半年很好，但是下半年受沖擊最大。我們銀行的經營環境也是這樣的，前10個月是從緊的，10月份以來叫做適度寬松。銀行業也是這樣的，前5年我們主要的商業銀行，都是發展非常好的，稅前利潤復合增長率都是超過了40%，今年上半年商業銀行最后的利潤都超過了40%，同比增長60%，非常可觀。招商銀行也是這樣的，今年上半年是120%，到9月份凈利潤增長90%，上半年是歷史最好的成績，不良貸款率是1.2，撥備的覆蓋率是200%，roa是1.6%，roe是35%，應該是全世界最好的。但是，從三季度、四季度開始下滑。我覺得明年的預測，應該有很多很多的不利因素。

首先，銀行大多數靠利差的收入，但是有兩個因素決定了利息收入的下降。一個是在經濟下行的時候，一般情況下有效的貸款需求不足。當然可以看到，真正現在銀行的商業化的程度很高，銀行真正要貸款的時候，還是要按照商業原則去做的。另外，在經濟下行的時候，央行是不斷地降息。所以，銀行的凈利息的收益率呈下行的趨勢。所以，這兩點決定銀行的利息收入要減少。另外，銀行從從緊的貨幣政策到適度寬松的貨幣政策，還需要一個適應的過程。盡管要積極的應對，但是還需要步驟。另外，資本市場現在看不到光明，所以銀行依托資本市場的這些非利差收入，應該是很難走出低谷。

第三，由于企業的情況碰到困難，銀行的不良資產預期加大了。那么，銀行的撥備要增加，也會影響銀行的利潤。

第四，在這種情況下，風險資產增加了，如果銀行要達到保持資本充足率，也要增加資本，才能適應這樣的形勢。

所有這些，應該都是對于利潤的一些負面的影響。所以，金融危機對于銀行的影響，會在明年逐漸地顯現出來。

面對這樣的一個形勢，銀行業應該怎么辦?我們應該怎么辦?我們現在被這種悲觀的情緒彌漫著。市場就是這樣的，在好的時候，我們的媒體都唱好，我們在6300點的時候，很多人說會達到1萬點，而且說是20xx年的繁榮，在國外的市場也是不斷的唱好。但是在經濟下行的時候市場不好的時候所有人都在唱衰。什么是危機?我理解金融危機其實就是信心的危機，美國已經達到了將近崩潰的邊緣，我們還是危機。這個底，我覺得什么時候恢復信心了，那個時候才可以見底。所以，在目前的這種情況下，我想我們光悲觀也是沒用的，經濟是周而復始的，到一定的程度總是要復蘇的。作為企業、作為銀行，總是要經營、總是要生存。所以，我們現在在困難的時候，應該更多地在這個時候找機會。

銀行行長在工作總結暨表彰大會上的講話

招商銀行行長講話

敬的各位領導、各位來賓、各位朋友，女士們、先生們大家下午好!

剛才我們聽到了時而高亢時而抑制時而激奮時而振奮的鼓聲，這鼓聲就像我們的市場，就像我們市場中的人們就像我們市場中人們的心情，在這鼓聲中我們招商銀行第二屆理財教育公益行啟動儀式暨羅杰斯商品投資報告會開始了，我們希望這鼓聲能夠給我們帶來很多啟示，在這啟示之中我們都能踩準鼓點昂首前行。我代表招商銀行對前來應邀參加這次活動的各監管機構的領導、各位專家學者、各大金融中介機構的領導、各位新聞媒體的朋友、各位客戶代表表示最熱烈的歡迎和誠摯的感謝。

中國改革開放已經將近30年，這30年給我們帶來的巨大變化之一就是居民的財富得到了迅速增長，居民財富的結構得到了巨大的改變，伴隨著這樣的改變伴隨著這樣的成長，廣大居民提出了對于財富保值增值增加財產性收入新的金融需求。與此同時，中國的資本市場在這幾十年中從無到有從小到大，波浪起伏，蓬勃發展，發展到了今天這樣的規模，發展到了今天這樣牽動著我們億萬人的心。那么中國的商業銀行伴隨著這種市場環境和居民需求的改變，也在開辟著新的財富管理市場，為我們廣大的居民提供理財業務的服務，滿足大家投資保值增值的需要。幾年來中國商業銀行的理財市場也是從無到有從小到大發展到今天，去年僅招商銀行一家銀行在一年內就發行了170多種理財產品，當然我們的資本市場上還有各種證券產品、基金產品、信托產品等等各種滿足廣大客戶投資需要的產品。

雖然我們的市場得到了長足的發展，但是我們不得不承認，我們的投資市場、我們的理財市場距離市場的成熟還是有很遙遠的距離。它不僅需要我們繼續提供更加豐富的產品，不僅需要我們更加完善市場運作的機制，不僅需要更加加強市場的監管，同時也要求我們市場的各參與者各參與主體迅速成熟起來，這樣我們的市場才會是成熟的。我們看到我們的廣大投資者還沒有完全建立起來理性投資的觀念，還沒有完全建立起來價值投資的觀念，還沒有完全建立起來適合自己需要的投資觀念，廣大的投資產品的供應者在如何培育廣大投資者更加理性認識投資市場，更加理性地參與投資市場，如何對適合的居民適合的客戶銷售適合的產品，如何能夠向廣大客戶準確地及時地提供各種投資信息，在這些方面都有很多很多的工作要做。任何一個負責任的銀行都愿意在這個市場上做一個理性的銀行，做一個對客戶有責任感的銀行，那么招商銀行作為中國企業社會責任同盟的發起者之一，作為具有著強烈社會責任感的商業銀行，我們意識到我們自己肩上的責任，我們不僅希望為商業銀行創造最大的商業利益，同時我們也希望我們的廣大客戶成為理性的投資者，在理性的基礎上能夠在投資市場上立于不敗之地。因此在去年的金秋時節，招商銀行舉辦了第一屆理財教育公益行活動，這些活動遠遠超出了我們事先的預想，我們在去年這個活動里面共舉行了千余場免費的理財教育講座，給大家灌輸投資風險的理念，給大家灌輸投資知識。正是這樣我們這個活動得到了監管機構的鼎力支持，得到了各大媒體的高度關注，也得到了廣大客戶的熱情參與。去年我們僅參加現場講座的聽眾就達20萬余人，我們在網上舉行的網絡博客大賽有近八萬網民參與，應該說這次理財教育活動取得了非常豐碩的成果，使廣大投資者和招商銀行一起共同經歷了市場的洗禮，共同經歷了市場的教育。正是在這樣的基礎之上，招商銀行在陽春三月春日明媚的季節再次啟動第二屆理財教育公益行活動。大家知道在去年一直到今年的現在我們的市場跌宕起伏風云變幻，在這個時候我們廣大的投資者更需要深刻的認識投資市場，需要更深刻地認識投資市場的機制，也需要更加理性地參與市場，所以我們舉辦第二屆理財教育公益行活動。

這次活動我們計劃在全國45個城市舉辦超千場理財教育講座，深入社區、企事業單位、大中院校等等，所有講座均由招商銀行的理財規劃專家和外部聘請的著名經濟學家、知名分析師等組成的專業團隊來主講，我們還將向公眾免費開放講座，并提供相應的學習教材。同時還將推出中國式理財方案的優選賽，聯合知名網絡媒體開辟專欄，在全社會廣泛征集和評比中國式家庭理財方案，提升中國投資者的理財水平。我們這次活動又得到了監管機構、廣大金融中介機構、廣大專家學者、廣大客戶的積極響應，今天的首場報告會就吸引來了國際著名的投資大師羅杰斯先生來給我們進行首場投資報告會，希望通過這樣的活動能夠對我們廣大客戶進行投資風險的教育，能夠使我們廣大客戶提高投資的水平，提高規避風險的水平，在我們共同的努力下，來把我們的投資市場培育得更加成熟。

毛澤東有一句話“無限風光在險峰”，投資是對未來的預期，未來的預期是不確定的，不確定性就意味著風險，而投資就是在風險中博取利益。我們希望在風險中我們都能夠一起駕馭風險，能夠在這個市場之中理財產品的提供者和理財產品的購買者一起來更好地駕馭市場，能夠不管風吹浪打，勝似閑庭信步，謝謝大家!

