個人總結有助于我們認識自己、了解自己，并形成自己的獨特品質和風采。通過閱讀這些個人總結范文，我們可以了解到不同人在學習和工作中所取得的進步和成就。
鄉鎮工作人員個人總結
20xx年馬上就要結束，回首一年的工作，不禁感慨萬千：既有意氣風發的豪邁，也有精神困頓的迷惘，既有碩果累累的喜悅，也有工作失誤的悔恨，既有遠離親人的孤獨，也有結識新知的快樂，既有歷練，也有感傷?！拔蛞淹恢G，知來者之可追,實迷途其未遠，覺今是而昨非”，付出再多，相對目標，總是渺??；成績再高，相對于理想，皆如微塵。成敗不可逆睹，未來不可預測，唯有竭忠盡智，努力當下，現就本年度鄉鎮工作情況總結如下：
初來基層鄉鎮工作，有多重不適應：一是地理環境不適應；二是語言交談不適應；三是條件艱苦不適應；四是工作內容不適應；五是風俗習慣不適應。多重的不適應讓我剛來鄉鎮工作，心氣浮躁，工作不實，也出現種種失誤，在自恨和自省中，我慢慢調整心態，忘記一切，一切從零開始，絕口不提自己專業、學校，以小學生的心態認真學習每一件細小的事情，從待人接物，到接待群眾，從收發傳真，到文件整理，都認真學習，不敢自恃才高。經過一段時間的努力，我在學習之外的工作中，發現了另一種樂趣和滿足，浮躁的心態歸于踏實，緊鎖的雙眉逐漸舒展，我也終于明白了一個道理，調整心態是機關工作的入門課，心態決定了一切。明白了這個道理，政府的任何工作，我都能完全適應。
我是哲學專業出身，讀書學習、研究理論是我的特長。剛開始的工作不適應引起的煩躁心理，讓我沒有心情讀書，經過一段時間的磨合，心態歸于平穩后，我對讀書學習的渴望更加強烈，于是利用一切機會來豐富自己理論知識。我完全遵守“學而不思則罔，思而不學則殆”的古訓，完全相信理論和實踐相結合的馬克思主義原理，在理論學習方面，有著如饑似渴的感覺。凡是鄉鎮能找到的報紙、雜志、書籍等，我都利用業余時間抓緊閱讀，尤其是利用下班后和上班前的大片時間，不斷加強自身理論修養。越學習越覺得至少匱乏，越覺得理論研究不深入，越覺得學校學的東西不夠用，“天道酬勤”、“勤能補拙”，于是車上、廁上、枕上都有我捧書研讀的身影。
一段短期的適應之后，書記看出了我理論扎實、寫作能力強的特點，就委派我分管全鎮的信息宣傳工作。剛開始接手宣傳工作，我并不能得心應手的發揮自己才能，政府應用文的寫作和文學文章的寫作以及學術理論的寫作完全不同，它對語言辭藻方面的要求不高，對準確簡潔方面卻非常有要求。為了工作，我暫時終止了文學、哲學、歷史知識的學習，全身心地投入到應有文的寫作上面。我的努力勤奮，完全不是為自己，而是為了不負書記重托，為了xx鎮的集體榮譽，我暗暗發誓，一定要讓xx鎮的宣傳工作名列全縣第一，沒日夜的工作和辛勤的付出，以及大量的練習專研，現在我已經能較為熟練的掌握應用文的寫作，地各大媒體網站“xx鎮（xx鄉）”的名字出現頻率慢慢增高，xx鎮的宣傳排名也確如我所愿。除此之外，在分管的科協、遠教、文廣局、門戶網站等工作中，我一樣為了集體榮譽，努力工作。
xx鎮（xx鄉）的宣傳工作的得到書記和其他部門人的認可之后，我并沒有滿足，一是我自認為并沒有熟練掌握應用文的寫作，二是我認為學習的目的并不是為了寫文章，而是為了自我境界的提升。勤奮的寫作帶來的豐厚稿酬，并沒有讓我動心，我對自己有更高的要求，那就是努力研究新時期理論新問題，為以后更大發揮自己才能，造福更多群眾積攢能量。于是在下班后的時間，我認真學習，勇于探索，研讀市場經濟理論、黨建理論、畢節試驗區報告、黨的監督理論、基層組織建設、小城鎮建設等實用性和理論性兼備的書籍，同事對我的夸贊我當成鼓勵，對我的批評我當成鞭策，我深知提高沒有止境，身逢偉大的時代，除了努力之外，我一刻不敢放松。
鄉鎮的工作就是基層的工作，就是群眾的工作，就是民生的工作。我對鄉鎮文山會海、資料成堆的工作很不以為然，只要有時間，我就會跟隨其他領導下村，一方面幫他們宣傳，另一方面深入基層，深入群眾，了解群眾疾苦，檢驗自己工作成效。經過不斷地深入邊遠山區，不斷的思考，我對基層工作慢慢有了自己的一些經驗，尤其是跟隨黨委書記袁琦以及書記王瑜下村，我學到許多開展群眾工作的方法和技巧?；鶎庸ぷ鞯暮诵奈乙詾槭潜忝瘛⒗?、富民，群眾要的是切實的利益，我們的工作，就是圍繞群眾的利益想辦法。我用自己的筆記錄下xx鎮（xx鄉）的種種惠民實際，用自己的心在群眾中間刻畫群眾路線的軌跡。我把自己寫下的東西發表在各個網站，以此為群眾的利益開辟一塊空地。
學哲學的我深深懂得：世界上沒有純善的人，正因為沒有純善，人類才追求純善，社會才不斷進步。在工作中，雖然我非常努力，非常自覺，但是還是有經受不住“”侵襲的時候，雖然沒有從行為上表現出來，但是，在內心里已然發上了短時間的動搖?！皬撵`魂深處爆發革命”，是時期過時言論，但我并不認為它過時，還以為它正確，但我只用它對待自己?！俺龕耗^植善”，堅定信念，練就金剛不壞之身，才是驅除“”最有力的利器，中國傳統文化講的人格修養和馬克思主義的理想信念在這里重合了，我充分運用雙重思想資源，“從靈魂深處爆發革命”，凈化自己思想，淬煉自我心智，在人生境界的廣大領域，不斷攀升。
鄉鎮工作人員個人總結
我自2xxx年5月在定南鄉人民政府擔任計生辦負責人以來，在鄉黨委、政府的正確領導和縣計生部門的業務指導下，比較圓滿和創造性地完成了自己所承擔的工作任務，在思想政治覺悟、組織協調領導和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將近兩年來的工作總結如下：
一、踏實苦干，努力完成好各項工作。
擔任負責人兩年來，在鄉黨委、政府的正確領導和同事們的共同努力下，主要做了以下幾個方面的工作：
（一）當好黨委、政府的明白參謀。
1、積極為鄉黨委、政府擬定鄉人口和計劃生育工作安排草案；
2、定期向鄉黨委、政府匯報全鄉人口和計生工作開展情況，為鄉黨委、政府決策提供翔實可靠的依據。
