培訓心得是對自己在培訓過程中所學所悟的一種總結和反思。這次領導力培訓讓我深刻明白了領導的責任與擔當，同時也加強了我個人的領導能力。
績效考核培訓心得
績效管理培訓以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質量，當時也做了一個部門內部的項目績效考核表單，但是后來由于研發流程的變更，從而導致相關的績效考核數據無法準確的收集，因此不能有效的實施，這次績效管理培訓真的很及時，恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的，它給我了很多啟發，下面通過績效管理培訓后，我對公司在建立績效考核制度的一些建議：
1、 ?績效管理的障礙和誤區：現在能搞清楚這個概念?
2、 ?清晰戰略目標：公司總體目標?
3、 ?組織架構：已有?
4、 ?崗位職責+關鍵績效指標：已有崗位職責，而關鍵性指標需調整太多?
5、 ?每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰?
6、 ?完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重?
8、 ?薪酬激勵+榮譽激勵?
在這個看似簡單的績效管理培訓http://八步中，管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師，他的職能與工作性質，強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計，又要有追求精細化操作標準的工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌，損失的是一個指揮官，損失了指揮官，決定一場戰爭的失敗，一場戰爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
通過本次課堂學習，我們新了解到目標是程序。為什么這么理解呢？因為目標有嚴密層次體系、網絡。基本層次是總體目標、部門目標、個人目標，網絡是公司目標、管理者目標、下屬目標以及實現它們所需要的流程：目標制定、計劃制定、考核、激勵等。
同時，我們還新了解到目標制定應該是執行者、制定者共同參與的。還應注意到在制定目標時，對目標分解的同時，區分目的和目標的區別；目的是對目標的形容、注解，而目標是量化的管理項目，可以實施定量、定性管理。
對于定量的設定內容可以通過數據或具體的數字來表達，而對應定性的設定內容則可以分三步走：行為錨定描述、全視角考核、關鍵事件記錄。這些內容的理解和掌握有助于平時業務目標的分解、適正化。
績效？
我們新了解到：績，就是業績、最終結果、目標達成程度；效，就是效率、方法、核心能力；通過對績效的重新理解，再次開拓了視界，從事務層面更加準確地把握住績效考核、績效管理的內容及實質效果。也就是，既可以考核績，也可以考核效，根據不同的目標性質而定。這里再次感覺到mbo的重要，成為績效管理的必要條件。
我們新了解到，績效管理機制的意義，不僅是為了目標達成，而且更重要的是個體、團隊自身能力的提高。故此，績效管理模式可歸納為：績效標準、評價考核、反饋改進。
個人、團隊、組織的目標肯定不止一個，那個對整體業績向上影響最大的主要目標，我們稱之為kpi，即關鍵績效指標。提煉出kpi有助于考核表的制定，有助于對各目標進行量化分級并進行權重分配等，也是績效管理本身尊崇效率化的體現。
7月8日我在杭州參加了一個績效管理培訓，主題為企業績效總動員，主講導師蔣春燕講的非常透徹，也給我了很大的啟示。
在日常工作中一直認為績效管理培訓就是我們平時所做的績效考核，認為績效管理培訓就是為了發獎金或懲罰，其實這是個誤區，也是我們平時頭腦中的錯誤概念，績效管理培訓也會把它看成是人力資源部的事情，其實是一個全員參與所建立起來的一個體系。
建立績效管理培訓體系所要我們所有員工共同努力才有可能實現，第一層總經理，是一個決策層，第二層中層，就充當一位輔導員角色，要做好細節的東西，第三層是員工，員工只要聽話認真做就行。
做績效管理培訓其實我們把它想復雜了，其實只是一個工作量的問題，不是難度的問題。平時只因為缺少太多的溝通了，建立績效管理培訓系是需要互動參與的，需要花大量時間用在溝通上，使各部門關鍵性指標考核存在于流程過程中，關鍵性指標不能過于多，2-3個，關鍵性指標要少，要靈活，要能控制。而我們公司現有存在的問題是績效管理培訓當成了績效考核，到了月底給各部門考評打分，缺少中間控制過程。
到了月底考評如果沒完成的事項結果就是沒有完成，到了月底了還能有補救措施嗎？因此中間控制是關鍵，比如人事專員招人，定好月目標要招8人，怎樣才能實際能招到8個人，中間需要動作目標，如招聘頻次目標，而這些動作目標需要有各類表單模式，因此我們各個部門需要整理好各類所需表單，這些表單在流程流轉中一看就行知道月底的工作績效，而這些表單需要張貼公示。
其實我們公司目前的績效管理培訓框架性架構已存在了，要具體補充各類表單，來加強中間環節的執行，最終確保目標的實現。
在課堂中導師傳授了績效管理培訓的步驟分八項：
1、 績效管理培訓的障礙和誤區：現在能搞清楚這個概念
2、 清晰戰略目標：公司總體目標
3、 組織架構：已有
4、 崗位職責+關鍵績效指標：已有崗位職責，而關鍵性指標需調整太多
5、 每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰
6、 完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重
7、 目標評估檢討：評估存在于各類流程中，到月底很自然的去評估，不用刻意打分。而在這個過程中各類表單的模板缺少，需要通過溝通共同完成。
8、 薪酬激勵+榮譽激勵
做績效管理培訓人員做好兩件事：
第一，運用好手中的筆，指審批簽字等事項，該怎樣就怎樣。
第二，團結一切可以團結的力量，每個部門都誰都離不開誰，都要互相協助才能共同完成，人基很重要。
戰略績效考核培訓心得體會
戰略績效考核是企業進行戰略管理的重要工具，能夠實現戰略的有效實施和企業績效的不斷提高。然而，對于許多企業來說，戰略績效考核離不開合理的培訓體系。本人有幸參加了公司組織的戰略績效考核培訓，通過此次培訓經歷，深刻體會了戰略績效考核不僅僅是一種方法，更是一種文化。
第二段：培訓過程。
在培訓的過程中，我們主要學習了戰略績效考核的意義、常見工具和應用場景。通過講解案例和實戰演練，我們更深刻地理解了企業戰略與績效之間的聯系，并學會了如何將戰略轉化為具體的考核指標，以實現戰略的有效實施。
通過此次培訓，我意識到戰略績效考核需要全員參與、長期跟蹤。每個企業部門和員工都應該明確自己的戰略目標和業務指標，同時承擔相應的責任，不斷優化執行，最終形成高效的績效管理體系。此外，培訓中還強調了團隊合作的重要性。一個高效的團隊能夠凝聚起員工的智慧和力量，為企業的發展打下堅實基礎。
第四段：現實應用。
回到工作崗位上，我開始真正意識到戰略績效考核的重要性。通過領導指引，我們針對業務部門和員工定期制定考核指標，不斷優化和調整指標體系，督促各部門深入執行戰略目標，提升整體績效。
第五段：結論。
戰略績效考核培訓幫助我深入理解了戰略績效管理的理念和方法，同時，也提高了自己的績效意識和能力。在今后的工作中，將更加注重具體實踐和個人成長，不斷提升自己的績效水平，真正為企業的發展做出貢獻。
績效考核的培訓心得
績效管理培訓以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質量，當時也做了一個部門內部的項目績效考核表單，但是后來由于研發流程的變更，從而導致相關的績效考核數據無法準確的收集，因此不能有效的實施，這次績效管理培訓真的很及時，恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的，它給我了很多啟發，下面通過績效管理培訓后，我對公司在建立績效考核制度的一些建議：
1、??績效管理的障礙和誤區：現在能搞清楚這個概念?
2、??清晰戰略目標：公司總體目標?
3、??組織架構：已有?
4、??崗位職責+關鍵績效指標：已有崗位職責，而關鍵性指標需調整太多?
5、??每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰?
6、??完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重?
8、??薪酬激勵+榮譽激勵?