銀行行長就職講話

時序交替，萬象更新。值此新年來臨之際，我代表x農商銀行全體員工向一直以來關心和支持我行改革發展的各界朋友和廣大市民致以節日的問候和誠摯的祝福!

20x年，是我行深入改革，加快轉型發展的一年，也是我行實施精細化管理，樹立標桿銀行新形象的開局之年。一年來，全體員工團結一心，攻堅克難，開拓創新，取得了可喜的成績:主發起設立的昌樂樂安村鎮銀行掛牌開業，資產證券化項目成功發行，同悅分理處、名都分理處2家網點正式營業，各項業務發展再創新高?？冃顩r連續四年被省財政廳考核評價為“aaa”級，繼續保持了省級文明單位、山東省服務名牌等榮譽稱號。

百舸爭流千帆競，乘風破浪正遠航。20x年，立足新起點，我們將秉承“傳承、發展、提升、跨越”的經營理念，圍繞改革發展中心，加強人才培養，實施“知足、感恩、愛崗、實干”教育，加大金融創新力度，以高度的責任感和使命感為支持三農發展和服務地方經濟騰飛貢獻一份力量。

放眼未來，擁抱希望。在新的征程中，在社會各界的大力支持下，我們滿懷夢想，凝心聚力，振奮精神，腳踏實地，共同開創廣饒農商銀行更加璀璨輝煌的明天!

最后，祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意!

x農村商業銀行黨委書記、董事長徐x。

銀行行長就職講話

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

我叫x，現年32歲，金融本科文化，中共黨員。x年7月參加工作。20x年來，先后在出納員、記賬員、聯行員、計算機系統管理員等崗位及信貸部、客戶部、風險部、會計部等部門工作過，20x年擔任x支行綜合管理部經理至今。

今天，我競聘的崗位是x支行副行長。

支行副行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的工作責任。要挑戰這個崗位，挑起這份責任，需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業精神。首先要具備較高的政治素質。在農業銀行即將上市的今天，農業銀行肩負著執行國家經濟政策及服務“三農”的神圣使命，所以作為農業銀行的領導干部，要有堅定的政治立場、政治方向和政治觀念，要堅定不移地執行黨和國家的政策和上級行的規章制度，只有這樣才能在前進的道路上始終保持清醒的政治頭腦，才能經受住各種困難和風險的考驗，才能完成黨和國家賦予我們農業銀行的各項工作任務。其次要具備較強的理論素質。理論建設是黨的根本建設，理論素質是領導干部思想政治素質的靈魂，一個支行的行級領導干部應該廣泛的學習經濟、政治、法律、科技、文化等方面的知識，以開闊自己的視野，提高自己的政治理論水平和業務工作能力，并將所學到的政治理論和業務知識廣泛運用到自己的工作實踐中，推動本行各項工作的健康有序發展。三是要具備過硬的業務本領。作為一個支行副行長是行長的助手，即是本行各項工作的組織者，也是本單位各項具體工作的實施者，沒有過硬的業務本領，就無法組織和帶領本行干部職工實施和完成好各項工作任務，因此具備過硬的業務本領，是做好工作的先決條件和重要保證。

基于以上三點認識，經過我深思熟慮，度德量力，我認為自己已經具備了這種能力和魄力，可以挑起這副擔子，因為我具備以下三個方面的優勢：

一是具有勤奮好學的敬業精神和求真務實的工作作風。我生在農行，在潛意識里知道了農行所代表的含義;成長與省分行干校，使我深層次地了解了農業銀行擔任的社會使命;就業與農行，使我更加熱愛農行的事業。正是這些因素的形成，在我的血脈里才成就了我今天為農行事業雷厲風行的敬業精神和求真務實的工作作風?！皶接脮r方很少，是非經過不知難”這是我多年來的深切體會。因次，我始終沒有放松過對自己的學習，較為系統的學習了經濟、金融、法律等專業知識。先后取得了金融?？萍氨究茖W歷。參加省分行舉辦的各類培訓班30余次。通過學習、培訓，系統掌握了農業銀行各個層面的理論知識和操作技能，并結合實際應用到了業務實踐中去。

二是具有較強的業務知識和豐富的實踐經驗。十多年來，多個崗位的工作經歷，磨練了我今天的成就。4年的柜臺操作，使我多角度、深層次熟悉、掌握了農業銀行的各種柜面業務操作;6年的會計、信貸、客戶、風險工作使我對農業銀行的業務基本操作流程和各項制度有了進一步學習和掌握;尤其是在我擔任綜合管理部經理這3年中，在支行各位領導和全行員工的熏陶下，我能夠全力傾注自己的汗水，任勞任怨，忘我工作。強烈的事業心和工作責任感，使我本人養成了求真、務實的工作習慣和恪盡職守、樂于奉獻的工作作風，并在全行干部員工中得到了良好的口碑。

三是具有較好的群眾基礎和事業交際能力。外部因素：我生在x，長在x，參加工作后一直沒有離開過x，對x的縣情和民情有著比較全面的了解，群眾基礎較好，與行政、企業事業的領導和財務人員有著良好的社交關系，外部環境較為有利。20x年，經我多方聯系，努力籌備，x支行被x縣委評為縣級精神文明單位，x支行營業室被市共青團委評為市級“青年文明號”，從而使x支行在x的社會影響力得到充分肯定。內部因素：多年的實踐鍛煉，使自己具有了一定的組織協調能力和應對處理復雜問題的能力。如在abis系統切換、cms系統上線、不良資產剝離、不良貸款清收、黨群關系、組織協調等重要工作中，能夠積極妥善處理好各種關系及矛盾，較為圓滿的完成了工作任務。尤其在今年7月份縣支行組織機構架構調整以后，我又兼任x支行信貸業務審查工作，在工作中，我堅持邊學邊干，結合我行實際提出了一些關于信貸業務操作流程行之有效的管理制度和辦法，草編了《x農行主要貸款操作流程指引》，規范了信貸操作，加強了貸后管理，使我行的信貸管理水平得到進一步提高。

各位領導、各位評委：假如我的想法能夠得到各位領導和同志們的信任和支持，假如我今天競選的愿望能夠得以實現，競聘為x支行副行長，我將會盡職盡責，以規章制度為標準，以提升工作質量和經濟效益為目標，努力當好行長的助手和參謀，并力爭做到以下幾點：

一是加強學習，提高素質。在工作中，我將繼續堅持做到不斷加強政治理論和業務知識學習，不斷提高自己的政治理論水平和業務工作能力，并要把學習當成一種覺悟、一種責任、一種修養、一種追求、一種境界，貫穿于本人的工作始終。

二是秉承發揚，開拓創新。繼承和發揚“發展就是硬道理”這一新時期的時代理念，并加以自覺堅持、學習和運用，務實求新，開拓創新，全身心的投入農行業務經營之中。緊緊圍繞改革發展這個大局，按照股份制銀行經營管理原則，面向市場，面向客戶，捕捉商機，掌握信息，在強化管理，注重風險防范的前提下，著力去解決當前業務中存在的總量不足、質量不高、效益不優、內控不嚴、收入單一等問題，全面提高x支行盈利水平。

謝謝大家!

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!