（二）組織領導、統籌協調實施全鄉人口和計劃生育工作的開展。主要做到：一是做好人員、職責和任務分工；二是對工作任務落實情況進行督促和檢查驗收；三是幫助有困難的同志完成工作任務。通過努力全面完成鄉黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標管理責任考核目標。
（三）在工作業務上正確處理與相關部門的關系。一是正確處理與縣計生局的業務指導關系；二是正確處理與鄉直屬部門的關系；三是正確處理與縣掛鄉單位的關系。
（四）開拓思路，爭當典型。
2、20xx年5月成功組織了貴定縣計劃生育協會換屆工作現場會；
3、在計生檔案資料的管理、“村民自治”、流動人口管理、計生協會等工作的探索中走在了全縣前列，得到州、縣計生局的肯定并被列為其他鄉鎮參觀學習的示范點。
二、取得的工作成績。
（二）20xx年度全鄉計生工作被評為全縣一等獎；
（三）20xx年獲得貴定縣委授予“優秀員”稱號；
（四）20xx年年終考核為優秀；
（五）20xx年度鄉計生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。
三、廉潔自律，自覺接受群眾的監督。
在工作中，我嚴格執行《領導干部廉潔自律的暫行規定》、計生工作“七不準”和“五條禁令”等要求，自覺維護自身和黨的形象。一是正確對待權力，不搞。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。二是在生活上注重節儉，對用車、來客接待等方面嚴格按照鄉黨委、政府的要求辦理，不挑不撿，帶頭執行黨風廉政建設方面的各項規定。幾年來沒有公車私用，沒有參與任何形式賭博活動，沒有違法違紀現象發生。
回顧幾年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都日漸成熟，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上還不夠深入，將理論運用到實際工作中去的能力還需再加強；其次，在工作中向領導匯報、請示的少，自己判斷較多。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，讓領導放心，讓群眾滿意，力爭做一名優秀稱職的公務員。
計生工作人員個人總結
為保證新入職員工更快、更好適應公司環境，對企業文化、各項管理制度、規定、業務工作及其流程進行全面接觸、了解，使新員工盡快轉變思想觀念，為及時有效進入工作狀態、發揮自身優勢、盡職盡責干好本職工作打下堅實的基礎。行政部利用8天時間，對新入職5名員工進行了有針對性的培訓、學習和教育，現將其培訓情況總結如下：
一、培訓概況。
新員工培訓工作由行政部統一部署安排和組織實施，其他部門協作完成。為期8天的培訓，共計安排40課時，公司內部“講師”共計8人參與了授課，受訓學員有技術口、翻譯口、國際業務口等不同崗位方向共計5人。
培訓項目主要有以下幾類：
1、員工必修類：企業文化的認知、職業道德規范、員工守則和管理制度等方面的培訓;。
4、輔助培訓類：工作態度、工作責任心、有效溝通、前期工作經驗等方面的培訓(參加培訓的員工自我組織素材，進行培訓講解和交流討論)。
二、培訓效果。
按照部署安排，本次培訓考試測試緊密聯系培訓內容，分別從企業文化、員工守則、計算機基礎知識、業務知識和自我創新等五個方面進行考察，并于20x年10月26日上午進行了(筆試)組織落實。其結果如下：
參加測試人員5人中，成績優秀的3人(80分以上)，良好的1人(70分以上不滿80分)，及格的1人(60分以上不滿70分)，培訓效果達到了預期目標(測試題及答題情況詳見附件)。
三、培訓分析。
(一)取得效果。
1、從培訓計劃到執行計劃，邁出了堅實的一步，為下一步培訓工作奠定了較好的基礎。善始善終的培訓使公司向正規化、精細化管理邁出了一大步，參與授課人員及受訓學員的積極性、自律性得到了有效提高。
2、培訓主題明確，內容形式豐富。結合各職能部門的特點和行政職能特點，分階段、有針對性地安排授課，使員工能“有識可學、有思可發、有章可循”，通過專人講授、觀看教學視頻、開展交流討論等多種方式，特別是對企業文化的認知、認同，使新員工進入公司后有了較好的職業發展方向定位，增強了企業的歸屬感。
3、為我們公司建立制度性培訓體系做好了鋪墊，為以后員工發展規劃、克服思想障礙、端正工作態度、提高工作效能打好了基礎。
4、在培訓中根據具體情況不斷改進培訓方式，積極探索新的模式。比如，在培訓過程中。
安排學員不限題材、內容的組織素材授課，與大家一起學習，“有感而發”，讓受訓學員積極參與，取得了較好的效果。
工作人員個人總結
從參加工作到現在，不管是做具體工作還是擔任領導職務，我都是努力地工作。由于工作成績突出，從××××年到現在，我三次被評為公司先進工作者?！痢痢痢聊暧捎谠谌珡S推行目標成本，建立各種保證體系，取得了顯著的經濟效益，受到了上級部門的表揚。在企業建立微型電子計算機局部網絡系統，獲得了市經委和市企業管理協會授予的工業企業現代代化管理成果二等獎。
××××年以來，我結合工作實際撰寫了多篇文章，在全國性刊物和省級刊物上發表的有×篇（見《論著目錄調查表》），其中《推行目標成本不斷提高經濟效益》一篇被省財政廳和省會計學會評為優秀論文，頒發了證書。本人編寫的《工業會計核算》一書，已由××出版社正式出版發行。
除了撰寫論文，我還應邀擔任專業方面的授課工作?！痢痢痢聊晔薪浳e辦了有××人參加的廠長短期學習班，我自編教材講授了“怎樣抓財務會計工作”課，為廠長們抓好財務會計工作提供了思路，大家反映較好。
離退休人員個人工作總結
xx年12月26日，是我終身難忘的日子，那一天，我光榮地加入了中國共產黨。