在這個看似簡單的績效管理培訓http://八步中，管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師，他的職能與工作性質，強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計，又要有追求精細化操作標準的工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌，損失的是一個指揮官，損失了指揮官，決定一場戰爭的失敗，一場戰爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
2015年，市教研室深入學習貫徹黨的和十八屆三中、四中全會精神，以辦人民滿意的教育為目標，以提高教育教學質量為核心任務，以科研為先導，以深化課程與課堂教學改革為主線，開拓創新，銳意進取，較好完成了年度目標與任務?，F將一年來的工作總結如下：
一、主要工作業績
（一）充分發揮教學研究職能。
（1）加強集體調研。圍繞課程改革、優質特色高中發展和區縣教育現代化主題，市教研室于4月、10月先后開展了兩次全市高中段課程與教學工作視導與督導工作，撰寫了高質量視導督導報告，并召開了全市普通高中課程與教學工作會議，對全市普通高中教學工作加以科學安排與調度。于3月份對全市義務段學校開展了新課標學習實踐活動的專項視導，對學科普遍存在的問題，形成學科視導報告和總視導報告，并向區縣和學校反饋。于9月組織開展了全市初中、小學開展“訂單式”教學視導活動，目前為止，視導學校50多所，每人聽課40多節，舉辦講座20多次。
（2）突出課堂創新研究。突出高效課堂研究。3月20日,全市普通高中高效課堂觀摩暨專家報告會召開，市教研室副主任邵淑紅主持會議，淄博中學王陶老師出示了歷史研討課，全國模范教師、全國優秀校長、歷史特級教師、原河南新蔡一高校長、魏書生式的教育專家柏成剛評課并做《化解教育千千結》的有關高效課堂報告。義務段開展了各學科課堂教學研討和觀摩活動，組織了新課堂教學常態課達標抽檢活動；從市一等獎選手中擇優推薦了70多名教師參加了省優質課評選，獲得省一等獎20多名；推薦近10名教師參加全國優質課評選。學前教育組織開展了“落實《指南》語言活動觀摩”、“如何說課？”、“集體教學的設計與組織”、“幼兒園教學活動設計與實踐評優”等活動，我市選手在全國說課大賽中共獲得特等獎8個，一等獎30余個。
（3）加大教研方式創新。積極推進網絡教研方式創新，編制全市網絡教研課程表，圍繞高效課堂建設、中高考備考、教學重難點突破、作業布置優化等方面開展了150場次網絡教研活動，學前教育還通過“一拖二”、“捆-綁式”等各種方式開展教研活動，同時積極開展網絡教研，通過“專題講座、訪談會話”等形式創新教研方式，取得很好的效果，一線教師反響非常好。網絡教研活動的開展，不僅極大提升了教研質量，還方便了農村教師的參與，促進了城鄉教師專業化的均衡發展。
（二）全面優化教學管理。
（1）三級教研體系建設。積極推進三級教研體系建設，高中段根據我市教育事業的發展和課程改革以及校本教研制度建設中的熱點、難點問題開展教學研究管理工作，積極幫助3個薄弱區縣教研室提升教研管理水平，幫助20所學校加強年級組、教研組、備課組建設，并取得一定的成效。義務段組建了骨干教師研修團隊，采取了市教研員掛包區縣團隊的形式，對區縣骨干教師團隊活動進行了調度，針對高青、文昌湖區教研力量薄弱的現狀，與高青教研室初中、小學教研員進行了業務對接，組織市教研員對文昌湖區教研員進行了專業培訓，提升了區縣教研工作水平。學前教育建立了市、區縣、鎮、幼兒園四級教研網絡，成立了四級中心教研組，聘任了專兼職教研員，深入沂源縣、高新區、博山區、臨淄區、文昌湖等區縣進行一線指導。先后有沂源縣實驗幼兒園、臨淄區小弟小妹幼稚園、高新區實驗幼兒園獲得山東省示范幼兒園稱號；沂源縣、博山區、文昌湖等三十幾所幼兒園通過了山東省鄉鎮中心幼兒園的省級認定工作。
（2）備考管理。一是謀劃在前，科學制定全市高考備考規劃與項目推進細目表。在系統總結今年高考得失的基礎上，市教研室出臺了2015-2015學年高考備考規劃，強調了夯實基礎、培養能力、關注全體、分類推進、細化指導的備考思路，并以項目推進細目表的形式對全年備考工作予以細化安排。在國務院、省教育廳出臺新的高考改革精神后，又結合其文件要求予以優化補充。二是多管并舉，強化高考備考指導與引領。學期初，利用兩周時間召開了市高三各學科研討會,邀請了參加省高考閱卷的老師講解閱卷感受及備考建議。10月份實施了教學視導、督導與科研三位一體的教學質量巡查，重點對學校高三教學備考計劃的制定、高考雙向細目表編制、高效課堂的打造、信息化與備考融合等方面予以優化與指導。11月份，到昌樂一中學習翻轉課堂經驗，提升了教研員利用信息化手段優化課堂教學的意識。參加了在聊城召開的全國普通高中多樣化發展與高考研究會議，聽取了專家及名校的有關高考備考建議，提升了備考的境界。開展了18次高三各學科網絡教研活動，每次邀請三名全市知名教師就備考重難點、備考方式、備考策略等傳經送寶，進一步優化了備考品質。受學校邀請，派出教研員到校給高三學生作輔導報告，提升了備考針對性。三是創新方式，突出教情學情診斷?？茖W編制教師學生問卷，利用問卷星等信息化手段，及時收集匯總數據及建議，形成了全市教學備考情況反饋冊，在全市普通高中課程與教學工作會議上下發，對矯正備考誤區、優化備考方略具有重要意義，成為備考過程中新亮點。四是優化管理，引導學校精細備考與高效備考。11月27日，召開全市普通高中課程與教學工作會議，市教研室分別從高三年級學業水平成績分析、教學備考管理優化、信息化備考課堂打造、下階段備考工作安排等方面予以全面部署，并推出淄博四中、博山實驗中學等兩所學校做典型經驗介紹，全面優化了備考管理。五是深化研究，提升市教研員備考指導能力。今年高考成績揭曉后，市教研室立即召開了分管高三備考工作的教研員述職會議，交流了各自的備考指導心得體會與經驗，實現了備考智慧的共享。應魯中晨報邀請，市教研員分別撰寫了高考試題分析與備考建議，發表在該報紙上。六是引進智力支持，分別聘請省內外知名高考研究專家到我市做高考報告，全面提升備考水平。今年我市高考成績實現高位再提升，一批重點本科達4992人，較去年凈增242人。七是做好初中學業考試工作。研討制定了《初中學業考試說明》和樣題；圓滿完成了命題任務和閱卷任務，完成了試卷評價報告，組織了學業考試試題評價會。針對2015年初中英語聽說測試的新要求，今年下半年重點對人機對話聽說題型進行了研究。在廣泛學習、參考全國各省市人機對話聽說考試的題型并廣泛聽取意見的基礎上，制定了我市人機對話聽說考試題型的征求意見稿，召開了人機對話聽說題型論證會，初步確定了我市人機對話聽說題型，并于12月底完成了幾套模擬試題的命制，以供學校師生適應訓練之用。
（3）評比活動管理。學前教育嚴格按照各種規定開展教學評優活動，遵循“公正、公平、公開”的原則，在優質課評選中采取現場上課、現場點評、現場打分的模式，客觀公正的評選得到了老師們的肯定和好評，也使教師們的業務素養不斷提升。在全省特色活動展評中，我市獲得4個一等獎；全省課程資源評選中，我市獲得11個一等獎，7個二等獎高；全省幼兒園網絡研修資源競標中，我市2家幼兒園中標。高中段與義務段采取教研員推薦、分管主任把關、科室備案的推薦制度，堅持公平、公正、公開原則，從市一等獎選手中擇優推薦了90多名教師參加了省優質課評選，并幫助選手備課、磨課，深入課堂進行精心指導，獲得省一等獎40多名；推薦15名教師參加全國優質課評選。
（三）加大教學指導力度。
（1）聽評課。每位教研員人均聽課指導場次達52次，深受學校領導的表揚。
（2）教研活動。學前教育每學期都結合《指南》，針對教師的現狀和存在的問題組織內容豐富、質量高的教研活動。如“幼小銜接交流”、“看懂游戲、讀懂幼兒”、“落實指南優秀教研成果展示”、“幼兒園區角材料投放的層次性”、“語言活動的設計和組織”等專題交流。高中段與義務段通過訂單式教研活動，采取“3+2”工作模式，鼓勵教研員積極深入到教研組、備課組，采取片區教研方式，參與學校的備課、磨課、研討活動，深受基層學校和老師的歡迎。
（3）命題指導。高考命題指導：2015年元月7、8日高三教學質量摸底檢測，目的是側重基礎知識的掌握，引導學科能力的提升。2015年3月中上旬全市高三模擬考試，目的是完善學科知識能力結構與體系，突出分析問題、解決問題的能力。2015年5月初高三教學質量階段性檢測（一），目的.是深化學科能力養成，提升全面備考技能，應考技巧分科目系統總結與內化。2015年6月初高三教學質量階段性檢測（二），目的是查閱補漏，回扣文本，靜默深思，備考狀態調整到位。中考備考方面：在嚴格遵循省、市教育主管部門對初中學業考試試題命制工作的指導意見以及《淄博市2015高中招生考試說明》的有關規定的基礎上，今年的命題更加注重體現《九年義務教育課程標準》的理念，以能力測試為主導，重點考查學生對基礎知識、基本技能的掌握程度，以及運用知識分析、解決問題的能力。同時，結合我市教學實際以及教科書和本學科教學內容的要求，對試卷結構、難度、試題比例做了更加科學的調整。材料的選取與學生生活實際緊密聯系，命題不拘泥于教材，不超標準，沒有偏題、怪題,有利于拓展學生的思維和想象空間，較好的體現了基礎教育課程改革的方向，有利于課程改革的進一步開展。閱卷工作結束后，每個學科教研員都提交了試卷分析報告，從試題效果、試題特點、答卷情況進行了分析，并對下一步教學提出了建議。
（四）積極發揮教育科研引領作用。
（1）加強制度建設。市教科所在2012年將科研管理的規范性文件編輯成冊的基礎上，在淄博市第二屆教育科研優秀成果獎表彰會上下發了《淄博市教育局關于進一步加強教育科研工作的實施意見》、《淄博市教育科研專家庫管理辦法》，為進一步提高科研工作的規范性提供了制度保障，為我市課題研究從立項、過程管理、結題到成果評選與推廣等工作，按照《山東省教科研課題研究與管理辦法》及我市有關文件要求實施管理與指導提供了保障。