剛才聽了x行長和x行長的講話，我很感動，特別是他們對x支行的那份眷戀不舍的感情。今天能夠來到x支行，和各位一起工作、生活，我感到十分榮幸和高興。在此，我衷心感謝市行黨委對我的信任和重托，感謝x行長和x處長送我到崗，感謝x行長和各位對我的熱烈歡迎。

x支行歷來是x-x的貢獻大行，在x市x歷史上具有舉足輕重的地位。特別是以x行長為首的班子成員，率領員工，勵精圖治，同心協力，使x支行的各項業務都取得了長足發展，員工士氣、內外形象都得到了進一步提升，內控管理躍上新的臺階，創造了x支行發展史上的輝煌時期。

作為繼任者，我深感市行黨委這一任命的份量，更感到肩上擔子的沉重，承接責任的壓力，同時也感到了自己在知識、能力、經驗上的欠缺。從我個人來說，既是一項全新的事業，更是一片嶄新的領域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，也可以說這不僅僅是對我個人能力、學識水平的一次檢驗，更是對我們新班子與員工凝聚力、戰斗力的一次全面檢閱。

但是，我深信，有市行黨委的正確領導，有x行長和歷屆x人打下的堅實基礎，有市行各部室的大力支持和鼎力相助，通過我們全體員工的共同努力，我有信心和決心，盡快轉換角色，適應環境，把x支行過去的優良傳統繼承發揚光大，以不辜負組織的信任、員工的希望和厚愛。同時，我誠懇地希望x行長、x行長能把多年積累的寶貴經驗毫無保留地傳授與我，也誠懇地希望大家對我進行監督和幫助。

為了共同的目標，為了x支行的輝煌，我有決心、有信心帶領大家勤奮工作、互幫互助、不遺余力地將各項工作做細、做實、做精，向市行黨委和全體員工交一份合格的答卷。

謝謝大家!

尊敬的各位領導、同志們：

剛才會上宣布了黨委關于我任職的決定，在此我首先衷心感謝黨委的信任和關心，感謝各位領導的器重和厚愛，感謝干部職工對我的信任和支持!

這次任職不僅是對我的一種認同與接受，更是對我的一份希望和重托。讓我有更多的機會，為分局服務，為事業添彩。我將把今天作為一個新的起點，以新的姿態、新的境界，盡快進入新的角色，以良好業績，回報領導和同事們的重托與期望。在此，我作三方面的表態：

一、以德為本，修身為上。就是老老實實做人，把培育自己的品質德行作為立身之本，做一個堂堂正正的人、忠誠厚道的人、樂于助人的人。具體要做到“三個務”：一是務學。堅持馬克思主義的學風，把學習作為人生修養的重要內容，向書本學習、向大家學習、向實際學習，多向局長、班子成員、各位中層干部及全體干部職工學習請教，進一步提高自身素質。二是務實。堅持實事求是的工作作風，注重調查研究，一切從實際出發，察實情、講實話、出實招、重實績、辦實事、求實效。三是務廉。嚴于律己，清正廉明，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行會規會紀，時刻保持清醒頭腦，處處嚴格要求自己，自覺接受大家監督，做到慎獨、慎初、慎微，做到自重、自省、自警、自勵。

二、以人為本，修和為上。就是按照科學發展觀和建設和諧社會的要求，推進和諧分局建設。具體要做到“三個維護”。一是維護黨委權威。維護班子團結，從分局發展的大局出發，協助局長抓好工作。認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，自覺服從黨委領導，保證黨委的決策不折不扣地貫徹執行。二是維護分局發展的良好局面。珍惜分局的每一項成果、每一項榮譽，珍惜與大家共事創業的寶貴緣分，珍惜當前分局來之不易的大好局面。擺正角色，顧全大局，按照“三新”要求，努力營造推進分局發展、工作和文化建設的“三種良好氛圍”。三是維護干部職工的整體利益。堅持立黨為公、執政為民，把維護好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點。堅持群眾路線，傾聽群眾呼聲，理解群眾疾苦，關心群眾生活，積極幫助群眾解決實際問題，為群眾多辦實事，多辦好事。

三、以勤為本，修業為上。就是要做到勤勉盡職，扎扎實實履行好工作職責。具體要做到“三個有”：一是有方。改進工作方式，善于從復雜的局面中尋找措施對策;遵循事物發展規律，結合實際解決問題。二是有效。大力弘揚真抓實干、雷厲風行的工作作風。對于上級交辦的工作任務，認真貫徹落實，注重工作效果，不說空話，不唱高調，對組織負責，對群眾負責。三是有為。珍惜組織給予的機會，以全新的姿態，全新的面貌，認真履行職責，做到高效盡職、有所作為。

同時，我個人也有一些缺點和不足，希望領導和同志們隨時批評提醒，我一定認真加以改進。今后，我將以一顆感恩心對待組織，以一顆進取心對待工作，以一顆平常心對待生活，以一顆友愛心對待同志。恪盡職守，勤奮工作，決不辜負黨委和干部職工對我的信任、希望和重托。

銀行行長講話稿

同志們：

本次經營分析會主要內容是通報經營情況和傳導市行要求。剛才，市分行財管部門對我行1至9月經營管理情況作了通報。各位市分行分管領導對下一工作進行了安排和部署，這些意見都非常好，請大家一并抓好貫徹落實。下面，我講三個方面意見。

一、簡要分析當前宏觀形勢和發展環境。

第一，國際形勢。突出的表現為人民幣匯率已經成為一個國際話題，不僅是美國，而且歐盟體系中各國都在對我國做工作，我國面臨的壓力越來越大。雖然x暫時頂住了壓力，但是人民幣匯率改革勢必朝著自由兌換貨幣這種貨幣資本化方式發展，因此趨勢不可阻擋，只不過時間的早晚。人民幣升值對于我們x分行有什么影響?這已經開始顯現了，9月我行國際結算業務量與8月同比下降了，因為x出口企業都是勞動密集型，對匯率敏感性比較強。前九個月，我行國際結算業務條線中間收入近300萬，中間業務收入占比達14%。如果我行國際結算量不能繼續保持今年以來形成的速度，那么國際結算業務創收能力必然會受到影響，從而會減緩我行中間業務收入整體增長步伐。我行國際結算業務今年發展很快，市場份額增速提升幅度全省最大，但我們有必要未雨綢繆，早作準備，及時應對。當然，還有一個持續影響，那就是包我行在內的全省外幣存款業務規模持續走低。

第二，政策影響。銀監會實行新的房貸差異化政策，這是國家對房地產行業持續打壓。房貸新政概括為三點：叫停、設限、提高。具體是叫停第三套房貸和非本地居民房貸，對房地產開發貸款投放設定更為嚴格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們x分行影響是顯而易見的。今年我行中間業務收入大部分依靠授信業務，而房地產貸款占我行授信業務新增較大份額。因此，房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步，能不能按照“房貸出來多少就塞進去多少”的設想，保住自己應有的份額?首先要有信心，雖然同業競爭激烈，包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業務，但是我們一定要面臨挑戰，充分認識到可能帶來的一系列連鎖反應。授信業務g1類收入是我們中間業務收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業務增速放緩，就會直接導致我行第四季度中間業務收入增長速度，同時又會波及到我行第四季度營業凈收入、撥備前利潤等財務指標，這些都面臨著嚴峻的考驗。對于我們x分行，房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準備，尋找新的發展出路。