我清晰地記得，12月26日是毛主席的生日，支部會就選擇在那天晚上召開。桐鄉市屠甸中學辦公室里點著一支蠟燭，屠甸中小學聯合支部的六位正式黨員在此開會，審查我的入黨志愿書。支部書記宣布開會，說由桐鄉縣委組織部顧興源同志和屠甸鎮委書記章志萍同志考察、推薦，認為朱其坤同志入黨條件已經成熟，今天支部會履行入黨手續。接著我宣讀了入黨志愿書，介紹人介紹了我的家庭歷史、社會關系和主要優缺點，然后與會黨員一個個發言，肯定我的優點，也指出我的缺點，還重點審查了我的社會關系，最后支部會表決一致同意我入黨。
入黨40年來，我在黨的教育下迅速成長，挑起了工作重擔。入黨第二年初我就擔任了屠甸中學革委會副主任兼教革組長，主持學校的日常工作。在屠甸中學工作十年后，到石門中學任校長、書記十四年，再到桐鄉二職擔任正校級調研員，七年后正式退休。工作期間，我多次被評為桐鄉市先進教育工作者、桐鄉市優秀黨員、嘉興市先進教育工作者。我教的學生高考成績在省市名列前茅，可以說為國家培養了優秀人才。我寫的論文也多次被評為全國一、二、三等獎。退休以后，我擔任了桐鄉退協的副會長兼秘書長、梧桐分會會長、職教中心分會會長、黨支部書記，并負責管理桐鄉教工之家，照料孤寡老人，為退休老師服務，被評為桐鄉市十佳熱心老人、桐鄉市優秀離退休干部、感動梧桐十佳人物。我參加了關工委講師團、科普講師團，每年為青少年講課。至今共講課110個專題，634場次，聽眾138700多人，并與單親家庭、殘疾家庭、問題學生、民工子女、貧困大學生結對幫扶，多次被評為桐鄉市、嘉興市關工委工作先進個人。
領癌友們開展康復訓練，大大提高了五年、十年的生存率，俱樂部數次被評為省先進集體。浙江省抗癌工作會議也在桐鄉召開，我被評為浙江省抗癌明星、感動浙江癌癥康復工作好會長。
工作人員個人總結
全年xx超市財務工作在圍繞公司春節集訓所提出的“xx超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現銷售x個億”的目標開展工作;結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神，實現了銷售、利潤雙豐收?，F將全年工作匯報如下：
檔案工作人員個人總結
一、領導重視，檔案法律、法規學習宣傳到位。
在檔案工作中我們認真學習、貫徹執行了《中華人民共和國檔案法》，在居支兩委中宣傳有關檔案工作的法律法規，并收到較好的效果，在檔案工作中做好法律法規的宣傳是做好檔案工作的關鍵。
二、檔案管理體制建立健全。
結合我居實際情況，我們建立健全了檔案管理制度，即：檔案保管制度，檔案查、調閱利用制度，檔案收集制度，檔案整理制度，檔案工作安全管理制度，檔案統計制度，檔案保密制度，檔案員崗位職責。這些工作制度在檔案管理中發揮了較好的作用。
三、檔案基礎設施完備。
為規范檔案存取和調閱，居委會設有16㎡的檔案庫房一間，配置檔案柜2組，檔案裝具式樣、規格及質量符合國家標準。檔案室條件完備，配備了防盜門、鋁合金窗戶，重新粉刷了墻壁，鋪了防潮地磚，基本符合檔案室防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蛀的要求，保證了檔案的安全存放。
四、檔案業務建設。
檔案辦公室按規定及時接收各類的檔案，進行統一管理。我居文件材料的書寫格式、質量基本符合有關規范要求。檔案的分類、排列符合要求。同時，檔案員還定期對庫房進行抽查，檔案無霉變、蟲蛀等不良現象，無泄密事件發生。
五、存在的問題。
1、檔案意識淡薄，思想不到位。盡管現在把檔案納入我鎮責任制考核中，但是部分人員對檔案工作意識仍不強，一定程度上影響了檔案工作的開展。
2、基礎設施差，經費緊缺，無獨立檔案室。部分基礎設施達不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響。
3、檔案收集不齊全，部分文書檔案遺失。鎮上許多召集會議，布置工作往往只是口頭形式，各個辦公室行成的文件材料，各自存放，特別是一些專業檔案和照片檔案容易散落在各個辦公室，收集、整理它們也就特別難，造成檔案收集不完整，歸檔率低。
總之，居委會在檔案工作規范化管理工作中，做了大量富有成效的工作，取得了明顯的成績。但我們也看到了自身存在的問題，需進一步提高工作人員的檔案意識，加強對檔案人員的業務培訓，不斷提高檔案人員的理論水平和實際操作技能，還要認真開發檔案信息資源，為本居各項工作提供更好的服務。
醫院工作人員個人總結
一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針xx，通過早會、報紙、網絡積極學精神。
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。
過去的一年里，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。
20xx年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發展需要。在20xx年度xx工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
民政工作人員個人總結
衛星路社區民政工作，在黨工委、管委會和民政處的正確指導下認真貫徹有關方針政策，積極開展救助、低保提標擴面工作，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區困難家庭、低保戶、殘疾人辦實事，解決他們的生活困難?，F對xx年上半年民政工作總結如下：
一、低保工作：目前我社區共有低保戶39戶55人，其中xx年提標擴面增加15戶31人，xx年1月-5月發放月保障金合計63752元。在實施低保動態管理中，社區針對轄區內所有的低保對象家庭中，就業及收入的變化情況進行入戶走訪核實，做到低保對象有進有出，低保補差有升有降，定期對低保戶進行走訪慰問，真正實行動態管理。xx年衛星路社區在春節期間的暖心行動中為低保戶送去了大衣、蔬菜讓低保戶們過一個暖心的春節。在五一國際勞動節多次組織工作人員對低保戶進行走訪慰問，幫助生活困難的家庭打掃衛生、購置年貨。不同程度解決了弱勢群體的困難，為構建和諧社區起到了積極作用。