（2）嚴格立項、結題及過程管理。首先，為促進我市教育部門科學決策、轉變教育發展方式、提升教育品質提供持續的動力，市教科所根據工作安排，決定組織淄博市教育科學“十二五”規劃2015年專項課題申報立項工作。為提高選題的針對性，市教科所牽頭召開了市教育局各科室站負責人會議征求選題意見，發出了局屬單位征集2015年專項課題選題通知。在此基礎上，發布了《淄博市教育科學“十二五”規劃2015年專項課題指南》，各單位根據《指南》申報了課題。其次，按照《淄博市教育立項課題研究報告撰寫基本規范》，嚴把研究報告的質量關，通過約談、修改等方式切實提升課題研究報告的寫作水平，提高課題研究成果的表達層次，鍛煉教師的科研能力，本年度已經組織了25項市級課題的結題鑒定，其中22項通過了鑒定。在結題鑒定結束之后，市教科所結合結題鑒定情況，舉行了課題鑒定結果發布會。會上，以一份未通過的課題研究報告和一份雖已獲獎但撰寫水平不高的研究報告為例講述了學術規范與研究成果的提升問題，使課題負責人進一步明確了研究報告的撰寫規范。最后，對立項課題加強了過程管理工作。一是規范舉行各種形式的省市立項課題開題論證會。通過開題論證會，幫助課題負責人理清課題研究問題，設計合理的研究內容，制定科學的研究程序，打好課題研究的起點基礎。二是啟動了立項課題的中期檢查工作。6月份，省教科所組織了省教育科學規劃課題的中期檢查。結合省中期檢查，我市對未結項的省教育科學規劃課題進行了梳理，要求所有未結項課題寫出了中期匯報報告，并對部分課題進行了中期檢查。11月份，在課題組自查、區縣復查的基礎上，市教科所對各區縣、學校承擔的省市立項課題進行了拉網式檢查，摸清了各課題的研究現狀，對各課題組進行了有針對性的指導。三是啟動了普通高中教育科研督導評估工作。結合普通高中課程實施水平督導評估，對全市普通高中學校的教育科研工作進行了督導評估。通過評估，進一步強化了學校的“科研興?！币庾R與科研規范意識，為普通高中教育的科學持續發展提供了動力。
（3）認真組織各類教育科研成果評選。第一，成功組織參加了省和國家基礎教育教學成果獎評選活動。在省級評選中，我市申報的23項成果有22項獲獎，其中一等獎4項，二等獎10項，三等獎8項。在國家級評選中，我市有2項成果獲得一等獎。我市獲獎層次與數量均居全省前列。第二，成功舉行了我市第二屆教育科研優秀成果的評選與表彰。本次評選，制定了《評選工作細則》，成立了學術評審委員會和專家評審組。經過初評、復評、甄別、評審等環節，評選出一等6項，二等獎14項，三等獎20項。為表彰先進，推動我市教育科研工作深入開展，召開了淄博市第二屆教育科研優秀成果獎表彰會。第三，組織參加了第27次市社科成果評選。為確保參評市社科成果的水平和質量，市教科所對各單位申報的材料進行了審核與初評工作，從中確定20項成果參評第27次市社科成果。經過評選，有1項成果獲一等獎，2項成果獲二等獎，8項成果獲三等獎。第四，省教科所組織的各類評選中，成績喜人。在省教科所組織的首屆基礎教育教育科研十大名師、名校長、示范學校評選中，我市有2名教師被評為名教師，2名校長被評為名校長，2所學校被評為示范學校；在省教科所組織的校本研究先進單位評選中，我市有3個區縣和10所學校被評為校本研究先進單位，1個區縣和1所學校被確定為山東省校本研究教育家成長研究基地；在山東省首屆特色課程評選中，我市申報的16項特色課程成果全部獲獎，其中一等獎9項（全省共90項），二等獎3項（全省共75項），三等獎4項（全省共72項）。以上各類獲獎數量和層次均居全省前列。此外，由于我市教育科研工作的突出業績，市教科所被評為省教育科研工作先進單位。
（4）搭建優秀教育科研成果推廣交流平臺。為充分發揮教育科研在全市教育改革發展中的引領作用，搭建優秀教育科研成果推廣交流平臺，實現科研成果的有效轉化與應用，市教科所對第一、二屆市教育科研優秀成果獲獎成果通過召開優秀成果推廣會議、媒體宣傳等措施加大了優秀成果的宣傳推廣和應用力度。截至目前，已經召開了3次大型成果推廣會，推廣了5項優秀科研成果，正在籌備召開第4次成果推廣會，推廣2項關于作文教學與指導的科研成果。
（5）加強教科研隊伍建設。一是各區縣、學校逐步健全了教育科研組織機構、配備了人員。二是加強了培訓。為培養科研骨干，提高教科研工作人員的業務指導能力和科學研究水平，組織了省市立項課題負責人會議、全市中小學教科室主任會議、區縣教科室主任會議。此外，還通過請專家作報告、帶領科研骨干參加會議等方式，提高他們的科研能力和水平。
（6）引導市教科研人員帶頭做科研，發揮示范作用。市教研室專兼職教科研人員共38人，其中25人承擔了市級以上規劃課題，比例為67%，其中承擔省級教育科學規劃課題6項，其余人員承擔著省教研課題、教育學會課題等各類課題，對全市教育科研意識的增強發揮了良好的引領作用。
（五）加大服務力度，彰顯社會效益。
（1）服務教師、學生與學校。通過開展課堂教學創新研討、訂單式教研、教學視導、網絡教研等活動，近年來，我市有300多所學校被評為省教學示范學校，居全省上游水平；定期組織對農村教師的培訓，組織送教下鄉、送教上門、同課異構等活動，農村教師的專業化水平得到了提升，如臨淄高陽中學、周村南郊中學等多名農村教師在優質課評選中獲獎，如周村王村中學、高新區實驗中學等薄弱學校已經躍上新的臺階，教學質量逐年提高。發揮引領作用，不斷引導幼兒園加強教學示范園建設。先后有沂源縣實驗幼兒園、臨淄區小弟小妹幼稚園、高新區實驗幼兒園獲得山東省示范幼兒園稱號。先后指導沂源縣、博山區、文昌湖等三十幾所鎮中心幼兒園通過了山東省鄉鎮中心幼兒園的省級認定工作。學前教育在2012和2015連續2年的省優質課評選中，分別推選出5名選手參賽，共有8名教師獲一等獎，2名教師獲二等獎，獲獎比例和數量居全省首位。在全國noc大賽中，我市共獲得8個特等獎，31個一等獎，獲獎比例和數量居全國之首。高考成績高位運行，高校錄取率穩步提升，呼應了社會對于優質教育資源的期盼。
（2）服務社會。鞏固語言文字城市創建成果，積極推進語言資源有聲數據庫建設。我市語言資源有聲數據庫建設啟動會議的召開對社會產生了很大的影響力，淄博日報、淄博晚報、齊魯晚報、淄博廣播電臺新聞頻道、淄博電視臺新聞頻道、科教頻道等新聞媒體作了相關報道或開設了相關欄目宣傳有聲數據庫工作。同時，我們在市教科研網站首頁設置了征召淄博話發音人公告和發音人報名表飄動浮窗，應該說此項工作已經引起了全市各界的關注和“老百姓”的歡迎，為我市張店、臨淄兩個區縣的有聲數據庫工作打下了良好的基礎。積極指導全市普通話測試工作的開展。2015年共測試1619人，2015年至今測試1084人。在山東省快樂漢字競賽決賽中，我市張店八中的4名選手全部進入復賽，一個地區一所學校有4名選手進入全省前36強已經成為“傳奇”；其中張店八中的蔡諾文同學進入前12強并榮獲二等獎；另有3名同學榮獲三等獎；1名同學榮獲優秀獎。淄博市語言文字委員會辦公室榮獲山東省首屆“快樂漢字”聽寫競賽活動“團體獎”。積極組織參加全省經典誦讀電視大獎賽。6月中旬我市語委辦聯合市宣傳部、市文明辦、市教育局、市廣電總臺轉發了《關于組織開展山東省青少年經典誦讀電視大賽的通知》；7月15日印發了《關于參加淄博市青少年經典誦讀大賽暨山東省青少年經典誦讀電視大賽選拔賽的通知》；2015年7月18日（星期五）上午8:30，在淄博高新區四寶山街道辦事處傅山村文化宮，舉辦“淄博市青少年經典誦讀大賽暨山東省青少年經典誦讀電視大賽選拔賽”，選拔出20名中小學生參加全省經典誦讀電視大獎賽；8月中旬帶隊到黃島參加了全省選拔賽，我市最終三名選手入圍省總決賽。還積極開展了“全城誦經典”優秀作品評選活動。
（3）宣傳工作。市教研室先后在中國教育報、山東教育、淄博日報、魯中晨報等報刊發表文章100余篇。
（六）深化內部管理運營創新。
（1）決策運行。領導分工明確，部門職責分明。能各司其職，各負其責，團結協作，相互尊重。干群關系和-諧，有民-主交流、研討的氛圍，有科學有效的決策機制以及運轉高效的工作機制。各項規章制度健全，科學、規范且行之有效，管理手段先進并體現以人為本的理念。有執行和落實情況記錄。
（2）職能發揮。各科室職責明確，人員分工合作，精細化運作，教研引領力得到了彰顯，所轄工作領域能力建設在17地市中居于上游水平，個別工作達到國家級水準。相關科室服務態度好，工作規范有序，保障意識突出，及時查擺問題，確保相關工作環環相扣，做到有求必應、應必干好。
3、內部管理。制定了教科研人員工作考核制度。有考核的具體情況和結果記載。有教科研工作獎勵辦法，有實施情況和獎勵結果記載。制訂教科研人員進修、學習、培訓的制度和計劃，并能有效組織實施；教科研人員有自我發展的目標和計劃，教研室有將本單位率先建成教育系統學習型組織的方案和措施。
（七）加大-法律法規工作紀律落實。
1、預防腐-敗各專項工作完成情況。一是領會上級精神，提高思想認識。認真貫徹落實中央、省、市和市教育局的決策部署，堅定不移地在思想上、行動上、政治上與黨中央保持高度一致。二是遵章守紀，嚴格要求。嚴格遵守各項教育法律法規，切實提高法律意識，進一步對照預防腐-敗及效能建設的有關文件、條文，按照八項規定要求，改進工作作風，把預防腐-敗及效能建設置于實際行動之中。
2、黨風廉政建設責任制工作落實情況。一是落實領導責任。及時調整充實黨風廉政建設責任制工作領導小組，并與市教育局黨委簽訂了《黨風廉政責任書》。對照責任書的要求，制定本單位工作落實方案，細化責任分工，落實責任主體，明確工作目標，形成一級抓一級、齊抓共管的工作機制。二是加強黨建工作。從規范學習制度、創新學習載體入手，充分結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，積極開展創建學習型機關活動，認真貫徹“三會一課”制度，全年累計組織各項學習活動二十余次。三是認真落實黨風廉政建設。堅持“一崗雙責”，認真開展“六個一”廉政警示教育活動，組織全體干部職工集體簽訂了《廉政承諾書》。嚴格實行“三重一大”事項集體研究決定，進一步健全“政務黨務財務”三公開制度，不斷加強效能建設，更好地服務廣大師生。
3、整治“四風”、政風行風工作情況。一是思想認識到位，制度建設到位。結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，認真查擺“四風”方面存在的問題，制定和完善相關規章制度，如《淄博市教研室一般工作人員考核辦法》《淄博市教研室財務報銷制度》《廉潔教研制度》等，進一步規范權力運行，管住干部行為，堵塞“四風”漏洞。二是突出重點，著力提升群眾滿意度。根據市教育局統一安排，認真做好“政風行風熱線”上線收聽收看工作，針對群眾反映的問題及時作出回應和解答。進一步梳理了可能影響群眾滿意度測評的問題及原因，如教學視導不夠合理、評比評選活動缺乏透明等情況，提出整改措施，明確整改期限，確保取得滿意成效。三是以創建市級文明單位工作為契機，抓好單位文化建設，以室風、室訓精神鼓舞全體干部職工，埋頭苦干，激-情創業，不斷開創教科研工作新局面。
（八）完善機構編制人力資源管理。
一是嚴格按照市編辦批復的人員編制數量和領導職數配備干部，按規定辦理人員進出編手續，及時錄入《機構編制實名制管理信息系統》，單位全體人員除市管干部外已全部簽訂事業單位聘用合同。二是按規定程序辦理退休、工資變動、工齡核定、工作調動、職稱申報等工作，并按照崗位設置要求申報專業技術人員的專業技術崗位，加強專業技術人員的繼續教育培訓工作。三是集中完成了“吃空餉”專項治理工作、超職數配備干部、全市機構編制核查工作、部門機構編制評估等一系列整治清理工作，按時完成了勞動工資統計季報工作。