第三，同業競爭。九月以來，為了第三季度業務發展目標，包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業務發展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業務仍然沒有比贏同業，比如，人民幣儲蓄存款新增原來預計可能在四家行列第二，但是結果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業的競爭力，要一只眼睛向內，苦練內功;一只眼睛向外，研究同業?，F在，x銀行業規模又在擴容，繼去年x銀行開業，x銀行又將于年底前開業，肯定會對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來，由于同業爭奪，我行有幾個公司客戶已被同業端走，這是一個危險信號，說明同業競爭風向發生了變化，從以前“我們搶別人的”轉而變成現在“別人搶我們的”。因此，全行有必要引起高度重視，各經營機構都要對業務市場和競爭形勢進行重新評估，了解我行業務狀態，更要了解同業的情況，萬不可掉以貸款投放設定更為嚴格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們x分行影響是顯而易見的。今年我行中間業務收入大部分依靠授信業務，而房地產貸款占我行授信業務新增較大份額。因此，房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步，能不能按照“房貸出來多少就塞進去多少”的設想，保住自己應有的份額?首先要有信心，雖然同業競爭激烈，包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業務，但是我們一定要面臨挑戰，充分認識到可能帶來的一系列連鎖反應。授信業務g1類收入是我們中間業務收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業務增速放緩，就會直接導致我行第四季度中間業務收入增長速度，同時又會波及到我行第四季度營業凈收入、撥備前利潤等財務指標，這些都面臨著嚴峻的考驗。對于我們x分行，房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準備，尋找新的發展出路。

第三，同業競爭。九月以來，為了第三季度業務發展目標，包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業務發展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業務仍然沒有比贏同業，比如，人民幣儲蓄存款新增原來預計可能在四家行列第二，但是結果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業的競爭力，要一只眼睛向內，苦練內功;一只眼睛向外，研究同業?，F在，x銀行業規模又在擴容，繼去年x銀行開業，x銀行又將于年底前開業，肯定會對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來，由于同業爭奪，我行有幾個公司客戶已被同業端走，這是一個危險信號，說明同業競爭風向發生了變化，從以前“我們搶別人的”轉而變成現在“別人搶我們的”。因此，全行有必要引起高度重視，各經營機構都要對業務市場和競爭形勢進行重新評估，了解我行業務狀態，更要了解同業的情況，萬不可掉以種系統內外激烈的競爭狀況，因此迅速召開全轄年中工作會議，市分行黨委提出了“建立新機制、釋放新活力、創出新業績”“三新”的經營理念，目的是想先走一步，推動科學發展、持續發展，在新一輪競爭中不掉隊、跟得上、跑得贏?，F在看來，我們還必須加倍努力，抓出實效，做出成果。

二、通報近期黨委會情況。

六、管理與問責;第七、人才與隊伍;第八、形象與表率;第九、勤政與廉潔。我們各位黨委委員都圍繞這九個方面對班子的工作進行了認真分析，同時對以后的工作開展提出了很好的思路。

新一屆黨委班子建設的目標和措施有哪些?目標就是八個字：團結、務實、高效、廉潔。班子建設堅持從我們每位黨委成員做起，堅持從小事做起，以身作則，發揮表率。具體內容是十二項二十四個字：

第一，會議。會前充分準備，按時到會，充分討論，形成決議，認真執行，還有會議紀律，包括會議的傳達、會前的溝通、議題的醞釀，沒有做出決定的時候不做任何承諾，保證會議的質量，保證黨委會、行長辦公會等的嚴肅性。

第二，活動。班子成員該出席的整體活動，都要按時參加，要體現整個班子的整體形象。

第三，出差。一是告知，班子成員進行三個方面告知，告知綜合管理部;告知分管部門主要負責人;告知b角，行領導b角在a角出差的時候要履行職責。堅持工作第一原則，工作有急事可以隨時跟領導打電話溝通。

第四，溝通。加強橫向溝通，班子成員之間進一步加強溝通，同時班子成員要促進分管部門與非分管部門之間的溝通，跨分管部門的主要負責人之間也要主動進行溝通。

第五，調研。班子成員充分做調研，一是要及時完成調研任務，二是做好充分調研準備;三是增強調研的針對性;四是注重方法和過程的組織，五是運用好調研中心的成果。

第六，執行。一是所有簽批的文件均要有明確的意見。各支行主要負責人也要參考執行。二是對相關任務的落實必須要有方案、有科學辦法、有具體的措施。三是對照市行決策決議和會議精神，分管的行領導組織分管部門進行研究貫徹執行。四是執行中要求分管行領導及時解決困難和問題，要將工作落到實處。五是需要反饋執行的結果。

第七，督查。做到有安排就有督查，是有反映有督查，督查的目的是“兩保”，保時效、保質量。

第八，問責。問責有三點要求：一是堅持問責的原則，認真執行總行《問責管理辦法》;二是要敢于問責，不護短，該問責的一定要主動問責;三是及時問責不拖延，解決及時性問題。

第九，廉政。抓廉政建設要從小事做起，防微杜漸。今后，市行機關各部門包括行領導下基層檢查、調研或營銷等，除了客戶營銷需要或陪同省行檢查，基層一律不再附送土特產等禮品，今后作為一條紀律來執行。

第十，學習。班子成員堅持自我學習、自我完善、自我提高，以適應快速變化的形勢，提升把控形勢和駕馭大局的能力，定期開展集體學習，保證中心組學習質量。

第十一，團結。對此，全體班子成員特別有共識，大家形成一致意見，只要講政治、顧大局，只要從x分行整體利益出發，就能不斷增進團結。

第十二，隊伍。班子建設成效的一個重要體現在于管理隊伍素質。要著力培養各個層面隊伍，特別是加強管理隊伍建設，有意識使得全轄管理隊伍形成梯隊、分層培養。今后對于管理人員的使用、提拔堅持合適的職位用合適的人才，嚴格按照職位要求選擇符合條件的人員，將適合的人用在合適的崗位，調整為在合適的崗位用合適的人，堵塞走關系、開后門的做法，開正門，運用公開透明、擇優競聘方式選拔人才、使用人才。

市行黨委著力通過加強班子建設，在全行提升新形象，激活新士氣，開拓新路子，積極推動我行持續穩健快速發展。

三、今年第四季度幾項重點工作。

剛才，各位分管行領導對四季度工作進行了具體部署，大家務必要按要求抓好落實，抓出成效。下面，提示一下今年第四季度的重點工作。第四季度是一個承上啟下的時期，重要意義是不言而喻的。全行工作重點是要緊緊圍繞“兩個標桿”即：市場份額和系統貢獻度，重點推進負債業務和中間業務，持續推動項目儲備快速發展，持續推進“雙基”業務，強化保障體系建設。對于我行發展策略，在此進一步明晰如下：

一方面要抓源頭，無論是公司業務還是個金業務，都要按照系統思維的要求，實施抓源頭的策略，研究如何更好抓源頭。比如，研究盡量開發一些業務營銷和管理系統，從城區支行到縣支行都能受益，更好地抓產品、抓隊伍。另一方面要抓執行，強化保障體系建設，加大工作推動力度，確保全行穩健運行、高效運行。第一，市分行本部要從下星期一開始，推行每周工作例會制度。市分行分管領導在每周一上午召集分管部門總結上周工作安排，部署本周工作，要形成一個制度，建立一個工作常態化推動機制。例會要圍繞全行重點工作，有話則長，無話則短，原則不上超過一個小時。第二，完善績效考核。要盡快推動前三個季度績效考核，力爭在本月20日之前完成前三個季度績效考核工作，使各個業務單元明晰自己所處的方位、努力方向。市分行非業務條線要對照年初提出的工作目標，盯住全省系統前三位努力，取得好的工作成績。第三，出臺問責管理實施方案。根據總、省行有關精神和原則，進一步細化問責管理，更好明確誰去問、怎么問、問到什么程度。分兩塊，一是管理和執行問責，二是績效問責。管理和執行問責方案由市分行監察內控保衛部牽頭制訂和實施，經營績效問責方案由市分行人力資源部制訂和實施。第四，強化支持保障工作?，F在要著手研究各個條線支持保障工作，包括后勤保障等。各個部門都要深入基層、深入員工做調研，進一步清楚員工反映最大的問題是什么，基層反映最大問題的是什么。要有認識、有改進，不斷推動支持保障工作上臺階。