低保工作是民政工作的重要組成部分，關系到困難群體、弱勢群體的實際生活。在下半年的工作中，社區將一如既往地堅持“公開、公平、公正”的原則，深入百姓冷暖，做好弱勢群體的服務工作。
二、殘疾人工作：目前衛星路社區有持證殘疾人84人，屬于殘疾人管理的重點社區。在民生開局之年，衛星路社區積極做好殘疾人慰問、救助、康復等各項工作，切實保障他們的合法權益。1月11日，市殘聯理事長武道香、中亞南路街道辦主任劉秋云、街道辦事處殘聯理事長李軍、副理事長梁君麗一行在衛星路社區書記、主任的陪同下對轄區內張金寶、王云等貧困殘疾人家庭進行了慰問，送去了節前的祝福。同時衛星路社區還結合“熱愛偉大祖國，建設美好家園”活動組織小朋友去殘疾人家拜年，打掃衛生，掛春聯，為殘疾朋友構造了祥和新春氣氛。xx年2月、5月分別進行了殘疾人康復體檢，體檢共二百余人次，3月進行愛耳日的宣傳工作還為聽力殘疾的朋友開展了聽力篩查。在助殘日期間，街道社區共同舉辦了多彩多樣的活動豐富了殘疾人的精神文化生活。5月11日，開發區（頭屯河區）副區長劉莉，區人大黨組書記、副主任梁志龍一行慰問了衛星路社區視力一級殘疾人張培榮，并送去了慰問金、被子、食用油等慰問品。12日衛星路社區組織殘疾人去烏市植物園游園賞花。14日舉辦了中亞南路街道首屆殘疾人趣味運動會。
在做好殘疾人慰問，做好物資發放工作的同時，通過各式各樣的活動，提升了轄區殘疾居民的精神文化，讓關愛的陽光照亮每一位殘疾人的心靈。
三、保障性住房工作：xx年4月通過搖號，衛星路社區共計申請共經濟適用房3戶，廉租房7戶（其中實物配租1戶），同時社區工作人員結合“四知四清四掌握”工作機制積極對住房困難人員進行摸底篩查工作，確保符合條件的居民能進行保障性住房的申請。
三、社會救助工作：衛星路社區在民生開局之年，積極做好大病致貧，流動人口困難群體的摸底工作，并按照文件要求為他們申請了救助金，目前已申請大病致貧成功9人次，衛星路社區在xx年還組織社區工作人員、黨員為轄區困難群眾進行愛心一元捐活動，在力所能及的范圍內做好救助工作。
四、深入調查研究，不斷發現問題、解決問題。今年是打造民生之年，更是打造首善之區之年。在這樣的新時期下衛星路社區的民政工作在深入實際，深入百姓的過程中得到了落實不斷推進了社區的網格化管理和便民式服務，掌握居民情況的同時，也發現了許多新情況，新問題，并及時研究給予解決，一些好的經驗也得到了傳承，有效地推動了民政工作的全面開展。
過去一年的工作還有些不足之處，如：開拓精神不夠，工作還不夠深入，還需繼續深入實際解決居民的切實問題。在新的一年里，衛星路社區還將努力把民政工作做得更好。
單位工作人員個人總結
1、堅持學習，不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學習計劃，堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。
2、明確分工，落實工作責任制。
根據省局黨組提出的.三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進取、扎實工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務，財務科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務會，強化了人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。
二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。
1、上半年財務收支情況。
2、規范財務管理，年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準，認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規范財務管理提供了制度保證，今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題，都是按財務制度的規定執行。
3、加強報賬員隊伍建設，組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。
4、合理調度資金，保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要，及時調度資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。
5、對全系統固定資產進行了核查登記，組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試，使全系統的辦公條件又上了新的臺階，對全系統往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬，為下一步全面資產清查打下了基礎。
6、積極整理會計檔案，規范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對__年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案，現正在辦理有關手續，預計今年年底能動工新建。
財務科在領導的關心指引下，兄弟部門的大力協助下，完成了新舊標準的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰與我們同行，請領導放心，財務科一定會一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部2016年下半年工作計劃，盡全力完成領導交付的各種任務，為單位的發展貢獻自己應盡的力量!