（九）加強財務審計管理。
一是單位依照《中華人民共和國會計法》和《行政事業單位會計制度》建立健全會計賬冊。實行國庫集中支付管理制度，會計人員按照本制度處理會計事務，進行會計核算，實行會計監督。二是建立健全財務收支審批制度、固定資產管理制度、政府采購制度，嚴格按照批復的部門預算執行人員支出、公用支出和專項支出，無自行提高支出標準和范圍、無擅自改變資金用途和調整支出項目、無未經批準擅自動用部門預留經費的行為。三是加強財務管理，規范執行收支兩條線和部門預算制度，預算經費?？顚Ｓ茫沤^了私設“小金庫”、以虛報、冒領等手段騙取財政資金、隱瞞、截留或挪用應當上繳財政的各項收入等行為的發生。四是按規定列報支出“三公”經費，每月初及時上報市財政局“三公”經費月報表，“三公”經費較上年同期減少近40%。
（十）法人登記年度報告公開情況。
一是根據市編辦《關于做好取消事業單位法人年檢有關工作的通知》淄編辦發〔2015〕32號文件精神，填報了《事業單位法人年度報告書》，并按照要求在單位網站發布了事業單位登記管理信息公開內容。二是認真貫徹和落實《事業單位登記管理暫行條例》及其實施細則，嚴格按照核準登記的業務范圍開展活動。
（十一）印章證書信息公開管理情況。
一是按時更換新的法人證書，新證書有效期為2015年3月 31日。二是根據省編辦、省公安廳印發的《山東省事業單位印章管理辦法》認真做好印章備案工作，及時將事業單位名稱印章、財務章以及法定代表人名章，經市教育局確認后，報送市事業單位監督管理局備案。
二、存在主要問題
（一）推進課程改革向縱深發展的機制需進一步健全，課堂創新的內驅力需進一步彰顯，教育科研優秀成果引進和推廣力度需進一步加大。
（二） 領導干部自覺、系統學習的積極性需進一步加強，與教科研人員溝通、交流的意識需進一步強化，思想作風和工作作風有待進一步改進。
（三）規章制度的落實力度需要加大，文化建設需要加強，教科研人員的崗位設置需要盡快落實。
（四）教研隊伍建設和教研員專業成長問題仍然需要高度重視，工作的精品意識、創新意識有待進一步加強。
（五）教育科研優秀成果引進和推廣力度需進一步加大。
（六）單位文化建設需要加強。
三、整改措施
（一）優化課程改革推進方式，全面提升優質特色發展水平
一是在全面落實國家課程方案和嚴格規范辦學行為的基礎上，進一步創新全市普通高中課程實施水平及教學工作督導評估方式，進一步加大科學、高效、個性化、有特色的課程體系建設評估賦分分值，選擇部分教學校長全程參與督導評估，增加教師學科思想問卷調查和座談交流環節，增加督導評估組口頭反饋與書面整改建議相結合的評估舉措，有效地矯正部分區域和學校在課程建設、課程實施與課程管理等方面存在的問題與不足。二是針對義務教育段教學質量暫時落后的區域和學校，積極創新教研方式，在集體教研活動的基礎上，繼續推行訂單式教研服務，促進高效課堂的構建。三是在省市“十二五”教育科學規劃滾動課題的立項工作中，認真做好課題的申報與開題論證工作以及立項課題結題的鑒定工作。四是積極組織開展不同層面的教育科研活動，組織開展以小組合作為核心的研究工作，大力開展大美育研究活動，組織召開中小學影視文化課程實施現場會，力求以多種形式促進教科研成果的推廣和應用。
一是自覺把教育實踐活動成果轉化成為提升教科研工作能力水平的思想武器和制度保障，堅持踐行群眾路線，繼續強化作風建設，以抓鐵有痕、踏石留印的勁頭，以真抓真改的態度持之以恒鞏固和擴大教育實踐活動整改成果，帶動市教研室形成前后接續、上下聯動、深化作風建設的良好局面。二是按照創建市級文明單位的總體部署和要求，以建設學習型組織、構建專家型團隊、努力爭創市級文明單位為總體思路，進一步轉變工作作風，增強教科研人員爭先創優意識，不斷提升道德水平和文明素養。
（三）豐富教研文化內涵， 鞏固提升教研服務水平
一是大力加強教研文化建設，強化教研室核心理念，形成共同價值觀。二是組織開展豐富多彩的文體活動，豐富教科研人員的精神生活。三是定期舉辦學科發展報告會和教育思想論壇，加強學習和交流，準確把握國家教育改革發展方向，為教研員的專業成長搭建相互學習、交流的平臺。四是落實教研員薦書薦文制度，努力構建書香科室，建設學習型組織。
（四）加大規章制度落實力度，完善崗位聘任制度
一是進一步明確崗位職責分工，健全和理順工作程序，規范內部管理，廣泛征求學校和社會各界對教研室、教研員的要求和工作建議，完善教研員崗位標準，確保工作任務層層落實不落空。二是強化崗位主體責任意識，注重思想學習，加強執行文化建設，確保工作不推諉、不扯皮。三是積極主動地與市人社部門溝通協調，全面完成崗位競聘工作。
績效考核培訓心得體會
今年__月份，我參加了一次關于績效考核的培訓，這次培訓讓我對績效考核有了深刻的理解和認識，下面是我的一些心得體會。
首先，在培訓過程中，我們了解到績效考核的定義和作用?？冃Э己耸侵竿ㄟ^一定的方法和標準，對員工的工作績效進行評價和衡量，以此作為員工晉升、獎懲、調整工資和團隊建設等決策的依據。績效考核的作用不僅是對員工工作的評估，更是促進員工個人發展和團隊整體提升的重要手段。
其次，在績效考核中，我們強調的是“3w1h”原則。即：why——為什么做（目的）；what——做什么（內容）；where——在哪里做（地點）；how——怎么做（方法）。通過遵循這個原則，我們可以更加全面地了解績效考核的目的、內容和方法，從而更好地完成工作。
再次，在培訓中，我們學習了一些績效考核的方法和技巧，如目標管理、360度反饋、關鍵績效指標等。這些方法都是經過實踐證明有效的，可以幫助我們更好地進行績效考核。
最后，在這次培訓中，我們還學到了如何制定績效考核方案和計劃。績效考核不是一次性的活動，而是一個持續的過程。我們需要根據公司的戰略目標和業務需求，制定合理的績效考核方案和計劃，并不斷地進行調整和改進。
總的來說，這次績效考核培訓讓我受益匪淺。我深刻認識到績效考核的重要性，并學習了一些實用的績效考核方法和技巧。我相信，在未來的工作中，我將能夠更好地評估自己的工作表現，并以此為依據做出改進和提升。
新人績效考核培訓心得范文
首先，我明白在給我們教師提出更加細致、嚴格標準之前，試行辦法中更多體現的是統一性、公平性、準確性、實用性的原則，希望的是作為教師的我們踏踏實實工作，安安心心生活，用一顆“教育者的良心”全心全意的撲在工作上，為祖國的將來源源不斷輸送新鮮的血液。
在校期間能做到衣著得體，語言規范，舉止文明，從不做一些傷害學生的動作，語言上從不侮辱學生及其家人的人格。關心集體，團結協作，尊重同事。在面對處理個人與他人、集體利益問題時，能夠擺清關系，以學校集體利益為先。能做到關愛學生，尊重學生人格，平等公正對待每一個學生，對學生嚴慈相濟，做學生良師益友。保護學生安全，關心學生健康，維護教育教學秩序，維護學生權益。在加強學生上下學安全的工作中，能夠積極服從學校安排站好每一次崗，放學時嚴查每一位不熟悉家長的接送資格，力求學生在學校期間的安全。
新人績效考核培訓心得范文
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位，第一次參與內部考核感慨良多，對于績效考核的優點和不足他們進行了總結，在這里與全體同事進行分享：
優點：
1、將工作以計劃形式一一列出，清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性;。
4、遵化中層干部通過績效考核，與公司價值觀更加一致，對公司文化更加認同;。
不足：
4、沒有明確的績效考核制度，制度應該成文并下發;。
5、一線員工仍持一定的懷疑態度和抵觸情緒，還需進行磨合，現在推行績效考核容易產生不穩定因素。
遵化對于工作善于積累、總結經驗和不足，并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進，充分體現了發揚"開放分享"的企業核心文化的精神。我們每一位員工都應學會對工作進行總結和分享，防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進退，共同提高!
隨著社會法制建設進程不斷加快、公民的法制意識和_意識不斷增強，以及行業內專賣監督管理不斷加強和完善，必然要求我們不斷提高專賣執法水平和監管能力，而“考核結果量化”正是解決這個問題的一劑猛藥。
一、“績效考核體系”運行的基本情況。
首先，“績效考核體系的建立”有助于建立科學高效的激勵約束機制,營造公平、公正的績效評價體系，有效地促使專管員、稽查員主動從“要我干”向“我要干”轉變。
“績效考核”是對專管員、稽查員工作能力、工作表現及工作業績的全面、客觀的反映，它為獎勵和約束專賣管理人員提供了科學依據，使獎勵與約束等手段發揮指揮棒的作用。“績效考核體系”，要求核算每名專賣管理人員包括機關辦事員日常工作量和工作成績，實行“按績取酬”，打破分配上大鍋飯現象;通過“績效考核體系”的運行，在專賣管理人員中確定選優評先名單，一方面使優秀專賣管理人員的工作能力和業績得到肯定和表彰，使他們感受到成就感、歸屬感，從而激發其工作熱情，另一方面也對其他后進專賣管理人員進行正面教育與典型引導;同時通過“績效考核體系”運行結果的對比，對一部分工作能力差、工作業績不佳的專賣管理人員進行戒勉，從而使“混日子”成為泡影，杜絕混天度日、濫竽充數的現象，達到不斷優化隊伍、提升整體水平的目的。
其次，“績效考核體系”優化了基層專賣管理工作流程，使專賣管理工作實現由粗放型向精細化管理轉變。
“績效考核體系”要求把專賣隊伍建設、市場管理和文明執法等工作目標、任務通過合理分解，明確到每個專賣管理人員頭上，責任到人，使整體工作目標和任務能得到深入、細致地貫徹實施。另外，還要通過每月對每名專賣管理人員的工作任務、內容等進行過程及結果的綜合考評，也使工作執行的效果得到保證。最后，在逐月考核中，專賣部門可以隨時發現各項工作在執行中出現的問題和不足，并且及時采取針對性措施予以解決和糾正。如：市場檢查中專管員的工作成績好壞可以通過先行登記保存的違規卷煙數量來體現，避免了過去評價隊員工作只憑印象的做法。
最后，“績效考核體系”的建立能有效提升隊伍建設水平，使基層專賣隊伍由參差型向整體提高型轉變。通過“績效考核”，上級領導能更加準確、客觀、全面地了解每名專賣管理人員的工作能力、工作表現和工作業績，并通過交流談心等渠道，將結果向被考核的人員進行反饋，使專賣管理人員及時認識并改進不足;也使那些靠“混日子”的專管員及時端正工作態度，積極投身到工作中來。久而久之，能促進上級與下級之間的有效互動，增進彼此間的溝通和信任。從8月份運行實踐效果看，“績效考核體系”是有效解決長期困繞隊伍建設中的“木桶原理”問題的一劑良方。
二、專賣管理四個體系中“績效考核體系”的工作方向。