總之，今天的會議開得很好，希望從今天會議開始，大家可以看到全行有新變化、有新氣象。請大家務必把本次經營分析會精神貫徹好、落實好，全面啟動第四季度的工作，特別是項目儲備工作，把今年收官工作做得更加扎實，實現圓滿收官、成功收官，同時為明年的發展打下一個好的基礎。

謝謝大家。

招商銀行行長講話

招商銀行成立于1987年4月8日，是中國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行，下面是本站小編給大家整理的招商銀行行長講話，僅供參考。

大家好!非常高興參加中國金融論壇。

在過去30年里，我們中國的銀行業取得了令世人矚目的成績。招商銀行(600036)也是這樣的，是一個鮮明的例子，在過去的20xx年，從1億資本金、34個人、3間房的小銀行、小信用社，發展到今天能夠躋身前100家大銀行的現代商業銀行，這是改革開放成果的體現。而今天，我們和全世界的銀行業一樣，面臨百年罕見的這場金融風暴，所以我想談一談怎樣應對這個風暴，然后在風暴中創新的問題。

這場次貸危機始于次級貸款，但是它迅速穿透于資本市場、貨幣市場，現在又在迅速穿透著信貸市場。所以，它對于經濟體系的影響正在體現出來，而且可以說這個影響遠遠超過我們的預想?，F在整個的世界經濟風雨飄搖，歐洲、美國、日本三大經濟體，都是看不到復蘇的跡象。摩根斯坦利的羅奇說，我們正在面臨一個后泡沫的時期，20xx年才可以復蘇。但是，冬天已經到了春天還會遠嗎?我看還很遠。

在全球步入嚴冬的時候，我覺得我們中國的經濟，也不能獨善其身，也會受到很大的影響。應該說中國的銀行業，受到這場危機的直接影響，應該是有限的。這不能說明我們中國銀行業抗風險能力強，可以高瞻遠矚。我覺得，這是我們參與國際市場的程度還不是很高，所以我們也很幸運，沒有更多的損失。

但是，經濟危機對于經濟的影響，會反過來越來越多地影響銀行。我們今年上半年和下半年冰火兩重天，上半年可以說是驕陽似火，下半年是寒風凜冽。上半年一大批好的企業，都是歷史最好的企業。而下半年，急轉直下，有些甚至是全行業的虧損。

上半年我們的沿海行業發展非常迅速，我們有一個指數上半年是120xx點，是表明上半年的經濟發展。但是，現在已經跌到了800點以下了。

沿海的地區上半年很好，但是下半年受沖擊最大。我們銀行的經營環境也是這樣的，前10個月是從緊的，10月份以來叫做適度寬松。銀行業也是這樣的，前5年我們主要的商業銀行，都是發展非常好的，稅前利潤復合增長率都是超過了40%，今年上半年商業銀行最后的利潤都超過了40%，同比增長60%，非常可觀。招商銀行也是這樣的，今年上半年是120%，到9月份凈利潤增長90%，上半年是歷史最好的成績，不良貸款率是1.2，撥備的覆蓋率是200%，roa是1.6%，roe是35%，應該是全世界最好的。但是，從三季度、四季度開始下滑。我覺得明年的預測，應該有很多很多的不利因素。

首先，銀行大多數靠利差的收入，但是有兩個因素決定了利息收入的下降。一個是在經濟下行的時候，一般情況下有效的貸款需求不足。當然可以看到，真正現在銀行的商業化的程度很高，銀行真正要貸款的時候，還是要按照商業原則去做的。另外，在經濟下行的時候，央行是不斷地降息。所以，銀行的凈利息的收益率呈下行的趨勢。所以，這兩點決定銀行的利息收入要減少。另外，銀行從從緊的貨幣政策到適度寬松的貨幣政策，還需要一個適應的過程。盡管要積極的應對，但是還需要步驟。另外，資本市場現在看不到光明，所以銀行依托資本市場的這些非利差收入，應該是很難走出低谷。

第三，由于企業的情況碰到困難，銀行的不良資產預期加大了。那么，銀行的撥備要增加，也會影響銀行的利潤。

第四，在這種情況下，風險資產增加了，如果銀行要達到保持資本充足率，也要增加資本，才能適應這樣的形勢。

所有這些，應該都是對于利潤的一些負面的影響。所以，金融危機對于銀行的影響，會在明年逐漸地顯現出來。

面對這樣的一個形勢，銀行業應該怎么辦?我們應該怎么辦?我們現在被這種悲觀的情緒彌漫著。市場就是這樣的，在好的時候，我們的媒體都唱好，我們在6300點的時候，很多人說會達到1萬點，而且說是20xx年的繁榮，在國外的市場也是不斷的唱好。但是在經濟下行的時候市場不好的時候所有人都在唱衰。什么是危機?我理解金融危機其實就是信心的危機，美國已經達到了將近崩潰的邊緣，我們還是危機。這個底，我覺得什么時候恢復信心了，那個時候才可以見底。所以，在目前的這種情況下，我想我們光悲觀也是沒用的，經濟是周而復始的，到一定的程度總是要復蘇的。作為企業、作為銀行，總是要經營、總是要生存。所以，我們現在在困難的時候，應該更多地在這個時候找機會。

20xx年是招商銀行發展歷程中非同尋常的一年。一年來，在全球金融危機影響不斷深化、國內經濟增速有所放緩、市場形勢發生急劇變化的情況下，全行積極落實監管部門和董事會的各項要求，克服各種不利因素，扎實推進經營戰略調整與管理變革，總體保持了良好發展態勢。

截至20xx年末，本集團資產總額為人民幣15,717.97億元，比年初增長19.90%;客戶存款總額為人民幣12,506.48億元，增長32.55%;貸款和墊款總額為人民幣8,743.62億元，增長29.89%;歸屬于本行股東的凈利潤為人民幣210.77億元，增長38.27%。

20xx年，本集團業務發展呈現出以下特點：一是盈利能力穩步提升。歸屬于本行股東的平均總資產收益率(roaa)1.46%，同比提高0.10個百分點;歸屬于本行股東的平均凈資產收益率(roae)28.58%，同比提高3.82個百分點。二是資產質量持續向好。年末不良貸款總額96.77億元，比年初減少7.17億元;不良率1.11%，比年初下降0.43個百分點。三是零售銀行業務在逆境中取得可喜成績。零售貸款總額占貸款和墊款總額的比例為26.61%，比年初提高0.61個百分點;儲蓄存款總額占客戶存款總額的比例為41.97%，比年初提高7.36個百分點。

20xx年，本行扎實推進管理變革，構建了合規官與合規部門雙重領導、雙向考核和雙線報告的垂直管理體制，建立合規管理的三道防線，進一步加強了內控與合規管理;全面開展信用風險排查，深入推進審貸體制改革，正式向銀監會提交了實施新資本協議整體規劃，進一步提升了風險管控能力;在總分行成立了服務監督管理中心，深入倡導以客戶為中心的服務理念;強化各業務條線的專業化管理，引入六西格瑪工具梳理優化業務流程，穩步推進全面流程管理。

20xx年，本行深入推進經營戰略調整，不斷創新零售金融產品，大力推廣“網點創贏”流程整合及個貸業務新流程，加快發展零售銀行業務;積極調整信用卡營銷策略，探索精益化客戶經營道路;以管理客戶總資產為核心，以優質財富管理產品為紐帶，大力發展財富管理業務;強力推動中間業務特別是現金管理、企業年金、商務卡等新興中間業務發展;按照銀監會“六項機制”要求，在蘇州成立了國內首家“準子銀行、準法人”模式、專營小企業信貸業務的小企業信貸中心，全行的業務結構、客戶結構和收入結構得到進一步優化。