工作人員年度個人總結
時光荏苒，轉眼之間來到xxx已有一年多的時間，在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現將20xx年我對客服的工作總結匯報如下：
1、銷售。
1）、四日內電話回訪：從滿意度系統中提取客戶的聯系方式以及相關信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結果，將客戶反饋的'意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協調，給客戶處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復，保證客戶滿意度。
2）、客戶檔案整理：根據滿意度系統中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
3）、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客戶名單提醒銷售顧問交車后關心客戶。
4）、對xxx投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關心及原因分析，服務顧問定保首定保分配，每月首?？蛻暨M店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發短信祝?？蛻簟?/p>
作為客服人員，要具備良好的心理素質，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的信息，配合銷售部門及時給予客戶答復，達到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數量，促使客戶轉介紹。
在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業知識，多學習汽車相關銷售維修保養知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因對其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我會積極調整方式方法，希望20xx年工作愉快。
樂園工作人員個人總結
在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，讓我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！
一年來，在游樂園領導的正確領導下，我以創建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞“五心服務”，文明禮貌，求真務實，開拓創新，不斷強化自己的業務能力，為我站完成全年征收任務，促進收費工作持續，快速，健康發展做出了我應有貢獻。一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，在作風上艱苦樸素，求真務實，較好的完成領導安排的各項任務，在票務崗位上盡心盡力，努力工作，現將主要情況匯報如下：
一
我在站擔任票務員職位，剛開始我認為工作比較簡單，不過是收卡、發卡、填填單據等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對票務工作的認識和了解太膚淺了，票務工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經驗，還好在同事們的幫助下，我學會了如何做賬以及填寫票據，保證自己經手的票據的安全與完整，并學會了使用電腦軟件做賬，理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過這半年多的學習與實踐，知道了要做好票務工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據和通行卡。票務工作是收費工作中不可缺少的一個部分，它要求我們票務人員要有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的票務人員必須要具備以下的基本要求：
（一）學習、了解和掌握業務流程和管理制度，不斷提高自己的業務水平。票務工作需要很強的操作技巧。作為專職的票務人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識，還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。
（二）做好票務工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，要有較強的安全意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
（三）票務人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為單位的總體利益服務。
1、在做好票務本職工作的同時，也配合站上做好安全方面的工作，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，經常排查站內可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，防止了事故的發生。
2、配合站領導為我們創造良好的生活環境，經常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使大家吃飽、吃好，安心工作。
3、處理好同事之間的關系，經常和同事交流思想，互相學習，發現問題，及時化解，使大家沒有壓力，彼此間溝通愉悅，有好的心情去工作。
回顧這一年來，在游樂園中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。
社區工作人員個人總結
圍繞“綠色、環保、健康”主題，大力宣傳“防止環境污染、改善生態保護”科學知識，提倡“科學、文明、健康”的生活方式為主要內容。根據上級有關部門對今年社區科普工作的任務和要求，社區科協結合本社區實際情況，有計劃、有步驟地開展了一系列內容豐富，健康積極，社區居民樂于接受的科普活動?？偨Y如下：
聯系社區衛生站的醫生，舉辦“中老年心理健康知識”專題講座，組織科普志愿者為社區居民開展健康咨詢“預防血壓高、糖尿病知識”講座等。
聯系駐組織社區書畫展。同時組織醫務人員開展免費測血壓、護眼等醫療義診活動。在今年老人節活動中，組織社區70歲以上老人舉辦慶祝金婚話養生活動。并發動社區居民從現在做起，從身邊做起，從自己做起，革除陋習，追求健康的生活方式，增強居民科普意識。
暑期，組織小朋友在社區內開展“小手牽大手、環保你我她”的.科普宣傳活動。充分發揮青少年的想象力和動手能力，增加了他們的科學知識和環保意識。科學健康的生活是新世紀的時尚，體現著人的文明與教養，體現著一個民族的素質和力量。美化環境就是無聲的思想政治工作，是潤物無聲，春風化雨的功德事業。我們從科普進社區著手，用優美的環境熏陶人，教育人，逐步走向文明，為創造和諧社會努力。
社區工作人員個人總結
在這個“與時俱進”的新時期下，社區與居民的關系越來越密切。社區工作就是面對廣大居民，社區工作者的工作就是傾聽基層聲音，協調社會問題，維護居民利益。
工作中堅持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。要多走訪多入戶，深入實際，了解群眾的需求，同時，把上級的方針政策向群眾宣傳，把群眾的`心聲帶回來，虛心聽取群眾的意見和建議。多做實際工作，為群眾辦實事，辦好事，關心群眾的切身利益。
社區工作綜合性強，涉及到黨務、民政、社保、計生等多個方面。作為一名社區工作者，首先要加強學習政策法規，業務知識。其次要理論聯系實際，積極開展社區便民服務工作。
在全心全意為居民服務的前提下，始終把居民“滿意不滿意、答應不答應、贊成不贊成、高興不高興”作為工作的出發點和落腳點，以熱心的態度、模范的言行讓居民感到“家人”的溫暖。提高辦事效率，熱情接待、認真辦理，切實提高服務群眾本領。
窗口工作人員個人總結
xx年上半年我窗口共受理業擴報裝業務94件，其中高壓客戶用電申請39件，用電業務變更55件，到期辦結率100%。在日常工作中我除了做好本職工作，還積極參與中心組織的各項活動，由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。
“優質服務窗口”創建不僅使我增強了服務意識，提高了服務水平，規范了檔案、流程，更使我養成了每天早到二十分鐘打掃衛生，營造良好的'辦件環境的好習慣。
積極參與中心組織的四次業務培訓和考試，并取得了較好的成績。通過電子政務培訓，我已能熟練的操作政務辦公系統并上傳掃描文件，縮短了辦件時間，提高了工作效率。
參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升，拓展訓練則是一次智慧與體能的挑戰，使我增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，更增進了對集體的參與意識與責任心。
業務全部進駐這更激發了我的工作熱情，每天都精神飽滿的投入工作，整理業務清單，寫好工作日志。
xx年下半年工作計劃：
查找自身存在的問題，糾正問題，才能在不斷的總結中前進，在下半年我會更好地履行職責，扎實工作，愛崗敬業。
1、自6月業務全面進駐中心辦件數量較以往有多，更需細心記錄業務清單，耐心的向客戶解釋，為前來咨詢的客戶提供熱情、準確、周到、細致的服務。
2、無論業務多少，我都將在做好本職工作的前提下，積極學習供電營業規則，虛心的向老同志們請教，努力消化吸收，提升自己的業務素質。
始終堅持優質、方便、規范、真誠的服務理念，將文明服務、微笑服務、優質服務落實到日常工作中，真正做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待;真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。
檔案工作人員個人總結
協助園職稱評審委員會對高級職稱材料進行網上審核、提交。對高中級職稱的教師申報材料整理、考核、評定和公示，并嚴格按照時間節點上報職改辦。以下是小編為大家整理分享的檔案工作人員個人總結，一起來看看吧!