“績效考核體系”運行的工作方向應放在對專賣管理人員的考核上。所謂專賣管理人員工作的“績效考核體系”，就是指通過一些關鍵性數據指標對每名專賣管理人員每月工作的“質”和“量”進行全面、客觀、公正的綜合評價，得出考核評價，以此衡量每位專賣管理人員稅務工作績效，作為確定工資獎金收入、選優評先、級別升降或末位淘汰的直接依據。對基層專賣隊伍建設而言,“績效考核體系”是一種績效管理機制，長期堅持必能充分調動一線專賣管理人員工作積極性，提高專賣管理水平，能消除收入分配不均和“濫竽充數”“吃大鍋飯”現象，其核心內容是：分工明確、體系科學、考評到人、按績取酬、獎勤罰懶、末位淘汰。
三、“績效考核體系”在實施中應把握的三個關鍵環節。
“績效考核體系”在基層專賣管理工作具有如此重要的作用，那么，怎樣才能有效實施“績效考核體系”呢?結合南安市局專賣管理隊伍的現狀，應著重把握以下三個關鍵環節：
一是要淡化任務指標的概念。
專賣管理工作不同于銷售業務工作，主觀下達諸如查扣卷煙數量、查處違規戶等一些數量指標都是不科學的。管理者首先要轉變觀念，不能就指標談指標，滿足于某某數量指標的升降，而要重視市場管理實效?！翱冃Э己梭w系”相對過去傳統的專賣管理考核辦法而言，是一種根本性轉變。要讓專賣管理人員本著切實提高市場管理實效的目的去開展日常卷煙市場檢查，著力提升市場凈化率。考核者則是根據各管理所每月檢查成績、市場凈化率來開展量化考核，據此進行分析，并把考核結果量化到每個專管員、稽查員身上，做到“陽光操作”，實實在在考評，寫出客觀的考評報告。也就是要做到：輕目標任務的考核，重工作實績與結果的考評，變事前下任務指標為事后監督考評，達到促進工作、循序漸進的目的。
二是考核必須堅持公正、公開、透明。
首先組織要有保證，確定考核人員，明確考核紀律;。
最后考核結果應當公開，要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道“自己哪些方面被加分，加分原因是什么?哪些方面被扣分，扣分理由是什么?”等等，加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白，讓被考核的專管員、稽查員心服口服，達到促進工作的目的。
三是“績效考核體系”必須通過獎懲予以兌現，與專賣管理員收入掛鉤。
建立“績效考核體系”的出發點和落腳點在于激勵每位專賣管理員，促進工作，要做到這一點就必須兌現考核結果——獎優罰劣。只有把考核結果與專賣管理員工資、獎金、選優評先及末位淘汰等指標相掛鉤，讓每名專賣管理員都明白自己的工作表現與取得報酬、待遇及榮譽的關系，才能使他們增強危機意識、責任意識，提高工作積極性和主動性，獲得積極進取、改進工作的動力。
四、依據現階段專賣管理工作的具體實際，繼續完善“績效考核體系”
“績效考核體系”是以考核業績為主，將責、權、利有機地結合起來，大膽地引進優勝劣汰的競爭機制和獎優罰劣的激勵機制。從打破“鐵飯碗”，激勵機制入手，以調動職工積極性和發揮個人才能為目的，喚發人們積極進取的精神，為廣大職工注入新的活力。因此在運行“績效考核體系”中應及時調整體系中的基本要素，具體體現以下幾方面：
一是將所有的業績考核指標都設計成可以衡量的量化考核形式，采用關鍵業績指標(kpi)的形式，用具體的數值、比率、時間等作為考核標準，杜絕人為主觀因素的干擾。
二是實行考核目標管理。為了提高工作質量，把專賣管理工作目標橫向分解到各部門，落實到每個人，縱向分解到各個月份，周乃至具體到完成日期，使得每個人心中都有三本帳：即每月需要完成什么工作任務的數量帳，什么時間完成的時同帳，達到什么標準的質量帳。
專賣精細化管理，就是以法律法規為依據，以提高管理質量和效率為目的，運用現代管理手段，對管理對象和管理行為實施精細、準確、快捷的規范和控制。精細化管理更多體現地是一種管理要求和一種工作方法。精細化中的“精”就是要善于站在全局的高度，從眾多的專賣管理工作中抓主要矛盾，抓重要環節，抓工作的精髓：“細”就是要在“精”的基礎上，對“精髓”工作做細、做深、做透、做到位、做出高水平，提高管理的效能?？傮w要求就是堅持科學管理的基本思想、基本思維和基本思路，以提高管理質量和效率為目的，運用現代管理手段，以“全員參與、規范流程、細化目標、嚴格標準、精確控制、認真考核、持續改進、不斷完善”的核心思想為指導，從根本上解決“工作中的被動應付、執行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過且過”等不規范問題;對專賣管理行為實施精細、準確、快捷的規范和控制。只有實行了精細化管理，才能不斷提高專賣管理工作的水平，保障各項專賣管理工作任務的圓滿完成。
戰略績效考核培訓心得體會
先簡單介紹戰略績效考核培訓的背景和重要性，說明參加此培訓的目的和意義。
戰略績效考核是企業管理中不可或缺的一部分，通過制定目標和評估績效，可以幫助企業制定更加明確的戰略和目標，提高企業的整體競爭力。而培訓課程則提供了學習和掌握戰略績效考核的技能和知識的機會，為實現企業的理念和目標提供了有效的支持。
第二段：重點一。
介紹培訓中學到的第一個重點——目標管理。說一下自己對目標管理的認識和感悟，以及在培訓中掌握的技能和經驗。
目標管理是戰略績效考核的關鍵環節，通過清晰的目標規劃和有效的績效評估，可以實現企業戰略和目標的落地和達成。在培訓中，我深入了解了目標設置和評估的方法和技巧，掌握了如何制定目標、如何衡量績效以及如何進行有效的反饋和調整等方面的經驗和知識。通過實踐演練和案例分析，我對目標管理方法和實現效果有了更深刻的認識和理解。
第三段：重點二。
介紹培訓中學到的第二個重點——戰略分析。談一談自己對戰略分析的理解和感受，以及如何應用戰略分析來優化企業戰略和績效。
戰略分析是企業戰略制定和實施的基礎，它包括市場分析、競爭分析、資源分析等方面。在培訓中，我了解了如何進行戰略分析和如何結合業務實際情況，制定出合適的策略和方案。通過課程的講解和實踐操作，我深入了解了戰略分析方法和技巧，培養了提高運籌能力和整體思維能力的能力。
第四段：重點三。
介紹培訓中學到的第三個重點——績效評估。講一講自己對績效評估的認識和理解，以及如何運用績效評估來達成企業目標。
績效評估是企業戰略和目標實現的重要參數，它涉及到企業的資源應用、效益和競爭優勢等方面。在培訓中，我了解了如何測定績效、如何量化指標并評估績效等方面的知識和技能。同時，在實踐操練中，我掌握了如何制定合適的績效評估方法，以及如何從評估結果中獲取價值收益。
第五段：總結。
簡單總結自己在戰略績效考核培訓中的收獲和體會，指出如果能更好地應用這些知識和技能，則能幫助企業在實現戰略和目標方面更加順利和高效。
通過戰略績效考核培訓的學習和實踐，我深刻體會到了培訓在企業發展中的重要性和價值。掌握了目標管理、戰略分析和績效評估等知識和技能，可以幫助企業更好的制定戰略和目標，并實現其價值收益。如果能更好地應用這些技能和知識，就能幫助企業更好地在市場競爭中占據優勢，實現長期穩定發展。
績效考核培訓心得體會
我理解中的中層管理者，是一類不能脫離實際崗位工作的群體。即在這類職務上，不但要負責好自己手頭上繁重的工作，讓領導滿意(自己績效)，同時還要帶領部門其它部屬共同順利完成其部門崗位工作(團隊績效)，以共同達到部門及公司目標。
作為實際的操盤者，深知中層管理者的苦衷。職責要求我們首先要承受各方面的壓力，帶頭協調各個部門矛盾及承擔相應的責任，同時對待部屬時，為起到公司與員工溝通的橋梁作用，不僅要讓其工作表現佳，而且還要做好安撫員工思想工作，調動其積極性，讓其心理感受歸屬及公平。但在平常的工作中，我已感覺非常的努力，但還是沒有能達到自己希望的目標，公司各項制度與部屬理解之間的矛盾、公司待遇與工作量之間的矛盾猶為突出，對此我時常感覺到無能無力。
其實在此培訓之間，可以說我一直在找一個支點，一個讓我緩解管理上困惑的好方法來改善現狀，公司在4月7、8號兩天開展的績效考核培訓，結果是另我滿意欣喜的。
通過此次培訓，以前所感受到的疑感與無能為力都找到了源頭，也學習到了解決及改善的方法。以前培訓過我的段正文老師在課上曾說過“部屬的素質低不是你的責任，但是不能提升部屬的素質，卻是你的責任”。如何讓部屬感覺到發展，如何提升部屬的素質，決對是部門主管們要做的事情。
員工進入公司，希望得到一份自己有能力能做好的、待遇達到自己要求、有發展空間的崗位。而隨著部屬的能力的提高，其待遇及發展空間要求也不斷的提升。如不及時調整，必然會影響工作的效率及情緒。員工能力的提升如何來判斷，對于沒有指標的部門，只有憑主管感覺、其它人員反饋或事情完成的情況來斷定，而沒有書面的、有力的證明來加以說明，這往往是不能另人信服的。通過培訓，我知道“書面而有力的證明武器”就是績效考核。
俗話說，沒有規矩，不成方圓。在公司各項制度合理健全的前提下，如何讓員工管理將被動管理轉化為主動管理，拉動員工的能力，關鍵是公司明確的績效考核制度，在員工參與的情況下去共同設定一個期望達到的、可量化可考核的、具有一定挑戰性的`全面的目標。如銷售臺量、收款率、出錯率等等。這將是激發員工的動力，是對員工能力的肯定與認可的有力依據。
針對本部門的實際情況，我會在公司的要求下首先與部屬們制定合理的、有效的、可執行的考核指標，當然前提是與公司總目標保持一致。其次以指標為依據進行績效管理，在管理中會參照“球體上斜坡原理”，對“球”即部屬，施以定力即控制機制，以制度及指標進行約束;推力即合理的激勵機制，加大對部屬的關注;拉力即牽制機制，給予部屬發展空間、爭取更多的利益、給予更多的支持及資源等等。以期使部屬的業績、工作能力、態度表現及各方面提高，也就是我們這次培訓真正的目標：績效的提高。
部屬的績效提高了，我作為管理者，當然也不能落后，通過必要的學習補充之外，還要去掌握一定的領導技巧與方法，在與部屬績效面談時才能取得更好的成果。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索績效考核培訓心得體會。
目標績效考核培訓心得
績效管理培訓以前，一直在考慮如何提高部成員的積極，提升工作效率和工作質量，當時也做了一個部門內部的項目績效考核表單，但是后來由于研發流程的變更，從而導致相關的績效考核數據無法準確的收集，因此不能有效的實施，這次績效管理培訓真的很及時，恰逢是在整個公司正在做績效考核制度時舉行的，它給我了很多啟發，下面通過績效管理培訓后，我對公司在建立績效考核制度的一些建議：
1、??績效管理的障礙和誤區：現在能搞清楚這個概念?
2、??清晰戰略目標：公司總體目標?
3、??組織架構：已有?
4、??崗位職責+關鍵績效指標：已有崗位職責，而關鍵性指標需調整太多?
5、??每個崗位明確目標：需要修改不夠清晰?
6、??完成目標的方法和措施：各部門都缺少，重中之重?
8、??薪酬激勵+榮譽激勵?