20xx年，本行在國際化綜合化經營方面邁出了重要步伐。紐約分行在華爾街隆重開業，成為美國自1991年實施《加強外國銀行監管法》以來批準中資銀行成立的第一家分行。成功并購了具有75年歷史、在香港本地銀行中列第四位的永隆銀行，是大陸迄今最大、香港近年來最大的銀行控股權收購案例。成功入股臺州商業銀行，順利發行了首期資產支持證券，招銀金融租賃公司開業運營，招商信諾、西藏信托的股權收購及期貨結算業務籌備工作穩步推進，綜合化經營平臺得到了進一步夯實。

20xx年，本行圓滿完成了奧運服務保障工作，主動履行企業社會責任，整體品牌形象得到了社會各界較為廣泛的認可，榮獲《華爾街日報》、《歐洲貨幣》等國內外權威媒體和機構組織授予的“中國十大最受尊敬企業”、“中國最佳銀行金融公司”、“中國最佳本土銀行”、“中國本土最佳現金管理銀行”等多項殊榮，并再度蟬聯英國《投資者關系》雜志評出的六項大獎。

上述成績的取得，是與全行員工的辛勤努力和廣大客戶、投資者以及社會各界的大力支持分不開的。在此，我謹代表招商銀行，向所有關心和支持招商銀行發展的社會各界朋友，表示誠摯的感謝!

20xx年，我們將按照“正視風險、把握機遇、提升管理、科學發展”的工作指導思想，深刻認識全球金融危機帶來的挑戰和機遇，堅持既審慎又積極的發展策略，堅定信心、沉著應對，努力保持全行各項業務持續健康發展，為招商銀行的宏偉事業抒寫新篇章!

敬的各位領導、各位來賓、各位朋友，女士們、先生們大家下午好!

剛才我們聽到了時而高亢時而抑制時而激奮時而振奮的鼓聲，這鼓聲就像我們的市場，就像我們市場中的人們就像我們市場中人們的心情，在這鼓聲中我們招商銀行第二屆理財教育公益行啟動儀式暨羅杰斯商品投資報告會開始了，我們希望這鼓聲能夠給我們帶來很多啟示，在這啟示之中我們都能踩準鼓點昂首前行。我代表招商銀行對前來應邀參加這次活動的各監管機構的領導、各位專家學者、各大金融中介機構的領導、各位新聞媒體的朋友、各位客戶代表表示最熱烈的歡迎和誠摯的感謝。

中國改革開放已經將近30年，這30年給我們帶來的巨大變化之一就是居民的財富得到了迅速增長，居民財富的結構得到了巨大的改變，伴隨著這樣的改變伴隨著這樣的成長，廣大居民提出了對于財富保值增值增加財產性收入新的金融需求。與此同時，中國的資本市場在這幾十年中從無到有從小到大，波浪起伏，蓬勃發展，發展到了今天這樣的規模，發展到了今天這樣牽動著我們億萬人的心。那么中國的商業銀行伴隨著這種市場環境和居民需求的改變，也在開辟著新的財富管理市場，為我們廣大的居民提供理財業務的服務，滿足大家投資保值增值的需要。幾年來中國商業銀行的理財市場也是從無到有從小到大發展到今天，去年僅招商銀行一家銀行在一年內就發行了170多種理財產品，當然我們的資本市場上還有各種證券產品、基金產品、信托產品等等各種滿足廣大客戶投資需要的產品。

雖然我們的市場得到了長足的發展，但是我們不得不承認，我們的投資市場、我們的理財市場距離市場的成熟還是有很遙遠的距離。它不僅需要我們繼續提供更加豐富的產品，不僅需要我們更加完善市場運作的機制，不僅需要更加加強市場的監管，同時也要求我們市場的各參與者各參與主體迅速成熟起來，這樣我們的市場才會是成熟的。我們看到我們的廣大投資者還沒有完全建立起來理性投資的觀念，還沒有完全建立起來價值投資的觀念，還沒有完全建立起來適合自己需要的投資觀念，廣大的投資產品的供應者在如何培育廣大投資者更加理性認識投資市場，更加理性地參與投資市場，如何對適合的居民適合的客戶銷售適合的產品，如何能夠向廣大客戶準確地及時地提供各種投資信息，在這些方面都有很多很多的工作要做。任何一個負責任的銀行都愿意在這個市場上做一個理性的銀行，做一個對客戶有責任感的銀行，那么招商銀行作為中國企業社會責任同盟的發起者之一，作為具有著強烈社會責任感的商業銀行，我們意識到我們自己肩上的責任，我們不僅希望為商業銀行創造最大的商業利益，同時我們也希望我們的廣大客戶成為理性的投資者，在理性的基礎上能夠在投資市場上立于不敗之地。因此在去年的金秋時節，招商銀行舉辦了第一屆理財教育公益行活動，這些活動遠遠超出了我們事先的預想，我們在去年這個活動里面共舉行了千余場免費的理財教育講座，給大家灌輸投資風險的理念，給大家灌輸投資知識。正是這樣我們這個活動得到了監管機構的鼎力支持，得到了各大媒體的高度關注，也得到了廣大客戶的熱情參與。去年我們僅參加現場講座的聽眾就達20萬余人，我們在網上舉行的網絡博客大賽有近八萬網民參與，應該說這次理財教育活動取得了非常豐碩的成果，使廣大投資者和招商銀行一起共同經歷了市場的洗禮，共同經歷了市場的教育。正是在這樣的基礎之上，招商銀行在陽春三月春日明媚的季節再次啟動第二屆理財教育公益行活動。大家知道在去年一直到今年的現在我們的市場跌宕起伏風云變幻，在這個時候我們廣大的投資者更需要深刻的認識投資市場，需要更深刻地認識投資市場的機制，也需要更加理性地參與市場，所以我們舉辦第二屆理財教育公益行活動。

這次活動我們計劃在全國45個城市舉辦超千場理財教育講座，深入社區、企事業單位、大中院校等等，所有講座均由招商銀行的理財規劃專家和外部聘請的著名經濟學家、知名分析師等組成的專業團隊來主講，我們還將向公眾免費開放講座，并提供相應的學習教材。同時還將推出中國式理財方案的優選賽，聯合知名網絡媒體開辟專欄，在全社會廣泛征集和評比中國式家庭理財方案，提升中國投資者的理財水平。我們這次活動又得到了監管機構、廣大金融中介機構、廣大專家學者、廣大客戶的積極響應，今天的首場報告會就吸引來了國際著名的投資大師羅杰斯先生來給我們進行首場投資報告會，希望通過這樣的活動能夠對我們廣大客戶進行投資風險的教育，能夠使我們廣大客戶提高投資的水平，提高規避風險的水平，在我們共同的努力下，來把我們的投資市場培育得更加成熟。

毛澤東有一句話“無限風光在險峰”，投資是對未來的預期，未來的預期是不確定的，不確定性就意味著風險，而投資就是在風險中博取利益。我們希望在風險中我們都能夠一起駕馭風險，能夠在這個市場之中理財產品的提供者和理財產品的購買者一起來更好地駕馭市場，能夠不管風吹浪打，勝似閑庭信步，謝謝大家!