一、人事勞資工作。
1、完成教職工各類。
合同。
聘任書。
的簽訂、非在編人員合同的簽訂、新進人員各類關系的落實。
2、認真做好各類人員增資工作：對4位聘任一級教師進行工資核算并進工資單和對新進人員工資造冊;做好“人事數據庫信息庫內各類指標”的信息維護，添加新進人員的各類信息;做好了退休人員的xx年共享費基數變更、增資核算補發和節日共享費申報工作;做好教齡貼、純工人貼核算和調整;做好薪級工資網上操作、增資統計和申報等工作;做好全年獎核算和發放等。每月計算好教職工工資、工資外發放和超班費核算，做好非在編人員的工資的統計、審核和造表;做好獎金再分配系數的變動、每月計算好工資、工資外、節日獎發放和超班費發放、學年度調休單核算和本學年度調休時間的核定等。
3、按時完成上級各類信息回復，有：全體在編教職工“事業單位機構編制實名制各類信息”的網上操作;做好并上報7個上級部門要求完成的“服務對象滿意度調查表“統計表;做好4位教師的“本市高等院校師范類專業畢業后從事教育職業人員申請學費返還”材料收集與名冊上報;教育系統事業編制人員車改補貼申報表;做好“松江區機關、事業單位在職和退休人員體檢信息采集表”等。
4、做好教職工的年度考核統計匯總和上報人事科工作，園長年度考核材料送局黨委蓋章，做好教職工年度考核資料的簽名確認和整理歸檔工作。對晉升高中級職稱教師論文申報材料整理和歸檔，做好獲得區級以上榮譽教師材料整理和歸檔。
5、協助園職稱評審委員會對高級職稱材料進行網上審核、提交。對高中級職稱的教師申報材料整理、考核、評定和公示，并嚴格按照時間節點上報職改辦。
6、做好人事季報、102表和全體人員工資總額統計表、完成最底工資收入表和干部、工資年報。
7、做好事業單位法人年檢材料填寫、網上申報、上級單位審核、法人證書辦理。收集與帶好相關材料到區工商局辦理法人證驗證工作。做好組織機構代碼、工會法人變更及年檢工作。
1、重管理：根據教育系統信息公開網站的建設要求，組織幼兒園信息化工作領導和工作小組，進行工作制度的建設和工作內容的分類、責任人員的分工管理，信息公開112條，確保信息工作走在區學前教育的前例。我們還通過對“樂幼兒園網站欄目完善調查”、“園區新聞實施意見稿”等，組織教師討論，幼兒園出臺了《人樂幼兒園班級主頁評定標準》和“園區新聞實施稿”，使信息工作有章可循，有據可依。此外，做好每天信息上傳下達工作，本學年度從教育信息網的通知、一周研訊、信箱、公告欄以及學前教育網上共記錄、告知、簽名208條，并及時做好信息回復和反饋工作。
規范檔案管理，嚴格按要求設置目錄，健全檔案資料借閱制度，發揮檔案資料應用，一學期中，數百次為各部門及各人員借閱文書和影象檔案，提高了檔案利用實效性，上級對人事和文書檔案驗收分予以免檢和通過。
2、搭平臺：我們以搭建平臺形式，進行多媒體。
課件。
制作和網站建設評比與檢查，組織了教學課件制作評比活動，青年教師都積極參與，有1位青年骨干教師教學課件，被選送參加“第三屆全國幼兒園信息技術作品評比”，多媒體課件制作評比二等獎，一位教師獲得區課件制作評比鼓勵獎，2篇信息論文獲得“第三屆全國幼兒園信息技術作品評比”三等獎;此外，我們利用暑期進行“信息新聞稿采編和信息制作技術”專題培訓，使教師對新聞稿采編要點、網站設計、布局、網頁有效運用動畫技術、色彩和諧搭配等制作技術水平得以提高。每學期組織各班進行自查和互查，同時對園網站欄目完善調查意見匯總后，重新對園所網站欄目予以了更新和完善，使園所網站建設更顯全面性，特色性和時代性。
這一年以來，在黨委和政府領導以及各位同事們的關心和支持下，我一直在加強政治理論以及業務知識的學習，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務，認真履行所處崗位應盡的職責，自身素質和工作能力都有了較大提高。
一、加強理論學習，不斷提高業務素質和拓寬知識。
積極參加由區檔案局組織的兩次繼續教育，進一步提高對檔案工作的理論知識，加強了在檔案工作解決實際問題的能力。同時注重充分利用業余時間搞好自我充電，參加了電大本科專業的學習，目前已通過了*門課程的考核。通過學習，拓寬了視野，豐富了知識。為了配合鎮電子政務工程建設，我還注重學習計算機知識，掌握基本操作方法和操作技能，為實現辦公自動化奠定良好的基礎。
二、加強政治學習，不斷增強自身素質。
為了適應新形勢的要求和工作的需要，我始終把學習作為提高政治素質的前提和基礎，充分利用業余時間，積極學習，認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《。
入黨申請書。
》，并且在4月份參加了**區委黨校舉辦入黨積極分子培訓班，使我較系統全面地學習了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮領導的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮青年后備干部培訓。
三、積極工作，圓滿完成各項任務。
1、本職工作：在xx年，全面完成了xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據我鎮機關各部門的實際情況，制定了《機關檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進行再次催收，最后均經各部門領導簽名確認。通過整理、歸檔，xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷卷，長期卷卷。根據區撤村撤隊建社區工作的要求，還在20xx年底前，收集、整理了土地退包。
承諾書。
份，土地權證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮xx年度檔案工作的要求。在全區年度檔案考核中，以優異的成績，連續二年名列全區前茅。