在這個看似簡單的績效管理培訓http://八步中，管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓老師，他的職能與工作性質，強迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平。這個過程即有心裝目標的心計，又要有追求精細化操作標準的'工作要求，從而才不至于因小失大。少釘了一個馬掌，損失的是一個指揮官，損失了指揮官，決定一場戰爭的失敗，一場戰爭的失敗導致了一個國家的滅亡等沉痛教訓。
績效=員工行為的標準；
績效=讓員工學會經營工作；
績效=管理的工具(尺子), 丈量的是人心！
——領航咨詢（中國）集團有限公司董事長、講師鄭文生先生
在公司的組織下，3月15日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導與應用九步曲》培訓公開課，一個晚上的學習下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考核管理辦法已經有些時間了，可是自己一直對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現將學習心得總結如下：
一、績效考核是一項系統工程，涉及到公司的發展規劃、戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準、評價內容及評價方法等，其核心是促進公司管理水準的提高及綜合實力的增強，其實質是使員工個人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發揮到極致。
二、績效的一個誤區與六個共識
一個誤區：
1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。
六個共識：
1、績效=以結果為導向的思維模式建立；
2、績效=員工行為標準的量化；
3、績效=以過程管控為導向工作習慣養成；
4、績效=管理改善的窗口；
5、績效=考罰分明的責任標準；
6、績效=效率化管理工具，公司戰略推導的工具；
三、績效考核的目的以及意義是為了實現公司和員工的共同進步，并不僅僅是為了薪酬體系的設計，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效能力，績效考核管理的作用主要體現在以下幾個方面：
1、就公司而言，可以作為公司整體運營管理改善的基礎。通過整體績效管理，可以發現公司運營狀況，及時了解發展戰略實施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結果，從而保證發展戰略的實現。
2、就個人而言，可以了解員工長期的績效表現，因為可以針對性的開發培訓計劃，提高員工績效能力。并且作為員工職業發展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然，在績效管理中，一定要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關注結果，只有全面了解員工績效過程的表現情況，才能準確評估員工的發展趨勢。
3、管理層面，績效考核是公司評價員工表現的基礎。公司可以根據績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、發展層面，從發展的角度來講，公司可以通過比較不同年份績效考核的標準不斷改善公司的規章制度，同時及時發現制約公司發展的瓶頸。
總的來說，績效考核是以促進公司機制建設,實現隊伍管理的正規化、標準化、制度化為目標的一種管理方式。在執行績效管理的過程中，要時時牢記考核的目標，不要為了考核而考核，要確保制度的執行到位，同時應該把績效考核貫穿到企業的文化當中去，通過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業團隊的戰斗力。
戰略績效考核培訓心得體會
戰略績效考核是評估企業戰略執行能力的重要手段，對于企業持續發展具有至關重要的意義。近期，我參加了一次針對戰略績效考核的培訓，結合我的學習和實踐體驗，本文將分享我的心得與體會。
第二段：全面理解戰略績效考核的意義和目的。
培訓中，我們首先明確了戰略績效考核的意義和目的。其實，戰略績效考核并不是為了簡單地評估企業各部門的表現，而是通過考核結果，在企業戰略規劃的過程中幫助我們更清晰地認知企業內外環境、業務戰略方向以及部門職責和配合等細節問題，進而能夠提高戰略的制定和執行及績效管理的水平。
接下來，我們學習了各種戰略績效考核方法和工具，例如：戰略地圖法、平衡計分卡法、PES等。其中，平衡計分卡法是一種非常實用的方法，能夠輕松地對業務指標、員工績效、客戶滿意度和財務績效等方面進行全面的評估和管理。在實際運用過程中，我們根據企業特點和戰略定位，結合各項關鍵業務和項目，設計出可操作性高且適用性強的戰略績效考核體系，實現了對企業戰略執行情況的全面監控，為下一階段的戰略制定和執行打下了堅實基礎。
第四段：注重考核結果的有效分析和應用。
戰略績效考核的核心是考核結果的分析和應用。我們通過對考核結果的精細分析，發現了許多非常有價值的信息，例如：部門間的績效差異、員工的核心素質和能力瓶頸等，這些信息為我們進一步完善和優化企業戰略提供了諸多啟示。因此，在后續的工作中，我們注重對考核結果的準確分析和應用，逐步完善企業績效管理系統，確保企業能夠順利地達成戰略目標。
第五段：企業戰略績效考核的深度推廣和實際應用。
戰略績效考核需要全員參與和配合，才能有效地進行。通過這次培訓，我們深入了解了戰略績效考核的意義、方法和實踐技巧，提升了對企業戰略制定和執行的認知水平，也為未來企業的發展打下了良好的基礎。我們會在下一步的工作中，將所學知識結合企業實際情況，并將戰略績效考核方法推廣到公司的各級部門，讓企業能夠通過有效的績效考核提升整體戰略執行水平。
結論。
戰略績效考核是企業戰略管理中極為重要的環節，能夠幫助企業準確了解自身發展狀態，加強戰略規劃和執行能力。經過這次培訓，我深刻認識到了戰略績效考核的意義和價值，將會在實際工作中深入貫徹、落實所學理論和方法，為企業持續發展做出積極貢獻。
采購績效考核培訓心得體會
第一段：介紹背景與目的（約200字）。
在當今競爭激烈的市場環境下，企業對于采購績效的考核變得越來越重要。為了提高采購部門的工作效率和績效，我所在的公司組織了一場采購績效考核培訓。本次培訓的目標是幫助采購人員了解如何進行績效考核以及如何制定有效的績效指標，提高采購績效，從而為企業創造更大的價值。
第二段：培訓內容和收獲（約300字）。
培訓主要分為兩個部分。首先，我們學習了績效考核的重要性以及如何評估采購績效。了解了績效考核的目的是為了激勵采購人員，識別問題和改進工作流程。然后，我們了解了如何制定有效的績效指標，包括個人績效指標和團隊績效指標。通過這些指標，我們可以更好地衡量每個人的工作成果，發現和糾正問題，并及時調整工作策略。培訓的最后階段，我們學到了如何為不同的績效指標設置具體的目標，并制定相應的獎懲機制。這有助于激勵采購人員的積極性和創造力，促進企業的發展。
通過這次培訓，我深刻認識到績效考核對于企業以及個體的重要性。在以往的工作中，我很少關注績效考核的細節，只是簡單地完成分配的任務。而現在，我明白只有通過衡量績效，才能真正了解自己的工作表現和不足之處。同時，我還發現了一些以往忽視的問題，比如供應鏈的風險和成本控制等。這些都是我在日常工作中需要注意的地方，通過個人和團隊的努力提升，才能達到更好的績效。此外，在培訓過程中，我還學到了如何與團隊成員進行有效的溝通合作，這對于協調和整合資源、完成采購目標至關重要。
第三段：應用和成效（約300字）。
在培訓結束后的幾個月里，我根據所學知識和技巧進行了一系列的改進，并取得了顯著的成效。首先，我重新審視了我的工作目標，設置了更具挑戰性的績效指標，提高了個人的工作動力。同時，我也加強了與供應商和其他部門的溝通，通過良好的合作，提供了更高質量的采購方案，并有效控制了成本。此外，我還通過制定績效考核指標，幫助團隊成員明確了工作重點，并專注于提升采購效率和質量。這些改進不僅提高了我的個人績效，也增強了整個采購團隊的工作效能。
第四段：總結與展望（約200字）。
通過這次培訓，我不僅提高了采購績效，也加深了對工作的認識和理解。我深刻認識到績效考核是持續改進的重要手段，需要不斷的學習和實踐。下一步，我將繼續學習采購績效的相關知識，并將其運用到實際工作中。我相信，通過不斷的努力和學習，我將能夠進一步提升個人的績效，為公司創造更大的價值。
第五段：展望未來發展（約200字）。
隨著市場競爭的不斷加劇和供應鏈的復雜性增加，采購績效的重要性將進一步提升。作為采購人員，我們需要不斷學習和提升自己的績效考核能力，不斷適應新的市場環境和變化。同時，企業也應該加大對采購部門的培訓和支持，提高整個團隊的績效。只有通過不斷提高績效和創新，企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，我希望在今后的工作中，能夠持續關注采購績效的提升，為企業的發展做出更大的貢獻。
績效考核管理培訓心得
8月19日下午2點，由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓的學習。
這次我有幸參加了這次學習，學習中更加對人力資源績效管理 、社會勞動關系、工程管理、安全質量管理等方面的相關知識有了進一步的了解。
首先由總公司副經理史振國做動員講話，對企業人才的引進、規劃人才、戰略部局開發人才、講究藝術調動人才、合理定位發揮人才，在人員選擇要適應企業的文化，企業的發展等方面做了詳細的講解。
通過績效管理這門課程的學習可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯系在一起，來強化一個公司或組織的整體經營目標，在這門課程的學習之中，了解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統的構成，它包括制定績效制定 、績效計劃?、目標設定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的，這個是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程，就是持續不斷的溝通，缺少溝通一定會出現很多問題，很多予盾，要想實現有效的績效管理企業，必須從績效計劃、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中， 向需要管理者和員工進行雙向溝通，績效管理系統的每一個環節，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標管理 、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標管理的方法印象最深刻，因為當一個人明確了自己的目標 ，就會制定與之相對應的計劃，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目標相距的距離時，動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克服困難，從而努力達到目標。
通過這次人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業發展的人才，對于現在的我而言要加強在各項技能上的學習，提高自己的專業能力，沒有好的個人能力和過硬的技術水平就沒有好的發展，或許可能企業的大門都進不了，專業技能，專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規劃管理，對自己未來的期望。通過這次為期 三天的培訓增長了我的知識，也開闊了遠見，在今后的工作中不管工作多累都要堅持學習，積極創新，大膽工作，才能更多的為我們的企業添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。
當好宣傳員，提高向員工灌輸績效管理認知的能力?？冃Ч芾淼闹黧w是管理者和員工，首先要引導全體員工轉變觀念，統一思想，增強對績效管理重要性的認識，使全體員工真正領會集團公司黨委的決策，全面理解績效管理的內涵和戰略意義。首先，管理者自身要加強學習，做到思想觀念的轉變要比員工更加深入，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執行。其次是要加強宣傳教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態等媒介，有計劃地開展宣傳活動，使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要領。通過廣泛宣傳，加強培訓，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責任交給員工自己，使企業真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進行自我管理。
當好合作伙伴，提高與員工協作共贏的能力。倡導管理者與員工的績效合作伙伴的關系，是績效管理的一個創新，突破了傳統意義上的上下級觀念，實現了管理者與員工關系在績效上的統一，使管理者、員工以及企業本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內倡導這種合作伙伴關系，使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風險共擔，利益共享，協作共贏。[中 好指導員，提高分解目標與制定目標的能力?？冃Ч芾硎瞧髽I的戰略規劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程，管理者必須當好指導員，科學分解戰略目標和制定部門目標與員工目標，層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時，要根據企業的年度經營計劃和管理目標，圍繞本部門的業務重點、策略目標制定本部門的工作目標計劃，根據員工具體崗位職責，將部門目標層層分解，具體到相關責任人，使每個員工按照企業要求的方向去努力，確保企業的戰略目標真正得以落實。
當好教練員，提高與員工溝通的能力。績效目標制訂后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實現目標。在這一過程中，管理者應做好教練員，與員工保持及時、真誠的溝通，持續不斷地輔導員工業績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵，而在企業中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍，改變傳統的自上而下傳達任務的方式，積極建立彼此的信賴關系，要善于做好正面和負面的溝通，既要激勵先進者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和激勵，激發員工對工作和目標的熱情，鼓舞和指導員工高效率地行動，促使員工及時發現問題，并主動采取措施去解決問題。