銀行行長講話

各位領導：

x年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學的發展觀，認真貫徹年初營業部支行長會議精神，正確處理加快發展與風險控制的關系，堅持走質量效益型的可持續發展之路，努力實現速度、規模和質量、效益的有機統一。在經營理念上，通過對市場環境、經營形勢和管理現狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導向、以風險控制為重點、以效益為目標”的經營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經營方針，即：盯住上級行的各項經營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經濟效益和經濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務和業務競爭、研究完善業務流程和經營機制、研究推進經營轉型和結構調整，確保各項業務健康持續發展。

現將我行上半年的工作情況做一個總結：

一、各項業務完成情況。

1、經營效益：x年上半年我行共實現撥備前利潤3,871.96萬元，較上年同期的增加787.14萬元，增25.52%，完成全年財務預算的49.19%，扣除資產準備支出后的利潤總額為4,180.9萬元，較上年同期增加1,338.44萬元，增47.09%，完成全年財務預算的54.93%。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%，較上年末下降0.33個百分點。

2、資產質量：按五級分類，到6月30日，我行后三類不良貸款余額為816萬元，占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個百分點。

3、資產規模：截止到x年6月30日，我行各項存款余額為349,042萬元，比上年增加8,802萬元。其中，對公存款147,702萬元，比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元，比上年減少6,541萬元。各項貸款余額為200,932萬元，比上年增加1,046萬元。其中：公司貸款余額為26,560萬元，比上年增加60萬元;個人住房貸款余額為157,601萬元，比上年減少4,569萬元;個人綜合消費貸款余額為6,872萬元，比上年增加4,000萬元;經營貸款9,899萬元，比上年增加1,555萬元。

4、中間業務：我行上半年累計實現中間業務收入為781.37萬元，比上年同期增加355.6萬元，同比增83.52%。

5、安全保衛：由于支行從領導到基層對安全保衛工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經營，無案件事故發生。

6、服務質量：健全監管機制，規范服務管理，改善服務環境，著力提高服務質量，在全行上下共同努力下，我行的服務質量又上了一個新臺階。

二、我行上半年工作存在的不足。

1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現了一個下降的態勢，下半年必須想辦法進行扭轉，才能確保全年計劃任務的完成。

2、從經營業績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項措施收效甚微;二是貸款規模也出現了萎縮的勢頭;三是我們的網點間發展非常不平衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調動發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象，導致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。

針對以上情況，經過支行班子認真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學發展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞“x”期間官渡區經濟、社會的發展目標及重點建設項目，以提高效益為目標,業務結構調整為主線，加快創新發展步伐，努力拓展優質業務市場，大力發展個人和中小企業客戶，加快傳統優質業務的發展;認真實施“大個金”戰略，推動個人存貸款、結算、銀行卡、個人理財等各項個人金融業務的全面發展;進一步明確部門職能，加強內控建設，強化內部管理，切實有效推進風險管理和質量管理全面落實;增加各項經營收入，促進經營效益和經營質量的穩步提高。

為確保全年經營目標的實現，我行在認真總結上半年工作、細致分析當前形勢的情況下，制定了以下工作措施：

(一)著力改善服務質量，切實提高服務水平。今年是工商銀行的優質服務年，隨著銀行業競爭的加劇，服務質量和服務水平已經成為制約我行向前發展的一個瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個金戰略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰略目標也將受到挑戰。因此，下半年，我行要把改善和提升服務作為一項重要工作來抓，切實加強服務工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規范化服務和考核辦法的相關要求，從“服務質量、服務效率、服務態度、盡職表現、客戶滿意度”五個方面加大服務考評，健全服務工作管理體系，著力提升整體服務水平。要切實提高網點的優質文明服務水平，優質服務是銀行從業人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務質量，要善待客戶，以優質的服務，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業務人員的技能，提高每筆業務的處理效率，要從加強職業崗位培訓，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務質量。三是切實挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認真細分客戶，實施差別服務，通過改善客戶結構不斷提高同業市場占比。

(二)著力解決經營效率低的難題，實現經營方式和增長方式的根本轉變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結構調整為基礎的集約型經營、精細化管理和多元化增值型增長方式，促進規模與效益的增長速度相匹配。將中間業務作為改善收入結構的突破口;將發展個人業務作為提升效益的切入點;將公司業務作為調整信貸結構的切入點。不斷提高核心客戶和核心業務的比重。

(三)要全面落實各項存款的穩存增存措施。領導班子、各部門、各網點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業務營銷攻勢，積極搶占中小企業市場。突出重點，密切關注財政系統存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領導、網點負責人、客戶經理、柜面員工，形成分層次維護各項存款的強大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。

(四)繼續全力做好優質貸款的市場營銷。公司科要認真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準入條件的貸款項目，在城市基礎建設、住房開發貸款、小企業貸款、存量企業的優質貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經營貸款”和“二手房貸款”時機，不斷提升個人信貸業務的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業務、存單質押業務、信用貸款業務、綜合消費貸款業務;促進個人信貸業務持續穩定健康發展。同時，盡快做好向官渡區國有資產經營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作，做好向云南京鵬房地產開發有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作，確保2筆新增貸款的成功發放。

(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯合營銷模式。充分發揮網點、人員、科技、網絡優勢，深入做好現有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環境，通過主動服務、預約上門服務等，進一步提高服務水平，促進銀行卡業務快速發展。銀行卡業務以提高綜合收益為重點，堅持與個人存款聯動、與代收代付及結算業務聯動，積極引導客戶合理用卡消費和透支，確保在發卡量、卡收入、卡消費上有所突破。繼續做大做強各項收費性中間業務，拓寬增盈渠道。積極推進代理保險產品的轉型，嚴格執行手續費收入全額進帳，實現保險代理業務總量與實際收益同步增長。進一步加快電子銀行推廣工作，重點營銷與我行有良好信貸關系、資金交易量大的企業和單位以及b2b、b2c商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業務對全行效益的貢獻度。力爭x年新增網銀企業注冊客戶150家，企業網銀證書客戶40家，個人網銀注冊客戶13,400戶，個人證書客戶804戶，銀行企業注冊客戶32戶，個人手機銀行客戶3,348戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項基金的銷售與考核。

(六)健全個人金融業務營銷與分銷體系。隨著社會主義新農村建設步伐的不斷加快，城鄉經濟呈現出前所未有的良好發展勢頭。對此，我行將按照城鄉聯動營銷、大中小客戶統籌兼顧思路，明確好市場營銷定位，優化業務發展的空間布局。以發展區域業務為重點，大力發展區域金融業務，夯實區域金融業務基礎，發揮區域商業金融主渠道作用，并在主要業務的發展上取得全面的競爭優勢。加強與區內知名企業，尤其是知名房地產企業的業務合作關系，在重點客戶上求得突破;為區域內的核心企業量身訂做金融品種和服務方式，并在金融同業中取得競爭優勢。把經營的重點轉向市場營銷，實現以客戶經理為主平臺，網點柜員、自助設備、電子銀行相互配合、相互補充的立體營銷網絡?？蛻魻I銷的重點是以建立小企業和個人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業和個人客戶為主體，就是大力和優先發展小企業和個人客戶業務，重點培植優質小企業、公務員群體、個體戶群體、優質企業中高層領導層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經營格局。

(七)著力解決個金業務發展滯后的問題，為快速發展提供支撐。要緊緊圍繞構建“大個金”的格局，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，積極拓寬增儲渠道，努力增加個人中間業務收入，強化個人信貸管理，加強新業務的營銷。進一步完善“大個金”經營格局，整合營銷渠道，融合產品優勢，逐步實現立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優勢品牌，從而加速提升個人金融業務市場的核心競爭力，使個人金融業務成為我行最重要、最具有發展潛力和盈利最大的業務領域，不斷提高個人金融業務對我行經營發展的支持力和貢獻度。

(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業務收入空間。一是進一步轉變觀念，在當前形勢下，中間業務的可持續性發展對我行經營效益的改善至關重要，要通過加快發展中間業務來解決我行的人均收入問題。二是堅定信心，力爭中間業務收入逐年提高。抓住官渡區地方經濟超速發展的有利契機，加大產品推介力度，加強金融服務，推動我行中間業務快速向前發展。三是加強行內科室之間的密切配合。每個科室既要有自己的規劃，又要與其他科室協調起來，相互支持、相互協作，形成整體合力，發揮聯動效應。四是各專業要認真分析客戶的金融服務需求，充分利用工行豐富的存、貸業務產品和客戶資源，找準切入點，深入挖掘中間業務發展潛力，重點發展代收代付、代理保險、投資銀行、國際業務等潛力大，見效快的業務品種;大力拓展企業網銀業務或個人網銀業務市場：大力拓展銀行卡業務市場。