2、其他工作：xx年底，被借調到鎮保辦公室，負責對全鎮所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮保辦，嚴格遵守鎮辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務，加班加點，尤其是在為離土農民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續，切實解決好他們的后顧之憂。xx年9月份，在鎮領導的安排下和區信息委的指導下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮的電子政務工程建設，通過前期對各部門的需求調研、基礎設施的建設，目前已完成了對內、外網的開發工作。
正是我的努力工作，在xx年被評為**鎮優秀共青團員、**區檔案工作先進工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領導、同事們學習，發揚優點、克服不足，力爭使自己的政治素質和業務水平上一個新臺階，更好地完成領導安排的各項工作任務。
保衛工作人員個人總結
今年以來，我公司在上級有關部門的領導、幫助和支持下，堅持以“以防為主、防治結合”為方針，以“為生產經營服務、為職工生活服務”為宗旨，狠抓了治安保衛工作，確保了公司穩定，保證了正常的生產、生活秩序和人員、財產的安全?，F將我公司的安全保衛工作情況簡要總結如下：
一、提高認識，加強領導。
治安保衛工作對于維護企業內部的治安秩序，維護正常的生產、經營秩序，保護集體資產，推動經濟發展，保障社會主義現代化建設都具有十分重要的意義，只有搞好保衛工作，企業一切工作才能有序的進行。我公司黨委高度重視此項工作，專門成立了保衛工作領導小組，由一把手任組長。領導小組定期召開會議，協調、解決工作中遇到的問題，為搞好治安保衛工作提供了保證。
二、責任到人，組織落實。
公司與上級有關部門簽訂了創建治安目標管理和安全生產。
責任書。
以后，與各部、廠領導簽訂了20xx年度創建治安目標管理安全生產責任書76份，督促落實到各車間簽訂了386份，并按規定及時組織了檢查和整改。
公司以文件形式在電腦上網公布，做好創建治安安全領導小組，安全生產領導小組、義務消防隊、普法教育、外來人口管理、調解與幫教領導小組成員的調整落實，各部、廠行政一把手對本單位創安和安全生產負總責，真正擔當起“為官一任，保一方平安”的重任。同時也較好完成了集團保衛部以及橫店派出所領導落實的有關任務，受到了好評。
三、落實措施，主動控制。
在安全保衛工作上，我們始終堅持“預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”的原則，在具體工作中著重落實了以下工作措施：一是落實安全保衛工作責任制。根據《企事業單位內部治安保衛條例》和《橫店集團治安保衛條例》的要求，確立了各單位的安全保衛工作負責人；對各要害部位確立了要害部位負責人、要害部位責任人、要害部位保衛責任人。從而使各自職責更加明確、責任分明。二是建立超前防范體系。建立健全了保衛工作管理流程：1、重大活動保衛工作流程；2、辦理暫住證、出入證流程；3、貨物出廠檢查流程；4、接待來賓參觀流程；認真按管理流程作業如保衛人員招收、巡邏監察、車輛停放、勞動紀律檢查、人員進入廠區檢查、出納到銀行取款的護送、案件的查處等……嚴格對外來人員登記管理制度，轎車、摩托車、電瓶車、自行車出入牌證管理制度等一系列。
規章制度。
防止各類被盜案件發生。三是實行要害部位夜間值班巡邏制度。實行二十四小時值班制度設立專門的安保中心、值班室每晚有專人值班配備值班電話并由公司領導帶班。四是開展矛盾糾紛排查調處工作。及時化解各類矛盾糾紛工作中本著重心下移措施前移的原則有效的化解了各類不安全因素保證了公司的安全穩定。五是加強日常車輛管理。嚴格落實車輛管理制度加強對車隊駕駛員的培訓學習強化車輛駕駛員的交通安全意識杜絕了公車私用和非駕駛員駕車等違規、違章行為的發生。
四、抓好結合，確保效果。
為確保安全保衛工作取得實效，我們著重抓了“四個結合”：1、與社會治安綜合治理和創建平安企業結合起來。內部安全保衛工作是綜合治理與平安創建工作中的重要組成部分，在綜治工作中我們既抓綜治與平安創建，又抓安全保衛，以安全保衛促進綜治與平安創建不斷向前發展。同時，做到安全保衛工作與綜治與平安創建工作同檢查，同評比，同總結。在綜治檢查中，把安全保衛防范措施的落實作為重點檢查內容，通過檢查，及時將存在的不安全因素提出整改意見，指導各單位的安全保衛工作，提高單位的自防能力。2、與普法依法治企結合起來。一是通過普法宣講、舉辦法制培訓班等形式，對公司干部職工進行治安防范教育培訓，提高干部職工隊伍的治安防范能力。二是按照“普治并舉，重在治理”的方針，以健全內部治安保衛制度為著力點，突出建章立制，使公司的內部治安保衛工作走上了正軌化、制度化的道路。今年以來，我們重新修訂和健全了內部安全保衛制度、消防管理制度、駕駛員車輛管理制度、財務管理制度等一系列規章制度，還結合工作實際制定了突發事件。
應急預案。
滅火預案應急疏散預案等3與落實“三防”措施結合起來?！叭馈贝胧┦前踩Ｐl工作中的一項重要防范措施之一，我們在健全人防物防的同時，重點突出了技防。公司相繼在辦公大樓財務室車間門衛等重要部位，完善了電子報警系統和電視監控安裝，在辦公大樓內安裝了消防自動報警系統和自動噴淋設施。各項防范措施的落實，為做好安全保衛工作提供了強有力的保障。具體數據如下：
為爭創省級機械制造企業安全生產標準化，我們從安全生產責任，組織機構、配齊人員、規章制度、操作規程等12個方面重新建檔成冊，上報下達實施。凡是公司新建、改建的所有項目都能按上級規定標準實現“三同時”，投入安全生產、消防工作的費用1000多萬元，充裝滅火器730把，新購滅火器105把，水帶320米，接頭、水槍數付；組織消防演練17批次，使用滅火器180只，增強了員工的消防實踐技能。