當好記錄員，提高科學評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要善于做有心人，堅持在日常工作中切身觀察，認真當好記錄員，記錄下有關員工績效表現的細節，形成績效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據。在績效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確保績效考核有理有據，公平公正，為公司薪酬管理、培訓發展提供一個重要依據，為公司營造人人比業績，人人比貢獻的“不安于現狀、不相安無事”的良好氛圍。
篇三：績效管理心得體會
最近總是聽到朋友在談他們的公司和主管的管理方式，有的是抱怨，有的是無奈。
我自己作為一名中層經理，既要管-理-員工，也要受到更高級別經理的管理，因此對于績效管理深有體會：做一名另下屬敬和服的主管真不容易。如果不能以身作則，威信難以樹立；如果不能建立信任，所有的管理都是空談。
同時，最近我也在開始幫助公司考慮績效管理的初步方案。績效管理是人力資源管理的核心，做方案容易，但是要有效果難。因此在此談談自己的觀點，也算是自己的一種嘗試。
對于多數公司而言，大多數員工并不能感受到績效管理的價值所在。
問題的根源在我看來是由于大多數績效管理系統的使用目的出錯。要么依靠管理者的獨斷獨裁，要么僅僅是一種例行公事，亦或作為取得解雇某個員工的必需證據。
我覺得績效系統應當用來培養和發展員工—而非評估他們。
在公司，決定員工工作成敗的關鍵基于：即經理和員工應當共同工作，如團隊伙伴一般，兩人均對員工的.績效水平負責。
而這種工作中的伙伴關系應從建立彼此信任的關系開始。
當員工得知你真心在幫助他們的時候，他們也會反過來支持你。
我們要要關心自己的員工。要坦誠地對待他們。要幫他們樹立責任心。要讓他們獨立負責。
在這種關系里存在著很多信任和尊重，之后才會出現關心和坦誠。
如果你和員工之間的關系還不夠，那么這時候若要進行有挑戰性的對話，如批評，就會演變成一種攻擊，從而造成對員工的傷害。
但是假如你在對員工的感情投資充分的前提下，那么員工就很容易感到你對他們并無惡意，你通過看似強硬的對話，如批評，所要傳達給他們的是關愛和幫助。
在公司內，員工并不能確定上司對自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是，經理們舍棄對員工的評分，而轉為輔導和幫助他們獲得好的績效成績。
有效的績效管理的三個關鍵點
1. 首先是績效規劃，建立目標和績效考核標準。
假如員工不清楚目標和標準，他們如何去實現？假如員工沒有清晰的目標，他們就只會干坐著或直接放棄，雖然人在公司，可是并不能盡全力工作，因為他們不了解該做些什么。
2. 其次是員工輔導。
這是指經理觀察員工的績效表現，表揚或必要時的重新指導。
3. 最后是績效評估，等同于回顧和學習。
這時你該坐下來，和員工回顧過去一段時間的績效表現。
績效管理并不應作為季度末或者年終評估的工具。相反地，它應當貫徹在每日、每周和每月中使用，指導經理和下屬員工共同工作，幫他們取得良好的績效。
當主管幫員工取得工作勝利，公司和員工雙方面都有得益。
當員工擁有清晰的目標，有意義的工作，以及每日的支持，他們的工作意愿將受到鼓勵。這意味著員工在工作中所做的事對他們本身就存在價值，他們覺得自己每天都為這個公司帶來改變，他們本身都獲得發展。
這最終讓員工獲得一種強烈的歸屬感。員工來這里工作，感到自己屬于這里。當員工覺得自己能帶來改變時，他們就會愛上這種歸屬感。
當員工想留在一個地方，他們留的越久，就會想方設法地回報所在的組織，而且他們自身也獲得發展。員工的保留率和創造性都會得到提高。
最后，用老子的一段話來結束吧：太上,不知有之。其次,親而譽之。其次,畏之。其次,侮之！
篇四：績效管理心得體會
最近，領導要求我草擬一個關于稿件的績效管理辦法。在思考和制定辦法的過程中，鍛煉了自己，也使我對績效管理有了更加深入的認識，同時也體會到咱們公司績效管理制定的來之不易，從而讓我好好執行好好遵守咱們公司的規章?，F在很榮幸將我在這個過程中的一些心得同大家分享。
首先，績效管理要重視員工的自我主動性。應從激勵著眼，純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務，充分發揮自己的主觀能動性。例如：在制定稿件獎勵措施的時候，我會考慮制定每發表一篇加貳分的獎勵，這樣可以激勵員工努力改善自己的績效成績而努力。
其次，要想得到什么就考核什么。例如：我期望的是每人都能完成一份稿件，我就會考慮在績效管理里面考核這一項。而對于公司來說就是業績指標，就像咱們公司的kpi指標。這能夠反映公司戰略要求、近期業績目標、公司和部門的工作重點以及企業急需解決的問題。公司想要達到這個目標就會相應在績效管理中規定此項內容加以評估。另外考核還應全方位，多角度。一方面可以掌握員工的整體績效，另一方面還可以鼓勵員提高學習熱情和適應性。
酒店績效考核培訓心得體會
近日，我參加了一次酒店績效考核培訓，收獲頗豐。在這次培訓中，我深刻體會到了酒店績效考核工作的重要性，同時也找到了許多提升酒店業績的有效方法。在此我將結合我的實際工作經驗，就酒店績效考核培訓的體會與心得進行總結。
首先，酒店績效考核的目的是明確工作目標與標準，為員工的表現提供準確的評價。在培訓中，培訓師針對酒店具體崗位的工作內容和要求進行了詳細講解，使我們清晰地了解了工作的方向和目標。通過設定明確的工作標準，我們能更加明白自己在工作中的職責，提高工作效率并迅速適應工作節奏。同時，對于酒店管理層來說，準確的績效考核也可以幫助他們更加精確地評估員工的工作水平，更好地安排員工的工作任務。
其次，合理的績效考核制度可以激發員工的工作熱情和積極性，提高整個團隊的工作效率。在培訓中，我們了解到酒店績效考核一般會涉及到多個方面，如員工的銷售業績、客戶滿意度等等。合理的績效考核制度能夠激勵員工的工作熱情，促使他們更加努力地工作，以期在考核中取得好的成績。因此，酒店績效考核對于提高員工的工作積極性和整體工作效率起到了重要的推動作用，促進了酒店業績的提升。
除了明確工作目標和提高工作積極性外，酒店績效考核還能幫助我們找到提高自己績效的有效方法。在培訓中，我們學習了一些提升績效的技巧，如如何更好地與客戶溝通、如何增加銷售額等。這些技巧不僅可以在績效考核中取得好成績，也可以在日常工作中提高我們的工作能力。我在學習中體會到了與客戶溝通的重要性，正確認識到了銷售額對于酒店業績的重要性。這些技巧不僅幫助我解決了工作中的問題，也提高了我的績效水平。
此外，酒店績效考核也讓我意識到自身的不足之處，并激勵我去不斷提升自己。在培訓的過程中，培訓師以多個案例為例，分析了績效考核評價中常見的問題和不足之處。這使我在思考自身工作時，能夠更加全面地分析和評估自己的工作表現。同時，培訓師也為我們提供了一些改進的方法和建議，使我們更加明確自己需要提高的方面。這些反思與建議幫助我意識到了自身存在的不足，并鼓勵我去不斷提升自己，以期在酒店績效考核中取得更好的成績。
總之，酒店績效考核培訓帶給了我許多收獲。通過這次培訓，我明確了工作目標和方向，同時也找到了提升自身績效的有效方法。最重要的是，它讓我認識到自身存在的不足，鼓勵我不斷提升自己。我相信，通過這次培訓的學習和實踐，我能夠在績效考核中取得更好的成績，為酒店的發展做出更大的貢獻。
酒店績效考核培訓心得體會
在酒店行業中，提供優質的服務是至關重要的。而酒店績效考核培訓的目的，就是為了幫助員工提升服務質量，達到更好的績效表現。在我參與的一次酒店績效考核培訓中，我深刻地認識到了培訓的重要性，并從中獲得了許多心得體會。
第二段：培訓目標。
這次酒店績效考核培訓的目標是幫助員工提升服務技能，提高客戶滿意度和員工績效。培訓內容涵蓋了酒店服務知識、溝通技巧、團隊合作等方面。通過培訓，我們不僅能夠了解酒店行業的最新發展動態，還能學習到一些實用的工作方法和技巧，以提升個人績效。
第三段：培訓經歷與收獲。
在培訓中，我們通過理論學習、案例分析和角色扮演等形式，深入了解了酒店服務的核心要素，如禮儀規范、服務流程、問題解決等。同時，培訓還注重培養員工的主動性和團隊合作精神，通過小組合作和團隊競賽等活動，鍛煉了我們的團隊合作能力。這些培訓經歷讓我意識到，提升酒店服務質量需要不斷學習和實踐，同時也需要與同事密切合作，共同為客戶提供優質的服務。
第四段：應用與反思。
通過酒店績效考核培訓，我將學習到的知識和技能運用到了實際工作中。例如，在與客戶交流時，我能更加準確地把握客戶的需求，提供更符合其期望的服務；在團隊合作中，我能夠更好地與同事協作，高效完成各項工作。同時，通過與同事們的交流和反思，我發現還有許多需要提升的地方，如溝通能力、決策能力等。這些反思讓我更加明確了個人的不足之處，并帶給我對未來發展的思考。
第五段：總結。
總的來說，酒店績效考核培訓不僅為我們提供了專業知識和技能，更重要的是培養了我們的服務意識和團隊合作能力。通過這次培訓，我深刻認識到只有通過不斷學習、實踐和與同事合作才能不斷提升自己的績效表現，并為酒店提供更好的服務。我相信，只要我們能將培訓中學到的知識和技能付諸實踐，并不斷進行反思和改進，我們一定能夠在酒店行業中取得更出色的績效。
老師績效考核制度培訓心得
小學語文教師培訓感想2015年8月2日至4日，我縣組織了小學語文骨干教師暑期培訓，我幸運地參加了這次培訓活動。培訓內容全面而細致，深刻而生動。從縣教研室__老師的《如何搞好網絡大集體備課》到__老師的《依托集體備課》;從__老師的《小學語文課標的目的和認識》到__老師的外出學習匯報《關于語文課堂教學的有效性》;從優質課堂觀摩《給予樹》到《揠苗助長》、《“鳳辣子”初見林黛玉》。通過這次培訓讓我了解了很多，學到了很多，不但開闊了眼界，真是受益匪淺。雖然學習的時間只有短短的三天，但在朱建淑老師的合理安排和精心指導下，我們每位教師都感覺收獲不少，下面將我這幾天的心得體會總結如下：
一、系統學習網絡大集體備課，促進教研網絡化、現代代。
縣教研室朱老師教我們如何加入網絡教研平臺，協作組等，讓我們學到了一手好活，并對集體備課有了更全面的認識。我認為網絡教研是新時期教育發展的趨勢，教師要想跟上時代的潮流與時俱進，必然要與網絡進行親密接觸。而教師要想在專業方面有所提高，必然要參加教研活動。網絡教研是一種以網絡為手段開展教研工作的新方式，網絡能給予我們無窮的信息和資源，網絡能使我們的教育資源得到共享。構建高效課堂的根本保障是課堂教學，很大程度上取決于備課是否充分，是否有效。網絡大集體備課是把備課的方式由機械重復備課向積累優化式備課轉變，個人封閉式備課向合作開放式備課轉變，文本式向電子式備課轉變，為教師減負增效。
二、學會不斷反思，在反思中成長進步。
在培訓期間，我們觀摩了優質課堂《給予樹》、《揠苗助長》和蔣軍晶老師的《“鳳辣子”初見林黛玉》，使我們能夠切實提高教育教學的能力和水平。特別是蔣老師的《“鳳辣子”初見林黛玉》到現在還記憶猶新，蔣老師對于《紅樓夢》的深刻解讀，對人物王熙鳳的性格把握是那樣準確。教學中，他耐心引導學生通過鳳辣子的衣著、言行來理解人物的內心，他適時點撥，語言風趣，課堂上不時發出陣陣笑聲。在愉快的學習中，學生最終明白了鳳辣子的真正目的不是關心林黛玉，而是討好賈母、炫耀自己的地位。從中可見蔣老師的教學功底之深厚，是我們應該學習的。
生產績效考核培訓心得體會
近日，本單位組織了一次生產績效考核培訓，我作為參會人員之一，深受影響。通過培訓，我不僅了解了公司的績效考核制度和相關流程，還學習到了如何通過提升個人生產效率和管理能力，為公司創造更大的價值。在這里，我想分享一下我的心得體會。
在培訓中，我們對公司的績效考核制度進行了詳細的了解。公司的考核標準主要分為產品質量、生產效率、安全生產和團隊合作等多個方面。我們需要根據公司的標準，自評和相互評估，通過績效考核來評估自己的表現。只有在考核中表現優秀或達到了公司的要求，才能得到相應的獎勵和晉升機會。通過了解公司的考核制度，我認識到了個人努力的重要性，同時也更加明確了自己的職責和目標，為自己做出的貢獻和成就做好了準備。
三、提升個人生產效率。
我們在培訓中學習了許多提高生產效率的方法。其中，我印象深刻的是“番茄工作法”和“時間管理矩陣”。番茄工作法是將工作分解成25分鐘的番茄時間，每個番茄后休息5分鐘，通過這種方式來提高集中注意力和提高效率。時間管理矩陣則是將工作按照重要程度和緊急程度進行分類，根據重要性和緊急程度的程度劃分四象限，有助于提高工作的效率和優先級。這些方法能夠幫助我們更好地管理時間、提高工作效率，有助于提高個人的績效水平。
四、加強團隊合作能力。
團隊合作是公司考核制度中的一個重要方面。在培訓中，我們學習了如何加強團隊合作能力。例如，建立正確的溝通方式、分享資源和經驗、合理分配工作量和角色。在不斷交流和協作中，我們能夠形成高效、有協調性的工作氛圍，增強團隊凝聚力和協作效率，在完成團隊業務目標的過程中不斷提升績效水平。
五、結語。
通過這次培訓，我對公司的績效考核制度有了更深刻的了解，了解到個人應該在哪些方面努力提高自己的績效水平。同時，學習了提高生產效率和加強團隊合作的方法，這將有助于我在今后的工作中發揮更大的作用。我會更加努力工作，為了自己和團隊的進步與公司創造更大的價值。
銀行績效考核培訓心得
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規范理念、安全防范，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩固強化業務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關商業銀行各方面業務的全面培訓，包括：商業銀行信貸管理、票據業務、零售業務、國際業務等。作為一個不太了解銀行業務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會如下：
一、全面的學習了商業銀行的各種業務
1.信貸管理
眾所周知，信貸業務是商業銀行最重要的資產業務，也是商業銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以說是比較全面和透徹。
2.票據業務
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手，分別闡述了第一種票據的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用，并著重介紹幾種目前常用的票據業務的產品，例如銀行匯票、商業承兌匯票、保理業務。
3.零售業務
零售業務是指商業銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4.國際業務