(九)著力解決內控管理薄弱的問題，有效化解經營風險。加強內控管理，防范各類風險。一是要求支行總會計、營業經理要認真履行職責，加大內控制度檢查力度，加強事前、事中、事后監督管理;二是把《業務操作指南》培訓和強化操作風險管理結合起來，強化制度執行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓、總結經驗、分析原因，及時消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴謹的工作作風。依據總行內控評價辦法，全面規范操作行為;各科室、網點責任人、營業經理要從業務特點出發，對照總行內控評價辦法的相關內容，查找薄弱環節，完善制度措施，規范業務操作。堅持從嚴治行，提高執行力。嚴格制度執行，從嚴考核，不搞下不為例，堅決做到“令行禁止”。

(十)積極構建“大保衛”格局，嚴格執行安全制度。一是要求營業網點要嚴格執行《營業網點安全規則》，切實落實好營業前、營業期間、營業終止三個時段的安全防范工作，嚴格進出營業場所的管理，高度警惕中午交接班時段的安全防范，嚴格執行款項交接期間及前后的各項安全制度;二是要加大檢查力度。認真落實支行按月檢查制度，采用現場檢查、調看監控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結合、查幫結合，促進各項安全制度落實，確保安全。三是加強對守押服務質量的監督。要加強對護衛公司履行合同的質量監督。保衛科和網點負責人要嚴格按照《保安、守押服務合同》對其履約質量進行監督，特別要加強對款箱交接、上門收款、網點執勤等重點環節的監督，確保執勤保安人員嚴格執行各項安全制度。四是狠抓“四防二?！惫ぷ?，確保安全經營。一是要落實好內控外防的責任。各科室、各網點要牢固樹立安全第一的思想，時時刻刻把安全經營放在重要議事日程，對各項規章制度的執行要做到心中有數，加強監督、檢查，落實整改措施，把風險隱患消滅在萌芽狀態。要警鐘長鳴，全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規和紀律的約束，一切工作都要堅持依法合規不動搖，確保全年安全經營目標的實現。

(十一)強化信貸和風險管理，提高風險掌控能力。一是嚴格貫徹總行信貸政策，加大信貸結構調整，有效規避信用風險。二是要全面加強對操作風險的檢查、管理、報告和防范工作。加強操作層面的風險點提示，強化盡責意識。在結合總行操作風險管理的基礎上，我行各部門將著手對業務操作流程中的風險點進行梳理，讓一線崗位員知曉和執行。同時，在工作中進一步強化盡責意識，不能只簡單追求業務程序、手續等表面要件的合法合規，而忽視企業的實質風險，杜絕因責任缺失形成的風險。三是完善內部監管體系，發揮總會計和網點營業經理的監管職能。在繼續抓好三道防線建設，解決基層網點的重要業務、重要崗位以及重要環節的相互監督和制約的同時，著力提高會計基礎管理水平，將網點的營業經理從其它事務中解脫出來，專職從事業務授權、票據審核工作，防范操作風險。四是改進檢查方式，增強檢查的實效性。具體措施是“建立一個臺帳、落實一項制度，強調三個從嚴”：建立一個臺帳，即以經營網點為單位，建立檢查臺帳，檢查后及時登記，明確檢查時間、檢查內容、整改意見和檢查責任人，下次復查對已整改的問題進行消帳;落實一項制度，即落實問題整改回訪制。被檢查單位在限期內對整改情況要進行書面反饋，檢查人和支行內控管理部門要對整改措施、結果以及對責任人處理情況進行定期回訪。強調三個從嚴，即對檢查流于形式、敷衍了事、應發現問題而未能發現的，檢查人員一律從嚴處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對相關責任人一律從嚴處理;整改措施不到位、整改率下降的，對單位負責人一律從嚴處理。五是加強個人信貸業務貸后管理。要加大個人不良貸款監控考核和獎懲力度，提高執行力。

(十二)加強領導班子建設和隊伍建設，為改革發展提供堅強保障。一是要加強黨支部建設，鞏固和擴大先進性教育成果，增強各黨小組的凝聚力和戰斗力。二是在全行努力構建一個職務能上能下、人員能進能出、收入能高能低、以崗位價值為基礎的管理體系。三是要不斷豐富創新思想政治工作的內容和形式，積極培育體現時代要求、具有工商銀行特色的企業精神和企業文化。借鑒他行先進經驗，抓好業務培訓，運用好各種激勵機制，激發全行員工的積極性。四是真抓實干，務求實效。在全行營造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項決策的實施，避免扯皮現象的發生。要發揮黨、團、工、青、婦組織的作用，營造良好的團結干事氛圍。

銀行開業行長講話稿

(一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室管理制度，規范工作程序;二是做好文案和會議組織工作，保證管理行和支行決策的落實，協調管理行和支行各部門的工作，加強信息反饋;三是做好監督實施、分公司人事檔案管理、打印管理、對外聯絡和接待工作，并有禮貌地做好資料收集、整理和歸檔工作;第四，注意形象。我一直很注意自己的言談舉止，不因為自己的過錯影響整個辦公室的形象。

(二)積極主動，撰寫材料。完成年度工作計劃、各種請求、報告、通知等文件和資料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業禮貌規范服務示范單位”、“市級禮貌崗”、“四星標準化支行”的創建工作。

(三)努力學習，努力提高。時代在不斷發展變化，我們做的工作也隨著時代的變化而變化。滿足工作需要的唯一途徑就是加強學習。在20--年董事長倡導的“四個一”讀書活動的基礎上，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不至于落后和落伍，更好地勝任自己的工作。例外的是在學習了《做最好的銀行職員》這本書之后，我的思想素質、道德素質、工作技能都有所提高。

第二，自身的缺點。

1、對學習的重要性和緊迫性認識不足，缺乏對金融知識和社會科學知識的系統學習，缺乏研究，學習形式化。

2、工作不夠大膽，創新意識不強。在不斷學習的過程中總是改變工作方法，而不是在創新中實踐和推廣。

3、經驗不足，對問題處理膚淺，對一些與大局有關的工作了解不深，有時會犯一些想當然的錯誤，在壓力很大的情況下工作不耐煩。

三、20--年改進措施和工作計劃。

1、加強對金融業務知識、經濟知識和我行各級領導推薦的學習，積極學習結算、信貸等各項業務知識，開展實際操作。不斷提高學習的主動性和個人的思想內涵和修養，爭取在20--年通過剩下的兩次資格考試，在職稱和銀行相關專業認證考試中取得成績。

2、提高創新能力，增強主觀能動性。時刻鍛煉你的聽力技巧。在日常工作、會議、領導講話等場合，注意傾聽，有求必應，理解深刻，記憶堅定。善于表達自己的智慧和見解，在工作中不斷發現問題、研究問題、解決問題，在心理素質、思維方法、組織協調能力等各方面提升自己。

3、積極主動，做好“五員”。第一，努力做好通訊員。做好上傳發布工作，保證各項決策的落實，將領導的精神和要求在第一時間傳達給部門辦公室;第二，努力做好文員。工作主動，克服辦公室人員少的困難，更好地完成領導交辦的工作;第三，努力做好信息員。主動了解和掌握各方面動態和信息，加強信息工作;第四，努力做好協調人。服務各部門，盡力有效協調各部門的工作，使各項工作達到整體推進的目的;第五，努力做好軍人。不分左右部門，給予全力協助和熱情服務，按時、按質、按量完成領導工作。

20--年對我來說是非常重要的一年。在這一年，我有了自己的家庭?，F在有了家庭，應該自己創業了。在新的一年里，我會更加成熟，更加努力地迎接所有新的挑戰。

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