根據做好安全生產標準化基礎工作，著力做好十個方面安全生產標準化的基礎工作，由點帶面，全面做好資料整理、歸檔工作。公司的綜合治理、治安保衛、安全生產、消防工作做了大量，也得到了全體員工和各級領導的支持和理解，并取得了一定的社會效應。跟兄弟單位比，離公司領導的要求還有一定的差距，如加強預防和防范，嚴格執法執紀，保衛隊伍建設，熱情規范服務上還需用心去改善。
治安科每月檢查，公司現場管理委員會每季度檢查，對查出的問題該通報的通報，整改的整改，然后進行復查。在綜合治理、安全生產、消防防范工作方面受到了上級的好評以及員工們的認可。
一年來，組織了各門衛對員工進入廠區的查證工作，進行了貨物出運的憑票督促工作，組織了治安科科室人員每星期一次夜間的上崗證、物資進出、勞動紀律等的檢查，并通知各廠領導給予違規員工的教育，提高認識。
根據公司《企業文化手冊》，辦理新員工暫住證3300人次，臨時進入廠區人員的出入證716人次，上崗證收回3125份，辦理上崗證丟失手續295人，三級培訓人員8000人次，嚴格按廠、車間、班組做好培訓工作。
這一年，組織接待領導56批次，組織護送公司出納員到銀行取款的保衛工作79批次，按案件多發季節性的實際，打印了70份關于夏季安全防范措施小知識發到各部、廠，要求上。
黑板報。
和早會時向員工宣傳和提醒。
為方便全公司車輛進出廠區管理，對全公司車輛進行統計和做廠區通行證，共做了1415張車輛通行證。
同人事科和橫店派出所進行聯網，對新招的3300外來人員進行政審，查獲有前科與嫌犯人52人。為了減輕社會負擔，招進有前科的人進廠，并對這些人員進行幫教，以實際行動來減少社會負擔。各廠各部各組，每月，每季度都找他們談話，了解困難。并對這些招進工廠的人員進行有效的跟蹤，如發現有不好的地方，就對他們進行教育。最后經過各廠，各部，各組的領導以及同事給予他們的關懷和暖心，經過公司治安科對他們進行監督，這一年來，這些人得到了大大的改善，個人素質也有了一定的提高。公司對他們以恩施教，嚴格中不乏人性的關懷，以有效的方式慢慢的感化了他們。使他們在這一年中感覺到東磁是他們的港灣，不再覺得自己受歧視。
在“清網行動”中我們協助公安機關抓獲部分犯罪嫌疑人，公司內組織糾紛調解5起。
總之，我公司在治安保衛方面作了一些工作并取得了一定成績，但是由于受某些客觀因素的制約，有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中，加大措施，不斷開拓保衛工作的新思路，提高保衛隊伍的思想水平和業務素質，使公司治安保衛工作再上新臺階。
轉眼之間，一個學期又過去了，我在沙崗子小學又擔任了一學期的保安工作。在此期間，在領導的正確指導下，在全體老師、同學的支持下，我的安全保衛工作得到了大家的肯定。
在平時的工作中我牢記自己的使命，不敢有一絲懈怠。我始終把學校的財產安全、學生的個人安全記在心上。
每天早晨，我都會一一打開教室的門、窗，不僅檢查教室內的物品是否有異樣，而且也讓教室內的空氣流通，使孩子們能呼吸著新鮮空氣學知識。
然后我會堅守崗位，站在大門口，關注著來上學的孩子。我從家長手中接過他們，開始他們嶄新的一天。當聽他們甜甜地說一聲“保安叔叔好”，我的臉上就笑開了花。有時候，我也會拿起掃帚把校門口掃得干干凈凈，我只會用這種簡單卻充滿愛的方式來迎接孩子們。
當孩子們上課的時候，我除了接待偶爾來學校的家長，也會拿起工具，除除草，撿撿石塊。我想象著孩子們下課時快樂玩耍的樣子，就不由自主地動起手來。
每天放學的時候，我都會積極配合班主任老師，幫他們把孩子送過馬路。學校門口是一個十字路口，人來車往，非常危險。特別是接孩子的家長很多，又停了很多車輛，道路顯得就更擁擠了，因此，我格外小心。過馬路的時候，我一只眼睛看著孩子們，一只眼睛盯著來往的車輛?？赡芤驗槲业谋M職吧，每當有孩子過馬路的時候，只要我一抬手，行駛的車就會停下來讓行，大家對我這個認真負責的保安還是很信任很佩服的。
等學生們都放學走了，我會拿著鑰匙打開每個教室，再檢查一次窗戶，生怕哪個窗戶忘記插好，風大，玻璃就會碎的。期末學生放假后，我立即把教室里的窗戶都用鐵絲擰緊了，既安全又防風。
每天夜里10點以前，我都在學校周圍檢查，觀察那些可疑的人。10點以后，我睡一覺，半夜還會再去檢查一次的。就是在我這種檢查下，學校內沒有出現丟東西的現象。
有時我還遇到了一些社會人員及學生家長對我工作的不理解，不支持。惡言粗語，我都盡量克制自己，避免發生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作，因為我知道我也代表了學校的形象。
自從做了學校的保安，我沒有請過一天假，除了那次暈倒之外。我不僅是保安，我也喜歡學校，喜歡孩子們。
在今后的工作中我會更加嚴格要求自己，恪盡職守，也歡迎領導、老師給我提出寶貴建議，謝謝！
食堂工作人員個人總結
四月份我主要的工作內容包括以下幾個方面：第一，每天按時在學一食堂值班，隨時解決同學們在用餐過程中遇到的問題，并且及時回復同學們通過短信向我反映的情況，得到了同學們的信任；第二，參加了北京市高校聯合采購招標大會；第三，去北京師范大學的食堂品嘗菜肴、吸取經驗。第四，參加餐飲中心舉行的例會，反映在工作中遇到的情況并解決問題。這篇總結中我重點說明本月以來解決同學們就餐中遇到的`各種問題和解決結果。
有同學反映在麻辣燙里吃到煙頭，經理已經當面向同學回復解決了這件事情。
有同學反映肘子肉窗口排隊太長、堵塞交通，希望和稀飯窗口掉換。已與經理反映，經理回復說因為之前稀飯窗口就是在肘子肉旁邊的窗口，人流高峰時就把道路堵塞，所以才把稀飯窗口調換到現在的位置，如果再調換回去，還是會出現同樣交通堵塞的情況。為了緩解這種情況，經理已經要求肘子肉窗口的師傅加快速度為同學服務。我已向同學做了回復。
有同學反映東廳打米飯的師傅有不衛生的行為，把已經盛出的米飯又舀回米飯車中，造成了不好的影響。已經向經理反映，經理對這位師傅做了處理，也借此教育了所有員工，要求他們杜絕這種不衛生的行為。
有同學認為枸杞紅棗粥比較稀，價格較高，希望降價或提供多些皮蛋瘦肉粥，已與經理反映。經理會做出適當調整滿足同學們的需要。