此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業務，所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常復雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的.使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業務的基礎。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義
以商業銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的商業銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內商業銀行的信貸業務管理和國外先進銀行的信貸業務管理進行了一下對比，結果發現了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業銀行的信貸業務管理呈現出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業銀行尤其是國有商業銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業銀行在信貸業務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是，制度規范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合并成為一個部門即信貸業務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規定，具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發并完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業務分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進行審批;最后對于經審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監控。相比之下，我國商業銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數職，不能達到專業化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優秀實踐成果給我國商業銀行業務的改革和發展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業務，還在于使我們站在戰略的高度把握銀行業務未來的發展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業務的培訓老師談到數據倉庫技術的重要性。誠然，商業銀行已經從以產品為中心的時代發展到了以客戶為中心的時代。商業銀行越來越多的決策都需要依據客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統計的需求進行決策支持，這顯然是數據倉庫技術可以發揮的作用。
根據總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓學院參加“中國人民銀行2013年第二期中級職稱（經濟類）培訓班”。短短十天的緊張培訓，的確令我獲益匪淺。
首先，增長了自身知識，改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了十個方面的講題，既包括有具體業務知識，像“新形勢下反洗錢工作現狀及發展”、“我國社會征信體系建設問題研究”，也包括有宏觀方面課題，如“宏觀經濟波動、貨幣政策與穩定”、“當前國際局勢熱點透視”，還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容，如“履職能力與創新思維”、“國家公職人員心理問題及其調適”，等等，擔任授課人員既有總行領導，也有教授學者，他們深入淺出、形象生動的講解，從方方面面幫助我們增長了見識。有些領導、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出，如此近距離聆聽業界權威們的耐心細致講解，我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當前社會是一個學習型社會，我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高，此種形勢下，此次培訓為我們提供的知識養分，對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構，促使我們在現實挑戰面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，益處多多。
其次，加強了同行交流，汲取了有益經驗。本次培訓，還穿插了座談討論、工作經驗交流環節，這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創造了契機。此次參加培訓的150名學員，分別來自全國各地，雖然說我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經驗。事實也確實了這一點，通過小組座談討論，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識；通過聽取大會經驗交流發言，使我對一些地方基層央行在探索農村信用體系建設、搞好國庫業務工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作經驗，有了一定程度的了解。在此意義上可以說，此次培訓不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進基層央行事業穩步前進的有益通道。
再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無論是在總行領導的授課中，還是學員之間的討論過程中，大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級職稱在很多人而言不過是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強，在開展工作時很難想到自己是一名中級職稱人員，應該如何更有效地加強學習、如何更高效地開展工作；而作為很多單位，也較少在實際工作當中有意識地激發中級職稱人員的潛能，更好地為中級職稱人員應對挑戰、創先爭優創造更有利條件。其實，在全國人民銀行系統，中級職稱人員占了半數，他們的作用發揮得如何，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學院組織實施的中級職稱人員業務培訓，可謂審時度勢，抓住了關鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認識自我、建功立業”的強烈信號，而通過十天來的學習交流，又進一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發揮自身作為一名中級職稱人員作用，在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業。
當然了，此次培訓，還使我有緣結識了來自五湖四海的基層央行朋友，收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采，不只是學識上的風采，更兼職業道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領導，雖說他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會非常恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時非常耐心，而且循循善誘，特別像馬林巡視員，三個小時一直站著給學員們授課，力圖給學員們講解更多關于人民銀行成立的相關知識；而像一些院校的專家學者們，他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識，但它作為一種精神財富，會對我們今后為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓時間轉瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質提供了寶貴時機，感謝鄭州培訓學院相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望中級職稱培訓班能長期舉辦下去，越辦越好。
信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業文化與發源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念，要善于突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業方面，金融行業最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務，從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發展，人民生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間，但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。
只有與客戶進行經常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶占先機。
工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的，孫經理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力！
細節決定成敗，心態決定成敗高低。
在培訓中我們主要學習到了農行的企業文化、員工的行為守則、銀行柜面業務的基本制度規范、內控合規管理等方面的知識。通過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了，以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道，似乎風險會時刻存在，此外我對銀行的業務也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中一定要遵守銀行的基本規章制度，嚴格按照規矩辦事，提高風險防范意識。 還沒正式上崗，已經覺得自己要背負的責任很重、壓力也不小。在現在的環境里，我認為我還不夠自信，我也需要自己不斷 提升自身的素質，做好理論與實踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴，爭取做一名優秀的農行員工，時刻注意自己行為，以愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職。
2.為期一個月的培訓工作就要結束了，在這一個月里，我們從校園走入商行的企業氛圍，開始了自己的職場社會生活。在培訓部這些日子，我們主要接受了五個方面的職前培訓，受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
3.與時俱進強素質創新思維抓服務
陽春三月，風和日麗，我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業務培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業務學習，在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原來業務培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
下面，我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
一、與時俱進強素質
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業務學習，從大的方面講，是為整個建行的發展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。
二、創新思維抓服務
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
采購績效考核培訓心得體會
近年來，采購績效考核在企業管理中扮演越來越重要的角色。為了提高采購團隊的績效，我參加了一次專門的培訓課程，通過學習和討論，我深深認識到采購績效考核的重要性。在這次培訓中，我對于采購績效考核有了更為全面的認識，并收獲了很多寶貴的經驗和心得。
第二段：培訓內容。
這次培訓主要涵蓋了采購績效考核的相關知識和技巧。在培訓中，我們首先學習了什么是采購績效考核以及其在企業中的作用。接著，我們深入探討了采購績效指標的制定和評估方法。通過實際案例的分析和討論，我們學會了如何設計符合企業實際情況的采購績效指標，并掌握了科學有效的評估方法。
通過這次培訓，我對采購績效考核有了更為清晰的認識。首先，采購績效考核是促進企業采購團隊績效提高的重要手段。通過對采購績效進行定期的考核和評估，可以及時發現問題，采取相應措施，從而提高采購團隊的工作效率和質量。其次，制定合理的采購績效指標至關重要。采購績效指標應與企業戰略目標相契合，既能全面反映采購團隊的工作情況，又能激勵團隊成員做出更好的業績。最后，采購績效考核應注重過程評估和結果評估的結合。僅關注結果沒有意義，我們還應該注重考核過程，通過及時跟蹤和指導，促使采購團隊在工作中不斷改進，從而取得更好的績效。
第四段：培訓收獲。
通過這次培訓，我不僅學到了理論知識，還獲得了一些實踐經驗。首先，我學會了如何制定合理的績效指標。在實踐中，我會充分考慮企業的具體情況和采購團隊的實際能力，制定既有挑戰性又可操作的績效指標，以激發團隊成員的積極性。其次，我學會了如何進行有效的績效評估。在評估過程中，我會注重定期反饋和及時溝通，及時發現問題并采取措施解決。最后，我也認識到了團隊合作的重要性。采購績效考核需要全員參與，團隊的力量是無可替代的，只有大家團結協作，才能取得好的績效。
第五段：總結。
通過這次培訓，我深刻認識到采購績效考核對于企業采購團隊的重要性。我收獲很多，不僅學到了理論知識和實踐經驗，還認識到了團隊合作的重要性。我會將所學所聞應用到實際工作中，積極參與到采購績效考核工作中，幫助企業提高采購工作的績效，為企業的發展貢獻自己的力量。